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文檔簡(jiǎn)介
1、中國(guó)石化化四川綿綿陽石油油分公司司加油站績(jī)效考核方案零售部20111-033-一五五加油站績(jī)績(jī)效考核核辦法(試行)總 則第一條 為深入入推進(jìn)零零售專業(yè)業(yè)化管理理運(yùn)行機(jī)機(jī)制改革革,進(jìn)一一步與省省公司“績(jī)薪互互動(dòng)”和“量薪互動(dòng)”考核辦辦法密切切銜接,把把中石化化加油油站規(guī)范范化管理理考評(píng)細(xì)細(xì)則落落到實(shí)處處,全面面提高加加油站經(jīng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量量和管理理水平,特特制定本本辦法。第二條 指導(dǎo)思思想。按按照“管理層層次扁平平化,運(yùn)運(yùn)行體制制專業(yè)化化,內(nèi)部部管理規(guī)規(guī)范化,經(jīng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制制高效化化”的企業(yè)業(yè)改革目目標(biāo),通通過整合合運(yùn)作體體制,加加速轉(zhuǎn)換換職能,創(chuàng)創(chuàng)新、完完善管理理體系,建建立業(yè)務(wù)務(wù)垂直、職責(zé)明明晰、流流
2、程合理理、執(zhí)行行到位的的一體化化、專業(yè)業(yè)化經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理模模式。第三條 零售專專業(yè)化垂垂直管理理堅(jiān)持以以“六到站”為原則則。即:經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)分解解到站;財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算編制制到站;營(yíng)銷策策劃實(shí)施施到站;監(jiān)督檢檢查執(zhí)行行到站;用工分分配管理理到站;考核獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)現(xiàn)到站。第四條 用人、考核、分配原原則:競(jìng)競(jìng)聘上崗崗,擇優(yōu)優(yōu)用人;促銷上上量,降降本增效效;明確確目標(biāo)責(zé)責(zé)任,突突出績(jī)效效考評(píng);銜接勞勞務(wù)價(jià)位位,“績(jī)薪互互動(dòng)”計(jì)酬;創(chuàng)建“懂經(jīng)營(yíng)營(yíng)、善管管理、高高素質(zhì)”站長(zhǎng)隊(duì)隊(duì)伍。第二章 考核領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組及職責(zé)責(zé)第五條考考核領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):李李喜永成員:買買金鵬、胡莉華華、康蓉、馬仲、領(lǐng)導(dǎo)小組組下設(shè)考考核辦公公室,
3、辦辦公室設(shè)設(shè)在零管管部主 任任:買金金鵬副主任:胡莉華華、康蓉、馬仲成 員員:詹浩浩、鄧正正江、何何洛彬、華晶、陳曉菁菁、任勇勇、孫國(guó)國(guó)欽、王王小蓉第六條考考核領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組負(fù)負(fù)責(zé)制定定“目標(biāo)考考核”活動(dòng)實(shí)實(shí)施方案案,策劃劃相關(guān)考考核活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容,及及時(shí)將上上級(jí)公司司有關(guān)考考核活動(dòng)動(dòng)的精神神進(jìn)行下下發(fā),同同時(shí)收集集上報(bào)相相關(guān)銷售售和管理理信息加加強(qiáng)督察察指導(dǎo),將將督導(dǎo)、考評(píng)、表彰、幫扶等等工作具具體落實(shí)實(shí)到相關(guān)關(guān)職能部部門,明明確工作作責(zé)任、落實(shí)考考核活動(dòng)動(dòng)相關(guān)工工作,細(xì)細(xì)化績(jī)效效考核活活動(dòng)計(jì)劃劃和措施施,具體體執(zhí)行考考核兌現(xiàn)現(xiàn)。第三章 考核體體系設(shè)置置第七條 考核項(xiàng)項(xiàng)目與權(quán)權(quán)重設(shè)置置。對(duì)加加油站綜
