2022年物業(yè)保安年終總結(jié)工作報告

1、第5頁共5頁2022年物業(yè)保安年終總結(jié)工作報告時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在_工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助_擔任門崗的工作。每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。在_和領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次_幢_單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把

2、車推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的

3、物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習，爭取做的更好?；仡欉^去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；2、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務意識不強。在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。以上是我個人_年年度工作總結(jié)

4、，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。2022年物業(yè)保安年終總結(jié)工作報告（二）_年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計_起。查處外來推銷人員_人次。處理突

5、發(fā)事件_起。辦理二裝施工入場共計_起。重大節(jié)日消防安全檢查_次,消防宣傳日_次。消防聯(lián)動測試測試_次。糾正違章停車_余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況(一)、內(nèi)部管理1、部門崗位:共計_個崗位辦公室_人夜值_人收費員_人內(nèi)保_人中控_人外包_人共計_人2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員_名。勸離人員_人。人員流失率達_%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領(lǐng)導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進

6、行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并

7、做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。(二)、消防工作:1、二裝入場施工管理:大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場_家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件_余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。2、安全檢查:在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查_家客戶。檢查過程中

8、,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶_戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。3、設備維護工程:今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對_個消防栓內(nèi)部設備配件進行_次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位_具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點_個,全樓消防設備總數(shù)5076的_%已修復了_個,目前還有_個,占總數(shù)的_%。安防監(jiān)控設備_號監(jiān)控主機故障,造成710層無法錄像。_號監(jiān)控主機故障,造成1113層共_個畫面無法播放錄像,_號主機錄像丟失嚴重。只能存儲_天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外_號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備,安防監(jiān)控設備