網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理員桌面運(yùn)維管理員崗前培訓(xùn)教材

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維維管理員員、桌面面運(yùn)維管管理員崗前培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容崗位：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維維管理員員、桌面運(yùn)運(yùn)維管理理員培訓(xùn)責(zé)任任人：培訓(xùn)內(nèi)容容：第一周學(xué)習(xí)掌握握本部門(mén)門(mén)的核心心職能、部門(mén)使使命及崗崗位職責(zé)責(zé)。第二周學(xué)習(xí)掌握握公司組組織架構(gòu)構(gòu)及地理理分布。1.熟悉悉公司的的組織架架構(gòu)，及及各部門(mén)門(mén)及子公公司所處處的地理理位置，以以便日后后工作中中可快速速到底故故障現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。2.帶領(lǐng)領(lǐng)新員工工去各子子公司熟熟悉機(jī)房房及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接入設(shè)設(shè)備存放放位置，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)講解解接入方方法、組組網(wǎng)方式式、外網(wǎng)網(wǎng)接入路路線(xiàn)及內(nèi)內(nèi)部建筑筑走線(xiàn)路路徑、所所用的服服務(wù)商、設(shè)備提提供商等等信息，便便于日后后工作中中維護(hù)、維修故故障設(shè)備備。IT服務(wù)務(wù)申

2、請(qǐng)的的處理方方法。1.學(xué)習(xí)習(xí)IT服服務(wù)申請(qǐng)請(qǐng)的處理理流程及及處理方方法，在在日后工工作中收收到ITT服務(wù)申申請(qǐng)后可可快速妥妥善處理理相關(guān)工工作及流流程。IT服務(wù)務(wù)申請(qǐng)表表單的填填寫(xiě)IT服務(wù)務(wù)申請(qǐng)流流程圖第三周辦公計(jì)算算機(jī)操作作系統(tǒng)的的安裝與與基礎(chǔ)維維護(hù)。1.結(jié)合合我司辦辦公所用用操作系系統(tǒng)講解解系統(tǒng)的的安裝方方法及注注意事項(xiàng)項(xiàng)。主要要為各種種版本的的WINNDOWWS，安安裝方法法包括完完全安裝裝、GHHOSTT快速安安裝等。2.由于于我司為為上市公公司，在在軟件的的使用上上需格外外注意版版權(quán)問(wèn)題題與安全全防范問(wèn)問(wèn)題，這這里需要要著重提提出，要要求入職職后不得得隨意在在公司計(jì)計(jì)算機(jī)中中安裝未未

3、經(jīng)公司司認(rèn)證的的操作系系統(tǒng)及應(yīng)應(yīng)用軟件件。Win77系統(tǒng)安安裝過(guò)程程圖解因安裝系系統(tǒng)需要要對(duì)硬盤(pán)盤(pán)進(jìn)行格格式化操操作，為為了避免免重要數(shù)數(shù)據(jù)的丟丟失，請(qǐng)請(qǐng)事先把把硬盤(pán)上上的重要要數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行備份份。需要要備份的的數(shù)據(jù)包包括：個(gè)人撰寫(xiě)寫(xiě)的文檔檔，電子子郵件等等資料重要的圖圖片、音音樂(lè)或視視頻資料料IE的收收藏夾內(nèi)內(nèi)容辦公軟件件生成的的各種數(shù)數(shù)據(jù)和報(bào)報(bào)表程序安裝裝文件（沒(méi)沒(méi)有光盤(pán)盤(pán)只備份份在硬盤(pán)盤(pán)上的重重要程序序的安裝裝文件）更新安裝裝1、您可可以升級(jí)級(jí)或執(zhí)行行自定義義安裝。升級(jí)將將保留您您的文件件、設(shè)置置和程序序（這是是安裝 Winndowws 最最簡(jiǎn)便的的方法）。自定義義安裝不不會(huì)保留留您的文文

4、件、設(shè)設(shè)置或程程序。您您可以使使用自定定義安裝裝來(lái)完全全替 換換當(dāng)前的的操作系系統(tǒng)，或或在您選選擇的特特定設(shè)備備或分區(qū)區(qū)上安裝裝 Wiindoows。安裝 WWinddowss 的基基本步驟驟是：2、打開(kāi)開(kāi) PCC。3、安裝裝程序應(yīng)應(yīng)該會(huì)自自動(dòng)啟動(dòng)動(dòng)，如果果沒(méi)有，請(qǐng)請(qǐng)依次單單擊開(kāi)開(kāi)始按按鈕和“計(jì)算機(jī)機(jī)”，打開(kāi)開(kāi) DVVD驅(qū)動(dòng)動(dòng)器中的的 Wiindoows 7 安安裝光盤(pán)盤(pán)，然后后雙擊 settup.exee。4、在“安安裝 WWinddowss”頁(yè)面面上，單單擊“立立即安裝裝”。5、在“獲獲取安裝裝的重要要更新”頁(yè)頁(yè)面上，我我們建議議獲取最最新的更更新，以以幫助確確保成功功安裝及及保護(hù)您您的計(jì)