4、綜合營(yíng)銷銷管理的的專業(yè)化化考核,以以月度考考核與年年終考核核相結(jié)合合的方式式進(jìn)行,采采取百分分制方法法評(píng)價(jià),主要項(xiàng)目分別占業(yè)績(jī)總分權(quán)重為:經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)60%;規(guī)范化管理20%;基礎(chǔ)管理20%。第八條經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)營(yíng),占綜合考考核分?jǐn)?shù)數(shù)60%,主要要指標(biāo)由由輕油、潤(rùn)滑油油、非油油品、加加油卡經(jīng)經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)項(xiàng)組成。評(píng)評(píng)分方法法如下:(一)輕輕油目標(biāo)標(biāo)考核,占占專業(yè)化化管理業(yè)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)的50%,按按下述公公式評(píng)價(jià)價(jià)。=100050%注:“輕輕油銷量量”系指實(shí)實(shí)際銷量量;“調(diào)整系系數(shù)”通常情情況下取取值為“1”。若遇遇特殊情情況(如如:促銷銷或限銷銷產(chǎn)生的的考核銷銷量,與與實(shí)際銷銷量造成成差異時(shí)時(shí))將通通過政策策
5、性指令令,酌情情確定“調(diào)整系數(shù)數(shù)”的具體體數(shù)值,從從而體現(xiàn)現(xiàn)政策執(zhí)執(zhí)行力對(duì)對(duì)計(jì)劃完完成水平平的影響響程度??己虽N量?jī)H用作目標(biāo)評(píng)價(jià)。(二)潤(rùn)潤(rùn)滑油目目標(biāo)考核核,占專專業(yè)化管管理的業(yè)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)5%,按按下述公公式評(píng)價(jià)價(jià)。=10005%(三)非非油品目目標(biāo)考核核,占專專業(yè)化管管理業(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)的的一五%(對(duì)對(duì)未下達(dá)達(dá)非油品品目標(biāo)的的加油站站,該項(xiàng)項(xiàng)權(quán)重自自行轉(zhuǎn)加加于輕油油項(xiàng)目),按按下述公公式評(píng)價(jià)價(jià)。=1000一五%(四)加加油卡目目標(biāo)考核核,占專專業(yè)化管管理業(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)的的10%(對(duì)未未下達(dá)加加油卡目目標(biāo)的加加油站,該該項(xiàng)權(quán)重重自行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)加于輕輕油項(xiàng)目目),按按下述公公式評(píng)價(jià)價(jià)。加油卡卡考核得得分=加油卡
6、卡完成數(shù)數(shù)量加油卡卡銷售目目標(biāo)10%(五)損損耗目標(biāo)標(biāo)考核,占占專業(yè)化化管理業(yè)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)的20%,按按下述公公式評(píng)分分:損耗考考核得分分=(月?lián)p耗率率目標(biāo)-月實(shí)際損損耗率)2000+100020%(六)經(jīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)營(yíng)單項(xiàng)評(píng)評(píng)價(jià),按按1000分制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化得分分的匯總總方法。=(輕油油考核得得分+潤(rùn)潤(rùn)滑油考考核得分分+非油油品考核核得分+加油卡卡考核得得分+損損耗考核核得分)60%第九條規(guī)規(guī)范化管管理,占專業(yè)業(yè)化管理理業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)的220%。規(guī)范范化管理理項(xiàng)目單單設(shè)分值值為1000分,以以中石化化05年年版本加加油站規(guī)規(guī)范化管管理考評(píng)評(píng)細(xì)則、加油站考評(píng)細(xì)則為考評(píng)依據(jù),逐項(xiàng)考核扣分,規(guī)范化管管理得分分=(
