網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革(doc 8)

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2、研究員認(rèn)認(rèn)為,從理論論上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)就是是通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng),是經(jīng)濟(jì)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化化的必然然結(jié)果;從經(jīng)濟(jì)濟(jì)形式上上看,它是有有別于游游牧經(jīng)濟(jì)濟(jì)、農(nóng)業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的信信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)或知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)作為為一種全全新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)態(tài),帶來(lái)了了企業(yè)組組織生存存環(huán)境的的巨大變變化,為了生生存和發(fā)發(fā)展,企業(yè)組組織不得得不進(jìn)行行相應(yīng)的的變革以以適應(yīng)這這種變化化,而在這這其中,組織結(jié)結(jié)構(gòu)的變變革最為為明顯。1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)變變革的要要求在傳傳統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境下,實(shí)物資資本、貨貨幣資本本以及技技術(shù)是經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)和企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的主主要源泉泉,傳統(tǒng)的的企業(yè)內(nèi)內(nèi)與企業(yè)業(yè)間組織織形式正

3、正是著眼眼于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資本與與技術(shù)等等要素的的有效配配置而設(shè)設(shè)計(jì)的。而在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)下,人力資資本以及及由此產(chǎn)產(chǎn)生的知知識(shí)積累累則成為為經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)和企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的主要源源泉,自然需需要新的的企業(yè)組組織形式式來(lái)保證證新的核核心要素素的有效效配置。同時(shí),世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球球化的推推進(jìn),科技的的飛速發(fā)發(fā)展以及及信息的的指數(shù)化化增長(zhǎng)也也使得傳傳統(tǒng)的組組織形式式在一定定程度上上不能適適應(yīng)外部部環(huán)境的的快速變變化和進(jìn)進(jìn)行有效效的內(nèi)部部溝通。這就需需要新的的組織形形式來(lái)與與組織的的發(fā)展和和變化相相適應(yīng)?？偟膩?lái)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)要求求組織結(jié)結(jié)構(gòu)具有有以下特特征:1.11 扁扁平化扁平平化是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)下企業(yè)業(yè)組織

4、變變革最顯顯著的特特征。適適合工業(yè)業(yè)革命需需要的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)都是一一種金字字塔式的的層級(jí)結(jié)結(jié)構(gòu),這種組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是分工工明確、等級(jí)森森嚴(yán)、便便于控制制,但是,這種組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下下暴露出出越來(lái)越越多的弊弊端。例例如:由于管管理層次次多導(dǎo)致致機(jī)構(gòu)臃臃腫、人人員冗余余,進(jìn)而造造成管理理成本居居高不下下;不同機(jī)機(jī)構(gòu)之間間互相推推諉責(zé)任任,管理效效率低下下;組織內(nèi)內(nèi)部信息息傳遞不不暢等。為了克克服傳統(tǒng)統(tǒng)組織的的這些缺缺點(diǎn),組織開開始出現(xiàn)現(xiàn)扁平化化的趨勢(shì)勢(shì)。組織織結(jié)構(gòu)的的扁平化化改變了了傳統(tǒng)命命令鏈的的多層級(jí)級(jí)和復(fù)雜雜性,精簡(jiǎn)了了結(jié)構(gòu)層層次,從而有有利于信信息的傳傳遞,保證信信息傳遞遞

5、的有效效和不失失真,大大提提高了組組織效率率。1.2 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化主主要體現(xiàn)現(xiàn)在四個(gè)個(gè)方面:一是企企業(yè)形式式集團(tuán)化化。隨著著經(jīng)濟(jì)全全球化的的趨勢(shì),企業(yè)集集團(tuán)、企企業(yè)戰(zhàn)略略合作伙伙伴、企企業(yè)聯(lián)盟盟大量涌涌現(xiàn),這使得得眾多企企業(yè)之間間的聯(lián)系系日益緊緊密起來(lái)來(lái),構(gòu)成了了企業(yè)組組織形式式的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化。二二是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)方方式連鎖鎖化。很很多企業(yè)業(yè)通過(guò)發(fā)發(fā)展連鎖鎖經(jīng)營(yíng)和和商務(wù)代代理等業(yè)業(yè)務(wù),形成了了一個(gè)龐龐大的銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)體系,使得企企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷組成成網(wǎng)絡(luò)化化。三是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部組織織網(wǎng)狀化化。由于于企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)日趨扁扁平,管理層層次減少少,跨度加加大,組織內(nèi)內(nèi)的橫向向聯(lián)絡(luò)不不斷增多

