二零二五年度旅游行業(yè)SaaS解決方案銷售及服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游行業(yè)SaaS解決方案銷售及服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1銷售方信息2.2服務(wù)方信息3.項目概述3.1項目背景3.2項目目標4.產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容4.1SaaS解決方案概述4.2服務(wù)內(nèi)容4.3功能模塊5.銷售與交付5.1銷售期限5.2交付時間5.3交付方式5.4交付地點6.費用與支付6.1費用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3付款期限6.4付款條件7.服務(wù)期限與支持7.1服務(wù)期限7.2技術(shù)支持7.3培訓(xùn)服務(wù)8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭議解決10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他12.1通知方式12.2合同附件12.3不可抗力12.4合同生效12.5合同終止13.保密條款13.1保密義務(wù)13.2保密信息13.3保密措施14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1"SaaS解決方案"指由服務(wù)方提供的基于云計算的旅游行業(yè)軟件服務(wù)。1.1.2"銷售方"指與本合同簽訂的旅游行業(yè)SaaS解決方案銷售協(xié)議的一方。1.1.3"服務(wù)方"指與本合同簽訂的旅游行業(yè)SaaS解決方案服務(wù)協(xié)議的一方。1.1.4"合同"指本銷售及服務(wù)協(xié)議。1.2術(shù)語解釋1.2.1"項目背景"指雙方簽訂本合同的原因和目的。1.2.2"項目目標"指通過實施SaaS解決方案所期望達到的具體效果。2.雙方基本信息2.1銷售方信息2.1.1名稱：[銷售方全稱]2.1.2地址：[銷售方詳細地址]2.1.3聯(lián)系人：[銷售方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[銷售方聯(lián)系電話]2.2服務(wù)方信息2.2.1名稱：[服務(wù)方全稱]2.2.2地址：[服務(wù)方詳細地址]2.2.3聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]3.項目概述3.1項目背景3.1.1隨著旅游行業(yè)的快速發(fā)展，對信息化、智能化服務(wù)的需求日益增長。3.1.2為滿足市場需求，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定共同合作推廣SaaS解決方案。3.2項目目標3.2.1通過SaaS解決方案，提高旅游企業(yè)的運營效率和管理水平。3.2.2幫助旅游企業(yè)降低成本，提升客戶滿意度。4.產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容4.1SaaS解決方案概述4.1.1SaaS解決方案為旅游企業(yè)提供一站式服務(wù)，包括預(yù)訂、支付、營銷、客戶關(guān)系管理等。4.1.2解決方案支持多語言、多貨幣，適應(yīng)不同國家和地區(qū)的旅游市場。4.2服務(wù)內(nèi)容4.2.1提供SaaS解決方案的安裝、配置、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。4.2.2提供系統(tǒng)運行期間的技術(shù)支持，包括故障排除、性能優(yōu)化等。4.3功能模塊4.3.1預(yù)訂模塊：實現(xiàn)在線預(yù)訂、實時庫存管理等功能。4.3.2支付模塊：支持多種支付方式，確保交易安全。4.3.3營銷模塊：提供營銷工具和數(shù)據(jù)分析，助力企業(yè)拓展市場。5.銷售與交付5.1銷售期限5.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，銷售期限為一年。5.2交付時間5.2.1服務(wù)方應(yīng)在合同生效后15個工作日內(nèi)完成SaaS解決方案的交付。5.3交付方式5.3.1服務(wù)方通過遠程方式向銷售方提供SaaS解決方案的安裝包和操作手冊。5.3.2服務(wù)方應(yīng)在交付前通知銷售方，并確保銷售方具備相應(yīng)的硬件和網(wǎng)絡(luò)條件。5.4交付地點5.4.1SaaS解決方案的交付地點為銷售方指定的服務(wù)器地址。6.費用與支付6.1費用結(jié)構(gòu)6.1.1本合同費用包括SaaS解決方案的使用費和售后服務(wù)費。6.1.2使用費按年支付，售后服務(wù)費按實際發(fā)生支付。6.2支付方式6.2.1雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進行支付。6.3付款期限6.3.1銷售方應(yīng)在服務(wù)方提供SaaS解決方案后10個工作日內(nèi)支付使用費。6.3.2售后服務(wù)費應(yīng)在服務(wù)方提供技術(shù)服務(wù)后10個工作日內(nèi)支付。6.4付款條件6.4.1雙方應(yīng)按照約定的付款期限和支付方式進行支付。6.4.2若一方未按時支付，另一方有權(quán)要求支付違約金，并有權(quán)暫?；蚪K止本合同。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1SaaS解決方案的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。8.1.2銷售方在銷售過程中，不得侵犯SaaS解決方案的知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)許可8.2.1服務(wù)方授予銷售方在本合同有效期內(nèi)，在中華人民共和國境內(nèi)銷售SaaS解決方案的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非分許可的使用權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.3.1銷售方應(yīng)采取必要措施保護SaaS解決方案的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1雙方任何一方未按本合同約定履行義務(wù)或違反本合同約定造成對方損失的，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3爭議解決9.3.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1變更程序10.1.1合同任何條款的變更，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2解除條件10.2.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3解除程序10.3.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并立即停止履行合同義務(wù)。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟。12.其他12.1通知方式12.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的注冊地址或電子郵箱。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3不可抗力12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。12.4合同生效12.