保健品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析

1、班級(jí)：物流治理1001組員：李國(guó)赟 郭琳 陳曉霞 沈文熱孜萬(wàn) 班級(jí)：物流治理1001組員：李國(guó)赟 郭琳 陳曉霞 沈文熱孜萬(wàn) 安利贏在中國(guó)“希賢杯”案例分析大賽目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc308780033 前言 PAGEREF _Toc308780033 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780034 1、現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc308780034 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780035 1.1總體環(huán)境分析 PAGEREF _Toc308780035 h - 5 - HYPERLINK l _T

2、oc308780036 1.1.1 中國(guó)人口現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc308780036 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780037 1.1.2 經(jīng)濟(jì) PAGEREF _Toc308780037 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780038 利率 PAGEREF _Toc308780038 h - 6 - HYPERLINK l _Toc308780039 GDP與膨脹率 PAGEREF _Toc308780039 h - 6 - HYPERLINK l _Toc308780040 儲(chǔ)蓄率變化 PAGEREF _Toc308780040 h -

3、 7 - HYPERLINK l _Toc308780041 貿(mào)易赤字 PAGEREF _Toc308780041 h - 7 - HYPERLINK l _Toc308780042 1.1.3 政治與法律 PAGEREF _Toc308780042 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780043 反壟斷法的執(zhí)行 PAGEREF _Toc308780043 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780044 稅收改革 PAGEREF _Toc308780044 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780045 環(huán)境愛(ài)護(hù)法 PAGEREF _

4、Toc308780045 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780046 1.1.4 社會(huì)文化因素 PAGEREF _Toc308780046 h - 9 - HYPERLINK l _Toc308780047 1.1.5總體環(huán)境分析-PESTEL PAGEREF _Toc308780047 h - 9 - HYPERLINK l _Toc308780048 1.2 行業(yè)分析 PAGEREF _Toc308780048 h - 10 - HYPERLINK l _Toc308780049 1.2.1 要緊品牌 PAGEREF _Toc308780049 h - 10 - H

5、YPERLINK l _Toc308780050 1.2.2 日用洗化產(chǎn)品行業(yè)分析 PAGEREF _Toc308780050 h - 11 - HYPERLINK l _Toc308780051 1.2.3 保健品行業(yè)分析 PAGEREF _Toc308780051 h - 11 - HYPERLINK l _Toc308780052 1.3 競(jìng)爭(zhēng)者分析 PAGEREF _Toc308780052 h - 13 - HYPERLINK l _Toc308780053 1.3.1 日用洗化行業(yè)以聯(lián)合利華為例 PAGEREF _Toc308780053 h - 13 - HYPERLINK l

6、_Toc308780054 聯(lián)合利華的SWOT分析 PAGEREF _Toc308780054 h - 13 - HYPERLINK l _Toc308780055 聯(lián)合利華的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié) PAGEREF _Toc308780055 h - 13 - HYPERLINK l _Toc308780056 聯(lián)合利華的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc308780056 h - 14 - HYPERLINK l _Toc308780057 1.3.2 保健品行業(yè)以湯臣倍健為例 PAGEREF _Toc308780057 h - 15 - HYPERLINK l _Toc308780058

7、1.4 內(nèi)部組織分析 PAGEREF _Toc308780058 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780059 1.4.1 資源 PAGEREF _Toc308780059 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780060 有形資源 PAGEREF _Toc308780060 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780061 無(wú)形資源 PAGEREF _Toc308780061 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780062 1.4.2 能力 PAGEREF _Toc308780062 h - 17 - HY

8、PERLINK l _Toc308780063 配送 PAGEREF _Toc308780063 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780064 人力資源 PAGEREF _Toc308780064 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780065 治理信息系統(tǒng) PAGEREF _Toc308780065 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780066 生產(chǎn) PAGEREF _Toc308780066 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780067 研發(fā) PAGEREF _Toc308780067 h - 1

9、8 - HYPERLINK l _Toc308780068 1.4.3 發(fā)覺(jué)核心競(jìng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc308780068 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780069 物流治理 PAGEREF _Toc308780069 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780070 信息體系 PAGEREF _Toc308780070 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780071 研發(fā)能力 PAGEREF _Toc308780071 h - 19 - HYPERLINK l _Toc308780072 1.4.4 價(jià)值鏈分析 P

10、AGEREF _Toc308780072 h - 19 - HYPERLINK l _Toc308780073 要緊活動(dòng)的價(jià)值制造能力 PAGEREF _Toc308780073 h - 19 - HYPERLINK l _Toc308780074 輔助活動(dòng)的價(jià)值制造能力 PAGEREF _Toc308780074 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780075 1.4.5 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc308780075 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780076 物流治理 PAGEREF _Toc308780076 h - 2

11、0 - HYPERLINK l _Toc308780077 完善的信息體系 PAGEREF _Toc308780077 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780078 較強(qiáng)的研發(fā)能力 PAGEREF _Toc308780078 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780079 1.4.6 挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc308780079 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780080 不確定性 PAGEREF _Toc308780080 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780081 復(fù)雜性 PAGEREF

12、_Toc308780081 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780082 組織內(nèi)部的沖突 PAGEREF _Toc308780082 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780083 2、安利SWOT分析 PAGEREF _Toc308780083 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780084 紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)的swot分析 PAGEREF _Toc308780084 h - 21 - HYPERLINK l _Toc308780085 雅姿日用品行業(yè)的swot分析 PAGEREF _Toc308780085 h - 22

13、- HYPERLINK l _Toc308780086 3、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780086 h - 22 - HYPERLINK l _Toc308780087 3.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780087 h - 22 - HYPERLINK l _Toc308780088 3.2聚焦戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780088 h - 23 - HYPERLINK l _Toc308780089 3.2.1 產(chǎn)品集中化 PAGEREF _Toc308780089 h - 23 - HYPERLINK l _Toc308780090 3.2.2

14、對(duì)雅姿化妝品進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分 PAGEREF _Toc308780090 h - 23 - HYPERLINK l _Toc308780091 開(kāi)發(fā)男性洗化用品 PAGEREF _Toc308780091 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780092 研制中藥化妝品 PAGEREF _Toc308780092 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780093 3.2.3 進(jìn)軍中低端產(chǎn)品市場(chǎng) PAGEREF _Toc308780093 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780094 3.3 差異化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc3087