6、多,內(nèi)部組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化化正在形形成。四四是信息息傳遞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的飛速速發(fā)展和和計(jì)算機(jī)機(jī)的廣泛泛應(yīng)用,企業(yè)信信息傳遞遞和人際際溝通已已經(jīng)逐漸漸數(shù)字化化、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化。不不同部門門、員工工之間通通過(guò)先進(jìn)進(jìn)的通訊訊技術(shù)進(jìn)進(jìn)行信息息溝通和和及時(shí)有有效的交交流,可增進(jìn)進(jìn)員工之之間的了了解,提高其其學(xué)習(xí)能能力,并增強(qiáng)強(qiáng)部門之之間的協(xié)協(xié)同能力力,有利于于企業(yè)處處理復(fù)雜雜的項(xiàng)目目,形成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。1.3虛虛擬化傳統(tǒng)組織織結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)總總是力求求職能部部門的“全面化化”,企業(yè)組組織也總總是力求求“大而全全,小而全全”的模式式。不管管是職能能制、事事業(yè)部制制,還是矩矩陣制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu),也不管管規(guī)

7、模大大小和在在某項(xiàng)功功能上的的優(yōu)勢(shì)如如何,企業(yè)組組織內(nèi)的的各種具具體執(zhí)行行功能,諸如研研究開發(fā)發(fā)、設(shè)計(jì)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售等都是是以實(shí)體體性功能能部門而而存在的的。這些些實(shí)體性性功能組組織部門門作為企企業(yè)組織織系統(tǒng)中中相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的單單元,往往難難以對(duì)市市場(chǎng)變化化作出快快速而有有效的反反應(yīng)。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)下企業(yè)業(yè)組織要要想具備備競(jìng)爭(zhēng)力力,必須要要有快速速而強(qiáng)大大的研發(fā)發(fā)能力,有隨市市場(chǎng)變化化而變化化的生產(chǎn)產(chǎn)和制造造能力,有廣泛泛而完善善的銷售售網(wǎng)絡(luò),有龐大大的資金金力量,有能夠夠生產(chǎn)出出滿足顧顧客需求求的產(chǎn)品品的質(zhì)量量保證能能力和管管理能力力等,只有集集上述各各種功能能優(yōu)勢(shì)于于一體的的組織才才具有強(qiáng)

8、強(qiáng)大的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。事實(shí)上上,大多數(shù)數(shù)企業(yè)組組織只有有其中某某一項(xiàng)或或少數(shù)幾幾項(xiàng)比較較突出、具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì),而其他他功能則則并不具具備競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)組組織在有有限資源源條件下下,為了取取得最大大的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可僅保保留企業(yè)業(yè)組織中中最關(guān)鍵鍵、最具具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的功功能,而將其其他功能能虛擬化化。虛擬擬化了的的功能可可通過(guò)借借助各種種外力進(jìn)進(jìn)行彌補(bǔ)補(bǔ),并迅速速實(shí)現(xiàn)資資源重組組,以便在在競(jìng)爭(zhēng)中中最有效效地對(duì)市市場(chǎng)變化化作出快快速反應(yīng)應(yīng)。1.4 組組織決策策的分散散化在工工業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代,組織高高層幾乎乎擁有所所有的決決策權(quán)。在這種種單一的的決策模模式下容容易產(chǎn)生生官僚主主義、低低效率、結(jié)

