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文檔簡(jiǎn)介
1、第 大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2022五篇 大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇1 通過(guò)_年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)也明白到專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵,要檢驗(yàn)自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識(shí),實(shí)踐是的途徑。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實(shí)習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期_個(gè)月的實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。 一、實(shí)習(xí)目的 學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會(huì)實(shí)踐是的途徑,尤其對(duì)與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來(lái)說(shuō)。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力及對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管
2、理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實(shí)習(xí)起著過(guò)渡作用,讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,為將來(lái)更好地投入工作和社會(huì)生活做準(zhǔn)備。 二、實(shí)習(xí)崗位 人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一)內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲(chǔ)等文稿工作 之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí),并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作且對(duì)公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習(xí)的上級(jí)安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲(chǔ)等。這類的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但
3、卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。 在內(nèi)部考勤過(guò)程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對(duì)公司的各個(gè)部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗(yàn)我的溝通能力的時(shí)候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來(lái)的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。 (二)人力資源相關(guān)工作 在進(jìn)入公司幾天之后,我對(duì)公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。 1、考勤管理 我了解到考勤對(duì)于一個(gè)公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)
4、和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會(huì)嚴(yán)格實(shí)行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。 2、招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理 在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門的要求計(jì)劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負(fù)責(zé)招聘面試,督查招聘的進(jìn)程。對(duì)于招聘這一塊,我們招聘職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進(jìn)入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。 3、人事檔案、考核、考查工作 給員工辦好入
5、職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等。每一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。 (三)其他日常工作 在工作需要的時(shí)候,我臨時(shí)充當(dāng)文員的角色,完成上級(jí)及因工作需要所交付的任務(wù)?;蛘呒缲?fù)辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。 堅(jiān)持每周工作例會(huì)及工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。 四、實(shí)習(xí)
6、心得 經(jīng)過(guò)近_個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時(shí)時(shí)會(huì)有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。 在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了簡(jiǎn)單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實(shí)習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。 通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源的管理流程有了一定了解。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)
7、遠(yuǎn)之計(jì)。 五、實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,讓我在改正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)不足中成長(zhǎng)。對(duì)于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開職場(chǎng)前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過(guò)我的人。現(xiàn)在,對(duì)于即將步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),更多的是一份期待和躍躍欲試,我會(huì)用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對(duì)即將到來(lái)的一切,努力! 大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇2 一、實(shí)習(xí)目的 大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),很重要,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過(guò)實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾有過(guò)的東西。經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體
8、會(huì)到教師工作的辛苦。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著差別,_后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面廣。這對(duì)老師提出了越來(lái)越高的知識(shí)要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我們還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習(xí),與班級(jí)班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),開班級(jí)常務(wù)會(huì)議一次。 2、專業(yè)技能教學(xué):完成教案六篇,上課次數(shù)七次(加作文訓(xùn)練課),批改學(xué)生作業(yè),監(jiān)考兩次。 3、教學(xué)研究調(diào)查:為更好地了解學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,組織兩次小組談心會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。 三、實(shí)習(xí)總結(jié) (一)教學(xué)專業(yè)技能總結(jié): 今天我給學(xué)生帶來(lái)的是_先生
