系統(tǒng)工程第3講系統(tǒng)分析原理與創(chuàng)新思維

1、1第三講 系統(tǒng)分析原理與創(chuàng)新思維2主要內(nèi)容系統(tǒng)分析的概念系統(tǒng)分析的程序系統(tǒng)分析的原則創(chuàng)新思維與方案創(chuàng)造技術(shù)系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展4問(wèn)題及其環(huán)境的 識(shí)別與表達(dá)建立概念模型(目標(biāo)系統(tǒng)概念化)根底定義比較尋求改善途徑選擇設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)估切克蘭德方法論的主要內(nèi)容和工作過(guò)程案例某大學(xué)開(kāi)展創(chuàng)辦世界一流大學(xué)的研究學(xué)校現(xiàn)狀說(shuō)明（不良結(jié)構(gòu)問(wèn)題（issues）的提出 ）：研究人員要深入學(xué)校，對(duì)學(xué)校辦學(xué)宗旨、學(xué)科建設(shè)、制度建設(shè)、組織建設(shè)、資源獲取與分配制度、考核制度、所在地環(huán)境等進(jìn)行充分的調(diào)查研究，了解該校目前在上述方面的情況，著重說(shuō)明學(xué)校在教學(xué)和科研方面存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。弄清關(guān)聯(lián)因素（問(wèn)題的表示、有關(guān)系統(tǒng)

2、的基本定義 ）：對(duì)上述因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，初步弄清目前各種要素在學(xué)校中的地位和作用以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，明確改善哪些因素對(duì)解決存在的問(wèn)題作用最大，是創(chuàng)建世界一流大學(xué)的重要因素。建立概念模型：在弄清學(xué)校各要素作用及相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，可用一些歷史數(shù)據(jù)，也可用結(jié)構(gòu)模型、語(yǔ)言模型等對(duì)學(xué)校的現(xiàn)狀進(jìn)行描述，總之力圖使所建立的概念模型便于比較與分析。改善概念模型：調(diào)查、了解、學(xué)習(xí)目前世界上公認(rèn)的一流大學(xué)，了解它們的辦學(xué)宗旨、學(xué)科建設(shè)、制度建設(shè)、資源獲取途徑與方法、資源分配、激勵(lì)制度等，通過(guò)這樣的“學(xué)習(xí)”，修改、改善學(xué)校的概念模型。 比較：將學(xué)?，F(xiàn)狀與提出的概念模型進(jìn)行比較，找出存在的問(wèn)題，提出學(xué)校創(chuàng)世界一流

3、大學(xué)的方案和途徑。這些方案和途徑必須與決策者意圖相一致，且提出的方案和途徑是可行的。 實(shí)施：學(xué)校根據(jù)研究所提出的方案、途徑，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施創(chuàng)世界一流大學(xué)的方案。系統(tǒng)分析原理系統(tǒng)分析的概念 系統(tǒng)分析一詞最早是作為第二次世界大戰(zhàn)后由美國(guó)蘭德公司開(kāi)發(fā)的研究大型工程項(xiàng)目等大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題的一種方法論而出現(xiàn)的。系統(tǒng)分析的廣義理解和狹義理解 狹義理解：系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)是霍爾三維結(jié)構(gòu)中邏輯維的基本內(nèi)容；同時(shí)融合了切克蘭德方法論的有關(guān)內(nèi)容。 廣義理解：因?yàn)橄到y(tǒng)工程工作的核心是系統(tǒng)分析，所以有時(shí)在文獻(xiàn)中把系統(tǒng)分析作為系統(tǒng)工程的同義語(yǔ)。(系統(tǒng)工程是從總體出發(fā)，合理開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和革新一個(gè)大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)所需思