7、10000-督查扣扣分)1020%第十條基基礎(chǔ)管理理,占考核分?jǐn)?shù)數(shù)的200%?;A(chǔ)礎(chǔ)管理項(xiàng)項(xiàng)目單設(shè)設(shè)分值為為1000分。主主要由“專項(xiàng)營(yíng)營(yíng)銷、經(jīng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律律、信息息工作、值崗紀(jì)紀(jì)律、穩(wěn)穩(wěn)定工作作、表揚(yáng)揚(yáng)批評(píng)”等六項(xiàng)組成。評(píng)評(píng)分細(xì)則則如下:(一)專專項(xiàng)營(yíng)銷銷。在省省、市公公司組織織的各項(xiàng)項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)中,未未積極落落實(shí)工作作要求,營(yíng)營(yíng)銷效果果較差的的(如:促銷臺(tái)臺(tái)賬未建建立或者者建立不不完善,廣廣告氛圍圍未傳遞遞到位等等),每每項(xiàng)次扣扣減5分分。(二)經(jīng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律律。1.銷售售公司受受理投訴訴的處置置。銷售公司司受理的的客戶投投訴,經(jīng)經(jīng)查證落落實(shí),過過錯(cuò)在我我方的有有效投訴訴。每次次扣減被被投訴
8、加加油站550分,因因投訴處處理不善善,導(dǎo)致致客戶再再次投訴訴,經(jīng)查查實(shí),責(zé)責(zé)任在我我方的,每每次追加加扣減330分。2.省公公司受理理投訴的的處置。省公司客客戶服務(wù)務(wù)中心受受理的客客戶投訴訴,經(jīng)查查證落實(shí)實(shí),過錯(cuò)錯(cuò)在我方方的有效效投訴。每每次扣減減被投訴訴加油站站30分分;因投投訴處理理不善,導(dǎo)導(dǎo)致客戶戶再次投投訴,經(jīng)經(jīng)查實(shí),責(zé)責(zé)任在我我方的,每每次追加加扣減220分。 3.公司受受理投訴訴的處置置。公司受理理的客戶戶投訴,經(jīng)經(jīng)查證落落實(shí),過過錯(cuò)在我我方的有有效投訴訴。每次次扣減被被投訴加加油站220分;因投訴訴處理不不善,導(dǎo)導(dǎo)致客戶戶再次投投訴,經(jīng)經(jīng)查實(shí),責(zé)責(zé)任在我我方的,每每次追加加扣減
9、110分。4.員工工有效投投訴凡因工資資、獎(jiǎng)金金分配不不公,或或截留、挪用、遲發(fā)、緩發(fā)、扣發(fā)員員工工資資等情況況,引起起員工不不滿而投投訴到銷銷售公司司、省、市公司司的,查查證落實(shí)實(shí)后每人人次扣減減5分;5.特殊殊時(shí)期出出現(xiàn)問題題的處理理辦法如遇油品品供應(yīng)緊緊張時(shí),未按照公司規(guī)定要求執(zhí)行,出現(xiàn)擅自打油、抬高售價(jià)出售,被客戶或員工投訴到銷售公司、省、市公司的,查證落實(shí)后每站扣減50分,并解除責(zé)任人勞動(dòng)合同;(三)信信息工作作。1.業(yè)務(wù)務(wù)信息上上報(bào)情況況。(1)模模板信息息上報(bào)錯(cuò)錯(cuò)誤,每每個(gè)模板板每錯(cuò)誤誤一項(xiàng)/次扣減減5分。(2)由由加油站站主觀原原因致使使加油卡卡數(shù)據(jù)上上傳不及及時(shí),每每次扣減減
10、5分。(3)海海信系統(tǒng)統(tǒng)未及時(shí)時(shí)通訊,實(shí)實(shí)時(shí)掃描描,按規(guī)規(guī)定日結(jié)結(jié)以及卡卡系統(tǒng)未未及時(shí)通通訊,日日結(jié),(注注:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)正常的的情況下下,未及及時(shí)上報(bào)報(bào))每次次扣減55分。2.督察察信息反反饋情況況。凡公司及及上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)到加加油站督督查的,應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告片區(qū)區(qū)經(jīng)理,如如提出整整改意見見的,應(yīng)應(yīng)在244小時(shí)內(nèi)內(nèi)將整改改情況以以電子版版(A44紙打印?。┬问绞椒答伭懔闶鄄?;對(duì)零售售部的督督察情況況,應(yīng)在在24小小時(shí)內(nèi)將將整改情情況以電電子版(AA4紙打打?。┬涡问竭M(jìn)行行反饋,加加油站必必須留存存并整理理歸檔。對(duì)對(duì)所有的的督察意意見,逾逾期未通通過系統(tǒng)統(tǒng)反饋整整改情況況的,扣扣減5分分,整改改不徹底底,