5、算算機(jī)受到到安全漏漏洞威脅脅。在 Winndowws 安安裝過(guò)程程中，計(jì)計(jì)算機(jī)需需要連接接到 IInteerneet 才才能獲取取這些更更新。6、在“請(qǐng)請(qǐng)閱讀許許可條款款”頁(yè)面面上，如如果接受受許可條條款，請(qǐng)請(qǐng)單擊“我我接受許許可條款款”，然然后單擊擊“下一一步”。7、在“您您想進(jìn)行行何種類(lèi)類(lèi)型的安安裝?”頁(yè)頁(yè)面上，單單擊“升升級(jí)”或或“自定定義”。您可能能會(huì)看到到兼容性性報(bào)告。繼續(xù)按按說(shuō)明完完成安裝裝 Wiindoows 7。END光驅(qū)引導(dǎo)導(dǎo)安裝程程序1、設(shè)置置光驅(qū)引引導(dǎo)：將將安裝光光盤(pán)放入入光驅(qū)，重重新啟動(dòng)動(dòng)電腦，當(dāng)當(dāng)屏幕上上出現(xiàn)“LLENOOVO”的的開(kāi)機(jī)LLOGOO時(shí)，按按下鍵盤(pán)盤(pán)上的

6、“FF12”鍵鍵，選擇擇“CDD/DVVD(代代表光驅(qū)驅(qū)的一項(xiàng)項(xiàng))”，按按下回車(chē)車(chē)(Ennterr)鍵確確定。2、選擇擇光驅(qū)，幾幾秒后，屏屏幕上會(huì)會(huì)出現(xiàn)“PPresss aany keyy too booot froom ccd”的的字樣，此此時(shí)需要要按下鍵鍵盤(pán)上的的任意鍵鍵以繼續(xù)續(xù)光驅(qū)引引導(dǎo)。如如下圖所所示：3、光驅(qū)驅(qū)引導(dǎo)起起來(lái)后，會(huì)會(huì)連續(xù)出出現(xiàn)如下下界面：4、此處處保持默默認(rèn)狀態(tài)態(tài)即可，“要要安裝的的語(yǔ)言”選選擇“中中文(簡(jiǎn)簡(jiǎn)體)”，“時(shí)時(shí)間和貨貨幣格式式”選擇擇“中文文(簡(jiǎn)體體，中國(guó)國(guó))”，“鍵鍵盤(pán)和輸輸入方法法”選擇擇“中文文(簡(jiǎn)體體)-美美式鍵盤(pán)盤(pán)”，點(diǎn)點(diǎn)擊“下下一步”。5、版本本選

7、擇，按按照出廠(chǎng)廠(chǎng)隨機(jī)系系統(tǒng)版本本的不同同，此處處可能略略有不同同，直接接點(diǎn)擊“下下一步”即即可。6、同意意許可條條款，勾勾選“我我接受許許可條款款(A)”后，點(diǎn)點(diǎn)擊下一一步7、進(jìn)入入分區(qū)界界面，點(diǎn)點(diǎn)擊“驅(qū)驅(qū)動(dòng)器選選項(xiàng)(高高級(jí))”8、點(diǎn)擊擊“新建建(E)”，創(chuàng)創(chuàng)建分區(qū)區(qū)9、設(shè)置置分區(qū)容容量并點(diǎn)點(diǎn)擊“下下一步”。10、如如果是在在全新硬硬盤(pán)，或或刪除所所有分區(qū)區(qū)后重新新創(chuàng)建所所有分區(qū)區(qū)，Wiindoows 7系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自動(dòng)動(dòng)生成一一個(gè)1000M的的空間用用來(lái)存放放Winndowws 77的啟動(dòng)動(dòng)引導(dǎo)文文件，出出現(xiàn)如下下圖的提提示，點(diǎn)點(diǎn)擊“確確定”。11、創(chuàng)創(chuàng)建好CC盤(pán)后的的磁盤(pán)狀狀態(tài)，這這時(shí)會(huì)看看到

