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1、第7頁 共7頁物業(yè)管理公司主管崗位職責要求物業(yè)管理公司主管需要負責對質(zhì)量數(shù)據(jù)的精準分析p ,找到關(guān)鍵施行途徑及提升策略,并加以推進施行;下面是WTT整合的物業(yè)管理公司主管崗位職責要求,吧,肯定對你有所幫助的。物業(yè)管理公司主管崗位職責要求11、開展以四防(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的平安教育和法制教育,定期檢查四防設(shè)施,增強全員的平安意識和法制觀念;2、負責制定夜間平安值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身平安;3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;4、負責維護治安秩序,預(yù)防和查處平安事故,做好平
2、安保衛(wèi)工作;5、根據(jù)周邊社會治安情況,裝備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進展監(jiān)視和檢查;6、親密保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;7、完善平安防范措施,平安崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中到達預(yù)定的使用效果;8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進展職業(yè)平安、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓工作;物業(yè)管理公司主管崗位職責要求21.負責協(xié)助運營工程和新交付項的日物業(yè)管理,組織制定工作方案;2.負責對新工程物業(yè)的工作進展統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管
3、理上的缺乏,進展調(diào)整;3.供給商管理現(xiàn)場進展效勞意識和行為形式的培訓,提升團隊專業(yè)化程度;4.負責落實工程物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護效勞、環(huán)境保潔效勞、應(yīng)急處置等工作;5.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以妥善處理物業(yè)管理公司主管崗位職責要求31、 與客戶充分溝通,理解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本工程物業(yè)管理效勞內(nèi)容;2、 保障大廈公共區(qū)域秩序和平安,杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;3、 管理好保潔和綠化工作,使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;4、 制定并修改完善工程的平安管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;5、 監(jiān)視部門組織消防演習,組
4、織平安、環(huán)境巡查工作;6、 組織平安管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標準并對外委效果進展跟蹤考核;7、 組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;8、 預(yù)防及有效處理客戶投訴;負責客戶建議、意見和投訴處理進程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的施行工作;9、 負責租賃合同和物業(yè)效勞協(xié)議簽署的相關(guān)工作;10、 負責租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;11、 關(guān)注、理解、學習物業(yè)管理新的方法、整理完善現(xiàn)有經(jīng)歷、方法、規(guī)程;12、 完成指導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)管理公司主管崗位職責要求41、負責物業(yè)工程的全面管理,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;2、每月定期監(jiān)視、檢查設(shè)備設(shè)施、平安和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)
5、平安工作,對部門平安管理負主要責任;3、負責本部門各類設(shè)施的檢查、機電設(shè)備運行的監(jiān)視、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進;4、負責制訂工程所有工作目的和方案、工作協(xié)調(diào)、團隊建立等;5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;6、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;7、嚴格執(zhí)行公司管理體系、根據(jù)公司總目的、方案、預(yù)算制定管理處工作目的、方案及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改良;8、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展;9、負責對下屬員工的培訓,以進步工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);10、其他上級交辦的任務(wù)。物業(yè)管理公司
6、主管崗位職責要求51.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)效勞各項要求,確保效勞質(zhì)量;3.指導(dǎo)并參與工程樓宇和設(shè)備設(shè)施的接收和驗收,科學合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進展標準管理;4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)效勞突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇平安;5.審核工程工作落實情況、監(jiān)視控制工程管理效勞質(zhì)量,保證物業(yè)管理效勞質(zhì)量達標;6.有效控制物業(yè)管理各項本錢費用支出;7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織施行管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等詳細管理服務(wù)工作;落實好物業(yè)平
7、安預(yù)防和保障工作;8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;9.其他上級指導(dǎo)交辦工作任務(wù)。物業(yè)管理公司主管崗位職責要求61. 協(xié)助物業(yè)副總監(jiān)及物業(yè)管理經(jīng)理管理及督導(dǎo)管轄區(qū)域內(nèi)整個物業(yè)管理團隊的行政工作。2. 協(xié)調(diào)、編排、組織及監(jiān)視下屬及承辦商員工做好物業(yè)內(nèi)所有管理工作;3. 執(zhí)行公司及上級的工作指令。物業(yè)管理公司主管崗位職責要求71、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改良和進步物業(yè)管理工作程度的意見措施。2、按時向公司提交工作方案和總結(jié),搜集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。3、組織、建立、完善工程各項工作職能及規(guī)章制度;負責召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就工程物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。假設(shè)發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。4、進展巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的效勞情況進展理解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)
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