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.5合同終止12.5.1合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。13.2保密信息13.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、商業(yè)計劃等。13.3保密措施13.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息，防止其泄露。14.合同附件清單14.1本合同附件包括：14.1.1SaaS解決方案詳細說明14.1.2技術(shù)支持服務(wù)條款14.1.3付款憑證14.1.4其他經(jīng)雙方協(xié)商確定的附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1"第三方"在本合同中指除甲乙雙方以外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持服務(wù)提供商、咨詢顧問等。1.2第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確其介入的具體事項和范圍。2.第三方介入條件2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入事項。2.1.2第三方介入事項與本合同內(nèi)容相關(guān)，且不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。2.1.3第三方介入事項經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.第三方責(zé)任限額3.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的甲乙雙方責(zé)任限額范圍內(nèi)。3.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)考慮其介入事項的性質(zhì)、規(guī)模、可能產(chǎn)生的風(fēng)險等因素。3.1.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在雙方書面協(xié)議中明確約定。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)行使相關(guān)權(quán)利。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其介入事項。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其介入事項的相關(guān)義務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)確保其介入事項不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其介入事項導(dǎo)致的違約責(zé)任。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系，其介入本合同是基于甲乙雙方的授權(quán)。5.1.2第三方不得以任何形式代表甲乙任何一方與其他方進行交易或達成協(xié)議。5.2第三方與其他第三方的關(guān)系：5.2.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循各自之間的協(xié)議或法律法規(guī)。5.2.2第三方與其他第三方之間的糾紛，應(yīng)各自解決，不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的合同條款6.1.1第三方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，履行其介入事項的相關(guān)義務(wù)。6.1.2第三方應(yīng)確保其介入事項不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其介入事項導(dǎo)致的違約責(zé)任。6.2第三方介入的協(xié)議：6.2.1第三方介入本合同，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：7.1.1第三方介入的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。7.2第三方介入的解除：7.2.1如第三方違反本合同約定或介入事項導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在本合同中的保密義務(wù)，應(yīng)與本合同約定的保密條款一致。9.2第三方應(yīng)采取合理措施保護本合同涉及的商業(yè)秘密。10.第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同，應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)終止。10.2第三方介入的合同終止，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并立即停止履行合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.SaaS解決方案詳細說明要求：詳細描述SaaS解決方案的功能、性能、技術(shù)規(guī)格等。說明：此附件用于甲乙雙方對SaaS解決方案的具體了解和確認。2.技術(shù)支持服務(wù)條款要求：明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、支持方式等。說明：此附件用于保障甲乙雙方在SaaS解決方案使用過程中的技術(shù)支持需求。3.付款憑證要求：提供所有付款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或發(fā)票副本。說明：此附件用于證明甲乙雙方履行了付款義務(wù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細說明第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：此附件用于明確第三方介入后的法律關(guān)系和責(zé)任劃分。5.保密協(xié)議要求：明確雙方的保密義務(wù)、保密信息的范圍、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保障雙方在合作過程中的商業(yè)秘密不被泄露。6.合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、生效時間、雙方簽字等。說明：此附件用于證明合同變更的有效性和合法性。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、地點、程序等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。8.合同終止協(xié)議要求：詳細記錄合同終止的原因、生效時間、雙方簽字等。說明：此附件用于證明合同終止的有效性和合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1銷售方未按約定時間交付SaaS解決方案。1.2服務(wù)方未按約定提供技術(shù)支持。1.3任何一方未按時支付費用。1.4任何一方泄露商業(yè)秘密。1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：2.1違約行為發(fā)生后，違約方應(yīng)在接到對方通知后3個工作日內(nèi)采取補救措施。2.2違約方未采取補救措施或補救措施未達到預(yù)期效果的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。3.示例說明：3.1示例一：銷售方未按約定時間交付SaaS解決方案，導(dǎo)致甲乙雙方項目進度延誤。