社區(qū)工作居民會(huì)議技巧培訓(xùn)(59張)課件

1、社區(qū)工作居民會(huì)議技巧培訓(xùn)(59張)課件社區(qū)工作居民會(huì)議技巧培訓(xùn)(59張)課件一、居民會(huì)議的作用交流資料、分享及搜集意見報(bào)告及交代工作進(jìn)展對重要事項(xiàng)作處討論、決議加深與會(huì)者的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)體合作的精神學(xué)習(xí)解決問題的方法，提高民主參與的意識9/11/20222一、居民會(huì)議的作用交流資料、分享及搜集意見9/10/2022二、居民會(huì)議的過程居民會(huì)議四步曲：會(huì)議前會(huì)議中會(huì)議后行動(dòng)9/11/20223二、居民會(huì)議的過程居民會(huì)議四步曲：9/10/20225（一）會(huì)議前1、要知道為什么要開會(huì)，開會(huì)的目的為何，是否真的需要召開會(huì)議？2、準(zhǔn)備議程及開會(huì)所需資料文件，可預(yù)先或當(dāng)場派發(fā)，或用大紙寫好貼在白板或墻上。議程

2、要有適當(dāng)次序，大約分配每項(xiàng)議程所需時(shí)間，每個(gè)項(xiàng)目要清楚是討論什么，先處理重要或容易達(dá)成共識的議程。9/11/20224（一）會(huì)議前1、要知道為什么要開會(huì)，開會(huì)的目的為何，是否真的3、要清晰那些人需要參加這次會(huì)議，通知有關(guān)人等開會(huì)，確保主要人物或與議程有關(guān)的人士出席會(huì)議，需否事先要與特別人士商討，是否需要與核心成員作會(huì)前準(zhǔn)備，留意會(huì)議中可能出現(xiàn)的動(dòng)力。4、場地的擺設(shè)要盡量令與會(huì)者感覺自然，沒有局促感，預(yù)先安排場地所需用品，如桌、椅、筆、紙、白板等。9/11/202253、要清晰那些人需要參加這次會(huì)議，通知有關(guān)人等開會(huì)，確保主要5、座位安排方面，主持人要看到各與會(huì)者面容，容易聽到各人發(fā)言，坐在中心

3、位置較理想，以便控制會(huì)議的進(jìn)行，但主持人與參加者的座位安排要有平等地位的感覺，讓大家均能看到對方。6、事先多了解與會(huì)者對議程的看法及不同意見，預(yù)計(jì)可能會(huì)發(fā)生的事情，例如爭執(zhí)、意見分歧、未能作出決議等。9/11/202265、座位安排方面，主持人要看到各與會(huì)者面容，容易聽到各人發(fā)言7、提早十分鐘到達(dá)，檢查用品及布置場地，若資源許可，可在會(huì)議前打電話給參加者，提醒他們出席。8、與早到會(huì)員招呼、談話，培養(yǎng)親切氣氛，令與會(huì)者覺得被留意，來開會(huì)不只是事工形，而是加深感情關(guān)系。未開會(huì)前不妨與全體與會(huì)者談一些共同的話題，如天氣、電視、時(shí)事，制造輕松、親切氣氛。9/11/202277、提早十分鐘到達(dá)，檢查用品

4、及布置場地，若資源許可，可在會(huì)議9、開會(huì)盡量準(zhǔn)時(shí)，若未到齊，可將重要事項(xiàng)稍延。10、簡介開會(huì)目的、重點(diǎn)，讓與會(huì)者留意主要討論的事項(xiàng)。9/11/202289、開會(huì)盡量準(zhǔn)時(shí)，若未到齊，可將重要事項(xiàng)稍延。9/10/20（二）會(huì)議中1、你是主持會(huì)議，不是演說，不要壟斷發(fā)言。要盡量誘導(dǎo)與會(huì)者參與會(huì)議，鼓勵(lì)適當(dāng)發(fā)言、討論。2、盡可能依照議程一項(xiàng)一項(xiàng)討論，讓與會(huì)者系統(tǒng)地跟隨。時(shí)間分配要好好掌握，適當(dāng)分配發(fā)言及討論時(shí)間。9/11/20229（二）會(huì)議中1、你是主持會(huì)議，不是演說，不要壟斷發(fā)言。要盡量3、與會(huì)者的意見，主持人不要即時(shí)回應(yīng)，應(yīng)將意見拋給大組回應(yīng)、討論。協(xié)助與會(huì)者多溝通意見，多回應(yīng)其他人意見。4、主