8、，除除了創(chuàng)建建的C盤(pán)盤(pán)和一個(gè)個(gè)未劃分分的空間間，還有有一個(gè)1100MM的空間間。12、與與上面創(chuàng)創(chuàng)建方法法一樣，將將剩余空空間創(chuàng)建建好13、選選擇要安安裝系統(tǒng)統(tǒng)的分區(qū)區(qū)，點(diǎn)擊擊“下一一步”。14、系系統(tǒng)開(kāi)始始自動(dòng)安安裝系統(tǒng)統(tǒng)15、完完成“安安裝更新新”后，會(huì)會(huì)自動(dòng)重重啟16、出出現(xiàn)Wiindoows的的啟動(dòng)界界面17、安安裝程序序會(huì)自動(dòng)動(dòng)繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行安裝裝18、此此處，安安裝程序序會(huì)再次次重啟并并對(duì)主機(jī)機(jī)進(jìn)行一一些檢測(cè)測(cè)，這些些過(guò)程完完全自動(dòng)動(dòng)運(yùn)行。19、完完成檢測(cè)測(cè)后，會(huì)會(huì)進(jìn)入用用戶(hù)名設(shè)設(shè)置界面面輸入一個(gè)個(gè)用戶(hù)名名20、設(shè)設(shè)置密碼碼。需要要注意的的是，如如果設(shè)置置密碼，那那么密碼碼提示也也必須

9、設(shè)設(shè)置。如如果覺(jué)得得麻煩，也也可以不不設(shè)置密密碼，直直接點(diǎn)擊擊“下一一步”，進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)后再到到控制面面板?DD用戶(hù)賬賬戶(hù)中設(shè)設(shè)置密碼碼21、設(shè)設(shè)置時(shí)間間和日期期，點(diǎn)擊擊“下一一步”22、系系統(tǒng)會(huì)開(kāi)開(kāi)始完成成設(shè)置，并并啟動(dòng)。23、如如在密碼碼設(shè)置界界面設(shè)置置了密碼碼，此時(shí)時(shí)會(huì)彈出出登錄界界面，輸輸入剛才才設(shè)置的的密碼后后確定。24、進(jìn)進(jìn)入桌面面環(huán)境，安安裝完成成其他系統(tǒng)統(tǒng)安裝類(lèi)類(lèi)似，具具體可以以查閱相相關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)安裝手手冊(cè)。第四周計(jì)算機(jī)與與日常辦辦公設(shè)備備的安裝裝連接與與基礎(chǔ)維維護(hù)。1.日常常辦公設(shè)設(shè)備包括括各種打打印機(jī)、掃描儀儀、傳真真機(jī)、電電話(huà)、及及其他計(jì)計(jì)算機(jī)外外接設(shè)備備、電子子設(shè)備等等。

10、要求求能夠按按照說(shuō)明明書(shū)或手手冊(cè)進(jìn)行行硬件的的安裝連連接與驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序序、控制制軟件的的安裝，并并保證其其能安全全穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行。在在出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題時(shí)能能及時(shí)找找到故障障，并快快速給出出解決方方案進(jìn)行行解決。本地打印印機(jī)安裝裝與連接接方法1.點(diǎn)擊擊開(kāi)始-選擇右右側(cè)設(shè)備備和打印印機(jī)選項(xiàng)項(xiàng)。2.選擇擇添加打打印機(jī)按按鈕，會(huì)會(huì)提示連連接本地地打印機(jī)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)打印機(jī)機(jī)。3.選擇擇本地打打印機(jī)，按按步驟點(diǎn)點(diǎn)下去，會(huì)會(huì)提示選選擇端口口，選擇擇驅(qū)動(dòng)。如果沒(méi)沒(méi)有需要要的驅(qū)動(dòng)動(dòng)，選擇擇從磁盤(pán)盤(pán)安裝，找找到安裝裝文件的的目錄，既既可聯(lián)系系。4.或者者在第一一步的時(shí)時(shí)候，直直接選擇擇添加設(shè)設(shè)備，電電腦會(huì)自自動(dòng)搜索索連接電電腦