15、80094 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780095 3.3.1 綠色營(yíng)銷 PAGEREF _Toc308780095 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780096 3.3.2 增加產(chǎn)品的人性化服務(wù) PAGEREF _Toc308780096 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780097 3.3.3承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步提升企業(yè)形象 PAGEREF _Toc308780097 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780098 4、公司層戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780098 h - 2

16、5 - HYPERLINK l _Toc308780099 4.1 產(chǎn)業(yè)多元化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780099 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780100 4.2 后向一體化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780100 h - 26 - HYPERLINK l _Toc308780101 5、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式 PAGEREF _Toc308780101 h - 26 - HYPERLINK l _Toc308780102 5.1促銷打算 PAGEREF _Toc308780102 h - 26 - HYPERLINK l _Toc308780103 5

17、.1.1降價(jià)打折方法 PAGEREF _Toc308780103 h - 26 - HYPERLINK l _Toc308780104 5.1.2多樣的優(yōu)惠活動(dòng) PAGEREF _Toc308780104 h - 27 - HYPERLINK l _Toc308780105 5.2渠道營(yíng)銷 PAGEREF _Toc308780105 h - 27 - HYPERLINK l _Toc308780106 5.2.1實(shí)施前向一體化戰(zhàn)略，增開(kāi)安利專營(yíng)店 PAGEREF _Toc308780106 h - 27 - HYPERLINK l _Toc308780107 5.2.2大力進(jìn)展電子商務(wù) PAG

18、EREF _Toc308780107 h - 28 - HYPERLINK l _Toc308780108 5.3事件營(yíng)銷結(jié)合廣告營(yíng)銷 PAGEREF _Toc308780108 h - 28 - HYPERLINK l _Toc308780109 5.4銷售規(guī)范 PAGEREF _Toc308780109 h - 29 - HYPERLINK l _Toc308780110 5.4.1價(jià)格規(guī)范 PAGEREF _Toc308780110 h - 29 - HYPERLINK l _Toc308780111 5.4.2工作規(guī)范 PAGEREF _Toc308780111 h - 29 - HY

19、PERLINK l _Toc308780112 5.4.3店面裝修規(guī)范 PAGEREF _Toc308780112 h - 29 - HYPERLINK l _Toc308780113 5.5定價(jià) PAGEREF _Toc308780113 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780114 5.5.1進(jìn)軍中低端市場(chǎng) PAGEREF _Toc308780114 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780115 5.5.2削減其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本 PAGEREF _Toc308780115 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780116 5.

20、6卓越的服務(wù) PAGEREF _Toc308780116 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780117 5.6.1個(gè)性化服務(wù) PAGEREF _Toc308780117 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780118 5.6.2完善售前售后服務(wù) PAGEREF _Toc308780118 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780119 后言 PAGEREF _Toc308780119 h - 31 -前言蜚聲海內(nèi)外的大型日用消費(fèi)品生產(chǎn)及銷售商美國(guó)安利公司位于美國(guó)密執(zhí)安州的一個(gè)小鎮(zhèn)亞達(dá)城。1959年，年僅20余歲的創(chuàng)始人杰溫安洛

21、先生和理查狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業(yè)的第一步，他們共同走過(guò)了40多年的風(fēng)雨歷程。40多年來(lái)，安利積極致力于提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)，并在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)實(shí) 現(xiàn)了自身的飛速進(jìn)展。1992年，安利（中國(guó)）日用品有限公司成立，通過(guò)近二十年年的進(jìn)展，安利（中國(guó)）在各方面均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)。目前，安利（中國(guó)）投資總額達(dá)2.2億美元，總部位于廣州，并在北京及上海設(shè)有區(qū)域辦公室，辦公總面積超過(guò)2萬(wàn)平方米，擁有6091名職員。截至2007年底，安利（中國(guó)）在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及消費(fèi)者愛(ài)護(hù)方面共獲嘉獎(jiǎng)622項(xiàng)，四度榮膺“中國(guó)最具阻礙跨國(guó)企業(yè)”，位列“2006-2007年度中國(guó)最大的外商投資企業(yè)”排

22、行榜第70位，并獲得“最具責(zé)任感企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。 此次案例分析中，我們首先對(duì)安利在中國(guó)的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行了大量的分析研究，其次，結(jié)合安利自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，我們有針對(duì)性的從業(yè)務(wù)層、公司層和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式三大層次上提出我們的建議，以期有助于安利在中國(guó)能取得更好的進(jìn)展，同時(shí)，也能讓寬敞的國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒安利的有益經(jīng)驗(yàn)，完善自身進(jìn)展。此外，在分析及戰(zhàn)略制定過(guò)程中，考慮到安利涉及的產(chǎn)業(yè)較多，因而從投資項(xiàng)目組合角度動(dòng)身，我們有代表選取了安利保健品、洗化產(chǎn)品如此兩個(gè)進(jìn)展快速、市場(chǎng)占有度高的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行闡述，以使我們的分析以及戰(zhàn)略制定條理清晰、更有針對(duì)性。1、現(xiàn)狀分析1.1總體環(huán)境分析1.1.1 中國(guó)人口現(xiàn)狀我國(guó)人口

23、基數(shù)龐大，加之增長(zhǎng)的慣性作用，人口總量在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)按目前生育水平預(yù)測(cè)，到2020年，人口總量將達(dá)到14.3億，人口總量高峰將出現(xiàn)在2032年前后，達(dá)14.7億左右，老年人口數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，人口老齡化進(jìn)程加快。然而，勞動(dòng)年齡人口總量保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，就業(yè)壓力始終較大。1.1.2 經(jīng)濟(jì)2011年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)整體良好，呈現(xiàn)增長(zhǎng)較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提升和通脹增壓四大特點(diǎn)。從進(jìn)展趨勢(shì)來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)起伏不定、國(guó)內(nèi)企業(yè)庫(kù)存創(chuàng)新高、保障房建設(shè)推進(jìn)和地點(diǎn)融資平臺(tái)清理。依照歷史經(jīng)驗(yàn)，由于我國(guó)正處在重化工業(yè)化時(shí)期，重工業(yè)顯著回落、輕重工業(yè)速差顯著減小，是經(jīng)濟(jì)景氣回落的重要標(biāo)志。 利率為緩解通

24、脹壓力、抑制資產(chǎn)價(jià)格膨脹，去年年底國(guó)家宏觀調(diào)控政策做出重大調(diào)整，在接著實(shí)施積極財(cái)政政策的同時(shí)，貨幣政策由“適度寬松”轉(zhuǎn)為“穩(wěn)健”。 GDP與膨脹率年份GDP(本幣)GDP(美元)增長(zhǎng)率(%)人均GDP(本幣)人均GDP(美元)人均GDP增長(zhǎng)率(%)人口自然增長(zhǎng)率通貨膨脹率19933,533,392613,223142,99852012.711.514.719944,819,786559,22413.14,04446911.811.224.119956,079,373727,98110.95,0466049.710.617.119967,117,659856,085105,8467038.910

25、.48.319977,897,304952,6539.36,4207719988,440,2281,019,4627.86,7968216.89.14-0.819998,967,7051,083,2797.67,1598656.78.18-1.420009,921,4551,198,4758.47,8589497.67.580.4200110,965,5171,324,8188.38,6221,0427.56.950.7200212,033,2691,453,8209.19,3981,1358.46.45-0.8200313,582,2761,640,9661010,5421,2749.36.

