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文檔簡介

1、名詞解釋:1、 電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式是指企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的基本方式;傳統(tǒng)的 觀 點 是 將 企 業(yè) 的 電 子 商 務(wù) 模 式 ,歸 納 為 B2C(Business to Consumer ) 、 B2B(Business to Business )、C2B(Consumer to Business )、C2C(Consumer to Consumer ) 、 B2G(Business to Government ) 、 BMC ( Business Medium Consumer )、ABC ( Agents Business Consumer )等七種經(jīng)營模式。電子

2、商務(wù)模式隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新,電子商 務(wù)的類型也層出不窮,主要可以分為以下四種類型:1 企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)( Business to Consumer ,即 B2C )。如:淘寶網(wǎng)。2 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)( Business to Business ,即 B2B ) ,如:企匯網(wǎng)。3 消費者與消費者之間的電子商務(wù)( Consumer to Consumer 即 C2C )。C2C 商 務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品 上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。如: 58 同城二手市場。4 線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商

3、務(wù)( Online To Offline 即 O2O )。這樣線下服務(wù) 就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算, 很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。ABC隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,在人們?yōu)樾抛u而擔憂的時候,出現(xiàn)了一種新型的電 子商務(wù)模式 ABC 模式,被譽為電子商務(wù)界繼阿里巴巴b2b 模式、 京東商城 b2c 模 式、淘寶 c2c 模式之后的第四大模式。是由代理商( Agents)、商家( Business ) 和消費者( Consumer )共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。 相互之間可以轉(zhuǎn)化。 大家都是這個平臺的主

4、人,生產(chǎn)者,消費者,經(jīng)營者,合作者, 管理者,大家相互服務(wù),相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同 體,資源共享,產(chǎn)、消共生而達到共同幸福的良性局面,從而達到共產(chǎn)、共消、共 福。淘眾福就是這個模式的首創(chuàng)者。B2C企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)( Business to Customer ,即 B2C )。這是消費 者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。 隨著因特 網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式B2C 就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品 或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前

5、一般 最常見的作業(yè)方式,例如網(wǎng)絡(luò)購物、 證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、 一般網(wǎng)站的資料查詢 作業(yè)等等,都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式??沙梢韵滤姆N經(jīng)營的模式: 入口網(wǎng)站( Portal): ex. Yahoo! 虛擬社群(Virtual communities ) :虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上,有三個特質(zhì)專注于買方消費者而非賣方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風險承擔。 交易聚合( Transaction Aggregators ) :電子商務(wù)即是買賣。 廣告網(wǎng)絡(luò)( Advertising Network) 線上與線下結(jié)合的模式( O2O 模式)B2B企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)( Business t

6、o Business ,即 B2B )。B2B 方式是 電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用 Internet 或其他網(wǎng)絡(luò)對每 筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。 其代表是馬云的阿 里巴巴電子商務(wù)模式B2B 電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體,在企業(yè)之間進行的電子商務(wù)活動。 B2B 電 子商務(wù)是電子商務(wù)的主流, 也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、 改善競爭條件、 建立競 爭優(yōu)勢的主要方法。 開展電子商務(wù),將使企業(yè)擁有一個商機無限的發(fā)展空間,這也 是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路,它可以使企業(yè)在競爭中處于更加有利的地位。 B2B 電子商務(wù)將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產(chǎn)率和

7、更低的勞動成本以及 更多的商業(yè)機會。B2B 主要是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)( B )與上下游協(xié)力廠商( B )之間的資訊 整合,并在互聯(lián)網(wǎng)上進行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)( Intranet)建構(gòu) 資訊流通的基礎(chǔ),及外部網(wǎng)絡(luò)( Extranet )結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商,達到供應(yīng)鏈 ( SCM )的整合。因此透過 B2B 的商業(yè)模式,不僅可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的 成本,更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。C2C消費者與消費者之間的電子商務(wù)( Consumer to Consumer ,即 C2C )。C2C 商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主

8、動提供商品上 網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao 電子商務(wù)模 式C2C 是指消費者與消費者之間的互動交易行為,這種交易方式是多變的。例 如 消費者可同在某一競標網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中,共同在線上出價而由價高者得標。 或由消費者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲?BBS 上張貼布告以出售二手貨品,甚至是新品, 諸如此類因消費者間的互動而完成的交易,就是 C2C 的交易。目前競標拍賣已經(jīng)成為決定稀有物價格最有效率的方法之一,舉凡古董、 名人 物品、 稀有郵票只要需求面大于供給面的物品,就可以使用拍賣的模式?jīng)Q定最佳 市場價格。 拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高,最后由最

9、想買到 商品的買家用最高價買到商品,而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品,這 就是傳統(tǒng)的 C2C 競標模式。C2C 競標網(wǎng)站,競標物品是多樣化而毫無限制,商品提供者可以是鄰家的小 孩,也可能是頂尖跨國大企業(yè);貨品可是自制的糕餅,也可能是畢加索的真跡名畫。 且 C2C 并不局限于物品與貨幣的交易,在這虛擬的網(wǎng)站中,買賣雙方可選擇以物 易物,或以人力資源交換商品。 例如一位家庭主婦已準備一桌筵席的服務(wù),換取心 理醫(yī)生一節(jié)心靈澄靜之旅,這就是參加網(wǎng)絡(luò)競標交易的魅力,網(wǎng)站經(jīng)營者不負責物 流,而是協(xié)助市場資訊的匯集,以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼, 自行商量交貨和付款方式,每個人都可以創(chuàng)造一筆驚奇的交易。C2B消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)( Consumer to Business ,即 C2B )。這是一種 創(chuàng)新型的電

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