實習營業(yè)員試用期工作總結

1、第 第 頁實習營業(yè)員試用期工作總結我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，在主任和同事的援助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。(2)負責幫助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。(4)依據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的狀況實時補崗，保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服

2、務。(5)嚴格根據(jù)分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。(6)依據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準、服務規(guī)范等，主動熱忱地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。(9)對領導安排的售后服務，出店宣揚等工作堅決執(zhí)行?；仡欉@三個月的工作狀況，我遵照我的工作職責，基本完成了肯定的銷售量，并且在同事的援助下學習到許多彩電銷售的知識和技能。也幫助主任完成了一些本科的工作任

3、務，得到大家的認可!但是自己究竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在許多不足。例如：(1)銷售知識技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷售任務，(3)幫助主任管理工作上還有待進步等等。作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是特別留意本賣場其他品牌每月的銷售狀況，由于我相信機會都是留給那些有預備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有勸服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視進展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡方法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了許多的方法，下了許多的工夫。對于20*年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變化莫測的家電行