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1、精品文檔Word格式 精選服裝銷售工作總結(jié)模板范文10篇 我們每個(gè)人都需要工作,工作應(yīng)當(dāng)是一種制造的過程,制造自身價(jià)值的過程,用愛去制造,在制造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面我給大家?guī)黻P(guān)于精選服裝銷售工作總結(jié)模板,盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇1 通過這一年的工作學(xué)習(xí),我對服裝銷售的一些根本學(xué)問有了肯定的理解,現(xiàn)對20_年銷售心得總結(jié)如下: 1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置愛好,讓顧客到達(dá)消費(fèi)的享受,比方:有許多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我
2、們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,理解顧客的心理,也拉近我們之間的間隔 ,同時(shí)也給顧客連接性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。 2、其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬過度到“信任,最終銷售成功。 3、店里的員工在銷售上也比擬樂觀,大家都為同一個(gè)目的,但做得缺乏的地方也還有許多。 在這一年中,我獲得的成長有: 1、工作中培育自己的心理素養(yǎng) 在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假設(shè)我們想把每一位顧客效勞好,無
3、論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 2、專心熬煉自己的銷售根本功 人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的銷售不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)微小的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。 3、口才方面有了大幅提升 要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通
4、、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 4、培育人脈,增加顧客回頭率 在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得別人認(rèn)同的時(shí)機(jī)。而我,充分把握住了這個(gè)時(shí)機(jī),通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的伴侶,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為將來的成功做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇2 今年“_長假期間,綜合區(qū)經(jīng)營中心以進(jìn)步市場的知名度、信譽(yù)度為主要目的,以大力宣揚(yáng)市場為手段,借“_長假和_節(jié)換季銷售的旺季,吸引更多的消費(fèi)者,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和
5、社會效應(yīng)。在這次節(jié)日營銷中,我們主要從以下幾個(gè)方面開展了工作: 1、美化市場及周邊環(huán)境,制造良好的節(jié)日氣氛 為迎接_節(jié),樹立良好的市場形象,為顧客制造舒適的購物環(huán)境,綜合區(qū)經(jīng)營中心的全體員工,對轄區(qū)內(nèi)及周邊全部環(huán)境進(jìn)展了清掃,節(jié)日期間懸掛了_;主要從衛(wèi)生、效勞、市場秩序管理等幾方面開展工作,要求社會保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作,要求業(yè)戶根據(jù)市場要求文明經(jīng)營,制止與顧客打架斗毆,力爭為顧客制造良好的購物環(huán)境。 2、強(qiáng)化管理,注意節(jié)日期間的平安意識 為確保節(jié)日期間市場平安,綜合區(qū)經(jīng)營中心節(jié)前開展了消防隱患平安自查,對市場的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)展了全面的檢查,并進(jìn)展整改
6、。對業(yè)戶進(jìn)展了消防平安常識的培訓(xùn),讓業(yè)戶嫻熟地把握了消防平安“_、“兩分鐘防范法、滅火器材位置以及逃命常識等。并與業(yè)戶簽訂了“平安協(xié)議,明確責(zé)任,標(biāo)準(zhǔn)管理。有效地強(qiáng)化了全員的平安防患意識,確保_節(jié)期間市場的平安保障工作。 3、形式多樣,利用形式多樣的促銷活動(dòng)吸引顧客 為營造節(jié)日氣氛,做好營銷工作,吸引更多的顧客購物,綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動(dòng):_商場_店慶、_反季促銷、_鞋城買一送一、_全部商品滿_元立減_元現(xiàn)金及夏裝買一送一、_全場5折、_夏裝5折及秋裝5折、正大全場秋款7、8折等。同時(shí),嚴(yán)格根據(jù)市場的退換貨規(guī)定,做好各種糾紛的處理和投訴,嚴(yán)格根據(jù)工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作,
7、做好市場的管理工作。 4、仔細(xì)匯總,總結(jié)閱歷和缺乏 節(jié)日期間,我們對三站服裝市場進(jìn)展了客流量的統(tǒng)計(jì)。對于在這次_節(jié)營銷中消失的問題和缺乏,組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了仔細(xì)細(xì)致的總結(jié),以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的根底。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇3 _年是公司銷量的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的進(jìn)步,綜合實(shí)力大大增加,這是全體員工和各級指導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對公司高速進(jìn)展作出了不行磨滅的奉獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。 回憶自己一年來的工作,工作樂觀性是高的,也
8、能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級指導(dǎo)相處也是融洽的,接近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。 一、銷售狀況總概: 截止_年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為_噸,實(shí)際完成銷量:_噸,完成目的_%。全年銷售金額:_元(其中含運(yùn)費(fèi):_元),回收資金:_元,資金回收率到達(dá)_%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。 二、詳細(xì)履行職責(zé): 1、實(shí)習(xí)考察期:_年年1-6月 1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,
9、經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,根本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。 2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。 3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)展初始化工作。 4)送樣客戶60家,并做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤和反應(yīng)試用狀況,但這些客戶都較小,大局部是 詢問要樣,有的聯(lián)絡(luò)半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群選購也不穩(wěn)定性。 5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)查找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調(diào)查。 2、任務(wù)承包期:_年年7-12月 下半年參加華東片區(qū),正式開展業(yè)
