高爾夫實習報告-1

1、第 高爾夫實習報告高爾夫實習報告1 在實習之前對高爾夫的認知當中，一直都認為高爾夫是一項比擬“高大上且相對的工作量應該不是特別大的一份工作，相信憑借自己的專業(yè)高爾夫知識應該能很輕松的勝任高爾夫球童的這個崗位，而當自己真的在實習過程中，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐經(jīng)驗相結合的重要性，且工作一點都不輕松，完成領導交代的任務、對客效勞的細致性、突發(fā)事件的應變處理能力以及起早貪黑的工作時間等等都是在書本上學不到的珍貴經(jīng)驗。 一、實習單位概況 在實習單位選擇上，我選擇了在海南清水灣高爾夫球會實習，由于自身原因沒有選擇離島實習，通過島內球會的綜合比照下，抱著學習與提升自我的心態(tài)，選擇了效勞與硬件設備都非常好的清水灣實

2、習工作。清水灣高爾夫球會隸屬于地產大亨雅居樂產業(yè)，球會在整個雅居樂地產布局上雖然只是屬于“高級社區(qū)內配套工程但其球會的專業(yè)性、球場的設計以及球會的公司組織架構、員工素質都是堪稱頂尖級的。 清水灣高爾夫球場由3座國際標準18洞，標準桿72桿球場及6座國際頂級品牌酒店和別墅、洋樓組成的國際頂級高爾夫社區(qū)，第一座球場占地面積1291畝，球道全長7427碼，人工湖面積71982平方米，屬于典型的濱海高爾夫球場，具有濃厚的歐美Links球場韻味。球道設計精湛、造型細膩，球道看似平坦，卻暗藏玄機，兼具挑戰(zhàn)性和娛樂性，能滿足不同水平球手的需要，球場地理位置得天獨厚；明媚的陽光、延綿的沙灘、清新的空氣、宜人的

3、氣候，景觀優(yōu)美，視野廣闊；加之天然的沙灘海島，更令整個球場有如鬼斧神工、自然天成，是兼具欣賞性與挑戰(zhàn)性的國際頂級海景球場。 目前球會是會員制經(jīng)營同時兼顧優(yōu)質散客營銷，以國際旅游島為基點，在好的市場環(huán)境里相信清水灣的娛樂與專業(yè)并重，開展高端品牌的理念會得到印證。 二、實習單位組織圖、部門組織圖 這個我寫不了，因為不知道你們的組織架構，這個東西可以找你們人事部拿，給你看下我們部門的組織圖。 三、待遇、福利、工作時間 在清水灣做球童才懂的，球童的辛苦程度真的不亞于建筑工人，為了照顧大多數(shù)點早的顧客，已經(jīng)做好一系列的班前工作，早上5點就會起床，6點就已經(jīng)打卡上班。一直到下午到下午6點之后才能打卡下班，

4、為第二天的開始晚上還會去到球場撿球，收拾清掃做好班后工作。工作中才會發(fā)現(xiàn)，很多書本上學到的理論知識，而在實踐當中，是會有變化的。球童可以說是整個球會中最核心的組成局部，每一位優(yōu)秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不僅擁有專業(yè)的高球知識還必須做好落地的根底工作，鋪沙、擺線、球車維護、球會商店售賣以及會籍的銷售等等，都是我這次實習學到的最為珍貴的東西。不少同學實習期間幾經(jīng)累到落淚，趨于崩潰的邊緣，但都頑強的堅持了下來。入球會做球童的第一天，公司管理層就告訴我們：球童的辛苦不是一句話能夠說明，但凡堅持下來的，以后在任何行業(yè)、任何崗位都能輕松勝任。實習結束后，現(xiàn)在反思這句話，是別有一番感受。 雖然

5、球童的工作很辛苦，但是公司給于我們的待遇也是非常人性化的。在薪資方面雖然底薪很低，但是每位球童都保證了每天都有出場時機，付出就有回報在這里表達得淋淋盡致。公司為我們安排了4人間的海景別墅住宿條件，每位員工都擁有自己的員工卡可用于日常消費，吃住方面?zhèn)€人覺得要高于其他效勞行業(yè)的員工待遇，并且每位員工的生日當天，小組都會組織為員工慶生，遇到節(jié)慶時期，雖然我們沒有休假的時間但是公司都會為員工發(fā)放各種補貼，并且也是一日三薪的待遇。 由于是實習身份參與到公司企業(yè)工作，個人考慮的方向都多是傾向于員工的培訓以及通過此次實習能讓我自身學到什么東西，對公司的福利待遇并沒有看的很重，但是清水灣的工作告訴我一個道理：

