某公司副總經(jīng)理考核細(xì)則

1、宏達(dá)總公司副總經(jīng)理考核細(xì)則基礎(chǔ)工作考核方面一、例會(huì)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：副總經(jīng)理必須隨時(shí)掌握各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，定期組織召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)總結(jié)會(huì)等各種例會(huì)。及時(shí)查找生產(chǎn)工作中存在的不足和出現(xiàn)的問(wèn)題，商討制定處理措施，組織實(shí)施落實(shí)。考核標(biāo)準(zhǔn)主要是按照員工手冊(cè)第五章例會(huì)制度相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：不按規(guī)定召開(kāi)例會(huì)的每次扣1分，例會(huì)中安排的任務(wù)落實(shí)不徹底的每次扣1分，任務(wù)落實(shí)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)跟蹤督查的每次扣1分。本項(xiàng)總分值為10分，扣完為止，不倒扣分。二、月工作總結(jié)及計(jì)劃考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：副總經(jīng)理必須根據(jù)總公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，每月制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并對(duì)于上月的工作情況進(jìn)行總

2、結(jié)。工作總結(jié)和工作計(jì)劃每月1號(hào)必須以書(shū)面的形式上報(bào)總經(jīng)理。工作總結(jié)要詳細(xì)的分析上月總公司各項(xiàng)工作情況，查找工作中存在的不足和失誤，找出問(wèn)題的原因，制定相應(yīng)的解決措施。工作計(jì)劃主要是對(duì)于下月的工作進(jìn)行合理的安排，對(duì)于重點(diǎn)時(shí)期的工作要制定詳細(xì)的工作預(yù)案。2、考核細(xì)則：不按期上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃的每次扣1分，工作總結(jié)和計(jì)劃敷衍了事、沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的扣2分，沒(méi)有按規(guī)定制定工作總結(jié)和計(jì)劃的扣5分。本項(xiàng)目總分值10分，扣完為止，不倒扣分。三、總結(jié)、評(píng)比與表彰考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：副總經(jīng)理要在季度或年度對(duì)總公司所屬各部門(mén)，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、部門(mén)管理情況、工作業(yè)績(jī)情況等各方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，樹(shù)立典型、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒

3、那些在工作中碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)的部門(mén)，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在總結(jié)評(píng)比中涌現(xiàn)出的先進(jìn)部門(mén)及優(yōu)秀員工，及時(shí)安排辦公室組織事跡材料，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行年度或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予優(yōu)秀員工相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，并在優(yōu)秀員工中賽選出突出者報(bào)上級(jí)主管部門(mén)或作為公司后備人才重點(diǎn)培養(yǎng)。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)考核總分值10分，對(duì)于組織不得力或不組織的情況給予13分的扣分處罰。對(duì)于在評(píng)比和表彰中弄虛作假的，本項(xiàng)目分值做0分處理，并對(duì)直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。執(zhí)行力考核方面一、工作協(xié)調(diào)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：需要各部門(mén)之間配合完成的工作，副總經(jīng)理必須及時(shí)召集相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，詳細(xì)研究工作內(nèi)容，并根據(jù)工作需要合理的

4、進(jìn)行協(xié)調(diào)，并制定相應(yīng)的工作預(yù)案，落實(shí)責(zé)任，跟蹤督辦。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目分值10分扣完為止，不倒扣分。對(duì)于在組織協(xié)調(diào)過(guò)程中出現(xiàn)疏漏和失誤的，根據(jù)情況扣15分。對(duì)于因不組織、不協(xié)調(diào)而耽誤工作的，扣本項(xiàng)目全部分值。對(duì)于協(xié)調(diào)中形成的工作方案，在落實(shí)過(guò)程中督辦不力，給工作造成失誤的，根據(jù)情況輕重給予110分的扣分處罰。二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況考核： 1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：要及時(shí)掌握各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，隨時(shí)組織相關(guān)部門(mén)人員召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議，查找原因、找出不足、商討解決措施和辦法，并組織實(shí)施。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目分值20分扣完為止，不倒扣分。不及時(shí)跟蹤各部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度，不深入、不了解、不調(diào)查等，

5、根據(jù)情節(jié)輕重給予120分的扣分處罰。對(duì)各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況疏于管理、放任自流、不聞不問(wèn)的，扣罰本項(xiàng)目全部分值。三、公司重大生產(chǎn)任務(wù)的組織考核： 1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：對(duì)于各部門(mén)的重大節(jié)日運(yùn)輸任務(wù)、黃金時(shí)期招生任務(wù)等各類(lèi)重大生產(chǎn)任務(wù)，要及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)針對(duì)情況討論研究并制定實(shí)施預(yù)案，保證順利圓滿(mǎn)的完成各類(lèi)重大生產(chǎn)任務(wù)。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目分值10分扣完為止，不倒扣分。針對(duì)方通客運(yùn)的節(jié)假日旅客運(yùn)輸、駕校的大中專(zhuān)學(xué)生假期學(xué)車(chē)高峰等情況，沒(méi)有及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)和人員商討并制定預(yù)案，造成組織混亂、實(shí)施不力、影響經(jīng)營(yíng)收入的。根據(jù)情節(jié)的輕重給予110分的扣分處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣除本項(xiàng)目全部

6、分值，并對(duì)直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和經(jīng)濟(jì)處罰。四、安全保衛(wèi)工作考核： 1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：及時(shí)督查各部門(mén)的安全生產(chǎn)情況，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)中存在的隱患，防患于未然。督促各部門(mén)的安全例會(huì)執(zhí)行情況，做好公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目分值10分扣完為止，不倒扣分。安全督查工作不到位的，每一項(xiàng)給予2分的扣分處罰。對(duì)于因疏于監(jiān)管而出現(xiàn)的安全責(zé)任事故，與部門(mén)安全責(zé)任考核承擔(dān)相同的責(zé)任和處罰標(biāo)準(zhǔn)。五、基建工作考核： 1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：保質(zhì)保量的按時(shí)完成公司的各項(xiàng)基建工程，在基建過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精打細(xì)算，各項(xiàng)基建工程從前期準(zhǔn)備到后期實(shí)施，都要制定相應(yīng)的基建方案。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目分值10分扣完為止，

7、不倒扣分。對(duì)于在基建項(xiàng)目中，無(wú)特殊原因出現(xiàn)的耽誤工期、浪費(fèi)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等情況，根據(jù)情節(jié)的輕重給予110分的扣分處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重并影響公司整體工作或給公司造成重大損失的，扣除全部分值并給予追加責(zé)任處罰。六、其他工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：其他工作主要是指領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作?？己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，主要依據(jù)任務(wù)完成的圓滿(mǎn)性來(lái)考核。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目分值10分扣完為止，不倒扣分。對(duì)于不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的重要性給予110分的扣分處罰，本項(xiàng)目總分值為10分，扣完為止，不倒扣分。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要性工作，因未完成給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)

8、任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。宏達(dá)總公司辦公室考核細(xì)則基礎(chǔ)工作考核方面一、公務(wù)用車(chē)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：由總公司考核小組根據(jù)部門(mén)公用車(chē)的性能、油耗、修理費(fèi)及業(yè)務(wù)使用情況等幾個(gè)方面，對(duì)單車(chē)使用費(fèi)用制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，主要考核指標(biāo)依據(jù)總公司制定的公務(wù)用車(chē)單車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制情況進(jìn)行考核，同時(shí)針對(duì)公車(chē)私用等違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行輔助考核。辦公室考核車(chē)輛：魯627 魯F0332學(xué)2、考核細(xì)則：對(duì)于月考核公用車(chē)費(fèi)用余額，按照年度累計(jì)余額進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于月考核公用車(chē)費(fèi)用超標(biāo)情況，無(wú)特殊原因?qū)嵭谐瑯?biāo)費(fèi)用全罰，確實(shí)因工作需要出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)將情況說(shuō)明書(shū)面上報(bào)至考核小組辦公室，由考核小組研究處理決定，報(bào)總經(jīng)理批復(fù)

