公司企業(yè)文化普考試題庫

1、PAGE PAGE 36縣公司企業(yè)文化普考試題庫一、單項選擇題企業(yè)文化是一種（ ）。（A）觀念形態(tài)的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動答案：A塑造企業(yè)價值觀必須堅持企業(yè)利益和企業(yè)（ ）相統(tǒng)一的原則。 （A）社會責任（B）工作責任（C）管理工作（D）生產(chǎn)經(jīng)營 答案：A（ ）是指社會大眾與企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象與評價，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽，反映社會對企業(yè)的承認程度。（A）企業(yè)責任（B）企業(yè)信譽（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象答：D員工對企業(yè)文化的認同是對（ ）的認同。（A）企業(yè)家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業(yè)現(xiàn)狀（D）企業(yè)盈利能力答案：B優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必須能夠服務于()。（

2、A）企業(yè)（B）社會（C）人（D）國家答案：B在企業(yè)價值觀的層次系統(tǒng)中，整個系統(tǒng)的最終基礎是()。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)文化（C）企業(yè)理念（D）企業(yè)基本價值觀答案：D企業(yè)文化管理更側重于企業(yè)的()。（A）內部活動（B）外部活動（C）社會環(huán)境（D）市場環(huán)境答案：A在企業(yè)物質文化基礎要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是( )。（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標準字（C）企業(yè)標準色（D）企業(yè)標識答案：D培養(yǎng)企業(yè)文化的競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的()。（A）影響力（B）擴張能力（C）凝聚力（D）倫理精神答案：C企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有()。（A）“核心競爭力”

3、的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位答案：A（ ）是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。（A） 企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價值觀（D）企業(yè)理念答案：C公司的核心價值觀是：（ ）。 （A）誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻（B）誠實、守信、責任、奉獻（C）誠實、責任、創(chuàng)新、奉獻（D）誠信、責任、和諧、奉獻答案：A公司的企業(yè)精神是：（ ）。（A）奉獻清潔能源、建設和諧社會 （B）建設一流智能電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)（C）以人為本、忠誠企業(yè) （D）努力超越、追求卓越答案：D“四個服務”的公司宗旨體現(xiàn)了公司（ ）、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和

4、落腳點。（A）政治責任（B）企業(yè)責任（C）服務責任（D）奉獻責任答案：A（ ）是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預期要達到的最終成效或最高目標，是公司全體員工所接受和認同、并長期為之努力的最高追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求答案：B（ ）是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為方式中積極因素的總結、提煉和倡導，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內心態(tài)度、思想境界和理想追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價值觀答案：C（ ）是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。（A）“一強三優(yōu)”（B）“兩個轉變”（C）“兩個一流”（D）“三

5、抓一創(chuàng)”答案：C（ ）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。（A）責任（B）奉獻（C）創(chuàng)新（D）忠誠答案：B（ ）是國家電網(wǎng)人面對新發(fā)展環(huán)境的選擇，是時代精神的體現(xiàn)。（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優(yōu)”（D）“兩個一流” 答案：B（ ），是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻”（D）“突破”答案：A（ ）是公司核心價值觀的重要內容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。（A）創(chuàng)新（B）改革（C）革新（D）變革答案：A公司堅持“以人為本”，就是要以實現(xiàn)（ ）為目標，做到尊重人、關心人、依靠人和為了人。（A）素質全面提升（B）技術全面提升（C）人的全

6、面發(fā)展（D）人才培養(yǎng)答案：C公司的戰(zhàn)略目標是建設（ ）。（A）“一強三優(yōu)” 現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一特四大”國際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網(wǎng)答案：A實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的途徑是（ ）。（A）堅持嚴格管理 （B）創(chuàng)新體制機制（C）轉變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉變公司發(fā)展方式（D）強化經(jīng)營管理答案：C公司“兩個一流”指的是（ ）。（A）建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)（B）建設國際一流電網(wǎng)，建設世界一流企業(yè)（C）建設世界一流企業(yè)，建設國際一流電網(wǎng)（D）建設國際一流企業(yè)，建設世界一流電網(wǎng)答案：A“轉變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設以（ ）為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展，具有信息化、自動化

7、、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng)答案：B公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略保障是：黨的建設、企業(yè)文化建設和（ ）。（A）黨風廉政建設（B）員工素質建設（C）隊伍建設（D）精神文明建設答案：C公司科學發(fā)展的基本工作思路是：（ ）、抓管理、抓隊伍和創(chuàng)一流。（A）抓發(fā)展（B）抓穩(wěn)定（C）抓經(jīng)營（D）抓創(chuàng)新答案：A“四好”領導班子是指政治素質好、（ ）、團結協(xié)作好、作風形象好。（A）理論水平好（B）經(jīng)營業(yè)績好（C）管理素質好（D）道德修養(yǎng)好答案：B統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、（ ），自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效

8、落實。（A）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方針、工作策略（C）戰(zhàn)略途徑、工作思路、工作方針（D）戰(zhàn)略途徑、工作方針、工作策略答案：C“經(jīng)營管理戰(zhàn)略”的重點之一是完善內控機制，強化（ ）監(jiān)督，推進依法從嚴治企。（A）外部、審計、監(jiān)察（B）審計、監(jiān)察、法律（C）外部、法律、審計（D）外部、監(jiān)察、法律。答案：B下列用語中，符合接待禮儀的是（ ）。（A）對不起，您談到的問題我們研究后再答復您 （B）你的手續(xù)不全，回去找齊了再來（C）這事不歸我們管，你去找XX部門吧 （D）我們已經(jīng)下班了，你明天再來吧答案：A下列用語中，符合交流學習、聯(lián)系工作禮儀的是（ ）。（A）你們這項工作還應該再改

