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1、中國(guó)移動(dòng)煙草行業(yè)信息化整體解決方案-煙草行業(yè)移動(dòng)信息化-GPS對(duì)講電子標(biāo)簽RFID智能PDA二維條碼 HMT360圖1 煙草行業(yè)移動(dòng)信息化GPS對(duì)講電子標(biāo)簽RFID智能PDA二維條碼 HMT360福建龍巖移動(dòng)公司助力煙草行業(yè)移動(dòng)信息化CNII 網(wǎng)訊近日,福建移動(dòng)龍巖分公司正式與龍巖煙草集團(tuán)啟動(dòng)移動(dòng)煙草試點(diǎn)工程,助力龍巖煙草集團(tuán)移動(dòng)信息化。龍巖煙草是全國(guó)36家重點(diǎn)卷煙工業(yè)企業(yè)之一,企業(yè)信息化程度較高,進(jìn)入2021年,企業(yè)對(duì)移動(dòng)化信息需求越來(lái)越高,針對(duì)龍巖煙草外部辦公困難、信息獲取不及時(shí)、信息查詢困難等問(wèn)題,龍巖移動(dòng)深挖客戶需求,聯(lián)合北京華夏未來(lái)信息技術(shù),共同研發(fā)EMASS-移動(dòng)煙草系統(tǒng)平臺(tái),為企
2、業(yè)在一周之內(nèi),提供一個(gè)完備的信息化平臺(tái),平臺(tái)整合了用戶的生產(chǎn)系統(tǒng),并將其原有OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、制絲數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、檔案管理等十個(gè)系統(tǒng)無(wú)損移植至 終端,首先實(shí)現(xiàn)了以PDA為終端的煙葉庫(kù)存管理系統(tǒng),為日后深入煙草供銷存生產(chǎn)系統(tǒng)、決策管理等的移動(dòng)化實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。目前,工程效果獲得了龍巖煙草集團(tuán)的高度認(rèn)可,龍巖移動(dòng)公司通過(guò)工程,進(jìn)一步加強(qiáng)了煙草行業(yè)用戶對(duì)我公司移動(dòng)信息化專家的認(rèn)可,到達(dá)了多方共贏的效果。圖2 GPS對(duì)講電子標(biāo)簽RFID智能PDA二維條碼 HMT360煙草行業(yè)移動(dòng)信息化寧夏移動(dòng)信息化助力煙草行業(yè)【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】日前,中國(guó)移動(dòng)寧夏公司與固原市煙草專賣局正式簽署?固原市煙
3、草專賣局(公司)移動(dòng)信息化建設(shè)合作協(xié)議?,固原市煙草零售、批發(fā)、配送等初步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)信息化管理。近年來(lái),中國(guó)移動(dòng)寧夏公司立足于地方經(jīng)濟(jì)開展實(shí)際,充分發(fā)揮企業(yè)信息技術(shù)方面優(yōu)勢(shì),為寧夏行業(yè)信息化應(yīng)用提供解決方案、構(gòu)建合作共贏的開展模式作了積極的探索和嘗試。此次建設(shè)的集電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)管理、上門效勞等為一體的煙草行業(yè)移動(dòng)信息化平臺(tái)將為固原市近5000戶煙草零售商提供信息交流、互動(dòng)效勞,實(shí)現(xiàn)信息共享、溝通,提升全市煙草配送效率,降低配送本錢,促進(jìn)固原煙草行業(yè)的有序開展。圖3對(duì)講GPS電子標(biāo)簽RFID智能PDA二維條碼 HMT360煙草行業(yè)移動(dòng)信息化內(nèi)蒙古移動(dòng)為煙草公司定制信息化解決方案近日,中
4、國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司興安分公司為興安盟煙草公司量身定制了以“煙信通系統(tǒng)為主的多項(xiàng)業(yè)務(wù)整體行業(yè)信息化解決方案,幫助企業(yè)運(yùn)用信息化手段提高管理效率,降低了生產(chǎn)本錢。長(zhǎng)期以來(lái)生產(chǎn)管理本錢高工作效率低一直是困擾煙草公司開展的老大難問(wèn)題。自從興安移動(dòng)幫助開通了“煙信通等業(yè)務(wù),這樣的情況得到了根本的改變。查詢卷煙訂單、周期銷售量提醒、商戶銷售量查詢等多種功能操作簡(jiǎn)單,管理水平上去了,生產(chǎn)本錢下來(lái)了,讓煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)贊不絕口。由于“煙信通能夠?qū)Ξa(chǎn)品流向全程跟蹤,采集大量卷煙銷售實(shí)時(shí)信息的難度大大降低了,客戶需要什么、產(chǎn)品流向哪里,煙草公司的工作人員都了然于心?!盁熜磐▽?duì)于消費(fèi)者的意義同樣重大,因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了“打碼到
