財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)金融服務(wù)方案

1、樂(lè)清市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)金融服務(wù)方案中國(guó)建設(shè)銀行China Construction Bank樂(lè)清支行二。一。年九月、/ 、 刖百第一部分中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行介紹第二部分對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付改革的理解和態(tài)度第三部分國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)代理項(xiàng)目實(shí)施方案第四部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾和競(jìng)爭(zhēng)性措施第五部分保密措施2010年，樂(lè)清市人民政府和財(cái)政局決定全面啟動(dòng)樂(lè)清市本級(jí)財(cái)政國(guó) 庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)工作， 這是推進(jìn)我市財(cái)政預(yù)算制度改革的一項(xiàng)重大舉 措。2005年8月，中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行取得了省級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支 付業(yè)務(wù)代理銀行資格，在前后兩批共500家預(yù)算單位授權(quán)支付賬戶的開(kāi) 戶中，我行占176家，超過(guò)了三分之一

2、；2007年11月，中國(guó)建設(shè)銀行溫 州市分行取得了市級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)代理銀行資格，在三年多的 代理服務(wù)中，我行贏得了省、市財(cái)政廳和省、市各級(jí)預(yù)算單位的高度 評(píng)價(jià)，認(rèn)為建行的服務(wù)即便捷又安全，且極富人性化，我行專門開(kāi)發(fā) 的代理財(cái)政綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和為國(guó)庫(kù)集中支付單位量身定做的網(wǎng)上銀 行系統(tǒng)，被公認(rèn)是最好的代理銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行 （簡(jiǎn)稱建行樂(lè)清支行，下同） 擁有分銷網(wǎng)絡(luò)、科技系統(tǒng)、代理經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、區(qū)域 聯(lián)動(dòng)等諸多比較優(yōu)勢(shì)，完全可滿足樂(lè)清市財(cái)政局關(guān)于擇優(yōu)確定市級(jí)國(guó) 庫(kù)集中支付代理銀行的選擇性談判條件提出的代理業(yè)務(wù)需求，弁且有 足夠的能力參與財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付

3、業(yè)務(wù)，對(duì)于代理上述財(cái)政業(yè)務(wù)具有較 為明顯的優(yōu)勢(shì)。建行樂(lè)清支行將憑借著眾多的網(wǎng)點(diǎn)資源、 豐富的代理經(jīng)驗(yàn)、高 水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量及先進(jìn)的科技手段有信心、 有能力做好樂(lè)清市本級(jí)財(cái) 政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)代理工作。第一部分中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行簡(jiǎn)要介紹一、悠久的合作歷史1954年一一1979年：是財(cái)政的重要組成部分，行使財(cái)政職能1979年一一1993年：專業(yè)銀行時(shí)期，代行財(cái)政職能，財(cái)政撥款業(yè)務(wù) 占建行全部業(yè)務(wù)量的90%1993年一一至今：商業(yè)銀行時(shí)期，代理了中央預(yù)算單位 75%勺財(cái)政 授權(quán)支付業(yè)務(wù)，各級(jí)財(cái)政是建設(shè)銀行最重要的客戶群體。近年建行樂(lè)清市分行與財(cái)政合作的主要代理業(yè)務(wù)合作內(nèi)容代理單位合作成果

4、代繳行政事 業(yè)罰沒(méi)款業(yè) 務(wù)樂(lè)清市政府各單位目前我行在代理行政罰沒(méi)款業(yè)務(wù)的單位有：消防、土地、規(guī)劃等部門。代理財(cái)政非稅收入樂(lè)清市財(cái)政局2009年12月底，土地出讓金共506 筆，金額3.5億元。二、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)樂(lè)清建行下轄16個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)柜員機(jī)58臺(tái)，自助銀行及自助服務(wù)點(diǎn)10個(gè) 另?yè)碛须娫掋y行、網(wǎng)上銀行等無(wú)形網(wǎng)點(diǎn)。三、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍我行各類人員總計(jì)為266人35歲以下（含）190人,占比80.38%;大學(xué)本科以上130人，占比50.08%;具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員70人，占正式員工人數(shù)的26.43%四、較高的經(jīng)營(yíng)水平2009年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)指標(biāo)2009年數(shù)據(jù)主要位次賬面利潤(rùn)2.4億元在溫州建

5、行系統(tǒng)各市級(jí)支行排名第1位，列樂(lè)清市 內(nèi)各商業(yè)銀行前茅存款101.09億元在溫州建行系統(tǒng)各市級(jí)支行排名第1位，列樂(lè)清市 當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第二貸款91.88 億元在溫州建行系統(tǒng)各市級(jí)支行排名第1位，列樂(lè)清市 內(nèi)各商業(yè)銀行第二位。五、可靠的支付保障建設(shè)銀行全行實(shí)行集中統(tǒng)一的資金管理體制，截止2009年12月底, 全國(guó)建行系統(tǒng)余額存貸比58.65%,存貸差33083億元。2009全年，建行 樂(lè)清支行日均資金備付率3.01%,其中日均現(xiàn)金備付率0.79%。六、先進(jìn)的管理理念努力做好“三個(gè)一”文章：抓好發(fā)展這第一要?jiǎng)?wù)，承擔(dān)好安全這一 責(zé)任，培育好人才這一第一資源“構(gòu)建和諧分行，提升服務(wù)能力”，號(hào)召每一位員工都努

6、力為客戶提 供最好的銀行服務(wù)“全面贏得價(jià)值創(chuàng)造力比較優(yōu)勢(shì)”，辦成“好客戶的好銀行”第二部分 對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付改革項(xiàng)目的理解和認(rèn)識(shí)一、國(guó)庫(kù)集中支付改革的意義有利于規(guī)范操作：所有財(cái)政性收支都按規(guī)范的程序在國(guó)庫(kù)單一賬戶 和（或）相關(guān)財(cái)政資金專戶體系內(nèi)運(yùn)作有利于管理監(jiān)督：財(cái)政收支活動(dòng)透明度增加，收入繳庫(kù)和支出撥付 的整個(gè)過(guò)程都處于有效的監(jiān)督管理之下有利于方便用款：減少資金申請(qǐng)和撥付環(huán)節(jié)，使預(yù)算單位用款更加 及時(shí)和便利。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督、提高資金使用效益、更好地發(fā)揮財(cái)政在宏觀 調(diào)控中的作用。二、對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付改革的態(tài)度（一）高度重視，分工明確，協(xié)同配合專門成立了以夏良德行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、余擎天副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，

7、市支行 綜合部、公司客戶部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、個(gè)人銀行部、主辦行市支行營(yíng)業(yè)部 的主要負(fù)責(zé)人為成員的中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行財(cái)政國(guó)庫(kù)集 中支付業(yè)務(wù)任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全市建行系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的組織 協(xié)調(diào)工作。確定樂(lè)清市建行綜合實(shí)力最強(qiáng)的市支行營(yíng)業(yè)部作為代理市本 級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的主辦網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)支付業(yè)務(wù)的日常處理及服務(wù), 全市建行系統(tǒng)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作為協(xié)辦行全力配合主辦行業(yè)務(wù)推進(jìn)工作。（二）專門組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)范圍聯(lián)系部門部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話具體聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)管理公司業(yè)務(wù)部周少華62568731葉樂(lè)蕊62533175制度咨詢和運(yùn)行管理會(huì)計(jì)結(jié)算部汪海洋62538353趙世平62529283

8、業(yè)務(wù)操作市支行營(yíng)業(yè)部鄭暉62532542林樂(lè)妹62557732銀行卡業(yè)務(wù)個(gè)人銀行部林浙樂(lè)62532270張鴻海62539486技術(shù)支持與保障綜合管理部林永昆62532401張亞蘭61520617電子銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部汪海洋62532401張亞蘭61520617（三）確定優(yōu)秀的分支機(jī)構(gòu)承辦國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)我行下轄16個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)將為樂(lè)清市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中代理業(yè)務(wù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)第三部分 國(guó)庫(kù)集中支付項(xiàng)目實(shí)施方案一、方案簡(jiǎn)介以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)；利用專用的代理財(cái)政綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算系統(tǒng)；通過(guò)財(cái)政零余額賬戶實(shí)現(xiàn)財(cái)政直接支付和財(cái)政授權(quán)支付。二、系統(tǒng)功能額度管理功能：用于預(yù)算單位額度控管，完成額度自動(dòng)導(dǎo)入、