銷售方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。3.2示例二：服務(wù)方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲乙雙方系統(tǒng)出現(xiàn)故障。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，立即修復(fù)故障并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。3.3示例三：任何一方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致對方遭受經(jīng)濟損失。泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。全文完。二零二四年度旅游行業(yè)SaaS解決方案銷售及服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1銷售方信息2.2服務(wù)方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS解決方案概述3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)交付與實施4.1交付方式4.2實施流程4.3實施時間表5.軟件許可與使用5.1許可類型5.2許可期限5.3使用限制6.費用與支付6.1費用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3付款時間表7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)7.3保密信息8.違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.合同期限與終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止流程10.服務(wù)質(zhì)量保證10.1質(zhì)量標準10.2質(zhì)量保證措施10.3質(zhì)量問題處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.其他條款12.1合同附件12.2合同修改12.3合同生效13.合同生效與執(zhí)行13.1合同生效條件13.2合同執(zhí)行14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“SaaS解決方案”是指銷售方根據(jù)本合同約定向服務(wù)方提供的旅游行業(yè)軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）解決方案，包括軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持、升級維護等。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”是指根據(jù)本合同約定，銷售方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移、技術(shù)支持等。1.1.3“服務(wù)范圍”是指服務(wù)內(nèi)容的具體實施范圍，包括但不限于軟件功能使用、性能優(yōu)化、故障排除等。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則具有本條所賦予的含義。2.合同雙方信息2.1銷售方信息2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2服務(wù)方信息2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS解決方案概述3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1系統(tǒng)部署：包括軟件安裝、配置、測試等。3.2.2用戶培訓(xùn)：提供新用戶操作培訓(xùn)，包括線上和線下兩種形式。3.2.3數(shù)據(jù)遷移：協(xié)助服務(wù)方將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)。3.2.4技術(shù)支持：提供日常技術(shù)支持，包括遠程協(xié)助和現(xiàn)場支持。3.3服務(wù)范圍3.3.1軟件功能使用：服務(wù)方使用SaaS解決方案所提供的全部功能。3.3.2性能優(yōu)化：根據(jù)服務(wù)方需求，對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化。3.3.3故障排除：在系統(tǒng)運行過程中，對出現(xiàn)的故障進行排除。4.服務(wù)交付與實施4.1交付方式4.1.1銷售方通過互聯(lián)網(wǎng)向服務(wù)方提供SaaS解決方案。4.2實施流程4.2.1銷售方在合同簽訂后10個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。4.2.2銷售方在系統(tǒng)部署完成后，提供用戶培訓(xùn)。4.2.3服務(wù)方在培訓(xùn)完成后，開始使用SaaS解決方案。4.3實施時間表4.3.1系統(tǒng)部署：合同簽訂后15個工作日內(nèi)完成。4.3.2用戶培訓(xùn)：系統(tǒng)部署完成后5個工作日內(nèi)完成。4.3.3數(shù)據(jù)遷移：系統(tǒng)部署完成后10個工作日內(nèi)完成。5.軟件許可與使用5.1許可類型5.1.1銷售方授予服務(wù)方非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再分的使用許可。5.2許可期限5.2.1本合同的有效期為_______年，自合同簽訂之日起計算。5.3使用限制5.3.1服務(wù)方不得將SaaS解決方案用于任何非法用途。5.3.2服務(wù)方不得未經(jīng)銷售方書面同意，復(fù)制、修改、翻譯或反編譯SaaS解決方案。6.費用與支付6.1費用結(jié)構(gòu)6.1.1SaaS解決方案年服務(wù)費：_______元。6.1.2培訓(xùn)費用：_______元。6.2支付方式6.2.1服務(wù)方應(yīng)按本合同約定的費用結(jié)構(gòu)，在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付首期費用。6.2.2后續(xù)費用應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付。6.3付款時間表6.3.1首期費用：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付。6.3.2后續(xù)費用：每個服務(wù)周期開始前_______個工作日內(nèi)支付。7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1SaaS解決方案的知識產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。7.3保密信息7.3.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。8.違約責(zé)任8.1違約定義8.1.1“違約”是指一方違反本合同約定的義務(wù)，包括但不限于未按時交付服務(wù)、未按約定支付費用、泄露保密信息等。8.2違約責(zé)任8.2.1如果一方違約，違約方應(yīng)立即采取補救措施，并賠償守約方因此遭受的損失。8.2.2如果違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償相應(yīng)損失。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院根據(jù)實際情況判決。9.