9、進 （B）你們的經(jīng)驗對我們很有啟發(fā)（C）不過，這項工作我們做得比你們好 （D）你們的經(jīng)驗對我們意義不大答案：B舉止得體的具體要求是（ ）。（A）態(tài)度嚴謹，表情嚴肅 （B）不拘小節(jié)，大聲喧嘩（C）自然優(yōu)雅，充滿自信 （D）熱情奔放，毫不拘謹答案：C下列選項中，符合語言規(guī)范要求的是（ ）。（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省時間（D）不亂幽默，以免誤解答案：B下列選項中，符合著裝規(guī)范的是（ ）。（A）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬?？圩硬积R全時可以不扣（B）在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的服務證（牌）（C）襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內，但要做到袖口扣好，內衣不外露（D）著西裝時，

10、可以不打領帶，但要扣好領扣。衣袋盡量不裝東西，不挽袖口和褲腳答案：B統(tǒng)一企業(yè)標準，就是要在公司各層級、各業(yè)務領域實行統(tǒng)一的（ ），做到凡事都有章可循、有標準可依。（A）管理標準、技術標準、工作標準 （B）生產(chǎn)標準、崗位標準、技術標準（C）技術標準、管理標準、崗位標準 （D）管理標準、崗位標準、生產(chǎn)標準公司建設統(tǒng)一的企業(yè)文化總體目標是（ ）的優(yōu)秀企業(yè)文化。（A）建設統(tǒng)一價值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)標準、行為規(guī)范和公司品牌（B）具有強大的社會影響力和感召力（C）培育符合社會主義先進文化前進方向、具有國家電網(wǎng)特色（D）形成與公司發(fā)展相適應實施企業(yè)文化落地工程，就是推進統(tǒng)一的企業(yè)文化與（ ）有機融合（A）

11、公司各項工作（B）公司管理制度（C）公司行為規(guī)范（D）公司重點項目統(tǒng)籌推進企業(yè)文化傳播工作，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化（ ），切實轉化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習慣。（A）內化于心、固化于制、外化于行（B）內化于心、物化于制、實化于行（C）融入到各項規(guī)章制度中 （D）融入到公司各項工作中開展企業(yè)文化傳播工程重點項目建設，要堅持（ ）原則，實行項目化管理，打造傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品。（A）以人為本、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效 （B）貼近實際、貼近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會 （D）貼近工作、貼近基層、貼近員工建設統(tǒng)一的企業(yè)文化是全面提升公司軟實力，提高企業(yè)素質和

12、隊伍素質，建設具有一流的（ ）現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的必然要求。（A）科研能力（B）創(chuàng)新能力（C）（D）管理能力企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求是指（ ）。（A）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌（B）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一管理標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌（C）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一管理標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略（D）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為準則、統(tǒng)一公司品牌在建設統(tǒng)一的企業(yè)文化中，（ ）的管理職責是：決定公司企業(yè)文化建設重要事項，制定公司企業(yè)文化建設規(guī)劃、計劃和管理辦法；領導開展企業(yè)文化傳播工程、落

13、地工程、評價工程建設。（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）公司層面在建設統(tǒng)一的企業(yè)文化中，地（市）縣公司層面是落實“五統(tǒng)一”要求的（ ）。（A）決策中心（B）責任主體（C）責任主體、實踐單元（D）執(zhí)行主體、實踐單元把國家電網(wǎng)公司基本價值理念落實到優(yōu)質服務管理工作中，要牢固樹立“（ ）是國家電網(wǎng)公司生命線”的思想。（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設（C）優(yōu)質服務（D）企業(yè)管理答案：C把公司基本價值理念落實到隊伍建設管理工作中，要樹立（ ）是第一資源的理念，建設一流員工隊伍，促進員工與企業(yè)共同進步。（A）人才（B）干部（C）員工（D）黨員答案：A把公司基本價值理念落實到黨風

14、廉政建設的管理工作中，要弘揚（ ）的廉潔理念，樹立正確的價值導向，促進公司又好又快發(fā)展。（A）干事、廉潔（B）干事、干凈（C）創(chuàng)新、廉潔（D）創(chuàng)新、干凈答案：B把公司基本價值理念落實到社會責任管理工作中，要遵循公司社會責任觀，以公司的發(fā)展實現(xiàn)（ ）、客戶滿意、政府放心，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。（A）員工進步（B）銳意創(chuàng)新（C）與時俱進（D）員工成長答案：D把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中，堅持“四化”要求，以信息化為基礎、標準化為關鍵，建立健全集中、統(tǒng)一、（ ）、高效的科學管理體系。（A）成熟（B）精細（C）完善（D）精益答案：D國家電網(wǎng)公司的公司宗旨是（ ）。（A）努力超越、追求卓越（

15、B）人民電業(yè)為人（C）以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻社會（D）服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展。答案：D( )是國家電網(wǎng)公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。（A）國家電網(wǎng)公司員工守則（B）供電服務“十項承諾”（C）員工服務“十個不準”（D）三公調度十項措施。答案：A企業(yè)的標準色彩分為主色和輔助色，主色是企業(yè)的主色彩，是企業(yè)視覺系統(tǒng)最常出現(xiàn)的色彩，其中，“國家電網(wǎng)”品牌標識的主色是（ ）。（A）國網(wǎng)綠（B）國網(wǎng)紅（C）清新綠（D）中國紅答案：A下面對公司品牌傳播工作描述有誤的是（ ）。（A）品牌傳播對應以往的“新聞宣傳”工作（B）品牌傳播的重點工作就是多上稿，特別是在中

16、央級媒體上多上稿（C）著重開展理念傳播、主題傳播、精英傳播、感性傳播等（D）把握社會脈搏，關注社會期望，持續(xù)營造強大的正面輿論態(tài)勢答案：B下面對公司品牌維護工作描述有誤的是（ ）。（A）品牌維護對應以往的“新聞風險防范”工作（B）變被動應對為主動引導，變被動表態(tài)為主動表達，變事中控制為提前釋放風險（C）面對日益復雜的社會輿論環(huán)境，要發(fā)揮集團化優(yōu)勢，做好事前預防工作（D）為避免某些媒體惡意曲解，要細心謹慎，不能與媒體真心溝通答案：D下面對公司品牌推廣工作描述有誤的是（ ）。（A）品牌推廣對應品牌標識標準化、品牌口號推廣等工作（B）構建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國內有廣泛影響力的用電服務品

