物業(yè)助理工作總結(jié)范文5篇

1、物業(yè)助理工作總結(jié)范文5篇我們要努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識，有助于形成有效團結(jié)一致，群策群力的氣氛。下面是WTT為大家整理的關(guān)于物業(yè)助理工作總結(jié)范文，希望對您有所幫助。歡送大家閱讀參考學習!物業(yè)助理工作總結(jié)范文1回首_，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開場了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門指導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃將來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：一.物業(yè)效勞工作物業(yè)工作主要有耐心

2、細致地做好財務工作，積極主動地搞好文案管理，認真負責地抓好綠化維護。日常報修，投訴處理，收費，根底設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，;學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改是管理處20_年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順利完成。二.辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;進步工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.防止疏漏和過失。三.存在的缺乏本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，獲得一

3、定效果，但也存在一些問題和缺乏;主要表如今第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，向指導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步進步;第四，和部門指導及公司員工間的溝通有待加強。四.努力的方向第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原那么.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三，向指導提供有效數(shù)據(jù)?！安环e蛙步，無以致千里;不積小流，無以成江海?！?0_，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20_我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.最后預祝駿高物業(yè)公司日

4、益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!物業(yè)助理工作總結(jié)范文2回首即將過去的20_年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。_月份，帶著樸實的情緒回到了_。開場了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進展著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃將來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：一、物業(yè)效勞工作物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、根本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改時管理處2022年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步理

5、解掌握效勞費協(xié)議收繳方法的根底上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一局部工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;進步工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、標準化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進展分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。三、細致做好管理處財務工作耐心

6、細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關(guān)聯(lián)，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)那么，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進展對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處指導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。四、認真負責

7、抓好園區(qū)的綠化維護當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比擬嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。物業(yè)助理工作總結(jié)范文3一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，討論學習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進，著重做好如下幾個方面：一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理保安是整個辦公樓的平安守衛(wèi)者，他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)平安。將嚴格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門

8、房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率到達98%以上：杜絕公司外圍有打_等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不標準行為發(fā)生;同時保安人員還要負責保障車輛疏導停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。二、設(shè)備管理人員形象行為標準建立設(shè)備標識系統(tǒng)，完善機電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設(shè)備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應處理措施。三、突出重點，美化環(huán)境管理對保潔工作要求更細致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者，她們著實

9、辛苦，工作沒有監(jiān)視、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里干凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時間和工作任務。保障每日工時間前清理完畢各樓層指導辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新干凈的工作生活環(huán)境，四、公司大樓外圍綠化責任到人注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化交融為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對保護環(huán)境的自律意識：再次，催促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空

10、調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩到達標準要求，施行垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。有了這些管理經(jīng)歷方法和保證措施，通過學習和理論，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，突然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點!因為明天的路，我們還將繼續(xù)攜手同行!物業(yè)助理工作總結(jié)范文4自今年11月份入職_公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報一、自覺

11、加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚理解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地進入了工作情況。另-方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司指導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、認真負責地抓好保潔后勤效勞工作婦幼保健院的物業(yè)工作是11月份開場交與我負責的

12、，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)歷，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：-是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶發(fā)動工的積極性。三、人員管理老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，根本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離任和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。四、培訓對新入職保潔

13、人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進展醫(yī)院保潔標準培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作形式的

14、及時修訂;(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生8常維護工作;(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作;(4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作;(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作;(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗;(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作;(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作;(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。六、主要經(jīng)歷和收獲在20_工作一年以來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(3)只有堅持原那么落實制度，認真管理，

15、才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;(4)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。七、存在的缺乏由于工作理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，20_年的工作存在以下缺乏：(1)對物業(yè)管理效勞費的協(xié)議內(nèi)容理解不夠，特別是對以往的一些收費情況理解還不夠及時;(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難;(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。八、下步的打算針對20_工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)指導之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;(2)加強業(yè)務知識的學習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益;(3)管

16、好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省本錢;(4)想方設(shè)法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。在20_年，保潔工作整體上有所進步，但在工作細節(jié)方面還存很多的缺乏和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改良，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓，不斷的進取，做一命真正的_品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!物業(yè)助理工作總結(jié)范文520_年_物業(yè)部工程團隊在公司指導的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)效勞品質(zhì)的效勞方針指引下，充分調(diào)動廣闊員工的積極性，以提升物業(yè)管理效勞為根底，以“業(yè)主無抱怨、效勞無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的

17、探究和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理平安文明消費、進步效勞質(zhì)量、隊伍建立等方面獲得了一定成績。一、加強管理，持續(xù)改良1、完善配套設(shè)施自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，20_年工程指導工程及人員協(xié)調(diào)進展各方處理，彌補缺乏，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負荷等;2、突發(fā)事件處理針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結(jié)的預案流程，以便在突發(fā)事件時可以沉著應對，消除平安隱患;3、節(jié)能管理針對園區(qū)能公攤量大

18、，業(yè)主交費難，工程部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改良節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等;4、檔案管理5、培訓管理根據(jù)_實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業(yè)務程度專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的穿插培訓，使員工物業(yè)知識全面化;6、平安防范管理6.1消防管理火災是物業(yè)平安管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以工程經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，施行嚴格的消防監(jiān)視管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在20_年_月

19、_日舉行了完美時空園區(qū)消防演習，進步物業(yè)部員工及業(yè)主的消防平安儀式及消防防火知識;6.2治安管理為了保障園區(qū)業(yè)主的平安，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域施行重點布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽。由于完美時空園區(qū)平安管理的出色，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū);7、環(huán)境管理7.1監(jiān)視、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，到達自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延;7.2對園區(qū)垃圾實行分類，利國

20、利民。節(jié)約、回收資，受到了市、區(qū)兩級指導及園區(qū)業(yè)主的贊譽;7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進展了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)視，嚴把質(zhì)量關(guān)，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境;8、客戶效勞8.1針對收費難工程部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業(yè)主提供貼心效勞，每周針對收費情況開會分析p 總結(jié)工作經(jīng)歷，不但使效勞品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍，根本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力;8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì);8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進展協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層_電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部指導與電信屢次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解;8.5在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進展分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進展回訪;8.6主動、積極地與業(yè)主進展溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的