高群耀：個人全球化推動商業(yè)變化

1、高群耀：個人全球化推動商業(yè)變化個人全球化的商業(yè)圖景如果你今天做的工作能夠數(shù)字化、程序化，就一定能夠找到更便宜的人把這個事做了。Autodesk提供協(xié)同設(shè)計的平臺，從而使得在全世界各地的人們可以同時設(shè)計同一個東西，分享數(shù)據(jù)?？梢怨芾頂?shù)據(jù)意味著，不僅僅是一個人把這個事做好了，而是整個項目，而有意思的是這個人在哪兒就不一定了。個人全球化，或者說超媒體、新媒體，我個人的體會是，提供是一個大家溝通的特有的環(huán)境，沖破地理、時間、語言等等的這些限制，使得你跟世界幾乎所有的人都有機(jī)會交流，你可以扮演很重要的角色。主持人：一直聽說您對談?wù)撥嚾巳蚧瘯r代”的世界是平的這本書很推重，為什么？高群耀：做生意一定對周邊

2、的環(huán)境的變化很關(guān)注。有些是你控制不了的，比如你改變不了天氣，但你連天氣都不知道也不成。我是比較注意人、也很注意大環(huán)境的變化，這才能制定很好的發(fā)展戰(zhàn)略。所以好早以前我給Autodesk的主管每人送了一本英文版和一本繁體中文版的世界是平的，讓大家讀，然后互相交流。這本書的理念對行業(yè)還是有相當(dāng)借鑒作用的，世界在迅速被鏟平，全球化在原來所謂的國家全球化1.0和企業(yè)全球化2.0之后，是以個人全球化3.0時代的急劇變化。這個變化受益于今天的技術(shù)革命，技術(shù)革命是主要的推動者，今天的一個技術(shù)可以顛覆另外的商業(yè)模式，電信、寬帶，包括Autodesk這種設(shè)計工具，這些變化使得我們的大環(huán)境發(fā)生了非常多的變化。個人所

3、發(fā)揮的作用和以前是完全不同的，今天是博客，博客已經(jīng)變成一個個人的超媒體，這在以前是沒有這種現(xiàn)象的，原來的內(nèi)容只能從媒體。今天一個個人作為驅(qū)動的力量是在多少年前看不到的，他所發(fā)揮的作用是難以想象的，所以這本書里面不僅僅講了全球化的幾點(diǎn)零，很大程度上也告訴美國的讀者，世界在變化，原來他們小的時候常常聽家長說，孩子，把飯吃光了吧，亞非還有好多小孩沒飯吃；今天告訴孩子，趕緊寫作業(yè)去，亞洲的孩子在和你搶工作。但這個過程又發(fā)生了很大變化，3.0跟以前不同，不管是哥倫布1.0,找到新大陸，還是說企業(yè)全球化，大多數(shù)是以西方人為主，而今天全球化是全世界人參與，包括東方人，包括亞洲人，包括中國人，大家一起參與。這

4、種變化在迅猛沖擊著這個世界，迅速的改變著我們每個人的生活，包括你的休閑、服裝、商業(yè)模式、工作環(huán)境等等。速度之快，是叫有些人都有點(diǎn)兒感覺挺恐怖的，是否跟得上，很快落伍的感覺。據(jù)說現(xiàn)在美國有些學(xué)校不太寫教科書了，太慢，因?yàn)榈葘懲甑臅r候過了，所以要培養(yǎng)人們不停的學(xué)習(xí)的能力，實(shí)際上你所做的工作，你今天還想是一個揚(yáng)揚(yáng)得意的白領(lǐng)，掙著很好的薪水，你的工作一定是你的嗎？如果你今天做的工作能夠數(shù)字化、程序化，就一定能夠找到更便宜的人把這個事做了。還想做白領(lǐng)、還想領(lǐng)到好的薪水怎么辦呢，你只有幾種辦法維持下來，其中一個是你做特別人才，或者說專業(yè)人才，你的專業(yè)是不能被數(shù)字化、程序化推向下游的。原來說產(chǎn)品是交易的，服

