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文檔簡介
1、KFCPAGE PAGE 42第一章 策劃報(bào)告一、背景俗話說,鐵打的肯德基流水的員工,在肯德基80%以上的員工是兼職,而且以大學(xué)生居多,由于大學(xué)生特殊性較強(qiáng),員工流失情況嚴(yán)重,所以每一家肯德基餐廳不得不面對(duì)的問題就是員工短缺所帶來的招聘問題。 兼職職員工流流動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng),流失失嚴(yán)重,流失率率是全職職員工的的56倍,那為什什么肯德德基還傾傾向于兼兼職員工工的招聘聘呢?其其實(shí)很明明顯,全全職員工工要報(bào)銷五五險(xiǎn)(養(yǎng)養(yǎng)老、醫(yī)醫(yī)療、失失業(yè)、工工傷保險(xiǎn)險(xiǎn)和住房房公積金金)。招聘一一名全職職員工所所付出的的代價(jià)是是兼職的的10倍倍。所以以盡管大大學(xué)生流流失情況況嚴(yán)重,肯德基基還是愿愿意招聘聘兼職大大學(xué)生??系禄?/p>
2、基最忙的的時(shí)候是是寒暑假假,而寒寒暑假也也是大學(xué)學(xué)生時(shí)間間最充足足的時(shí)候候,能把把大學(xué)生生留住在在寒暑假假做兼職職是每一一家肯德德基餐廳廳的愿望望。正是是在這種種情況下下,康莊莊道餐廳廳和alll sstarr 團(tuán)隊(duì)隊(duì)達(dá)成了了本次協(xié)協(xié)議,幫幫助餐廳廳在華航航進(jìn)行一一次大學(xué)學(xué)生兼職職意向調(diào)調(diào)查。通通過本次次調(diào)查旨旨在了解解大學(xué)生生的兼職職情況,并幫助餐餐廳招聘聘一些寒寒假期間間能夠在在肯德基基工作的的大學(xué)生生。二、研究究問題和和研究目目的 研究問題題:大學(xué)學(xué)生對(duì)待待兼職的的態(tài)度、肯德基基在大學(xué)學(xué)生心目目中的形形象、以以及肯德德基的品品牌對(duì)大大學(xué)生的的吸引力力大學(xué)生生關(guān)于肯肯德基兼兼職的要要求等。
3、研究目的的:通過過本次調(diào)調(diào)研,獲獲得關(guān)于于大學(xué)生生兼職的的意向、宣傳肯肯德基關(guān)關(guān)于兼職職的策略略、爭取取通過我我們的宣宣傳介紹紹幫助肯肯德基康康莊道餐餐廳招募募寒假兼兼職大學(xué)學(xué)生,幫幫助餐廳廳度過假假期員工工短缺期期。三、大學(xué)學(xué)生兼職職動(dòng)機(jī)分分析 (一)經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益的驅(qū)動(dòng)動(dòng)。家庭庭經(jīng)濟(jì)困困難往往往成為大大學(xué)生兼兼職的最最直接動(dòng)動(dòng)機(jī)。通通過調(diào)查查走訪發(fā)發(fā)現(xiàn),有有近655%的同同學(xué)選擇擇兼職的的目的是是為賺取取生活收收入、減減輕家庭庭經(jīng)濟(jì)負(fù)負(fù)擔(dān)。在在國家統(tǒng)統(tǒng)計(jì)局發(fā)發(fā)布的20004年國國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)發(fā)展統(tǒng)統(tǒng)計(jì)公報(bào)報(bào)中表表明,220044年全國國農(nóng)村居居民人均均純收入入實(shí)際增增長6.8%,與此同同
4、時(shí),農(nóng)農(nóng)村家庭庭的教育育支出年年增長率率超過220%,家庭的的教育支支出已經(jīng)經(jīng)數(shù)倍于于收入的的增長。近幾年年,國家家的助學(xué)學(xué)政策為為高校貧貧困生減減輕了經(jīng)經(jīng)濟(jì)壓力力,但還還不能完完全解決決家庭無無固定收收入大學(xué)學(xué)生的求求學(xué)費(fèi)用用,沉重重的經(jīng)濟(jì)濟(jì)負(fù)擔(dān)仍仍然迫使使這部分分學(xué)生走走出校門門。美國國著名社社會(huì)心理學(xué)學(xué)家亞伯伯拉罕馬斯洛洛將人的的需要分分為五種種,其中中生理上上的需求求和安全全上的需需求是最最基本的的低層次次需求,是促使使大學(xué)生生到校外外兼職的的最直接接動(dòng)力。(二)就就業(yè)壓力力的刺激激。20010年年普通高高等教育育本??瓶普猩?661.8萬人人,在校校生2,2311.8萬萬人,畢畢業(yè)生
5、5575.4萬人人,這意意味著將將有大量量的就業(yè)業(yè)人口涌涌向社會(huì)會(huì)。在計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)制度下下,大學(xué)學(xué)生畢業(yè)業(yè)完全由由國家負(fù)負(fù)責(zé)分配配工作,然而在在經(jīng)濟(jì)制制度轉(zhuǎn)型型期,市市場機(jī)制制使大學(xué)學(xué)生就業(yè)業(yè)形式發(fā)發(fā)生較大大轉(zhuǎn)變,“自主主就業(yè),雙向選選擇”成成為當(dāng)代代社會(huì)人人力資源源市場的的主要運(yùn)運(yùn)行規(guī)則則。從就業(yè)業(yè)市場反反饋的信信息可知知,大部部分用人人單位都都非?!皩?shí)際”,要求求畢業(yè)生生有一定定的工作作能力和和工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn),希希望聘用用后馬上上就能獨(dú)獨(dú)當(dāng)一面面。然而而,對(duì)于于在校的的大學(xué)生生而言,尤其是是經(jīng)管類類學(xué)生苦苦于資源源的缺失失,無法法將所學(xué)學(xué)專業(yè)知知識(shí)在實(shí)實(shí)踐中有有效地錘錘煉,即即使擁有有效力較較