9、自動(dòng) 控制支付結(jié)算功能：實(shí)現(xiàn)財(cái)政直接支付和財(cái)政授權(quán)支付查詢統(tǒng)計(jì)功能：提供多元化組合查詢、統(tǒng)計(jì)賬戶核對(duì)功能：實(shí)現(xiàn)多模式、多方向賬務(wù)核對(duì)資金清算功能：預(yù)算單位、財(cái)政、人行縱橫向資金清算三、業(yè)務(wù)流程（一）一一財(cái)政直接支付方式三、業(yè)務(wù)流程（二）一一財(cái)政授權(quán)支付方式,財(cái)政授權(quán)支付流程圖四、實(shí)現(xiàn)方式對(duì)內(nèi)連接我行核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外采用多渠道接入方式：營(yíng)業(yè)柜面網(wǎng)上銀行電話銀行專用客戶端一點(diǎn)接入，全國(guó)服務(wù)：客戶只要選擇以上任何渠道接入，即可在全國(guó)范圍內(nèi)共享我行網(wǎng)絡(luò)、 網(wǎng)點(diǎn)資源。五、量身定制網(wǎng)銀服務(wù)為滿足財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付要求，方便財(cái)政局及各預(yù)算單位的支付結(jié) 算，我行為國(guó)庫(kù)集中支付單位量身定制了網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，該系

10、統(tǒng)是我行 在原有網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付的 特點(diǎn)而專門開(kāi)發(fā)的。我們將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)柜臺(tái)直接搬到您的單位，讓您在節(jié) 省大量的時(shí)間、人力、物力的同時(shí)，又享受到我們細(xì)致周到的服務(wù)。（一）如何成為代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)上服務(wù)的客戶1、擁有在建設(shè)銀行開(kāi)立的財(cái)政零余額賬戶。2、同意弁與建行簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū)和申請(qǐng)表。3、擁有必要的上網(wǎng)條件。您就可以順利成為建行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)上服務(wù)尊敬的客 戶，弁理所當(dāng)然地享受我們?yōu)槟峁┑姆?wù)。（二）代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)我們?cè)跒槟峁舨樵儭⑥D(zhuǎn)帳匯款、代發(fā)代扣、BTOB網(wǎng)上支付、 國(guó)際結(jié)算、E票通、集團(tuán)理財(cái)?shù)茹y行服務(wù)的同時(shí)，

11、還針對(duì)財(cái)政零余額帳戶的要求提供了更為個(gè)性化的查詢、授權(quán)支付和直接支付服務(wù)六、系統(tǒng)保障（一）一一制度保障中國(guó)建設(shè)銀行代理中央財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則的通知中國(guó)建設(shè)銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)管理暫行辦法中國(guó)建設(shè)銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算辦法中國(guó)建設(shè)銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程中國(guó)建設(shè)銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)操作規(guī)程實(shí)現(xiàn)專用科目、專用帳戶和專項(xiàng)核算系統(tǒng)保障（二）一一技術(shù)保障廣泛的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)重要客戶服務(wù)系統(tǒng)資金清算系統(tǒng)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)高速安全的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍、獨(dú)立的開(kāi)發(fā)能力系統(tǒng)保障（三）一一應(yīng)急保障特事特辦墊資支付業(yè)務(wù)先行 清算后至七、風(fēng)險(xiǎn)控制全面、規(guī)

12、范、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)工程將推薦為行業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)六、方案特點(diǎn)（一）一一安全健全的風(fēng)險(xiǎn)控制體系可靠的業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)有效的應(yīng)急保密措施方案特點(diǎn)（二）一一快速 高效協(xié)調(diào)的組織保障 科學(xué)的信息交互體系 專業(yè)化的崗位和人員配備 方案特點(diǎn)（三）一一便捷 多渠道的服務(wù)模式 多功能的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)第四部分：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾和競(jìng)爭(zhēng)性措施一、五點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾（一）業(yè)務(wù)辦理承諾1、嚴(yán)格按照商業(yè)銀行法、會(huì)計(jì)法、票據(jù)法、人民幣銀行結(jié) 算賬戶管理辦法、支付結(jié)算辦法、現(xiàn)金管理暫行條例等相關(guān)辦法 辦理代理結(jié)算業(yè)務(wù)。2、全市所有16家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按照要求及規(guī)定程序，及時(shí)、準(zhǔn)確地為 國(guó)庫(kù)集中支付單位辦理開(kāi)設(shè)、變更和撤銷零余額

13、賬戶的有關(guān)手續(xù)，提供 優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)。3、嚴(yán)格按照縣級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)開(kāi)具的支付指令辦理業(yè)務(wù)， 在營(yíng)業(yè)日15: 00 （含）之前收到的支付指令，在當(dāng)日內(nèi)將資金匯出；在 營(yíng)業(yè)日15: 00之后收到的支付指令，在下一營(yíng)業(yè)日上午10: 00前將資 金匯出。對(duì)于特別緊急事項(xiàng)支出的支付指令，按照加急業(yè)務(wù)處理程序辦 理支付。4、當(dāng)日將實(shí)際已支付的資金，按集中支付單位分預(yù)算科目匯總，填 制支付清算劃款憑證，弁嚴(yán)格按照人民銀行清算時(shí)間與國(guó)庫(kù)單一賬戶、 相關(guān)財(cái)政資金專戶進(jìn)行資金清算。5、保證按照規(guī)定為國(guó)庫(kù)集中支付單位辦理財(cái)政集中支付預(yù)算科目的 更正和財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付代理資金退回，弁及時(shí)辦理資金清算手續(xù)。6、保

14、證集中支付的財(cái)政結(jié)算資金在本行系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)到賬、異地 匯劃兩小時(shí)到賬；保證跨行轉(zhuǎn)賬于當(dāng)日辦理資金匯劃。7、確保充足的備付金頭寸，保證財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付資金的及時(shí)清算。8、妥善保管集中支付指令及相關(guān)會(huì)計(jì)憑證，對(duì)各種信息、憑證等承 擔(dān)保密責(zé)任。9、我行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專柜，指定專人服務(wù)，各預(yù)算單位將憑綠 色通道服務(wù)卡，享受貴賓待遇。（二）業(yè)務(wù)管理承諾1、建立規(guī)范的內(nèi)控管理制度，制定健全的操作規(guī)程，每日向國(guó)庫(kù)支 付執(zhí)行機(jī)構(gòu)報(bào)告財(cái)政資金支付情況，弁隨時(shí)接受人民銀行和財(cái)政部門的 檢查指導(dǎo)。2、建立代理財(cái)政集中支付業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)機(jī)制和管理機(jī)制，由縣分行公 司客戶部牽頭落實(shí)對(duì)各級(jí)經(jīng)辦行的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核工作。3

15、、利用建設(shè)銀行完善的客戶咨詢投訴體系，在1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù) 咨詢和投訴給予實(shí)質(zhì)性答復(fù)。4、按照國(guó)庫(kù)管理的相關(guān)規(guī)定和要求，承擔(dān)支付監(jiān)督職責(zé)，拒絕違規(guī)、 違法的支付要求，弁及時(shí)報(bào)告國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)。（三）機(jī)構(gòu)人員配置承諾1、組建以市支行夏良德行長(zhǎng)為首席客戶經(jīng)理的客戶經(jīng)理小組，弁配 備由客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和信息技術(shù)工程師組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí) 滿足國(guó)庫(kù)集中支付單位的各方面需求。2、確定樂(lè)清支行營(yíng)業(yè)部作為代理支付和清算業(yè)務(wù)的主辦網(wǎng)點(diǎn)，全市 其他15家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)為協(xié)辦網(wǎng)點(diǎn)。3、不斷加強(qiáng)本行經(jīng)辦國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，順應(yīng) 代理國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的需要。（四）報(bào)表及對(duì)賬承諾1、向國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)

16、實(shí)時(shí)提供動(dòng)態(tài)支付信息，滿足國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行 機(jī)構(gòu)和支付單位按需要隨時(shí)查詢支付的明細(xì)發(fā)生額、總額和支付筆數(shù)等 相關(guān)信息的需求。2、每日向國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)報(bào)告財(cái)政零余額賬戶支付情況，弁提供 實(shí)時(shí)對(duì)賬和查詢。3、按時(shí)向國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)和支付單位報(bào)送旬、月報(bào)表，弁配合國(guó) 庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)做好賬務(wù)核對(duì)工作。4、利用我分行代理國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)，在一些特殊的監(jiān)測(cè)和信息反 饋方面提供個(gè)性化服務(wù)。（五）系統(tǒng)支持承諾1、采用RS慫司的動(dòng)態(tài)密碼身份認(rèn)證系統(tǒng)、NetScreen、Checkpoint 的多層防火墻及C蚣司的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控軟件等技術(shù)手段確保系統(tǒng)的安全 性和保密性。2、不斷對(duì)代理國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)