9、后實(shí)施。本項(xiàng)考核分值為2分，每有一次違規(guī)現(xiàn)象扣0.5分，扣完為止，不倒扣分。二、部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、部門(mén)所轄衛(wèi)生區(qū)、生活區(qū)域衛(wèi)生（部門(mén)所屬員工宿舍）等，考核標(biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第十四章衛(wèi)生管理制度的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。對(duì)于檢查當(dāng)中不合格的項(xiàng)目總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.5分，衛(wèi)生考核項(xiàng)目月度總分值為2分，罰完為止，不倒扣分。三、員工工作紀(jì)律考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工工作紀(jì)律考核包括員工素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)等幾個(gè)方面，考核標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)員

10、工手冊(cè)第三章員工管理制度、第十五章宿舍管理制度等相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。按照相應(yīng)的項(xiàng)目對(duì)于每次的檢查進(jìn)行總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.5分，部門(mén)員工紀(jì)律考核項(xiàng)目月度總分值為2分，罰完為止，不倒扣分。對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，在扣除所在部門(mén)相應(yīng)的分值后，對(duì)于個(gè)人按照規(guī)定追加相應(yīng)的處罰。四、員工考勤考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工根據(jù)總公司的休班、事假、病假等相關(guān)規(guī)定對(duì)于員工違反考勤制度的現(xiàn)象，給予部門(mén)相應(yīng)的考核?？己说臉?biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第四章考勤與請(qǐng)、休假制度中相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：部門(mén)

11、員工考勤考核總公司根據(jù)定期檢查和抽查兩種形式進(jìn)行。在檢查中發(fā)現(xiàn)的考勤問(wèn)題按照次/人對(duì)部門(mén)考核，每人/次扣0.5分，總分值2分，扣完為止。對(duì)于違紀(jì)員工個(gè)人按規(guī)定同時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于在員工考勤中弄虛作假的部門(mén)給予本項(xiàng)做0分處罰，并對(duì)責(zé)任人追加相應(yīng)的處罰。五、員工本職崗位工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工本職崗位工作考核主要是依據(jù)員工手冊(cè)中的相關(guān)章節(jié)以及部門(mén)制定的各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，包括工作流程、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面，員工崗位的不同考核的項(xiàng)目也相應(yīng)的不同。2、考核細(xì)則：總公司利用業(yè)務(wù)技能考試、崗位工作檢查及工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。對(duì)于考核結(jié)果實(shí)行單人及部門(mén)考核情況總評(píng)，檢

12、查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.5分，本職崗位工作考核項(xiàng)目月度總分值為2分，罰完為止，不倒扣分。六、檔案資料管理情況考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：檔案資料管理情況分為建立和管理兩個(gè)方面考核。1）、檔案資料建立：辦公室檔案資料包括員工檔案、員工考勤檔案、上級(jí)主管部門(mén)來(lái)文來(lái)函檔案、各種分類(lèi)公司文件檔案、員工培訓(xùn)檔案、來(lái)人來(lái)訪登記檔案、來(lái)電記錄檔案、會(huì)議記錄檔案、人事任命、調(diào)動(dòng)檔案、公用車(chē)管理檔案、員工招聘檔案、值班記錄檔案、突發(fā)事件處置檔案、辦公用品領(lǐng)用檔案、上報(bào)文件檔案、員工獎(jiǎng)懲檔案、辦公用品檔案、辦公用品領(lǐng)用檔案、固定資產(chǎn)檔案、公章使用記錄檔案、后勤物資采購(gòu)檔案、后勤物

13、資領(lǐng)用檔案、部門(mén)辦公設(shè)備檔案以及各種檢查考核檔案等項(xiàng)目。2）、檔案資料管理：按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)逐項(xiàng)填寫(xiě)，不得有拖延、遺漏、缺失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。分類(lèi)清楚合理、擺放整齊有序、管理及時(shí)細(xì)致、責(zé)任分工明確。2、考核細(xì)則：1）、基礎(chǔ)檔案資料建立總分值5分，對(duì)于建立不完善的，每缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止，不倒扣分，對(duì)于第二次檢查依然缺項(xiàng)的部門(mén)加倍處罰。2）、基礎(chǔ)檔案資料管理總分值5分，對(duì)于不及時(shí)填寫(xiě)、出現(xiàn)缺項(xiàng)漏項(xiàng)的每一處扣0.5分，出現(xiàn)檔案丟失的扣5分，扣完為止，不倒扣分，并及時(shí)整改完善避免第二次檢查出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，相同的錯(cuò)誤二次出現(xiàn)加倍處罰。七、周例會(huì)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：總公司規(guī)定各部門(mén)必須實(shí)行周例會(huì)制度

14、，及時(shí)掌握員工的工作情況和日常工作表現(xiàn)，查找不足和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定處理措施，實(shí)行工作總結(jié)和工作計(jì)劃制度?？己藰?biāo)準(zhǔn)主要是按照員工手冊(cè)第五章例會(huì)制度相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：不按規(guī)定召開(kāi)例會(huì)制度的每次扣1分，每次例會(huì)不做記錄的每次扣1分，本項(xiàng)總分值為3分，扣完為止，不倒扣分。八、月工作總結(jié)及計(jì)劃考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)必須根據(jù)本部門(mén)的工作情況每月制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并對(duì)于上月的工作情況進(jìn)行總結(jié)。工作總結(jié)和工作計(jì)劃每月1號(hào)必須以書(shū)面的形式上報(bào)總公司辦公室。工作總結(jié)要詳細(xì)的分析上月工作情況，查找不足和工作中存在的失誤，找出問(wèn)題的原因，制定相應(yīng)的解決措施。工作計(jì)劃主要是對(duì)于下月

15、的工作進(jìn)行合理的安排，對(duì)于重點(diǎn)時(shí)期的工作要制定詳細(xì)的工作預(yù)案。2、考核細(xì)則：不按期上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃的每次扣1分，工作總結(jié)和計(jì)劃敷衍了事、沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的扣2分，沒(méi)有按規(guī)定制定工作總結(jié)和計(jì)劃的扣4分。本項(xiàng)目總分值4分，扣完為止，不倒扣分。九、總結(jié)、評(píng)比與表彰考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)在季度或年度要對(duì)本部門(mén)員工從工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等各方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，樹(shù)立典型、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒那些在工作中碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)的員工，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在總結(jié)評(píng)比中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工，及時(shí)將事跡材料和評(píng)比結(jié)果上報(bào)總公司辦公室，由總公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行年度或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予優(yōu)秀員工相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，總公司并在優(yōu)秀

16、員工中賽選出突出者報(bào)上級(jí)主管部門(mén)或作為公司后備人才重點(diǎn)培養(yǎng)。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)考核總分值3分，對(duì)于組織不得力或不組織的部門(mén)根據(jù)相應(yīng)的情況給予13分的扣分處罰。對(duì)于在評(píng)比和表彰中弄虛作假的部門(mén)，本項(xiàng)目分值做0分，并對(duì)部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。執(zhí)行力考核方面一、會(huì)議的組織與實(shí)施考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本項(xiàng)目包括各種會(huì)議的籌備組織、實(shí)施落實(shí)和落實(shí)過(guò)程中的監(jiān)督檢查三個(gè)方面。1）、會(huì)議的籌備組織主要考核會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的安排和通知，通知時(shí)要詳細(xì)告知入會(huì)人員需要準(zhǔn)備的資料，會(huì)議前20分鐘要確認(rèn)參加人員的到會(huì)情況，按照會(huì)議要求準(zhǔn)備相應(yīng)的文字或影像資料等。根據(jù)會(huì)議的需求安排各項(xiàng)