5、務(wù)只能在消費(fèi)中產(chǎn)生，一定在同一地點(diǎn)。比如理發(fā)，理發(fā)和被理發(fā)人一定發(fā)生在同一地點(diǎn)，現(xiàn)在不一定了。你現(xiàn)在看一個醫(yī)療片子，也許那個片子是前一天晚上在印度讀完送過來的。這些變化是對一個企業(yè)的商業(yè)模式，一個年輕人將來的事業(yè)發(fā)展，一個國家的管理模式，一個企業(yè)的經(jīng)營模式，都有很大的改變。原來的管理模式是一個大三角，老板有最多的信息，他在控制和調(diào)整信息、調(diào)整整個機(jī)構(gòu)，每個人知道應(yīng)該知道的那部分信息，所以是從上向下的管理模式。今天的網(wǎng)絡(luò)，今天的Web2.0,今天我們生活在信息產(chǎn)業(yè)互動時代，信息是全方位的，您知道的他也知道，今天你的管理模式會是什么樣，今天你的統(tǒng)治模式會是什么樣，都帶來一些非常新的挑戰(zhàn)，同時也帶來

6、一個新的機(jī)會，我們原來的管理模式一定是那樣嗎？有些人認(rèn)為這個書太簡單化了，跟現(xiàn)實(shí)有距離，不管怎么樣我覺得我們這些年輕人應(yīng)該讀一下這本書，你會體會到大的環(huán)境在變化，這個環(huán)境對你、對你服務(wù)的企業(yè)，甚至你所在的國家來說，都有相當(dāng)?shù)淖饔?。今天的全球化是全世界人參與主持人：這種作用對您這個行當(dāng)有哪些影響？高群耀：這就比較多了，因?yàn)檐浖旧硎且粋€創(chuàng)意的工具，本身也是個創(chuàng)意的產(chǎn)品，原來設(shè)計一個產(chǎn)品或者設(shè)計一個軟件，三個人在屋子里就把事做了。今天不一定啊，每個人不曉得在哪些地方就可以參與了。包才Autodesk的產(chǎn)品，Autodesk不管是工程設(shè)計、蓋房子、室內(nèi)裝修、機(jī)械制造、土木、地理信息系統(tǒng)、電影、在線游

7、戲等等，都可以在全世界不同地方的成百甚至上千人在做同一張圖。像奧林匹克體育館的設(shè)計，可以讓N個人做N張圖，來自不同的地方同時把一個產(chǎn)品做好，這跟咱們兩個人做有非常大的不同。主持人：這種互動和聯(lián)動，要求Autodesk做一個改變。高群耀：Autodesk原來是提供創(chuàng)意工具、設(shè)計工具的，主要提供的是對一個個人的設(shè)計能力的提高，可是今天隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，步入了所謂的管理數(shù)據(jù)和方向這么一個層面。所以，Autodesk提供一個平臺一一BUZZSAW,這個產(chǎn)品提供了協(xié)同設(shè)計的平臺，從而使得在全世界各地的人們可以同時設(shè)計同一個東西，分享數(shù)據(jù)。可以管理數(shù)據(jù)意味著，不僅僅是一個人把這個事做好了，而是整個項目，而有

8、意思的是這個人在哪兒就不一定了。主持人：提供這個平臺，是整個思路上的改變，是否可以說，這個產(chǎn)品契合個人全球化的趨勢？高群耀：對啊，因?yàn)閷?shí)時的改變之后提供的環(huán)境，原來是一個個人，現(xiàn)在是一個整體；而且整體還不見得在一個地方，所以對企業(yè)管理模式也發(fā)生了變化。比如，您是一個特別知名的建筑師，假如我是一個小企業(yè)還養(yǎng)不起您呢，但是我在網(wǎng)上運(yùn)作的時候需要您幫一個忙，我用5%的收入總支付得起吧。原來是創(chuàng)意數(shù)據(jù)，所謂在Autodesk之前所有的設(shè)計數(shù)據(jù)都是一張紙，我們叫圖版，今天全部被Autodesk的產(chǎn)品系列取代了，都變成數(shù)據(jù)了。但是數(shù)據(jù)不是一根繩也不是一根線，這個數(shù)據(jù)從您這里和大家分享、管理，是整個協(xié)同設(shè)計

9、使得整個項目做得更優(yōu)秀，今天Autodesk已經(jīng)步入到了這么一個程度。主持人：Autodesk是它所在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)的公司有更大的機(jī)會在個人全球化時代領(lǐng)先？。高群耀：Autodesk在這方面非常成功，它的產(chǎn)品已經(jīng)成為設(shè)計的工具標(biāo)準(zhǔn)，也是迎合網(wǎng)絡(luò)時代做這樣的工作。今天在創(chuàng)意行當(dāng)里面有很多的技術(shù)，其中Autodesk扮演著重要的角色，就是在數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化內(nèi)容里使大規(guī)模設(shè)計成為可能。相當(dāng)于在全世界各地的設(shè)計者同時在一個房間里做一張圖。主持人：這是基于什么樣的技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)？高群耀：它的技術(shù)不停變革，但即使在今天現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有寬帶的情況下，這種事情已經(jīng)發(fā)生了。當(dāng)然隨著這個環(huán)境的