6、付出與回報是成正比的，付出得越多，回報才會越大。個人認為通過這次的球會實習，公司給我最大最好的一個福利待遇就是：讓我學會了吃苦與堅韌，效勞行業(yè)不免遇到各類客人，為我以后的對客效勞方面能做到受得起委屈，不驕不躁，風輕云淡的處理一些事件。 下附一張球會球童的工作時間以及福利待遇表：找你們人事可以要一份 四、工作要求 一、球童對工作的積極和熱愛程度 這是球童自我開展的根本條件。球童必須對自己的工作充滿熱情，每天積極向上，對工作充滿熱愛，才能把工作做好。只有滿足這樣的根本條件，球童才有時機談開展，才能開展。球童要時刻保持良好的工作態(tài)度，就必須有良好的心理和身體素質，來應對每天重復的艱苦的工作，以及各種

7、各樣的效勞問題。 球童應該把球場當作是自己的家，球童是球場的主人，客人到球場應該有回家的感覺。球童的工作就是給客人以適當?shù)男??？腿嗽谇驁鲋薪佑|時間最長的是球童，球童的根本任務是幫助客人舒暢的打好一場球，從而給客人以好感。所以說，球童必須每天都保持良好的工作態(tài)度，對工作充滿熱情。 二、球童自身素質的提高 球童自身素質的上下，直接影響球童的開展空間的大小。素質低的球童可能每天都要面臨著換工作的風險，更談不上開展了。只有自身素質高的球童才能從工作中脫穎而出。所以說，高素質為球童未來的開展奠定了根底。 球童的自身素質包括以下幾個方面： 1、自尊自愛，良好的修養(yǎng)：有良好的儀態(tài)，干凈、整潔、大方、自然；

8、注重效勞禮節(jié)，真誠待人，用語標準，熱情親切，有耐心，善于控制自己。 2、心理和身體素質好：效勞中自信，精神集中；身體健康、體力好。 3、機智靈活，有應變能力、理解能力。具有合作精神。深度知覺準確，能準確看準球的落點，報準球距球洞的距離。 4、認真學習和掌握高爾夫球規(guī)那么、高爾夫球知識，并能在為客人效勞時靈活運用。 5、了解球場，知道整個球場和每個球道的特點、障礙區(qū)位置、草的長勢以及風向等，果嶺上要懂得看球線，準確地給客人提供信息。 6、掌握高爾夫技能，知道各項主要技術的動作要點，并且能運用語言簡明扼要的表達。這樣才有利于球童向球員方向開展。 7、有一定外語能力。作為球童必須掌握簡單的高爾夫英語

9、用語，特別是對客人所打的桿數(shù)，要能用英語表達。 三、切身體會 實習過程中，自己儼然從一個白嫩的胖子曬成了黝黑的胖子，明顯球童對于自身的體能以及身體素質的要求是最根本的。個人認為，最重要那么是能夠掌握自己的心態(tài)，必須真心是熱愛這份工作以及熱愛自身所處的工作崗位，發(fā)揮自己所長，熱情效勞謙虛學習。所以，球童自我開展的前提條件有很多，球童首先要熱愛自己的工作崗位，制定完整的自我開展方案。同時，要不斷地提高自身的素質，包括高爾夫文化規(guī)那么禮儀等知識，才能為客人提供優(yōu)異的效勞。球童還必須學會認真處理好與球童，客人以及上級主管的關系。 高爾夫實習報告2 來汕頭中信高爾夫俱樂部實習的這些日子，時間過得如海水般

10、潮濕，又像離弦的箭般飛快。有時候，感覺自己就像在深夜里只身掉進大海的感覺，有時候，卻仿佛自己深處沙漠綠洲之中有了肩膀與依靠。這段日子，也許就像露西和杰克在泰坦尼克號遇難之前的時光，因為他們能在甲板上哼著的平淡而又幸福的小調。 一、實習目的： 經(jīng)歷過這段時間的實習，我主要了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍。概括的講，我已經(jīng)清晰的了解了高爾夫球場的運作方式，特別是高球運作部的運作過程，了解球場各項職能管理的特點和在球場經(jīng)營中的作用，學習球場成功的管理經(jīng)驗等。為進一步學習專業(yè)課程打下一定的根底，同時也通過對球場實際的調查、研究鍛煉了自身的能力，從而加強了分析問題與解決問題的思維能力。 二、實習內