9、構(gòu)僵僵化、溝溝通壁壘壘等問題題。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展,要求企企業(yè)組織織由過(guò)去去高度集集中的決決策中心心模式改改變?yōu)榉址稚⒌亩喽嘀行臎Q決策模式式,組織的的決策由由基于流流程的工工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)制定定。決策策的分散散化能夠夠增強(qiáng)組組織員工工的參與與感和責(zé)責(zé)任感,從而大大大提高高決策的的科學(xué)性性和可操操作性。2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)下企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)變變革的方方向網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織這這種新型型組織形形式不僅僅滿足組組織扁平平化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化和和虛擬化化的要求求,而且具具有廣泛泛的適應(yīng)應(yīng)性。它它既適合合于總組組織,比如一一個(gè)擁有有眾多子子公司和和自負(fù)盈盈虧組織織的康采采恩,也適合合于擁有有現(xiàn)在流流行的項(xiàng)項(xiàng)目組織織,獨(dú)立

10、的的生產(chǎn)組組織、部部分自治治小組等等形式的的小型的的企業(yè)組組織。2.1 網(wǎng)絡(luò)組組織的涵涵義雖然然眾多學(xué)學(xué)者認(rèn)為為網(wǎng)絡(luò)組組織是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)下企業(yè)業(yè)組織的的發(fā)展方方向,但是由由于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織是是一個(gè)前前瞻性概概念,企業(yè)在在實(shí)踐中中也有多多種具體體的形式式,因此關(guān)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織目目前還有有一些不不同的認(rèn)認(rèn)識(shí)。但但我們可可以給出出Achhroll 關(guān)于于網(wǎng)絡(luò)組組織的一一個(gè)被較較為普遍遍接受的的定義:網(wǎng)絡(luò)組組織是由由多個(gè)獨(dú)獨(dú)立的個(gè)個(gè)人、部部門和企企業(yè)為了了共同的的任務(wù)而而組成的的聯(lián)合體體,它的運(yùn)運(yùn)行不是是靠傳統(tǒng)統(tǒng)的層級(jí)級(jí)控制,而是在在定義成成員角色色和各自自任務(wù)的的基礎(chǔ)上上通過(guò)密密集的多多邊聯(lián)系系、互利利

11、和交互互式的合合作來(lái)完完成共同同追求的的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)的的基本構(gòu)構(gòu)成要素素是眾多多的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)點(diǎn)之間的的相互關(guān)關(guān)系。在在網(wǎng)絡(luò)組組織中,節(jié)點(diǎn)可可以由個(gè)個(gè)人、企企業(yè)內(nèi)的的部門、企業(yè)或或是它們們的混合合組成,每個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)之間間都以平平等身份份保持著著互動(dòng)式式聯(lián)系。如果某某一項(xiàng)使使命需要要若干個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)的的共同參參與,那么它它們之間間的聯(lián)系系會(huì)有針針對(duì)性地地加強(qiáng)。密集的的多邊聯(lián)聯(lián)系和充充分的合合作是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織最主要要的特點(diǎn)點(diǎn),而這正正是其與與傳統(tǒng)企企業(yè)組織織形式的的最大區(qū)區(qū)別所在在。從AAchrrol 給出的的有關(guān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織的定義義,可以看看出,網(wǎng)絡(luò)組組織不僅僅是企業(yè)業(yè)組織內(nèi)內(nèi)部的一一種組織織形式,同時(shí)

12、也也是企業(yè)業(yè)組織之之間的一一種聯(lián)系系方式。對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織的的含義可可以從以以下幾個(gè)個(gè)方面理理解:aa. 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織是由節(jié)節(jié)點(diǎn)及節(jié)節(jié)點(diǎn)之間間的聯(lián)系系方式與與溝通方方式構(gòu)成成的具有有網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)的整整體系統(tǒng)統(tǒng)。每個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)都都具有相相應(yīng)的決決策能力力,能對(duì)流流經(jīng)它的的信息進(jìn)進(jìn)行加工工和處理理。b. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織有有著共同同的目標(biāo)標(biāo),網(wǎng)絡(luò)中中的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)圍繞著著共同目目標(biāo)進(jìn)行行運(yùn)轉(zhuǎn),并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息共共享和溝溝通。cc. 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織各節(jié)點(diǎn)點(diǎn)共同遵遵守網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織協(xié)協(xié)議。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織依靠網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織協(xié)議運(yùn)運(yùn)行,在遵守守協(xié)議的的前提下下可自愿愿進(jìn)入、退出,表現(xiàn)出出網(wǎng)絡(luò)組組織的柔柔性與邊邊界模糊糊性。dd. 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織

