智慧工程師智慧家庭工程師認證方案

1、第3頁 共3頁智慧工程師 智慧家庭工程師認證方案智慧家庭工程師認證方案 一、 認證方案 1、 分專業(yè)認證 裝維專業(yè)、營銷專業(yè)分別進展1-5星級認證。 2、 認證等級晉升模型 建立1-5星級認證模型。初始化認證1-2星級，從2星級開場逐級晉升。 設置各星級合格分數(shù)線及晉級比例，通過各星級認證合格分數(shù)線的人員，按晉級比例授予相應星級。晉級比例：一、二星級50%，三星級30%，四星級20%，五星級5%。晉級比例說明：比例計算取小數(shù)點后一位。缺乏1人的按1人算。夠1人的取整數(shù)局部。 員工參加集團“智慧家庭工程師”業(yè)務比賽獲得名次，直接認證四星級。四、五星級“智慧家庭工程師”授予“聯(lián)通工匠”稱號。 每年

2、對“智慧家庭工程師”進展一次復審，復審指標由省公司統(tǒng)一制定，復審未達標的“智慧家庭工程師”認證星級自動下調一級。 3、薪酬待遇 將自有人員合同用工、勞務派遣認證等級與待遇掛鉤，以激發(fā)一線人員的學習熱情和參與認證的積極性。對非自有人員鼓勵各市州分公司按照本地情況推動外包單位參照施行。 各市州分公司應在底薪上考慮對智慧家庭工程師星級認證結果的應用，參照各星級底薪應用區(qū)間一星級增加50-100元、二星級增加100-200元、三星級增加200-300元、四星級增加400-500元、五星級增加500-1000元結合本地情況自行制定薪酬應用方案。 具有裝維或營銷產(chǎn)能是兌現(xiàn)各專業(yè)“智慧家庭工程師”各星級薪酬

3、的必要條件?！爸腔奂彝スこ處煛毙匠甑燃壞Ｐ涂蓜討B(tài)調整。 4、2022年認證方案 2022年將同時組織開展裝維技能初始化認證一、二星級、裝維技能四星級才能認證工作四平無三星級員工，本次對二星級員工開放三星級認證。 初始化認證一、二星級面向所有網(wǎng)格員工自愿報名參加。四星級才能認證面向現(xiàn)有三星級智慧家庭工程師，由各市州分公司根據(jù)員工業(yè)績排名推薦前50人參加。 三、組織施行 1、認證標準 全省統(tǒng)一認證標準。詳見附件1。 2、認證施行要求 1各市州分公司自行組織施行。 2市州分公司設置認證評委組，由相關專業(yè)推薦人員構成。 3合理設置認證周期。并將認證時間安排于2022年9月23日前報備省公司人力資部，模板詳見附件2。 42022年11月15日前完成認證，并將認證結果的紙質簽字版及電子版同時上報省公司人力資部，上報模板詳見附件3。 3、復審指標：指標完成情況年度平均值，包含寬帶滿意度到達95%、寬帶裝機及時率到達92%、寬帶修障及時率到達96%。由市州分公司在認證周期滿一年后組織復審，并將認證結果的紙質簽字版及電子版同時上報省公司人力資部，上報模板詳見附件4。 4、組織施行時間表 工程 完成時間 責任單位 認證標準制定 2022年9月20日前 省公司運維部 認證方案下發(fā) 2022年9月20日前 省公司人力資部 組織施行 2022年11月15日前 各市州