11、加扣扣5分。3.其他他信息上上報(bào)情況況。(1)對(duì)對(duì)上級(jí)單單位、社社會(huì)職能能部門等等到加油油站檢查查、指導(dǎo)導(dǎo)時(shí),站站長(zhǎng)應(yīng)在在第一時(shí)時(shí)間通知知片區(qū)經(jīng)經(jīng)理,同同時(shí)上報(bào)報(bào)公司零零售部,凡凡未及時(shí)時(shí)上報(bào)的的,每次次扣減55分。(2)凡凡加油站站人員未未經(jīng)允許許私自接接受新聞聞媒體采采訪的,每次次扣減110分,造造成社會(huì)會(huì)負(fù)面影影響的,站站長(zhǎng)就地地免職;(3)對(duì)對(duì)加油站站周圍競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的營(yíng)銷銷信息、經(jīng)營(yíng)動(dòng)動(dòng)向應(yīng)及及時(shí)向片片區(qū)經(jīng)理理及公司司反饋。凡凡因未及及時(shí)上報(bào)報(bào),影響響公司正正常經(jīng)營(yíng)營(yíng)的,每每次扣減減5分。上上報(bào)虛假假信息的的,每次次扣減110分。(四)值值崗紀(jì)律律。正常常工作日日,站長(zhǎng)長(zhǎng)、記賬賬員、
12、計(jì)計(jì)量員必必須同時(shí)時(shí)在崗,節(jié)節(jié)假日輪輪流值崗;需需要住站站值班的的,站長(zhǎng)長(zhǎng)、記賬賬員、計(jì)計(jì)量員應(yīng)應(yīng)輪流值值夜班,調(diào)調(diào)班需上上報(bào)零售售部;檢檢查中有有違犯以以上規(guī)定定的,每每次扣減減5分。 (五)穩(wěn)穩(wěn)定工作作。1.因管管理粗暴暴、態(tài)度度生硬,不不注重工工作方式式、方法法,致使使工作失失誤或形形成不穩(wěn)穩(wěn)定因素素的,每每次扣減減5分。2.加油油站員工工情緒不不穩(wěn)定時(shí)時(shí),應(yīng)在在第一時(shí)時(shí)間通知知片區(qū)經(jīng)經(jīng)理,同同時(shí)上報(bào)報(bào)公司零零售部,凡凡未及時(shí)時(shí)上報(bào)的的,每次次扣減55分。3.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不穩(wěn)定定因素未未及時(shí)采采取妥善善措施予予以勸阻阻、制止止,影響響正常經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,每每次扣55分。(六)客客戶開發(fā)發(fā)。加油站站每
13、個(gè)月月應(yīng)急積積極做好好客戶開開發(fā)和維維護(hù)工作作。1.加油油站每開開發(fā)成功功一個(gè)大大客戶(單單站月用用油量1120000升以以上)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200分;開開發(fā)成功功一個(gè)中中型客戶戶(單站站月用油油量60000升升以上)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100分;開開發(fā)成功功一個(gè)小小型客戶戶(單站站月用油油量10000升升以上)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5分分;打罐罐車客戶戶、小額額配送客客戶除外外。2.加油油站當(dāng)月月如果沒沒有成功功開發(fā)任任何客戶戶,扣33分;連連續(xù)三個(gè)個(gè)月沒有有成功開開發(fā)任何何客戶的的,一次次性扣220分。3.加油油站客戶戶檔案應(yīng)應(yīng)完善齊齊備,并并對(duì)重要要客戶有有回訪記記錄,沒沒有完善善客戶檔檔案和回回訪重要要客戶的的,視情情況扣
14、22-100分。(七)表表揚(yáng)批評(píng)評(píng)。1.凡受受到公司司通報(bào)表表揚(yáng)(或或批評(píng))的的加油站站,每次次獎(jiǎng)勵(lì)(或或罰扣)110分。2.凡受受到媒體體正面報(bào)報(bào)道(負(fù)負(fù)面曝光光)的加加油站,視視情況每每次獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)(或罰罰扣)330分。3.凡受受到省公公司及以以上單位位督察通報(bào)報(bào)表揚(yáng)(或或批評(píng))的的加油站站,每次次獎(jiǎng)勵(lì)(或或罰扣)30分。4.在神神秘顧客客督查方方面,綜綜合得分分排在全全省前三三名且得得分800分以上上的站獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200、一五五、100分,綜合合得分排排在全省省后三名名且得得得分700分以下下的站罰罰扣200、一五五、100分;單項(xiàng)項(xiàng)評(píng)比前前三名且且得分在在80分分以上的的站獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)5分,單單項(xiàng)評(píng)