13、織可能是是一個(gè)獨(dú)獨(dú)立的法法人實(shí)體體,也可能能不是一一個(gè)獨(dú)立立的法人人實(shí)體,而是為為了特定定的目標(biāo)標(biāo),由人、團(tuán)隊(duì)和和企業(yè)構(gòu)構(gòu)成超越越節(jié)點(diǎn)的的組織,組織節(jié)節(jié)點(diǎn)的構(gòu)構(gòu)成會(huì)隨隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織運(yùn)運(yùn)作進(jìn)程程、目標(biāo)標(biāo)完成情情況進(jìn)行行增減、調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)組組織邊界界超越一一般組織織邊界,具有可可滲透性性和模糊糊性。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織根據(jù)組組織目標(biāo)標(biāo)選擇構(gòu)構(gòu)成節(jié)點(diǎn)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的核心心能力、互補(bǔ)優(yōu)優(yōu)勢(shì)及整整合程度度。2.2 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織的類型型一般般網(wǎng)絡(luò)組組織框架架允許它它有不同同類型和和級(jí)別。從不同同的角度度也可以以將網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織劃劃分為不不同的類類型。米米魯斯等等人將網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織劃分為為三類:內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織、穩(wěn)定定的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

14、組織和和動(dòng)態(tài)的的網(wǎng)絡(luò)組組織。 aa. 內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織。內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)包括括兩個(gè)方方面的涵涵義:一面是是通過(guò)減減少管理理層級(jí),使得信信息在企企業(yè)高層層管理人人員和普普通員工工之間更更加快捷捷地流動(dòng)動(dòng);二是通通過(guò)打破破部門間間的界限限,使得信信息和知知識(shí)在水水平方向向上更快快地傳播播。這樣樣做的結(jié)結(jié)果,就使企企業(yè)成為為一個(gè)扁扁平的、由多個(gè)個(gè)部門界界限不明明顯的員員工組成成的網(wǎng)狀狀聯(lián)合體體,信息流流動(dòng)更快快,部門間間摩擦更更少。在在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的市市場(chǎng)環(huán)境境下,生產(chǎn)已已經(jīng)不是是企業(yè)面面臨的主主要問題題,如何對(duì)對(duì)快速變變化的市市場(chǎng)需求求做出及及時(shí)的反反應(yīng)并讓讓顧客充充分滿意意才是企企業(yè)興衰衰成敗的的關(guān)鍵。

15、與此相相適應(yīng),企業(yè)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)也應(yīng)應(yīng)該由以以生產(chǎn)為為中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸灶櫩蜑闉橹行?。在企業(yè)業(yè)內(nèi)部構(gòu)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織,有助于于企業(yè)及及時(shí)準(zhǔn)確確地識(shí)別別顧客的的需求特特征,圍繞特特定顧客客或顧客客群配置置資源,組建由由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、服務(wù)等等多方面面專業(yè)人人員組成成的團(tuán)隊(duì)隊(duì),為顧客客提供全全方位、定制化化的服務(wù)務(wù),讓顧客客完全滿滿意。b. 穩(wěn)定定的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織。穩(wěn)定的的網(wǎng)絡(luò)組組織是指指一種以以長(zhǎng)期合合作關(guān)系系為基礎(chǔ)礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織,其中每每一個(gè)企企業(yè)組織織都是獨(dú)獨(dú)立的,它們通通過(guò)契約約與核心心企業(yè)相相聯(lián)結(jié)。其典型型代表是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟。c. 動(dòng)態(tài)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織。動(dòng)態(tài)的的網(wǎng)絡(luò)組組織是許許多企業(yè)

