出租汽車客運駕駛員誠信考核標準

1、PAGE 2PAGE 3出租汽車車客運駕駕駛員誠誠信考核核標準分類序號考核標準準計分標準準儀容儀表1-1駕駛員不不按要求求著裝21-2駕駛員行行駛中打打手機、抽煙、吃東西西21-3不按要求求使用普普通話服服務(wù)1車容車貌2-4沒有運價價標貼22-5沒有標明明或噴印印經(jīng)營單單位名稱稱、監(jiān)督督投訴電電話22-6車號牌不不清楚22-7無出租標標志燈或或無空車車待租標標志52-8計價器不不齊全完完好52-9車身不清清潔、車車身破損損不及時時修復(fù)22-100未積極更更換不整整潔座套套22-111車輛設(shè)施施、設(shè)備備不齊全全有效22-122車內(nèi)凌亂亂，駕駛駛室、后后備箱有有雜物22-133車身內(nèi)外外隨意張張貼

2、廣告告2營運服務(wù)營運服務(wù)3-144私自改裝裝、調(diào)整整稅控計計價器，故故意遮擋擋計價器器103-155未執(zhí)行物物價部門門核定的的收費標標準或不不按計價價器顯示示金額收收取車費費103-166中途無故故中斷運運輸，有有賣客和和甩客行行為103-177未經(jīng)乘客客同意，另另載他人人或故意意繞道多多收費53-188不向乘客客出具車車費發(fā)票票,或出出具無效效車費發(fā)發(fā)票及票票據(jù)不清清楚的53-199不找零錢錢或無零零不讓利利23-200不執(zhí)行上上車問路路，拒載載乘客103-211車輛因故故不能行行駛，不不向乘客客解釋、致歉并并發(fā)生爭爭吵的53-222毆打、辱辱罵乘客客203-23312小時時內(nèi)不主主動上交交

3、或上報報車內(nèi)失失物53-244未按規(guī)定定放置服服務(wù)質(zhì)量量監(jiān)督卡卡23-255服務(wù)時使使用文明明忌語23-266未按規(guī)定定或乘客客意愿使使用空調(diào)調(diào)或音響響23-277在車載電電臺中說說臟話、粗話，講講與營運運無關(guān)的的內(nèi)容23-288因?qū)β肪€線、地理理不熟悉悉而造成成乘客損損失或引引起乘客客投訴的的53-299不配合管管理部門門處理投投訴和糾糾紛103-300在車站、碼頭、機場等等旅客集集散地，不不在規(guī)定定場所、不按規(guī)規(guī)定秩序序排隊承承運乘客客的53-311對老、弱弱、病、殘、孕孕等特殊殊乘客不不優(yōu)先服服務(wù)，未未遵守電電話預(yù)約約訂車服服務(wù)規(guī)范范53-322拒絕接受受依法檢檢查、拒拒絕暫扣扣營運證證

4、件103-333在搶險救救災(zāi)或應(yīng)應(yīng)急事件件中不服服從管理理部門調(diào)調(diào)度103-344被新聞媒媒體曝光光造成不不良影響響103-355未攜帶道道路運輸輸證或或從業(yè)業(yè)資格證證從事事營運活活動53-366對聘請無無從業(yè)資資格證駕駕駛員代代班的20安全行駛4-377車輛檢測測不合格格或技術(shù)術(shù)未達標標準的104-388違反道路路交通法法規(guī)有違違章處理理紀錄的的，按次次扣分。1分/次次4-399利用出租租汽車進進行違法法犯罪活活動204-400發(fā)生特大大行車安安全責任任事故204-411發(fā)生重大大行車安安全責任任事故或或服務(wù)質(zhì)質(zhì)量事件件104-422沒有配齊齊有效的的消防、安全防防護裝置置設(shè)施54-433沒有按規(guī)規(guī)定辦理理和繳納納保險5遵章守紀5-444車輛沒有有在規(guī)定定期限年年審105-455違反國務(wù)務(wù)院信信訪條例例，組組織和參參與違法法的越級級上訪205-466不積極參參與管理理部門及及企業(yè)組組織的公公益或文文明創(chuàng)建建活動25-477不服從管管理部門門及企業(yè)業(yè)組織的的指令性性活動。5加分項目6-488有拾金不不昧、見見義勇為為、救死死扶傷等等行為+56-499協(xié)助管理理部門查查處違法法違章行行為或與與違法違違章行為為進行斗斗爭的+56-500有其他