6、高的大大學(xué)文憑憑,也難難以避免免求職碰碰壁的困困境。因因此,為為了賺取取工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、提提高自身身的競爭爭水平,在校期期間兼職職成為高高校大學(xué)學(xué)生群體體的一種種普遍選選擇。(三三)社會(huì)會(huì)環(huán)境的的影響。我國自自20001年加加入WTTO以來來,國內(nèi)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展形勢勢逐漸向向國際上上靠攏,越來越越多的西西方社會(huì)會(huì)教育理理念被引引入到中中國。許許多高校校不再用用成績的的優(yōu)異與與否作為為衡量大大學(xué)生素素質(zhì)高低低的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),而是是吸取國國外經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)采用學(xué)學(xué)分制管管理制度度,對(duì)大大學(xué)生進(jìn)進(jìn)行在校校期間的的全面考考察,保保證大學(xué)學(xué)生得到到多方面面的鍛煉煉與教育育。在國國外,大大學(xué)生利利用課余余時(shí)間兼兼職打工工、到
7、社社區(qū)提供供服務(wù)是是很常見見的事情情。學(xué)生生在接觸觸社會(huì)之之后能夠夠更了解解自己的的知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)、自自身的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)和缺缺點(diǎn),兼兼職是一一個(gè)被社社會(huì)多方方面檢驗(yàn)驗(yàn)的過程程,是滿滿足學(xué)生生自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需求求的有效效途徑。(四)其其他因素素的作用用。由于于生活經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不足足、思想想道德觀觀念發(fā)展展不成熟熟、社會(huì)會(huì)閱歷不不豐富,大學(xué)生生對(duì)于在在校兼職職存在著著各種不不正確的的認(rèn)識(shí)。在高校校里,諸諸多大學(xué)學(xué)生對(duì)自自己的未未來發(fā)展展規(guī)劃不不清,存存在“為為兼職而而兼職”的從眾眾心理。有有些大學(xué)學(xué)生過于于注重利利益回報(bào)報(bào),把金金錢作為為衡量自自己兼職職的付出出和所得得的主要要指標(biāo),以求滿滿足個(gè)人人的虛榮榮心。大大學(xué)
8、生容容易忽視視道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其其的約束束力,對(duì)對(duì)社會(huì)的的懵懂認(rèn)認(rèn)知往往往導(dǎo)致其其形成錯(cuò)錯(cuò)誤的價(jià)價(jià)值觀,加之受受校外非非法機(jī)構(gòu)構(gòu)的蠱惑惑和欺騙騙,大學(xué)學(xué)生合法法權(quán)益受受侵犯的的事件屢屢有發(fā)生生。四、研究究方法肯德基品牌感召力調(diào)查 現(xiàn)場宣傳 問卷調(diào)查大學(xué)生兼職意向五、研究究階段階段一:和肯德德基餐廳廳經(jīng)理接接觸,了了解店內(nèi)內(nèi)大學(xué)生生兼職人人員的具具體情況況,比如如平均工工作年限限、離職職原因、男女生生比例、兼職學(xué)學(xué)生的分分布(距距餐廳較較近的的的三所大大學(xué):廊廊坊師范范學(xué)院、北華航航天工業(yè)業(yè)學(xué)院、河北工工業(yè)大學(xué)學(xué))階段二:和餐廳廳內(nèi)在職職的大學(xué)學(xué)生進(jìn)行行溝通,了解其其最初來來餐廳的的動(dòng)機(jī),以及自自身
9、對(duì)身身邊學(xué)生生的感召召力。階段三:小組討討論、問問卷設(shè)計(jì)計(jì)、和餐餐廳經(jīng)理理商討問問卷的問問題以及及需要修修改的地地方。階段四:利用大大一晚自自習(xí)的時(shí)時(shí)間進(jìn)行行問卷分分發(fā)進(jìn)行行調(diào)查,在學(xué)生生進(jìn)行問問卷填寫寫的時(shí)候候進(jìn)行演演講宣傳傳。 由于于大二以以上的學(xué)學(xué)生不用用上晚自自習(xí),組組織小組組成員深深入宿舍舍進(jìn)行問問卷調(diào)查查。階段五:把收回回的問卷卷進(jìn)行科科學(xué)統(tǒng)計(jì)計(jì)、篩選選、歸類類、匯總總、制表表、評(píng)價(jià)價(jià)、分析析。階段六:撰寫調(diào)調(diào)查報(bào)告告并提交交餐廳經(jīng)經(jīng)理。階段七:回訪餐餐廳經(jīng)理理,根據(jù)據(jù)其反饋饋信息及及時(shí)采取取措施,確保最最初的目目標(biāo)按計(jì)計(jì)劃完成成。六、現(xiàn)場場工作 本次次調(diào)查以以問卷為為主,以以華航
10、學(xué)學(xué)生為主主要調(diào)查查對(duì)象。在進(jìn)行行問卷調(diào)調(diào)查前,小組多多次開會(huì)會(huì)商討并并預(yù)測可可能遇到到的問題題,并提提前做好好應(yīng)對(duì)方方案,旨旨在出現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)解決決,保證證問卷發(fā)發(fā)放、調(diào)調(diào)查過程程的順利利進(jìn)行。 經(jīng)過過小組商商定,選選取男生生較多的的建筑工工程系、材料系系、計(jì)算算機(jī)系進(jìn)進(jìn)行問卷卷調(diào)查。屆時(shí),小組成成員會(huì)分分成幾組組,深入入到大一一學(xué)生晚晚自習(xí)進(jìn)進(jìn)行宣傳傳。那些些不上晚晚自習(xí)的的學(xué)生,我們會(huì)會(huì)組織組員員到各宿宿舍進(jìn)行行問卷調(diào)調(diào)查?,F(xiàn)場工工作可以以和被調(diào)調(diào)查者面面對(duì)面溝溝通,可可以最大大程度確確保信息息的有效效性;資資料真實(shí)實(shí),便于于篩選;問題封封閉,所所得數(shù)據(jù)據(jù)便于分分析處理理。七、資料料收