15、比比后三名名且得分分在700分以下下的站罰罰扣100分。5.上述述通報(bào)表表揚(yáng)與批批評(píng)以神神秘顧客客、零售售中心督督查通報(bào)報(bào)、非油油通報(bào)、損耗通通報(bào)及各各種專項(xiàng)項(xiàng)檢查等等文件和和通報(bào)為為準(zhǔn)。實(shí)實(shí)施獎(jiǎng)分分一律須須由公司司經(jīng)理或或分管零零售工作作的公司司副經(jīng)理理批準(zhǔn)。最后:基礎(chǔ)管管理得分分=(1100-扣減分分?jǐn)?shù)+獎(jiǎng)勵(lì)分分?jǐn)?shù))20%第十一條條 業(yè)績(jī)績(jī)否決規(guī)規(guī)定。年年度考核核凡發(fā)生生下列情情況之一一者,其其站長(zhǎng)(店店長(zhǎng))職職務(wù)予以以解聘(當(dāng)當(dāng)月只發(fā)發(fā)放最低低生活標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))。(一)發(fā)發(fā)生三級(jí)級(jí)(含三三級(jí))以以上等級(jí)級(jí)事故者者;(三三級(jí)事故故:1.一次事事故直接接經(jīng)濟(jì)損損失在660000元及以以上;22.一
16、次次跑、冒冒、漏油油及油品品變質(zhì)11噸及以以上;33.一次次混油混混入量22噸及以以上。)(二)發(fā)發(fā)生嚴(yán)重重(一次次事故直直接經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失在在60000元及及以上)計(jì)量、質(zhì)量事故及嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)信譽(yù)、形象事件,且被當(dāng)?shù)鼗虻厥屑?jí)(含)以上新聞媒體公開曝光批評(píng)者;(三)因因管理不不善造成成貪污、盜竊、受賄案案件及其其他已構(gòu)構(gòu)成犯罪罪案件者者。(四)擅擅自校驗(yàn)驗(yàn)回罐、出現(xiàn)私私自改動(dòng)動(dòng)加油機(jī)機(jī)系數(shù)、拆裝加加油機(jī)流流量計(jì)、更換加加油機(jī)鉛鉛封、私私自拆換換電腦主主板、修修改加油油卡管控控?cái)?shù)據(jù)、挪用截截留營(yíng)業(yè)業(yè)收入,發(fā)發(fā)生商品品、資金金管理重重大責(zé)任任事故,以以及其它它嚴(yán)重違違反經(jīng)營(yíng)營(yíng)紀(jì)律問問題,給給企業(yè)造造成
17、嚴(yán)重重?fù)p失者者。(五)私私自進(jìn)貨貨銷售的的。(六)銷銷售有過過期或變變質(zhì)商品品的。(七)商商品零賣賣整刷,套套取整件件商品銷銷售的營(yíng)營(yíng)業(yè)款優(yōu)優(yōu)惠差價(jià)價(jià)的。(八)商商品價(jià)格格標(biāo)簽與與系統(tǒng)不不一致的的。(九)發(fā)發(fā)現(xiàn)加油油站使用用客戶卡卡代替員員工卡加加油套現(xiàn)現(xiàn)的。(十)加加油站未未經(jīng)上報(bào)報(bào),擅自自關(guān)閉視視頻監(jiān)控控系統(tǒng)的的。第十二條條 加油油站站長(zhǎng)長(zhǎng)(店長(zhǎng)長(zhǎng))崗位位一律引引入競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上崗機(jī)機(jī)制。原原則上每每?jī)赡赀M(jìn)進(jìn)行一次次擇優(yōu)選選站。擇擇優(yōu)選站站工作,一一律采取取當(dāng)場(chǎng)簽簽字確定定、當(dāng)場(chǎng)公公證告示示的方法法組織實(shí)實(shí)施。組組織工作作由公司司零售部部、人事政工工部共同同負(fù)責(zé),其其他機(jī)關(guān)關(guān)科室參參與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)公證