10、改變會越來越棒。在中國已經(jīng)有相當(dāng)一些用戶在使用，然后把整個項目管理起來。其實(shí)在全球化3.0里面，這是其中的一塊，也扮演很重要的角色。主持人：回到一開始談?wù)摰脑掝}，從您跨國度管理的經(jīng)驗(yàn)，您覺得從個人全球化或者全球化3.0,究竟是是什么，能給商業(yè)社會帶來什么變化？個人全球化，或者說超媒體、新媒體，您的定義是什么？高群耀：我個人的體會是，提供是一個大家溝通的特有的環(huán)境，沖破地理、時間、語言等等的這些限制，使得您跟世界幾乎所有的人都有機(jī)會交流，你可以扮演很重要的角色。你自己的博客相當(dāng)于個人的超媒體，你可以做到以前完全想象不可能做到的事情，所以你扮演的角色就更不一樣，做事也完全不同。對生活的影響也是不言

11、而喻，做生意賺錢來說，今天的商業(yè)模式已經(jīng)因?yàn)樗l(fā)生很大的變化。如果談到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，這個作用就更大了，原來有一個新的創(chuàng)意，真的發(fā)展速度很慢的，要很多很多年；今天的速度非?？欤瑤缀跏撬矔r的，一個好的創(chuàng)意馬上就被使用了，所以影響幾乎是全方位的。比如，做媒體的無非就是大家的眼球，中國13億人們的眼球都在哪呢？原來說是在報紙上。出現(xiàn)新的革命，有相當(dāng)一部分挪到電視上，電視成了媒體的主要部分，或者廣告費(fèi)用收益的主要部分。然后出現(xiàn)了搜狐，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)2.0變成互動，內(nèi)容從原來單一的一個部分變成多元的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸改變，到流媒體技術(shù)的出現(xiàn)，手機(jī)各種無線設(shè)備的出現(xiàn)，整個都在變革當(dāng)中。從媒體來說，你看

12、人們的眼球都在哪里，他們所花的時間在哪里，這個比例是發(fā)生什么樣的變化，自然而然對做這個行當(dāng)?shù)娜藖碚f，這是一個你生意市場的一張圖表。這個跟隨全球化的發(fā)展趨勢誰也擋不住，你只能順勢找到自己的位置，自己怎么做、自己技術(shù)上有那些突破。正是現(xiàn)在的模式給現(xiàn)代的年輕人提供了各種機(jī)會，所以不管是PC帶來的這場革命，還是互聯(lián)網(wǎng)帶來的這場革命，還是全球化3.0、Web2.0等等，從發(fā)展的角度來說，提供了我們父輩和長輩們從來沒有過的機(jī)會，當(dāng)然也帶來很多的挑戰(zhàn)。主持人：您所工作的領(lǐng)域應(yīng)該說跨度很大，一方面是地域的，得處理發(fā)展中國家和地區(qū)的一些落后的因素，但是另外一方面要關(guān)注作為IT,尤其是軟件行業(yè)在個人全球化時代可能

13、發(fā)生變革。這種工作一定會有沖突，在這兩個跨文化領(lǐng)域里面工作，您是如何調(diào)整自己的心態(tài)和判斷？高群耀：如果上個世紀(jì)100年是工業(yè)化，現(xiàn)在我們是迅速發(fā)展的全球化，這還是一個過程。相比之下中國、印度這樣的發(fā)展中國家并不像工業(yè)化過程中距離那么遙遠(yuǎn)，一定程度上我覺得是近了。全球化本身人人幾乎可以參與，人人幾乎在同一起跑線上，所以有些事情倒比以前容易了，至于不同地方有各種不同的需求這是很正常的。所以從做業(yè)務(wù)的角度來說一定要強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)乜蛻籼赜械男枨?，才能把生意做好，而且這也是創(chuàng)意的一個部分。你在大街上對面喝一杯咖啡2分錢，到下面的星巴克花很多錢，這里可以給你提供環(huán)境、可以上網(wǎng)，喝的內(nèi)容沒有變化，但是周邊的環(huán)境改