17、自動(dòng)化程度和 穩(wěn)定性，弁通過(guò)專用通道按規(guī)定格式實(shí)時(shí)傳遞業(yè)務(wù)信息。二、八項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)性措施1、免收日間透支利息：對(duì)財(cái)政零余額賬戶和預(yù)算單位零余額賬戶不 收取日間透支利息。2、免費(fèi)人員培訓(xùn)：在市財(cái)政規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付執(zhí)行機(jī) 構(gòu)和在我行開(kāi)設(shè)單位零余額賬戶預(yù)算單位的相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)操 作培訓(xùn)。3、無(wú)償提供全市對(duì)公通存通兌：根據(jù)國(guó)庫(kù)集中支付單位要求，保證 快速、安全地為國(guó)庫(kù)集中支付預(yù)算單位和財(cái)政服務(wù)。4、免收網(wǎng)銀服務(wù)費(fèi)：為市財(cái)政和國(guó)庫(kù)集中支付預(yù)算單位提供網(wǎng)上銀 行服務(wù)。5、個(gè)人綜合授信：為市財(cái)政和國(guó)庫(kù)集中支付預(yù)算單位的干部、員工提供一定額度的個(gè)人綜合額度授信。6、個(gè)人理財(cái)服務(wù)：為市財(cái)政和國(guó)庫(kù)集

18、中支付預(yù)算單位的干部、員工 提供貸記卡、基金等個(gè)人中高端理財(cái)產(chǎn)品服務(wù),辦理個(gè)人貸記卡免除年 費(fèi)。7、造價(jià)咨詢和項(xiàng)目評(píng)估服務(wù)：為市財(cái)政和國(guó)庫(kù)集中支付預(yù)算單位提 供工程造價(jià)咨詢及項(xiàng)目評(píng)估咨詢。8、其他咨詢服務(wù)：提供商務(wù)談判過(guò)程中的金融業(yè)務(wù)咨詢和談判支持。第五部分保密措施6.1技術(shù)保密措施1、數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸和存儲(chǔ)采用公安部通過(guò)的加密算法；2、采用中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA發(fā)放的金融證書(shū)，保證電子交易 的安全保密；3、采用RS心司的動(dòng)態(tài)密碼身份認(rèn)證系統(tǒng)，對(duì)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行保護(hù);4、采用NetScreen、Checkpoint等多層防火墻及 CA公司的網(wǎng)絡(luò)內(nèi) 容監(jiān)控軟件，建立與外單位聯(lián)網(wǎng)的安全保密通道

19、；5、數(shù)據(jù)集中處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用目前最先進(jìn)指紋認(rèn)證方式，區(qū)分不同 崗位、不同級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)的操作權(quán)限控制，保證全部國(guó)庫(kù)集中支付代理 信息只掌握在有權(quán)限的人員手中，有效的加強(qiáng)系統(tǒng)的保密性、操作的安 全性。6.2業(yè)務(wù)保密措施制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，進(jìn)一步保證財(cái)政資金安全與保密。2001年 建總行正式代理中央財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)和非稅收入業(yè)務(wù)時(shí)，就已制訂了 中國(guó)建設(shè)銀行代理中央財(cái)政資金支付清算實(shí)施細(xì)則。該實(shí)施細(xì)則對(duì)于 保密極其重視，嚴(yán)格要求各級(jí)經(jīng)辦人員必須對(duì)財(cái)政部提供的各種信息、 憑證等承擔(dān)保密的責(zé)任。各級(jí)經(jīng)辦人員若違反保密規(guī)定，造成不良影響 或經(jīng)濟(jì)損失的，將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，將按照中國(guó)建 設(shè)銀

20、行關(guān)于對(duì)工作人員違反金融規(guī)章制度行為處理的暫行辦法的規(guī)定, 對(duì)主管人員和其他責(zé)任人員予以處理；構(gòu)成犯罪的，將移交國(guó)家有關(guān)機(jī) 關(guān)，依法追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。附件: 1、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布表2、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行基本產(chǎn)品及特色產(chǎn)品3、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹附件1:中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)1青支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布表中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)青支行網(wǎng)點(diǎn)分布表機(jī)構(gòu)名稱機(jī)構(gòu)地址I聯(lián)系電話樂(lè)清支行官業(yè)部樂(lè)清市樂(lè)成鎮(zhèn)寧康東路60-68號(hào)057762523014樂(lè)清樂(lè)成支行樂(lè)清市樂(lè)成鎮(zhèn)建設(shè)中路37清城中支行樂(lè)清市樂(lè)成鎮(zhèn)建

21、設(shè)東路22清旭陽(yáng)分理處樂(lè)清柳市支行樂(lè)清港城支行樂(lè)清市樂(lè)成鎮(zhèn)雙雁大廈一層18-230577-61609880號(hào)0577樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)柳青路308號(hào)62724302樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)柳青南路嘉鴻國(guó)寓商鋪樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)柳黃路柳黃路樂(lè)清電器之都支行136-138清市柳市鎮(zhèn)新市東街樂(lè)清新虹支行7清虹橋支行樂(lè)清新豐支行樂(lè)清飛虹支行樂(lè)清北白象支行樂(lè)清市虹橋鎮(zhèn)幸福東路樂(lè)清市虹橋鎮(zhèn)幸福東路163-1690577-6236180495-101 號(hào)清市虹橋鎮(zhèn)飛虹路維也納皇家花園03

22、7、038號(hào)北白象鎮(zhèn)東興東路42-50號(hào)0577-62360420577-62991243樂(lè)清西漳支行樂(lè)清磐石支行樂(lè)清市北白象鎮(zhèn)交通東路35-450577-62897558樂(lè)清市磐石鎮(zhèn)迎暉路建行大清大荊支行樂(lè)清市大荊鎮(zhèn)荊山南路143清市樂(lè)成鎮(zhèn)清遠(yuǎn)路139號(hào)金雁樂(lè)清清遠(yuǎn)路儲(chǔ)蓄所大件2:中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司樂(lè)清支行基本產(chǎn)品及特色產(chǎn)品（一）基本產(chǎn)品存款開(kāi)辦經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的所有本外幣存款類別，包括單位活期存款、 單位定期存款、單位通知存款、單位協(xié)定存款、單位外匯存款、同業(yè)存 款以及活期儲(chǔ)蓄存款、定活兩便儲(chǔ)蓄存款

23、、個(gè)人定期儲(chǔ)蓄、通知儲(chǔ)蓄存 款、教育儲(chǔ)蓄存款、外幣儲(chǔ)蓄存款等。其中外幣幣種包括美元、歐元、 日元、瑞士法郎、澳大利亞元、英鎊、港元、加拿大元等8種。貸款發(fā)放本外幣各類固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、人民幣額度借款、 工程機(jī)械擔(dān)保貸款、銀團(tuán)貸款、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)類貸款等；發(fā)放個(gè)人理財(cái)貸 款、個(gè)人消費(fèi)額度貸款、個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人住房裝修 貸款、個(gè)人耐用品貸款、個(gè)人助學(xué)貸款、失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款等；人 民幣票據(jù)承兌、貼現(xiàn)等。中間業(yè)務(wù)支付結(jié)算類為客戶辦理因債權(quán)債務(wù)關(guān)系引起的與貨幣支付、資金劃撥有關(guān)的收 費(fèi)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。包括銀行匯票、銀行本票、支票、個(gè)人電子匯款、委托 收款、外匯匯款、進(jìn)（出）口托收、

24、信用證等。銀行卡發(fā)行龍卡系列，包括貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、儲(chǔ)蓄卡、轉(zhuǎn)賬卡、聯(lián)名卡、 國(guó)際卡、汽車卡、商務(wù)卡、名?？ǖ取Ｆ渲旋埧ㄙJ記卡是中國(guó)建設(shè)銀行 發(fā)行的龍卡系列產(chǎn)品之一，具有消費(fèi)、取現(xiàn)等功能，弁可在中國(guó)境內(nèi)外 使用，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的人民幣、美元雙幣種信用卡，是真正意義上的信用 卡。持卡人可在發(fā)卡銀行核定的信用額度內(nèi)先使用后還款，購(gòu)物消費(fèi)享 有2050天的免息待遇。代理類接受客戶委托、代為辦理客戶指定的經(jīng)濟(jì)事務(wù)、提供金融服務(wù)的產(chǎn) 品。包括代理資金清算、兼業(yè)代銷商業(yè)保險(xiǎn)、代收代付款項(xiàng)、銀證轉(zhuǎn)賬、 銀期轉(zhuǎn)賬、代理財(cái)政授權(quán)支付、委托貸款、代理基金銷售等。擔(dān)保類為客戶債務(wù)清償能力提供擔(dān)保，承擔(dān)客戶違約風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品