11、的打打印機(jī)。連接網(wǎng)絡(luò)絡(luò)打印機(jī)機(jī)的方法法1.在上上面第一一步的時(shí)時(shí)候，選選擇網(wǎng)絡(luò)絡(luò)打印機(jī)機(jī)，電腦腦會(huì)自動(dòng)動(dòng)搜索局局域網(wǎng)內(nèi)內(nèi)的打印印機(jī)，如如果搜索索不到。點(diǎn)擊我我需要的的打印機(jī)機(jī)不在列列表中。2.點(diǎn)擊擊瀏覽，進(jìn)進(jìn)行選擇擇自己所所需要的的打印機(jī)機(jī)。3.還可可以直接接通過(guò)輸輸入ipp的方式式進(jìn)行連連接。4.在圖圖中標(biāo)注注位置，輸輸入打印印機(jī)ipp。5.打開(kāi)開(kāi)的窗口口中，選選擇要連連接的打打印機(jī)，右右擊連接接，安裝裝驅(qū)動(dòng)，既既可添加加成功?？焖偬砑蛹泳W(wǎng)絡(luò)打打印機(jī)的的方法開(kāi)始-運(yùn)運(yùn)行，或或者用快快捷鍵（wwin+R）打打開(kāi)，在在運(yùn)行窗窗口，直直接輸入入打印機(jī)機(jī)ip。2.直接接打開(kāi)打打印機(jī)選選擇窗口口，選擇

12、擇要連接接的打印印機(jī)，右右擊連接接。安裝裝驅(qū)動(dòng)。電腦安裝裝掃描儀儀的通用用方法在我的電電腦里面面，打開(kāi)開(kāi)控制面面板。找找到掃掃描儀和和照相機(jī)機(jī)“，雙擊擊，進(jìn)入入掃描儀儀的窗口口點(diǎn)擊”添添加圖像像處理設(shè)設(shè)備“，進(jìn)入入安裝掃掃描儀的的向?qū)?。這里的選選擇你安安裝的掃掃描儀品品牌和型型號(hào)。這里需要要注意了了，這個(gè)個(gè)端口是是你掃描描儀的鏈鏈接端口口，不能能選擇錯(cuò)錯(cuò)誤。如如果你選選擇錯(cuò)誤誤了，下下一步使使用的時(shí)時(shí)候就出出問(wèn)題了了。如果果你實(shí)在在不清楚楚是什么么，那么么建議你你選擇自自動(dòng)檢測(cè)測(cè)吧。下面，直直接點(diǎn)擊擊”下一步步“，跟隨隨向?qū)?，直直到安裝裝完成。其他設(shè)備備的安裝裝視具體體情況而而定，具具體可以以

13、參考設(shè)設(shè)備安裝裝手冊(cè)及及教程。第五周第六周通用辦公公軟件的安安裝與基基礎(chǔ)維護(hù)護(hù)。1.講解解公司各各部門(mén)的的辦公應(yīng)應(yīng)用環(huán)境境以及適適合安裝裝的系統(tǒng)版版本與軟軟件。要要求學(xué)習(xí)習(xí)后能根根據(jù)工作作環(huán)境需需求及公公司規(guī)定定判斷出出選用何何種版本本、何種種安裝方方式；2.結(jié)合合公司各各部門(mén)不不同需求求講解操操作系統(tǒng)統(tǒng)及應(yīng)用用軟件的的安裝與優(yōu)優(yōu)化方式式。要求求學(xué)習(xí)后后可以要要根據(jù)硬硬盤(pán)大小小合理劃劃分分區(qū)區(qū)大小及及分區(qū)格格式；安安裝后要要根據(jù)計(jì)計(jì)算機(jī)實(shí)實(shí)際硬件件配置情情況及工工作需求求對(duì)計(jì)算算機(jī)進(jìn)行行優(yōu)化設(shè)設(shè)置。在在計(jì)算機(jī)機(jī)出現(xiàn)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單故障障，工作作不正常常時(shí)，能能找到原原因并解解決。3.通用用辦公軟軟件有o

14、offiice220100、金山山wpss、通達(dá)達(dá)OA精靈靈等。如何安裝裝Offficee 200101.使用用公司正正版Offficce 220100安裝鏡鏡像，即即isoo格式的的安裝文文件。2.可以以虛擬光光驅(qū)加載載，也可可以解壓壓運(yùn)行ssetuup.eexe3.同意意安裝協(xié)協(xié)義，點(diǎn)點(diǎn)擊“繼續(xù)”選擇安裝裝方法，當(dāng)當(dāng)然是自自定義安安裝了選擇安裝裝組件。把不想想安裝的的點(diǎn)擊三三角選擇擇不可用用。用5中同同樣的方方法去掉掉不用的的組件，最最后留下下我們常常用的三三大組件件，woord、Exccel、PowwerPPoinntOffiice共共享功能能中的微微軟輸入入法我們們很少人人用到，建建議