17、牌（C）品牌標識和口號屬于兩個不同范疇的體系，不能混用或組合使用（D）在上海世博期間，國家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工裝標準，展示“國家電網(wǎng)”品牌形象答案：C“國家電網(wǎng)”品牌核心理念是（ ）（A）“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻” （B）“努力超越、追求卓越”（C）“誠信履責、可靠信賴” （D）“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”答案：C“國家電網(wǎng)”的品牌定位是（ ）。（A）優(yōu)秀的、具有綜合影響力的表率央企品牌 （B）世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)（C）建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司 （D）打造世界一流能源集團答案：A國家電網(wǎng)品牌大眾傳播口號是（ ）。（A）“奉獻清潔能源、構建和諧社會” （B）“我是國家電網(wǎng)人”（

18、C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做” （D）“你用電我用心”答案：D國家電網(wǎng)品牌高端傳播口號是（ ）。（A）“奉獻清潔能源、構建和諧社會” （B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做” （D）“你用電我用心”答案：A“國家電網(wǎng)”品牌建設的基礎是（ ）。（A）政府部門工作支持（B）意見領袖信任關系（C）社會公眾廣泛認可（D）關鍵群體價值認同答案：C國家電網(wǎng)品牌建設必須堅持以（ ）為指導思想。（A）品牌推動戰(zhàn)略（B）品牌發(fā)展戰(zhàn)略（C）品牌多元化戰(zhàn)略（D）品牌引領戰(zhàn)略答案：D在公司品牌建設中，必須把始終堅持（ ）作為品牌建設的基本方法,贏得社會支持。（A）誠信溝通（

19、B）互利互惠（C）優(yōu)質服務（D）奉獻社會答案： A下面（ ）是正確的“國家電網(wǎng)”品牌口號組合標識。（A） （B） ；（C） （D） 答案：D（二）職業(yè)道德部分公民道德建設實施綱要提出，必須在全社會大力倡導( )的基本道德規(guī)范。（A）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義（B）愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻（C）社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿（D）五講、四美、三熱愛答案：B下列表述中，違背遵章守紀要求的是( )。（A）學法、知法、守法、用法 （B）研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度 （D）用法、護法，維護自身權益答案：B保護企業(yè)秘密屬于職業(yè)道德

20、規(guī)范中( )方面的要求。（A）敬業(yè)愛崗（B）遵章守紀（C）愛國守法（D）團結協(xié)作答案：B（ ）是公司員工最基本的職業(yè)道德準則，是每位員工應盡的基本職責。（A）遵守憲法（B）遵守法律（C）遵守秩序（D）奉公守法答案：D作為公司員工，應樹立（ ）的職業(yè)觀，勤奮高效地做好本職工作。（A）追求個人利益（B）滿足現(xiàn)狀（C）敬業(yè)愛崗（D）注重專業(yè)發(fā)展答案：C公司員工是為社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活提供普遍服務的公益性企業(yè)的員工，應該正確行使職業(yè)權利，認真履行職業(yè)義務，做（ ）的模范。（A）廉潔奉公（B）愛崗敬業(yè)（C）堅持原則（D）辦事公道答案：D（ ）是為社會做貢獻的基本手段和場所，也是我們實現(xiàn)個人抱負和價值的

21、平臺。（A）企業(yè)（B）職業(yè)（C）崗位（D）專業(yè)環(huán)節(jié)答案：C電網(wǎng)生產(chǎn)運營的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡性和安全性，要求公司員工必須有強烈的（ ）觀念，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到生產(chǎn)經(jīng)營有章可循、有章必循。（A）集體主義（B）遵章守紀（C）組織紀律（D）廉潔從業(yè)答案：C（ ）是社會道德的核心，也是公司員工職業(yè)道德的核心。（A）愛國守法（B）關愛社會（C）團結友善（D）為人民服務答案：D（ ）是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生之美德，也是我們黨的優(yōu)良作風。在今天，仍然是持家、創(chuàng)業(yè)、建國的重要法寶。（A）實事求是（B）勤勞節(jié)儉（C）團結協(xié)作（D）開拓創(chuàng)新答案：B講究文明禮貌是社會進步的標志，對于（ ），增強企業(yè)凝聚力和向心

22、力有重要作用。（A）企業(yè)工作正常進行（B）構建和諧工作環(huán)境（C）電網(wǎng)安全運行（D）樹立企業(yè)良好的社會形象答案：B（ ）是職業(yè)道德的最高境界，是企業(yè)做大做強、員工成就事業(yè)的重要資本。（A）愛崗敬業(yè)（B）為民服務（C）開拓創(chuàng)新（D）奉獻社會答案：D公司要求員工遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。其主旨是在倡導員工（ ），爭做遵守黨紀國法，弘揚社會主義榮辱觀的文明員工。（A）做人先做事（B）做事先做人（C）遵守行業(yè)規(guī)范（D）嚴守法律規(guī)范答案：B公司要求員工愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。旨在倡導員工恪守職業(yè)道德，切實提高（ ），盡職盡責做好本職工作。（A）向心力（B）凝聚力（C）執(zhí)行力（D）創(chuàng)造力答

23、案：C公司員工應樹立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設（ ）的要求，從一點一滴做起，精打細算，開源節(jié)流，向管理要效益。（A）節(jié)約型社會（B）節(jié)約型企業(yè)（C）節(jié)約型社會、節(jié)約型企業(yè)（D）和諧社會、和諧企業(yè)答案：C在職業(yè)道德建設過程中，公司注重把廣泛性要求與（ ）要求相結合，引導員工在遵守基本道德規(guī)范的基礎上，不斷追求更高層次的道德目標。（A）品牌性（B）先進性（C）創(chuàng)新性（D）目標性答案：B落實（ ）是實現(xiàn)優(yōu)質服務的重要保證，可以從職業(yè)紀律、廉潔自律、保守機密、依規(guī)收費等方面來加強隊伍內部建設。（A）員工服務“十個不準”（B）供電服務“十項承諾”（C）“三公”調度“十項措施”（D）三個十條答案：A為保證