17、接待措施。對(duì)于一些重大的會(huì)議要根據(jù)需求布置會(huì)場(chǎng)，并作出會(huì)議議程安排等。2）、會(huì)議的實(shí)施落實(shí)主要考核在會(huì)議期間包括會(huì)場(chǎng)紀(jì)律與秩序、會(huì)議期間需要落實(shí)的工作和任務(wù)、某些重大會(huì)議的食宿安排等方面。要做到認(rèn)真細(xì)致、熱情周到，做好會(huì)議記錄并整理歸檔，需要會(huì)議后檢查考核的項(xiàng)目要單獨(dú)建檔與日后的檢查考核記錄一并建檔保存。3）、落實(shí)過(guò)程中的監(jiān)督檢查主要考核在會(huì)議中形成的某些決議和決策，在會(huì)后各部門(mén)的落實(shí)過(guò)程中的督促、檢查等。要針對(duì)各部門(mén)的落實(shí)情況制定相應(yīng)的監(jiān)督檢查方案，及時(shí)的督促和檢查。將落實(shí)過(guò)程中的監(jiān)督檢查建檔保存。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目考核總分值為20分。對(duì)于在會(huì)議的籌備組織過(guò)程中出現(xiàn)疏漏和失誤的，根據(jù)情況扣

18、110分。對(duì)于在會(huì)議進(jìn)行期間，會(huì)場(chǎng)秩序、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、會(huì)議接待等方面出現(xiàn)問(wèn)題的，根據(jù)情況的輕重給予15分的扣分處罰。對(duì)于在會(huì)議形成的決策和決議，各部門(mén)落實(shí)過(guò)程中監(jiān)管不力，沒(méi)有起到督促和檢查職責(zé)的，根據(jù)情況輕重給予15分的扣分處罰。本項(xiàng)目分值20分扣完為止，不倒扣分。二、辦公文件的處理考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本項(xiàng)目包括各種公司文字材料的撰寫(xiě)、文件的上呈與下達(dá)、文件的歸檔三個(gè)方面的考核項(xiàng)目。1）、各種公司文字材料的撰寫(xiě)：包括領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿、公司各種文件、公司各項(xiàng)工作總結(jié)和計(jì)劃、公司各種活動(dòng)的預(yù)案、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)的合同和協(xié)議、公司員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的編輯、整理等，所有這些文字材料的撰寫(xiě)、整理工作。

19、2）、文件的上呈與下達(dá)：公司所有文件的處理嚴(yán)格按照相應(yīng)的文件處置程序處理，上級(jí)主管部門(mén)的來(lái)文在經(jīng)總經(jīng)理批閱后，根據(jù)文件要求和總經(jīng)理的批示制定相應(yīng)的執(zhí)行措施，一并層層批閱下發(fā)到相關(guān)部門(mén)落實(shí)執(zhí)行。對(duì)于各部門(mén)上報(bào)的材料根據(jù)職能劃分上呈至分管副總，最后呈送總經(jīng)理批示，對(duì)于總經(jīng)理批示后的文件按照文件下達(dá)程序?qū)訉优喯掳l(fā)至執(zhí)行部門(mén)。3）、文件的歸檔：文件在執(zhí)行完畢后，根據(jù)文件類(lèi)型分類(lèi)歸檔，并將文件執(zhí)行情況標(biāo)注說(shuō)明一并存檔，以備查閱。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目總分值為一五分，扣完為止，不倒扣分。1）、公司各種文字材料的撰寫(xiě)：根據(jù)完成的情況和質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的考核，對(duì)于不合格或未完成的根據(jù)實(shí)際情況扣15分。2）、文件的

20、上呈與下達(dá)：文件的上呈與下達(dá)必須按照相應(yīng)的文件處置程序進(jìn)行，如果出現(xiàn)疏漏和失誤，根據(jù)給工作造成的危害和損失扣15分。由于文件的處理失誤給工作造成重大損失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。3）、文件的歸檔：文件的歸檔按照公司檔案管理制度的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考核，對(duì)于文件歸檔管理不規(guī)范，或在文件處置過(guò)程中不及時(shí)回收造成的丟失等現(xiàn)象，根據(jù)輕重給予15分的扣分處罰。對(duì)于因文件丟失給公司造成重大損失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。三、接待工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：接待工作主要包括來(lái)人來(lái)訪接待和投訴接待兩個(gè)方面的考核。 1）、來(lái)人來(lái)訪接待要嚴(yán)格按照公司相應(yīng)

21、的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)于一般業(yè)務(wù)來(lái)訪，要做好來(lái)訪紀(jì)錄，并根據(jù)實(shí)際的情況及時(shí)召集相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員或?qū)?lái)訪人員送至相關(guān)部門(mén)。對(duì)于上級(jí)主管部門(mén)工作檢查或來(lái)訪。要根據(jù)情況需要安排相關(guān)人員接待。需要食宿的來(lái)人來(lái)訪接待要嚴(yán)格按照公司相應(yīng)的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待。 2）、投訴接待要做到態(tài)度和藹、了解詳細(xì)、認(rèn)真記錄、做好回訪。在接到投訴時(shí)，了解情況要仔細(xì)、記錄要清楚、回答疑問(wèn)要謹(jǐn)慎、作出承諾要慎重。要及時(shí)將投訴人反映的問(wèn)題傳達(dá)至相關(guān)責(zé)任部門(mén)，督促責(zé)任部門(mén)盡快了解情況，做出書(shū)面情況說(shuō)明和處理意見(jiàn)及決定，并將處理結(jié)果第一時(shí)間告知投訴人，并征求投訴人意見(jiàn)。2、考核細(xì)則：接待工作考核的總分值為10分，扣完為止，不倒

22、扣分。1)、來(lái)人來(lái)訪接待時(shí)態(tài)度生硬、無(wú)接待記錄或是超標(biāo)準(zhǔn)安排接待的根據(jù)輕重分別給予15分的扣分處罰，在食宿接待方面嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，扣除全部5分，并對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。2）、投訴接待時(shí)出現(xiàn)失誤和人為過(guò)失的按照情況給予15分的扣分處罰，對(duì)于在接待過(guò)程中因態(tài)度蠻橫等個(gè)人原因造成矛盾激化，損害公司形象的直接接待責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。四、生產(chǎn)后勤保障工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：生產(chǎn)一線的后勤保障考核主要是針對(duì)生產(chǎn)一線部門(mén)在日常生產(chǎn)工作中，因工作需要而進(jìn)行的保障工作。比如員工的食宿、業(yè)余生活等方面，在一線部門(mén)重大節(jié)日生產(chǎn)的的后勤保障中要做到周到無(wú)

23、疏忽、細(xì)致無(wú)遺漏。各種辦公用品要儲(chǔ)備合理，不影響正常工作的使用。2、考核細(xì)則：因辦公用品儲(chǔ)備不足造成的工作停滯或重大運(yùn)輸任務(wù)中后勤保障不到位等情況，根據(jù)實(shí)際情況給予17分的扣分處罰，本項(xiàng)目總分值7分，扣完為止，不倒扣分。五、物資的采購(gòu)與保管考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：每月根據(jù)使用情況和庫(kù)存情況合理的制定采購(gòu)方案。在保證生產(chǎn)需求的前提下盡量減少庫(kù)存資金積壓，所有物資分類(lèi)保管，不允許出現(xiàn)丟失或因保管問(wèn)題出現(xiàn)的損壞現(xiàn)象等。2、考核細(xì)則：對(duì)于在物資采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有按照審批程序私自采購(gòu)，沒(méi)有根據(jù)庫(kù)存物資情況合理采購(gòu)，在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)“貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的原則采購(gòu)等情況。對(duì)于在物資保管過(guò)程中沒(méi)有按照物資的

