開(kāi)盤(pán)活動(dòng)及流程課件

1、清尚創(chuàng)意城開(kāi)盤(pán)日方案流程方向所系+焦點(diǎn)所在一、活動(dòng)目的：建立清尚創(chuàng)意城的品牌認(rèn)知度通過(guò)開(kāi)盤(pán)集中放量，將前期意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造，提高現(xiàn)場(chǎng)客戶成交比例迅速聚集人氣，在保證最大限度成交的同時(shí)，通過(guò)細(xì)節(jié)把控、品牌形象展示，樹(shù)立客戶口碑項(xiàng)目的宣傳造勢(shì)，擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力提升市場(chǎng)美譽(yù)度。二、策劃思路清尚創(chuàng)意城的本次開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)是針對(duì)前期意向客戶聚集能量的一次有效釋放，通過(guò)精心的現(xiàn)場(chǎng)布置與豐富的節(jié)目演出和互動(dòng)活動(dòng)，充分營(yíng)造當(dāng)天開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的氛圍，將潛在客戶群充分的挖掘出來(lái)，讓客戶更具信心，更滿意地購(gòu)買(mǎi)清尚創(chuàng)意城的物業(yè)，使之達(dá)到最大化的成交量，為開(kāi)盤(pán)當(dāng)日以及后期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃起推波助瀾

2、的作用。三、活動(dòng)概況活動(dòng)內(nèi)容：清尚創(chuàng)意城首期認(rèn)購(gòu)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2012.11.10（星期日）暫定活動(dòng)地點(diǎn)：清尚創(chuàng)意城銷(xiāo)售中心參加人員：誠(chéng)意客戶及其他人員、公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、各媒體活動(dòng)形式：開(kāi)盤(pán)儀式、現(xiàn)場(chǎng)選房、助興演出事項(xiàng)：確定開(kāi)盤(pán)形式（包括時(shí)間）明確通知方式、時(shí)間和口徑確定選房地點(diǎn)制定開(kāi)盤(pán)流程、做好物料及人員的具體安排確定協(xié)助開(kāi)盤(pán)的人員名單，并通知落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)包裝和物料公司各部及員工分工細(xì)化開(kāi)盤(pán)前相關(guān)籌備事項(xiàng)開(kāi)盤(pán)的主要形式：簽到and排隊(duì)籌定順序：提前對(duì)客戶意向度進(jìn)行把握；注意事項(xiàng)：注意通知時(shí)間的把控，避免制造排隊(duì)現(xiàn)象，避免形成客戶間不公平的心理；時(shí)間簽到發(fā)放順序號(hào)：？開(kāi)始選房：？現(xiàn)場(chǎng)包裝：？客

3、戶選房時(shí)間控制：？開(kāi)盤(pán)流程五大主功能區(qū)Equity簽到等候選房財(cái)務(wù)蓋章休息區(qū)簽到臺(tái)等候區(qū)講解咨詢填購(gòu)房卡房源確認(rèn)財(cái)務(wù)收款購(gòu)房卡蓋章收款蓋章選房核查領(lǐng)禮品從簽到開(kāi)始beginning 簽到區(qū)注意事項(xiàng) About根據(jù)簽到情況確定了順序號(hào)，確定客戶的到場(chǎng)情況崗位工作職責(zé)：核對(duì)登記表，派發(fā)號(hào)牌與宣傳資料，及時(shí)統(tǒng)計(jì)簽到人數(shù)（含市場(chǎng)客戶），上報(bào)應(yīng)領(lǐng)取的資料：一瓶水、小禮品、手提袋時(shí)間：10:08開(kāi)始第一波客戶選房；（根據(jù)客戶量情況有些許變動(dòng)）簽到方式：特殊客戶，需提前領(lǐng)取了順序號(hào)，特殊客戶必須于前一天確認(rèn)認(rèn)購(gòu)當(dāng)天9:30前到場(chǎng)，（避免與社會(huì)上客戶交流，引起不必要的麻煩）關(guān)鍵動(dòng)作：快速確認(rèn)客戶身份市場(chǎng)客戶新

4、客接待：可在休息區(qū)閱覽宣傳資料及購(gòu)房須知；（避免客戶未簽到就進(jìn)入）銷(xiāo)控選房區(qū)注意事項(xiàng) About盡快協(xié)助客戶完成選房工作，避免客戶在選房區(qū)域逗留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)崗位工作職責(zé)：主要以銷(xiāo)售代表的逼定工作為主，工作人員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)控工作；注意事項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)需有“重量級(jí)”人物進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作；有關(guān)銷(xiāo)控工作：注意協(xié)調(diào)已選房客戶的次序，避免造成客戶分歧，同時(shí)注意避免銷(xiāo)控貼的混亂；選房流程：核順序號(hào)由銷(xiāo)售代表領(lǐng)到銷(xiāo)控板選定房源填寫(xiě)購(gòu)房卡一次一位引至審核簽字引導(dǎo)至財(cái)務(wù)關(guān)鍵動(dòng)作：快速完成選房工作選房區(qū)人員、物料盤(pán)點(diǎn)人員：銷(xiāo)售代表&暗控&總銷(xiāo)控員&貼控人員&保安重點(diǎn)物料：圖紙等銷(xiāo)售工具（戶型單頁(yè)） 銷(xiāo)控表、銷(xiāo)控貼 銷(xiāo)控板

5、購(gòu)房卡具體區(qū)域崗位職責(zé)總?cè)藬?shù)部門(mén)來(lái)源具體人員具體物料認(rèn)購(gòu)區(qū)銷(xiāo)售代表根據(jù)客戶選擇和銷(xiāo)控情況的確定推介房源。9銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)價(jià)格表、計(jì)算器、筆銷(xiāo)控人員協(xié)助客戶了解本次認(rèn)購(gòu)流程和相關(guān)價(jià)格公示，協(xié)助叫號(hào)人員安排客戶進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)，并對(duì)客戶先后順序進(jìn)行審核2設(shè)計(jì)部、策劃部朱永琦、小王、王昕即時(shí)貼總控人員負(fù)責(zé)回復(fù)置業(yè)顧問(wèn)咨詢的銷(xiāo)控問(wèn)題1營(yíng)銷(xiāo)部丁兆立房源表（手寫(xiě)記錄）筆、對(duì)講機(jī)耳麥安全員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序2物業(yè)公司財(cái)務(wù)區(qū)注意事項(xiàng) About核查人員確保認(rèn)購(gòu)卡房源為可售且非重復(fù)房源，財(cái)務(wù)收據(jù)之間的轉(zhuǎn)換。崗位工作職責(zé)：不解決客戶疑慮，快捷完成客戶收款，盡快進(jìn)入蓋章；注意事項(xiàng)：傳單員應(yīng)確保資料的完整性，并確保資料全由傳單員拿著應(yīng)領(lǐng)取的資料：房款收據(jù)關(guān)鍵詞：電腦和刷卡協(xié)助工作：銷(xiāo)售人員從銷(xiāo)控到核查再財(cái)務(wù)到簽約之間對(duì)購(gòu)房卡的傳遞工作一定要保證購(gòu)房卡在銷(xiāo)售人員手中。財(cái)務(wù)區(qū)人員、物料盤(pán)點(diǎn)人員：財(cái)務(wù)人員&傳單員&銀行收款人員重點(diǎn)物料：收據(jù)&購(gòu)房卡 具體區(qū)域崗位職責(zé)總?cè)藬?shù)部門(mén)來(lái)源具體人員具體物料財(cái)務(wù)區(qū)審核人員確認(rèn)認(rèn)購(gòu)卡房源為可售房源，避免一房