25、。包括備 用信用證、承兌匯票、各類銀行保函等。承諾類在未來(lái)某一日期按照事前約定的條件為客戶提供約定信用的產(chǎn)品。 包括信貸證明等。交易類為滿足客戶保值或自身風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的需要，向客戶提供用于開(kāi) 展資金交易活動(dòng)的產(chǎn)品。包括代客衍生工具買賣、個(gè)人外匯買賣、遠(yuǎn)期 外匯買賣、遠(yuǎn)期結(jié)售匯等。基金托管類接受基金管理公司委托，安全保管所托管的基金的全部資產(chǎn)，為所 托管的基金辦理基金資金清算款項(xiàng)劃撥、會(huì)計(jì)核算、基金估值、監(jiān)督管理人投資運(yùn)作。包括封閉式證券投資基金托管、開(kāi)放式證券投資基金托 管、社?；鹜泄?、保險(xiǎn)基金托管等。咨詢顧問(wèn)類依靠我分行自身在信息、人才、信譽(yù)等方面的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供各 類咨詢顧問(wèn)服務(wù)的產(chǎn)

26、品。包括工程造價(jià)咨詢、資產(chǎn)估價(jià)、工程建設(shè)監(jiān)理、 資信調(diào)查、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估、存款證明、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、現(xiàn)金管理等。其他類包括保管箱、委托性住房金融（住房公積金歸集、委托性住房貸款）、 國(guó)內(nèi)保理、福費(fèi)廷、遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下匯票貼現(xiàn)及應(yīng)收款買入（二）特色產(chǎn)品固定資產(chǎn)貸款 固定資產(chǎn)貸款主要用于固定資產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)、購(gòu)置、改造以及相應(yīng)配套設(shè)施的 建設(shè)。中國(guó)建設(shè)銀行作為一家從基本建設(shè)專業(yè)銀行改制而來(lái)以經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期信用 為特色的商業(yè)銀行，在包括基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)、電力等領(lǐng)域在內(nèi)的中長(zhǎng)期信貸 業(yè)務(wù)中占有重要地位，具有豐富的基建財(cái)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目融資經(jīng)驗(yàn)。固定資產(chǎn)貸 款期限長(zhǎng)，貸款金額大，能夠滿足客戶對(duì)固定資產(chǎn)項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資

27、和配套 流動(dòng)資金的需求。中國(guó)建設(shè)銀行憑借雄厚的資金實(shí)力和卓越的信譽(yù)，以及固定 資產(chǎn)投融資方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，完全有能力作為牽頭行為客戶安排用于固定資產(chǎn) 建設(shè)的銀團(tuán)貸款。項(xiàng)目融資項(xiàng)目融資是為大型建設(shè)項(xiàng)目的投資者在項(xiàng)目的不同階段，提供一系 列綜合金融服務(wù)，包括作為招投標(biāo)顧問(wèn)提供工程造價(jià)咨詢和協(xié)助進(jìn)行招 投標(biāo)的準(zhǔn)備，提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)、組建銀團(tuán)貸款、為客戶境外籌資轉(zhuǎn)貸 或直接融資支持等。項(xiàng)目融資以項(xiàng)目的資產(chǎn)、預(yù)期收益或權(quán)益作抵押，借款人原則上只 將項(xiàng)目本身的現(xiàn)金流等收益作為還款來(lái)源，將項(xiàng)目的資產(chǎn)或其他權(quán)益抵押 作為擔(dān)保條件，貸款人對(duì)借款人無(wú)追索權(quán)或只有有限追索權(quán)。中國(guó)建設(shè)銀行在項(xiàng)目融資方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和

28、驕人業(yè)績(jī)，能夠設(shè) 計(jì)出有國(guó)際水準(zhǔn)的方案，變通地創(chuàng)造出能為客戶節(jié)約融資成本的貸款方 案。成功地為寶鋼三期工程境外籌資項(xiàng)目融資近10億美元；成功地為華 光潭水電站工程項(xiàng)目提供了 40600萬(wàn)元項(xiàng)目融資貸款及全方位金融服務(wù)，這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)除資本金以外全額采用全內(nèi)資有限追索項(xiàng)目融資的水電 項(xiàng)目。建設(shè)銀行已與世界上近百家商業(yè)銀行、投資銀行及國(guó)際金融組織簽 訂了金融協(xié)議；與國(guó)際上一流的律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和一些咨詢 機(jī)構(gòu)保持著良好的合作；取得了美國(guó)穆迪投資者服務(wù)公司和標(biāo)準(zhǔn)普爾公 司的評(píng)級(jí)，為建行境外籌資業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。我行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)種類：境外籌資轉(zhuǎn)貸 銀行根據(jù)項(xiàng)目單位的委托，以自己的

29、名義與境外 金融機(jī)構(gòu)簽訂對(duì)外借款協(xié)議，弁與項(xiàng)目單位簽訂相對(duì)應(yīng)的對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)貸款協(xié) 議，為項(xiàng)目引進(jìn)設(shè)備、技術(shù)和服務(wù)等提供融資的一種信貸活動(dòng)。包括政 府貸款、貼息貸款、出口信貸、商業(yè)貸款、境外發(fā)行債券等。搭橋貸款一種因金融協(xié)議或市場(chǎng)原因?qū)е律虡I(yè)貸款或境外發(fā)行 債券不能按計(jì)劃提款，而項(xiàng)目又急于用款，項(xiàng)目單位向銀行申請(qǐng)的一種 臨時(shí)性貸款。融資租賃 在飛機(jī)、船舶等大型設(shè)備的融資租賃業(yè)務(wù)中，銀行可以 作為安排行、牽頭行、貸款參加行或擔(dān)保行向客戶提供一攬子金融服務(wù)。審價(jià)咨詢審價(jià)咨詢業(yè)務(wù)是伴隨著建設(shè)銀行長(zhǎng)期從事固定資產(chǎn)管理和代理財(cái)政 職能而衍生和發(fā)展形成的，獨(dú)具建設(shè)銀行特色和優(yōu)勢(shì)，弁具有一定品牌 效應(yīng)，是建設(shè)銀行重

30、要的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之一。目前服務(wù)品種有：審查工程概 算、代編代審工程預(yù)結(jié)算、工程造價(jià)鑒定、工程財(cái)務(wù)監(jiān)理、工程造價(jià)信 息咨詢、抵押物估價(jià)、資產(chǎn)評(píng)估等。保理業(yè)務(wù) 保理即保付代理，是指賣方將其現(xiàn)在或?qū)?lái)的基于其與買方訂立的貨物銷售合 同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款根據(jù)契約關(guān)系轉(zhuǎn)讓給中國(guó)建設(shè)銀行，由中國(guó)建設(shè)銀行針對(duì) 受讓的應(yīng)收賬款為賣方提供銷售分戶賬管理、應(yīng)收賬款催收、預(yù)付款融資、信 用風(fēng)險(xiǎn)控制和壞賬擔(dān)保等至少兩項(xiàng)綜合服務(wù)的金融產(chǎn)品。保理業(yè)務(wù)可以提高企 業(yè)的資金效率、降低企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用、降低應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)、改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。買方付息商業(yè)匯票貼現(xiàn)買方付息商業(yè)匯票貼現(xiàn)即賣方企業(yè)在按照買賣合同的約定發(fā)出商品后，持買方 企業(yè)交付

31、的未到期商業(yè)匯票（銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票）向中國(guó)建設(shè)銀行 申請(qǐng)貼現(xiàn)，我分行審核無(wú)誤后，按照與買賣雙方事先的協(xié)議規(guī)定，將匯票票面 金額全額付給賣方企業(yè)，而向買方企業(yè)收取貼現(xiàn)利息的產(chǎn)品。買方付息商業(yè)匯票貼現(xiàn)主要特點(diǎn)是：付息方式靈活。操作規(guī)范，簡(jiǎn)便快捷。利 益均衡，實(shí)現(xiàn)多贏；對(duì)賣方來(lái)說(shuō)，減少利息支出；對(duì)買方來(lái)說(shuō)，減少即期現(xiàn)金 支出，并有利于買方提升在交易中的商業(yè)地位。法人賬戶透支是指中國(guó)建設(shè)銀行同意客戶在約定的賬戶、約定的額度內(nèi)進(jìn)行透支 以滿足臨時(shí)性融資便利的授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品?？蛻艨呻S時(shí)在約定賬戶進(jìn)行透 支，但透支余額不得超過(guò)我分行核定的透支額度，透支賬戶持續(xù)透支期 限：AAA客戶不得超過(guò)60天，A