26、011.2200415,987,8341,931,64410.112,3361,4909.45.873.9200518,493,7372,257,61911.314,1851,73210.75.891.8200621,631,4432,713,49512.716,5002,070125.281.5200726,581,0313,495,66414.220,1692,65200831,404,5434,521,8279.623,7083,4149.15.9200934,090,2814,990,5269.225,6053,7488.6201039,798,3155,879,06310.329,7

27、484,3949 儲(chǔ)蓄率變化中國(guó)居民儲(chǔ)蓄的現(xiàn)狀近10年間，中國(guó)人民銀行已連續(xù)數(shù)次調(diào)整儲(chǔ)蓄利率。盡管利息一降再降，但我國(guó)的居民儲(chǔ)蓄率卻節(jié)節(jié)攀升，每年以0.5個(gè)百分點(diǎn)的速度一路高漲。 2006年1月15日，中國(guó)人民銀行公布的最新報(bào)告顯示，截至05年12月末，我國(guó)城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破14萬(wàn)億元，達(dá)到141050.99億元。數(shù)據(jù)顯示，05年12月末，我國(guó)人民幣各項(xiàng)存款余額為28.72萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.95%。 貿(mào)易赤字2001-2010年中國(guó)貿(mào)易規(guī)模占世界市場(chǎng)份額變化 單位：億美元進(jìn)出口出口金額比重%位次金額比重%位次200150974.0626604.36200262084.7532565.05

28、200385105.5443825.842004115466.2359336.432007217387.73121798.822008256168.12142868.922009220738.92120179.712010297289.721577810.41中國(guó)正處于工業(yè)化中期，生產(chǎn)配套能力較強(qiáng)，具有承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的良好基礎(chǔ)，因而成為跨國(guó)公司首選的制造業(yè)投資基地。2010年中國(guó)對(duì)外貿(mào)易順差與出口總值之比為11.6%，與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比為3.1%，在全球貿(mào)易差額最大的10個(gè)國(guó)家中，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易順差與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比屬中下水平。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易順差要緊源于美國(guó)、歐盟等終端消費(fèi)市場(chǎng)，而與日本、韓國(guó)、

29、東盟等工業(yè)中間品生產(chǎn)國(guó)的貿(mào)易則長(zhǎng)期為逆差。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易順差是制造業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),也是參與國(guó)際分工的必定結(jié)果。1.1.3 政治與法律 反壟斷法的執(zhí)行2005年自2008年反壟斷法實(shí)施以來(lái)，我國(guó)反壟斷案件數(shù)量呈逐年增長(zhǎng)之勢(shì)。今明兩年將出臺(tái)關(guān)于經(jīng)營(yíng)者集中附加限制性條件的規(guī)定、關(guān)于未依法申報(bào)的經(jīng)營(yíng)者集中調(diào)查處理方法、未達(dá)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)涉嫌壟斷經(jīng)營(yíng)者集中調(diào)查處理方法三部反壟斷配套規(guī)則。 稅收改革我們國(guó)家的稅收政策重大變動(dòng)要緊有三個(gè): HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%94%B9%E9%9D%A9%E5%BC%80%E6%94%BE&ch=w.search.yjjlink&cid=w

30、.search.yjjlink t _blank 改革開(kāi)放,1994年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%88%86%E7%A8%8E%E5%88%B6%E6%94%B9%E9%9D%A9&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 分稅制改革,2007年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%89%80%E5%BE%97%E7%A8%8E&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 企業(yè)所得稅改革。

31、 環(huán)境愛(ài)護(hù)法我國(guó)積極采取綜合措施，防治工業(yè)污染。中華人民共和國(guó)環(huán)境愛(ài)護(hù)法第四章防治環(huán)境污染和其他公害第三十八條：對(duì)違反本法規(guī)定，造成 HYPERLINK /view/1140505.htm t _blank 環(huán)境污染事故的企業(yè)事業(yè)單位，由環(huán)境愛(ài)護(hù)行政主管部門或者其他依照法律規(guī)定行使環(huán)境監(jiān)督治理權(quán)的部門依照所造成的危害后果處以罰款；情節(jié)較重的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員由其所在單位或者政府主管機(jī)關(guān)給予行政處分。 第三十九條：對(duì)經(jīng)限期治理逾期未完成治理任務(wù)的企業(yè)事業(yè)單位，除依照國(guó)家規(guī)定加收超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi)外，能夠依照所造成的危害后果處以罰款，或者責(zé)令停業(yè)。1.1.4 社會(huì)文化因素Hofstod模型權(quán)力距離受中國(guó)傳

32、統(tǒng)文化的阻礙，中國(guó)歷來(lái)是高權(quán)力距離的代表國(guó)家之一。集體主義集體主義傾向明顯。不確定性有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避心理，屬于不確定性底的國(guó)家。男性主義或女性義高男性主義傾向，但近年來(lái)，女性發(fā)揮作用逐漸加強(qiáng)，但仍屬男性主義國(guó)家文化。長(zhǎng)期或短期傾向從中國(guó)儲(chǔ)蓄率自改革開(kāi)放不斷攀升的角度能夠看出中國(guó)為長(zhǎng)期傾向。1.1.5總體環(huán)境分析-PESTEL經(jīng)濟(jì)因素我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)整體良好，呈現(xiàn)增長(zhǎng)較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提升和通脹增壓四大特點(diǎn)，居民的個(gè)人可支配收入持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)安利在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展提供了寬敞的市場(chǎng)，盈利空間有可拓性。社會(huì)文化素概之，我國(guó)社會(huì)具有高權(quán)力距離、集體主義、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型、偏男性主義、趨于長(zhǎng)期傾向等特征。社會(huì)