5、條,煙草監(jiān)管部門對(duì)假煙,私煙的監(jiān)督將更加有效。目前,除了“煙信通業(yè)務(wù)外,興安移動(dòng)還為全盟煙草行業(yè)提供了VPNM、集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)隨E行、專線互聯(lián)網(wǎng)接入、專線出租等業(yè)務(wù),高效快捷的效勞贏得了煙草行業(yè)職工的廣泛贊譽(yù)。圖4對(duì)講GPS電子標(biāo)簽RFID智能二維條碼PDA HMT360煙草行業(yè)移動(dòng)信息化煙草零售終端信息化管理及運(yùn)作策略經(jīng)過(guò)近幾年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已進(jìn)入了 訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算,現(xiàn)代物流的網(wǎng)建新模式,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成功,為我們有效地提高煙草行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力和占有率打下了良好的根底。但是,面對(duì)WT0進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn),面臨我國(guó)煙草行業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)軌,面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的傾向進(jìn)一
6、步加快,煙草網(wǎng)絡(luò)將承受更大的沖擊。因此,對(duì)于卷煙零售終端的控制力度還必須進(jìn)一步穩(wěn)固與提高,通過(guò)信息化手段建設(shè)卷煙零售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)終端的控制已勢(shì)在必行。圖5對(duì)講GPS電子標(biāo)簽RFID智能二維條碼PDA 終端HMT360煙草行業(yè)移動(dòng)信息化零售終端管理的作用對(duì)于卷煙銷售來(lái)說(shuō),目前全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)根本上已經(jīng)形成,但是以零售戶為主體的終端環(huán)節(jié)由于多種原因,其忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性都不夠強(qiáng)。首先,在整個(gè)供給鏈環(huán)節(jié)中,目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)是批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的改造,重組與提升,并不代表完善的銷售網(wǎng)絡(luò)的建成,它還面臨著更為艱巨的零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善階段。批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只是一個(gè)根底,零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)那么是在這根底之上開展成
7、以我為主,由我調(diào)控的更為廣泛煙草網(wǎng)絡(luò)。圖6 對(duì)講電子標(biāo)簽RFID智能GPS二維條碼PDA HMT360煙草行業(yè)移動(dòng)信息化其次,從關(guān)系營(yíng)銷的角度來(lái)講,對(duì)于零售終端有效的管理才可以使煙草公司與卷煙零售戶之間真正成為互利雙贏,穩(wěn)定合作的客戶關(guān)系,并形成利益共同體。對(duì)于煙草公司來(lái)說(shuō)有效地利用煙草的資源和聲譽(yù),逐步加大對(duì)零售市場(chǎng)的控制能力,可以有力地穩(wěn)定零售市場(chǎng)價(jià)格,標(biāo)準(zhǔn)零售行為,引導(dǎo)消費(fèi)。圖7煙草行業(yè)移動(dòng)信息化對(duì)講電子標(biāo)簽RFID智能GPS二維條碼PDA HMT360此外,商業(yè)企業(yè)依靠專賣法的行政手段向零售商賣煙的歷史將成為過(guò)去。入世后,專賣對(duì)煙草行業(yè)的保護(hù)將逐步淡化,在關(guān)稅減讓,配額和許可證管制放松