11、集原始資料料收集:問卷收收集(當(dāng)當(dāng)場分發(fā)發(fā),當(dāng)場場收回)次級(jí)資料料收集:和康莊莊道餐廳廳在職大大學(xué)生進(jìn)進(jìn)行溝通通時(shí)的現(xiàn)現(xiàn)場筆錄錄。第三級(jí)資資料收集集:對(duì)從從餐廳主主管員工工招聘經(jīng)經(jīng)理那里里獲得的的各種數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行分析整整理。八、調(diào)查查費(fèi)用費(fèi)用項(xiàng)目目費(fèi)用內(nèi)容容金額(元元)備注報(bào)告打印印裝訂費(fèi)費(fèi)5050以上費(fèi)用用為平均均價(jià)格,在調(diào)查查過程中中因不可可變因素素而增加加的費(fèi)用用,望餐餐廳酌情情解決。問卷復(fù)印印費(fèi)2000.22=40040交通費(fèi)6060餐飲費(fèi)6元110人3次=1880180資料搜集集費(fèi)3030合計(jì)360九、調(diào)研研組成員員介紹王 敏 靜董斌張?jiān)仆跞阙w旋張麗丹張雪巍程文慶林莉莉龐婷婷遞交信致
12、:廊坊坊肯德基基康莊道道餐廳自:北華華航天工工業(yè)學(xué)院院經(jīng)濟(jì)管管理系營營銷與策策劃專業(yè)業(yè) aall staar市場場調(diào)研團(tuán)團(tuán)隊(duì)時(shí)間:220122年111月200日尊敬的馬馬經(jīng)理: 您好! 隨信信所附我我調(diào)研團(tuán)團(tuán)隊(duì)對(duì)大大學(xué)生兼兼職意向向調(diào)查,敬請(qǐng)審審核后,提出寶寶貴意見見,加以以修改,最終得得到貴餐餐廳的認(rèn)認(rèn)可。如如果有意意見請(qǐng)隨隨時(shí)和我我們聯(lián)系系,我們們會(huì)盡最最大的努努力按貴貴餐廳的的想法進(jìn)進(jìn)行工作作。 此致敬禮調(diào)調(diào)研組長長:王敏敏靜聯(lián)系系方式:13550322453366協(xié)議書甲方:廊廊坊肯德德基康莊莊道餐廳廳乙乙方:華華航經(jīng)管管系alll sstarr 市場場調(diào)研團(tuán)團(tuán)隊(duì) 根據(jù)據(jù)中華華人民共共
13、和國經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同法的的有關(guān)規(guī)規(guī)定,甲甲方和乙乙方經(jīng)協(xié)協(xié)商決定定由乙方方負(fù)責(zé)就就甲方市市場情況況進(jìn)行調(diào)調(diào)查,并并提供信信息,甲甲方負(fù)責(zé)責(zé)提供本本次調(diào)查查過程的的全部費(fèi)費(fèi)用。經(jīng)經(jīng)雙方協(xié)協(xié)商,達(dá)達(dá)成一致致,簽訂訂本合同同。 1、甲方的的責(zé)任:(一) 本次調(diào)調(diào)查由乙乙方獨(dú)立立承擔(dān),甲方若若中途轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交他人人或無故故停止調(diào)調(diào)查屬于于違約。(二) 本次全全部費(fèi)用用由甲方方承擔(dān)(共計(jì)3360元元),并并于協(xié)議議書簽訂訂之日起起3日內(nèi)內(nèi)先付2200元元,余額額在提交交報(bào)告同同時(shí)付清清。(三) 若出現(xiàn)現(xiàn)如(一一)中的的情況,屬于甲甲方違約約,甲方方須承擔(dān)擔(dān)在時(shí)間間上、精精神上等等其他方方面的損損失,共共計(jì)3000
14、元。且乙方方在調(diào)查查中所有有費(fèi)用不不予歸還還。2、乙方方的責(zé)任任:(一一) 本本次調(diào)查查工作須須由乙方方負(fù)責(zé)到到底,不不得中中途放棄棄,且保保證準(zhǔn)時(shí)時(shí)提交報(bào)報(bào)告。(二) 乙方保保證本次次調(diào)查工工作的真真實(shí)性和和準(zhǔn)確性性。(三)乙方方若不能能在規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成調(diào)調(diào)查工作作,須返返還所有有費(fèi)用,并在延延長的時(shí)時(shí)間內(nèi)免免費(fèi)為甲甲方做完完調(diào)查。 本協(xié)議一一式兩份份,甲乙乙雙方各各執(zhí)一份份。甲方: 乙方:單位名稱稱: 單位位名稱:負(fù)責(zé)人: 負(fù)負(fù)責(zé)人:(簽名并并蓋章) 簽簽字地方方:康莊莊道餐廳廳簽簽字時(shí)間間:補(bǔ)充協(xié)議議 (一)、乙方在在進(jìn)行調(diào)調(diào)研的過過程中要要積極主主動(dòng)向調(diào)調(diào)查者宣宣傳康莊莊道肯德德基
15、關(guān)于于招募新新員工的的各種政政策。凡凡是來店店里面試試咨詢的的華航學(xué)學(xué)生,只只要是通通過乙方方介紹來來的每人人次甲方方付給乙乙方100元錢;若面試試成功,學(xué)生得得到錄用用,每錄錄用一名名學(xué)生甲甲方付給給乙方1100元元,最多多不會(huì)超超過6人人次。 (二)、甲方方完全同同意補(bǔ)充充協(xié)議的的(一),甲方方若無故故改變約約定,則則按協(xié)議議書中甲甲方應(yīng)盡盡的責(zé)任任中的條條款執(zhí)行行。甲方代表表簽字并并蓋章: 乙方委委托人:三、經(jīng)理理攬要1、調(diào)研研問題:影影響在校校大學(xué)生生兼職意意向的因因素、大大學(xué)生選選擇考慮慮的因素素、肯德德基作為為全球連連鎖的快快餐企業(yè)業(yè)對(duì)在校校大學(xué)生生的吸引引力。大大學(xué)生若若有兼職職
16、意向,是否會(huì)會(huì)首先考考慮肯德德基。2、調(diào)研研目標(biāo):獲獲得大學(xué)學(xué)生對(duì)兼兼職的態(tài)態(tài)度、將將康莊道道肯德基基的招聘聘政策宣宣傳給被被調(diào)查者者、爭取取招募幾幾名愿意意在肯德德基工作作的寒假假員工。3、調(diào)研研結(jié)果:通通過對(duì)華華航學(xué)生生的問卷卷調(diào)查及及交流,得出以以下結(jié)論論:作為為全球知知名的快快餐連鎖鎖企業(yè),華航學(xué)學(xué)生對(duì)其其有著不不錯(cuò)的好好感,學(xué)學(xué)生也有有意到肯肯德基做做兼職。問題是是,大學(xué)學(xué)生在外外求學(xué)一一年,只只有寒暑暑假才能能回家和和家人團(tuán)團(tuán)聚。要要招募寒寒假工,關(guān)鍵是是如何把把大學(xué)生生留在廊廊坊,留留在學(xué)校校。所以以肯德基基方面要要出臺(tái)一一些積極極的,傾傾向于大大學(xué)生的的人力資資源政策策,或者者
