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文檔簡介

1、13五電商病毒式營銷2008年3月24日,在遙遠的雅典古奧林匹亞遺址,第29屆奧運會圣火成功點燃,舉世矚目;就在同一天,作為奧運的贊助商,可口可樂攜手騰訊舉辦的奧運火炬在線傳遞活動也正式拉開帷幕。僅一周時間,參與人數就突破700萬,兩周后,參與人數高達1700余萬此次火炬在線傳遞,從活動流程來看,主要是依靠QQ好友間一對一的傳播。參與者首先需要被好友邀請,然后再順利邀請另一好友才能成功參加。案例導入:從火炬在線傳遞看病毒式營銷啟示:利用他人的資源,呈幾何倍數地繁殖,這正是病毒式營銷的特點。奧運火炬在線傳遞活動堪稱病毒式營銷的經典,它借助“北京2008奧運圣火傳遞”這一全球矚目的事件,通過網絡平

2、臺,使網民的愛國激情得到了比較好的宣泄。成為奧運火炬?zhèn)鬟f手,幾乎是每個國人的夢想,然而,真正能實現這一夢想的人 畢竟屈指可數,對于大多數普通民眾而言,在線傳遞火炬就成為他們表達心中奧運情結的一個極佳方式提升了品牌的形象作為奧運的贊助商,可口可樂借助圣火傳遞之勢,利用騰訊平臺,巧妙地吸引了億萬網民的關注及參與,使企業(yè)的品牌在活動中得到了傳播,品牌形象也得到了進一步提升。 拉近了可口可樂品牌與普通消費者之間的心理距離?;鹁嬖诰€傳遞活動,幫助普通人實現傳遞奧運火炬夢想的同時,也拉近了可口可樂品牌與普通消費者之間的心理距離,大大提升了品牌在目標受眾中的知名度與美譽度。縱觀此次火炬在線傳遞活動,不難發(fā)現

3、,無論是受眾接受信息,還是再次傳播,都是主動地、發(fā)自內心地、沒有絲毫的勉強,自然也就不存在對活動主辦方信息的反感和抵觸,因為此活動滿足了受眾內心的一種需求。這正是病毒式營銷“魅力”之所在! 病毒式營銷一、定義病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等。根據馮英鍵博士網絡營銷基礎與實踐一書中的有關介紹,“病毒式營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、百萬級的受眾”。(3)高效率的接收大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,如信息干擾強烈、接收環(huán)境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。而對于那些有趣的“

4、病毒”,是受眾熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的,在接受過程中自然會有積極的心態(tài);接受渠道也比較私人化。(4)不可忽略的隱性成本病毒式營銷的實施過程一般是無需費用的,但設計病毒式營銷方案是需要成本的。病毒式營銷通常不需要為信息傳播直接付費,但病毒式營銷方案不會自動產生,需要根據病毒式營銷的基本思想認真設計,在這個過程中必須要一定的資源投入。病毒式營銷與計算機病毒的關系病毒性營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式,本身并不是病毒,不僅不具有任何破壞性,相反還能為傳播者以及病毒性營銷的實施者帶來好處,因此病毒性營銷和計算機病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。 用Flash創(chuàng)建一個非常有趣的游戲或者經典動畫

5、,創(chuàng)建的游戲和動畫就是一個超級的“病原體”。當受眾看到或收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲附件 時,通常會把它發(fā)給朋友,而朋友們也會順便發(fā)給其他朋友。一傳十,十傳百,這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個巨大的營銷網絡,在幾小時之內,就能到達成百 上千的受眾那里。企業(yè)在創(chuàng)建“病原體”時,必須要考慮的問題是,如何將信息傳播與營銷目的有效地結合起來?如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值或 者實用功能、優(yōu)惠服務,而沒有達到營銷的目的,那么這樣的病毒式營銷對企業(yè)來說,價值就不大:反之,如果廣告氣息太重,可能會引起用戶反感而影響信息的傳 播,因此企業(yè)在實施病毒式營銷時,必須巧妙地將營銷信息揉入”病毒”中,而不能太

6、直白,讓受眾一眼就看出。2.找到易感染人群(Who)在“病原體”創(chuàng)建完之后,病毒式營銷的關鍵就是找到易感染人群,也就是早期的接受者,他們是最有可能的產品或服務使用者。他們主動傳遞信息,影響更多的人群,然后營造出一個目標消費群體。在傳播過程中,普通受眾在這些易感染人群的帶動下,逐漸接受某一商品或服務。 如QQ品牌的推廣就是一個典型的例子。騰訊QQ的用戶平均年齡為20.6歲,他們追逐時尚,對新潮流、新趨勢、新事物的感覺非常敏銳。這些特點,注定了 他們是易感染人群??梢哉f,他們對騰訊QQ病毒幾乎喪失了“免疫力”,能很快接受并且適應騰訊提供的中文界面即時通信工具,并且還會積極地將這一病毒通過 鼠標或口頭語言向其他人傳播,使“病毒”迅速蔓延開來。3.選準“病毒”的初始傳播渠道(Where)病毒式營銷信息當然不會像“病毒”那樣自動去傳播,需要借助于一定的外部資源和現有的通信環(huán)境來進行。因此,企業(yè)在選擇“病毒”的初始傳播渠道時,要考慮到易感染人群的關注重點和社會熱點。 一般來說,病毒式營銷的原始信息先在易于傳播的小范圍內進行發(fā)布和推廣,然后再利用公眾的積極參與行為,讓“病毒”大規(guī)模擴散。如百度的網絡小電影“唐 伯虎篇”就是一個很典型的例子。2005年是視頻娛樂爆炸式發(fā)展的一年,視頻網站成為社會關注的熱點。以“百度更懂中文”為訴求點的“唐伯虎篇”推出后,

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