4、想、理論、方法論、方法與技術(shù)的總稱。)系統(tǒng)分析定義： 由實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，對(duì)于需要改進(jìn)的系統(tǒng)或準(zhǔn)備建立的新系統(tǒng)，在對(duì)其目的、環(huán)境、結(jié)構(gòu)及功能等分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用建模、仿真、預(yù)測(cè)及評(píng)價(jià)、優(yōu)化等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各有關(guān)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過(guò)程。 系統(tǒng)分析的內(nèi)容： 在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，系統(tǒng)分析人員對(duì)與問(wèn)題有關(guān)的要素進(jìn)行探索和展開(kāi)，對(duì)系統(tǒng)的目的與功能、環(huán)境、費(fèi)用與效果等進(jìn)行充分的調(diào)查研究，并分析處理有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，據(jù)此對(duì)若干備選的系統(tǒng)方案建立必要的模型，進(jìn)行優(yōu)化技術(shù)或仿真實(shí)驗(yàn)，把技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、分析的結(jié)果同預(yù)定的任務(wù)或目標(biāo)進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，最后把少數(shù)較好的可

5、行方案整理成完整的綜合資料，作為決策者選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案的主要依據(jù)。系統(tǒng)分析的要素1、問(wèn)題2、目標(biāo)3、替代方案4、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5、模型6、決策者1、問(wèn)題 在系統(tǒng)分析中，問(wèn)題一方面代表研究的對(duì)象，或稱對(duì)象系統(tǒng)，需要系統(tǒng)分析人員和決策者共同探討與問(wèn)題有關(guān)的要素及其關(guān)聯(lián)狀況，恰當(dāng)?shù)囟x問(wèn)題； 另一方面，問(wèn)題表示現(xiàn)實(shí)狀況（現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)）與希望狀況（目標(biāo)系統(tǒng)）的偏差（方向），這為系統(tǒng)改進(jìn)方案的探尋提供了線索。2、目的及目標(biāo)。 目的是對(duì)系統(tǒng)的總要求，目的具有整體性和唯一性； 目標(biāo)是系統(tǒng)目的的具體化。目標(biāo)具有從屬性和多樣性。 目標(biāo)分析是系統(tǒng)分析的基本工作之一，其任務(wù)是確定和分析系統(tǒng)的目的及其目標(biāo)，分析和確定為

6、達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)所必須具備的系統(tǒng)功能和技術(shù)條件。目標(biāo)分析可采用目標(biāo)樹(shù)等結(jié)構(gòu)分析的方法，并要注意對(duì)沖突目標(biāo)的協(xié)調(diào)和處理。目的（目標(biāo)）、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)（指標(biāo)）的區(qū)別例：道路網(wǎng)密度 = 建成區(qū)道路長(zhǎng)度/面積 （單位：公里/百平方公里）。某市：2009年欲在暢通工程評(píng)比中達(dá)到二等水平。問(wèn)：這個(gè)事例中的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)分別是什么等級(jí)一二三四五分值7967564514路網(wǎng)密度90100809070806070060 明確系統(tǒng)的目的、要求，判斷其合理性、可行性和經(jīng)濟(jì)性。當(dāng)系統(tǒng)總目標(biāo)比較概括時(shí)，需要分解為各級(jí)分目標(biāo)，建立目標(biāo)系統(tǒng)（或目標(biāo)集），逐項(xiàng)落實(shí)。 目標(biāo)分析遵循的原則（SMART原則）具體的（special）可衡

7、量的（measurable）可達(dá)到的（attainable）：避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低目標(biāo)相關(guān)的（relevant）：實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況，相關(guān)性高比較好。有時(shí)限的（time-based）登門(mén)檻效應(yīng) 在1984年的日本東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽和1986年的意大利米蘭國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中，日本選手山田本一兩次奪冠，令人們大惑不解。 十年后，他在自傳中解開(kāi)了這個(gè)謎：“每次比賽之前，我都要乘車(chē)把比賽的線路仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫(huà)下來(lái)，比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行；第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹(shù)；第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子這樣一直畫(huà)到賽程的終點(diǎn)。比賽開(kāi)始后，就以百米的速度奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去，等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后