33、文化特點(diǎn)顯著，利于安利了解中國(guó)市場(chǎng)的文化差異，為其戰(zhàn)略制定提供了明確的目標(biāo)。政治法律素反壟斷法律實(shí)施不斷加強(qiáng)，得到社會(huì)的重視，相關(guān)的法律得到完善。此外，受中國(guó)有關(guān)直銷法的阻礙，安利在中國(guó)的直銷模式受到一定的阻礙，迫使其查找新的替代性的營(yíng)銷渠道。技術(shù)因素近年，中國(guó)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的重視，鼓舞各行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，為安利強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍提供了良好的展示平臺(tái)。人口因素我國(guó)人口基數(shù)大，實(shí)施打算生育后，凈增長(zhǎng)人數(shù)仍專門多，就業(yè)壓力大，且我國(guó)的人口老齡化進(jìn)一步進(jìn)展。中國(guó)擁有豐富的廉價(jià)勞動(dòng)力，可降低安利在中國(guó)的生產(chǎn)成本。全球化因素從進(jìn)展趨勢(shì)來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)起伏不定、國(guó)內(nèi)企業(yè)庫(kù)存創(chuàng)新高、保障房建設(shè)推進(jìn)和地點(diǎn)融資平臺(tái)清

34、理。有機(jī)遇亦有挑戰(zhàn)。1.2 行業(yè)分析安利(中國(guó))工廠是美國(guó)安利公司海外最大的生產(chǎn)基地,工廠占地面積 14 萬(wàn)平方米。安利(中國(guó))截止 2008 年納稅額為 150 億，2008 年銷售176 億，是中國(guó)第一日用品企業(yè)。安利是世界最大的直銷公司，總部占地超過(guò) 43 萬(wàn)平方米(不含 5 大農(nóng)場(chǎng)及研發(fā)中心)，擁有 98 間專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,570 多名科學(xué)家，700多項(xiàng)專利，還有500多項(xiàng)正在申請(qǐng)中，85 個(gè)商業(yè)組織，75所大學(xué)合作項(xiàng)目，3000公頃有機(jī)種植生態(tài)農(nóng)場(chǎng)，達(dá)到 FDA 認(rèn)證，全球營(yíng)業(yè)額 82 億美金，業(yè)務(wù)遍及全球 90 多個(gè)國(guó)家地區(qū)。 全球最大 500 強(qiáng)家族企業(yè)排名 104 位，全美排名 2

35、5位。安利于1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)近二十年的進(jìn)展，差不多取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，目前，安利在中國(guó)大陸市場(chǎng)的直銷產(chǎn)品線已近 200 款，分為營(yíng)養(yǎng)保健品、美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品、家居科技產(chǎn)品等五個(gè)大類。1.2.1 要緊品牌 安利紐崔萊：營(yíng)養(yǎng)保健食品品牌。安利公司旗下的紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品始終如一地堅(jiān)持自行種植植物原材料，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨(dú)特的天然植物濃縮素，使之成為全球營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的權(quán)威；同時(shí)，2000/2004/2008年連續(xù)三屆成為中國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)唯一專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品。安利雅姿：世界聞名美容化妝品品牌，穩(wěn)居同類全球最暢銷高檔品牌五強(qiáng)之列?；屎箦伨摺⒁菪驴諝鈨艋?、安利凈水器1.2.2

36、 日用洗化產(chǎn)品行業(yè)分析五力模型新進(jìn)入者威脅目前，洗化行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)專門大，產(chǎn)品差異性小，關(guān)于進(jìn)入該行業(yè)的資本需求較小，市場(chǎng)已趨于飽和，獲得良好的分銷渠道困難?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者洗化行業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為聯(lián)合利華與寶潔。寶潔的護(hù)膚用品SK-,高露潔的市場(chǎng)反應(yīng)都不錯(cuò)，居家用品如碧浪，汰漬市場(chǎng)銷售也專門好。兩大洗化巨頭市場(chǎng)渠道發(fā)達(dá)同時(shí)產(chǎn)品研發(fā)力度強(qiáng)。供方議價(jià)能力價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，其轉(zhuǎn)換成本高；洗化產(chǎn)品替代品威脅??；供方后向一體化、前向整合的趨勢(shì)日益明顯。買方議價(jià)能力購(gòu)買者集中，對(duì)價(jià)格敏感，品牌忠誠(chéng)度高，轉(zhuǎn)換成本低，且洗化行業(yè)直銷前向一體化程度高。替代品威脅日用品的替代品威脅專門小，顧客采納替代品的欲望小。1.2.

37、3 保健品行業(yè)分析五力模型優(yōu)勢(shì)-S1.豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，產(chǎn)品原料取之天然，生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)2.知名度、美譽(yù)度高3.全力支持體育事業(yè)及公益活動(dòng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象4.強(qiáng)大的品牌塑造宣傳攻勢(shì)及良好的產(chǎn)品口碑5.市場(chǎng)占有率高 劣勢(shì)-W1.在某些產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面略顯不足，不能長(zhǎng)久的維持和擴(kuò)大產(chǎn)品價(jià)值2.某些營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品配方不適合中國(guó)人群機(jī)會(huì)-O1.中國(guó)加入WTO同意直銷業(yè)進(jìn)展2.中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，生活水平提高，消費(fèi)水平增長(zhǎng)3.人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康和天然產(chǎn)品開(kāi)始重視4.中國(guó)承辦的體育賽事增多，為產(chǎn)品理念的實(shí)現(xiàn)及形象宣傳提供機(jī)會(huì) SO戰(zhàn)略1.進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率2.收購(gòu)其它公司3.開(kāi)發(fā)新的、更天然的產(chǎn)品4.接著支持各

38、項(xiàng)有阻礙力的體育賽事和全民健身活動(dòng)，鞏固品牌形象WO戰(zhàn)略1.穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部治理積極調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)新環(huán)境2.推出新產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)適合中國(guó)本土的新產(chǎn)品，滿足更多消費(fèi)者的需求3.盡管已占據(jù)比較大的市場(chǎng)空間，但仍有開(kāi)發(fā)余地威脅-T1.強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，一批類似企業(yè)，如天獅、完美等瓜分市場(chǎng)，其中不乏獨(dú)具特色而紐崔萊空白的產(chǎn)品2.國(guó)家出臺(tái)相關(guān)支持本土企業(yè)進(jìn)展政策 3.直銷法出臺(tái)，原有營(yíng)銷模式必須改變，要重新調(diào)整、重新適應(yīng)新環(huán)境。4.同類產(chǎn)品作比較，紐崔萊價(jià)格偏高，使一部分消費(fèi)者望而卻步ST戰(zhàn)略1.投入研發(fā)，提高自我技術(shù)水平，改進(jìn)營(yíng)銷策略2.提高企業(yè)的公益形象，作好政府公關(guān)3.利用品牌優(yōu)勢(shì)，維持市場(chǎng)占有