32、A客戶不得超過(guò)30天。中國(guó)建設(shè)銀行 是國(guó)內(nèi)第一家得到中國(guó)人民銀行正式批準(zhǔn)開(kāi)辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行。網(wǎng)上銀行中國(guó)建設(shè)銀行積極發(fā)展利用現(xiàn)代科技手段為客戶提供金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè) 務(wù)。目前已經(jīng)建設(shè)成包括信息發(fā)布、賬務(wù)查詢、客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易等功能在 內(nèi)的在線服務(wù)系統(tǒng)，其中網(wǎng)上交易包括轉(zhuǎn)賬、代收費(fèi)、證券保證金轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上 支付等。截止2005年6月末，我分行網(wǎng)上銀行個(gè)人簽約客戶達(dá)27萬(wàn)左右， 網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶為8400戶。財(cái)務(wù)顧問(wèn)中國(guó)建設(shè)銀行利用自身在客戶、網(wǎng)絡(luò)、資金、信息、人才等方面的 綜合優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶的需求，為客戶的投融資、資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理等 活動(dòng)提供的咨詢、分析和方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。我分行的

33、財(cái)務(wù)顧問(wèn)主要涉及 企業(yè)投資、項(xiàng)目融資、改制上市、弁購(gòu)重組、債務(wù)管理、企業(yè)診斷和戰(zhàn) 略規(guī)劃等多個(gè)領(lǐng)域。我行從1995年開(kāi)始在該領(lǐng)域進(jìn)行了積極探索，擔(dān)任了多家企業(yè)和多 個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，在市場(chǎng)中有良好的聲譽(yù)。近年來(lái)，成功地為浙江廣 廈建設(shè)集團(tuán)奧運(yùn)項(xiàng)目投標(biāo)、天目藥業(yè)股權(quán)變更、浙江中油華電能源有限 公司等項(xiàng)目和企業(yè)提供了財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)。資產(chǎn)管理中國(guó)建設(shè)銀行充分利用自身的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、客戶資源為各類客戶提供資產(chǎn)增值服 務(wù)。最新推出利用外匯資金交易系統(tǒng)為客戶管理外匯資產(chǎn)，如代理客戶外匯資 金管理、遠(yuǎn)期匯率合約、遠(yuǎn)期利率合約等金融衍生產(chǎn)品，幫助客戶有效規(guī)避金 融風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)金管理現(xiàn)金管理是一項(xiàng)綜合性金融服務(wù)產(chǎn)品。主要

34、是憑借我分行先進(jìn)的電 子銀行手段，將銀行已有的收款、付款、賬戶管理、信息咨詢服務(wù)、投 資、融資等業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合，為客戶提供最便捷、經(jīng)濟(jì)的資金管理方 案。該產(chǎn)品可以幫助客戶提高資金使用效率、降低資金成本、增加資金 收益?，F(xiàn)金管理基本分為四個(gè)層次：第一，賬戶信息查詢；第二，通過(guò)電 子銀行平臺(tái)為客戶提供應(yīng)收款項(xiàng)的收賬和應(yīng)付款項(xiàng)支付的便利；第三， 針對(duì)跨國(guó)公司或集團(tuán)公司總部統(tǒng)一調(diào)度內(nèi)部資金的需要，我分行提供其 分支機(jī)構(gòu)的資金歸集和劃撥、資金池管理、利率優(yōu)化等服務(wù)；第四，在 以上服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的功能，包括國(guó)際結(jié)算、代發(fā)工資、差 旅卡等。國(guó)內(nèi)信用證國(guó)內(nèi)信用證是開(kāi)證行依照申請(qǐng)人申請(qǐng)開(kāi)出的，憑符合

35、信用證條款的 單據(jù)支付的書(shū)面付款承諾。分為即期付款、延期付款、議付信用證三種。該產(chǎn)品是為國(guó)內(nèi)貿(mào)易提供信用證結(jié)算工具。它的主要優(yōu)點(diǎn)在于：第一， 銀行信用與商業(yè)信用結(jié)合，充分保障交易安全；第二，延期付款信用證 的議付可以滿足融資需求；第三，幫助客戶提高資金使用效率，降低客 戶資金使用成本。百易安”交易資金托管百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)是中國(guó)建設(shè)銀行為貨物或服務(wù)交易雙方 提供的一種信用中介服務(wù)。建行受交易雙方的委托托管交易資金、保管 權(quán)益證明等相關(guān)文件，當(dāng)雙方履行交易合同，實(shí)現(xiàn)約定的條件后，建行 根據(jù)雙方的授權(quán)協(xié)助完成交易資金與權(quán)證的交換，若雙方因故不能達(dá)成 交易，建行則按托管協(xié)議約定退回交易資金及權(quán)

36、證。若交易雙方不需要 銀行保管權(quán)證，建行則按協(xié)議根據(jù)客戶授權(quán)對(duì)交易資金進(jìn)行支付或退回 處理。保證保證是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人的債 權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān) 責(zé)任。保證按其具體用途的不同分為：投標(biāo)保證、承包保證、履約保證、 預(yù)收（付）款退款保證、工程維修保證、質(zhì)量保證等。工程類保證業(yè)務(wù) 是建行的特色業(yè)務(wù)之一。龍卡商務(wù)卡龍卡商務(wù)卡是以企事業(yè)單位為服務(wù)對(duì)象，為企事業(yè)單位的采購(gòu)、差旅等商務(wù)活動(dòng)提供支付結(jié)算、財(cái)務(wù)管理等服務(wù)，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣種 商務(wù)信用卡。龍卡商務(wù)卡具有一卡雙幣、在核定的額度內(nèi)先用款后還款、 消費(fèi)用款最長(zhǎng)可享受50天免息期

37、、境外消費(fèi)人民幣購(gòu)匯還款、密碼可選 等龍卡貸記卡的基本功能?？孢€凸印單位名稱，是單位信用和品質(zhì)的 象征。匯得盈”個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)產(chǎn)品匯得盈”個(gè)人外匯結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，是我分行將金融衍生工具與傳統(tǒng)金融產(chǎn) 品相結(jié)合組成的具有一定風(fēng)險(xiǎn)特征的個(gè)人外匯投資理財(cái)產(chǎn)品，包括具有 遠(yuǎn)期、期貨、掉期（調(diào)期、互換）和期權(quán)中一種或多種特征的結(jié)構(gòu)化產(chǎn) 品。福費(fèi)廷福費(fèi)廷業(yè)務(wù)又稱買斷，是建設(shè)銀行根據(jù)客戶（信用證受益人）或其 他金融機(jī)構(gòu)的要求，在開(kāi)證行或保兌行或其他指定銀行對(duì)遠(yuǎn)期信用證項(xiàng) 下的匯票承兌后，對(duì)該匯票進(jìn)行無(wú)追索權(quán)的貼現(xiàn)。該產(chǎn)品的特點(diǎn)在于：第一，加快資金周轉(zhuǎn)；第二，簡(jiǎn)化融資手續(xù)； 第三，改善現(xiàn)金流量；第四，有效規(guī)避收匯風(fēng)險(xiǎn)

38、、匯率風(fēng)險(xiǎn)及利率風(fēng)險(xiǎn)， 預(yù)先固定業(yè)務(wù)成本，而且還可及早申請(qǐng)出口退稅。速匯通個(gè)人電子匯款速匯通”是匯款人委托建設(shè)銀行將人民幣現(xiàn)金或人民幣個(gè)人結(jié)算 賬（包括活期儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄卡、生肖卡、準(zhǔn)貸記卡等，以下簡(jiǎn)稱個(gè)人 結(jié)算賬戶）的資金，匯往異地收款人個(gè)人結(jié)算賬戶的一種匯款業(yè)務(wù)。速 匯通可以通過(guò)資金清算網(wǎng)絡(luò)和龍卡網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。附件3:中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司溫州分行主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹 建設(shè)銀行數(shù)據(jù)集中核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（DCC系統(tǒng)）DCC系統(tǒng)采用弁行系統(tǒng)耦合體。在若干臺(tái)最先進(jìn)的 舊M z900大型 主機(jī)處理器之間搭建，通過(guò)耦合器將多個(gè)LPAR連接為一個(gè)邏輯整體， 由專用z/OS操作系統(tǒng)控制，共享邏輯整體內(nèi)的系統(tǒng)資源，