18、。原則上首先進(jìn)行萬噸級(jí)加油站競(jìng)聘,然后是星級(jí)站和達(dá)標(biāo)站,最后進(jìn)行低保站競(jìng)聘。(加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘采取分層組織實(shí)施,首先進(jìn)行萬噸級(jí)站長(zhǎng)競(jìng)聘,然后是經(jīng)營(yíng)規(guī)模小的小站站長(zhǎng)競(jìng)聘,再對(duì)中等規(guī)模加油站站長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。 第四章章 考考核流程程第十三條條由于經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)分解數(shù)數(shù),對(duì)個(gè)個(gè)加油站站每月總總體任務(wù)務(wù)完成情情況存在在較大影影響,同同時(shí)對(duì)月月終各加加油站的的考核與與獎(jiǎng)金兌兌現(xiàn)也有有一定影影響,因因此零售售管理部部在月初初目標(biāo)任任務(wù)分解解時(shí),要要按照公公平、統(tǒng)統(tǒng)一的分分配原則則分解。人人事部門門要進(jìn)行行監(jiān)督;每月55日前,零零售部按按照公平平、統(tǒng)一一的原則則對(duì)各站站目標(biāo)任任務(wù)進(jìn)行行分解,人事政工部進(jìn)行監(jiān)督
19、,任務(wù)分解表須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后下發(fā)。任務(wù)分配的具體原則和分配辦法如下:1.輕油油月度任務(wù)務(wù)分解的的依據(jù)和和公式:前三月平平均純槍槍銷量1.005=任務(wù)務(wù)考核銷銷量注:任務(wù)務(wù)考核銷銷量不包包含如:打油、小額配配送以及及特殊情情況賣油油的純槍槍銷量,具體根據(jù)加油站當(dāng)月實(shí)際情況,進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整的系數(shù)在1.011.1之間。該系數(shù)先由零售部商議討論后決定,再由領(lǐng)導(dǎo)最終確認(rèn)妥否。2.潤(rùn)滑滑油月度度任務(wù)分分解的依依據(jù)和公公式:當(dāng)月省公公司潤(rùn)滑滑油下達(dá)達(dá)任務(wù)(各站站上月輕輕油零售售量零售部部全區(qū)輕輕油零售售總量)=潤(rùn)滑滑油考核核銷量注:如遇遇到省市市公司促促銷、降降價(jià)等特特殊時(shí)期期的任務(wù)務(wù)由公司司總經(jīng)理理
20、、主管管經(jīng)理和和零管部部根據(jù)省省公司精精神具體體制定。3.非油油品月度度任務(wù)分分解的依依據(jù)和公公式:前兩月平平均銷量量(剔除除團(tuán)購(gòu))1.2=當(dāng)月任務(wù)考核銷量注:中秋秋、元旦旦、春節(jié)節(jié)等特殊殊時(shí)期的的任務(wù)由由公司總總經(jīng)理、主管經(jīng)經(jīng)理和零零管部根根據(jù)省公公司精神神具體制制定。調(diào)調(diào)整系數(shù)數(shù)在1.21.44之間,根根據(jù)當(dāng)月月省公司司任務(wù)調(diào)調(diào)整。該該系數(shù)先先由零售售部商議議討論后后決定,再再由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)最終確確認(rèn)妥否否。4.加油油卡月度度任務(wù)分分解的依依據(jù)和公公式:前兩月平平均發(fā)卡卡量1.1=當(dāng)月加加油卡考考核銷量量注:如遇遇到重大大節(jié)日、省市公公司促銷銷等特殊殊時(shí)期的的任務(wù)由由公司總總經(jīng)理、主管經(jīng)經(jīng)理和零
21、零管部根根據(jù)省公公司精神神具體制制定。調(diào)調(diào)整系數(shù)數(shù)在1.11.3之間,根根據(jù)當(dāng)月月省公司司任務(wù)調(diào)調(diào)整。該該系數(shù)先先由零售售部商議議討論后后決定,再再由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)最終確確認(rèn)妥否否。5.損耗耗月度目標(biāo)標(biāo)任務(wù)分分解:(單單位:)汽油柴油總體一月0.9 -0.22 0.1 二月0.9 -0.22 0.1 三月1.3 0.0 0.2 四月1.4 0.2 0.5 五月1.5 0.4 0.8 六月2.5 0.4 1.5 七月3.5 0.5 2.3 八月4.0 0.5 2.5 九月4.0 0.5 3.0 十月3.5 0.4 2.6 十一月2.0 0.3 1.0 十二月1.3 0.1 0.7 第十四條條零售部部上報(bào)