39、率4.完善配方，鞏固原有產(chǎn)品地位5.適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格WT戰(zhàn)略1.研發(fā)新產(chǎn)品 2.增強(qiáng)顧客品牌認(rèn)知度3.內(nèi)穩(wěn)軍心，外拓市場(chǎng)通過(guò)分析我們得出：安利在日用洗化市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)不如在保健品市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)大。日用品市場(chǎng)差不多成熟，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，而保健品市場(chǎng)是新興市場(chǎng)，盈利性強(qiáng)，相關(guān)于日用洗化行業(yè)來(lái)講，優(yōu)勢(shì)明顯。1.3 競(jìng)爭(zhēng)者分析1.3.1 日用洗化行業(yè)以聯(lián)合利華為例聯(lián)合利華的SWOT分析優(yōu)勢(shì)-S1.豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)2.企業(yè)品牌 3.企業(yè)形象4.人力資源劣勢(shì)-W1.治理模式2.經(jīng)營(yíng)成本3.品牌認(rèn)知度差4.產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新機(jī)會(huì)-O1.漢高退出中國(guó)市場(chǎng)2.金融危機(jī)的阻礙3.中草藥、天然產(chǎn)品越來(lái)越受青睞；男性產(chǎn)品的缺失S

40、O戰(zhàn)略1.提高市場(chǎng)的占有率2.收購(gòu)其它公司3.開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)WO戰(zhàn)略1.穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部治理2.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格3.推出新產(chǎn)品威脅-T1.強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者2.國(guó)家出臺(tái)相關(guān)支持本土企業(yè)進(jìn)展的政策 3.本土企業(yè)的進(jìn)展ST戰(zhàn)略1.投入研發(fā)，提高自我技術(shù)水平，加強(qiáng)營(yíng)銷策路2.提高企業(yè)的公益形象，作好政府公關(guān) WT戰(zhàn)略1.改進(jìn)成本操縱管2.研發(fā)新產(chǎn)品 3.增強(qiáng)顧客品牌認(rèn)知度聯(lián)合利華的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié)1）集中化戰(zhàn)略措施A.企業(yè)集中化:1999年，把14個(gè)獨(dú)立的合資企業(yè)合并為4個(gè)由聯(lián)合利華控股的公司，使經(jīng)營(yíng)成本下降了20%，外籍治理人員減少了3/4。B.產(chǎn)品集中化:果斷退出非主營(yíng)業(yè)務(wù)，專攻家庭及個(gè)人護(hù)理用品，食品及飲料和冰

41、淇淋等三大優(yōu)勢(shì)系列，取得了重大成功。C.品牌集中化:盡管擁有2000多個(gè)品牌，但在中國(guó)推廣不到20個(gè)，差不多上一線品牌。D.廠址集中化:今年5至8月，通過(guò)調(diào)整、合并，減少了3個(gè)生產(chǎn)地址，節(jié)約了30%的運(yùn)行費(fèi)用。2)發(fā)揚(yáng)品牌優(yōu)勢(shì)并購(gòu)目前，聯(lián)合利華在全球有400多個(gè)品牌，其中大部分是收購(gòu)來(lái)并推廣到世界各地，比如，旁氏原是一個(gè)美國(guó)品牌，聯(lián)合利華將其買下并進(jìn)展為一個(gè)護(hù)膚品名牌，推廣到中國(guó)；而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個(gè)英國(guó)牌子，聯(lián)合利華也將其引入中國(guó)。“成為本地化的跨國(guó)公司”是聯(lián)合利華的全球經(jīng)營(yíng)宗旨和長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)。這些年來(lái)，聯(lián)合利華不僅將眾多國(guó)際品牌帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)大力培植中國(guó)本地的品牌。聯(lián)合

42、利華的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)，以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所同意的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：新加入者可能找到低成本的生產(chǎn)方法后來(lái)居上；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較容易模仿成本領(lǐng)先企業(yè)的能力；技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用，而使其喪失成本優(yōu)勢(shì)。2)差異化戰(zhàn)略:企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色、不具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)形成產(chǎn)品差不化的成本過(guò)高，面臨實(shí)行低成本企業(yè)的威脅；購(gòu)買者不再需要本企業(yè)賴以生存的差異化因素；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿縮小顧客感受到的產(chǎn)品差異；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有差不化的產(chǎn)品。3)集中化戰(zhàn)略:將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定市場(chǎng)，通過(guò)

43、為那個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更有效率的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：較小的生產(chǎn)規(guī)模容易導(dǎo)致相關(guān)于成本領(lǐng)先企業(yè)的較高成本；隨著技術(shù)進(jìn)步或顧客品味的變化，原先的市場(chǎng)細(xì)分可能會(huì)消逝。1.3.2 保健品行業(yè)以湯臣倍健為例湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球，健康全家”的品牌理念，充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素，在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料。匯聚全球營(yíng)養(yǎng)精華，打造“營(yíng)養(yǎng)品的聯(lián)合國(guó)”，這確實(shí)是湯臣倍健的營(yíng)養(yǎng)世界！2004年，倍健位居傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)占有率第一，銷售額第一，同時(shí)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大。 2006年3月，世界冠軍劉璇成為倍健的形象代言人，倍健穩(wěn)居中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)

44、充劑第一品牌，同時(shí)也成為了非直銷領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。2008年5月，湯臣倍健榮獲“國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心運(yùn)動(dòng)員專用營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品”稱號(hào)。2010年1月，湯臣倍健被中國(guó)保健協(xié)會(huì)評(píng)為行業(yè)內(nèi)首批兩家信用等級(jí)為AAA的企業(yè)之一，這也是中國(guó)保健行業(yè)第一家AAA信用等級(jí)企業(yè)。2011年7月，湯臣倍健被評(píng)為“2010中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司20強(qiáng)”。其核心競(jìng)爭(zhēng)力為技術(shù)創(chuàng)新與良好的企業(yè)形象。以上資料表明，湯臣倍健在保健品行業(yè)確實(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)力，是安利強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1.4 內(nèi)部組織分析1.4.1 資源有形資源1）財(cái)務(wù)資源：企業(yè)借款能力和企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力較強(qiáng)。截至2008年6月底，安利在IT方面的投入已累計(jì)達(dá)5.4億