8、以及專賣制度逐步取消等因素的影響下,煙草行業(yè)的行政壟斷地位將受到動(dòng)搖,煙草商業(yè)企業(yè)必須構(gòu)建不依靠行政手段的市場(chǎng)有效占有模式,才能為煙草行業(yè)的可持續(xù)開展提供保證。圖8煙草行業(yè)移動(dòng)信息化對(duì)講智能GPS二維條碼電子標(biāo)簽RFID PDA HMT360同時(shí),卷煙零售環(huán)節(jié)也必須跟上時(shí)代的開展,在今后35年的重要開展時(shí)期創(chuàng)新流通模式,通過(guò)信息化手段建立現(xiàn)代卷煙零售渠道,獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì),為我國(guó)卷煙品牌創(chuàng)造一個(gè)品牌培育和開展的空間。圖9煙草行業(yè)移動(dòng)信息化對(duì)講智能GPS二維條碼電子標(biāo)簽RFID PDA HMT360零售終端信息化特征零售終端的信息化工作和煙草公司的信息化工作有著迥然不同的特點(diǎn),進(jìn)行煙草零售終端信息化
9、工作已經(jīng)有兩年多,對(duì)零售終端信息化特征有著以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):1) 煙草公司對(duì)零售終端信息化有著強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)需求煙草公司目前對(duì)零售戶的管理仍屬于較為粗放的管理模式,訂貨,送貨問(wèn)題解決后,煙草公司缺乏對(duì)零售戶更高效,優(yōu)質(zhì)的效勞。而且很多零售數(shù)據(jù)那么仍處于空白,例如零售戶合理需求,卷煙零售價(jià)格,社會(huì)庫(kù)存量等等。沒有合理的零售數(shù)據(jù)采集方式導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)中很重要的銷售,營(yíng)銷,客戶效勞等環(huán)節(jié)出現(xiàn)許多無(wú)法進(jìn)行科學(xué)決策的問(wèn)題。根據(jù)我們和市煙草公司的探討,總結(jié)出的業(yè)務(wù)需求包括:零售戶卷煙需求采集,零售戶庫(kù)存采集,卷煙零售價(jià)格采集,卷煙物流追蹤和防偽,資金結(jié)算,煙草廣告和新品推介,客戶積分及VIP管理,三員拜
10、訪簽到,煙草知識(shí)和法規(guī)宣傳,零售戶投訴,卷煙市場(chǎng)調(diào)查等等。圖1 0煙草行業(yè)移動(dòng)信息化對(duì)講智能GPS二維條碼電子標(biāo)簽RFID PDA HMT3602) 煙草零售終端數(shù)量龐大,覆蓋廣泛卷煙零售戶主要包括食雜店,兼營(yíng)店,攤點(diǎn),小型餐飲,酒店及賓館等,數(shù)量龐大,煙草售賣規(guī)模比擬小,遍布城鄉(xiāng)各地,深入生活之中,與消費(fèi)者的聯(lián)系極為緊密。3) 煙草零售主營(yíng)人員素質(zhì)參差不齊通過(guò)市場(chǎng)分析,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)煙草零售點(diǎn)投資少,管理不完善,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積較小,更多的是主營(yíng)人素質(zhì)及文化水平普遍較低,沒有什么財(cái)務(wù)管理等。這樣,對(duì)于零售終端信息化設(shè)備的簡(jiǎn)單性,易用性有著很高的要求,同時(shí)還必須重視零售終端的宣傳和培訓(xùn)工作。圖11
11、 煙草行業(yè)GPS移動(dòng)信息化對(duì)講智能二維條碼電子標(biāo)簽RFID PDA HMT360零售終端信息化運(yùn)作策略根據(jù)上節(jié)闡述的根本特征,以及長(zhǎng)時(shí)間摸索的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)煙草零售終端信息化的工作不是一就而蹴,僅僅靠一個(gè)技術(shù)解決方案,是無(wú)法到達(dá)最終的目標(biāo)的,必須要一個(gè)長(zhǎng)期地,多方合作共同運(yùn)作的策略,保障零售終端信息化的成功。1) 技術(shù)解決方案煙草零售終端信息化方案選用智能終端解決方案。智能終端系統(tǒng)是一種基于呼叫中心,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),消息中間件技術(shù)的電子商務(wù)模式,可以廣泛應(yīng)用于煙草零售終端戶,利用低本錢的通訊和技術(shù)手段,面向煙草工業(yè)和商業(yè)企業(yè)提供電子交易效勞的平臺(tái)。智能終端系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)效勞平臺(tái)和終端:1) 系統(tǒng)