5、持人要多做集中、歸納、摘要及總結(jié)工作，讓與會(huì)者跟得上討論。要有公正的態(tài)度，保持客觀中立，仔細(xì)聆聽各人的意見。不能強(qiáng)迫與會(huì)者接受自己的意見。9/11/2022103、與會(huì)者的意見，主持人不要即時(shí)回應(yīng)，應(yīng)將意見拋給大組回應(yīng)、5、討論若成熟，協(xié)助與會(huì)者作出決議，但不要太快用投票表決，先要讓與會(huì)者對問題有充足討論，分析好決定的優(yōu)劣處，盡量用共識方法，不要讓參加者有輸贏，有被孤立的感覺。9/11/2022115、討論若成熟，協(xié)助與會(huì)者作出決議，但不要太快用投票表決，先6、留意與會(huì)者的參與行為，要適當(dāng)?shù)貞?yīng)對：若疲倦，需要休息嗎？若爭執(zhí)激烈，需要停止?fàn)幷搯?？若沒有興趣，要轉(zhuǎn)題目嗎？9/11/2022126、

6、留意與會(huì)者的參與行為，要適當(dāng)?shù)貞?yīng)對：9/10/202217、開會(huì)要有集體氣氛，不是一對一的討論，將事項(xiàng)帶出全組參與。8、時(shí)間不要拖得太長，要令會(huì)議有效及有效率。9/11/2022137、開會(huì)要有集體氣氛，不是一對一的討論，將事項(xiàng)帶出全組參與。9、說話的音量要令各人都聽得到，速度不要太快；當(dāng)與會(huì)者不集中時(shí)，需要提高聲量去集中大家的注意力。說話要“街坊化”，不要用艱深難明或?qū)W術(shù)的詞匯，要令到與會(huì)者覺得自然，好像平常交談一樣。10、結(jié)束前，要作簡單總結(jié)，令與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么結(jié)果，覺得會(huì)議有效用。9/11/2022149、說話的音量要令各人都聽得到，速度不要太快；當(dāng)與會(huì)者不集中（三）會(huì)議后1、要

7、與會(huì)者清楚知道會(huì)議的決定2、跟進(jìn)要立即行動(dòng)的工作3、通知未有出席者有關(guān)會(huì)議的重要內(nèi)容及決定4、整理好會(huì)議紀(jì)錄，盡快派給各人，以便跟進(jìn)所需工作9/11/202215（三）會(huì)議后1、要與會(huì)者清楚知道會(huì)議的決定9/10/2022（四）行動(dòng)1、要依照會(huì)議的決定，執(zhí)行行動(dòng)2、若有突變，考慮是否要召開緊急會(huì)議，做征詢各人意見3、一切行動(dòng)要在下次或期間向與會(huì)者交代4、若期間遇到與會(huì)者，可告知進(jìn)展情況，讓他/她們跟得上工作進(jìn)展9/11/202216（四）行動(dòng)1、要依照會(huì)議的決定，執(zhí)行行動(dòng)9/10/20221三、主持居民會(huì)議技巧（一）基本技巧1、積極聆聽讓與會(huì)者知道你正在留心聽他/她講或發(fā)表的意見。留意說話中的