24、公司“四個服務”宗旨落到實處，為建立政府監(jiān)管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發(fā)展的電力市場秩序做準備，我們必須認真貫徹（ ）。（A）員工服務“十個不準”（B）供電服務“十項承諾”（C）“三公”調度“十項措施”（D）三個十條答案：C公司新“三個十條”，更好地詮釋了國家電網(wǎng)（ ）的服務內涵，為公司系統(tǒng)深化為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)提供了有效載體和實踐平臺。（A）塑文化，強隊伍，鑄品質（B）你用電，我用心（C）用心服務，共建和諧社會（D）服務有起點，滿意無終點答案：B二、多項選擇題堅持“以人為本”的企業(yè)文化建設主旨，其主要實踐途徑包括()。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵人（D）全面

25、地發(fā)展人答案：ABCD企業(yè)價值觀取向包括()等。（A）經(jīng)濟價值取向（B）社會價值取向（C）倫理價值取向（D）人文價值取向答案：ABCD企業(yè)的外部社會環(huán)境包括()等。（A）政府（B）金融機構、稅務機構（C）相關大眾（D）社區(qū)答案：ABCD企業(yè)道德是調整( )之間關系的行為準則和規(guī)范。（A）企業(yè)與社會（B）企業(yè)與企業(yè)（C）企業(yè)與員工（D）員工與員工答案：ABCD企業(yè)的外部文化環(huán)境主要包含( )。（A）一般文化環(huán)境（B）民族文化環(huán)境（C）地域文化環(huán)境（D）異域文化環(huán)境答案：ABCD企業(yè)標識是代表企業(yè)( )的一種符號。（A）形象（B）特征（C）信譽（D）文化答案：ABCD企業(yè)文化建設的保證體系包括(

26、)等。（A）物質保證（B）組織制度保證（C）教育保證（D）禮儀保證與固化答案：ABCD公司推行統(tǒng)一的價值理念，就是要堅持( )的企業(yè)理念。（A）以人為本（B）忠誠企業(yè)（C）服務社會（D）奉獻社會答案：ABD公司使命是( )。（A）奉獻清潔能源（B）建設智能電網(wǎng)（C）建設和諧社會（D）服務經(jīng)濟發(fā)展答案：AC公司愿景是 ( )。（A）建設世界一流電網(wǎng) （B）建設一流智能電網(wǎng)（C）建設現(xiàn)代企業(yè)集團（D）建設國際一流企業(yè)答案：AD統(tǒng)一價值理念就是要在全公司推行統(tǒng)一的企業(yè)使命、( )、( )、企業(yè)精神、核心價值觀和企業(yè)理念。（A）企業(yè)目標（B）企業(yè)宗旨（C）企業(yè)愿景（D）企業(yè)規(guī)劃答案：BC公司宗旨是(

27、)。（A）服務黨和國家工作大局（B）服務電力客戶（C）服務發(fā)電企業(yè)（D）服務經(jīng)濟社會發(fā)展答案：ABCD“十二五”期間，國家電網(wǎng)將有四大發(fā)展重點，即( )、( )、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造及( )。（A）特高壓（B）智能電網(wǎng)（C）數(shù)字化（D）國際化答案：ABD公司堅持( )與( )相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。（A）電網(wǎng)建設（B）優(yōu)質服務（C）經(jīng)濟責任（D）社會責任答案：CD公司“兩越”精神是公司和員工勇于( )，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界，是廣大員工超越自我、永不停滯、爭創(chuàng)一流的價值追求。（A）超越過去（B）超越自我（

28、C）超越他人（D）永不停步答案：ABCD公司企業(yè)精神的本質是( )。（A）與時俱進（B）超越自我（C）開拓創(chuàng)新（D）科學發(fā)展答案：ACD公司基本價值理念中，“忠誠企業(yè)”的含義是：( )，忠實維護企業(yè)利益和形象。（A）熱愛企業(yè)（B）關心企業(yè)（C）開拓創(chuàng)新（D）為企業(yè)盡心盡力答案：ABD公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略目標中，“服務優(yōu)質”的基本內涵是( )。（A）保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應（B）服務規(guī)范、高效（C）品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高（D）服務質量和效率在國際公共服務行業(yè)處于領先地位答案：ABCD公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略目標中，“業(yè)績優(yōu)秀”的基本內涵是( )。（A）安全、質量、效益指標在國內

29、外同業(yè)中領先 （B）經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高（C）企業(yè)健康發(fā)展 （D）社會貢獻大答案：ABCD公司科學發(fā)展的工作方針是( )。（A）集團化運作（B）集約化發(fā)展（C）精益化管理（D）標準化建設 答案：ABCD公司“國際化戰(zhàn)略”的重點是( )。（A）推進能源利用國際化（B）推進資產(chǎn)運營國際化（C）推進企業(yè)管理國際化（D）推進技術標準國際化答案：ABCD公司實施“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”，是為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供( )。（A）技術支撐（B）智力支持（C）服務保障（D）效益貢獻答案：ABCD公司通過全面落實“五統(tǒng)一”要求，建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，增強( )、( )和( )，促進公司科學發(fā)展。（A）核心競爭

30、力（B）企業(yè)軟實力（C）國際競爭力（D）可持續(xù)發(fā)展能力答案：ABD員工語言規(guī)范的具體要求是( )。（A）用敬語,不用忌語 （B）有話直說，直呼姓名（C）自然優(yōu)雅，充滿自信 （D）語意明確，語速適中答案：ACD文明員工的基本要求是( )。（A）遵守國家法律和職業(yè)紀律（B）努力學習科學技術知識，在業(yè)務上精益求精（C）滿足客戶的一切要求（D）必須取得高學歷答案：AB下列關于員工個人形象的說法，你認為正確的是( )。（A）員工個人形象反映著企業(yè)的整體形象（B）員工個人形象只是個人生活習慣問題（C）員工個人形象與企業(yè)形象無關 （D）員工個人形象會影響公眾對企業(yè)的信任程度答案：AD公司深入開展企業(yè)文化主題