24、種類(lèi)、特性和保管要求經(jīng)行保管，造成物資損壞的，根據(jù)問(wèn)題的輕重分別給予18分的扣分處罰。在物資采購(gòu)過(guò)程中存在損公肥私的現(xiàn)象，在物資保管過(guò)程中因責(zé)任心問(wèn)題造成物資重大損失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。本項(xiàng)目總分值8分，扣完為止，不倒扣分。六、物資的領(lǐng)用與發(fā)放考核：1、考核的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：建立健全領(lǐng)用賬目，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放物資，嚴(yán)格按照交舊領(lǐng)新的物資發(fā)放原則。對(duì)于未達(dá)到換新條件的物資要注明損壞原因，根據(jù)規(guī)定做出相應(yīng)的處理意見(jiàn)報(bào)相關(guān)部門(mén)處理，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人簽字制度。2、考核細(xì)則：物資賬目不健全、不按規(guī)定發(fā)放物資、對(duì)于損壞的物資未作情況說(shuō)明、不及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)私自做處理等

25、情況，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予15分的扣分處罰，本項(xiàng)目總分值5分，扣完為止，不倒扣分。七、其他工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：其他工作主要是指領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作?？己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，主要依據(jù)任務(wù)完成的圓滿(mǎn)性來(lái)考核。2、考核細(xì)則：對(duì)于不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的重要性給予15分的扣分處罰，本項(xiàng)目總分值為5分，扣完為止，不倒扣分。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要性工作，因未完成給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。宏達(dá)總公司財(cái)務(wù)部考核細(xì)則基礎(chǔ)工作考核方面一、部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、部門(mén)所轄衛(wèi)生區(qū)、生活區(qū)域衛(wèi)

26、生（部門(mén)所屬員工宿舍）等，考核標(biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第十四章衛(wèi)生管理制度的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。對(duì)于檢查當(dāng)中不合格的項(xiàng)目總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.5分，衛(wèi)生考核項(xiàng)目月度總分值為2分，罰完為止，不倒扣分。二、員工工作紀(jì)律考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工工作紀(jì)律考核包括員工素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)等幾個(gè)方面，考核標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)員工手冊(cè)第三章員工管理制度、第十五章宿舍管理制度等相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。按照相應(yīng)的項(xiàng)目對(duì)于每次的檢查進(jìn)行總評(píng)，檢查

27、結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.5分，部門(mén)員工紀(jì)律考核項(xiàng)目月度總分值為3分，罰完為止，不倒扣分。對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，在扣除所在部門(mén)相應(yīng)的分值后，對(duì)于個(gè)人按照規(guī)定追加相應(yīng)的處罰。三、員工考勤考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工根據(jù)總公司的休班、事假、病假等相關(guān)規(guī)定對(duì)于員工違反考勤制度的現(xiàn)象，給予部門(mén)相應(yīng)的考核?？己说臉?biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第四章考勤與請(qǐng)、休假制度中相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：部門(mén)員工考勤考核總公司根據(jù)定期檢查和抽查兩種形式進(jìn)行。在檢查中發(fā)現(xiàn)的考勤問(wèn)題按照次/人對(duì)部門(mén)考核，每人/次扣0.5分，總分值2分，扣完為止。對(duì)于違紀(jì)員工個(gè)人按規(guī)定同時(shí)給予相應(yīng)的

28、處罰。對(duì)于在員工考勤中弄虛作假的部門(mén)給予本項(xiàng)做0分處罰，并對(duì)責(zé)任人追加相應(yīng)的處罰。四、員工本職崗位工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工本職崗位工作考核主要是依據(jù)員工手冊(cè)中的相關(guān)章節(jié)以及部門(mén)制定的各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，包括工作流程、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面，員工崗位的不同考核的項(xiàng)目也相應(yīng)的不同。2、考核細(xì)則：總公司利用業(yè)務(wù)技能考試、崗位工作檢查及工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。對(duì)于考核結(jié)果實(shí)行單人及部門(mén)考核情況總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.5分，本職崗位工作考核項(xiàng)目月度總分值為3分，罰完為止，不倒扣分。五、檔案資料管理情況考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：檔

29、案資料管理情況分為建立和管理兩個(gè)方面考核。1）、檔案資料建立：總公司財(cái)務(wù)部檔案資料包括員工檔案、員工考勤檔案、上級(jí)主管部門(mén)來(lái)文來(lái)函檔案、各種分類(lèi)公司文件檔案、員工學(xué)習(xí)檔案、會(huì)議記錄檔案、值班記錄檔案、突發(fā)事件處置檔案、辦公用品領(lǐng)用檔案、上報(bào)文件檔案、員工獎(jiǎng)懲檔案、財(cái)務(wù)公章使用記錄檔案、以及各種檢查考核檔案等項(xiàng)目。2）、檔案資料管理：按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)逐項(xiàng)填寫(xiě)，不得有拖延、遺漏、缺失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。分類(lèi)清楚合理、擺放整齊有序、管理及時(shí)細(xì)致、責(zé)任分工明確。2、考核細(xì)則：1）、基礎(chǔ)檔案資料建立總分值5分，對(duì)于建立不完善的，每缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止，不倒扣分，對(duì)于第二次檢查依然缺項(xiàng)的部門(mén)加倍處罰。2）、

30、基礎(chǔ)檔案資料管理總分值5分，對(duì)于不及時(shí)填寫(xiě)、出現(xiàn)缺項(xiàng)漏項(xiàng)的每一處扣0.5分，出現(xiàn)檔案丟失的扣5分，扣完為止，不倒扣分，并及時(shí)整改完善避免第二次檢查出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，相同的錯(cuò)誤二次出現(xiàn)加倍處罰。六、周例會(huì)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：總公司規(guī)定各部門(mén)必須實(shí)行周例會(huì)制度，及時(shí)掌握員工的工作情況和日常工作表現(xiàn)，查找不足和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定處理措施，實(shí)行工作總結(jié)和工作計(jì)劃制度。考核標(biāo)準(zhǔn)主要是按照員工手冊(cè)第五章例會(huì)制度相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：不按規(guī)定召開(kāi)例會(huì)制度的每次扣1分，每次例會(huì)不做記錄的每次扣1分，本項(xiàng)總分值為3分，扣完為止，不倒扣分。七、月工作總結(jié)及計(jì)劃考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)必須

31、根據(jù)本部門(mén)的工作情況每月制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并對(duì)于上月的工作情況進(jìn)行總結(jié)。工作總結(jié)和工作計(jì)劃每月1號(hào)必須以書(shū)面的形式上報(bào)總公司辦公室。工作總結(jié)要詳細(xì)的分析上月工作情況，查找不足和工作中存在的失誤，找出問(wèn)題的原因，制定相應(yīng)的解決措施。工作計(jì)劃主要是對(duì)于下月的工作進(jìn)行合理的安排，對(duì)于重點(diǎn)時(shí)期的工作要制定詳細(xì)的工作預(yù)案。2、考核細(xì)則：不按期上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃的每次扣1分，工作總結(jié)和計(jì)劃敷衍了事、沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的扣2分，沒(méi)有按規(guī)定制定工作總結(jié)和計(jì)劃的扣4分。本項(xiàng)目總分值4分，扣完為止，不倒扣分。八、總結(jié)、評(píng)比與表彰考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)在季度或年度要對(duì)本部門(mén)員工從工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等各方面進(jìn)行