16、業(yè)的臨時(shí)時(shí)聯(lián)盟,他們具具有自己己的關(guān)鍵鍵技術(shù),通常圍圍繞某個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企企業(yè)或中中間企業(yè)業(yè)組織的的關(guān)鍵技技能聯(lián)成成臨時(shí)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織,以達(dá)到到共享技技術(shù)、分分?jǐn)傎M(fèi)用用以及滿滿足市場(chǎng)場(chǎng)需求的的目的。這種動(dòng)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟盟表現(xiàn)出出短暫和和臨時(shí)的的特點(diǎn),某個(gè)目目標(biāo)一旦旦完成就就會(huì)宣告告解散,而為了了新的機(jī)機(jī)會(huì)又會(huì)會(huì)重新組組建新的的聯(lián)盟,其典型型代表是是虛擬企企業(yè)。3. 企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)變革革中的幾幾點(diǎn)措施施正如如前文所所述,網(wǎng)絡(luò)組組織是一一個(gè)前瞻瞻性的概概念,是未來(lái)來(lái)企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)發(fā)展的的方向,但是,希望企企業(yè)從傳傳統(tǒng)組織織結(jié)構(gòu)直直接轉(zhuǎn)變變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織是是不現(xiàn)實(shí)實(shí)的,新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)畢竟要要以過(guò)去去的組織織結(jié)

17、構(gòu)為為基礎(chǔ),而不可可能憑空空創(chuàng)造出出來(lái)。不不過(guò),既然我我們說(shuō)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下下組織結(jié)結(jié)構(gòu)變革革的方向向,企業(yè)組組織必然然要采取取一些措措施在結(jié)結(jié)構(gòu)上向向網(wǎng)絡(luò)組組織過(guò)渡渡,或者說(shuō)說(shuō)建立具具備網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織的的某些特特征的新新的組織織結(jié)構(gòu)。3.1 組組織層級(jí)級(jí)的減少少與國(guó)國(guó)外相比比,我國(guó)大大多數(shù)企企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)是是直線職職能型,企業(yè)不不論大小小自上而而下自成成體系,“麻雀雀雖小,五臟俱俱全”,屬于典典型的層層級(jí)組織織。這種種組織的的主要特特征有:垂直一一體化程程度相當(dāng)當(dāng)高,所有權(quán)權(quán)集中,并因此此可能導(dǎo)導(dǎo)致最低低的產(chǎn)品品差異性性以致形形成商品品同構(gòu);在發(fā)生生沖突時(shí)時(shí),較多采采用行政政命令來(lái)來(lái)解

18、決沖沖突;組織邊邊界層次次分明、固定、剛性,典型的的靜態(tài)連連接或聯(lián)聯(lián)合。應(yīng)應(yīng)該說(shuō),我國(guó)企企業(yè)的傳傳統(tǒng)組織織模式,在計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代是為為我國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展做出過(guò)過(guò)貢獻(xiàn)的的,但在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代,其弊端端愈來(lái)愈愈明顯。我們不不能希望望企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)從傳統(tǒng)統(tǒng)的直線線職能制制直接變變革為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織織結(jié)構(gòu),但是,減少組組織層次次,是我國(guó)國(guó)企業(yè)目目前能夠夠做到的的,也是必必須要做做到的。從聯(lián)想想集團(tuán)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的變化化可以看看出我國(guó)國(guó)企業(yè)組組織層級(jí)級(jí)減少的的趨勢(shì)。聯(lián)想集集團(tuán)于220044 年調(diào)調(diào)整了企企業(yè)戰(zhàn)略略,并作了了相應(yīng)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)變革革。首先先是統(tǒng)一一了中央央市場(chǎng)部部,在這個(gè)個(gè)平臺(tái)上上進(jìn)一步步研

19、究識(shí)識(shí)別細(xì)分分客戶的的需求,同時(shí)指指導(dǎo)整體體市場(chǎng)的的工作。與此同同時(shí)把原原來(lái)的華華南、華華中、華華東、西西南、西西北、東東北和華華北七個(gè)個(gè)銷售大大區(qū)進(jìn)一一步分成成了188 個(gè)銷銷售大區(qū)區(qū)。如把把以前屬屬于華中中銷售大大區(qū)所轄轄的湖北北、河南南和江西西三個(gè)銷銷售分區(qū)區(qū)重新劃劃分為湖湖北銷售售大區(qū)、河南銷銷售大區(qū)區(qū),江西銷銷售分區(qū)區(qū)則和湖湖南銷售售分區(qū)一一起組成成湘贛銷銷售大區(qū)區(qū)。結(jié)果果減少了了銷售過(guò)過(guò)程中的的層次,使得營(yíng)營(yíng)銷更加加貼近用用戶,便于深深耕習(xí)作作區(qū)域市市場(chǎng)。3.2 以以流程為為導(dǎo)向的的工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)的建建立在流流程變革革的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,組織需需要建立立工作團(tuán)團(tuán)隊(duì),也就是是將過(guò)去去以功能能分工