31、實踐活動，就是要大力選樹宣傳先進典型，積極營造( )的良好氛圍，引導廣大員工自覺實踐統(tǒng)一的企業(yè)文化。（A）講誠信（B）講責任（C）講創(chuàng)新（D）講奉獻答案：ABCD公司開展“國家電網(wǎng)”品牌傳播，就是要在公司與( )間建立價值認同基礎上的信任關系，為公司發(fā)展構建良好的外部環(huán)境。（A）政府（B）利益相關方（C）員工（D）社會公眾答案：ABD建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，必須要堅持以統(tǒng)一的企業(yè)文化( )，強化大局意識、責任意識、自律意識，培育一支政治素質好的領導班子隊伍，專業(yè)素質強的管理者隊伍，文明素質高的員工隊伍，提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。（A）塑造人（B）引導人（C）凝聚人（D）激勵人答案：ABCD

32、公司在實施企業(yè)文化落地工程中，加強激勵體系建設就是要把統(tǒng)一的企業(yè)文化作為( )的標準之一，把建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化落實情況作為各級領導干部業(yè)績考核內容。（A）干部選拔使用（B）人才招聘（C）薪酬管理（D）評選各類先進典型答案：ABCD公司企業(yè)文化評價工程主要包括( )等內容。（A）培訓考試（B）（C）動態(tài)評估（D）評選表彰答案：BCD公司在企業(yè)文化建設年度考核中，重點從( )等方面進行，考核結果納入公司企業(yè)負責人年度業(yè)績考核。（A）企業(yè)文化建設管理（B）開展企業(yè)文化傳播工程（C）開展企業(yè)文化落地工程（D）開展企業(yè)文化評價工程答案：ABCD公司員工應自覺加強自身能力素質建設，著力提升( )等幾

33、個方面的素質。（A）持續(xù)學習、溝通協(xié)調（B）團隊合作、誠信務實（C）以變制變、變革創(chuàng)新（D）扶危濟困、奉獻社會答案：ABC“國家電網(wǎng)”品牌建設“三個統(tǒng)一”的原則是指( )。（A）統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略（B）統(tǒng)一品牌傳播（C）統(tǒng)一品牌管理（D）統(tǒng)一品牌引領答案：ABC在品牌維護中，要按照( )的原則，完善輿情處置聯(lián)動機制，全力推進輿情信息監(jiān)測、采集、報送工作的日?；c規(guī)范化。（A）集中部署（B）分散布局（C）異地互補（D）全面監(jiān)控答案：ABCD以下屬于“國家電網(wǎng)”品牌建設關鍵群體的是( )。（A）政府（B）媒體與意見領袖（C）合作伙伴（D）重要客戶答案：ABCD 建設公司統(tǒng)一品牌，要增強全員品牌意識，努力

34、形成( )的工作格局。（A）人人建設品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護品牌（D）人人塑造品牌答案：BCD在“國家電網(wǎng)”品牌建設中，要按照( )的要求，加快推進品牌標識推廣工作。（A）統(tǒng)一品牌標識（B）統(tǒng)一品牌形象（C）統(tǒng)一品牌口號（D）統(tǒng)一品牌內涵答案：ABCD聚焦“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌建設，工作重點是( )。（A）提升品牌意識（B）整合內部資源（C）加強縱向協(xié)同（D）加強橫向管理答案：ABCD公司在“十二五”品牌建設工作中，要著力實施“三個推動”，即( )。（A）推動品牌引領戰(zhàn)略的深入落實（B）推動形成統(tǒng)一的品牌建設工作體系（C）推動品牌建設工作能力和水平的持續(xù)提升（D）推動公司品牌多元化答

35、案：ABC構建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，形成以“國家電網(wǎng)”公司品牌為核心，涵蓋( )子品牌的公司品牌組合體系。（A）公益品牌（B）服務品牌（C）業(yè)務品牌（D）產(chǎn)業(yè)品牌答案：BCD國家電網(wǎng)的社會責任觀是( )。（A）發(fā)展公司（B）服務社會（C）以人為本（D）共同成長正確答案：ABCD“國家電網(wǎng)”球形標識特定的表現(xiàn)形式有( )。正稿正稿（A）單色稿（B）負稿（C）線稿（D）答案：ABCD以下屬于公司主要社會責任的有( )。（A）科學發(fā)展責任，安全供電責任，卓越管理責任（B）優(yōu)質服務責任，合作共贏責任，服務三農(nóng)責任（C）科技創(chuàng)新責任，員工發(fā)展責任，環(huán)保節(jié)約責任（D）國際運營責任，溝通交流責任，企業(yè)公民

36、責任答案：ABCD公司員工提高遵章守紀的自覺性，需要從（ ）方面努力。（A）認真學習規(guī)章制度（B）消除各種違章操作的不良心理（C）加強監(jiān)督并接受他人監(jiān)督（D）嚴守規(guī)章，在組織紀律上做服從大局、聽從指揮的模范答案：ABCD對于電網(wǎng)企業(yè)，依法經(jīng)營就是要求企業(yè)和員工認真貫徹執(zhí)行國家法律和電力法規(guī)，自覺在企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理中運用法律手段，做到（ ），不斷推進企業(yè)發(fā)展。（A）依法供電（B）依法治網(wǎng)（C）依法治企（D）依法維權答案：ABCD依法辦事，讓所有經(jīng)營活動都符合法律法規(guī)的要求，需要電網(wǎng)企業(yè)（ ）。（A）依法規(guī)范企業(yè)自身的行為（B）自覺遵守市場經(jīng)濟秩序（C）創(chuàng)新電力市場運營規(guī)則（D）服從國家宏觀

