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1、第5頁共5頁2022年藥業(yè)公司實習工作總結(jié)范文半年的實習生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導讓我進入貴公司實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換,把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。實習將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學到多少東西?理清思路后得到以下所學所感:剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收.養(yǎng)護.打印
2、銷售清單.揀貨.復核.發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護:庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按gsp要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟因素另當別論)。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。藥品的養(yǎng)護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得
3、了藥品的養(yǎng)護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。倉庫工作流程:1.打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息,如有問題,應及時反饋回銷售部。2.揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時,進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種.規(guī)格.批號.數(shù)量準確無誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題,應及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。3.復核,復核人員根據(jù)銷售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號.有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進行復核,復核檢查無誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存
4、聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。4.發(fā)貨,經(jīng)出庫復核無誤的藥品,應按規(guī)定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人.收貨電話.收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對收貨人.發(fā)貨清單號.發(fā)貨件數(shù).與司機簽收交接。在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝
5、及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話.收貨地址。倉庫規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,倉管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問題須解決。心得體會:藥品的管理是一門學問,對藥品的管理和養(yǎng)護等專業(yè)知識必須熟悉。每個想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉庫管理的這第一步,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝公司給我提供這一個機會,讓我邁出的第一步。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創(chuàng)造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,學好做人做事,不會讓學校不會讓實習
6、公司丟臉,相信我,我會做得到。公司對我的栽培永遠將銘記于心。2022年藥業(yè)公司實習工作總結(jié)范文(二)轉(zhuǎn)眼間,_已經(jīng)過去,迎來嶄新的_年,在_藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷是收獲。回首_我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績,有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。_是一個不平凡的一年?,F(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和_的計劃。(一)_年全
7、年的客服工作取得成就和不足1、_年我剛剛進入公司,公司就對客服模式做出全新的改革,公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對_年全力沖刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。_也是第一個合格的服務中心。在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。因為對_這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。如果服務中心建設不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務中心一直都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第_個服務中心時,因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細
8、導致第_個服務中心在_年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第_個服務中心放松一點點。可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。2、對人員的建立。服務中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售,雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責任態(tài)度。我_年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭。但是走的也很多,有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的
9、看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來的好員工。3、_年里,因為我也是剛剛上崗,員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓,但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學習邊摸索。這樣也導致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為_年打下扎實的基礎。通過自我的學習,感化員工學習的積極性。只要付出就會有回報,我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理,對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。_年是我們_人員學習的一年。在服務中心完善的一年。這一年過去。今年的服務中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊_.4、促銷活動的開展,我為什么把促銷單獨列一條,因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動尋找患者。我們
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