14、變了，用我們的行話說是界面變了，你花錢給了界面。對不同的印度和中國客戶的特別需求，能夠滿足他們的特別需求，從這來說我們花了很多工夫，對這方面有很大的貢獻(xiàn)。Autodesk的研發(fā)部今天能夠在中國、印度和美國共同工作，也是借助了全球化的基礎(chǔ)設(shè)施，否則也是做不到的，很大程度上也是受益的。原來的產(chǎn)品拿到中國來，再中國化，這是某種程度上在趕呢。今天Autodesk的產(chǎn)品使用中，中國是走在前面的，比如，Autodesk的三維設(shè)計產(chǎn)品系列，目前中國是全世界用量最前沿的幾個國家。另外，在管理這個體系當(dāng)中，原來你是關(guān)在房子里面，北京一個團(tuán)隊，上海一個團(tuán)隊。今天這種靈活性變得很大，而且互補(bǔ)性很強(qiáng)?；パa(bǔ)性很強(qiáng)使得我

15、們作為企業(yè)主管，會找到精良的人才最優(yōu)秀的一部分把整個企業(yè)的業(yè)務(wù)做好。優(yōu)秀的企業(yè)是找出若干人不同的優(yōu)秀之處，把他們拼成一張圖，這個企業(yè)就優(yōu)秀了。今天之所以成為可能，是因?yàn)楦赜驔]有關(guān)系，在哪兒不重要。做軟件產(chǎn)業(yè)更是如此。主持人：謝謝高總今天來這里給我們講解全球化3.0,謝謝！在兩個全球化時代了解印度我們對中國的特別體制對印度是完全可以用得上的，或者說搬來就可以用，不用再重做一遍。我清醒地告訴自己我不是印度大師，我對印度的了解到要把這個生意做好還有相當(dāng)?shù)木嚯x，所以需要一個很好的伙伴來做這樣的工作。Autodesk這樣的公司把印度、中國、美國融合在一起，這樣的一個管理體制，從另外一個層面培養(yǎng)了一個互

16、相了解對方的職業(yè)經(jīng)理層。主持人：印度的團(tuán)隊您去了半年之后現(xiàn)在基本上已經(jīng)建設(shè)完成了？高群耀：我接印度的工作之后，畢竟是人生地不熟的地方，雖然我去過印度。但當(dāng)我開拓印度市場的時候，對Autodesk而言，內(nèi)部已經(jīng)有一個對發(fā)展中國家和地區(qū)所創(chuàng)建的體制，如對中國特別的體制，這部分的體制或者改制對印度是完全可以用得上的，或者說搬來就可以用，不用再重做一遍。剛才說的是方程的一半，另一半需要由當(dāng)?shù)氐娜藖韺?shí)現(xiàn)。我的工作會花很多精力去了解和學(xué)習(xí)有關(guān)印度的經(jīng)營管理、宏觀微觀的市場環(huán)境、市場特征等等。但是我永遠(yuǎn)不會變成印度大師，必須有相應(yīng)的隊伍，并具備這三個條件；對產(chǎn)業(yè)、公司、國家有相當(dāng)深的了解。主持人：管理印度的

17、時候你的角色已經(jīng)易位了，為什么不會變成印度大師？高群耀：做中國業(yè)務(wù)的時候我在做這邊，當(dāng)開拓印度的時候我做另外一邊了，好處是我容易感受到他需要什么，但是同時我清醒地告訴自己我不是印度大師，我對印度的了解到要把這個生意做好還有相當(dāng)?shù)木嚯x，所以需要一個很好的伙伴來做這樣的工作。我這段時間里花了一半的時間在印度，越待的久越喜歡那個國家。我花相當(dāng)多的時間，不管是各業(yè)務(wù)部門、客戶、業(yè)界領(lǐng)袖，同時在不?；ù罅馐煜碓诋?dāng)?shù)氐墓芾碚?。不同的地方需要不同?chuàng)意的創(chuàng)業(yè)模式主持人：印度對國人的印象是零碎的信息，您能告訴我們你接觸的印度是一個什么樣的國家？高群耀：這個話題蠻大的，至少我現(xiàn)在已經(jīng)請了Autodesk印度

18、的總經(jīng)理，他曾是微軟在印度的第一個員工，做微軟印度總裁13年，我希望下個月他到中國參加員工會議的時候來接受你的采訪，他可能會給你一個更精彩、更清楚的一個故事，聽聽他有關(guān)印度方面清楚的描述。印度，我花了很多時間，在那里停留，也有很多同事。印度是個很了不起的國家。就我們的行當(dāng)來說，印度IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該還是在發(fā)展和崛起的階段，這個國家對我們這個行當(dāng)有很多機(jī)會、很多挑戰(zhàn)。機(jī)會很明顯，印度目前在大幅度增加建筑、機(jī)場、公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在印度可以很明顯看到基礎(chǔ)設(shè)施還需要建設(shè)，很知名的班加羅爾，它的機(jī)場比中國一個一般的車站還要差。這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對Autodesk這樣的公司就是一個非常好的機(jī)遇，因?yàn)樗?/p>