22、考考核得分分的時(shí)間間為次月初初5日之之前,上上報(bào)人事事政工部部、主管管經(jīng)理和和總經(jīng)理理確認(rèn)之之后,人人事部門門核算各各站績(jī)效效工資和和總的薪薪酬額度度,通知知各站;各加油油站進(jìn)行行二次分分配后回回饋人事事部門,人人事部門門再進(jìn)行行最終工工資發(fā)放放。第五章 薪酬酬核算辦辦法第十四條條為調(diào)動(dòng)動(dòng)各片區(qū)區(qū)、加油油站站長(zhǎng)長(zhǎng)努力完完成目標(biāo)標(biāo)任務(wù)的的積極性性,鼓勵(lì)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后后進(jìn),實(shí)實(shí)行基礎(chǔ)礎(chǔ)工資+績(jī)效工工資模式式進(jìn)行分分配。分分配原則則為:“量增薪薪增,量量減薪降降,績(jī)薪互動(dòng)動(dòng),績(jī)效效優(yōu)先”。第十五條條 加油油站等級(jí)級(jí)確定,決決定加油油站長(zhǎng)基基礎(chǔ)工資資;油站等等級(jí)的確確定,以以量增級(jí)級(jí)升,量減級(jí)級(jí)降,動(dòng)
23、態(tài)劃劃分為原原則。最最高等級(jí)級(jí)為1級(jí)級(jí)站,最最低等級(jí)級(jí)為4級(jí)站。加油站站等級(jí)確確定步驟驟如下:首先,把把實(shí)際銷銷量折算算成年度度銷量;其次,按其折算的年度銷量所在范圍,確定加油站等級(jí)。加油站站長(zhǎng)按照當(dāng)月油站等級(jí)拿基本工資;一級(jí)站標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):年年銷量1100000噸左左右,月月銷量8800噸(含)以以上;每每月基本本薪酬一一五000元;二級(jí)站標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):年年銷量660000噸以上上,月銷銷量5000噸(含)-8000噸;每月基基本薪酬酬一三000元;三級(jí)站標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):年年銷量660000噸以下,月銷銷量3000噸(含)-5000噸;每月基基本薪酬酬1200元;四級(jí)站標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):年年銷量33600噸噸以下,月月銷
24、量3300噸噸以下;每月基基本薪酬酬10000元;第十六條條 薪酬酬的兌現(xiàn)現(xiàn)為激勵(lì)各各片區(qū)、加油站站完成公公司下達(dá)達(dá)的各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管管理目標(biāo)標(biāo)任務(wù)。每每月由零零售部根根據(jù)市公公司下達(dá)達(dá)的薪酬酬額度,結(jié)結(jié)合各加加油站目目標(biāo)任務(wù)務(wù)完成情情況,將將加油站站可用薪薪酬額度度下達(dá)給給各個(gè)加加油站,由由各加油油站根據(jù)據(jù)本加油油站的“加油站站薪酬考考核二次次分配辦辦法”對(duì)各加加油站進(jìn)進(jìn)行考核核兌現(xiàn)。具具體辦法法如下:1.各加加油站薪薪酬的兌兌現(xiàn)范圍圍:包括括本加油油站所屬屬管理人人員以及及加油員員。2.各加加油站薪薪酬的兌兌現(xiàn)以本本加油站站零售量量和噸油油薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依依據(jù),結(jié)結(jié)合加油油站月度度綜合考考核得分
25、分后進(jìn)行行發(fā)放,公式如下:本加油站站兌現(xiàn)總總薪酬基本薪薪酬+效效益薪酬酬綜合考考核得分分%3.凡發(fā)發(fā)現(xiàn)零售售部、督督察隊(duì)和和片區(qū)經(jīng)理理在對(duì)加加油站考考核時(shí)不不能做到到客觀公公正或弄弄虛作假假的,嚴(yán)嚴(yán)肅處理理當(dāng)事人人員,雙雙倍處罰罰加油站站扣罰的的薪酬數(shù)數(shù)額,情情節(jié)嚴(yán)重重的免除除相應(yīng)職職務(wù)。4.為強(qiáng)強(qiáng)化加油油站站長(zhǎng)長(zhǎng)完成目目標(biāo)任務(wù)務(wù)的責(zé)任任意識(shí)。每每月在確確定加油油站站長(zhǎng)長(zhǎng)的效益薪酬酬時(shí),可可按以下下指導(dǎo)意意見標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)兌現(xiàn)。目標(biāo)管理理加油站站站長(zhǎng)效益益薪酬指導(dǎo)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)加油站綜綜合考核核得分當(dāng)月效益益工資兌兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)當(dāng)月考核核得分88084分的本站員工工平均工工資效益益工資當(dāng)月考核核得分88594分的