10、務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好效勞跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上準(zhǔn)時(shí)處理,保證客戶滿足度。 在查找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)絡(luò)之前,應(yīng)把握該司的消費(fèi)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)把握各種可以保證有效推舉的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推舉產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場
11、行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)展深化理解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反應(yīng)研發(fā)部,為其供給根本的市場需求信息。到廣州參與第_屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息搜集、總結(jié)等任務(wù)參加公司第_屆國際玻纖年會客戶籌備工作,幫助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿支配等工作,并完成洽談?dòng)涗?、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加?jì)故?,信念更加?jiān)決,我對自己從事的工作和公司布滿了信念。 三、公司活動(dòng): 在完本錢質(zhì)工作之余,極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到進(jìn)步。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作
12、,被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸中選公司中秋晚會及公司第_屆年會晚會的主持人;(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對寫作的愛好,擔(dān)當(dāng)銷售公司?巨石報(bào)?巨石通訊?的通訊員工作。在今后的工作中,我肯定仔細(xì)完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的進(jìn)展盡一份力。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇4 回憶這一年來的工作,在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,我嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的熟悉到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四
13、周八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目的前進(jìn)的中心,因此: 首先,理順關(guān)系(處理好我與上級指導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日仔細(xì)檢查貨品,每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。 其次,注意店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴(yán)格管理。 二、本年度業(yè)績狀況 由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、力量及閱歷都有限,因此,不斷向書本、指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,可以沉著的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目的的81.07%。 三、存在的問題及改良 首先,存在的問題: 由于我學(xué)識有限、閱歷尚淺,沒有很好的處理消失的各類問題,這是自身問題,不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很
14、大的問題,店員間或上班時(shí)心情消極而影響銷售。 其次,需要改良的: 1.在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量,不段向四周的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 2.仔細(xì)努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,制造開心的工作氣氛,進(jìn)步工作樂觀性。 3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目的。 以上就是我對本年度工作狀況的總結(jié),盼望在新的一年里獲得更好的成果! 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇5 做銷售工作幾乎三年了,這一路上始終都不是很順當(dāng),從銷售助理開頭,我就始終在學(xué)習(xí)了。其實(shí)剛剛來到公司的時(shí)候我也很迷茫,因?yàn)槲也恢雷约航K究能不能堅(jiān)持好這一份銷售工作,但是越往里走我越是覺察,原來我也有了自己的
15、方向,那就是連續(xù)堅(jiān)持這一條道路,不管將來,只論當(dāng)今。這就是我從事這條服裝銷售道路上的初心和士氣。 今年整體下來,其實(shí)我們都是比擬辛苦的。銷售部門辛苦,其他的部門同樣也是辛苦。有時(shí)候我也真的堅(jiān)持不下去了,但是我只要去想一想,世界上還有那么多的人和我一樣,承受過同樣的苦痛和難關(guān),我也可以做到的不是嗎?今年,我不只在工作上遇到了瓶頸,在我的生活里也遇到了同樣大的費(fèi)事。我和我愛人的關(guān)系瀕臨碎裂,家庭也岌岌可危,其實(shí)這些對于我來說,是很有壓力的。 銷售工作上的壓力很大,家庭危機(jī)嚴(yán)峻,這有時(shí)候讓我不知道自己終究該顧及哪一邊,有時(shí)候兩邊都顧及了,就都做不好,而假設(shè)一邊顧及一邊不顧及的話,自己的損失也是很沉重
16、的。所以今年,對于我來說挑戰(zhàn)真的很大。 走過了一段最為低潮的日子,在下半年我還是迎來了自己光明的時(shí)間。我的生活漸漸好了起來,銷售工作做得也比擬精彩了。其實(shí)做銷售,我的閱歷也是比擬充分的,但是其中有一個(gè)缺點(diǎn)就是,我是一個(gè)太過自我的人,有時(shí)候許多人提的意見我都不太想去聽,所以就導(dǎo)致消失了一些不太好的結(jié)果。今年有收獲,也有教訓(xùn),但是不管怎樣,我都覺得今年是我成長中最為關(guān)鍵的一個(gè)階段,我仿佛就是在一夜之間成長了一般,變得成熟,變得堅(jiān)決,褪去了過去那個(gè)遲疑不決的自己,開頭走向了一個(gè)行事果斷的自己了。 過去的歲月已經(jīng)成了回憶,對于將來一年,我想我會做一個(gè)更好的方案,新的時(shí)間需要一個(gè)新的自我。我想,在銷售這
17、份事業(yè)上,我還有許多空間可以去進(jìn)展,我也還有許多的時(shí)機(jī)可以去爭取和挖掘。我會保持一個(gè)樂觀的心態(tài),在將來的時(shí)間里樹立目的,樹立一些新的期盼。鼓勵(lì)著自己不斷的往前,不斷去挖掘、不斷去打破。感謝20_年努力的自己,我也期盼著20_年更加優(yōu)秀的自己,帶著義無反顧的激情和英勇動(dòng)身吧! 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇6 自從進(jìn)入公司,不知不覺中,一個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開頭漸漸的熟識,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開頭漸漸的融入到了這一個(gè)集體,漸漸的開頭適應(yīng)。以下就是這個(gè)月的工作心得體會。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作形式和建立