37、調控答案：ABD所謂按照原則公道辦事，就是按照（ ）行使職業(yè)權利，履行職業(yè)義務。（A）國家的方針政策（B）法律法規(guī)（C）職業(yè)紀律（D）規(guī)章制度答案：ABCD公司員工要努力追求卓越，不斷超越自我，不斷取得新業(yè)績。這里的“追求卓越”是指（ ）。（A）高標準完成工作任務（B）敢于迎接挑戰(zhàn)（C）履行好本崗位職責（D）積極開拓創(chuàng)新答案：ABD公司員工都處在特定的工作崗位上，要做到敬業(yè)，就要（ ）。（A）強化崗位職責（B）堅守工作崗位（C）履行工作職責（D）提高職業(yè)技能答案：ABCD電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的法規(guī)，對于保證（ ）都有意義。（A）生產(chǎn)經(jīng)營正常有序開展（B）電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行（C）提高公

38、司效益（D）保證電力事業(yè)健康發(fā)展答案：ABCD公司員工相對于其他行業(yè)員工，應該更加嚴守規(guī)程規(guī)章，主要是因為（ ）。（A）電力的公用事業(yè)性質（B）電網(wǎng)的技術和資金密集型的特點（C）緊跟新科技發(fā)展的步伐（D）促進社會與經(jīng)濟的良性運行和協(xié)調發(fā)展答案：AB公司員工關愛社會要從倡導文明、積極參加文明創(chuàng)建活動開始，做到（ ）。（A）積極參加文明行業(yè)的創(chuàng)建活動（B）自覺遵守市民守則或鄉(xiāng)規(guī)民約（C）創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境（D）投身健康文化活動答案：ABCD遵守職業(yè)紀律與員工個人事業(yè)發(fā)展密切相關，主要因為嚴守職業(yè)紀律是（ ）。（A）職業(yè)成功與發(fā)展的基礎（B）正確職業(yè)發(fā)展觀的反映（C）有助于提高工作能力（D）有助于提高工作

39、效率答案：ABCD公司制訂并實施國家電網(wǎng)公司員工守則，是基于（ ）。（A）弘揚社會主義榮辱觀，實踐社會主義核心價值體系的客觀要求（B）塑造“國家電網(wǎng)”品牌，樹立公司良好社會形象的必然要求（C）推進公司集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設的內在需要（D）加強企業(yè)文化建設，落實公司基本價值觀，建設高素質員工隊伍的本質要求答案：ACD公司員工服務“十個不準”中的第一、三、四、九項規(guī)定屬于（ ）方面的要求，第五、七、八、十項規(guī)定屬于（ ）方面的要求。（A）職業(yè)紀律（B）職業(yè)技能（C）職業(yè)目標（D）廉潔從業(yè)答案：AD（ ）是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質服務工作的深化和具體化，同時為內外部監(jiān)督提供了標準和條件，

40、對于促進優(yōu)質服務工作很有意義。（A）員工服務“十個不準”（B）供電服務“十項承諾”（C）“三公”調度“十項措施”（D）三個十條答案：AB電網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)“三公”調度，（ ）是最根本的保證。（A）法律保證（B）制度保證（C）合同協(xié)議機制（D）評價他律機制答案：AB三、判斷題現(xiàn)代企業(yè)正確的價值觀應遵循的排序原則是：人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值。（ ）答案：企業(yè)精神文化統(tǒng)一于企業(yè)價值觀，以企業(yè)價值觀為核心。（ ）答案：判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標準包括形式和內容兩方面。（ ）答案：企業(yè)文化主題實踐活動是企業(yè)文化建設的載體，使員工在活動中感悟公司文化，在工作中踐行公司價值觀，讓

41、文化有效落地。（ ）答案：所有企業(yè)的企業(yè)文化，都有其最基礎的運營原理和最基礎的價值觀，對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。（ ）答案：企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角，是企業(yè)文化的設計者、倡導者、推動者、弘揚者，也是“企業(yè)文化的旗手”。 （ ）答案：在企業(yè)文化建設中，如果公司內外情況發(fā)生根本性變化，就一定要進行企業(yè)文化重塑，即使是長期積累而成的文化。（ ）答案：企業(yè)文化不屬于管理范疇。（ ）答案：正確答案：企業(yè)文化屬于管理范疇，并且企業(yè)文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的最高階段。在文化較強時，制度是載體，對文化起強化作用。（ ）答案：正確答案：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。許多優(yōu)秀企業(yè)具

42、有相同的企業(yè)文化，如價值觀、企業(yè)精神等。（ ）答案：正確答案：優(yōu)秀企業(yè)的文化存在一定的共性，但在價值觀、企業(yè)精神等方面又具有獨特性。企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理方式，它強調把企業(yè)建成一種人人都具有社會使命感和責任感的命運共同體。（ ）答案：企業(yè)文化所重視的不僅僅是個人，而是由個人組成的群體。（ ）答案：企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內容只有企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。（ ）答案：正確答案：企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內容不僅僅包括企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等精神層面的內容，還包括物質、制度、行為等層面的內容。評價企業(yè)文化建設效果的標準只有一個，就是是否有助于推進企業(yè)的長遠發(fā)展。（ ）答案：企業(yè)文化的實質就是

43、從過去管理上只重視物，轉而重視人。（ ）答案：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段才開始孕育生長的產(chǎn)物。（ ）答案：正確答案：自企業(yè)創(chuàng)立那一天起，企業(yè)文化就開始在一定的環(huán)境中孕育生長。把等級文化關系轉化為分工協(xié)作關系，有利于實現(xiàn)“價值一體”和“命運共同體”的企業(yè)文化建設追求。（ ）答案：國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是公司企業(yè)文化的核心，是公司企業(yè)文化的靈魂，也是公司生存發(fā)展的動力源泉。（ ）答案：正確答案：統(tǒng)一價值理念是公司企業(yè)文化的核心，是公司企業(yè)文化的靈魂，也是公司生存發(fā)展的動力源泉。國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。（ ）答案：國家電網(wǎng)已成為世

44、界上電壓等級最高、系統(tǒng)規(guī)模最大、資源配置能力最強的交直流混合電網(wǎng)。（ ）答案：國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是基于公司對內、對外承擔的義務而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會價值。（ ）答案：正確答案：國家電網(wǎng)公司企業(yè)宗旨是基于公司對內、對外承擔的義務而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會價值。 國家電網(wǎng)公司作為關系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。（ ）答案：國家電網(wǎng)公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)

