2022年酒店工作計(jì)劃7篇_第1頁(yè)
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1、2022年酒店工作計(jì)劃7篇 時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的消逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的閱歷,寫(xiě)一份工作計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做打算吧!那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下我在這給大家整理了一些2022年酒店工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有幫助! 2022年酒店工作計(jì)劃篇1 一、收入計(jì)劃 略 二、培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)前廳部工作要求,結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的詳細(xì)情況,前廳部將在員工服務(wù)意識(shí),服務(wù)規(guī)范方面加強(qiáng)培訓(xùn),詳細(xì)計(jì)劃如下: 1月份 1、新年及春節(jié)酒店系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn) 2、員工手冊(cè)培訓(xùn) 3、專業(yè)技能培訓(xùn) 2月份 1、崗位技能比武 2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn) 3、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn) 4、酒店知識(shí)培訓(xùn)

2、3月份 1、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn) 2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn) 3、專業(yè)技能培訓(xùn) 4月份 1、五一酒店系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn) 2、消防平安培訓(xùn) 3、酒店知識(shí)培訓(xùn) 5月份 1、員工手冊(cè)培訓(xùn) 2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn) 6月份 1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn) 2、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn) 3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn) 7月份 1、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn) 2、專業(yè)技能培訓(xùn) 8月份 1、酒店知識(shí)培訓(xùn) 2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn) 9月份 1、國(guó)慶系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn) 2、消防平安培訓(xùn) 3、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn) 10月份 1、專業(yè)技能培訓(xùn) 2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn) 3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn) 11月份 1、各崗位技能比武 2、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn) 3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn) 12

3、月份 1、新年圣誕系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn) 2、酒店知識(shí)培訓(xùn) 三、人事計(jì)劃 1、根據(jù)實(shí)際工作,客觀地對(duì)員工進(jìn)行日常評(píng)估,對(duì)不符合崗位要求的人員進(jìn)行合理安排,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者。 2、繼續(xù)進(jìn)行交叉培訓(xùn),使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容,把握更多的工作技能。 3、采納不同形式召開(kāi)員工座談會(huì),切實(shí)地將酒店的進(jìn)展前景及要求通報(bào)每位員工,并了解員工工作生活的思想動(dòng)態(tài),建立酒店與員工之間的橋梁。 4、充分利用員工自身的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng),不定期進(jìn)行培訓(xùn)課,使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能,全面進(jìn)展。 5、進(jìn)行多種多樣的部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)向心力、凝聚力。 四、內(nèi)部管理計(jì)劃 1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕員工的麻痹

4、思想,使其專心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈袷鼐频甑母黜?xiàng)要求。 2、加強(qiáng)各部門(mén)員工的平安防范意識(shí),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 3、繼續(xù)加強(qiáng)各部門(mén)員工的節(jié)能意識(shí),嚴(yán)格把握易耗品的使用,各項(xiàng)把握工作落實(shí)到詳細(xì)責(zé)任人。 4、結(jié)合酒店軟件的更新,加強(qiáng)客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng),對(duì)酒店可投資性客戶作到熟悉、明確,反映出來(lái)自客人的集中性問(wèn)題,親密與客人聯(lián)系促進(jìn)感情溝通,保證一定的客戶群。 2022年酒店工作計(jì)劃篇2 1. 設(shè)計(jì)確定部門(mén)組織結(jié)構(gòu),確定人員編制,制定人員到崗時(shí)間表,報(bào)行政人事部備案實(shí)施。 2. 建立適宜的部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,并不斷完善。 3. 對(duì)本地區(qū)酒店業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)出切合酒店實(shí)際的價(jià)格體系,報(bào)總經(jīng)