18、客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的學(xué)問,衣服的搭配,還要去理解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,信任別人,信任團(tuán)隊(duì)的力氣,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改良,進(jìn)步素養(yǎng)。 在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的進(jìn)步,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己抱負(fù)中的目的。一開頭確實(shí)對店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假設(shè)我接觸了這個(gè)工作
19、,思想?yún)R報(bào)專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又覺察作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量,員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問,員工的效勞態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。 一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下: 我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場里有太多消磨時(shí)間閑逛型的客人,
20、她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時(shí),下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間 來欣賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的答復(fù)是:我聽?wèi){看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的效勞動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持間隔 ,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才
21、進(jìn)入到接待介紹工作中去。 二、我今后的努力方向: 1、落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;樂觀廣泛搜集市場信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。 2、明確任務(wù),主動(dòng)樂觀 樂觀理解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。 3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神和力氣 由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價(jià)格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反應(yīng),激發(fā)銷售熱忱。同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司
22、賜予我時(shí)機(jī)與信任,我肯定會樂觀主動(dòng),從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇7 20_年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個(gè)新員工,但在各位指導(dǎo)的關(guān)心下、在同事們的支持和關(guān)心下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力進(jìn)步綜合素養(yǎng),通過自身的不懈努力,在工作上獲得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下: 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng),努力做出更大奉獻(xiàn)。 回想在_的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷,總結(jié)為八個(gè)字“
23、收獲頗多、受益匪淺。 我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是指導(dǎo)的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才獲得的。我明晰自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長,還有許多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,留意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步進(jìn)步各項(xiàng)熟悉。我也盼望指導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和關(guān)心,我也將加倍努力,以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步! 二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取。 日常工作中在上級指導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活開工作。令活動(dòng)順當(dāng)完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,根據(jù)上級指導(dǎo)賜予籌劃工作,努力完成上級指導(dǎo)的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同時(shí)進(jìn)步效
24、勞增加成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注意發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力進(jìn)步效勞程度。成為一個(gè)富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到,為進(jìn)步業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的根底,也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點(diǎn)與缺乏。 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點(diǎn)和缺乏,處理問題的閱歷方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己各項(xiàng)力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學(xué)問,在開展詳細(xì)工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,常常在小問題上消失錯(cuò)漏,辦事效率不夠快,對指導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯定會在今
25、后的工作中堅(jiān)持效勞與效能相統(tǒng)一原那么,在走動(dòng)中去覺察問題,在走動(dòng)中去查找問題。通過準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應(yīng)的改良進(jìn)步方案并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級部門進(jìn)展信息反應(yīng),準(zhǔn)時(shí)訂正問題。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇8 一、心理狀態(tài)的預(yù)備 在銷售過程中,假設(shè)銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種樂觀、布滿活力、樂觀向上的氣氛,所以這種樂觀、樂觀向上的心情總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,總是選擇適宜的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表如今我們的gfd上。只有具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵趯Υ粋€(gè)品
