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文檔簡介
1、第 銷售個人簡短述職報告模板 銷售個人簡短述職報告模板1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 20_年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。 簡要總結(jié)如下: 我是20_年_月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的
2、方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助! 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 現(xiàn)存的缺點: 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。 市場分析: 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為。周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今
3、后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。_區(qū)域現(xiàn)在主要從_要車,價格和_差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從_短的多,所以客戶就不回從_直接拿車,還有最有利的是車到付款。_的汽車的總經(jīng)銷商大多在_,一些周邊的小城市都從_直接定單。 _的經(jīng)銷商多港口的價格市場比擬了解,幾乎都是在_要車,_主要從_,_要車,而且從_直接就能發(fā)_。 國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從_港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。_和_一般直接從_自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是_去_的運(yùn)費(fèi)就要_元,也就沒什么優(yōu)勢了。 隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心
4、態(tài)是非常重要的。 述職人:_ 20_年_月_日 銷售個人簡短述職報告模板2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 20_年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的述職報告。 一、個人狀況分析 我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇
5、到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教_經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。 透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市
6、場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程能夠全程的操作下來。 存在的缺點: 對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。 二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在_市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后效勞加上優(yōu)良
7、的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在_市場上,_產(chǎn)品品牌眾多,_天星由于比擬早的進(jìn)入_市場,_產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,八個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數(shù)
8、字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高
9、。 三、市場分析 此刻_電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。 在_區(qū)域,因為市場首先從_開始的,所以_市場時競爭十分劇烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在_開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相
10、對的來說要比_小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。 市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在_市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個時機(jī),永久沒有時機(jī)在做這個市場。 四、工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 2
11、)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 我的述職完畢,謝謝大家! 述職人:_ 20_年_月_日 銷售個人簡短述職報告模板3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行: 大家好! 今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。 但
12、是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我_個月的述職報告: 一、溝通技巧不具備 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改良。 二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位 看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。 客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。 確實感覺到一個新客戶開拓比擬難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比擬簡單的
13、,比方我有_個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。 三、客戶報表沒有做很好的整理 對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。 確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否那么怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。 而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的
14、工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 四、開拓新客戶量少 今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大局部的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。 而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改良,并且明年訂好一個方案,讓自己的時間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。 當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。 綜合以上幾點是我在今年的工作
15、中缺乏之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改良,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。 此致 敬禮! 述職人:_ 20_年_月_日 銷售個人簡短述職報告模板4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 回首2023年,有太多的完美的回憶,2023年本人來到_工作,但是惟有2023年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有缺乏,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。 一、銷售工作總結(jié)、分析 在銷售參謀崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工
16、作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。2023年初,我都是在_經(jīng)理的帶著下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以根本上是_月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。 重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個時機(jī)?;卦L,對客戶做到每周至
17、少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 三、自己工作中的缺乏 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。 今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面開展2023年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: 一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、因_限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開
18、拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。 四、今年對自己有以下要求 1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著_的效勞理念“愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
19、 述職人:_ 20_年_月_日 銷售個人簡短述職報告模板5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃開展的熱氣,_人之拼搏的精神。 我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人
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