45、元人民幣；截至2008年9月底，公司用于店鋪建設(shè)的資金累計(jì)達(dá)8.3億元人民幣。2）實(shí)物資源：企業(yè)的廠房和設(shè)備都達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，原材料獵取的能力比較強(qiáng)。目前，安利（中國(guó)）投資總額達(dá)2.2億美元，總部位于廣州，并在北京及上海設(shè)有區(qū)域辦公室，辦公總面積超過(guò)2萬(wàn)平方米，擁有6091名職員。安利在廣州建有美國(guó)海外最大的生產(chǎn)基地，面積達(dá)14.1萬(wàn)平方米，現(xiàn)容納31條現(xiàn)代化生產(chǎn)線和原材料、包裝材料等多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。安利（中國(guó)）的生產(chǎn)線均從歐美、日本等地原裝進(jìn)口，代表著國(guó)際最先進(jìn)水平。3）技術(shù)資源：技術(shù)比較先進(jìn)。安利（中國(guó)）的生產(chǎn)線均從歐美、日本等地原裝進(jìn)口，代表著國(guó)際最先進(jìn)水平。家居和個(gè)人護(hù)理用品包裝區(qū)采納從

46、西班牙進(jìn)口的瓶子分類器及從意大利引進(jìn)的充填設(shè)備，從運(yùn)瓶、充填、加蓋到包裝均為自動(dòng)化。店鋪電腦系統(tǒng)使用的RS6000高端服務(wù)器，可同時(shí)支持700臺(tái)POS機(jī)，安利是中國(guó)第一家安裝這種高端服務(wù)器的企業(yè)。無(wú)形資源1）人力資源：擁有比較健全和成熟的人才治理體系。全球人力資源領(lǐng)域權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)CRF在上海公布了“2011中國(guó)杰出雇主”榜單，安利（中國(guó)）日用品有限公司憑借優(yōu)異的人力資源治理業(yè)績(jī)，再度獲此殊榮，這顯示出了公司擁有成熟而健全的人才治理體系。尤其在企業(yè)文化以及培訓(xùn)進(jìn)展方面，安利公司的許多實(shí)踐更是獲得了評(píng)委會(huì)一致的高度認(rèn)可。2）創(chuàng)新資源：職員關(guān)于創(chuàng)新的中意度高。公司在強(qiáng)化“以創(chuàng)新推動(dòng)進(jìn)展”的企業(yè)文化過(guò)

47、程中，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)等新興的溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公司“任何職員”在“任何時(shí)刻”、“任何地點(diǎn)”都能夠提交自己的方法和創(chuàng)意，職員的制造力被大大激發(fā)。在公司每年進(jìn)行的職員意見(jiàn)調(diào)查中，職員關(guān)于創(chuàng)新的中意度更是高達(dá)80%，比中國(guó)其他企業(yè)的平均中意度高出17%。3）聲譽(yù)資源：客戶聲譽(yù)比較好，在中國(guó)早已打響了品牌。公司的產(chǎn)品如紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品等在中國(guó)市場(chǎng)上都擁有較好的聲譽(yù)，在消費(fèi)者心中已形成了品牌形象。1.4.2 能力 配送安利（中國(guó)）現(xiàn)有的全國(guó)200多個(gè)專賣店，將構(gòu)建安利（中國(guó)）150個(gè)貨運(yùn)干流，從這150個(gè)貨運(yùn)干流散發(fā)出幾十萬(wàn)個(gè)由安利營(yíng)業(yè)人員家庭或工作室而構(gòu)建的支流點(diǎn)，構(gòu)成了安利物流

48、支點(diǎn)。由這些營(yíng)業(yè)人員支點(diǎn)散發(fā)出到每一個(gè)安利產(chǎn)品顧客家庭，而構(gòu)建了安利的“毛細(xì)血管化”物流網(wǎng)。三級(jí)機(jī)制的有效配送體系，同時(shí)做到全國(guó)協(xié)調(diào)一致，這確實(shí)是安利傲視群雄的物流配送體系。有效的利用后勤物流治理技術(shù)。依照安利獨(dú)特的營(yíng)銷模式，安利采納了“核心團(tuán)隊(duì)+第三方供應(yīng)商”的物流戰(zhàn)略。這一不具特色的物流戰(zhàn)略（差異化戰(zhàn)略），形成了一套各取所長(zhǎng)、因地制宜的動(dòng)態(tài)組合，物流治理水平和效率均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 人力資源擁有比較健全和成熟的人才治理體系。安利公司的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)理念：為情愿勤奮努力工作的人士提供務(wù)實(shí)、多勞多得的工作機(jī)會(huì)。如安利（中國(guó)）公司不但每月贈(zèng)送營(yíng)業(yè)代表一份安利新姿月刊，以便營(yíng)業(yè)代表了解最新的公司動(dòng)

49、態(tài)、產(chǎn)品信息。同時(shí)，安利（中國(guó)）公司更在設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的都市每月至少進(jìn)行一次安利業(yè)務(wù)大會(huì)，對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或產(chǎn)品介紹，協(xié)助營(yíng)業(yè)代表開(kāi)展工作。這些都有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。 治理信息系統(tǒng)通過(guò)搜集定點(diǎn)采購(gòu)數(shù)據(jù)能夠較有效果的操縱存貨。公司在19個(gè)都市設(shè)立了22個(gè)外倉(cāng)，對(duì)店鋪實(shí)施就近配貨與補(bǔ)貨，2007年全國(guó)盤點(diǎn)差異率為0.00007%。安利IT體系已覆蓋從生產(chǎn)、物流到銷售等企業(yè)各個(gè)層面的所有信息系統(tǒng)。生產(chǎn)部分生產(chǎn)技能達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。安利（中國(guó)）的生產(chǎn)線均從歐美、日本等地原裝進(jìn)口，代表著國(guó)際最先進(jìn)水平。研發(fā)重視技術(shù)創(chuàng)新能力。安利在廣州、上海分設(shè)研發(fā)中心，擁有近7個(gè)專業(yè)