9、的名作_,第一次上臺(tái),與在大學(xué)時(shí)技能課上的感覺(jué)完全不同,大學(xué)課堂上面對(duì)的是自己的同學(xué),開始時(shí)有點(diǎn)緊張,可是緊張感也慢慢放開。學(xué)生們互動(dòng)和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時(shí),潘老師向我走了過(guò)來(lái),說(shuō)了四個(gè)字:不辱使命!對(duì)了,我向潘老師過(guò)一定把這節(jié)課上完。真的不辱使命。 有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。_月_日,_是我至今無(wú)法忘記的一次。詩(shī)文是我的強(qiáng)項(xiàng),更重要的是海子是我最喜歡的詩(shī)人,我信心充足。事后證明,過(guò)分的自信會(huì)導(dǎo)致無(wú)知的錯(cuò)誤,教學(xué)工作并不是憑著自信就能順利進(jìn)行的。草草的準(zhǔn)備,盲目的自信,自己的無(wú)知,讓我在導(dǎo)入時(shí)候頻頻
10、出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。 在后面講課中我充分準(zhǔn)備,認(rèn)真地理解課文,如果一個(gè)老師連課文都沒(méi)搞透搞懂,那又有什么資格來(lái)給學(xué)生講呢。知識(shí)的儲(chǔ)備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當(dāng)好一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師必須具備的。 (二)班主任工作 一個(gè)好的班集體是可以帶好整個(gè)班級(jí)的。效果在當(dāng)晚便產(chǎn)生了,班級(jí)的自習(xí)秩序很快被穩(wěn)定下來(lái),看著學(xué)生們安靜的學(xué)習(xí),指導(dǎo)老師拍了拍我的肩膀。 平靜下來(lái),我對(duì)前段時(shí)間的不足提出了批評(píng),特別對(duì)班上幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生遲到早退做出了嚴(yán)厲警告。通過(guò)一種制度來(lái)建立一種秩序是如此的簡(jiǎn)單,而班主任的工作遠(yuǎn)不止如此。交心,這是我在學(xué)生
11、時(shí)代學(xué)到的一種有效處理學(xué)生心理問(wèn)題的手段。針對(duì)學(xué)生上課不集中、學(xué)生成績(jī)下降以及一些來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生跟不上教學(xué)進(jìn)度的個(gè)別情況,靈活處理,靈活與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。 (三)教學(xué)研究調(diào)查 這項(xiàng)工作是在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行的,我們對(duì)學(xué)生初中成績(jī)的比較,作出一個(gè)綜合性對(duì)比性表格,在教學(xué)過(guò)程中因材施教。在課余時(shí)間,積極和這些高一學(xué)生談心。在課堂上,調(diào)動(dòng)差生聽課積極性,合理有效地把班級(jí)教學(xué)管理工作推到了一個(gè)新的軌道。 實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到了自己的不足,充分認(rèn)識(shí)到新教學(xué)教育的難度和我們需要做好的工作。當(dāng)老師難,當(dāng)一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學(xué)生感激不盡。正是這些
12、忘我工作的老師們,一批批未來(lái)的花朵開放地更加燦爛!長(zhǎng)大后我就成了你,我甘愿當(dāng)盞燈,照亮學(xué)生們的未來(lái)之路,為未來(lái)的花朵們盛開地更加美麗而辛勤工作! 大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇3 轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)期快到了,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),令人難忘。踏上工作崗位,才知道,時(shí)間是這樣過(guò)的,生活是這樣過(guò)的。在_實(shí)習(xí)已經(jīng)一年了,剛來(lái)時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓(xùn),晚上進(jìn)行培訓(xùn)。從第二個(gè)月開始進(jìn)入車間投入生產(chǎn)中,雖然每天都感覺(jué)累,但過(guò)得很充實(shí),也學(xué)到了很多東西。 無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作,都存在競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)實(shí)習(xí),我深深的感受到社會(huì)是殘酷的,沒(méi)有文化,沒(méi)有本領(lǐng),懶惰,就注定永遠(yuǎn)在最 低。但社會(huì)又是美好的,只要你肯努力,有進(jìn)取心,他就會(huì)
13、回報(bào)你。知識(shí)是無(wú)止境的。我會(huì)在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己,相信明天會(huì)更好。 一、前言概述 我國(guó)制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此,很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力,讓學(xué)生走上社會(huì)有一個(gè)良好過(guò)渡,于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn),我們學(xué)院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實(shí)習(xí)。 二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 _制藥有限公司(原山東_新華制藥廠)位于_縣城。公司創(chuàng)建于196_年,是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。 _。 三、實(shí)習(xí)目的 1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合運(yùn)用
14、到生產(chǎn)崗位中。 2、了解制藥企業(yè)各部門的設(shè)置及整體運(yùn)作模式。 3、熟悉GMP對(duì)制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。 4、通過(guò)實(shí)習(xí),讓我們開闊視野、豐富我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神,使我們進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 5、熟悉各種藥物的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)及倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)等必須工作程序。 6、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設(shè)備安裝調(diào)試和維修的程序,能夠提供基本的藥學(xué)服務(wù)。 7、通過(guò)實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使我們?cè)谒幤飞a(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,培養(yǎng)制藥專業(yè)實(shí)踐能力,積累工作經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。 四、所在實(shí)習(xí)車間概況 我在頭
15、孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20_年3月并投產(chǎn),建筑面積4064平方米,下設(shè)四個(gè)工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑,即將無(wú)菌原料藥物在無(wú)菌條件下經(jīng)分裝機(jī)直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線,其中主要包括有超聲波洗瓶機(jī)、遠(yuǎn)紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機(jī)、刀式自動(dòng)軋蓋機(jī)、不干膠貼標(biāo)機(jī)。 該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品,擁有各類輔助生產(chǎn)設(shè)備200多臺(tái)套,包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機(jī)、多功能鋁蓋清洗機(jī)、脈動(dòng)真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機(jī)、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。 車間的設(shè)計(jì)和施