17、采取靈靈活的工工作時(shí)間間,在員員工工作作的整個(gè)個(gè)過程中中,安排排在職大大學(xué)生帶帶薪回家家探親。4、問題題界定:廊廊坊肯德德基餐廳廳為了準(zhǔn)準(zhǔn)確了解解在校大大學(xué)生對(duì)對(duì)兼職的的態(tài)度,以及及作為全全球知名名的快餐餐連鎖企企業(yè)對(duì)大大學(xué)生的的吸引力力和影響在校校大學(xué)生生選擇兼兼職的因因素開展展了本次次調(diào)研,通過有有效地分分析和老師科科學(xué)的建建議為康康莊道餐餐廳制定定招募措措施提供供科學(xué)而而堅(jiān)定的的依據(jù)。5、解決決問題的的方法:以現(xiàn)場場問卷的的方式為為主要方方式,在在宣傳的的過程中中做好記記錄,捕捕捉學(xué)生生最真實(shí)實(shí)的想法法。四、調(diào)查查結(jié)果及及分析說明:本本次問卷卷一共發(fā)發(fā)放三百百份,收收回2000分。回收率
18、率1000%其中中,包括括填涂不不清的119份,當(dāng)有超超過500%的題題目不做做回答時(shí)時(shí),本問問卷將做做無效處處理其中中含277份。問問卷可利利用率為為0.7771.如表表一所示示 大學(xué)學(xué)生中認(rèn)認(rèn)為非常常有必要要參加兼兼職占552.77%,可可有可無無占288.1%,沒必必要占119.22%。 表一一由圖分析析可知:非常有有必要參參加兼職職占總調(diào)調(diào)查人數(shù)數(shù)的522.7%,由此此可得,大學(xué)生生兼職市市場潛力力巨大。表表二從表二中中我們可可以得出出:影響響兼職的的因素中中,沒時(shí)時(shí)間只占占7.002%,擔(dān)心受受騙占334.119%,耽誤學(xué)學(xué)習(xí)占228.557%,薪酬低低占211.722%,交交通不便
19、便占8.5%。由表分析析出,擔(dān)擔(dān)心受騙騙在影響響大學(xué)生生選擇兼兼職中所所占比重重最大,為344.199%,所所以作為為全球知知名的快快餐連鎖鎖企業(yè)的的肯德基基在和其其他單位位招募兼兼職時(shí)更更有優(yōu)勢勢。而且且耽誤學(xué)學(xué)習(xí)也占占影響大大學(xué)生選選擇兼職職的288.577%,在在這一方方面,由由于肯德德基實(shí)行行的是彈彈性工作作安排,學(xué)生可可以根據(jù)據(jù)自己的的實(shí)際情情況和課課程的松松緊靈活活安排工工作時(shí)間間,這一一點(diǎn)要比比其他單單位較死死板的工工作時(shí)間間在招募募或者留留住兼職職人員方方面占據(jù)據(jù)較大的的優(yōu)勢。 表三大學(xué)生參參加兼職職的目的的中,各各比例分分別為:賺錢220.44%,開開擴(kuò)人際際網(wǎng)177.255
20、%,時(shí)時(shí)間多336.883%,受周圍圍的影響響25.21%,增加加社會(huì)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)144.166%,其其他7.32%。由圖可以以分析出出:大學(xué)學(xué)生的課課余時(shí)間間較為豐豐富,所所以在參參加兼職職的目的的中,有有36.83%的人是是為了豐豐富自己己的課余余文化生生活。參參加兼職職受周圍圍人影響響占255.211%,所所以可以以通過在在職的大大學(xué)生對(duì)對(duì)周圍的的同學(xué)進(jìn)進(jìn)行動(dòng)員員,鼓勵(lì)勵(lì)周圍的的人積極極參加兼兼職,不不僅可以以獲得額額外的收收獲,還還可以鍛鍛煉自己己,豐富富自己的的知識(shí)面面。 表四當(dāng)學(xué)生們們得知康康莊道肯肯德基在在招募兼兼職是:直接反反應(yīng)去的的占355.6%,不去去的占116.77%,考考慮后
21、決決定的占占29.5%,聽周圍圍人的建建議占118.22%。由由此可以以得出,肯德基基頂著全全球知名名的快餐餐連鎖企企業(yè)的光光環(huán),在在對(duì)大學(xué)學(xué)生的吸吸引方面面占有明明顯的優(yōu)優(yōu)勢??峡系禄煽梢岳糜迷诼殞W(xué)學(xué)生對(duì)其其周圍學(xué)學(xué)生進(jìn)行行宣傳。打消學(xué)學(xué)生們的的顧慮。表表五從表五中中可以看看出:截截止到問問卷填寫寫時(shí),經(jīng)經(jīng)常做兼兼職的占占調(diào)查人人數(shù)的220.44%,偶偶爾做占占總?cè)藬?shù)數(shù)的366.3%,從來來不做的的占433.3%。由此此可以分分析出,從來不不做兼職職的學(xué)生生較多,所以,肯德基基在做好好宣傳的的前提下下,兼職職市場還還是很有有潛力的的,而且且經(jīng)常做做的占五五分之一一多,這這一人數(shù)數(shù)完全可可
22、以滿足足肯德基基對(duì)兼職職員工的的需求。 表六六 由表表六可得得:當(dāng)被被告知在在肯德基基做兼職職工資可以以報(bào)銷大大部分生生活費(fèi)時(shí)時(shí),會(huì)去去肯德基基做兼職職的占665.332%,待定的的占200.433%,不不去的占占14.25%??系碌禄胀ㄍ▎T工每每小時(shí)88元,上上班三個(gè)個(gè)月后可可晉升為為星級(jí)訓(xùn)訓(xùn)練員,星級(jí)訓(xùn)訓(xùn)練員為為每小時(shí)時(shí)8.99元,成成為星級(jí)級(jí)訓(xùn)練員員后,可可參與晉晉升為值值班經(jīng)理理的考評(píng)評(píng),考評(píng)評(píng)合格后后正式成成為值班班經(jīng)理,值班經(jīng)經(jīng)理每小小時(shí)100.5元元。若有有意向,還可以繼續(xù)續(xù)向上升升。所以在肯肯德基,一個(gè)月月很輕松松就可以以掙得66007000元,再再微微多多付出一一點(diǎn),平平均