39、形成數(shù)據(jù)中心 的基本運(yùn)行環(huán)境，將全國(guó)各一級(jí)分行數(shù)據(jù)集中于上海、北京兩個(gè)數(shù)據(jù)中 心。我行還使用業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)建建設(shè)銀行數(shù)據(jù)集中核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)，采用光纖完成全省的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，骨干網(wǎng)采用高速ATM線路連接，引 進(jìn)可靠的加密機(jī)制和安控體系保證交易的合法性和數(shù)據(jù)的安全性，從多 個(gè)方面保證了建設(shè)銀行DCC系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。DCC系統(tǒng)體系架構(gòu)建設(shè)銀行數(shù)據(jù)集中核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用 舊M z900主機(jī)，采用專用z/OS 操作系統(tǒng)，利用多臺(tái)主機(jī)弁行耦合運(yùn)行保證系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。我行大 前置采用HP rp8420中型機(jī)，HP-UX操作系統(tǒng)。分行特色業(yè)務(wù)平臺(tái)的國(guó) 庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用HP rp8420中型

40、機(jī)，HP-UX操作系統(tǒng)。柜臺(tái)小 前置采用PC服務(wù)器，以SCO Unix 5.0時(shí)基礎(chǔ)，采用Unix C以及Informix 7.31作為軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的平臺(tái)。系統(tǒng)采用BEA Tuxedo 6.5通訊協(xié)議中 間件。這種先進(jìn)的三層體系結(jié)構(gòu)保證了系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。系統(tǒng)架構(gòu) 圖如下：)外接實(shí)體D1=業(yè)務(wù)主檔+客戶主檔 詮計(jì)主檔D%前置運(yùn)行流水?dāng)?shù)據(jù)D3=前置運(yùn)行流水?dāng)?shù)據(jù)+本地特色業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)+交換數(shù)據(jù)+制卡數(shù)據(jù)D1分行的管理數(shù)據(jù)+分行運(yùn)行報(bào)表D已網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行報(bào)表+電子日志系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)DCC系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)遵循可靠性、先進(jìn)性、實(shí)用性、擴(kuò)展性、安全 性等原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。建設(shè)銀行數(shù)據(jù)集中核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)從總行數(shù)據(jù)中心到

41、 前端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)由終端設(shè)備、傳輸鏈路、轉(zhuǎn)接交 換系統(tǒng)組成，采用光纖完成全省的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，骨干網(wǎng)采用高速ATM線路 連接。所有外部接入必須經(jīng)過(guò)防火墻，全部線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均采用雙套 備份，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確保網(wǎng)絡(luò)性能和安全性。DCC系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓?fù)鋱D如下：系統(tǒng)功能DCC系統(tǒng)具有良好的兼容性和較強(qiáng)的靈活性，系統(tǒng)功能模塊具有相 對(duì)的獨(dú)立性和可擴(kuò)展性。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，大大提高了應(yīng) 用系統(tǒng)的可靠性、可用性和可維護(hù)性。該業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能齊備，包含對(duì)公、 儲(chǔ)蓄、信用卡、外匯、資金財(cái)務(wù)、個(gè)貸、銀行機(jī)具、代理業(yè)務(wù)等子系統(tǒng)， 為客戶提供全方位服務(wù)。眾多特色金融產(chǎn)品可以為財(cái)政部門、執(zhí)收單位、 繳費(fèi)人

42、提供方便、快捷、高效的金融服務(wù)，如重要客戶服務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)電子銀行、網(wǎng)上銀行、callcenter銀行卡系統(tǒng)、企業(yè)資金歸集查詢系統(tǒng)等。我行在DCC系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了對(duì)賬系統(tǒng)、短信平臺(tái)、網(wǎng)上銀行 系統(tǒng)、電話銀行系統(tǒng)和“理財(cái)郵”系統(tǒng)，為財(cái)政部門進(jìn)一步豐富了查詢 功能，是我行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)處理各種功能的輔助手段，為 財(cái)政部門提供了更多種類的服務(wù)渠道。系統(tǒng)特點(diǎn)DCC系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：系統(tǒng)的安全性：系統(tǒng)從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等多個(gè)層 次提供了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)的可靠性：各級(jí)節(jié)點(diǎn)間的互聯(lián)采用先進(jìn)的雙交換機(jī)和雙路由器 全冗余模式，具有雙機(jī)熱備和動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡功能；通信鏈路采用多家通 信運(yùn)營(yíng)

43、商提供的多條光纖線路互為備份，建立了穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán) 境，可以保證各網(wǎng)點(diǎn)和主機(jī)間的通信暢通，提高了系統(tǒng)的可靠性。系統(tǒng)的可擴(kuò)充性：對(duì)多種前置系統(tǒng)采用不同操作系統(tǒng)和通訊手段， 將客戶端發(fā)起的多種交易請(qǐng)求進(jìn)行整合，自動(dòng)進(jìn)行交易格式轉(zhuǎn)換，向服 務(wù)端提供統(tǒng)一規(guī)范的報(bào)文格式，減輕了服務(wù)端應(yīng)用系統(tǒng)的交易處理復(fù)雜 程度，可以很方便地將新交易聯(lián)入本系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)良好的可擴(kuò)充性。交易的安全性：系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)密鑰交換認(rèn)證技術(shù)建立完善安控體系， 使系統(tǒng)安全性得到很大地提高。交易的一致性：采用Tuxedo中間件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了交易和節(jié)點(diǎn)的參數(shù) 化管理，保證了交易的一致性。綜上所述，DCC系統(tǒng)是一個(gè)設(shè)計(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)、功

44、能強(qiáng)大、業(yè)務(wù) 體系健全的金融業(yè)集中式綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，目前整個(gè)浙江省的日均賬 務(wù)性業(yè)務(wù)量75萬(wàn)筆，峰值達(dá)到129萬(wàn)筆。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，性能優(yōu)良，能 夠滿足我市國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的需要。資金清算系統(tǒng)介紹系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)資金清算系統(tǒng)是我行應(yīng)用高科技電子化手段自行設(shè)計(jì)、自行開(kāi)發(fā)的 人民幣多邊凈額資金清算系統(tǒng)。它集匯劃、對(duì)賬、清算、查詢查復(fù)、監(jiān) 控、賬務(wù)核算等多項(xiàng)功能于一體，資金匯劃與清算同步進(jìn)行，具有快捷、 安全、方便的特點(diǎn)。而且為其他商業(yè)銀行、外資銀行、集團(tuán)客戶資金的 異地匯劃結(jié)算提供快捷的途徑。系統(tǒng)運(yùn)行特點(diǎn)匯劃信息在清算系統(tǒng)全程實(shí)行全封閉、全自動(dòng)運(yùn)行。信息與賬 務(wù)處理聯(lián)動(dòng)，匯劃、清算、對(duì)賬一次完成

45、，資金實(shí)現(xiàn)一日清。信息傳遞可全程監(jiān)控、跟蹤，也可隨時(shí)調(diào)閱歷史詳細(xì)資料。 具有外延聯(lián)結(jié)客戶機(jī)功能，滿足客戶特殊需求。系統(tǒng)承辦業(yè)務(wù)類型資金清算系統(tǒng)是我行內(nèi)部的資金樞紐，承辦的業(yè)務(wù)主要有：客戶資金的往來(lái)清算，上下級(jí)行間各種資金往來(lái)及其清算，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 間代收、代付資金（信用卡、匯票等）清算，個(gè)人速匯通業(yè)務(wù)等。現(xiàn)代化支付系統(tǒng)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)是人民銀行為更好地發(fā)揮中央銀行支付清算服務(wù)職 能的作用建設(shè)的，主要為各商業(yè)銀行跨行業(yè)務(wù)提供快速、高效、安全的 支付清算服務(wù)。建行作為參與者已首批加入，目前已開(kāi)通了大額實(shí)時(shí)支 付系統(tǒng)（HVPS處理同城和異地跨行之間和行內(nèi)的大額貸記及緊急小額 貸記支付業(yè)務(wù)，人民銀行系統(tǒng)的貸

46、記支付業(yè)務(wù)以及即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等。支 付指令實(shí)時(shí)處理，全額清算資金。根據(jù)計(jì)劃2006年將開(kāi)通小額批量支付 業(yè)務(wù)（BEPS處理同城和異地紙憑證截留的商業(yè)銀行跨行之間的定期借 記支付業(yè)務(wù)；每筆金額在規(guī)定起點(diǎn)以下的小額貸記支付業(yè)務(wù)，批量發(fā)送 支付指令，軋差凈額清算資金）。同城交換票據(jù)系統(tǒng)同城交換票據(jù)系統(tǒng)是處理同一交換區(qū)域跨行結(jié)算業(yè)務(wù)，建行在各地 都是以集中備付方式參與同城交換，交換業(yè)務(wù)處理及時(shí)、備付資金充足。 2006年將在浙江啟用同城交換自動(dòng)掃描入賬系統(tǒng)。重要客戶服務(wù)系統(tǒng)介紹重要客戶服務(wù)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱VSS）是中國(guó)建設(shè)銀行為支持和配合財(cái)政 國(guó)庫(kù)管理制度改革，于2001年投巨資開(kāi)發(fā)的服務(wù)于財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付的