8、表面及內(nèi)里意思，及表達(dá)的方法，留意有聲及無聲的訊息（身體語言）。9/11/202217三、主持居民會(huì)議技巧（一）基本技巧9/10/202219要松弛，注視對方，身體可略向前傾，令他/她知道你在聽，如點(diǎn)頭，略加“唔.唔”等語調(diào)。不要太注意某一兩個(gè)人而忽略了其他與會(huì)者。9/11/202218要松弛，注視對方，身體可略向前傾，令他/她知道你在聽，如點(diǎn)頭2、發(fā)問/邀請發(fā)言是會(huì)議最常用的技巧，主要鼓勵(lì)及協(xié)助與會(huì)者發(fā)表意見，帶動(dòng)討論，讓與會(huì)者有平等參與的機(jī)會(huì)。方法可用對全體的問題，例：“不知道有什么意見？”應(yīng)多用全體發(fā)問，以促進(jìn)大家對問題的關(guān)注，讓各人自由發(fā)言及提高參與程度。9/11/2022192、發(fā)問

9、/邀請發(fā)言9/10/202221有可用特別邀請某人發(fā)言（指名發(fā)問），例：“王先生，你有何意見呢？”，“陳太太，可不可以講下你的看法？”通常指名發(fā)問是需要某特定人士的意見，或協(xié)助特別的成員抒發(fā)意見；此方法也可用來阻止滔滔不絕的言論，使全體有均等發(fā)言的機(jī)會(huì)。9/11/202220有可用特別邀請某人發(fā)言（指名發(fā)問），例：“王先生，你有何意見盡量用開放式的問題，讓發(fā)言者有較大的自由表達(dá)意見。但與會(huì)者對問題內(nèi)容不太熟悉時(shí)，則要多加上引導(dǎo)問題。若要收集與會(huì)者的明確意見，則要用封閉式的問題。每次問一個(gè)問題，避免雙重或連續(xù)性的問題。9/11/202221盡量用開放式的問題，讓發(fā)言者有較大的自由表達(dá)意見。但與會(huì)

10、者對3、進(jìn)一步說明協(xié)助組員進(jìn)一步將意見說清楚，引導(dǎo)他/她發(fā)表更多意見，很多時(shí)候街坊只是將意見片面地講出，未能說出真正及詳盡的意思。這技巧可幫助一些被動(dòng)、害羞及沒有信心的組員表達(dá)意見，也可協(xié)助與會(huì)者多明了發(fā)言人的意思，免生猜度及誤會(huì)。尤其是當(dāng)與會(huì)者有不同意見，互有爭執(zhí)時(shí)，更要多用這技巧講不同意見進(jìn)一步說明，讓大家真正清楚對方的立場、看法。9/11/2022223、進(jìn)一步說明9/10/202224例：“陳太太剛才講到對社區(qū)內(nèi)近日治安差好擔(dān)心，可不可以講一下你擔(dān)心的具體情況呢？”“李先生認(rèn)為我們應(yīng)該采取溫和的方法，不知道李先生所講的溫和方法是指什么樣的具體方法呢？”“我們可不可以請黃先生多講講對這個(gè)

11、問題贊成的或反對的原因呢？”9/11/202223例：“陳太太剛才講到對社區(qū)內(nèi)近日治安差好擔(dān)心，可不可以講一下4、意譯用自己或大家常用的言辭簡略地，復(fù)述對方說話的內(nèi)容和感受。注意不要重復(fù)對方的每一句話，要抓住對方說話的主要意思及主要用詞，精簡地說出。主要是試探自己是否了解對方的意思及協(xié)助各人清楚發(fā)言者的意見和感受。例：“似乎聽到大家都認(rèn)為這次的行動(dòng)雖然辛苦，但十分有用?！?/11/2022244、意譯9/10/2022265、轉(zhuǎn)向或指引將某人發(fā)表的意見或問題轉(zhuǎn)向或拋向全體與會(huì)者或特定人士回應(yīng)或討論。例：“陳先生認(rèn)為原定舉辦旅行的日期太匆忙，不知道大家的看法是什么呢？”讓發(fā)言者得到適當(dāng)回應(yīng)，加強(qiáng)