23、每個(gè)個(gè)月可以以掙得110000元左右右。 表七七問卷卷中反應(yīng)應(yīng)出,大大學(xué)生兼兼職人中中,與自自己專業(yè)業(yè)完全相相關(guān)的占占16.35%,很相相關(guān)的占占19.17%,一般般相關(guān)占占27.36%,無相相關(guān)占337.112%。由此可可以推斷斷出:計(jì)計(jì)算機(jī)系系、材料料系、建建筑工程程系等男男生較多多的專業(yè)業(yè),若要要找到和和自己專專業(yè)完全全相同的的兼職幾幾乎是不不可能的的,因?yàn)闉橐婕凹暗较鹿すS,或或者要求求經(jīng)驗(yàn)豐豐富的專專業(yè)人士士,在校校大學(xué)生生沒有實(shí)實(shí)踐過,所以這這種機(jī)會(huì)會(huì)不好找。然而而,在肯肯德基,主要適適合經(jīng)管管類學(xué)生生做兼職職,因?yàn)闉樵诳系禄鶅?nèi)內(nèi)部會(huì)涉涉及到很很多管理理類的知知識(shí),如如連鎖經(jīng)經(jīng)營
24、、貨貨物運(yùn)輸輸及儲(chǔ)存存、人力力資源管管理等。所以適適合管理理類學(xué)生生做。 表八八 表八八的數(shù)據(jù)據(jù)反映出出:選擇擇周末做做兼職的的學(xué)生占占25.72%,類似似于“五一、十一”小長假假選擇做做兼職的的占199.366%,利利用空余余時(shí)間做做兼職的的人數(shù)占占問卷總總?cè)藬?shù)的的13.35%,然而而,寒暑暑假這兩兩個(gè)對(duì)于于大學(xué)生生來說時(shí)時(shí)間較充充足的時(shí)時(shí)段,選選擇做兼兼職的占占41.57%。 經(jīng)過過分析可可以得出出:大學(xué)學(xué)生還是是傾向于于在寒暑暑假做兼兼職,時(shí)時(shí)間較充充裕而且且和平時(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)生活沒沒有什么么沖突。再者,眾所周周知,大大學(xué)生在在周末是是沒有課課程安排排的,所所以學(xué)生生們也會(huì)會(huì)選擇去去做兼職
25、職。學(xué)生生們較清清閑的時(shí)時(shí)候正是是肯德基基最需要要人的時(shí)時(shí)候,所所以兩者者具有時(shí)時(shí)間上的的互補(bǔ)性性。從表九九在中可可以得出出以下數(shù)數(shù)據(jù):影影響去肯肯德基做做兼職的的因素中中,工資資占299.166%,和和課程的的沖突情情況占332.447%,交通情情況占110.331%,勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度占119.773%,其他占占8.333%。由上述數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)分分析可得得:和專專業(yè)課的的沖突情情況是影影響大學(xué)學(xué)生選擇擇去肯德德基做兼兼職的主主要原因因。鑒于于此,肯肯德基可可以發(fā)揮揮其在彈彈性工作作時(shí)間上上面的優(yōu)優(yōu)勢,避避開沖突突,即能能保證不不和學(xué)生生的課程程起沖突突,又能能保證餐餐廳內(nèi)正正常的員員工安排排。工資資和
26、勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度成成正比,肯德基基的起始始工資為為8元每每小時(shí),在和廊廊坊地區(qū)區(qū)其他兼兼職類市市場工資資來比還還是比較較高的。又因?yàn)闉榭系禄鶎儆诘诘谌a(chǎn)業(yè)業(yè)中的餐餐飲服務(wù)務(wù)業(yè),勞勞動(dòng)勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度不不大。不不會(huì)使學(xué)學(xué)生工作作后有嚴(yán)嚴(yán)重的疲疲勞感,以致影影響大學(xué)學(xué)生的正正常學(xué)習(xí)習(xí)生活。從從表十中中可以看看出,兼兼職和學(xué)學(xué)習(xí)的關(guān)關(guān)系互不不影響的的占200.344%,認(rèn)認(rèn)為社會(huì)會(huì)經(jīng)驗(yàn)很很重要的的占400.255%,而而有影響響的占339.441%。從表九九中的結(jié)結(jié)論可以以引用于于此,有有影響是是怕和自自己的課課程有沖沖突,兼兼職影響響了自己己正常的的學(xué)習(xí)生生活。表表九中已已經(jīng)給出出了解決決措施,這里不不再贅
27、述述。而積累社社會(huì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)是大學(xué)學(xué)生參加加兼職的的最重要要的因素素,在這這方面,肯德基基要比促促銷、發(fā)發(fā)傳單、禮儀等等一類的的兼職工工作更能能積累社社會(huì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),肯德德基吸引引力前面面已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過詳細(xì)細(xì)的分析析了,這這里也不不再贅述述。 從表十十一中可可以得出出:回家家,不做做兼職的的占277.966%;要要做兼職職不回家家的占118.336%,做兼職職但要回回家的占占31.62%;做兼兼職,但但要根據(jù)據(jù)具體情情況再考考慮回家家的占222.006%。 所以以,肯德德基主管管招聘的的經(jīng)理可可以考慮慮主招不不回家的的大學(xué)生生,輔助助招一些些回家?guī)讕滋?,根根?jù)餐廳廳營運(yùn)情情況,對(duì)對(duì)在職大大學(xué)生進(jìn)進(jìn)行輪換換
28、休假。從而保保證餐廳廳的正常常營業(yè)。五、調(diào)研研后建議議以數(shù)據(jù)為為基礎(chǔ),綜合各各方面的的信息,我們提提出如下下幾個(gè)反反面的建建議和評(píng)評(píng)估預(yù)測測。1、多渠渠道宣傳傳肯德基基的招聘聘信息當(dāng)大學(xué)生生被問到到對(duì)肯德德基了解解多少時(shí)時(shí),大家家知道的的只是肯肯德基是是全球著著名的快快餐連鎖鎖,由山山德士上上校最初初創(chuàng)立。可是肯肯德基的的招聘信信息被問問到時(shí),就很少少有人能能說出一一些,所所以肯德德基可以以通過校校園招聘聘向廣大大在校大大學(xué)生傳傳遞關(guān)于于肯德基基的招聘聘信息,以及一一些大學(xué)學(xué)生在肯肯德基做做兼職的的基本情情況。這對(duì)對(duì)吸引在在校大學(xué)學(xué)生很有有幫助。學(xué)習(xí)校的的公告欄欄上可以以張貼一一些肯德德基的招
