出租汽車客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核標(biāo)準(zhǔn)

1、PAGE 2PAGE 3出租汽車車客運(yùn)駕駕駛員誠(chéng)誠(chéng)信考核核標(biāo)準(zhǔn)分類序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)儀容儀表1-1駕駛員不不按要求求著裝21-2駕駛員行行駛中打打手機(jī)、抽煙、吃東西西21-3不按要求求使用普普通話服服務(wù)1車容車貌2-4沒有運(yùn)價(jià)價(jià)標(biāo)貼22-5沒有標(biāo)明明或噴印印經(jīng)營(yíng)單單位名稱稱、監(jiān)督督投訴電電話22-6車號(hào)牌不不清楚22-7無出租標(biāo)標(biāo)志燈或或無空車車待租標(biāo)標(biāo)志52-8計(jì)價(jià)器不不齊全完完好52-9車身不清清潔、車車身破損損不及時(shí)時(shí)修復(fù)22-100未積極更更換不整整潔座套套22-111車輛設(shè)施施、設(shè)備備不齊全全有效22-122車內(nèi)凌亂亂，駕駛駛室、后后備箱有有雜物22-133車身內(nèi)外外隨意張張貼

2、廣告告2營(yíng)運(yùn)服務(wù)營(yíng)運(yùn)服務(wù)3-144私自改裝裝、調(diào)整整稅控計(jì)計(jì)價(jià)器，故故意遮擋擋計(jì)價(jià)器器103-155未執(zhí)行物物價(jià)部門門核定的的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或不不按計(jì)價(jià)價(jià)器顯示示金額收收取車費(fèi)費(fèi)103-166中途無故故中斷運(yùn)運(yùn)輸，有有賣客和和甩客行行為103-177未經(jīng)乘客客同意，另另載他人人或故意意繞道多多收費(fèi)53-188不向乘客客出具車車費(fèi)發(fā)票票,或出出具無效效車費(fèi)發(fā)發(fā)票及票票據(jù)不清清楚的53-199不找零錢錢或無零零不讓利利23-200不執(zhí)行上上車問路路，拒載載乘客103-211車輛因故故不能行行駛，不不向乘客客解釋、致歉并并發(fā)生爭(zhēng)爭(zhēng)吵的53-222毆打、辱辱罵乘客客203-23312小時(shí)時(shí)內(nèi)不主主動(dòng)上交交

3、或上報(bào)報(bào)車內(nèi)失失物53-244未按規(guī)定定放置服服務(wù)質(zhì)量量監(jiān)督卡卡23-255服務(wù)時(shí)使使用文明明忌語23-266未按規(guī)定定或乘客客意愿使使用空調(diào)調(diào)或音響響23-277在車載電電臺(tái)中說說臟話、粗話，講講與營(yíng)運(yùn)運(yùn)無關(guān)的的內(nèi)容23-288因?qū)β肪€線、地理理不熟悉悉而造成成乘客損損失或引引起乘客客投訴的的53-299不配合管管理部門門處理投投訴和糾糾紛103-300在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等等旅客集集散地，不不在規(guī)定定場(chǎng)所、不按規(guī)規(guī)定秩序序排隊(duì)承承運(yùn)乘客客的53-311對(duì)老、弱弱、病、殘、孕孕等特殊殊乘客不不優(yōu)先服服務(wù)，未未遵守電電話預(yù)約約訂車服服務(wù)規(guī)范范53-322拒絕接受受依法檢檢查、拒拒絕暫扣扣營(yíng)運(yùn)證證

4、件103-333在搶險(xiǎn)救救災(zāi)或應(yīng)應(yīng)急事件件中不服服從管理理部門調(diào)調(diào)度103-344被新聞媒媒體曝光光造成不不良影響響103-355未攜帶道道路運(yùn)輸輸證或或從業(yè)業(yè)資格證證從事事營(yíng)運(yùn)活活動(dòng)53-366對(duì)聘請(qǐng)無無從業(yè)資資格證駕駕駛員代代班的20安全行駛4-377車輛檢測(cè)測(cè)不合格格或技術(shù)術(shù)未達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的104-388違反道路路交通法法規(guī)有違違章處理理紀(jì)錄的的，按次次扣分。1分/次次4-399利用出租租汽車進(jìn)進(jìn)行違法法犯罪活活動(dòng)204-400發(fā)生特大大行車安安全責(zé)任任事故204-411發(fā)生重大大行車安安全責(zé)任任事故或或服務(wù)質(zhì)質(zhì)量事件件104-422沒有配齊齊有效的的消防、安全防防護(hù)裝置置設(shè)施54-433沒有按規(guī)規(guī)定辦理理和繳納納保險(xiǎn)5遵章守紀(jì)5-444車輛沒有有在規(guī)定定期限年年審105-455違反國(guó)務(wù)務(wù)院信信訪條例例，組組織和參參與違法法的越級(jí)級(jí)上訪205-466不積極參參與管理理部門及及企業(yè)組組織的公公益或文文明創(chuàng)建建活動(dòng)25-477不服從管管理部門門及企業(yè)業(yè)組織的的指令性性活動(dòng)。5加分項(xiàng)目6-488有拾金不不昧、見見義勇為為、救死死扶傷等等行為+56-499協(xié)助管理理部門查查處違法法違章行行為或與與違法違違章行為為進(jìn)行斗斗爭(zhēng)的+56-500有其他