50、實(shí)驗(yàn)室和100多名技術(shù)人員（潘佛佑為首），生產(chǎn)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。依照美國(guó)安利公司“新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品”的總體研發(fā)目標(biāo)，上海研發(fā)中心將更有效地專注于天然草本植物、人類健康以及時(shí)尚類產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)，為全球市場(chǎng)提供全面的研發(fā)與技術(shù)支持。安利是世界最大的直銷公司，總部占地超過(guò) 43 萬(wàn)平方米(不含 5 大農(nóng)場(chǎng)及研發(fā)中心)，擁有 98 間專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,570 多科學(xué)家，700多項(xiàng)專利，500多項(xiàng)正在申請(qǐng)中，85 個(gè)商業(yè)組織，75所大學(xué)合作項(xiàng)目，3000公頃有機(jī)種植生態(tài)農(nóng)場(chǎng)，達(dá)到 FDA 認(rèn)證。1.4.3 發(fā)覺(jué)核心競(jìng)爭(zhēng)力物流治理1）有價(jià)值的：企業(yè)的物流治理水平和效率均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，能夠關(guān)心企業(yè)減少

51、威脅，利用機(jī)會(huì)。2）稀有的：依照其獨(dú)特的營(yíng)銷模式，安利采納了“核心團(tuán)隊(duì)+第三方供應(yīng)商”的這一不具特色的差異化戰(zhàn)略。3）難以模仿的：公司的物流技術(shù)的復(fù)雜性和高投資性使其難以被模仿。公司的總運(yùn)輸里程大大提早于全國(guó)物流業(yè)的平均水平。4）不可替代的：公司的物流資源不具有戰(zhàn)略對(duì)等性，這使得它的物流技術(shù)在一定程度上不可替代。公司在19個(gè)都市設(shè)立了22個(gè)外倉(cāng)，對(duì)店鋪實(shí)施就近配貨與補(bǔ)貨，2007年全國(guó)盤點(diǎn)差異率為0.00007%。信息體系1）有價(jià)值的：企業(yè)的信息建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了行業(yè)的前列，能夠關(guān)心企業(yè)減少威脅，利用機(jī)會(huì)。2）稀有的：公司的先進(jìn)設(shè)備較少的被他人擁有。店鋪電腦系統(tǒng)使用的RS6000高端服務(wù)器，可同時(shí)

52、支持700臺(tái)POS機(jī)，安利是中國(guó)第一家安裝這種高端服務(wù)器的企業(yè)。3）難以模仿的：公司的資金投入量之大是其他公司難以模仿的。截至2008年6月底，安利在IT方面的投入已累計(jì)達(dá)5.4億元人民幣，能夠支持每星期100萬(wàn)訂單的業(yè)務(wù)量和每年300億元人民幣的生產(chǎn)能力。4）不可替代的：公司的信息資源不具有戰(zhàn)略對(duì)等性，這使得它的信息技術(shù)在一定程度上不可替代。安利IT體系已覆蓋從生產(chǎn)、物流到銷售等企業(yè)各個(gè)層面的所有信息系統(tǒng)，公司電腦數(shù)據(jù)線路的物理長(zhǎng)度超過(guò)40萬(wàn)公里，可繞地球10周。研發(fā)能力1.4.4 價(jià)值鏈分析要緊活動(dòng)的價(jià)值制造能力1）內(nèi)部物流：原材料處理、庫(kù)存、存貨操縱，接收、儲(chǔ)存、分配原材料的能力較強(qiáng)，能

53、夠?yàn)楣局圃燧^大的價(jià)值。運(yùn)營(yíng)：具有把輸入的物資高效的轉(zhuǎn)換為最終產(chǎn)品的能力，能為公司制造價(jià)值。2）外部物流：收集、儲(chǔ)存以及發(fā)送最終產(chǎn)品給顧客的物流治理能力強(qiáng)，能為公司制造較大的價(jià)值。3）市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售：能夠?yàn)轭櫩吞峁┒喾N采購(gòu)產(chǎn)品的方式同時(shí)誘導(dǎo)顧客采購(gòu)的能力較強(qiáng)，能夠?yàn)楣局圃靸r(jià)值。安利還改變了單純依靠口碑相傳的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)，嘗試進(jìn)行大力度的廣告策略和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，先后邀請(qǐng)伏明霞、田亮、俞飛鴻和易建聯(lián)、劉翔等作為安利產(chǎn)品的形象代言人，大力投放電視、平面廣告，并在各地開(kāi)展豐富多樣的產(chǎn)品展示與推廣活動(dòng)，收到了良好的效果。公司知名度和美譽(yù)度獲得大幅度提升。4）服務(wù)：維持和擴(kuò)大產(chǎn)品價(jià)值的能力有待提升，保持顧客

54、忠誠(chéng)度的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。輔助活動(dòng)的價(jià)值制造能力1）采購(gòu)：后向一體化使得企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需的材料來(lái)源有了保證，能夠?yàn)槠髽I(yè)制造價(jià)值。2）技術(shù)開(kāi)發(fā)：較強(qiáng)的科研與技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力能夠?yàn)槠髽I(yè)制造較大的價(jià)值。3）人力資源治理：能夠較好的激勵(lì)、授權(quán)以及留住職員，較強(qiáng)的人力資源治理能力能夠?yàn)楣局圃靸r(jià)值。4）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：企業(yè)較為尖端、完善和齊全的基礎(chǔ)設(shè)施能夠?yàn)楣局圃燧^大的價(jià)值。1.4.5 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力物流治理完善的信息體系較強(qiáng)的研發(fā)能力1.4.6 挑戰(zhàn)不確定性與總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者行為和顧客偏好等相關(guān)的不確定性較大。復(fù)雜性與企業(yè)環(huán)境的形成以及對(duì)環(huán)境的理解二者之間的相關(guān)因素具有復(fù)雜性。組織內(nèi)部

55、的沖突制定治理決策和受治理決策阻礙的人之間會(huì)產(chǎn)生或多或少的沖突。2、安利SWOT分析確定企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)以及其面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)：紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)的swot分析優(yōu)勢(shì)-S1.豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，產(chǎn)品原料取之天然，生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)2.知名度、美譽(yù)度高3.全力支持體育事業(yè)及公益活動(dòng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象4.強(qiáng)大的品牌塑造宣傳攻勢(shì)及良好的產(chǎn)品口碑5.市場(chǎng)占有率高劣勢(shì)-W1. 在某些產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面略顯不足，不能長(zhǎng)久的維持和擴(kuò)大產(chǎn)品價(jià)值2. 某些營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品配方不適合中國(guó)人群機(jī)會(huì)-O1. 中國(guó)加入WTO同意直銷業(yè)進(jìn)展2.中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，生活水平提高，消費(fèi)水平增長(zhǎng)3. 人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康和天然產(chǎn)品開(kāi)始重視4. 中國(guó)承辦的