20、的的組織方方式改變變?yōu)橐浴傲鞒獭?、“網(wǎng)絡(luò)”為導(dǎo)向向的工作作小組。過(guò)去分分散于各各職能部部門的工工作由一一個(gè)小組組結(jié)合起起來(lái),承擔(dān)起起滿足社社會(huì)需要要的所有有工作,各組成成小組構(gòu)構(gòu)成了一一個(gè)非中中心化的的聯(lián)合體體網(wǎng)絡(luò),這樣不不但可以以避免傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)內(nèi)部廣廣泛存在在的“官僚主主義”所導(dǎo)致致的管理理低效率率,而且也也使各組組成小組組的界限限不再嚴(yán)嚴(yán)格地局局限于功功能和層層次。當(dāng)組組織職務(wù)務(wù)是圍繞繞小組而而不是個(gè)個(gè)人來(lái)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)時(shí),結(jié)果就就組成了了任務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)。“團(tuán)隊(duì)”一詞有有著特定定的含義義,主要包包括能夠夠自我優(yōu)優(yōu)化、自自我設(shè)計(jì)計(jì)、自我我創(chuàng)造和和自我組組織。按按照德魯魯克教授授的分類類,團(tuán)隊(duì)只只

21、有三種種類型:第一種種是網(wǎng)球球雙打型型的。在在這種團(tuán)團(tuán)隊(duì)里,它必須須是小型型的,每一個(gè)個(gè)成員必必須使自自己適應(yīng)應(yīng)隊(duì)友的的個(gè)性、技能、長(zhǎng)處和和弱點(diǎn)。第二種種是足球球隊(duì)型的的。每一一個(gè)隊(duì)員員有一個(gè)個(gè)固定的的位置,但整個(gè)個(gè)隊(duì)伍是是整體移移動(dòng)的(除了守守門員) ,同同時(shí),隊(duì)員們們又保持持各自的的相對(duì)位位置。第第三種是是棒球隊(duì)隊(duì)型的或或者是樂樂隊(duì)型。每個(gè)成成員都有有固定的的位置。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)下的的企業(yè)組組織將越越來(lái)越多多地在企企業(yè)內(nèi)部部和外部部使用跨跨職能的的任務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì),人們必必須學(xué)會(huì)會(huì)在沒有有固定職職務(wù)、沒沒有命令令權(quán)威、既不是是被控制制也不是是控制他他人的情情況下去去進(jìn)行管管理,去完成成任務(wù),去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)

22、目標(biāo)。3.3 內(nèi)內(nèi)部市場(chǎng)場(chǎng)化從傳傳統(tǒng)組織織到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織的的另一個(gè)個(gè)途徑是是內(nèi)部市市場(chǎng)化,即在企企業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化的基基礎(chǔ)上,讓組織織內(nèi)部的的各個(gè)單單元(節(jié)點(diǎn)) 形成自自己的利利潤(rùn)中心心,這些單單元可以以根據(jù)自自己的情情況和市市場(chǎng)環(huán)境境選擇與與組織內(nèi)內(nèi)部或者者外部的的其他企企業(yè)進(jìn)行行交易。如購(gòu)買買原材料料、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)以及對(duì)對(duì)外部單單位進(jìn)行行投資,以便更更好地根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)條件確確定業(yè)務(wù)務(wù)。這樣樣, 企業(yè)業(yè)組織內(nèi)內(nèi)部不存存在壟斷斷,利潤(rùn)中中心有從從組織內(nèi)內(nèi)部和外外部各單單位購(gòu)買買產(chǎn)品或或服務(wù)的的自由,同時(shí),這些利利潤(rùn)中心心也必須須把他們們的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性的方方式銷售售給內(nèi)部部或外部部的單位位。但是是,組織內(nèi)內(nèi)部單元元的這種種市場(chǎng)化化行為必必須與組組織的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)相適應(yīng)應(yīng)。