19、有的設(shè)計都要使用Autodesk的工具。印度跟中國有很多地方不同。首先它是多民族的，有上百甚至上千種語言，我北方印度的同事跟我去南方，也跟我像外國人一樣，聽不懂。獨(dú)立的時候接了英國的民主化的制度體系，但當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒有達(dá)到完善的時候接了這個體系有不完善的地方，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)還沒有達(dá)到一定程度的時候這時候民主化制度實(shí)行就有難度，飯還吃不飽的時候哪能作出有遠(yuǎn)見的決定嘛。同時，印度和前蘇聯(lián)走得比較近，學(xué)了蘇聯(lián)的一些體制。所以給我總體感覺，宏觀體制里邊既有民主體制所帶來的決策效率方面的一些考量，同時也有一些國有的產(chǎn)業(yè)，如電力、飛機(jī)公司等等帶來的特有的弊病，這兩種不同制度里面的弱點(diǎn)它都具備，所以宏觀上來

20、說工作會有一定的難度。據(jù)說班加羅爾那個機(jī)場的報告已經(jīng)討論了11年之久，那個機(jī)場還沒有建。當(dāng)中國和印度經(jīng)濟(jì)啟動的時候，中國現(xiàn)在已經(jīng)有近百萬公里的高速出路出來，印度大概只有我們的十分之一而已。但是他也他很獨(dú)到的、強(qiáng)勢的地方，如他的金融體制比較完整，股票市場已經(jīng)有130多年的歷史，是相當(dāng)完整的一整套體系；在我們這個行業(yè)當(dāng)中，軟件服務(wù)和外包走在世界前列。這當(dāng)然也有一些巧合的地方，因?yàn)樗^千年蟲的問題帶起來一批印度公司，同時2000年整個互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之前，很多金錢鋪就了海底的電纜，促成低成本的數(shù)據(jù)交流。所以這些巧合使得印度軟件外包發(fā)展很快，在經(jīng)濟(jì)出口方面扮演很重要角色，有相當(dāng)精彩的公司出現(xiàn)。至于國內(nèi)的

21、軟件市場，今天也在興起的時候，雖然有比較高的盜版率，使用的有效性也有相當(dāng)?shù)碾y度，但這正好給我們很大的機(jī)會。主持人：有時候會碰到哪些打動你的細(xì)節(jié)，比較能說明印度這個國家的特點(diǎn)？高群耀：像我們做生意一定要對消費(fèi)者、文化背景花很多工夫，了解他的歷史。到印度要到甘地歷史博物館里認(rèn)真地看，因?yàn)楹芏辔幕怯嘘P(guān)系的。員工的管理方式上和中國恐怕有很多的不同，消費(fèi)者的形式也不太一樣。比如在印度，人們很少買一包煙，他消費(fèi)的時候買一根煙，一支一支買，買20支煙要比買一包煙貴多了；洗頭膏我們會買一桶，他會一毛錢買一袋，一袋就用一次。這不是錢的問題，是一種習(xí)慣。包才Autodesk的員工也這樣，他們薪金并不低。換句話說

22、，這種習(xí)慣是：現(xiàn)金也很重要，決不能有庫存。在那里面做生意一定要迎合很多這樣的做法，像類似這樣的部分跟我們到中國來一樣，不同的地方需要很多創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)模式，有新的做法迎合本地的需求，而不是強(qiáng)加某種商業(yè)模式或者某種做法等等。主持人：那么，商業(yè)是全球不同國家人民溝通的一個重要手段？高群耀：我覺得像Autodesk這樣的公司把印度、中國、美國融合在一起，這樣的一個管理體制，從另外一個層面帶來了很重要的貢獻(xiàn)。我們出于歷史的某一種原因，大家都知道原因是什么，中國和印度是兩個相對比較陌生的國家，印度的人對中國的了解比較少，中國人對印度的了解也比較少。所以在中國和印度貿(mào)易增長時，兩個大國、兩個鄰居接近，在一起做