合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。9.2終止條件9.2.1合同期滿自動終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。9.2.3發(fā)生本合同約定的違約情況，任何一方有權(quán)終止合同。9.3終止流程9.3.1終止合同前，雙方應(yīng)提前_______天書面通知對方。10.服務(wù)質(zhì)量保證10.1質(zhì)量標準10.1.1SaaS解決方案應(yīng)滿足行業(yè)標準和雙方約定的功能要求。10.2質(zhì)量保證措施10.2.1銷售方應(yīng)定期對SaaS解決方案進行升級和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。10.2.2銷售方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，及時解決服務(wù)方的問題。10.3質(zhì)量問題處理10.3.1服務(wù)方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知銷售方，銷售方應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)并處理。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)11.3.1如果雙方同意，可以選擇仲裁作為爭議解決方式，并將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁。12.其他條款12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、費用明細表、保密協(xié)議等。12.2合同修改12.2.1本合同的任何修改必須以書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同生效與執(zhí)行13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署并蓋章后，本合同即生效。13.2合同執(zhí)行13.2.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同附件14.1.1SaaS解決方案詳細說明書14.1.2用戶手冊14.1.3培訓(xùn)資料14.1.4保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1“第三方”在本合同中指任何非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、中介機構(gòu)等。2.第三方介入的同意2.1任何一方在合同履行過程中引入第三方，應(yīng)事先取得對方書面同意。2.2第三方介入后，原合同內(nèi)容不變，第三方應(yīng)遵守本合同的所有條款。3.第三方責(zé)任界定3.1第三方作為服務(wù)提供者，其責(zé)任范圍應(yīng)明確約定，并在合同中予以體現(xiàn)。3.2第三方的責(zé)任應(yīng)限于其提供服務(wù)范圍內(nèi)的義務(wù)，不包括合同雙方之間的直接責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險進行評估，并在合同中明確約定。4.2責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。4.3責(zé)任限額應(yīng)以貨幣形式表示，并可根據(jù)市場變化進行調(diào)整。5.第三方資質(zhì)要求5.1第三方在介入前應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。5.2第三方應(yīng)提供其過往業(yè)績和信譽證明，確保其具備履行合同的能力。6.第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用，并應(yīng)提供符合合同要求的服務(wù)。6.2第三方應(yīng)保護服務(wù)方和銷售方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。6.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與銷售方、服務(wù)方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方不對合同雙方之間的直接責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)接受銷售方和服務(wù)方的監(jiān)督和管理。7.3第三方與其他各方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系應(yīng)在本合同中明確界定。8.第三方介入后的合同變更8.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、標準、期限等。8.1.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。8.1.3第三方的服務(wù)費用及支付方式等。8.2合同變更應(yīng)書面通知另一方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟，或選擇仲裁作為爭議解決方式。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的解除情形，任何一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除后，第三方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.第三方介入后的合同終止11.1第三方介入后，如合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同，第三方應(yīng)立即停止服務(wù)。11.2合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)拆除等。12.第三方介入后的保密義務(wù)12.1第三方在介入期間及介入后，應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的任何商業(yè)秘密。13.第三方介入后的通知義務(wù)13.1第三方在介入期間及介入后，應(yīng)及時通知合同雙方任何可能影響合同履行的事項。14.第三方介入后的費用承擔(dān)14.1第三方介入后的服務(wù)費用由服務(wù)方承擔(dān)，除非合同另有約定。15.第三方介入后的其他條款15.1本條款未盡事宜，由合同雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件合同附件一：SaaS解決方案詳細說明書說明：詳細描述SaaS解決方案的功能、操作指南、技術(shù)參數(shù)等。合同附件二：用戶手冊說明：提供用戶操作SaaS解決方案的詳細步驟和指南。合同附件三：培訓(xùn)資料說明：包括線上和線下培訓(xùn)的講義、演示文稿等。合同附件四：保密協(xié)議說明：規(guī)定合同雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。合同附件五：費用明細表說明：列明SaaS解決方案年服務(wù)費、培訓(xùn)費用等具體金額。合同附件六：服務(wù)內(nèi)容清單說明：詳細列出銷售方應(yīng)提供的服務(wù)項目。合同附件七：技術(shù)支持服務(wù)條款說明：規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間、服務(wù)范圍等。合同附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議說明：明確SaaS解決方案的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1銷售方未按時交付SaaS解決方案責(zé)任認定：銷售方應(yīng)賠償服務(wù)方因延遲交付造成的損失，包括但不限于額外費用、商機損失等。