11、容：高爾夫球童培訓 第一堂課：入職培訓 這個培訓課為期三天，具體安排如下： 第一天： 8：40a。m。 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 1：40p。m。 禮節(jié)禮貌；會所，球道參觀。 第二天：8：40a。m。 員工手冊學習 1：40p。m。 宿舍，門禁，食堂等有關制度的學習。 第三天： 8：40a。m。效勞意識，技巧的培訓 1：40p。m。 高爾夫入門知識，急救常識的.學習 入職培訓3天很注重團隊的合作，把18個人分成3組，每組6人，3男3女，經(jīng)常舉行各種游戲，而每個游戲看似好玩，實那么需要團隊的默契配合方能完成，并且對表現(xiàn)好的團隊給以加分，表現(xiàn)差的那么罰表演節(jié)目，就這樣寓教于樂?？梢哉f這三天

12、是比擬充實和快樂的，因為它看起來更像一個課堂并且學習過程也不乏趣味，加上剛進公司的新奇，使得這三天過得很快。但是，這僅僅是球童培訓過程中的冰山一角。 第二堂課：體能訓練 接下來的第四天，我們馬不停蹄的開始了體能訓練了。主要是軍訓及早晨6點鐘為期一個月的長跑。猶然記得跑步的第一天，摸著黑起床，眼睛還是在朦朧狀態(tài)，迎著清晨冷冷的寒風和濕漉漉的草地，跑得是面如土色，上氣不接下氣，而且跑的還是較為平坦的路，跑完后連稀飯都喝不下，想到還有一個月這樣的魔鬼日子，那時想過放棄這份工作，很想。但我沒有，咬咬牙還是堅持下來了。 跑了一個星期后漸漸適應了，不管是多陡峭的后山，還是多起伏的西側球場，全部在跑完揮汗如

13、雨之后顯得格外輕松了?，F(xiàn)在特相信這句話：學習是做自己沒做過的事，改變是做自己不習慣做的事，突破是做自己不愿意做的事。這也是公司里醒目的標語。這份工作，對我來說，是一種學習，一種改變，更是一個突破。體能對球童來說是很重要的。球童每天的工作量和運動量是很大的。在球道上，球童不僅要和客人溝通，為客人效勞，而且還要進行球道維護，像鋪沙，揀垃圾，修補球痕等等。在打球旺季，球童有時候要一對二的效勞，有時候一天要連出幾場，甚至顧不上吃飯的也有。但球童無疑都是堅強的，面對突如其來的狂風暴雨，我們的首要任務是保護好客人的球包；面對如火如荼的酷夏，即使是汗?jié)褚卤骋惨J真完成效勞；面對冰凍徹骨的寒冬，我們依然要為客

14、人擦拭好每一根球桿。 高爾夫實習報告3 來到山水高爾夫俱樂部實習的這些日子，時間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實在話，它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源，這項運動在那么短短的時間里讓我懂得了太多太多。 一實習目的： 通過實習，較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍，弄清楚高爾夫球場的運作方式，特別是高球運作部門的運作過程，了解球場各項職能管理的特點和在球場經(jīng)營中的作用。同時通過對球場實際的調查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。 二實習內容：高爾夫球童培訓 第一堂課：入職培訓 這個培訓課為期三周，具體內容如下

15、： 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌；會所，球道參觀；效勞意識，技巧的培訓 高爾夫入門知識，急救常識的學習。 第二堂課：效勞技巧 球童是一份復雜而又細膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?！耙换ㄒ徊萁韵嗨?，一枝一葉總關情這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€洞的總碼數(shù)，標準桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細化起來就包括：每個洞的t臺數(shù)及每個t臺對應的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍樁，及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。 然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識，高爾夫規(guī)那

16、么，高爾夫定義解釋等等。以上僅是效勞客人所做的前提準備工作。真正的球童效勞流程是復雜而又不繁瑣，細膩而又貼心的。比方：在介紹球道時語調清晰，語速適中，要點突出等；在客人開球時應站在客人右前方5y以外45處，如遇見盲點可站在看清球落點的地方，切記不能阻礙客人擊球，注意觀察球的落點，并以附近的物體做參照；在球道效勞時，球童要看清球的位置，向客人提供相應的信息，并為客人準備相應的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有某某碼，某某風，請問您用幾號桿？將桿遞給客人時必須禮貌的說“給您某某桿；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時應面向球洞，把mark插在球與球洞延長線球前方1cm處