29、招募信息息;在廊廊坊地區(qū)區(qū)的趕集集網(wǎng)上發(fā)發(fā)布一些些關(guān)于招招募兼職職的信息息。2、用企企業(yè)文化化吸引大大學(xué)生 俗話話說,一一流的企企業(yè)做文文化,二二流的企企業(yè)做品品牌,三三流的企企業(yè)做產(chǎn)產(chǎn)品。肯肯德基作作為全球球知名的的快餐連連鎖企業(yè)業(yè),以其其快捷的的服務(wù)每每天都吸吸引著無無數(shù)的顧顧客。在在光鮮靚靚麗外表表下,支支撐肯德德基的是是其極具具誘惑的的企業(yè)文文化,在在肯德基基最重要要的是團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作的的精精神。員員工只有有團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作,才才能保證證顧客在在點(diǎn)完餐餐一分鐘鐘后就可可以收到到所點(diǎn)的的食品。而且,在肯德德基,上上層領(lǐng)導(dǎo)和和員工之之間都是是朋友之之間的關(guān)關(guān)系,當(dāng)當(dāng)員工有有想法時(shí)時(shí),可以以直接和和
30、領(lǐng)導(dǎo)溝溝通,及及時(shí)解決決,肯德德基絕對(duì)對(duì)不會(huì)讓讓員工遇遇到的問問題等到到第二天天才解決決。這種種和諧的的關(guān)系對(duì)對(duì)于大學(xué)學(xué)生來說說也是向向往的,所以發(fā)發(fā)揮肯德德基企業(yè)業(yè)文化的的吸引力力對(duì)于招招募兼職職大學(xué)生生來說也也是很有有幫助的的。3、強(qiáng)化化肯德基基彈性工工作時(shí)間間影影響大學(xué)學(xué)生參見見兼職的的因素中中,擔(dān)心心和課程程有沖突占占了很大大一部分分,所以以向大學(xué)學(xué)生介紹紹肯德基基的彈性性工作時(shí)時(shí)間很有有必要,因?yàn)檫@這樣可以以完全避避免和學(xué)學(xué)生自己己專業(yè)課課的沖突突?;饨獯髮W(xué)生生關(guān)于兼兼職的憂憂慮。4、充分分發(fā)揮在在職大學(xué)學(xué)生的影影響力從從餐廳經(jīng)經(jīng)理處了了解得知知,在店店里做兼兼職的大大學(xué)生主主要為
31、北北華航天天工業(yè)學(xué)學(xué)院、廊廊坊師范范學(xué)院和和河北工工業(yè)大學(xué)學(xué)的學(xué)生生??紤]慮到很多多學(xué)生關(guān)關(guān)于是否否參加兼兼職周圍圍的人起起了很大大的影響響,所以以可以分分派每一一名在職職大學(xué)生生向自己己周圍的的同學(xué)進(jìn)進(jìn)行宣傳傳。六、局限限與警告告1、本研研究的對(duì)對(duì)象主要要是大學(xué)學(xué)生;大大學(xué)生家家長對(duì)其其子女兼兼職所持持的態(tài)度度,只是是通過兼兼職學(xué)生生做了間間接的了了解,所所以家長長具體的的態(tài)度不不能把握握。學(xué)校校的態(tài)度度也是大大學(xué)生兼兼職能否否健康發(fā)發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵因素素。家長長本人對(duì)對(duì)大學(xué)生生兼職的的態(tài)度、建議、意見如如何,學(xué)學(xué)校對(duì)大大學(xué)生兼兼職的看看法、政政策如何何,這是是本調(diào)研研有待深深入的地地方。2、
32、本本次被調(diào)調(diào)查者對(duì)對(duì)于問卷卷填寫的的態(tài)度和和認(rèn)真程程度有所所不同,誤差在在所難免免。3、由于于我們知知識(shí)有限限,我們們只是根根據(jù)調(diào)研研結(jié)果進(jìn)進(jìn)行合理理的推測測和建議議,其中中包含的的不可測測因素是是不能把把握的,所以我我們的建建議只作作為貴餐餐廳決策策時(shí)的參參考數(shù)據(jù)據(jù)。第三章、附錄大學(xué)生兼兼職調(diào)查查問卷同學(xué)您好好,我們們是經(jīng)管管系營銷銷與策劃劃專業(yè)aall staar市場場調(diào)查團(tuán)團(tuán)隊(duì),我我們受肯肯德基康康莊道餐餐廳委托托,進(jìn)行行此次問問卷調(diào)查查,感謝謝您的參參與,本本次調(diào)查查問卷實(shí)實(shí)行保密密式統(tǒng)計(jì)計(jì),不會(huì)泄泄露您的的個(gè)人信信息。請(qǐng)請(qǐng)放心填填寫。1、你認(rèn)認(rèn)為大學(xué)學(xué)生有無無兼職的的必要?()A、非
33、常常有必要要 B、可可有可無無 C、沒必要要2、到目目前為止止你是否否做過兼兼職?()A、經(jīng)常常做BB、偶爾爾做 C、從來沒沒做過3、你考考慮過兼兼職嗎?()A、有BB、無4、你沒沒做或者者不想做做兼職的的原因是是什么?()A、沒時(shí)時(shí)間BB、擔(dān)心心受騙(工資資沒保障障) C、耽擱學(xué)學(xué)習(xí)D、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%96%AA%E9%85%AC&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 薪酬酬低 E、交通不不方便F、其他他5、你做做兼職的的目的是是(可多多選)?()A、賺錢錢B、開擴(kuò)人人際網(wǎng)C、空余余時(shí)間較較多D、受周周