12、效勞平臺(tái)是統(tǒng)核心控制和效勞中心,可利用多種電信運(yùn)營(yíng)商的通訊手段,包括中國(guó)電信基于固定 網(wǎng)的短消息收發(fā),信息定制,;電信基于固定 網(wǎng)的撥號(hào)上網(wǎng)方式;中國(guó)鐵通無(wú)線尋呼網(wǎng)絡(luò)方式;中國(guó)移動(dòng)GPRS方式;中國(guó)聯(lián)通CDMA1X方式等,完成向終端發(fā)送信息和終端上傳信息等功能。2) 終端是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集根底,利用嵌入式系統(tǒng)和單片機(jī)技術(shù),通過(guò)電信家家E平臺(tái)或撥號(hào)上網(wǎng),鐵通無(wú)線尋呼網(wǎng)絡(luò)方式,移動(dòng)短信或GPRS,聯(lián)通短信或CDMA1X,完成向發(fā)送信息和下發(fā)的信息。終端具備IC卡模塊,可支持IC卡讀寫,可擴(kuò)展為RFID等模式,并具備PS2接口,可外接條碼掃描,微型打印機(jī)等。圖12 煙草行業(yè)移動(dòng)信息化GPS定位對(duì)講智能
13、二維條碼電子標(biāo)簽RFID PDA HMT3603) 多方合作模式作為一種全新的煙草網(wǎng)建模式,煙草不斷在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在解決煙草零售終端信息化的過(guò)程中的初期,對(duì)于信息終端的選購(gòu),推廣,全部由煙草獨(dú)立完成。但是,由于零售終端經(jīng)營(yíng)業(yè)主的認(rèn)識(shí)局限性,單一去完成煙草公司的各種數(shù)據(jù)采集工作,其積極性都不高,市場(chǎng)的接受程度非常有限,很難到達(dá)煙草業(yè)務(wù)需求。而且由煙草單一投資購(gòu)置信息終端,一次性投資龐大,同時(shí)信息終端設(shè)備的維護(hù),折舊,從財(cái)務(wù)本錢管理角度來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)極大。因此,必須在滿足煙草業(yè)務(wù)需求的同時(shí),通過(guò)信息終端幫助零售戶實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),增加收入,提供其積極性。通過(guò)分析,我們發(fā)現(xiàn)煙草的零售點(diǎn)與很多行業(yè)是重
14、合的,存在著巨大的市場(chǎng)共享性。例如,煙草零售終端也會(huì)經(jīng)營(yíng)日雜食品飲料,公話業(yè)務(wù),充值卡業(yè)務(wù),票務(wù)代理等等。經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)于商品流通閉環(huán)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié):生產(chǎn)廠商,如統(tǒng)一,康師傅,百事可樂,可口可樂,農(nóng)夫山泉,沱牌曲酒等,都非常認(rèn)可煙草信息終端作為他們的終端信息觸角。同時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商,金融機(jī)構(gòu),公共效勞機(jī)構(gòu)也非??粗?zé)煵輰Yu網(wǎng)絡(luò),急待借助煙草零售終端實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)的擴(kuò)展?,F(xiàn)階段,煙草信息終端已經(jīng)作為品牌全新的商業(yè)模式。這種模式充分發(fā)揮煙草專賣和零售行業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),利用煙草的行業(yè)資源與煙草政策,快速,及時(shí),大批量地迅速將終端步入煙草的零售終端網(wǎng)絡(luò)。不斷開展煙廠家和批發(fā)商,擴(kuò)大在終端上的
15、使用數(shù)量。同時(shí),在終端上實(shí)現(xiàn)其他擴(kuò)展業(yè)務(wù),向其他行業(yè)不斷延伸,統(tǒng)籌歸納更多的社會(huì)資源,主要可擴(kuò)展的外延效勞和應(yīng)用包括:1) 公話效勞2) 增值效勞:如代購(gòu)火車票,飛機(jī)票,福利彩票,演唱會(huì)票,門票等;3) 社區(qū)效勞: 費(fèi),物業(yè)費(fèi),水電費(fèi)的代繳,房屋租賃,送醫(yī)送藥等;4) 宣傳效勞:商品廣揭發(fā)布,促銷打折信息發(fā)布,公益宣傳,新聞點(diǎn)播等;5) 其他應(yīng)用:生產(chǎn)廠商客戶經(jīng)理效勞簽到,收集零售戶投訴建議,社會(huì)調(diào)查等多種業(yè)務(wù)的擴(kuò)展為煙草零售戶提供了經(jīng)營(yíng)工程,提高了經(jīng)營(yíng)戶使用華夏商e通終端的積極性,保障了煙草對(duì)零售終端的數(shù)據(jù)采集。2007年煙草行業(yè)信息化報(bào)告1。行業(yè)介紹2.行業(yè)構(gòu)成行業(yè)價(jià)值鏈監(jiān)管機(jī)構(gòu)國(guó)家及省級(jí)