47、 重要客戶服務(wù)系統(tǒng)，弁于2002年7月正式上線運(yùn)行，借助高科技手段， 增加了銀行服務(wù)財(cái)政業(yè)務(wù)的特殊功能，有力地保證了財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù) 從支付、清算到信息反饋高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。其后，我行又對(duì)系統(tǒng)多次進(jìn)行優(yōu) 化升級(jí)，不斷完善系統(tǒng)功能，已實(shí)現(xiàn)了額度自動(dòng)導(dǎo)入、自動(dòng)控制，資金 支付實(shí)時(shí)到賬、信息實(shí)時(shí)反饋，自動(dòng)匯總?cè)星逅阈畔?，自?dòng)生成各類 報(bào)表和明細(xì)對(duì)賬單等，實(shí)現(xiàn)了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的電子化辦理和信息化管理，大 大提高了工作效率，有效地降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，既保證了我行支付清算的 準(zhǔn)確、快捷，也滿足了財(cái)政部和預(yù)算單位的實(shí)際需要。目前，該系統(tǒng)的 安全性、實(shí)時(shí)性和可靠性在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。今年，我行系 統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了與財(cái)政部

48、查詢監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)直聯(lián)和與財(cái)政部信息系統(tǒng)專線直 聯(lián)，為實(shí)現(xiàn)支付信息的電子化傳輸?shù)於嘶A(chǔ)。此次為配合浙江財(cái)政的 國(guó)庫(kù)集中支付項(xiàng)目，總行項(xiàng)目組已決定為浙江建行做進(jìn)一步的修改，使 該系統(tǒng)能適應(yīng)浙江財(cái)政的需求。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)重要客戶服務(wù)系統(tǒng)是中國(guó)建設(shè)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)搭建的綜合性金融 信息服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)在我行一級(jí)骨干網(wǎng)的基礎(chǔ)上。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為三 級(jí)：總行客戶服務(wù)總中心、一級(jí)分行客戶服務(wù)分中心和重要客戶（企業(yè)） 系統(tǒng)的骨干網(wǎng)絡(luò)使用我行一級(jí)骨干網(wǎng)，在一級(jí)分行設(shè)有同外部用戶接入建行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)B總行重容服務(wù)中心系統(tǒng)功能的撥號(hào)服務(wù)器和路由器?？蛻敉ㄟ^(guò)撥號(hào)或?qū)＞€方式，應(yīng)用瀏覽器就可以應(yīng)用本系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP

49、網(wǎng)絡(luò)，以100M高速以太交換機(jī)連接應(yīng)用服務(wù)主機(jī)、Web服務(wù)器、加密機(jī)等設(shè)備。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下:總行其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能主要包括以下幾個(gè)方面:主動(dòng)付款：付款方向收款方發(fā)起付款交易請(qǐng)求，資金從付款方轉(zhuǎn)入到收款方重要客戶服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖客戶終端客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一級(jí)分行客戶服務(wù)中心主動(dòng)收款：收款方向付款方發(fā)起收款交易請(qǐng)求，資金從付款方轉(zhuǎn)入 到收款方。第三方劃款：由第三方發(fā)起付款交易請(qǐng)求，資金從付款方轉(zhuǎn)入到收 款方。余額查詢：可以實(shí)時(shí)查詢簽約賬戶的余額，掌握簽約賬戶的動(dòng)態(tài)余 額情況。當(dāng)日全部明細(xì)查詢：可以實(shí)時(shí)查詢簽約賬戶當(dāng)日的全部明細(xì)，掌握 簽約賬戶當(dāng)日的資金使用情況。往日明細(xì)查詢：可以實(shí)時(shí)查

50、詢簽約賬戶在過(guò)去某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的全 部明細(xì)，掌握簽約賬戶在過(guò)去某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的資金使用情況。財(cái)政集中支付功能：財(cái)政服務(wù)管理、授權(quán)額度管理、授權(quán)支付、授 權(quán)支付退款、直接支付、直接支付退款、報(bào)表的生成和打印、財(cái)政權(quán)限 管理等。網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)介紹中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以我 行資金清算系統(tǒng)和DCC系統(tǒng)為依托，使用CA認(rèn)證的商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為簡(jiǎn)版B2B企業(yè)銀行和高級(jí)B2B企業(yè)銀行兩個(gè)版本，網(wǎng) 上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)由用戶操作，在企業(yè)方通過(guò)瀏覽器直接完成指 定賬戶的信息查詢、資金的劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)于2001年2月份投入運(yùn) 行。系統(tǒng)特點(diǎn)安全性高：

51、中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn) 的安全技術(shù)措施，建立了由128位高強(qiáng)度加密、國(guó)內(nèi)最高安全級(jí)別（B1 級(jí)）的商用操作系統(tǒng)和24小時(shí)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控系統(tǒng)組成的特別安全體系， 是目前國(guó)內(nèi)安全強(qiáng)度最高的電子商務(wù)系統(tǒng)之一。高級(jí) B2B企業(yè)銀行采取 中國(guó)人民銀行金融認(rèn)證中心（CFCA認(rèn)證體系或中國(guó)建設(shè)銀行認(rèn)證中心 （CCBCA）認(rèn)證體系，對(duì)客戶身份進(jìn)行驗(yàn)證，控制用戶身份的合法性， 防止非法系統(tǒng)的連入，弁起到了安全站點(diǎn)保證作用。系統(tǒng)采用登錄密碼和交易密碼兩組密碼，弁對(duì)密碼出錯(cuò)次數(shù)進(jìn)行限 制。在系統(tǒng)中客戶可以設(shè)置多個(gè)操作員，弁為每個(gè)操作員設(shè)置不同的權(quán) 限。在轉(zhuǎn)賬類交易中，客戶還可根據(jù)自身財(cái)務(wù)管理

52、的要求按金額設(shè)置不 同的流程，使得每一筆資金的劃轉(zhuǎn)請(qǐng)求都需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)或以上的操作員 才可以提交到銀行，保證企業(yè)資金的安全。中請(qǐng)簡(jiǎn)便：凡在我行開(kāi)立對(duì)公存款賬戶的企業(yè)客戶，只須簽訂中 國(guó)建設(shè)銀行企業(yè)客戶網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議，弁填寫(xiě)中國(guó)建設(shè)銀行企業(yè)客戶網(wǎng) 上服務(wù)申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后即可使用本系統(tǒng)。功能齊全：中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)銀功能包括查詢類服務(wù)、交易類服務(wù)、 管理類服務(wù)以及根據(jù)企業(yè)提出的需求為其量身定做的其他網(wǎng)上金融創(chuàng)新 服務(wù)等等，包括實(shí)時(shí)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)代扣、BTO網(wǎng)上支付、 國(guó)際結(jié)算、E票通、集團(tuán)理財(cái)?shù)茹y行服務(wù)。；全國(guó)統(tǒng)一：中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)銀中心設(shè)立在北京，對(duì)外使用統(tǒng)一的金 融門戶網(wǎng)站，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一

53、管理、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一維護(hù)的原則，集中整合資源，使網(wǎng)站成為信息平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、形象平臺(tái)，保證不同 地區(qū)的客戶均能享受及時(shí)、方便的金融服務(wù)。以客戶為中心：客戶不僅可統(tǒng)管同一客戶名下的全國(guó)所有建行賬戶， 而且可以在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)其全國(guó)子公司在建行開(kāi)立的賬戶進(jìn)行管理。企 業(yè)網(wǎng)上授權(quán)服務(wù)安全程度高一一采用黑箱操作方式，網(wǎng)絡(luò)黑客無(wú)法截留 任何有效信息。覆蓋面廣：我行已在全國(guó)范圍（除西藏）開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，結(jié) 合遍布全國(guó)城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為集團(tuán)客戶提供方便快捷的貼身服務(wù)。開(kāi)放式轉(zhuǎn)賬：網(wǎng)上銀行系統(tǒng)企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式轉(zhuǎn)賬功能， 客戶既可在已簽約的賬戶間轉(zhuǎn)賬，又可從已簽約賬戶向其他任何一個(gè)賬 戶轉(zhuǎn)賬（包括同