32、總結(jié)評(píng)比，樹(shù)立典型、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒那些在工作中碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)的員工，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在總結(jié)評(píng)比中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工，及時(shí)將事跡材料和評(píng)比結(jié)果上報(bào)總公司辦公室，由總公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行年度或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予優(yōu)秀員工相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，總公司并在優(yōu)秀員工中賽選出突出者報(bào)上級(jí)主管部門(mén)或作為公司后備人才重點(diǎn)培養(yǎng)。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)考核總分值3分，對(duì)于組織不得力或不組織的部門(mén)根據(jù)相應(yīng)的情況給予13分的扣分處罰。對(duì)于在評(píng)比和表彰中弄虛作假的部門(mén)，本項(xiàng)目分值做0分，并對(duì)部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。執(zhí)行力考核方面一、財(cái)務(wù)流程考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：嚴(yán)格按照國(guó)家和公司規(guī)定的財(cái)務(wù)

33、流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。每一筆賬目的收支都要嚴(yán)格遵照審批、核對(duì)、自查、互查的原則進(jìn)行。2、考核細(xì)則：對(duì)于不按照規(guī)定的財(cái)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，根據(jù)情節(jié)的輕重給予110分的扣過(guò)分處罰。因違規(guī)操作給公司造成損失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。本項(xiàng)目考核總分值為10分，扣完為止，不倒扣分。二、財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：各項(xiàng)財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要計(jì)算準(zhǔn)確、填寫(xiě)清楚。2、考核細(xì)則：財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算每一項(xiàng)出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2分，填寫(xiě)時(shí)每出現(xiàn)一次筆誤扣2分，賬目中每出現(xiàn)一處涂改扣1分，現(xiàn)金與賬目不符扣5分，本項(xiàng)目總分值為20分，扣完為止，不倒扣分

34、。三、資金的儲(chǔ)備與調(diào)配考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本項(xiàng)目包括資金的儲(chǔ)備和資金的使用與調(diào)配兩個(gè)方面考核。1）、資金的儲(chǔ)備主要是根據(jù)公司的資金使用情況及總經(jīng)理的總體工作安排，合理的儲(chǔ)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金，避免出現(xiàn)因資金儲(chǔ)備問(wèn)題給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)資金困難。2）、在生產(chǎn)資金的使用上要幫助總經(jīng)理的做好統(tǒng)籌策劃工作，將總公司的資金情況及時(shí)的上報(bào)總經(jīng)理，為總經(jīng)理對(duì)總公司整體的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)起到資金保障作用。嚴(yán)格審核資金使用情況，對(duì)于違規(guī)使用可以拒絕辦理。2、考核細(xì)則：資金儲(chǔ)備不合理，耽誤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金使用每次扣5分。資金使用審核不達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)失誤或疏漏，每次扣5分。資金使用出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，在資金的調(diào)配中出現(xiàn)混亂影響正常生產(chǎn)等現(xiàn)象每

35、次扣5分。本項(xiàng)目總分值為20分。扣完為止，不倒扣分。因資金使用和管理給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。四、現(xiàn)金兌付的審核與辦理考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本項(xiàng)目包括財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)和對(duì)外資金往來(lái)兩個(gè)方面的考核。 1）、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)主要是指本公司人員因公或因私的報(bào)銷(xiāo)，要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行，要認(rèn)真審核每一張報(bào)銷(xiāo)單據(jù)和金額，對(duì)于不符合財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定的單據(jù)有權(quán)拒付。 2）、對(duì)外資金往來(lái)主要是指與也往單位之間的資金往來(lái)，認(rèn)真審核往來(lái)單據(jù)，審核資金數(shù)目是否準(zhǔn)確，審核簽字是否違規(guī)、是否越權(quán)等，對(duì)于有疑問(wèn)的單據(jù)堅(jiān)決予以拒付，打回重新辦理。2、考

36、核細(xì)則：本項(xiàng)目總分值為一五分，扣完為止，不倒扣分。 1）、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)：不按照財(cái)務(wù)規(guī)定或公司相關(guān)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)的現(xiàn)象，視情節(jié)輕重給予18分的扣分處罰。 2）、對(duì)外資金往來(lái)：?jiǎn)螕?jù)審核中存在疏忽或未按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦理對(duì)外資金往來(lái)業(yè)務(wù)的，給予17分的扣分處罰。給公司造成自己損失的，給予部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。并由直接責(zé)任人追回資金，無(wú)法追回的由責(zé)任人承擔(dān)損失。五、其他工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：其他工作主要是指領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，主要依據(jù)任務(wù)完成的圓滿(mǎn)性來(lái)考核。2、考核細(xì)則：對(duì)于不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的重要性給予15分的扣分處罰，本

37、項(xiàng)目總分值為5分，扣完為止，不倒扣分。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要性工作，因未完成給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。宏達(dá)總公司方通客運(yùn)公司考核細(xì)則基礎(chǔ)工作考核方面一、公務(wù)用車(chē)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：由總公司考核小組根據(jù)部門(mén)公用車(chē)的性能、油耗、修理費(fèi)及業(yè)務(wù)使用情況等幾個(gè)方面，對(duì)單車(chē)使用費(fèi)用制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，主要考核指標(biāo)依據(jù)總公司制定的公務(wù)用車(chē)單車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制情況進(jìn)行考核，同時(shí)針對(duì)公車(chē)私用等違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行輔助考核。辦公室考核車(chē)輛：魯627 魯5567 魯76972、考核細(xì)則：對(duì)于月考核公用車(chē)費(fèi)用余額，按照年度累計(jì)余額進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于月考核公用車(chē)費(fèi)用超標(biāo)情況

38、，無(wú)特殊原因?qū)嵭谐瑯?biāo)費(fèi)用全罰，確實(shí)因工作需要出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)將情況說(shuō)明書(shū)面上報(bào)至考核小組辦公司，由總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)同考核小組研究處理。對(duì)于公務(wù)用車(chē)費(fèi)用每月結(jié)余部分，可作為本部門(mén)純利潤(rùn)收入計(jì)算進(jìn)利潤(rùn)考核指標(biāo)中。出現(xiàn)的公車(chē)私用現(xiàn)象且當(dāng)月公務(wù)用車(chē)費(fèi)用不超標(biāo)的情況下，給予每次0.5分的扣分處罰。如當(dāng)月公務(wù)用車(chē)費(fèi)用超標(biāo)又出現(xiàn)公車(chē)私用現(xiàn)象，出現(xiàn)一次就扣本項(xiàng)全分值1分，并給予直接責(zé)任人100元追加處罰。二、部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、部門(mén)所轄衛(wèi)生區(qū)、生活區(qū)域衛(wèi)生（部門(mén)所屬員工宿舍）等，考核標(biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第十四章衛(wèi)生管理制度的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、考核細(xì)則：考核主要分為

39、定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。對(duì)于檢查當(dāng)中不合格的項(xiàng)目總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.1分，衛(wèi)生考核項(xiàng)目月度總分值為0.5分，罰完為止，不倒扣分。三、員工工作紀(jì)律考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工工作紀(jì)律考核包括員工素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)等幾個(gè)方面，考核標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)員工手冊(cè)第三章員工管理制度、第十五章宿舍管理制度等相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。按照相應(yīng)的項(xiàng)目對(duì)于每次的檢查進(jìn)行總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.1分，部門(mén)員工紀(jì)律考核項(xiàng)目月度總分值為0