8、，又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。 40多公里的賽程，就被分解成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完。3、方案 方案即達(dá)到目的及目標(biāo)的途徑。為了達(dá)到預(yù)定的系統(tǒng)目的，可以指定若干備選方案。 例如，改造一條生產(chǎn)線可以有重新設(shè)計(jì)、從國(guó)外引進(jìn)和在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上改造三種方案。通過(guò)對(duì)備選方案的分析和比較，才能從中選擇出最優(yōu)系統(tǒng)方案。這是系統(tǒng)分析中必不可少的一環(huán)。4、模型 模型是由說(shuō)明系統(tǒng)本質(zhì)的主要因素及其相互關(guān)系構(gòu)成的。模型是研究與解決問(wèn)題的基本框架，可以起到幫助認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、模擬系統(tǒng)和優(yōu)化與改造系統(tǒng)的作用，是對(duì)實(shí)際系統(tǒng)問(wèn)題的描述、模仿或抽象。 在系統(tǒng)分析中常常通過(guò)建立相應(yīng)的結(jié)構(gòu)模型、數(shù)學(xué)模型或仿真模型等來(lái)規(guī)范分析各種

9、備選方案。5、評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)即評(píng)定不同方案對(duì)系統(tǒng)目的的達(dá)到程度。它是在考慮實(shí)現(xiàn)方案的綜合投入（費(fèi)用）和方案實(shí)現(xiàn)后的綜合產(chǎn)出（效果）后，按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定各種待選方案優(yōu)先順序的過(guò)程。進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要考慮投資、收益這樣的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，還必須綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能、費(fèi)用、時(shí)間、可靠性、環(huán)境、社會(huì)等方面的因素。6、決策者 決策者作為系統(tǒng)問(wèn)題中的利益主體和行為主體，在系統(tǒng)分析中自始至終具有重要作用，是一個(gè)不容忽視的重要因素。實(shí)踐證明，決策者與系統(tǒng)分析人員的有機(jī)配合是保證系統(tǒng)分析工作成功的關(guān)鍵。系統(tǒng)分析程序系統(tǒng)分析程序 環(huán)境分析與系統(tǒng)分析1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題階段，只有正確區(qū)分各種環(huán)境要素，才能劃定系統(tǒng)邊界；2、在

10、探尋目標(biāo)階段，要根據(jù)環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的要求建立系統(tǒng)的目標(biāo)結(jié)構(gòu)；3、綜合方案階段，要考慮到環(huán)境條件及其變化對(duì)方案可行性的影響，選擇能適應(yīng)環(huán)境的切實(shí)可行方案；4、模型化及優(yōu)化階段，要考慮到各主要環(huán)境條件（人、財(cái)、物、政策）對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化的約束；5、評(píng)價(jià)與約束階段，要通過(guò)靈敏度分析和風(fēng)險(xiǎn)分析等途徑，減少環(huán)境變化對(duì)最佳決策方案的影響，提高政策與策略的相對(duì)穩(wěn)定性和環(huán)境適應(yīng)性。4.1 系統(tǒng)分析概述 4.1.5系統(tǒng)分析的原則內(nèi)部條件與外部條件相結(jié)合當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合局部效益與整體效益相結(jié)合定量分析與定性分析相結(jié)合思考：燕大周?chē)鷶M開(kāi)一家奶制品專賣(mài)店實(shí)踐作業(yè)(結(jié)合系統(tǒng)分析知識(shí))結(jié)合切克蘭德方法對(duì)某實(shí)際系統(tǒng)進(jìn)行分析，