16、煙草專賣局xx省煙草局參謀機(jī)構(gòu)中國(guó)煙草學(xué)會(huì):國(guó)家煙草專賣局煙草經(jīng)濟(jì)研究所:關(guān)鍵組織2.關(guān)鍵組織分析關(guān)鍵組織結(jié)構(gòu)煙草專賣局國(guó)家及省級(jí)煙草工業(yè)企業(yè)關(guān)鍵組織核心業(yè)務(wù)分析煙草商業(yè)企業(yè)煙草專賣局煙草工業(yè)企業(yè)卷煙廠4.行業(yè)信息化現(xiàn)狀行業(yè)IT應(yīng)用概述IT系統(tǒng)開展?fàn)顩r分析煙草專賣管理信息系統(tǒng)卷煙銷售管理系統(tǒng)行業(yè)IT應(yīng)用的開展方向xx煙草行業(yè)信息化xx煙草信息化概況xx煙草行業(yè)呼叫系統(tǒng)xx煙草“卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)5。行業(yè)信息化決策流程6 煙草行業(yè)需求分析61煙草商業(yè)企業(yè)需求分析62煙草工業(yè)企業(yè)需求分析7 煙草行業(yè)運(yùn)營(yíng)商切入點(diǎn)71煙草商業(yè)企業(yè)移動(dòng)公司切入點(diǎn)72煙草工業(yè)企業(yè)移動(dòng)公司切入點(diǎn)8 煙草行業(yè)信息化解決方案
17、81煙草商業(yè)企業(yè)解決方案811Xx方案功能定位812Xx方案可行性分析813Xx方案技術(shù)方案82煙草工業(yè)企業(yè)解決方案821Xx方案功能定位822Xx方案可行性分析823Xx方案技術(shù)方案煙草行業(yè)移動(dòng)信息化工程背景:過(guò)去十年,移動(dòng)通信經(jīng)歷了一個(gè)飛速開展的階段,目前國(guó)內(nèi) 用戶已經(jīng)到達(dá)6億,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了固定 用戶。移動(dòng)通信的蓬勃開展,特別是移動(dòng)通信技術(shù)的成熟和穩(wěn)定,為移動(dòng)信息化奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。由于移動(dòng)通信具有隨時(shí)、隨地、隨身、實(shí)名等特點(diǎn),充分解決了信息獲取的及時(shí)性和特定性問(wèn)題,因此,在國(guó)際上,移動(dòng)通信的行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)成為各國(guó)政府、企業(yè)現(xiàn)代化開展中不可或缺的局部。美國(guó)政府的公務(wù)員甚至已經(jīng)到達(dá)了沒有“黑莓
18、 無(wú)法辦公的程度。在我國(guó),移動(dòng)通信已經(jīng)拓展到政務(wù)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、公共管理、商務(wù)、醫(yī)療教育、交通物流等眾多行業(yè),并且在每一行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用已不再是簡(jiǎn)單的 功能,而是將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和資源,應(yīng)用到某行業(yè)或企業(yè)的管理、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、運(yùn)作、銷售等價(jià)值鏈條上的多環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)融合應(yīng)用。當(dāng)今世界,信息化是全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展的一個(gè)必然趨勢(shì)。加快信息化建設(shè),是黨的十七大提出的新要求,是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化社會(huì)管理和公共效勞的迫切要求。當(dāng)前,國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部正逐步加大移動(dòng)通訊在各行業(yè)中的應(yīng)用,國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商也正積極的通過(guò)各種合作方式,參與全國(guó)的移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用建設(shè)?,F(xiàn)狀分析:隨著煙草行業(yè)改革的逐步深入,煙草專賣管理正在由制度化管理走向人性化管理,由管理型向管理效勞型,由淺層效勞向深層效勞轉(zhuǎn)變。從關(guān)系營(yíng)銷的角度來(lái)講,專賣店的有效管理與效勞才可以使煙草公司與卷煙零售戶之間真正成為互利雙贏、穩(wěn)定合作的客戶關(guān)系,并形成利益共同體。煙草專賣管理隨著行業(yè)改革的不斷深入,切實(shí)維護(hù)好上下游關(guān)系,建立長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴
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