1.2服務(wù)方未按約定支付費用責(zé)任認定：服務(wù)方應(yīng)立即支付欠款，并支付逾期付款的利息。1.3第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給合同雙方造成的損失。1.4合同一方泄露保密信息責(zé)任認定：泄露方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并賠償因此給另一方造成的損失。1.5合同一方未履行保密義務(wù)責(zé)任認定：未履行保密義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給另一方造成的損失。1.6合同一方違反合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認定：違約方應(yīng)根據(jù)違約的具體情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任認定標準2.1違約責(zé)任認定應(yīng)以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)和合同約定為準。2.2責(zé)任認定標準應(yīng)考慮違約行為的性質(zhì)、影響、損失程度等因素。2.3違約責(zé)任認定應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。示例說明：示例一：銷售方未按時交付SaaS解決方案，導(dǎo)致服務(wù)方無法按計劃開展業(yè)務(wù)，造成服務(wù)方損失了兩個訂單，損失金額為100,000元。銷售方應(yīng)賠償服務(wù)方100,000元。示例二：服務(wù)方未按約定支付費用，逾期付款30天，應(yīng)付金額為50,000元。服務(wù)方應(yīng)支付50,000元欠款及3%的逾期付款利息。全文完。二零二四年度旅游行業(yè)SaaS解決方案銷售及服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.協(xié)議雙方名稱及地址1.2.協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表2.定義與解釋2.1.定義2.2.解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.SaaS解決方案概述3.2.服務(wù)內(nèi)容3.3.服務(wù)范圍3.4.服務(wù)期限3.5.服務(wù)更新與維護4.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用4.2.支付方式4.3.付款期限4.4.付款方式變更5.服務(wù)交付與驗收5.1.服務(wù)交付5.2.驗收標準5.3.驗收流程5.4.驗收時間5.5.驗收結(jié)果處理6.保密條款6.1.保密信息6.2.保密義務(wù)6.3.保密信息的處理6.4.違約責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.知識產(chǎn)權(quán)使用7.3.知識產(chǎn)權(quán)保護7.4.違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約賠償9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機構(gòu)9.3.爭議解決程序9.4.爭議解決費用10.合同解除10.1.合同解除條件10.2.合同解除程序10.3.合同解除通知10.4.合同解除后的處理11.合同生效、變更與解除11.1.合同生效11.2.合同變更11.3.合同解除12.合同終止12.1.合同終止條件12.2.合同終止程序12.3.合同終止后的處理13.其他條款13.1.不可抗力13.2.合同附件13.3.合同爭議的解決13.4.合同生效日期14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱及地址甲方地址：____________________乙方地址：____________________1.2協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：____________________乙方法定代表人/授權(quán)代表：____________________第二條定義與解釋2.1定義（1）“SaaS解決方案”指乙方提供的在線旅游行業(yè)SaaS解決方案；（2）“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的相關(guān)SaaS解決方案服務(wù)；（3）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方向甲方提供服務(wù)的起始日至終止日；（4）“保密信息”指本合同中涉及的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；2.2解釋本合同中的定義和解釋以本合同內(nèi)容為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS解決方案概述（1）在線預(yù)訂系統(tǒng)；（2）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；（3）財務(wù)管理系統(tǒng)；（4）營銷推廣系統(tǒng)；3.2服務(wù)內(nèi)容（1）SaaS解決方案的安裝與部署；（2）SaaS解決方案的日常維護與更新；（3）客戶培訓(xùn)與支持；（4）技術(shù)咨詢服務(wù)；3.3服務(wù)范圍（1）SaaS解決方案的日常使用；（2）SaaS解決方案的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（3）SaaS解決方案的安全保障；3.4服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。3.5服務(wù)更新與維護乙方應(yīng)確保SaaS解決方案的穩(wěn)定性和安全性，對系統(tǒng)進行定期更新和維護。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用本合同約定的服務(wù)費用為人民幣____________元整。4.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付人民幣____________元；（2）尾款：服務(wù)期限屆滿后____個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。4.3付款期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限支付服務(wù)費用。4.4付款方式變更如需變更付款方式，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第五條服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成SaaS解決方案的安裝與部署，并向甲方提供完整的系統(tǒng)使用手冊。5.2驗收標準（1）SaaS解決方案符合本合同約定的功能要求；（2）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無明顯錯誤；（3）系統(tǒng)操作便捷，符合用戶使用習(xí)慣；5.3驗收流程（1）甲方收到乙方交付的服務(wù)后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行驗收；（2）驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合驗收標準的問題，甲方應(yīng)及時通知乙方；（3）乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)對問題進行整改；（4）整改完成后，甲方再次進行驗收。