40、.5分，罰完為止，不倒扣分。對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，在扣除所在部門(mén)相應(yīng)的分值后，對(duì)于個(gè)人按照規(guī)定追加相應(yīng)的處罰。四、員工考勤考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工根據(jù)總公司的休班、事假、病假等相關(guān)規(guī)定對(duì)于員工違反考勤制度的現(xiàn)象，給予部門(mén)相應(yīng)的考核?？己说臉?biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第四章考勤與請(qǐng)、休假制度中相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：部門(mén)員工考勤考核總公司根據(jù)定期檢查和抽查兩種形式進(jìn)行。在檢查中發(fā)現(xiàn)的考勤問(wèn)題按照次/人對(duì)部門(mén)考核，每人/次扣0.1分，總分值0.5分，扣完為止。對(duì)于在員工考勤中弄虛作假的部門(mén)本項(xiàng)目做0分處罰，并對(duì)部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加相應(yīng)的處罰。五、員工本職崗位工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)

41、明：?jiǎn)T工本職崗位工作考核主要是依據(jù)員工手冊(cè)中的相關(guān)章節(jié)以及部門(mén)制定的各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，包括工作流程、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面，員工崗位的不同考核的項(xiàng)目也相應(yīng)的不同。2、考核細(xì)則：總公司利用業(yè)務(wù)技能考試、崗位工作檢查及工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。對(duì)于考核結(jié)果實(shí)行單人及部門(mén)考核情況總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.1分，本職崗位工作考核項(xiàng)目月度總分值為0.5分，罰完為止，不倒扣分。六、檔案資料管理情況考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：檔案資料管理情況分為建立和管理兩個(gè)方面考核。1）、檔案資料建立：辦公室檔案資料包括員工檔案、員工考勤檔案、上級(jí)主管部門(mén)來(lái)

42、文來(lái)函檔案、各種分類(lèi)公司文件檔案、員工培訓(xùn)檔案、服務(wù)質(zhì)量投訴檔案、來(lái)電記錄檔案、會(huì)議記錄檔案、車(chē)輛運(yùn)行檔案、公用車(chē)管理檔案、交接車(chē)記錄檔案、值班記錄檔案、突發(fā)事件處置檔案、車(chē)輛技術(shù)檔案、上報(bào)文件檔案、員工獎(jiǎng)懲檔案、車(chē)輛維修檔案、單車(chē)考核檔案、車(chē)輛定期保養(yǎng)檔案、車(chē)輛事故檔案、調(diào)度日志、庫(kù)存配件檔案、安全教育學(xué)習(xí)檔案、駕駛員安全里程檔案、車(chē)輛大修記錄檔案、車(chē)輛證件審驗(yàn)檔案、車(chē)輛安全檢查檔案、重大節(jié)假日運(yùn)輸預(yù)案、月度運(yùn)行情況分析檔案、包車(chē)業(yè)務(wù)客戶(hù)檔案以及各種檢查考核檔案等項(xiàng)目。2）、檔案資料管理：按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)逐項(xiàng)填寫(xiě)，不得有拖延、遺漏、缺失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。分類(lèi)清楚合理、擺放整齊有序、管理及時(shí)細(xì)致

43、、責(zé)任分工明確。2、考核細(xì)則：1）、基礎(chǔ)檔案資料建立總分值2分，對(duì)于建立不完善的，每缺一項(xiàng)扣0.5分，扣完為止，不倒扣分，對(duì)于第二次檢查依然缺項(xiàng)的部門(mén)加倍處罰。2）、基礎(chǔ)檔案資料管理總分值2分，對(duì)于不及時(shí)填寫(xiě)、出現(xiàn)缺項(xiàng)漏項(xiàng)的每一處扣0.2分，出現(xiàn)檔案丟失的扣2分，扣完為止，不倒扣分，并及時(shí)整改完善避免第二次檢查出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，相同的錯(cuò)誤二次出現(xiàn)加倍處罰。七、周例會(huì)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：總公司規(guī)定各部門(mén)必須實(shí)行周例會(huì)制度，及時(shí)掌握員工的工作情況和日常工作表現(xiàn)，查找不足和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定處理措施，實(shí)行工作總結(jié)和工作計(jì)劃制度。考核標(biāo)準(zhǔn)主要是按照員工手冊(cè)第五章例會(huì)制度相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2

44、、考核細(xì)則：不按規(guī)定召開(kāi)例會(huì)制度的每次扣0.5分，每次例會(huì)不做記錄的每次扣0.2分，本項(xiàng)總分值為1分，扣完為止，不倒扣分。八、月工作總結(jié)及計(jì)劃考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)必須根據(jù)本部門(mén)的工作情況每月制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并對(duì)于上月的工作情況進(jìn)行總結(jié)。工作總結(jié)和工作計(jì)劃每月1號(hào)必須以書(shū)面的形式上報(bào)總公司辦公室。工作總結(jié)要詳細(xì)的分析上月工作情況，查找不足和工作中存在的失誤，找出問(wèn)題的原因，制定相應(yīng)的解決措施。工作計(jì)劃主要是對(duì)于下月的工作進(jìn)行合理的安排，對(duì)于重點(diǎn)時(shí)期的工作要制定詳細(xì)的工作預(yù)案。2、考核細(xì)則：不按期上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃的每次扣0.2分，工作總結(jié)和計(jì)劃敷衍了事、沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的扣0.5分，

45、沒(méi)有按規(guī)定制定工作總結(jié)和計(jì)劃的扣1分。本項(xiàng)目總分值1分，扣完為止，不倒扣分。九、總結(jié)、評(píng)比與表彰考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)在季度或年度要對(duì)本部門(mén)員工從工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等各方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，樹(shù)立典型、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒那些在工作中碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)的員工，形成良好的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在總結(jié)評(píng)比中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工，及時(shí)將事跡材料和評(píng)比結(jié)果上報(bào)總公司辦公室，由總公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行年度或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予優(yōu)秀員工相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，總公司并在優(yōu)秀員工中賽選出突出者報(bào)上級(jí)主管部門(mén)或作為公司后備人才重點(diǎn)培養(yǎng)。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)考核總分值1分，對(duì)于組織不得力或不組織的部門(mén)根據(jù)相應(yīng)的情況給予0.21分的扣分處罰

46、。對(duì)于在評(píng)比和表彰中弄虛作假的部門(mén)，本項(xiàng)目分值做0分，并對(duì)部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加責(zé)任追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。執(zhí)行力考核方面一、經(jīng)營(yíng)收入完成情況考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本項(xiàng)目包括月度總收入指標(biāo)完成情況、月度經(jīng)營(yíng)費(fèi)用指標(biāo)情況、經(jīng)營(yíng)純利潤(rùn)指標(biāo)完成情況三個(gè)方面考核。 1）、月度總收入指標(biāo)主要是總公司根據(jù)2008年、2009年和2010年1-10月份方通客運(yùn)公司經(jīng)營(yíng)情況，合理的制定出2011年度總收入計(jì)劃指標(biāo)，客運(yùn)公司根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況對(duì)其進(jìn)行合理的分解計(jì)劃，報(bào)總公司審核通過(guò)后的月度考核指標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn)。 2）、月度經(jīng)營(yíng)費(fèi)用指標(biāo)是總公司根據(jù)2008年、2009年和2010年1-10月份方通客運(yùn)公司的費(fèi)

