龍佳鐵合金冶煉有限公司員工行為規(guī)范

1、龍佳鐵合金冶煉有限公司員工行為規(guī)范1 、持心細(xì)、眼明、腳勤、手快的工作風(fēng)格，忠誠、敬業(yè)、勤勉。2、整潔、大方、符合工作崗位要求，配戴上崗證，在各種場合以端正、灑脫、精干形象出現(xiàn)，坐、立、行姿規(guī)范。3、誠懇待人，以善交友，視公司為和睦的家庭，以工作為樂趣，與同事、客人主動(dòng)寒喧，時(shí)時(shí)保持微笑。4、多關(guān)心、多贊許別人，多為他人著想；少批評、少貶低他人，虛心接受他人意見。5、管理人員、室內(nèi)工作人員不得在辦公室或工作時(shí)間吃零食、口香糖，不得有窩睡、剔牙、拔胡子、剪指甲等不雅觀動(dòng)作，不得在禁煙場所或場合吸煙。、 認(rèn)真對待客戶投訴， 不與客戶爭執(zhí)， 迅速處理問題，不抱怨、不拖拉、不推諉；客人問及非份內(nèi)事情，

2、不得而知亂說，應(yīng)轉(zhuǎn)請有關(guān)人員答復(fù)或婉拒。7、不準(zhǔn)向客戶索要禮品，不得而知收受各種墮落和有目的的饋贈，推辭不掉的物品應(yīng)交公司處理；客戶贈與公司的禮品、上級授予的獎(jiǎng)金，員工個(gè)人不得而知收繳。8、客人進(jìn)出應(yīng)主動(dòng)起立迎送，交談姿態(tài)優(yōu)美、溫文爾雅，不打哈欠、伸懶腰，用好敬語，注意忌語，不以談吐、衣著取人，不得而知譏諷客人，不與客人爭辯。、 接打電話， 要應(yīng)答迅速， 禮貌談話， 聲調(diào)平和有禮，長話短說。、遇到外來公務(wù)（公安、工商、稅務(wù)、環(huán)保等）檢查人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或接待陪同。、不得在工作場所會見親友、處理私人事務(wù)，不準(zhǔn)長時(shí)間拔打私人電話，不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友特殊優(yōu)惠。、不準(zhǔn)在工作場所敞胸裸背、穿短褲或拖鞋，或穿奇裝異服；男工不得而知蓄長發(fā)、胡須；女工不準(zhǔn)在工作場所穿背心或濃妝艷抹；上班前或上班時(shí)間禁止喝酒。、不準(zhǔn)攜帶危險(xiǎn)品或貯存他人物品于工作場所；不得而知粗言隨語、隨地吐痰、聽收錄機(jī)、看小說、亨唱歌曲。、不無故遲到、早退、曠工；工作時(shí)間非工作需要，不隨意串崗，閑聊、喧嘩、嘻鬧；非工作需要，不得而知翻讀報(bào)紙、雜志。、發(fā)生突發(fā)事件事故，應(yīng)冷靜緊急處理，正確保護(hù)人身設(shè)備安全，并迅速報(bào)告上級；發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員和不法行為人員，要提高警惕，密切注意，并立即報(bào)告上級或治安保衛(wèi)人員。、未經(jīng)公司許可，不得而知以公司名義在外活動(dòng)，不得在其他有競爭性的公司