11、并提出方案與改進(jìn)意見(jiàn)1、按照步驟2、注意根底定義與概念模型的建立3、提出合理的改進(jìn)建議（有根有據(jù)）4、如某超市（咖啡店）客流量；滿意度；某產(chǎn)品店的選址；.5、4周以后（5月9日）第三節(jié) 創(chuàng)新思維與方案創(chuàng)造技術(shù)綜合就是創(chuàng)造檢核表法（提問(wèn)法）5W1H 產(chǎn)品設(shè)計(jì)用 奧斯本檢核表法頭腦風(fēng)暴法德?tīng)柗品ㄈ后w決策支持系統(tǒng)情景分析法一種創(chuàng)造技法：“檢核表”法 1.能否他用 2.能否借用 3.能否改變 4.能否擴(kuò)大 5.能否縮小 6.能否替代 7.能否調(diào)整 8.能否顛倒 9.能否組合奧斯本檢核表法 序號(hào)9大問(wèn)題系列小問(wèn)題1能否他用現(xiàn)有事物有無(wú)其他新用途，稍加改進(jìn)有無(wú)其他用途2能否借用能否借用別的經(jīng)驗(yàn)、東西，引入

12、其他設(shè)想。3能否改變形狀、制造方法、顏色、意義、氣味、式樣、音響4能否擴(kuò)大范圍、壽命、功能、零件、高、長(zhǎng)、寬、材料5能否縮小體積、重量、濃縮、微型化6能否代用材料、原料、工藝、動(dòng)力7能否調(diào)整元件、型號(hào)、設(shè)計(jì)方案、順序、速度、程序8能否顛倒正負(fù)、方向、因果9能否組合材料、元件、產(chǎn)品、學(xué)科、原理、觀點(diǎn)、方法設(shè)想用奧斯本檢核表法改進(jìn)杯子 序號(hào)9大問(wèn)題創(chuàng)新思路與創(chuàng)新產(chǎn)品 1能否他用用于保健-磁化杯、消毒杯2能否借用借用電腦技術(shù)-智能杯（會(huì)說(shuō)話、簡(jiǎn)單動(dòng)作）3能否改變顏色、形狀-變色杯（隨溫度）仿行杯（按愛(ài)好）4能否擴(kuò)大加厚、加大-雙層杯 安全杯（底部加厚不易倒）5能否縮小微型化方便化-迷你杯 折疊杯6能

13、否代用材料-鋼、銅、市、竹、木、紙、布、骨7能否調(diào)整尺寸比例-新潮另類杯8能否顛倒倒置不漏水-旅行杯9能否組合將容器、量具、保鮮組合-多功能杯1、能否他用？包括稍作改革可以擴(kuò)大的用途。吸塵器2.能否借用？引入其他的創(chuàng)造性設(shè)想管道疏通工具血管疏通儀3、能否改用？ 改變獲得新品電爐電熱毯4、能否擴(kuò)大？擴(kuò)大使用范圍或延長(zhǎng)使用壽命等超聲清洗儀超聲檢測(cè)儀5、能否縮??？縮小體積、減輕重量或分割化小等人類第一臺(tái)計(jì)算機(jī)6、燈絲能否替代？尋找局部或整體的替代品7、能否調(diào)整？調(diào)整型號(hào)、順序等獲得便利或新的用途8、能否顛倒使用？ （逆行發(fā)明）大炮打樁機(jī)9.能否組合？幾種發(fā)明組合起來(lái)獲得新品具體功能的比較檢核表法：是

14、根據(jù)需要研究的對(duì)象之特點(diǎn)列出有關(guān)問(wèn)題，形成 檢核表。然后一個(gè)一個(gè)的來(lái)核對(duì)討論。從而發(fā)掘出 解決問(wèn)題的大量設(shè)想。它引導(dǎo)人們根據(jù)檢核項(xiàng)目的 一條條思路來(lái)求解問(wèn)題，以利求比較周密的思考。頭腦風(fēng)暴法：1、有效克服個(gè)體心理障礙和思維局限，以自由 開(kāi)放來(lái)激發(fā)集體的創(chuàng)造性。 2、可以排除折中方案，對(duì)所討論問(wèn)題通過(guò)客觀、 連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案。 3、嘗試充分運(yùn)用員工的創(chuàng)造力。 4、嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力。 5、保證了群體決策創(chuàng)造性。 6、充分體現(xiàn)了科學(xué)創(chuàng)新須臾不可缺少的開(kāi)放精 神。德?tīng)柗品ǎ阂罁?jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即 專家之間不得 互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能 與調(diào)查人員