5、理室批準(zhǔn)實(shí)施。 4. 組建具有高素養(yǎng)、戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。 5. 精心籌劃酒店開(kāi)業(yè)前的營(yíng)銷方案,上報(bào)批準(zhǔn)后實(shí)施。 6. 起草酒店住房協(xié)議并印刷。 7. _年_月開(kāi)頭市場(chǎng)拓展,開(kāi)業(yè)前協(xié)議單位簽約數(shù)不少于_家. 8. 部門(mén)內(nèi)外溝通表單的設(shè)計(jì)確認(rèn)并運(yùn)用。 9. 部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。 10. 提前與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。 11. 開(kāi)業(yè)前二個(gè)月對(duì)上海杭州蘇州等周邊地區(qū)的旅行社報(bào)價(jià),保持常常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 12. 建立并保持與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的良好關(guān)系。 13. 在互聯(lián)網(wǎng)上樂(lè)觀做好酒店的宣傳工作。 14. 策劃酒店的開(kāi)業(yè)慶典方案,上報(bào)批準(zhǔn)后精心打算。 15. 建立客戶檔案并不斷完善。 16.

6、思考科學(xué)合理的銷售績(jī)效考核方案,報(bào)總經(jīng)理室審批后開(kāi)業(yè)后執(zhí)行。 17. 做好部門(mén)辦公用品的選購(gòu)計(jì)劃,報(bào)行政人事部匯總備案。 18. 跟進(jìn)與vi設(shè)計(jì)公司的聯(lián)系,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度協(xié)作完成酒店的整體vi設(shè)計(jì)內(nèi)容。 19. 跟進(jìn)酒店開(kāi)業(yè)前的開(kāi)荒工作。 20. 其他未盡事宜。 2022年酒店工作計(jì)劃篇3 辭舊歲,迎新春,過(guò)去的_年是勞碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。現(xiàn)對(duì)20_年的工作做如下總結(jié): 一、制度建設(shè)方面。 1) 年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。 2) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁

7、辦協(xié)作,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。 3) 規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)_份。 4) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。 5) 根據(jù)公司架構(gòu)的轉(zhuǎn)變,修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。 二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面。 因部門(mén)內(nèi)部分工,年初的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除,接手聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了_月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。20_年_月_加入公司,將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行樂(lè)觀協(xié)作,使工作順利交

8、接。_月底_辭職,再次接手聘請(qǐng)工作,整理了_交接的營(yíng)業(yè)員資料,與各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了選擇。11月接手聘請(qǐng)工作后,共辦理入職_人,離職_人(均包括商戶營(yíng)業(yè)員),共有_戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,其中已落實(shí)的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。 三、考核方面。 1) 公司設(shè)計(jì)了360考評(píng)表,涉及的部門(mén)有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。 2) 根據(jù)公司_月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一

9、部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。 3) _月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。 4) 總的來(lái)說(shuō),_年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20_年將作出改進(jìn)。 四、薪酬方面。 1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表; 2)_月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬(wàn)元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算; 3)對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案

10、從_月到_月共修改了4次,且每次修改都有大量的測(cè)算工作。 4)每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。 5)20_年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)潔的核算及分析工作,沒(méi)有做到過(guò)程把握,沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在_年將做出改進(jìn)。 五、其他工作。 1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。 2)日常人事檔案的清理。 3)各部門(mén)的連接工作,包括和賣場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。 4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的

11、處理。 總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的_年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是勞碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是由于這樣,也讓我感覺(jué)到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。 2022年酒店工作計(jì)劃篇4 1.了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購(gòu)進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量。 2.不定時(shí)的,對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過(guò)低,影響酒店的利益。 3.做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)做出書(shū)面匯報(bào),并計(jì)算出毛

12、利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50% 4.安排好工作時(shí)間,做好日常工作。根據(jù)每日的工作情制定工作計(jì)劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。 5.一周一書(shū)面匯報(bào),做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘,為以后的工作開(kāi)展作好打算! 6.對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤(pán)點(diǎn),特殊是海鮮干貨制品,做到一周一盤(pán)點(diǎn),并且生成表格。對(duì)于一般原料留意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用。對(duì)每日的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的連接。 7.針對(duì)原料的購(gòu)進(jìn)與售出,存在若干品種可以論件計(jì)算,也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方

13、面,打算制訂出每日售賣盤(pán)存表。以便于更正確地了解廚房的成本及其損耗 8.當(dāng)月計(jì)劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)。同時(shí)做好高檔原材料的盤(pán)存工作,以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實(shí)現(xiàn)原材料價(jià)值的最大化。 快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反應(yīng)問(wèn)題,同時(shí)做出書(shū)面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,工作效率的最大化以防止效率過(guò)低!在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須留意到食品原料