23、生意，接觸會越來越多，相互了解就變得特別重要。通則不堵，需要很多人要扮演這樣的角色，今天印度很多企業(yè)到中國來，中國的很多企業(yè)試圖到印度去。跨國公司在邊界的兩邊發(fā)展需要相當(dāng)一批職業(yè)經(jīng)理人或者企業(yè)家，今天這些業(yè)務(wù)的很重要的瓶頸限制是發(fā)覺太缺少對中國和印度都了解的企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人。交流多了就會有很多新的現(xiàn)象出現(xiàn)，中國的企業(yè)跨出國，不管到美國買石油公司，還是華為、中興到印度做電信，或者我們最近接的印度飛機(jī)場這樣的單子，對中國的企業(yè)、對中國的國家形象，在對外交流、對外公關(guān)、樹立中國的品牌、中國的崛起有利于全世界等這些信息方面，起很大作用。我們在中國和印度區(qū)域做了很多這樣的工作，我們把中國人放在印度，印

24、度人放在中國，作為事業(yè)主管今年業(yè)績考核的一部分，大中華地區(qū)的各個主管們到年底不僅要把工作做好，還要對印度有相當(dāng)?shù)牧私?，他要給我交一份對印度有足夠了解的一篇論文出來，我希望能夠通過這樣的一個活動本身讓中國和印度有相當(dāng)?shù)臏贤?。我現(xiàn)在在法國的合伙人，他是一個講流利的英文、流利的印度語和流利的國語的一位律師，所以將來會需要很多這樣的人。主持人：就在中國的觀察而言，到中國來的印度人對中國的融入度并不是很高？高群耀：都有一個過程。但有一點(diǎn)，目前在印度全國上下對中國的關(guān)注是空前的，當(dāng)?shù)氐拿浇?、那邊的同行、商業(yè)交流中，中國的話題流轉(zhuǎn)得非?？?，很容易在飛機(jī)上拿到一本印度雜志里面100頁有50頁是關(guān)于中國的。我相

25、信未來很快就會互相有更多的了解，這需要更多的職業(yè)經(jīng)理人。這兩個大國今后都會發(fā)揮很大的作用，亞洲的發(fā)展共振點(diǎn)應(yīng)該是這兩個國家。主持人：這兩個鄰居的共同點(diǎn)是？高群耀：是有很強(qiáng)的互補(bǔ)，是鄰居，你不希望你的鄰居很貧窮，希望很和諧。主持人：你覺得會在哪些領(lǐng)域、哪些行業(yè)發(fā)展得最快？高群耀：我們這個行業(yè)發(fā)展最快。因?yàn)橛《溶浖歇?dú)到之處，這實(shí)際上給中印兩國也都帶來更多的機(jī)會，中國有相當(dāng)大的市場，另外距離也很近，印度的外包主要來自于美國，來自周邊亞洲國家目前不多，所以它也在找突破、新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，所以這點(diǎn)來講大家是共同的。個人全球化的商業(yè)圖景如果你今天做的工作能夠數(shù)字化、程序化，就一定能夠找到更便宜的人把這個事

26、做了。Autodesk提供協(xié)同設(shè)計的平臺，從而使得在全世界各地的人們可以同時設(shè)計同一個東西，分享數(shù)據(jù)?？梢怨芾頂?shù)據(jù)意味著，不僅僅是一個人把這個事做好了，而是整個項目，而有意思的是這個人在哪兒就不一定了。個人全球化，或者說超媒體、新媒體，我個人的體會是，提供是一個大家溝通的特有的環(huán)境，沖破地理、時間、語言等等的這些限制，使得你跟世界幾乎所有的人都有機(jī)會交流，你可以扮演很重要的角色。主持人：一直聽說您對談?wù)撥嚾巳蚧瘯r代”的世界是平的這本書很推重，為什么？高群耀：做生意一定對周邊的環(huán)境的變化很關(guān)注。有些是你控制不了的，比如你改變不了天氣，但你連天氣都不知道也不成。我是比較注意人、也很注意大環(huán)境的變

27、化，這才能制定很好的發(fā)展戰(zhàn)略。所以好早以前我給Autodesk的主管每人送了一本英文版和一本繁體中文版的世界是平的，讓大家讀，然后互相交流。這本書的理念對行業(yè)還是有相當(dāng)借鑒作用的，世界在迅速被鏟平，全球化在原來所謂的國家全球化1.0和企業(yè)全球化2.0之后，是以個人全球化3.0時代的急劇變化。這個變化受益于今天的技術(shù)革命，技術(shù)革命是主要的推動者，今天的一個技術(shù)可以顛覆另外的商業(yè)模式，電信、寬帶，包括Autodesk這種設(shè)計工具，這些變化使得我們的大環(huán)境發(fā)生了非常多的變化。個人所發(fā)揮的作用和以前是完全不同的，今天是博客，博客已經(jīng)變成一個個人的超媒體，這在以前是沒有這種現(xiàn)象的，原來的內(nèi)容只能從媒體。