15、發(fā)生關(guān)系，通過(guò)多輪次調(diào)查專家對(duì)問(wèn)卷 所提問(wèn)題的看法，經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最 后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。群體決策支持系統(tǒng)： 1）通過(guò)加強(qiáng)通信，消除了差異：通過(guò)限制不必要的 感情式的相互作用，控制、協(xié)調(diào)參與者的關(guān)系。 2）提高討論者的地位和結(jié)論的公正性。 3）系統(tǒng)的實(shí)施可以是永久性的（穩(wěn)定和正式的程序 集合）或暫時(shí)性的（必要時(shí)才使用的系統(tǒng)）。情景分析法： 1）分析環(huán)境和形成決策； 2）提高組織的戰(zhàn)略適應(yīng)能力； 3）提高團(tuán)隊(duì)的總體能力，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；適用條件的比較檢核表法：針對(duì)某種特定要求制定的檢核表，主要用于新 產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)。頭腦風(fēng)暴法：1.參加人數(shù)一般為510人（

16、課堂教學(xué)也可 以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗 位者組成； 2.會(huì)議時(shí)間控制在1小時(shí)左右； 3.設(shè)主持人一名，主持人只主持會(huì)議，對(duì)設(shè) 想不作評(píng)論。 4.設(shè)記錄員12人，要求認(rèn)真將與會(huì)者每一 設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來(lái)。德?tīng)柗品ǎ?.缺乏足夠的資料 2.作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃或大趨勢(shì)預(yù)測(cè) 3.影響預(yù)測(cè)事件的因素太多 4.主觀因素對(duì)預(yù)測(cè)事件的影響較大群體決策支持系統(tǒng)：在系統(tǒng)環(huán)境中，多個(gè)決策參與者共 同進(jìn)行思想和信息的交流，群策 群力，尋 找一個(gè)令人滿意和可行的方案，但在決策過(guò) 程中只由某個(gè)特定的人做出最終決策，并對(duì) 決策結(jié)果負(fù)責(zé)。通過(guò)決策過(guò)程中參與者的增 加，使得信息的來(lái)源更加廣泛；通過(guò)大家的 交流、磋

17、商、討論而有效地避免了個(gè)體決策 的片面性和可能出現(xiàn)的獨(dú)斷專行等弊端。情景分析法：適用于資金密集、產(chǎn)品/技術(shù)開(kāi)發(fā)的前導(dǎo)期 長(zhǎng)、戰(zhàn)略調(diào)整所需投入大、風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)業(yè)。 還適用于不確定因素太多，無(wú)法進(jìn)行唯一 準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的情況。 特色的比較檢核表法：可以產(chǎn)生大量的原始思路和原始創(chuàng)意，它對(duì)人們的 發(fā)散思維，有很大的啟發(fā)作用。使思考問(wèn)題的角度 具體化了。頭腦風(fēng)暴法：1庭外判決原則 2歡迎各抒己見(jiàn)，自由鳴放 3追求數(shù)量 4探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)辦法德?tīng)柗品ǎ?吸收專家參與預(yù)測(cè)，充分利用專家的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)； 2采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨(dú) 立自由地作出自己的判斷； 3預(yù)測(cè)過(guò)程幾輪反饋，使專家的意見(jiàn)逐漸趨同。群