34、圍兼職職同學(xué)的的影響 E、增加社社會(huì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)F、其他他6、若在在肯德基基做兼職職可以負(fù)負(fù)擔(dān)你大大部分生生活費(fèi),是否會(huì)會(huì)考慮去去肯德基基?()A、會(huì)去去 BB、不會(huì)會(huì)、 C待待定7、所做做兼職是是否與你你的專業(yè)業(yè)相關(guān)?()A、完全全相關(guān) B、很相關(guān)關(guān)CC、一般般相關(guān) D、無無相關(guān)8、你一一般在什什么期間間做兼職職?()A、周末末 B、類類似“五一”的長假假 C、寒寒暑假D、任意意空閑時(shí)時(shí)間EE、沒有有9、若肯肯德基正正在應(yīng)聘聘兼職人人員,會(huì)會(huì)不會(huì)考考慮去( ) A、去 B、不去 C、考慮后后做決定定 D、聽聽周周圍人的的建議10、若若在肯德德基做兼兼職,你你最先考考慮的問問題是( )A、工資資 B
35、、和自己己的課程程是否沖沖突 CC、交通通是否便便利 D、工作的的勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度 E、其其他 11、(做兼職職的請(qǐng)選選擇這道道題),你對(duì)兼兼職與學(xué)學(xué)業(yè)的關(guān)關(guān)系如何何讓看待待?( )A、互不不影響B(tài)、學(xué)業(yè)業(yè)為重,兼職有有影響C、社會(huì)會(huì)經(jīng)驗(yàn)很很重要D、沒想想過12、你你要沒有有考慮過過寒暑假假做兼職職不回家家( )A、不回回家 BB、回家家,不做做兼職CC、做,但要回回家?guī)滋焯?DD、做,根據(jù)兼兼職情況況考慮回回家(可可回可不不回)(您要有有意寒假假在肯德德基做兼兼職可以以聯(lián)系我我們133503324553666或者填填寫下行行信息)您的系系別: 專業(yè): 姓名: 電電話:宣傳稿各位同學(xué)學(xué)大家好好! 很
36、高興興站在這這里給大大家做一一次演講講,與其其說是一一次演講講,還不不如說是是一次宣宣傳。我我是經(jīng)管管系alll sstarr團(tuán)隊(duì)的的成員,我們受受廊坊肯肯德基康康莊道餐餐廳的委委托,進(jìn)進(jìn)行本次次宣傳,占用大大家?guī)追址昼姷臅r(shí)時(shí)間,希希望大家家不要介介意。 不知知道大家家對(duì)兼職職感不感感興趣,或者說說在座的的各位有有沒有人人利用課課余時(shí)間間做兼職職?作為為大學(xué)生生的我們們,利用用課余時(shí)時(shí)間做兼兼職不僅僅可以事事先了解解即將融融入的社社會(huì),而而且能夠夠利用課課余時(shí)間間獲得額額外金錢錢,緩解解家庭在在我們身身上的壓壓力。我我們何樂樂而不為為呢? 作為為全球連連鎖的肯肯德基隸隸屬于百百勝餐飲飲集團(tuán),在
37、廊坊坊有七家家連鎖餐餐廳。今今天我所所說的這這家就是是位于康康莊道與與新華路路交口的的康莊道道餐廳,現(xiàn)在餐餐廳正在在進(jìn)行兼兼職招聘聘,我把把餐廳招招聘的大大概情況況和大家家說說??登f道道餐廳主主要面向向在校大大學(xué)生進(jìn)進(jìn)行招聘聘,只要要大家時(shí)時(shí)間充足足,有團(tuán)團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí),都可可以去面面試,現(xiàn)現(xiàn)在主要要招聘的的是寒假假工,如如果有不不想回家家的,或或者回家家時(shí)間不不長的都都可以。寒假期期間,在在肯德基基兼職的的在校大大學(xué)生都都可以獲獲得每月月3000元的補(bǔ)補(bǔ)助,而而且法定定節(jié)假日日是三倍倍工資。在肯德德基,工工資是按按小時(shí)進(jìn)進(jìn)行計(jì)算算,每小小時(shí)8元元,彈性性工作時(shí)時(shí)間,寒寒假后可可以繼續(xù)續(xù)在肯德德基
38、工作,時(shí)間間根據(jù)自自己的課課程安排排,不會(huì)會(huì)和自己己的課程程有沖突突,所以以大家不不必?fù)?dān)心心處理不不好學(xué)習(xí)習(xí)和工作作的關(guān)系系。在肯德基基工作,不僅可可以放松松由于學(xué)學(xué)習(xí)帶來來的疲勞勞感,而而且可以以獲得額額外的收收入。最最重要的的是,在在肯德基基可以學(xué)學(xué)到肯德德基的企企業(yè)文化化和領(lǐng)先先的連鎖鎖知識(shí),豐富自自己的大大腦??峡系禄€還為大學(xué)學(xué)生準(zhǔn)備備了內(nèi)部部直通車車,只要要是在校校期間曾曾經(jīng)在肯肯德基做做過兼職職的大學(xué)學(xué)生,在在畢業(yè)后后都可以以直接應(yīng)應(yīng)聘餐廳廳經(jīng)理助助理或者者儲(chǔ)備經(jīng)經(jīng)理。好了,多多余的話話我也不不多說了了,如果果有人想想在這個(gè)個(gè)寒假在在肯德基基做兼職職,可以以聯(lián)系我我,或者者我們團(tuán)
39、團(tuán)隊(duì)的任任何一名名成員,我們會(huì)會(huì)竭盡全全力幫助助大家。(本宣傳傳稿由小小組成員員在各班班發(fā)放問問卷的時(shí)時(shí)候進(jìn)行行演講用用,各成成員要將將宣傳稿稿背熟,由小組組負(fù)責(zé)人人檢查)表十二全部數(shù)據(jù)據(jù) 選數(shù)據(jù)(%題號(hào)項(xiàng)ABCDEF152.77%28.11%19.22%220.44%36.33%43.33%378.33%21.77%47.022%30.119%26.115%21.772%8.5%6.422%520.44%17.225%36.883%25.221%14.116%7.322%665.332%20.443%14.225%716.335%19.117%27.336%37.112%825.772%19
40、.336%41.557%13.335%935.66%16.77%29.55%18.22%1029.116%32.447%10.331%19.773%8.333%1120.334%39.441%40.225%1218.336%27.996%31.662%22.006%三、調(diào)查查內(nèi)容與與進(jìn)度問卷匯總記錄訪問現(xiàn)場記錄原始文案查閱其他方式最 終 數(shù) 據(jù)1、數(shù)據(jù)據(jù)來源2、質(zhì)量量控制、問問卷設(shè)計(jì)計(jì)好之后后提交餐餐廳經(jīng)理理審核、數(shù)據(jù)據(jù)匯總篩篩選嚴(yán)格格按照規(guī)規(guī)定進(jìn)行行、小組組成員將將相應(yīng)的的建議和和意見交交予指導(dǎo)導(dǎo)老師審審核、數(shù)據(jù)據(jù)錄入前前進(jìn)行第第二次審審核,確確保數(shù)據(jù)據(jù)的正確確性3、報(bào)告告撰寫、報(bào)報(bào)告由圖圖