26、本站員工工平均工工資的11.5倍倍以內(nèi)當(dāng)月考核核得分9951000分的本站員工工平均工工資的22倍以內(nèi)內(nèi)當(dāng)月考核核得分1100以以上的本站員工工平均工工資的22.2倍以內(nèi)內(nèi)連續(xù)三個(gè)個(gè)月綜合合考核不不足800分的做做免職處處理。第十七條條 為突突出管理理出效益益的原則則,單設(shè)設(shè)管理獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為激勵(lì)先先進(jìn)、鞭鞭策后進(jìn)進(jìn),在每每月單設(shè)設(shè)管理獎(jiǎng)獎(jiǎng)金,管理方方面考核核得分排排公司前3名,而且且規(guī)范化化管理和和基礎(chǔ)管管理考評(píng)評(píng)合計(jì)評(píng)評(píng)分達(dá)到到34分的加油油站,分分別按照照每站11200、10000、800元的的標(biāo)準(zhǔn)給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),管理理考核得得分排全全區(qū)后33名的加加油站,而且規(guī)范化管理和基礎(chǔ)管理考評(píng)合計(jì)評(píng)分未
27、達(dá)到25分的加油站,每站按800、600、400元的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰,各站獎(jiǎng)金由站長(zhǎng)具體合理分配;處罰金直接從薪酬總額中扣除,獎(jiǎng)勵(lì)金額也直接加入薪酬總額;以上獎(jiǎng)勵(lì)和處罰由零售部與人事政工部每月下發(fā)工資總額時(shí)同時(shí)單列發(fā)放或扣除。第十八條條 效效益工資資的二次次分配1.各加加油站在在效益工資資的分配配上,要要根據(jù)實(shí)實(shí)際制定定合理的的“加油站站薪酬考考核分配配辦法”,報(bào)公公司人事事部門和和零售部部審核并并備案。2.每月月初人事事政工部部根據(jù)公司司下達(dá)的的零售板板塊薪酬酬額度,根根據(jù)本考考核辦法法,核算算出各加加油站應(yīng)應(yīng)兌現(xiàn)的的當(dāng)月薪薪酬,以以薪酬通通知單形形式下發(fā)發(fā)到各加加油站。3.各加加油站根根據(jù)人事
28、事政工部部下達(dá)的的本月薪薪酬額度度及本加加油站制制定的“加油站站薪酬考考核二次次分配辦辦法”,對(duì)加加油站進(jìn)進(jìn)行薪酬酬考核分分配,分分配結(jié)果果報(bào)片區(qū)區(qū)經(jīng)理,再再由片區(qū)區(qū)經(jīng)理上上報(bào)零售售部和人人事政工工部審核核,經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字后后予以發(fā)發(fā)放。4.每月月末兌現(xiàn)現(xiàn)薪酬時(shí)時(shí),零售售管理部部和各片片區(qū)應(yīng)對(duì)對(duì)各加油油站二次次分配情情況進(jìn)行行檢查督督導(dǎo),根根據(jù)各加加油站零零售目標(biāo)標(biāo)完成情情況、站站內(nèi)每一一名員工工加油量量及實(shí)際際工作表表現(xiàn)及貢貢獻(xiàn)大小小進(jìn)行二二次分配配,不得得平均分分配吃大大鍋飯。5. 工工資二次次分配指指導(dǎo)意見見。加油油站其他他員工的的工資分分配,一一律由加加油站站站長(zhǎng)(店店長(zhǎng))負(fù)負(fù)責(zé)。具具體分配配可依照照本站(便便利店)制制定的考考核分配配辦法組組織實(shí)施施。6.月度度工資兌兌現(xiàn)時(shí),如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)加油站站在薪酬酬分配上上吃大鍋鍋飯,或或不按考考核辦法法進(jìn)行分分配,第第一次扣扣罰站長(zhǎng)長(zhǎng)5000元,并并改正錯(cuò)錯(cuò)誤分配配計(jì)劃;第二次次扣罰站站長(zhǎng)10000元元,片區(qū)區(qū)監(jiān)督改改正錯(cuò)誤誤分配計(jì)計(jì)劃并免免除責(zé)任任人相應(yīng)應(yīng)職務(wù)。7為強(qiáng)強(qiáng)化加油油站的規(guī)規(guī)范管理理,零管管部根據(jù)據(jù)每個(gè)月月度上級(jí)級(jí)、本級(jí)級(jí)公司和和零售部部對(duì)各片片區(qū)加油油站進(jìn)行行基礎(chǔ)管管理的檢檢查情況況,依據(jù)據(jù)加油油站規(guī)范范化管理理工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)對(duì)加油站站進(jìn)行考考核評(píng)價(jià)價(jià)打分。檢檢查獎(jiǎng)懲懲和扣
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