18、體決策支持系統(tǒng)：1、不受時(shí)間與空間的限制。 2、能讓決策者相互之間便捷地交流信息與共享信息，減 少片面性。 3、決策者可克服消極的心理影響，無(wú)保留地發(fā)表自己的 意見(jiàn)。 4、能集思廣益，激發(fā)決策者思路，使問(wèn)題的方案盡可能 趨于完美。 5、可防止小集體主義及個(gè)性對(duì)決策結(jié)果的影響。 6、可提高決策群體成員對(duì)決策結(jié)果的滿意程度和置信度。 7、群體越大效果越顯著情景分析方法： （1）在了解內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上； （2）定性分析加定量分析； （3）需要主觀想象力； （4）承認(rèn)結(jié)果的多樣性； 局限性的比較檢核表法：它是改進(jìn)型的創(chuàng)意產(chǎn)生方法，你必須先選定一個(gè)有 待改進(jìn)的對(duì)象，然后在此基礎(chǔ)上設(shè)法加以改進(jìn)。頭腦風(fēng)暴法

19、:1、參與人員過(guò)多，層次太雜。 2、在過(guò)程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法在運(yùn)用時(shí)容易擾亂設(shè) 計(jì)者和規(guī)劃者的思路。 3、不適用于一些具有機(jī)密性和高技術(shù)含量及專業(yè) 性問(wèn)題。德?tīng)柗品ǎ?、權(quán)威人士的意見(jiàn)影響他人的意見(jiàn)； 2、有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同 的意見(jiàn)； 3、出于自尊心而不愿修改自己原來(lái)不全面的意見(jiàn)。 4、過(guò)程比較復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng) 群體決策支持系統(tǒng)：1、趨于壓力：在群體里制 定決策時(shí)，每個(gè)成員在表態(tài)時(shí)往 往有一定的壓力。 2、固執(zhí)己見(jiàn)：通常絕大多數(shù)的問(wèn)題 都具有一個(gè)以上的可行方案，而 群體各個(gè)成員又有其個(gè)人的偏愛(ài)。情景分析法：分析的一個(gè)前提是要對(duì)分析的對(duì)象有 一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。若不了解這些，就

20、 從整體的角度出發(fā)，很可能通過(guò)情景 分析得到的一個(gè)看似很好的戰(zhàn)略，會(huì) 變得不切實(shí)際，或者效果并不見(jiàn)得好。用5W1H法解決關(guān)于大學(xué)生兼職問(wèn)題-那些年， 我們一起兼過(guò)的職WHY?大學(xué)生為什么要做兼職？1.為了money，賺錢(qián)啦2.能夠使能力提升3.積累工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)工 作打基礎(chǔ)4.打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間或隨大流對(duì)策1.兼職大學(xué)生應(yīng)該理性地面對(duì)兼 職2.要樹(shù)立正確的 理財(cái)觀3.要學(xué)會(huì)在兼職中規(guī)劃未來(lái)4.全社會(huì)都應(yīng)該幫助大學(xué)生搭建 良性兼職平臺(tái)WHAT？對(duì)策大學(xué)生做哪些兼職？家教 導(dǎo)游 促銷(xiāo)員 禮儀翻譯 服務(wù)生實(shí)習(xí).1.積累工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高自己的能力。 從事一些與自己的專業(yè)相對(duì)應(yīng)的兼職 工作，無(wú)疑可以讓我

21、們更早的進(jìn)入角 色，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后打 好一定的基礎(chǔ)。2.提高人際交往能力，更好適應(yīng)社會(huì)。 從事兼職工作的過(guò)程中，往往會(huì)遇到 不同的人于不同的問(wèn)題，而要處理好 這些事情，是需要良好的人際交往技 能，以及相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力的。WHEN?對(duì)策大學(xué)生什么時(shí)候做兼職？1.星期六星期日2.五一、十一3.寒暑假4.上課期間的業(yè)余零散時(shí)間1.兼職工作在一定的程度上占用了 同學(xué)們休息的時(shí)間，而且有的時(shí) 候過(guò)度勞累會(huì)影響同學(xué)們正常的 學(xué)習(xí)及生活狀態(tài)，應(yīng)該 合理分配 自己的時(shí)間2.重點(diǎn)應(yīng)該放在學(xué)習(xí)上，偶爾做點(diǎn) 兼職，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì) 經(jīng)驗(yàn).WHERE？對(duì)策大學(xué)生應(yīng)該在哪里做兼職？1.校內(nèi)：食堂 圖書(shū)館