26、牌時(shí),我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素養(yǎng)的進(jìn)步也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。 二、身體預(yù)備 假設(shè)我們有一個(gè)好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時(shí)間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個(gè)好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支布滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的。 三、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備 接待客戶的時(shí)候,因?yàn)椴皇熳R產(chǎn)品學(xué)問,不能在客戶要中號毛衣的時(shí)候把中號衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑栆路某叽a。我焦急的時(shí)候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是
27、一點(diǎn)產(chǎn)品學(xué)問。因?yàn)槟悴荒芙o他供給合適他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品學(xué)問在銷售中至關(guān)重要。 四、為顧客做預(yù)備 當(dāng)我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問,我們是第一個(gè)把握銷售的人。為了進(jìn)步我們的銷售業(yè)績,我們還需要理解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多理解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購置意向,推舉合適自己的衣服。 實(shí)習(xí)期間,店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技能。然后店長對顧客穿的衣服做了一
28、個(gè)很中肯的評價(jià),然后告知他們怎么搭配衣服。假設(shè)他們穿成這樣,他們會告知他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很適宜,然后給了他們買的理由,于是毫不遲疑的買了皮衣。 銷售看似那么簡單,其實(shí)這里用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法和技巧的。只要專心做,我們的銷售業(yè)績肯定會進(jìn)步。兩個(gè)月的店鋪生活,讓我學(xué)到了許多東西,充實(shí)了自己;專賣店人員流失很大。但我覺察,的專賣店有五個(gè)根底的、堅(jiān)實(shí)的支柱,在五個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻糁圃靸r(jià)值。供給解決方案。比方作為店長,光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的。你必需雇傭能關(guān)心顧客找到適宜風(fēng)光衣服的銷售人員。他們需要有豐富的專業(yè)學(xué)問,供給專業(yè)學(xué)問;比方,專業(yè)裁縫隨叫隨到,為客戶供給送貨效
29、勞,情愿承受特別訂單。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)都必需具備的體驗(yàn),讓我們在理論中理解社會,穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)也是對每個(gè)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問,不僅開闊了視野,也增長了學(xué)問。它為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作的第一步。 通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我熬煉和進(jìn)步了自己,特殊是開闊了眼界,理解了一個(gè)我從來不知道的環(huán)境,受益匪淺。同時(shí),對將來討論的方向和目的也更加明確和確定??赡芪疫@個(gè)沒閱歷沒閱歷的高校生,間隔 成熟還有很長的路要走,這鼓舞我不斷的學(xué)習(xí)熬煉自己。 精選服裝銷售工作總結(jié)模板篇9 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回憶20_年的工作,在指導(dǎo)
30、的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下,我的各項(xiàng)工作都可以按部就班的正常開展,現(xiàn)就20_年的工作狀況總結(jié)如下: 一、在20_年的工作中努力拓展自己學(xué)問面 我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了很多無法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能。如今的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必需學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化裝品方面一些根本的問題都答復(fù)不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題消失在兩個(gè)方面:一方面培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想假設(shè)這樣連續(xù)干下去,十年以后我照舊還是一名平凡的小人物,成功永久與我無緣
31、。在20_年我參與了好幾次組織的專業(yè)培訓(xùn),在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的學(xué)問來充實(shí)自己,如今我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。 作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的學(xué)問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參加其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是閱歷就會比別人多一點(diǎn),這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn),收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為成功、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的
32、導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng) 在工作中每天都與行行的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假設(shè)我們想把每一位顧客效勞好,無論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、專心熬煉自己的銷售根本功 人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)微小的面部表情,出顧客的心理變化及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脈,增加顧客回頭率 在銷售過程中我們每天都在與
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