56、體育賽事增多，為產(chǎn)品理念的實(shí)現(xiàn)及形象宣傳提供機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略1.進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率2.收購(gòu)其它公司3.開(kāi)發(fā)新的、更天然的產(chǎn)品4.接著支持各項(xiàng)有阻礙力的體育賽事和全民健身活動(dòng)，鞏固品牌形象WO戰(zhàn)略1.穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部治理積極調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)新環(huán)境2.推出新產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)適合中國(guó)本土的新產(chǎn)品，滿足更多消費(fèi)者的需求3.盡管已占據(jù)比較大的市場(chǎng)空間，但仍有開(kāi)發(fā)余地威脅-T1.強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，一批類似企業(yè)，如天獅、完美等瓜分市場(chǎng)，其中不乏獨(dú)具特色而紐崔萊空白的產(chǎn)品2.國(guó)家出臺(tái)相關(guān)支持本土企業(yè)進(jìn)展的政策 3.直銷法出臺(tái)，原有營(yíng)銷模式必須改變，要重新調(diào)整、重新適應(yīng)新環(huán)境。4.同類產(chǎn)品作比較，紐崔萊價(jià)格偏高，使

57、一部分消費(fèi)者望而卻步ST戰(zhàn)略1.投入研發(fā)，提高自我技術(shù)水平，改進(jìn)營(yíng)銷策略2.提高企業(yè)的公益形象，作好政府公關(guān)3.利用品牌優(yōu)勢(shì)，維持市場(chǎng)占有率4.完善配方，鞏固原有產(chǎn)品地位5.適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格WT戰(zhàn)略1.研發(fā)新產(chǎn)品 2.增強(qiáng)顧客品牌認(rèn)知度3.內(nèi)穩(wěn)軍心，外拓市場(chǎng)從上述各項(xiàng)分析得出以下幾點(diǎn)：1.品牌形象方面，接著并進(jìn)展往常的戰(zhàn)略。2.產(chǎn)品方面，配方來(lái)自美國(guó)，應(yīng)針對(duì)中國(guó)人群研發(fā)更合適的產(chǎn)品以及一些有市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。3.價(jià)格方面，由于過(guò)去的營(yíng)銷模式，同種產(chǎn)品的市面銷售價(jià)格出現(xiàn)不等現(xiàn)象，公司應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整，推出較合適的統(tǒng)一價(jià)格。4.內(nèi)部治理方面，由于直銷法的出臺(tái)，安利改變了過(guò)去的營(yíng)銷模式和計(jì)薪模式，調(diào)整各

58、銷售網(wǎng)點(diǎn)及各級(jí)銷售代表，應(yīng)進(jìn)一步適應(yīng)新環(huán)境。雅姿日用品行業(yè)的swot分析優(yōu)勢(shì)-S1.豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)2具有公信力的認(rèn)證3.擁有上百項(xiàng)專利 4.企業(yè)品牌和形象劣勢(shì)-W1. 產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新2.定價(jià)偏高3某些化妝品配方不適合中國(guó)人群機(jī)會(huì)-O1. 中草藥、天然產(chǎn)品越來(lái)越受青睞2. 中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，生活水平提高，消費(fèi)水平增長(zhǎng)SO戰(zhàn)略1.進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率2.收購(gòu)其它公司 3.開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)WO戰(zhàn)略1. 推出新產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)適合中國(guó)本土的新產(chǎn)品，滿足更多消費(fèi)者的需求2.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格 威脅-T1.強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者2. 本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)力上升，價(jià)格廉價(jià)ST戰(zhàn)略1. 進(jìn)一步提升品牌形象2不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)行新產(chǎn)品的研

59、發(fā)3. 實(shí)行差異化戰(zhàn)略，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特的功能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)WT戰(zhàn)略1.改進(jìn)成本操縱，進(jìn)一步降低成本，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格2.研發(fā)新品種 3. 增強(qiáng)顧客品牌認(rèn)知度3、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略3.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 對(duì)營(yíng)銷人員的計(jì)薪方式進(jìn)行改革。這是針對(duì)安利目前的銷售狀況提出的戰(zhàn)略。據(jù)調(diào)查，將安利產(chǎn)品價(jià)格與市場(chǎng)同類產(chǎn)品，如寶潔以及其他品牌相比較，安利產(chǎn)品的定價(jià)平均高出60%，價(jià)位偏高，這無(wú)疑是安利進(jìn)展中面臨的一大劣勢(shì)，有可能會(huì)導(dǎo)致安利的市場(chǎng)占有率專門有限。而中國(guó)是進(jìn)展中國(guó)家，百姓的消費(fèi)水平存在專門大差不，有資料表明，中國(guó)的消費(fèi)群體是如此分配的，高檔消費(fèi)人群占；中檔消費(fèi)人群占；低檔消費(fèi)人群占82%。安利產(chǎn)品既然定位在中高檔人群

60、，消費(fèi)的群體確信是有限的，這勢(shì)必阻礙直銷商的市場(chǎng)推廣。另一方面，安利營(yíng)業(yè)代表每銷售一件產(chǎn)品可獲該產(chǎn)品定價(jià)的20%（稅前），作為“顧客服務(wù)酬勞”。另外，從扣除20%后的凈營(yíng)業(yè)額中，營(yíng)業(yè)代表還能夠得到3%-21%不等的傭金比例。安利營(yíng)銷人員的回報(bào)率如此之高，不可否認(rèn)，確信有一部分來(lái)自于購(gòu)買者所支付的超高價(jià)，這會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)壓力，讓許多消費(fèi)者面對(duì)高價(jià)的安利產(chǎn)品望而生畏。因此，假如要進(jìn)一步擴(kuò)大安利產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，有必要削減人力成本，適當(dāng)降低營(yíng)銷人員的提成率，進(jìn)而降低安利產(chǎn)品的價(jià)格，更多的讓利于消費(fèi)者，通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)位、高市場(chǎng)占有率而非高價(jià)位、有限的市場(chǎng)占有率來(lái)提高利潤(rùn)。其次，安利公司擁有雄厚