22、 學(xué)校超市 實(shí)驗(yàn)室2.校外：快餐店 居民區(qū) 商場(chǎng) 專賣(mài)店.1.選擇兼職場(chǎng)所需注意個(gè)人安全問(wèn)題2.選擇固定的時(shí)間，最好不要選擇晚 上下班的兼職工作3.選擇交通便捷的場(chǎng)所，這樣來(lái)往學(xué)校 與兼職場(chǎng)所比較方便WHO對(duì)策主要哪個(gè)階段的大學(xué)生做兼職？1.大一，大二2.大三，大四較少1.大一的同學(xué)剛步入大學(xué)，對(duì)環(huán) 境尚不熟悉，處事判斷能力不 強(qiáng)，建議不要做校外兼職2.大二的同學(xué)對(duì)環(huán)境較熟悉，具 有一定的判斷能力，可以從事 一些校外的兼職工作3.大三同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入人生規(guī) 劃階段，且大多同學(xué)在準(zhǔn)備考 研，建議不要去從事兼職工作4.大四的同學(xué)重點(diǎn)在于找穩(wěn)定工作，故較少?gòu)氖录媛毠ぷ鱄OW對(duì)策,兼職中會(huì)遇到怎么樣的

23、問(wèn)題？1.個(gè)人安全無(wú)法保障2. 工資拖欠、少給問(wèn)題3.權(quán)益得不到保障4.黑中介1.社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)兼職類中介公司的管理 強(qiáng)度2.設(shè)立方便大學(xué)生投訴的兼職投訴部門(mén)3.學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展講座對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引 導(dǎo)4.合理安排時(shí)間，處理好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān) 系5.有選擇的進(jìn)行兼職系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展20世紀(jì)90年代：錢(qián)學(xué)森提出從定性到定量的綜合集成系統(tǒng)方法論20世紀(jì)90年代：物理事理-人理系統(tǒng)方法論（WSR）20世紀(jì)90年代：日本系統(tǒng)科學(xué)學(xué)者提出西那雅卡那 系統(tǒng)方法論，吸取了切克蘭德等人的思想中國(guó)系統(tǒng)工程專家提出了旋進(jìn)原則與方法論74物理事理人理（WSR）系統(tǒng)方法論 自然科學(xué)是關(guān)于物理的科學(xué)；運(yùn)籌學(xué)是關(guān)于事理

24、的科學(xué)（許國(guó)志），實(shí)際還包括管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)，事理就是做事的道理；處理好人的關(guān)系這是人理學(xué)，就是人文科學(xué)、行為科學(xué)，人理就是做人的道理。把這三者結(jié)合起來(lái)“WSR系統(tǒng)方法論”。 WSR系統(tǒng)方法論是具有東方文化傳統(tǒng)的系統(tǒng)方法論，得到國(guó)際同行的認(rèn)同。75要素物理事理人理道理對(duì)象著重點(diǎn)原則需要的知識(shí)物質(zhì)世界、法則、規(guī)則的理論客觀物質(zhì)世界是什么？功能分析誠(chéng)實(shí)，真理，盡可能正確自然科學(xué)管理和做事的理論組織、系統(tǒng)怎樣做？邏輯分析協(xié)調(diào)，有效，盡可能平滑管理科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)人、紀(jì)律、規(guī)范的理論人、群體、人際關(guān)系、智慧應(yīng)當(dāng)怎樣做？人文分析人性，有效果，盡可能靈活人文知識(shí)，行為科學(xué)WSR系統(tǒng)方法論的內(nèi)容物理事理人理