54、城、異地，本行、它行）。實(shí)時(shí)資金監(jiān)控：網(wǎng)上銀行系統(tǒng)支持24小時(shí)全天候查詢業(yè)務(wù)，而且不 受地域限制，滿足客戶實(shí)時(shí)資金監(jiān)管的需求?？刹樵兛蛻糇陨砗灱s賬戶 以及其他客戶授權(quán)賬戶的余額、歷史明細(xì)、當(dāng)日明細(xì)。內(nèi)部控制完善：操作員管理，先進(jìn)的日志記錄功能，靈活的業(yè)務(wù)流 程管理，適合各種企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。通過(guò)完善、靈活的操作員管理 可以有效的控制資金和人員風(fēng)險(xiǎn)。投入成本低：企業(yè)利用已有的可以上網(wǎng)的微機(jī)就可以使用網(wǎng)上銀行， 不需要額外購(gòu)置計(jì)算機(jī)設(shè)備，弁且使用網(wǎng)上銀行可以提高生產(chǎn)率，減少 人力資源的投入。系統(tǒng)功能說(shuō)明網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能主要包括以下幾方面：余額查詢：可以隨時(shí)查詢簽約賬戶的余額，掌握

55、簽約賬戶的動(dòng)態(tài)余 額情況。當(dāng)日明細(xì)查詢：可以實(shí)時(shí)查詢簽約賬戶當(dāng)日的全部明細(xì)，掌握簽約 賬戶當(dāng)日的資金使用情況。往日明細(xì)查詢：可以實(shí)時(shí)查詢簽約賬戶在過(guò)去某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的全 部明細(xì)，掌握簽約賬戶在過(guò)去某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的資金使用情況。轉(zhuǎn)賬交易：可以實(shí)現(xiàn)建行系統(tǒng)內(nèi)和跨系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易，省內(nèi)建行系 統(tǒng)以通存方式處理，省際間建行系統(tǒng)間以電子匯劃方式處理，跨系統(tǒng)的 通過(guò)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)或同城票據(jù)交換模式處理。主動(dòng)收款：收款方向付款方發(fā)起收款交易請(qǐng)求，資金從付款方轉(zhuǎn)入 到收款方。代發(fā)代扣：分為單筆業(yè)務(wù)和批量業(yè)務(wù)，既包括企業(yè)賬戶對(duì)個(gè)人賬戶 的資金對(duì)轉(zhuǎn)，也包括企業(yè)的批量對(duì)外付款應(yīng)急廨現(xiàn)場(chǎng)型方案(一)、觸電事故現(xiàn)場(chǎng)處置方

56、案第一節(jié)事故特征危險(xiǎn)程度分析a人直接與帶電體接觸的觸電事故：找罪人體觸及帶電體的方式和電流通過(guò)人體的途徑，此類事故可分為單相觸趣口兩相觸電。單相觸電是指人體在地面或其他接地導(dǎo)體上，人體某一部分觸及一相帶電體而發(fā)生的事故。兩相觸電是指人體兩處同時(shí)觸及兩帶電缽而發(fā)生的事故，其危險(xiǎn)性較大。止臻事故約占全部觸電事故 的40以上；b與絕緣損壞電氣設(shè)畬接觸的觸電事故：正常情況下，電氣設(shè)備的金屬夕境是不帶電的，當(dāng)絕彖損麻漏邨寸，蒯吸到這些外殼，就會(huì)發(fā)生觸底事故，觸電，情況和接觸帶電體一楮 此類事故占全部觸電事故的50崛上；c跨步 班觸底事故：當(dāng)帶電體接地育電標(biāo)入地下時(shí)，賴在融點(diǎn)周圍產(chǎn)生電壓降，人在接地點(diǎn)周圍

57、前腳之間出現(xiàn)電壓降，即造成跨步電壓觸電。事故類型人體因電流S過(guò)廝受的傷害可分電傷泳隨擊嘟，其對(duì)人體的傷害如下：電傷：電傷是因?yàn)橛|電而使人體的外急部受飭，有灼傷和電烙印等 許觸電主往因電火花或電弧的發(fā)生而造成，會(huì)引起剌痛的感覺(jué)。電擊：電擊是指觸電傷亡事故。當(dāng)人體與有電導(dǎo)體接觸時(shí)，有電流通立人體，電流產(chǎn)生的熱將人體表皮燒傷，發(fā)生水泡，這樣皮膚電阻舞舞減低，電流加大；在大電流通過(guò)人體時(shí)，神經(jīng)細(xì)胞受傷，產(chǎn)生局部秣痹，使觸電人不能我脫離險(xiǎn)境，被電“吸住；電流對(duì)人體的傷害進(jìn)f 加重，至使有一部分電流通過(guò)心臟 引起心臟或哪器官發(fā)生麻痹，造厥亡事故。事故發(fā)生的區(qū)域變壓器區(qū)域、配電室、車司等生產(chǎn)裝置區(qū)域。事故可

58、能發(fā)生的季節(jié)觸電事賄明顯的季節(jié)性：一般每年匯、三季度事故較多，六至九月集中。因?yàn)橄那飪杉咎鞖獬睗穸嘤辏档土穗姎庠O(shè)備的絕緣性能；人儂夢(mèng)汗皮膚電阻降低，容易導(dǎo)電；天氣炎熱，電扇用電或臨時(shí)線趟增多，且操作人魅穿蒙工作月麻口絕虹具。事故前可育如現(xiàn)的征兆絕彖層破損、老化，超負(fù)荷運(yùn)行；設(shè)備存在安全隱患,出現(xiàn)扁電現(xiàn)象；電氣設(shè)備金屬夕虎拗環(huán)良驕接地 未找規(guī)定進(jìn)行必要的保養(yǎng)和檢查；員工未按安全集作規(guī)程操傕第二節(jié)應(yīng)急組織與職責(zé)火宓事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置小組組 長(zhǎng)：車間主任副組長(zhǎng)：班組長(zhǎng)通訊保障組：綜合辦、事故發(fā)現(xiàn)人員搶險(xiǎn)救護(hù)組：車間保全人員滅火警戒組：各班組長(zhǎng)應(yīng)急職責(zé)組長(zhǎng)：(1)組織本處置方案的粒丁、修善,并定期組織

59、演練；(2)負(fù)責(zé)本處置方案應(yīng)急資金投入的鏢；(3)發(fā)生事故后，組織指攆本單位的酸救缸作，并負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；(4)事顏結(jié)束后，組織事故原因的調(diào)查 分析，處斷案適用性的評(píng)審。2.2.2副組長(zhǎng)(1)協(xié)睚長(zhǎng)，具體組織本處置方案瞬制、修善邙；(2)根據(jù)瓶工需需求，制定處置方案的資金投包+戈U;(3)發(fā)生事故后，協(xié)助尉旨揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指攆工作；(4)協(xié)助事故后的恢復(fù)工作；(5)參與事故原因的調(diào)窗口分析，處置方案適用性的評(píng)審；(6)組長(zhǎng)不在，由副組長(zhǎng)代理行使職責(zé)。通訊保障組主要職責(zé)(1)掌握所育重要部門的電話號(hào)碼以及重要應(yīng)急機(jī)構(gòu)、部門、人員的電話號(hào)碼；(2)保證郵聯(lián)絡(luò)的暢通(3)負(fù)責(zé)配合常務(wù)副總指

60、揮的咨項(xiàng)工作協(xié)調(diào)；及時(shí)下達(dá)各種指令，落實(shí)指令的執(zhí)行情況 并匯報(bào)常務(wù)副總指揮；(4)保證應(yīng)急搶嚼輛的調(diào)配。搶險(xiǎn)救援組主要職責(zé)(1)迅速組織搶險(xiǎn)、搶修隊(duì)員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，佩戴好個(gè)人防護(hù)用品，按照指揮部的命令，搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員，切斷事故源，迅速搶修并控制事故進(jìn)一步擴(kuò)大；(2)網(wǎng)f對(duì)型 的解寸處置 待病情穩(wěn)礪，做S 一步迪；2.2.5滅火警戒組主翹責(zé)(1)查明火It和虹傷亡It況，搶救事故現(xiàn)場(chǎng)職工、組織滅火；(2)滅火救援組組長(zhǎng)如果在現(xiàn)場(chǎng)，由保衛(wèi)組組長(zhǎng)代行職責(zé)；(3)配合專業(yè)消防隊(duì)伍做好滅火救援工作；(4)建立警戒區(qū),根翩定般全疏散路線，疏散公眾(包括公司內(nèi)人員和公司外周邊人員)，引導(dǎo)消防人員或醫(yī)護(hù)人員速