5.4驗收時間驗收時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。5.5驗收結(jié)果處理如驗收結(jié)果不符合本合同約定的標準，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照本合同約定進行整改。第六條保密條款6.1保密信息（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）SaaS解決方案的技術(shù)秘密；（3）客戶信息；6.2保密義務(wù)雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方在處理保密信息時，應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的安全。6.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方提供的SaaS解決方案及其相關(guān)技術(shù)，均為乙方獨立開發(fā)或擁有合法授權(quán)，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方在使用SaaS解決方案過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用、復(fù)制或泄露。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用（1）甲方獲得在合同服務(wù)期限內(nèi)，非商業(yè)用途下使用SaaS解決方案的權(quán)利。（2）甲方不得擅自復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護（1）乙方應(yīng)采取必要措施保護SaaS解決方案的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制和使用。（2）如發(fā)生第三方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為，甲方應(yīng)積極配合乙方采取法律行動。7.4違約責(zé)任（1）如甲方違反本條約定，侵犯了乙方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）如乙方違反本條約定，泄露或未采取合理措施保護甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未履行本合同約定的義務(wù)；（2）任何一方違反本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款；（3）任何一方違反本合同中關(guān)于服務(wù)費用支付的規(guī)定；（4）任何一方未按照合同約定提供或接受服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方的損失；（2）違約方應(yīng)按照守約方的要求采取補救措施；（3）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，非違約方有權(quán)解除合同。8.3違約賠償（1）違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決；（2）賠償金額應(yīng)包括守約方因違約所遭受的直接損失和可得利益損失。第十條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方可約定仲裁機構(gòu)，提交仲裁解決爭議；（2）如未約定仲裁機構(gòu)，則爭議提交合同簽訂地人民法院解決。9.3爭議解決程序（1）爭議提交后，雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行程序；（2）爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議后____個工作日內(nèi)作出裁決。9.4爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，訴訟費用按法律規(guī)定承擔(dān)；（2）雙方另有約定的，從其約定。第十一條合同解除10.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（4）合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方；（2）合同解除通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除。10.3合同解除通知（1）合同解除通知應(yīng)明確說明解除原因；（2）合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.4合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同解除不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約被解除；（4）合同約定的其他終止條件。12.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。12.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)退還對方已支付的費用中未使用的部分；（2）合同終止不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三條其他條款13.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行不符合約定的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2合同附件（1）本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、付款計劃等。13.3合同爭議的解決（1）本合同爭議解決方式以第九條約定為準；（2）合同爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持良好溝通，以協(xié)商方式解決爭議。13.4合同生效日期（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢顧問、法律顧問、支付服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍（1）協(xié)助雙方進行合同談判和簽訂；（2）提供技術(shù)服務(wù)或咨詢；（3）協(xié)助進行合同履行過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督；（4）協(xié)助解決合同履行中的爭議。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守誠實信用原則，按照雙方約定履行職責(zé)。（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌虺霈F(xiàn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。2.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，代表甲乙雙方進行必要的外部溝通和協(xié)調(diào)。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1職責(zé)劃分（1）甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體職責(zé)，并在合同中予以約定。（2