12、整體討論不同意見的作用。9/11/2022255、轉(zhuǎn)向或指引9/10/2022276、集中將參與者的注意力集中在某一討論項(xiàng)目或曾經(jīng)發(fā)表的意見上。將會(huì)議的討論帶回需要的議程上，避免離題及出現(xiàn)太多枝葉或無關(guān)重要的討論。例：“剛才大家都講了很多意見，不過有些可以留待以后再講，不如我們主要講講如果宣傳這次旅行的事情，好不好？”9/11/2022266、集中9/10/2022287、簡化/摘要將某人講一大串的意見簡化為幾點(diǎn)重要意見，討論至一段時(shí)間或當(dāng)討論完結(jié)時(shí)，將意見摘要地歸納出來。讓其他與會(huì)者清楚知道討論及意見的重點(diǎn)。例：“剛才何先生講的意見可以歸納為三大點(diǎn)”9/11/2022277、簡化/摘要9/1

13、0/2022298、綜合把有關(guān)聯(lián)的意見或討論串連及綜合起來，減低意見分歧，找出共同點(diǎn)，豐富對方意見，使大家對討論更有系統(tǒng)及更清晰。例：“何先生和張先生的意見分別不是很大，將兩位的意見加起來看的話”9/11/2022288、綜合9/10/2022309、總結(jié)將之前提及討論的意見、觀點(diǎn)或決定，再清楚復(fù)述一次，讓與會(huì)者清晰討論的最后決定及觀點(diǎn)。例：“我總結(jié)一下剛才討論的意見，主要有三項(xiàng)。”9/11/2022299、總結(jié)9/10/20223110、贊賞/鼓勵(lì)對發(fā)表意見者、提供資料者及積極參與會(huì)議者給予贊賞。主要作用是鼓勵(lì)與會(huì)者多發(fā)言，讓他/她們感覺其意見被尊重及重視，加強(qiáng)會(huì)議的參與性。例：“黃太太剛才

14、提出的意見很好，提醒了我很多忽略了的而應(yīng)該要留意的地方?！?/11/20223010、贊賞/鼓勵(lì)9/10/202232（二）身體語言的回應(yīng)1、目光接觸主持人要留意不要將目光只停留在一兩個(gè)人身上，要多掃視全組人，掃視的意思并不是將雙眼不停的移動(dòng)，而是隔一段時(shí)間要將目光慢慢由一處轉(zhuǎn)移去另外一處，目的是使主持人留意到各與會(huì)者的反應(yīng)。9/11/202231（二）身體語言的回應(yīng)1、目光接觸9/10/202233主持人很容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是當(dāng)一個(gè)組員講話時(shí)，主持人只定眼望著他/她，而沒有環(huán)顧其他人。定眼望雖然可表達(dá)出你是專心留意他/她講話，但很容易忽略了其他人當(dāng)時(shí)的反應(yīng)，這樣做也容易使發(fā)言者只向著你發(fā)表意

15、見，而不是向著全組人講話。但當(dāng)你的目光離開發(fā)言者的目光后，發(fā)言者通常會(huì)自然地轉(zhuǎn)望向其他人。9/11/202232主持人很容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是當(dāng)一個(gè)組員講話時(shí)，主持人只定眼望當(dāng)然，當(dāng)一個(gè)人講話時(shí)，我們不可能不望著他，因?yàn)椴贿@樣做會(huì)令發(fā)言者誤會(huì)你對他/她的發(fā)言沒有興趣或不尊重他/她，尤其是當(dāng)他/她表達(dá)情緒感受時(shí)，更應(yīng)注意對方，表示關(guān)心及了解其感受。但當(dāng)彼此的目光接觸了一段時(shí)間后，便應(yīng)慢慢掃視全組，然后返回對方的目光上。9/11/202233當(dāng)然，當(dāng)一個(gè)人講話時(shí)，我們不可能不望著他，因?yàn)椴贿@樣做會(huì)令發(fā)當(dāng)邀請發(fā)言時(shí)，主持人可以將目光順勢注視某人身上，有助加強(qiáng)邀請及鼓勵(lì)發(fā)言的作用，令被注視的人知道主持人