47、用使用情況，按照可變化性與不可變化性的固定費(fèi)用兩個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行合理的測(cè)算，得出的年度費(fèi)用計(jì)劃指標(biāo)。然后由客運(yùn)公司根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)年度費(fèi)用計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行合理的分解，最后拿出月度費(fèi)用考核指標(biāo)并報(bào)總公司審核通過(guò)后的指標(biāo)作考核標(biāo)準(zhǔn)。 3）、月度經(jīng)營(yíng)純利潤(rùn)指標(biāo)主要是總公司根據(jù)2008年、2009年和2010年1-10月份方通客運(yùn)公司完成的純利潤(rùn)收入做依據(jù)，然后按照企業(yè)制定下一年度利潤(rùn)計(jì)劃的增長(zhǎng)比例，按照每年遞增10一五%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出年度純利潤(rùn)計(jì)劃，然后由方通客運(yùn)公司將年度純利潤(rùn)計(jì)劃進(jìn)行合理有效的分解，制定出的月度純利潤(rùn)計(jì)劃并報(bào)總公司審核批準(zhǔn)后的指標(biāo)作為月度考核標(biāo)準(zhǔn)。2、考核細(xì)則： 1）、經(jīng)營(yíng)總收入指標(biāo)

48、完成情況根據(jù)當(dāng)月實(shí)際完成數(shù)與計(jì)劃數(shù)的百分比，給予15分的扣分處罰。該指標(biāo)完成95%以上不予扣分，完成9095%扣1分，完成90%以下扣2分，完成80%以下扣5分。 2）、月度經(jīng)營(yíng)費(fèi)用指標(biāo)考核主要有分可變性費(fèi)用指標(biāo)和固定性費(fèi)用指標(biāo)兩部分。可變性費(fèi)用指標(biāo)主要包括燃油消耗費(fèi)用、修理費(fèi)用等。固定性費(fèi)用指標(biāo)主要包括進(jìn)站費(fèi)、車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、員工工資費(fèi)用、車(chē)輛審驗(yàn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。該項(xiàng)目的考核主要是可變性費(fèi)用考核，固定性費(fèi)用指標(biāo)基本是固定不變的，在遇到國(guó)家政策性的調(diào)整和不可抗力的情況時(shí)，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的考核指標(biāo)總公司將根據(jù)實(shí)際情況研究酌情處理。對(duì)于正常情況下費(fèi)用指標(biāo)超額，在純利潤(rùn)指標(biāo)完成的情況下，費(fèi)用超額部分在純利潤(rùn)

49、指標(biāo)中扣除，該項(xiàng)目不做扣分處理。在純利潤(rùn)指標(biāo)未完成的情況下，按照費(fèi)用超額的數(shù)額給予15分的扣分處罰。 3）、月度純利潤(rùn)收入指標(biāo)：該項(xiàng)是主要考核工資的項(xiàng)目，總分值為50分。具體考核方法是：月度純利潤(rùn)指標(biāo)考核得分=50分（月實(shí)際完成利潤(rùn)數(shù)月計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)數(shù)）。當(dāng)月度利潤(rùn)指標(biāo)完成額低于計(jì)劃的80%時(shí)，該項(xiàng)目得分為0.二、安全指標(biāo)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本項(xiàng)目包括行車(chē)事故責(zé)任死亡人數(shù)、重特大安全事故、一般安全責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故四個(gè)方面的考核。1）、行車(chē)事故責(zé)任死亡人數(shù)：年度考核指標(biāo)為0。2）、重特大安全事故：年度考核指標(biāo)為0。3）、一般責(zé)任事故：年度考核指標(biāo)為 次，經(jīng)濟(jì)損失 元。4）、輕微責(zé)任事故：

50、年度考核指標(biāo)為 次，經(jīng)濟(jì)損失 元。2、考核細(xì)則：本項(xiàng)目總分值為20分，扣完為止，不倒扣分。1）、行車(chē)事故責(zé)任死亡人數(shù)：出現(xiàn)行車(chē)責(zé)任死亡事故，取消相關(guān)所有責(zé)任人該季度崗位績(jī)效考核工資。并按一定比例扣罰年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。2）、重特大安全事故：出現(xiàn)重特大安全責(zé)任事故，取消相關(guān)所有責(zé)任人該季度崗位績(jī)效考核工資。并按一定比例扣罰年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。3）、一般責(zé)任事故：事故次數(shù)或損失金額其中一項(xiàng)超標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)目10分全部扣除。4）、輕微責(zé)任事故：事故次數(shù)或損失金額其中一項(xiàng)超標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)目10分全部扣除。三、單車(chē)考核指標(biāo)完成情況考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：該項(xiàng)目共包括燃油考核、修理費(fèi)考核、服務(wù)質(zhì)量及工作態(tài)度考核、實(shí)載率考核四個(gè)方

51、面考核。 1）、燃油考核：燃油考核主要是依據(jù)耗油超指標(biāo)車(chē)輛數(shù)占運(yùn)行總車(chē)數(shù)的比例來(lái)考核，耗油超指標(biāo)車(chē)輛不得超過(guò)運(yùn)行車(chē)輛總數(shù)的20%。 2）、修理費(fèi)考核：修理費(fèi)考核主要是考核人為機(jī)件事故或駕駛操作不當(dāng)造成的修理費(fèi)用。 3）、服務(wù)質(zhì)量及工作態(tài)度考核：主要是依據(jù)乘客投訴和公司內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)檢查以及上級(jí)主管部門(mén)的檢查作為考核標(biāo)準(zhǔn)。每月乘客投訴到總公司的案件不得超過(guò) 起。 4）實(shí)載率考核：實(shí)載率考核主要是提高車(chē)輛利用率，降低運(yùn)行成本。車(chē)輛月度平均實(shí)載率不得低于 %。2、考核細(xì)則：該項(xiàng)目考核的總分值為3.5分，扣完為止，不倒扣分。1)、燃油考核：耗油超指標(biāo)車(chē)輛在2030%之間，扣0.2分。在3050%之間，扣0.

52、5分。超過(guò)50%以上扣全部分值1分。 2）、修理費(fèi)考核：人為機(jī)件事故或駕駛操作不當(dāng)造成的修理費(fèi)用。每出現(xiàn)一次扣0.5分。 3）、服務(wù)質(zhì)量及工作態(tài)度考核：總公司月度接旅客質(zhì)量投訴案件沒(méi)超過(guò)考核指標(biāo)一次扣0.5分。公司內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量檢查每一次不合格扣0.5分。上級(jí)主管部門(mén)下整改通知每一次扣0.5分。 4）、實(shí)載率考核：實(shí)載率指標(biāo)不達(dá)標(biāo)者扣該項(xiàng)目考核分0.5分。四、突發(fā)事件處置考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：該項(xiàng)目主要考核應(yīng)急突發(fā)事件的處置和上報(bào)兩個(gè)方面。 1）、應(yīng)急突發(fā)事件的處置：在發(fā)生應(yīng)急突發(fā)事件時(shí)，必須要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)了解詳細(xì)情況、及時(shí)拿出處置措施、有條不絮的進(jìn)行處置，盡量圓滿(mǎn)解決問(wèn)題，不出現(xiàn)遺留

53、問(wèn)題。 2）、應(yīng)急突發(fā)事件的上報(bào)：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)總公司相關(guān)部門(mén)，處理完畢后要及時(shí)將事件的詳細(xì)情況及處理結(jié)果以書(shū)面的形式上報(bào)總公司。2、考核細(xì)則：該項(xiàng)目總分值1.5分，扣完為止，不倒扣分。 1）、應(yīng)急突發(fā)事件的處置：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)處理不及時(shí)、措施不得力、結(jié)果不圓滿(mǎn)、出現(xiàn)遺留問(wèn)題等現(xiàn)象時(shí)，將視輕重給予0.21分的扣分處罰。 2）、應(yīng)急突發(fā)事件的上報(bào)：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)沒(méi)有在第一時(shí)間通知總公司相關(guān)部門(mén)，影響了時(shí)間的處理，或是在事件處理結(jié)束后沒(méi)有將時(shí)間的詳細(xì)情況和處理結(jié)果以書(shū)面的形式上報(bào)總公司，隱瞞不報(bào)。每次給予0.5分的扣分處罰。五、重大節(jié)假日運(yùn)輸組織考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