15、不安安裝Offiice工工具里面面的ShhareePoiint Fouundaatioon安裝裝了是個(gè)個(gè)麻煩，建建議也不不安裝切換到“文件位位置”選項(xiàng)卡卡，輸入入你要安安裝Offficce 220100的具體體路徑（你你可以根根據(jù)自己己的需要要來(lái)定義義此文件件夾的位位置）填寫(xiě)用戶(hù)戶(hù)信息就就是讓你你填寫(xiě)OOffiice編編輯的用用戶(hù)和單單位，以以給以后后你編輯輯的文檔檔添加，隨隨各人喜喜好填寫(xiě)寫(xiě)即可。其實(shí)我一一般不管管，直接接進(jìn)行下下面的安安裝一切填寫(xiě)寫(xiě)完畢后后，單擊擊“立即安安裝”就開(kāi)始始安裝過(guò)過(guò)程了等待十多多分鐘，終終于安裝裝完畢現(xiàn)在我們們可以打打開(kāi)Woord或或其他組組件看看看了用友軟件件

16、U8軟軟件安裝裝注意事事項(xiàng)1.這里里以U88.522為例講講解，安安裝U88.522前，需需要先在在系統(tǒng)中中安裝數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)：SQLLSerrverr20000或MMSDEE20000。光盤(pán)里有有MSDDE20000，安安這個(gè)比比較方便便一點(diǎn)，安安裝時(shí)可可能遇到到提示“指定的的實(shí)例名名稱(chēng)無(wú)效效”的問(wèn)題題，2.安好好后就可可以安裝裝ERPP-U88.522了。（基基本是教教學(xué)光盤(pán)盤(pán)里的內(nèi)內(nèi)容）運(yùn)行安裝裝盤(pán)下的的Settup.exee在安裝歡歡迎界面面中選擇擇下一步步如果同意意許可協(xié)協(xié)議選擇擇“是”輸入用戶(hù)戶(hù)和公司司名稱(chēng)（這這個(gè)個(gè)人人的電腦腦應(yīng)該是是默認(rèn)的的）選擇安裝裝的目的的文件夾夾安裝類(lèi)型型界面中

17、中選擇所所要的安安裝類(lèi)型型。請(qǐng)用用戶(hù)選擇擇是“標(biāo)準(zhǔn)版版本安裝裝”還是“行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)版安安裝”。注：U8852增增加了在在標(biāo)準(zhǔn)安安裝方式式的基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加了6個(gè)個(gè)行業(yè)方方案的安安裝選擇擇。如果用戶(hù)戶(hù)選擇的的是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)版安裝裝，則安安裝過(guò)程程和U8851相相同。安安裝類(lèi)型型界面中中選擇所所要的安安裝類(lèi)型型（安裝裝全部產(chǎn)產(chǎn)品、單單機(jī)版安安裝、服服務(wù)器安安裝、數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)器安裝裝、應(yīng)用用服務(wù)器器安裝、應(yīng)用客客戶(hù)端、自定義義）如果用戶(hù)戶(hù)選擇行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)版本安安裝，則則出現(xiàn)行行業(yè)包選選擇的界界面。UU8522中包括括了6種種預(yù)制的的行業(yè)方方案，分分別是：商業(yè)企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)套件，工工業(yè)企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)套套件，建建筑與施

18、施工企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)套套件，財(cái)財(cái)務(wù)核算算標(biāo)準(zhǔn)套套件，管管理會(huì)計(jì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)套套件，決決策支持持標(biāo)準(zhǔn)套套件。在在每一中中方案中中都包含含客戶(hù)端端，應(yīng)用用服務(wù)器器和數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)器器的安裝裝，在部部分行業(yè)業(yè)方案中中用戶(hù)還還可以選選擇是否否安裝演演示賬套套。用戶(hù)戶(hù)可以根根據(jù)需要要和購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的許可可分別安安裝。其其中管理理會(huì)計(jì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)套件件，決策策支持標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)套件件不能夠夠單獨(dú)安安裝，部部分行業(yè)業(yè)套件有有互斥屬屬性，不不能夠同同時(shí)安裝裝。用戶(hù)戶(hù)的選擇擇如果和和預(yù)制的的安裝規(guī)規(guī)則不符符合，安安裝程序序會(huì)提示示重新選選擇。定義程序序組名稱(chēng)稱(chēng)各產(chǎn)品文文件的安安裝過(guò)程程安裝完成成對(duì)話(huà)框框中選擇擇重啟用友U88V8552提供供可以單