14、市場(chǎng)供給情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行把握。做出毛利預(yù)警機(jī)制,以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù),一切都從零開(kāi)頭。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后用詳細(xì)的數(shù)字或文字說(shuō)明問(wèn)題。解決關(guān)于成本方面的問(wèn)題,不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷售價(jià)格過(guò)低,或成本過(guò)高等問(wèn)題。以便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如有發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)記錄下來(lái)。并且用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái),以作書(shū)面性匯報(bào)!準(zhǔn)時(shí)的反應(yīng)情況,保證酒店利益不受損失! 2022年酒店工作計(jì)劃篇5 一、經(jīng)營(yíng)思路 1、樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí); 2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上,樂(lè)觀開(kāi)拓旅游市場(chǎng),特殊是劍閣

15、、昭化景區(qū)的團(tuán)隊(duì)、散客; 3、樂(lè)觀整合酒店現(xiàn)有資源; 4、調(diào)整營(yíng)銷思路,推動(dòng)客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)引進(jìn)專業(yè)銷售人才,增強(qiáng)銷售力氣; 5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章; 6、根據(jù)市場(chǎng)變化,結(jié)合營(yíng)銷手段,靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿,限度獵取經(jīng)濟(jì)效益; 7、能力拓展市場(chǎng)份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會(huì)營(yíng)銷工作; 8、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,有針對(duì)性的制度本酒店的營(yíng)銷計(jì)劃; 9、各類營(yíng)銷活動(dòng)突出主題,留意營(yíng)銷活動(dòng)的整體性; 10、努力提高福臨酒店的美譽(yù)度。 二、管理思路 1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè); 2、加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度; 3、落實(shí)“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)

16、格”的管理方針,執(zhí)行“無(wú)情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹(shù)立管理的性和嚴(yán)格性; 4、把來(lái)賓的滿意度(對(duì)外)和員工的滿意度(對(duì)內(nèi))作為系統(tǒng)來(lái)抓; 5、提高整體薪酬水平,加大考核和管理力度,轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為主動(dòng)管理; 6、加大培訓(xùn)力度,提高員工整體的服務(wù)水平; 7、加大人力資源開(kāi)發(fā)和管理,全面落實(shí)人才梯隊(duì)制度建設(shè); 8、開(kāi)源節(jié)流,增加節(jié)支,緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。 三、企業(yè)文化建設(shè)思路 堅(jiān)持以服務(wù)閱歷管理核心,進(jìn)一步建立健全機(jī)制,完善內(nèi)涵,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性、創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促

17、進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。 2022年酒店工作計(jì)劃篇6 一、前廳部: 1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理協(xié)作,周二開(kāi)頭)。 2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每日如此) 3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開(kāi)頭發(fā)夏裝) 4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)嫻熟度 5、培訓(xùn)前臺(tái)樂(lè)觀與各部門(mén)協(xié)作,削減摩擦,做好與各部門(mén)中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門(mén)加強(qiáng)溝通) 6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃,將前臺(tái)銷售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧

18、貫徹執(zhí)行每日督促檢測(cè)) 7、賬務(wù)跟進(jìn),協(xié)作財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化! 8、出租車提成跟進(jìn) 9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。 10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。 二、銷售部: 1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn),截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。 2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。 3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁(yè),印發(fā)銷售名片 4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。 5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每日下午15:00至16:00 6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo)) 三、安防部 1、增加保安對(duì)消防熟悉,本周開(kāi)頭每日對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、估計(jì)六月份消防平安整體培訓(xùn)) 2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車場(chǎng),有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷) 3、停車場(chǎng)衛(wèi)生(下月1號(hào)開(kāi)頭統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場(chǎng)光線不足) 4、本周停車場(chǎng)畫(huà)停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(估計(jì)周四) 四、本周先規(guī)范各部門(mén)基本流程,相互協(xié)作。 六月份制定酒店各部門(mén)詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請(qǐng)徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象熟悉,對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位! 2022年酒店工作計(jì)劃篇7 為

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