45、營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經(jīng)營的責任。（ ）答案：國家電網(wǎng)公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。（ ） 答案：國家電網(wǎng)公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設電網(wǎng)，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。（ ）答案：國家電網(wǎng)公司作為經(jīng)營范圍遍及全國25個省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優(yōu)質服務的基本職責。（ ）答案：正確答案：國家電網(wǎng)公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優(yōu)質服

46、務的基本職責。國家電網(wǎng)公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。（ ）答案：“集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發(fā)揮公司總部“四個中心”的作用，推進機構扁平化，其中“四個中心”指的是戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調控中心和電網(wǎng)調度中心。（ ）答案：“精益化管理”的核心是堅持又好又快，嚴格依法治企，加強科學管理，不斷改進、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質量。（ ）答案：公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”是基于我國能源資源格局和電網(wǎng)發(fā)展滯后的狀況，遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，持續(xù)滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的用電需求而提出的。（ ）答案：公司“人才強企戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略目標是基本建

47、成結構合理、素質優(yōu)良的經(jīng)營、管理、技術和技能人才隊伍，實現(xiàn)員工隊伍、領導班子和干部隊伍能力素質的全面提升。（ ）答案：加強科技攻關，重點解決特高壓、大電網(wǎng)安全穩(wěn)定、電網(wǎng)智能化、新能源并網(wǎng)等關鍵技術問題，開展大容量儲能、電工新材料等技術和電網(wǎng)基礎理論研究，是公司“科技發(fā)展戰(zhàn)略”的重點。（ ）答案：促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”的內涵。（ ）答案：正確答案：促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的內涵。發(fā)展科研和高新技術產(chǎn)業(yè)板塊，建設國際一流的電力科研機構和高科技企業(yè)，是公司“科技發(fā)展戰(zhàn)略”的重點。（ ）答案：正確答案：發(fā)展科研和高新

48、技術產(chǎn)業(yè)板塊，建設國際一流的電力科研機構和高科技企業(yè)，是公司“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”的重點。公司構建“大規(guī)劃”體系的主要任務是建立包含各專業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一規(guī)劃公司標準化建設的核心就是建立健全各業(yè)務領域的管理標準、行業(yè)標準、工作標準體系。（ ）答案：正確答案：公司標準化建設的核心就是建立健全各業(yè)務領域的管理標準、技術標準、工作標準體系。深化物資集約化管理，要著力推進“三個機制”建設，提升“四種能力”，依托電子商務平臺實現(xiàn)公司系統(tǒng)所有采購活動的一級管控。（ ）答案：乘自動扶梯時應右立左行，讓出左側通道，不強行超越。（ ）答案：電梯開門后應先下后上，注意讓尊長、女士、客人先上先下；陪同客

49、人乘坐電梯時，應先進后出，如有專人服務時應后進后出。（ ）答案：穿著正裝的原則是：全身服裝的色彩控制在三種色系以內，一般為單色、深色、無圖案，色彩以深藍、灰色、棕色、黑色等為宜。（ ）答案：男士穿著西裝時，領帶夾的位置不宜太靠上，以襯衫的第四粒紐扣處為宜。（ ）答案：女士套裝穿著要合體，袖長及腕，裙長過膝；與裙裝配套的襪子應為黑色長筒襪，切忌穿抽絲、漏洞的襪子。（ ）答案：正確答案：與裙裝配套的襪子應為肉色長筒襪。建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，是深化“兩個轉變”，建設“兩個一流”的必然要求，是實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)與社會共同進步的根本動力。（ ）答案：全面落實“四統(tǒng)一”要求，是當前和今后

50、一個時期公司企業(yè)文化建設的根本要求和重要任務。（ ）答案：正確答案：全面落實“五統(tǒng)一”要求，是當前和今后一個時期公司企業(yè)文化建設的根本要求和重要任務。開展“國家電網(wǎng)”品牌傳播，要積極推進企業(yè)文化環(huán)境建設，在辦公、會議、生產(chǎn)營業(yè)窗口和施工等場所營造良好的文化氛圍。（ ）答案：進行企業(yè)文化建設年度考核，應堅持客觀公正、定性考核與定量考核相結合、動態(tài)評估與年終考核相結合的原則。（ ）答案：國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化管理辦法明確要求，公司對違反統(tǒng)一的企業(yè)文化建設要求的單位和個人予以通報批評，并視情況追究相關責任。（ ）答案：公司“統(tǒng)一企業(yè)標準”中技術標準是指，對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的

51、標準。（ ）答案：正確答案：技術標準是對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。企業(yè)文化是企業(yè)的 HYPERLINK /view/13782.htm 靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。（ ）答案：正確答案：公司電網(wǎng)建設工作中的“兩型一化”是資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化。公司電網(wǎng)建設工作中的“三通一標”是指通用設計、通用設備、通用造價、標準工藝。（ ）答案：國家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標識中間的橫線應嚴格與下方中文齊平。（ ）答案：正確答案：國家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標識中間的橫線與中英文全稱的最長處齊平。印有“國家電網(wǎng)”品牌標識的辦公用品應在日常辦公、工作會議、內部培訓、公務接待等公務場

52、合使用，不得在非公務場合使用。（ ）答案：根據(jù)品牌標識應用相關規(guī)定，下屬單位的名稱可以出現(xiàn)在防撞條上。（ ）答案：正確答案：禁止下屬單位的名稱出現(xiàn)在防撞條上。公司各單位要統(tǒng)一選擇并指定資信良好的專業(yè)機構負責公司品牌推廣的設計、制作，并負責對相關設計人員進行培訓。（ ）答案：品牌標識標準化建設工作重點在于推廣，等全部推廣到位以后，再抓好維護工作。（ ）答案：正確答案：要按照推進與維護并重的原則，堅決杜絕“重推進、輕維護”的現(xiàn)象。品牌標識標準化過程指標包括組織領導、推進落實、質量考核與評價驗收四個部分。（ ）答案：品牌建設工作主要包括品牌傳播、品牌維護、品牌推廣、社會責任、公益事業(yè)等工作。（ ）答