19、單獨(dú)安裝裝的行業(yè)業(yè)演示賬賬套，放放在第二二張光盤(pán)盤(pán)中。請(qǐng)請(qǐng)用戶(hù)根根據(jù)需要要安裝在在數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器器上。安安裝程序序會(huì)根據(jù)據(jù)用戶(hù)已已經(jīng)安裝裝的行業(yè)業(yè)套件自自動(dòng)安裝裝相應(yīng)的的演示賬賬套。其他軟件件的安裝裝視具體體情況而而定，具具體可以以參考設(shè)設(shè)備安裝裝手冊(cè)及及教程。第七周第八周專(zhuān)用辦公公系統(tǒng)的安安裝與基基礎(chǔ)維護(hù)護(hù)。1.能夠夠按照說(shuō)說(shuō)明書(shū)或或手冊(cè)安安裝各種種應(yīng)用軟軟件，包包括特殊殊行業(yè)應(yīng)應(yīng)用軟件件的安裝裝與配置置，并保保證其能能正常安安全運(yùn)行行；在軟軟件出現(xiàn)現(xiàn)故障時(shí)時(shí)，可以以快速找找到原因因，并采采用合理理方法進(jìn)進(jìn)行解決決。2.專(zhuān)用用辦公系系統(tǒng)有安防監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)、等。專(zhuān)用系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)次次數(shù)較少少，具體

20、體操作可以以參考設(shè)設(shè)備安裝裝手冊(cè)及及教程進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)維護(hù)。第九周第十周學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全、系統(tǒng)安安全相關(guān)關(guān)知識(shí)。1.學(xué)習(xí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安安全相關(guān)關(guān)知識(shí)，提高安全意識(shí)。能預(yù)想到可能存在的安全隱患，修補(bǔ)漏洞，防患于未然；在出現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。2.養(yǎng)成成在工作作中做好好工作日日志及相相關(guān)筆記記，總結(jié)結(jié)工作中中遇到的的問(wèn)題，以以便在出出現(xiàn)同類(lèi)類(lèi)問(wèn)題時(shí)時(shí)可以根根據(jù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)快速解解決，善善于學(xué)習(xí)習(xí)、記錄錄、思考考、總結(jié)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)安全全注意事事項(xiàng)1、系統(tǒng)統(tǒng)安全確保Wiindoows自自動(dòng)更新新，定期期進(jìn)行WWinddowss更新。定期安裝裝最新的的系統(tǒng)更更新程序序和漏洞洞補(bǔ)丁。禁用和關(guān)關(guān)閉一些些系統(tǒng)不不必

21、要的的服務(wù)和和端口。定期優(yōu)化化系統(tǒng)，清清理注冊(cè)冊(cè)表、垃垃圾文件件、臨時(shí)時(shí)文件、IE緩存存、卸載載軟件。2、使用用安全的的軟件開(kāi)啟操作作系統(tǒng)及及其他軟軟件的自自動(dòng)更新新設(shè)置，及及時(shí)修復(fù)復(fù)系統(tǒng)漏漏洞和第第三方軟軟件漏洞洞。非正規(guī)渠渠道獲取取的軟件件在運(yùn)行行前須進(jìn)進(jìn)行病毒毒掃描。定期全盤(pán)盤(pán)掃描病病毒等可可疑程序序。定期清理理未知可可疑插件件和臨時(shí)時(shí)文件。安裝軟件件的時(shí)候候，不安安裝它捆捆綁的軟軟件。3、訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)安全的的網(wǎng)站盡量訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)正規(guī)的的大型網(wǎng)網(wǎng)站。不訪(fǎng)問(wèn)包包含不良良信息的的網(wǎng)站。在瀏覽網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)時(shí)候，不不隨便安安裝頁(yè)面面彈出的的ActtiveeX插件件。網(wǎng)站瀏覽覽時(shí)不去去亂點(diǎn)除除所需信信息之外外的廣告告和鏈接接。網(wǎng)絡(luò)搜索索時(shí)謹(jǐn)慎慎打開(kāi)不不熟悉的的目標(biāo)地地址。4、使用用郵件安安全不打開(kāi)陌陌生的郵郵件。不隨便打打開(kāi)郵件件中的附附件，即即使那郵郵件是你你的朋友友發(fā)來(lái)的的。5、使用用移動(dòng)存存儲(chǔ)設(shè)備備安全使用時(shí)應(yīng)