25、（WSR）系統(tǒng)方法論76WSR系統(tǒng)方法論 “物理”內(nèi)涵： （1）象征本體論的客觀存在，包括物質(zhì)及其組織結(jié)構(gòu)； （2）闡述自然客觀想象和客觀存在的定律、規(guī)則； （3）物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和技術(shù)作用的一般規(guī)律，是一種客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移； （4）管理過(guò)程和管理對(duì)象中可以并應(yīng)該由自然科學(xué)、工程技術(shù)描述和處理的層面。77“事理”內(nèi)涵： （1）人們辦成辦好事情應(yīng)該遵循的道理、規(guī)律； （2）指方法，幫助人們給予客觀存在有效處理事務(wù)的方法； （3）管理者介入和執(zhí)行管理事務(wù)的方式和規(guī)律?！叭死怼眱?nèi)涵： （1）關(guān)注、協(xié)調(diào)系統(tǒng)中所有團(tuán)體相互之間的主觀關(guān)系； （2）把組織在一起有效開(kāi)展工作的方法； （3）管理主體之間相

26、互溝通、學(xué)習(xí)、調(diào)整、談判等技巧WSR系統(tǒng)方法論78 WSR系統(tǒng)方法論的基本內(nèi)容和主要步驟： 1、理解領(lǐng)導(dǎo)意圖； 2、調(diào)查分析； 3、形成目標(biāo)； 4、建立模型； 5、協(xié)調(diào)關(guān)系； 6、提出建議。WSR系統(tǒng)方法論79要素物理事理人理方法理解意圖了解領(lǐng)導(dǎo)最初想法，收集有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目標(biāo)的偏好，喜歡什么模型和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)了解哪些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)參加決策，誰(shuí)來(lái)使用這個(gè)結(jié)果頭腦風(fēng)暴法，討論分析會(huì)，認(rèn)知圖等調(diào)查分析通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和文件檢索，分析現(xiàn)有資源和約束條件了解問(wèn)題背景和有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)弄清各種關(guān)系和必要的知識(shí)Delphi法，各種調(diào)查表，交叉影響分析，Kj法等形成目標(biāo)列出所有可行的目標(biāo)和約束在目標(biāo)中弄清它們的優(yōu)先次

27、序和權(quán)重弄清各種目標(biāo)涉及到的人物頭腦風(fēng)暴法，目標(biāo)樹(shù)法等建立模型將各種目標(biāo)和約束數(shù)據(jù)化和規(guī)范化選擇適當(dāng)?shù)哪Ｐ统绦蚝椭R(shí)盡量把領(lǐng)導(dǎo)的意圖放入模型中各種建模方法和工具協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)所有模型、軟硬件、數(shù)據(jù)的關(guān)系，即技術(shù)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)模型和知識(shí)的合理性，即知識(shí)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)各方面的利益、觀點(diǎn)、關(guān)系，即利益協(xié)調(diào)沖突分析、和諧理論、亞對(duì)策等提出建議對(duì)各種物理設(shè)備和程序進(jìn)行安裝、調(diào)式、驗(yàn)證將各種術(shù)語(yǔ)變?yōu)橛脩裟芏拖矚g的語(yǔ)言盡量讓各方面易于接受、易于執(zhí)行各種統(tǒng)計(jì)圖表等WSR系統(tǒng)方法論中常用的方法80謝謝！9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Thursday, September 15, 202210、雨中黃葉樹(shù)，

28、燈下白頭人。07:56:4907:56:4907:569/15/2022 7:56:49 AM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。9月-2207:56:4907:56Sep-2215-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。07:56:4907:56:4907:56Thursday, September 15, 202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。9月-229月-2207:56:4907:56:49September 15, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。15 九月 20227:56:49 上午07:56:499月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 227:56 上午9月-

29、2207:56September 15, 202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2022/9/15 7:56:4907:56:4915 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。7:56:49 上午7:56 上午07:56:499月-229、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。9月-229月-22Thursday, September 15, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。07:56:4907:56:4907:569/15/2022 7:56:49 AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。9月-2207:56:4907:56Sep-2215-Sep-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。07:56:4907:56:4907:56Thursday, September 15, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。9月