41、、表、文組成成,以求求最清晰晰明了的的方式呈呈現(xiàn)所得得數(shù)據(jù)、根據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)得得出相關(guān)關(guān)結(jié)論、根據(jù)據(jù)調(diào)研的的結(jié)果和和所有數(shù)數(shù)據(jù)提出出相應(yīng)建建議和意意見4、策劃劃過程明明細(xì)界定調(diào)研問題設(shè)計(jì)方案和問卷小組成員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段實(shí)施階段結(jié)果處理問卷發(fā)放文案查閱員工訪談數(shù)據(jù)整理分析撰寫報(bào)告報(bào)告提交回訪5、進(jìn)度度安排(1)調(diào)調(diào)研方案案、問卷卷的設(shè)計(jì)計(jì)1天(2)方方案、問問卷修改改、提交交餐廳審審核1天天(3)人人員培訓(xùn)訓(xùn)2天天(4)問問卷發(fā)放放55天(5)歷歷史員工工資料查查閱1天天(6)員員工訪談?wù)勲A段1天天(7)數(shù)數(shù)據(jù)審核核處理階階段11天(8)數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)分析階階段 2天天(9)報(bào)報(bào)告撰寫寫階段3天共共計(jì)17
42、7天四、alll sstarr 團(tuán)隊(duì)隊(duì)介紹一、名稱稱:Alll sstarr 團(tuán)隊(duì)隊(duì)All staar 來來源于美美國職業(yè)業(yè)籃球聯(lián)聯(lián)賽,即即NBAA。每年年的元旦旦左右,NBAA都會(huì)舉舉辦全明明星大賽賽,就是是通過球球迷投票票,選出出每個(gè)隊(duì)隊(duì)里面最最好的球球員,大大部分是是每支球球隊(duì)里面面的當(dāng)家家球星。全明星星大賽的的時(shí)候,各隊(duì)的的當(dāng)家球球星就會(huì)會(huì)聚在一一起,分分成東部部西部兩兩支球隊(duì)隊(duì),進(jìn)行行全明星星大賽。所以本小小組十個(gè)個(gè)人從專專業(yè)八十十幾個(gè)人人中走在在一起,寓意著著我們十十個(gè)人如如同sttar 一樣,聚在一一起組成成alll sttar, 一起起并肩作作戰(zhàn)。眾所周知知,籃球球比賽要要的不
43、僅僅是球員員超強(qiáng)的的個(gè)人能能力,還還要有隊(duì)隊(duì)員間的的默契配配合。所所以我們們?nèi)∶麨闉锳lll sttar ,我們們不僅有有能力,而且更更懂得配配合!二、團(tuán)隊(duì)隊(duì)口號(hào)一聲巨響響 staar 出出場 爭就就爭王做就做強(qiáng)強(qiáng) staar 全全能 沒我我不行三、團(tuán)隊(duì)隊(duì)宗旨 沒有等等來的明明天,只只有拼搏搏出的未未來!四、團(tuán)隊(duì)隊(duì)原則有有計(jì)劃:策劃周周詳,準(zhǔn)準(zhǔn)備充分分。 有條理理:輕重重緩急,有條不不紊。 有能力力:思路路清晰,執(zhí)行到到位。 有禮貌貌:文明明用語、禮貌待待人。 敢擔(dān)當(dāng)當(dāng):重視視錯(cuò)誤,勇于承承擔(dān)。 守信用用:說到到做到、信守承承諾。負(fù)責(zé)任:凡事自自省,檢檢討改進(jìn)進(jìn) 五、實(shí)習(xí)習(xí)心得 實(shí)習(xí),一個(gè)單單
44、音節(jié)名名詞,在在某種場場合也可可以認(rèn)定定為是動(dòng)動(dòng)詞,“實(shí)踐學(xué)學(xué)習(xí)”的縮寫寫。在實(shí)實(shí)習(xí)還沒沒有進(jìn)行行的時(shí)候候每一名名成員都都很向往往,因?yàn)闉樵谖磥韥淼哪骋灰粋€(gè)時(shí)間間點(diǎn)上,不知會(huì)會(huì)有怎么么的驚喜喜在等著著我們。我想我們們這十個(gè)個(gè)人真是是單純,不過我我還是喜喜歡把我我們這種種無謂的的精神用用初生牛牛犢不怕怕虎來形形容。最最初使我我們把問問題想象象的過于于簡單,不就是是一個(gè)實(shí)實(shí)習(xí)嗎?那有什什么。也也許這就就是當(dāng)代代大學(xué)生生的通病病,我們們也不例例外,總總用我們們單純的的思維來來詮釋其其實(shí)我們們本不了了解的社社會(huì),一一個(gè)崇尚尚利益金金錢的社社會(huì)。記得那時(shí)時(shí)11月月初,王王老師說說,我們們應(yīng)該提提前出發(fā)發(fā)
45、,去外外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),融入入廊坊這這個(gè)看似似很小卻卻很大的的市場。我們滿懷信信心的來來到位于于人民公公園北側(cè)側(cè)的伊爾爾曼都烤烤肉店,可還沒沒等我把把來歷說說清楚,店經(jīng)理理很明確確的說了了一句“對(duì)不起起,我們們不需要要”我可是滿滿懷信心心而來的的呀!看看樣子我我們不能能把事情情想象的的過于簡簡單,痛痛苦使人人深刻,使人學(xué)學(xué)會(huì)思考考。我們們十個(gè)人人聚在一一起回憶憶著在伊伊爾曼都都烤肉店店發(fā)生的的每一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),把我們們的不足足記錄下下來,最最后發(fā)現(xiàn)現(xiàn),我們們足足記記了一大大篇?!斑@就是是我們的的不足!”組長大大吼道。知道不不足才能能彌補(bǔ),才能進(jìn)進(jìn)步,正是是第一次次的失敗敗,為我我們十個(gè)個(gè)人上了了生動(dòng)的的一課。言行、舉舉止、談?wù)勁懈鞣N技技巧在我我們第一一次的失失敗后我我們十個(gè)個(gè)人從零零開始,在教室室一次次次的模
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