53、案：品牌建設工作的價值集中體現(xiàn)為推動公司硬實力的全面提升。（ ）答案：正確答案：品牌建設工作的價值集中體現(xiàn)為推動公司軟實力的全面提升。在企業(yè)發(fā)展成熟期，優(yōu)秀的企業(yè)品牌使企業(yè)軟實力超越硬實力，成為支撐企業(yè)的最關鍵力量。（ ）答案：在企業(yè)的創(chuàng)立初期，品牌美譽度是大眾認同的“名牌”，也是企業(yè)遭遇重大危機事件時的“擋箭牌”。 （ ）答案：正確答案：在企業(yè)的發(fā)展期，品牌美譽度是大眾認同的“名牌”，也是企業(yè)遭遇重大危機事件時的“擋箭牌”。公司塑造“責任央企”品牌形象，在于對外傳播活動中堅持彰顯社會責任理念。（ ）答案：品牌是企業(yè)主體形象在受眾心靈中的烙印，是企業(yè)品質的集中體現(xiàn)。（ ）答案：信息和網(wǎng)絡技術飛

54、速發(fā)展，企業(yè)的微小失誤都可能發(fā)展成為重大品牌事件，甚至引發(fā)重大顛覆性的危機事件。（ ）答案：“國家電網(wǎng)”品牌彰顯供電品質，“好品牌”源自“好品質”。（ ）答案：塑造全球一流品牌，大力打造公司軟實力是公司建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的重要標志。（ ）答案：作為面向社會公眾的公用事業(yè)企業(yè)，建立社會公眾對公司品牌形象的基本認知是品牌建設的重要內容。（ ）答案：培育社會公眾對于公司的正面評價是提升受眾對于公司的情感認同，加強公司軟實力建設的重要內容。（ ）答案：構建與關鍵群體之間的信任關系是推進公司“兩個轉變”、促進公司又好又快發(fā)展的有力保障。（ ）答案：為了保證統(tǒng)一性，在面向不同層面受眾時，仍要應

55、用統(tǒng)一的品牌口號。（ ）答案：正確答案：面向不同層面受眾，應用不同的品牌口號。公司承擔著推動自身、產(chǎn)業(yè)和社會持續(xù)健康發(fā)展的責任，“綠色發(fā)展”、“推動和諧”是公司積極倡導的理念。（ ）答案：在公司品牌建設工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創(chuàng)以外部傳播為重的品牌建設新格局。（ ）答案：正確答案：在公司品牌建設工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創(chuàng)內外并重的品牌建設新格局。實踐企業(yè)社會責任就是講企業(yè)要無私奉獻。（ ）答案：正確答案：實踐企業(yè)社會責任不是單純講企業(yè)無私奉獻。國家電網(wǎng)深度挖掘公司工作的社會價值，全面展開省、市、縣公司三級社會責任試點工作。（ ）答案：員工的外在形象是

56、指社會、公眾對特定職業(yè)及其從業(yè)人員在職業(yè)活動中顯現(xiàn)出的外在儀表、職業(yè)能力、從業(yè)操守的綜合評價。（ ）答案：員工的儀容、儀表和儀態(tài)綜合體現(xiàn)了企業(yè)員工的個人修養(yǎng)和素質，不能反映企業(yè)的風貌、實力和素質。（ ）答案：正確答案：員工的儀容、儀表和儀態(tài)綜合體現(xiàn)了企業(yè)員工的個人修養(yǎng)和素質，更反映了企業(yè)的風貌、實力和素質。國家電網(wǎng)公司的服務宗旨是“四個服務”。（ ）答案：正確答案：國家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是“四個服務”。國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”屬于一般性專業(yè)標準，是為了保證服務效率的工作標準。（ ）答案：正確答案：國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”屬于一般性專業(yè)標準，是為了保證供電質量標準和供電工作標準。

57、四、簡答題（一）企業(yè)文化部分建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義是什么？答案：建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，是公司黨組貫徹落實十七屆六中全會精神，推進社會主義核心價值體系建設的重要舉措；是全面提升公司軟實力和核心競爭力的重要途徑；是深化“兩個轉變”，建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的必然要求；是實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會共同進步的根本動力。“兩越”精神的基本內涵是什么？答案：“努力超越、追求卓越”的本質是與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標

58、準看齊，向更高目標邁進。公司的使命是什么？答案：國家電網(wǎng)公司的公司使命是：奉獻清潔能源、建設和諧社會。公司的宗旨是什么？答案：國家電網(wǎng)公司的公司宗旨是：服務黨和國家工作大局、 服務電力客戶、 服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展（簡稱“四個服務”）。 公司的核心價值觀是什么？答案：國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是：誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻。公司的企業(yè)理念是什么？答案：國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。它是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。“兩個轉變”的基本內涵是什么？答案：轉變電網(wǎng)發(fā)展方式是指建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展、具有信息化、

59、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉變。轉變公司發(fā)展方式是指建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉變。公司加強“三個建設”的重大意義是什么？答案：只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。公司統(tǒng)一的行為規(guī)范有哪些？答案：統(tǒng)一行為規(guī)范就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良

60、好的職業(yè)道德和行為習慣，做到遵紀守法、言行一致，自覺維護國家利益和企業(yè)利益。建設統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本內涵是什么？答案：就是要大力實施文化強企戰(zhàn)略，全面落實“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一價值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標準，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌）要求，引導和激勵廣大干部員工步調一致，堅決貫徹執(zhí)行公司黨組決策部署，加快推進“兩個轉變”，推動公司科學發(fā)展。公司企業(yè)文化管理實踐主要體現(xiàn)在哪幾個方面？答案：公司的文化管理實踐主要體現(xiàn)在內質外形建設、經(jīng)營管理、電網(wǎng)建設、安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、隊伍建設、黨風廉政建設、社會責任管理等八個方面。統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌的基本要求是什么？答案：塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構建