房地產(chǎn)銷售部年終總結(jié)(大全)

1、Word 房地產(chǎn)銷售部年終總結(jié)(大全) 我為你整理了多篇房地產(chǎn)銷售部年終總結(jié)(大全)范文，盼望對(duì)您的工作學(xué)習(xí)有關(guān)心。 第一篇：房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)， 仔細(xì)履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員， 自己的崗位職責(zé)是： 1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款； 2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求； 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)； 4、樂觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)； 5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度； 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求， 也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來， 始

2、終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)， 從工作中的一點(diǎn)一滴做起， 嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為， 幾年來， 在業(yè)務(wù)工作中， 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手， 在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案， 其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通， 分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案， 以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中， 自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后， 樂觀著手， 在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總之， 通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要， 是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于*系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位， 加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息

3、萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。 二、明確任務(wù)， 主動(dòng)樂觀， 力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系， 無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁， 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢， 在接受任務(wù)時(shí)， 一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求， 力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。 例如： 1、今年九月份， *分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)， 廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20噸， 而承租人已離開， 出于平安方面的考慮， 領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料， 接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)， 其次天便跟隨車到*分廠， 按原方案三輛車分二次運(yùn)輸， 在裝車的過程中， 由

4、于估量重量不準(zhǔn)， 三輛車裝車結(jié)束后， 約剩10噸左右， 自己準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回， 這樣既節(jié)省了時(shí)間， 又降低了費(fèi)用。 2、今年八月下旬， 到*出差， 恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)， 此次招標(biāo)涉及以后材料的選購， 事關(guān)重大， 自己了解后準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料， 自己深知， 此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要， 而自己因未參與過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手， 于是自己深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手， 搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路， 通過自己的不懈努力， 在招標(biāo)的過程中順當(dāng)通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯

5、和技術(shù)答辯， 最終功夫不負(fù)。 其次篇：房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 不知不覺，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。 一、工作成就 年初接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備X號(hào)樓的交房工作，并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)XX的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高XX房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)-的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。 二、工作中存

6、在的問題 XX一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。 三、明年工作方案 新年的確有新的氣象，公司在-的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任

7、策劃師；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。 明年的銷售工作中，盼望XX能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。收集XX的數(shù)據(jù)，為XX培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好XX的客戶積累、分析工作。參加項(xiàng)目策劃，在XX這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。爭(zhēng)取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐閱歷，學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問，同時(shí)，也在工作中創(chuàng)造了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，詳細(xì)的工作總結(jié)如下。 一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析： （一）事跡統(tǒng)計(jì)： 20 xx年公司履行目標(biāo)義

8、務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是15期（含園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬元，考核時(shí)間20 xx年1月20 xx年12月。 依據(jù)20 xx年1月12月27日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元，其中15期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元，園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。 事跡分析： 由事跡統(tǒng)計(jì)可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很抱負(fù)的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對(duì)此進(jìn)行分析。 1、影響本部事跡的正面因素： 上半年以3期門面銷售為主力，市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20 xx年6月，三期門面已清盤。 宣揚(yáng)和一線

9、銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實(shí)行。這包含： A、一期的10套，采納比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元的宣揚(yáng)策略（已清盤）； B、三期小戶型小戶型精裝修運(yùn)動(dòng)； C、四期花園車庫及門面，首次采納分類廣告的情勢(shì)，達(dá)到明顯效果； D、六期青年人購房月：首付二萬月供一元運(yùn)動(dòng)； E、五期領(lǐng)導(dǎo)購房月：買四房送8888運(yùn)動(dòng)； F、裝飾建材大市場(chǎng)，8萬12萬零風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)權(quán)商鋪。 銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。 公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶賜予嘉獎(jiǎng)的經(jīng)

10、濟(jì)手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的樂觀性，也是促成事跡的重要因素之一。 成立售后服務(wù)部，特地負(fù)責(zé)款待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造新事跡。 2、影響本部事跡的負(fù)面因素： 國(guó)家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇削減。 公司房?jī)r(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。 房源打算客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生連鎖效應(yīng)發(fā)掘老客戶資源。 本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要緣由。 A、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)

11、。本部所謂的地理優(yōu)勢(shì)已經(jīng)微乎其微。 B、在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，辨別在園、園的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn)，而且原來的市場(chǎng)資源也被分流。 第三篇：房地產(chǎn)銷售部年終工作總結(jié) 回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。在今年一年的工作中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。以下是我20 xx年的銷售工作總結(jié)。 年初的時(shí)候，我第一次來到這個(gè)小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟識(shí)了項(xiàng)目地塊的位置和基本狀況，并且對(duì)競(jìng)品樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照看下，在同事的支持和關(guān)心下，更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心急躁的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的擔(dān)心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸

12、平穩(wěn)下來。 通過工作積累和摸索，對(duì)于將來的進(jìn)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。這一年客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)，客戶對(duì)我們期盼很大，但因開盤時(shí)間較晚，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失許多。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)爭(zhēng)論，我們樓盤打算下鄉(xiāng)宣揚(yáng)而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀。 在這一年我取得了一些成果，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)給客戶講清晰，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。由于將來我們才是中心。