17、等等都作了很詳細的規(guī)定. 除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓內容有過“s型樁和倒車的“t型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學習也是異常重要的。當然，要是懂得打球再好不過了，效勞也會輕松不少。所以“球童這份工作看似簡單，實質并不是那么容易！ 三實習總結與體會： 通過這次這3個月的艱難培訓讓我充分認識和了解高爾夫球童的工作內容并能夠熟練掌握該項技能。同時也了解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步，能為以后積累經(jīng)驗，也進一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的開展拓展了廣闊的空間。 再次期間本人都發(fā)生了一些改變， 再遇到挫折感到失落時，我都會做到： 再煩也要微笑； 再急也要溫柔； 再苦也

18、要堅持； 再累也更愛自己！ 高爾夫實習報告4 理論學習只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠學以至用，能夠在實際工作中應用自己的所學一展所長。成為當今社會上所需要的會計優(yōu)秀人才。然而，真正的“實戰(zhàn)經(jīng)驗，將是我踏入工作領域前所必不可少的鍛煉！它能使我們在實踐中更好地了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識；它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了知識為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。 完美結束校園生活后，我拖著行李踏上了開往九寨的客車，開始了自己的另一段人生旅程。沖動的情緒和興奮的心情在我腦海里交織出責任感 我于20某某年6月28日，到達目的地，漫

19、長的路程，讓我疲憊不堪。由于工作需要，來到朝向集團九寨工程實習工作，有幸成為集團的一名員工，回憶這幾個月來的工作，我在公司及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的時機。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變 一、實習階段的認識與學習 對于我來說，從事建造高爾夫是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為集團的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到這個集體中。在領導及各位同事的關心、支持與幫助下，認真學習了制度，積累經(jīng)驗。這期間主要學習了細造型工程、坪床處理草

20、坪建植工程、人工湖湖底處理、球場道路的建造等等，特別是對于企業(yè)文化理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。 二、工程工程總體概況 1、球場區(qū)域概況 運動球場位于九寨溝保華鄉(xiāng)海池周邊，是四川宏義重點工程之一，球場占地面積3100畝，設計總面積50萬平方米，是18洞72桿的標準錦標賽級球場。 2、該工程工程優(yōu)良條件 1山地、湖泊、林地等自然景觀豐富，可巧妙的進行規(guī)劃設計 2工程具有豐富的球場設計和施工經(jīng)驗，對、機械租貨市場熟悉，便于機械的組織 3各類工程技術人員齊全，具有吃苦耐勞的精神。

21、3、限制因素 1交通不便，球場位于九寨溝山間，周邊包括山石、溝壑、道路不太通暢，從而影響交通便利。 2氣候因素：戶外作業(yè)，受氣候影響大。在這里四季清楚，晝夜溫差大，雨水格外多，從而影響施工進度。 3山間植被豐富，需保存移栽原有植被較多，也影響施工進度。 4當?shù)剞r民家畜對已完成的工程破壞，從而導致人力財力的損失。如下列圖 三、實習階段主要工作 1、細造型工程 在粗造型根底上，從高爾夫運動規(guī)律出發(fā)，根據(jù)設計造型圖和設計理念，對球場進行進一步精雕細琢的加工過程，使球場起伏自然，曲面光滑、流暢，球場美學理念，功能作用進一步表達。同時當然還包含排水工程，噴灌工程完成后的建造恢復和進一步的精修。 以設計造型圖為藍本，結合當?shù)刈匀坏匦?，對造型起伏的曲面、法面、坡面、坡腳進行處理。使其飽滿、自然、和流暢。 完善球場地表小區(qū)域的排水系統(tǒng)增加球道地形的景觀效果，主要以一些小區(qū)域積水洼地為中心，建造積水草坑、草溝、以及果嶺、發(fā)球臺、沙坑周邊區(qū)域和球道內的微起伏和坡向。 2、坪床處理及草坪建植工程 坪床處理工程是巧妙應用物理和化學的。農藝的綜合技術工程措施為草坪生長創(chuàng)造理想的生長基床工程