0203-情境高爾夫橫向管理_第1頁
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文檔簡介

1、情境 橫向管理一、課程特色學員全程參與+分組辯論+專業(yè)測試+能力評估+積分 PK二、培訓方式分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+活動三、培訓對象一線業(yè)務/職能經(jīng)理、部門主管等基層管理四、培訓目標跨部門管理能力1、明確管理者的角色定位2、認識同事的管理及工作風格3、正確的理解同事的行為特征4、建立良好的合作氛圍5、科學協(xié)調同事間的工作關系6、正確處理同事的合作，確保任務順利進行7、優(yōu)勢互補、合作增效8、提高組織工作績效五、培訓大綱第一部分：管理者的角色認知 、正確認識自己的角色 、認清自己的崗位職責和工作權限 、清楚同事的崗位權限 、管理者成長的四個階段第二部分：管理者的

2、管理技能和力 、管理和的區(qū)別與聯(lián)系 、認識關聯(lián)崗位的相關權限和內容 、掌握同事的四種行為風格 、*/9) 個性風格測試 、橫向管理的三大紀律 、橫向管理的八項注意第三部分：情境 橫向管理背景介紹 、*/9) 四種行為風格描述 、情境力類型 、情境角色介紹 、情境規(guī)則說明 、班組建設第四部分：情境橫向管理教戰(zhàn)守策第一洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通？第二洞：如何有技巧的應對同事的意見？第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學決策？第四洞：如何召集相關部門的同事制定工作計劃？第五洞：如何應對同事改變計劃帶來的影響？第六洞：如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持？第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？第八洞：如何與 * 型風格的同事友好合作第九洞：如何與 / 型風格的同事友好合作？第十洞：如何與 9 型風格的同事友好合作？第十一洞：如何與 ) 型性格的同事友好合作？第十二洞：如何協(xié)調處理其他同事間的？第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？第十四洞：如何正確應對同事的給工作帶來的影響？第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？第十六洞：如何應對同事對你及你部門的抱怨？第十七洞：如何應對同

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