28、今天一個個人作為驅(qū)動的力量是在多少年前看不到的，他所發(fā)揮的作用是難以想象的，所以這本書里面不僅僅講了全球化的幾點(diǎn)零，很大程度上也告訴美國的讀者，世界在變化，原來他們小的時候常常聽家長說，孩子，把飯吃光了吧，亞非還有好多小孩沒飯吃；今天告訴孩子，趕緊寫作業(yè)去，亞洲的孩子在和你搶工作。但這個過程又發(fā)生了很大變化，3.0跟以前不同，不管是哥倫布1.0,找到新大陸，還是說企業(yè)全球化，大多數(shù)是以西方人為主，而今天全球化是全世界人參與，包括東方人，包括亞洲人，包括中國人，大家一起參與。這種變化在迅猛沖擊著這個世界，迅速的改變著我們每個人的生活，包括你的休閑、服裝、商業(yè)模式、工作環(huán)境等等。速度之快，是叫有些

29、人都有點(diǎn)兒感覺挺恐怖的，是否跟得上，很快落伍的感覺。據(jù)說現(xiàn)在美國有些學(xué)校不太寫教科書了，太慢，因?yàn)榈葘懲甑臅r候過了，所以要培養(yǎng)人們不停的學(xué)習(xí)的能力，實(shí)際上你所做的工作，你今天還想是一個揚(yáng)揚(yáng)得意的白領(lǐng)，掙著很好的薪水，你的工作一定是你的嗎？如果你今天做的工作能夠數(shù)字化、程序化，就一定能夠找到更便宜的人把這個事做了。還想做白領(lǐng)、還想領(lǐng)到好的薪水怎么辦呢，你只有幾種辦法維持下來，其中一個是你做特別人才，或者說專業(yè)人才，你的專業(yè)是不能被數(shù)字化、程序化推向下游的。原來說產(chǎn)品是交易的，服務(wù)只能在消費(fèi)中產(chǎn)生，一定在同一地點(diǎn)。比如理發(fā)，理發(fā)和被理發(fā)人一定發(fā)生在同一地點(diǎn)，現(xiàn)在不一定了。你現(xiàn)在看一個醫(yī)療片子，也許

30、那個片子是前一天晚上在印度讀完送過來的。這些變化是對一個企業(yè)的商業(yè)模式，一個年輕人將來的事業(yè)發(fā)展，一個國家的管理模式，一個企業(yè)的經(jīng)營模式，都有很大的改變。原來的管理模式是一個大三角，老板有最多的信息，他在控制和調(diào)整信息、調(diào)整整個機(jī)構(gòu)，每個人知道應(yīng)該知道的那部分信息，所以是從上向下的管理模式。今天的網(wǎng)絡(luò)，今天的Web2.0,今天我們生活在信息產(chǎn)業(yè)互動時代，信息是全方位的，您知道的他也知道，今天你的管理模式會是什么樣，今天你的統(tǒng)治模式會是什么樣，都帶來一些非常新的挑戰(zhàn)，同時也帶來一個新的機(jī)會，我們原來的管理模式一定是那樣嗎？有些人認(rèn)為這個書太簡單化了，跟現(xiàn)實(shí)有距離，不管怎么樣我覺得我們這些年輕人應(yīng)

31、該讀一下這本書，你會體會到大的環(huán)境在變化，這個環(huán)境對你、對你服務(wù)的企業(yè)，甚至你所在的國家來說，都有相當(dāng)?shù)淖饔?。今天的全球化是全世界人參與主持人：這種作用對您這個行當(dāng)有哪些影響？高群耀：這就比較多了，因?yàn)檐浖旧硎且粋€創(chuàng)意的工具，本身也是個創(chuàng)意的產(chǎn)品，原來設(shè)計一個產(chǎn)品或者設(shè)計一個軟件，三個人在屋子里就把事做了。今天不一定啊，每個人不曉得在哪些地方就可以參與了。包才Autodesk的產(chǎn)品，Autodesk不管是工程設(shè)計、蓋房子、室內(nèi)裝修、機(jī)械制造、土木、地理信息系統(tǒng)、電影、在線游戲等等，都可以在全世界不同地方的成百甚至上千人在做同一張圖。像奧林匹克體育館的設(shè)計，可以讓N個人做N張圖，來自不同的地方