54、該項(xiàng)目分預(yù)案的制定、組織實(shí)施、總結(jié)三個(gè)方面進(jìn)行考核。 1）、預(yù)案的制定：在每年的元旦、春節(jié)、清明、五一、十一等重大旅客運(yùn)輸任務(wù)中，都要提前根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)制定相應(yīng)的運(yùn)行預(yù)案。 2）、組織實(shí)施：在組織實(shí)施過(guò)程中，要分工明確、各負(fù)其責(zé)、有條不絮的進(jìn)行，避免出現(xiàn)運(yùn)行混亂而造成的不必要的損失或加大運(yùn)行費(fèi)用成本。 3）、總結(jié)：每次重大旅客運(yùn)輸任務(wù)結(jié)束后，都要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，查找失誤和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整理成文字材料存檔，以備以后使用。2、考核細(xì)則：該項(xiàng)目總分值2分，扣完為止，不倒扣分。 1）、預(yù)案的制定：考慮周詳、細(xì)致，制定預(yù)案合理有效，可操作性強(qiáng)，便于實(shí)施。每一項(xiàng)不合格扣0.1分。 2）、組

55、織實(shí)施：分工明確、各負(fù)其責(zé)、有條不絮等，每項(xiàng)不合格扣0.2分。如果出現(xiàn)運(yùn)行混亂或是造成了運(yùn)行費(fèi)用增加的現(xiàn)象，給予扣除該項(xiàng)目全分值2分的處罰。 3）總結(jié)：運(yùn)行任務(wù)結(jié)束后不組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，沒(méi)有形成文字材料存檔，給予扣除0.5分的扣分處罰。六、其他工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：其他工作主要是指領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，主要依據(jù)任務(wù)完成的圓滿(mǎn)性來(lái)考核。2、考核細(xì)則：對(duì)于不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的重要性給予13分的扣分處罰，本項(xiàng)目總分值為3分，扣完為止，不倒扣分。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要性工作，因未完成給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人給予追加責(zé)任

56、追查和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。宏達(dá)總公司駕培公司考核細(xì)則基礎(chǔ)工作考核方面一、公務(wù)用車(chē)考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：由總公司考核小組根據(jù)部門(mén)公用車(chē)的性能、油耗、修理費(fèi)及業(yè)務(wù)使用情況等幾個(gè)方面，對(duì)單車(chē)使用費(fèi)用制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，主要考核指標(biāo)依據(jù)總公司制定的公務(wù)用車(chē)單車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制情況進(jìn)行考核，同時(shí)針對(duì)公車(chē)私用等違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行輔助考核。辦公室考核車(chē)輛：魯627 魯F0355學(xué) 魯811魯F0339學(xué) 魯F0376學(xué)2、考核細(xì)則：對(duì)于月考核公用車(chē)費(fèi)用余額，按照年度累計(jì)余額進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于月考核公用車(chē)費(fèi)用超標(biāo)情況，無(wú)特殊原因?qū)嵭谐瑯?biāo)費(fèi)用全罰，確實(shí)因工作需要出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)將情況說(shuō)明書(shū)面上報(bào)至考核小組辦公

57、司，由總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)同考核小組研究處理。對(duì)于公務(wù)用車(chē)費(fèi)用每月結(jié)余部分，可作為本部門(mén)純利潤(rùn)收入計(jì)算進(jìn)利潤(rùn)考核指標(biāo)中。出現(xiàn)的公車(chē)私用現(xiàn)象且當(dāng)月公務(wù)用車(chē)費(fèi)用不超標(biāo)的情況下，給予每次0.5分的扣分處罰。如當(dāng)月公務(wù)用車(chē)費(fèi)用超標(biāo)又出現(xiàn)公車(chē)私用現(xiàn)象，出現(xiàn)一次就扣本項(xiàng)全分值1分，并給予直接責(zé)任人100元追加處罰。二、部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生包括辦公區(qū)域衛(wèi)生、部門(mén)所轄衛(wèi)生區(qū)、生活區(qū)域衛(wèi)生（部門(mén)所屬員工宿舍）等，考核標(biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第十四章衛(wèi)生管理制度的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。對(duì)于檢查當(dāng)中不合格的項(xiàng)目總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，

58、每種情況考核分值差額值為0.1分，衛(wèi)生考核項(xiàng)目月度總分值為0.5分，罰完為止，不倒扣分。三、員工工作紀(jì)律考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工工作紀(jì)律考核包括員工素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)等幾個(gè)方面，考核標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)員工手冊(cè)第三章員工管理制度、第十五章宿舍管理制度等相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：考核主要分為定期大檢查和不定期抽查兩種方式進(jìn)行。按照相應(yīng)的項(xiàng)目對(duì)于每次的檢查進(jìn)行總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.1分，部門(mén)員工紀(jì)律考核項(xiàng)目月度總分值為0.5分，罰完為止，不倒扣分。對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，在扣除所在部門(mén)相應(yīng)的分值后，對(duì)于個(gè)人按照規(guī)

59、定追加相應(yīng)的處罰。四、員工考勤考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工根據(jù)總公司的休班、事假、病假等相關(guān)規(guī)定對(duì)于員工違反考勤制度的現(xiàn)象，給予部門(mén)相應(yīng)的考核?？己说臉?biāo)準(zhǔn)按照員工手冊(cè)第四章考勤與請(qǐng)、休假制度中相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。2、考核細(xì)則：部門(mén)員工考勤考核總公司根據(jù)定期檢查和抽查兩種形式進(jìn)行。在檢查中發(fā)現(xiàn)的考勤問(wèn)題按照次/人對(duì)部門(mén)考核，每人/次扣0.1分，總分值0.5分，扣完為止。對(duì)于在員工考勤中弄虛作假的部門(mén)本項(xiàng)目做0分處罰，并對(duì)部門(mén)經(jīng)理和直接責(zé)任人追加相應(yīng)的處罰。五、員工本職崗位工作考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：?jiǎn)T工本職崗位工作考核主要是依據(jù)員工手冊(cè)中的相關(guān)章節(jié)以及部門(mén)制定的各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，包括工作流

60、程、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面，員工崗位的不同考核的項(xiàng)目也相應(yīng)的不同。2、考核細(xì)則：總公司利用業(yè)務(wù)技能考試、崗位工作檢查及工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。對(duì)于考核結(jié)果實(shí)行單人及部門(mén)考核情況總評(píng)，檢查結(jié)果分優(yōu)、良、一般、差四種情況，每種情況考核分值差額值為0.1分，本職崗位工作考核項(xiàng)目月度總分值為0.5分，罰完為止，不倒扣分。六、檔案資料管理情況考核：1、考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：檔案資料管理情況分為建立和管理兩個(gè)方面考核。1）、檔案資料建立：辦公室檔案資料包括員工檔案、員工考勤檔案、上級(jí)主管部門(mén)來(lái)文來(lái)函檔案、各種分類(lèi)公司文件檔案、員工培訓(xùn)檔案、服務(wù)質(zhì)量投訴檔案、會(huì)議記錄檔案、教練車(chē)管理檔案、公用車(chē)