16、工均按照GMP要求進(jìn)行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理,地面平整光滑、無(wú)裂縫、接口嚴(yán)密、無(wú)顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施,人、物流走向合理??諝鈨艋到y(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級(jí)并達(dá)到要求。 五、實(shí)習(xí)心得體會(huì) 我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最 真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。在_制藥有限公司一年的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn)
17、,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。 這次實(shí)習(xí)讓我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己。實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多,才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。 大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇4 一、實(shí)習(xí)目
18、的 這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作潛力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備 因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候,看到了_酒樓的招聘信息
19、,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次必須好好的做。 三、實(shí)習(xí)的資料 “_酒樓”顧名思義,是飯店。它位于_廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。 服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到
20、他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。 四、實(shí)習(xí)體會(huì) 實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有
21、了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。 實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最 后衷心的感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。 大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇5 一、前言 時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過(guò)去了,我們也不得不走上社會(huì)。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。再
22、三考慮,現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最 必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來(lái)飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。 我雖然不是銷售專業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢(shì)。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對(duì)未來(lái)的發(fā)展有很大好處。于是我于20_年_月22日進(jìn)入_汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。 二、實(shí)習(xí)
23、目的和要求 了解汽車銷售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車知識(shí)。同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會(huì)檢驗(yàn),使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。 另外,加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,加深自己對(duì)汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)熱情。 具體要求是: 1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同
24、事交往。聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。 2、虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。 3、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成愛(ài)崗敬業(yè),形成熱愛(ài)勞動(dòng)的良好人品。 4、為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來(lái)的工作做足夠的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程 20_年2月22日開始在_汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè),和汽車沒(méi)有任何關(guān)系,剛剛開始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓(xùn)練。調(diào)查了_汽
25、車和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí),要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對(duì)_汽車的理解。此外,通過(guò)在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀,對(duì)_汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過(guò)第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從對(duì)汽車一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。 學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程,汽車銷售流程圖: 接待商談車輛介紹試乘試乘報(bào)價(jià)談判合同成立交通售后服務(wù)。 前期公司的簡(jiǎn)單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對(duì)汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會(huì)自己參與進(jìn)來(lái),明確過(guò)程的基本形式、目的和要求。 (1)接待:接待客人一般說(shuō)的是陳列室接待,有兩種情況。一個(gè)完全陌生的
26、客戶訪問(wèn),預(yù)約的客戶訪問(wèn)。對(duì)陌生客戶的訪問(wèn),重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對(duì)購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒,在購(gòu)車過(guò)程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然,在接待過(guò)程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。 (2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購(gòu)車的正確需求。營(yíng)業(yè)員咨詢要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過(guò)度服務(wù)。在此階段,客戶可以自由發(fā)表意見,認(rèn)真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且
27、,銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。 (3)車輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前,這個(gè)步驟沒(méi)有完成。 (4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)集中精神對(duì)客戶進(jìn)行車輛健康檢查,避免過(guò)度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說(shuō)明顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī),確立顧客的信賴感。 (5)報(bào)價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對(duì)銷售員來(lái)說(shuō)重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺(jué)到控制著這個(gè)重要的步驟。銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確
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