32、同時把一個產(chǎn)品做好，這跟咱們兩個人做有非常大的不同。主持人：這種互動和聯(lián)動，要求Autodesk做一個改變。高群耀：Autodesk原來是提供創(chuàng)意工具、設(shè)計工具的，主要提供的是對一個個人的設(shè)計能力的提高，可是今天隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，步入了所謂的管理數(shù)據(jù)和方向這么一個層面。所以，Autodesk提供一個平臺一一BUZZSAW,這個產(chǎn)品提供了協(xié)同設(shè)計的平臺，從而使得在全世界各地的人們可以同時設(shè)計同一個東西，分享數(shù)據(jù)?？梢怨芾頂?shù)據(jù)意味著，不僅僅是一個人把這個事做好了，而是整個項目，而有意思的是這個人在哪兒就不一定了。主持人：提供這個平臺，是整個思路上的改變，是否可以說，這個產(chǎn)品契合個人全球化的趨勢？高群

33、耀：對啊，因?yàn)閷?shí)時的改變之后提供的環(huán)境，原來是一個個人，現(xiàn)在是一個整體；而且整體還不見得在一個地方，所以對企業(yè)管理模式也發(fā)生了變化。比如，您是一個特別知名的建筑師，假如我是一個小企業(yè)還養(yǎng)不起您呢，但是我在網(wǎng)上運(yùn)作的時候需要您幫一個忙，我用5%的收入總支付得起吧。原來是創(chuàng)意數(shù)據(jù)，所謂在Autodesk之前所有的設(shè)計數(shù)據(jù)都是一張紙，我們叫圖版，今天全部被Autodesk的產(chǎn)品系列取代了，都變成數(shù)據(jù)了。但是數(shù)據(jù)不是一根繩也不是一根線，這個數(shù)據(jù)從您這里和大家分享、管理，是整個協(xié)同設(shè)計使得整個項目做得更優(yōu)秀，今天Autodesk已經(jīng)步入到了這么一個程度。主持人：Autodesk是它所在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)標(biāo)

34、準(zhǔn)的公司有更大的機(jī)會在個人全球化時代領(lǐng)先？。高群耀：Autodesk在這方面非常成功，它的產(chǎn)品已經(jīng)成為設(shè)計的工具標(biāo)準(zhǔn)，也是迎合網(wǎng)絡(luò)時代做這樣的工作。今天在創(chuàng)意行當(dāng)里面有很多的技術(shù)，其中Autodesk扮演著重要的角色，就是在數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化內(nèi)容里使大規(guī)模設(shè)計成為可能。相當(dāng)于在全世界各地的設(shè)計者同時在一個房間里做一張圖。主持人：這是基于什么樣的技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)？高群耀：它的技術(shù)不停變革，但即使在今天現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有寬帶的情況下，這種事情已經(jīng)發(fā)生了。當(dāng)然隨著這個環(huán)境的改變會越來越棒。在中國已經(jīng)有相當(dāng)一些用戶在使用，然后把整個項目管理起來。其實(shí)在全球化3.0里面，這是其中的一塊，也扮演很

35、重要的角色。主持人：回到一開始談?wù)摰脑掝}，從您跨國度管理的經(jīng)驗(yàn)，您覺得從個人全球化或者全球化3.0,究竟是是什么，能給商業(yè)社會帶來什么變化？個人全球化，或者說超媒體、新媒體，您的定義是什么？高群耀：我個人的體會是，提供是一個大家溝通的特有的環(huán)境，沖破地理、時間、語言等等的這些限制，使得您跟世界幾乎所有的人都有機(jī)會交流，你可以扮演很重要的角色。你自己的博客相當(dāng)于個人的超媒體，你可以做到以前完全想象不可能做到的事情，所以你扮演的角色就更不一樣，做事也完全不同。對生活的影響也是不言而喻，做生意賺錢來說，今天的商業(yè)模式已經(jīng)因?yàn)樗l(fā)生很大的變化。如果談到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，這個作用就更大了，原來有一個新的創(chuàng)意，真的發(fā)展速度很慢的，要很多很多年；今天的速度非常快，幾乎是瞬時的，一個好的創(chuàng)意馬上就被使用了，所以影響幾乎是全方位的。比如，做媒體的無非就是大家的眼球，中國13億人們的眼球都在哪呢？原來說是在報紙上。