16、很想你發(fā)言。目光接觸也可以用來提醒與會(huì)者要專心參與，當(dāng)兩個(gè)組員正在交頭接耳時(shí)，主持人可定眼望著他/她們一段時(shí)間，令他/她們知道你正在留意他/她們，有助停止他/她們繼續(xù)自我傾談。9/11/202234當(dāng)邀請發(fā)言時(shí)，主持人可以將目光順勢注視某人身上，有助加強(qiáng)邀請2、面部表情要保持寬容，要表達(dá)出你樂于聽大家的發(fā)言。面部表情要配合當(dāng)時(shí)的氣氛，若大家正在分享不愉快的感受，主持人要有關(guān)懷的面容，去表達(dá)你的感受。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬闀?huì)有助帶動(dòng)與會(huì)者的參與氣氛及協(xié)助與會(huì)者表達(dá)情緒感受。9/11/2022352、面部表情9/10/2022373、頭部移動(dòng)當(dāng)有組員發(fā)言時(shí)，可略做點(diǎn)頭表達(dá)你明白或贊同他/她的觀點(diǎn)或意見。對

17、害羞及信心不足的與會(huì)者來講，點(diǎn)頭有鼓勵(lì)和支持作用及加強(qiáng)其發(fā)言的信心。頭部移動(dòng)可協(xié)助主持人環(huán)顧全組人，但要配合適當(dāng)?shù)哪抗庖苿?dòng)。一如目光接觸一樣，當(dāng)主持人想邀請發(fā)言而頭部移向某一方時(shí)，坐在該方向的與會(huì)者會(huì)有被邀請發(fā)言的感覺。9/11/2022363、頭部移動(dòng)9/10/2022384、手勢主持人若想加強(qiáng)邀請發(fā)言的訊息，可輔以將手伸出的動(dòng)作。將右手伸出，由右手伸出，由左移向右的動(dòng)作表示邀請全組人發(fā)言；將手伸向某一方或某人時(shí)，是表示想請坐在該方向的與會(huì)者或該特定人士發(fā)言。做總結(jié)或摘要時(shí)，可舉起手指或用數(shù)手指的方法點(diǎn)出有多少項(xiàng)要點(diǎn)。9/11/2022374、手勢9/10/2022395、坐立姿勢身體應(yīng)略向

18、前傾，表達(dá)出留意各人發(fā)言及投入的感受。坐姿要自然輕松，要多留意坐在身旁左右兩人，因很容易會(huì)忽略或看不見他/她們的反應(yīng)。除了要運(yùn)用適當(dāng)身體語言外，主持人也要多察覺與會(huì)者的身體語言，掌握這些身體語言所表達(dá)出來的訊息，作出適當(dāng)回應(yīng)，有助加強(qiáng)與會(huì)者的參與。要留意的與會(huì)者身體語言。9/11/2022385、坐立姿勢9/10/202240（三）居民參與會(huì)議的特征及應(yīng)對方法1、遲到早退，會(huì)議開始了一段時(shí)間，居民才陸續(xù)出現(xiàn)應(yīng)對方法：會(huì)議的前段時(shí)間先處理不太重要的報(bào)告事項(xiàng)。將要討論的重要議程放在會(huì)議中段或在最多 人出席的時(shí)間。9/11/202239（三）居民參與會(huì)議的特征及應(yīng)對方法1、遲到早退，會(huì)議開始了一當(dāng)有

19、居民新加入討論時(shí)，要將剛才的計(jì)劃向剛到的居民作簡短摘要，協(xié)助他/她盡快融入會(huì)議，跟得上討論。9/11/202240當(dāng)有居民新加入討論時(shí)，要將剛才的計(jì)劃向剛到的居民作簡短摘要，2、居民不愿意坐近會(huì)議，喜歡坐在后排或角落應(yīng)對方法：用誠懇的口吻主動(dòng)邀請他/她坐近。運(yùn)用小組鼓勵(lì)或壓力邀請他/她讓他/她們明白坐近會(huì)議才能讓大家看到對方及容易聽到各人的講話。9/11/2022412、居民不愿意坐近會(huì)議，喜歡坐在后排或角落9/10/20223、同一時(shí)間有多人講話/發(fā)表意見應(yīng)對方法：主持人聲音要提高?？蓪⒋爽F(xiàn)象反映給全組人知道。向全組人建議一些發(fā)言規(guī)則。建議全組人先聽聽某一個(gè)人講話。9/11/2022423、

20、同一時(shí)間有多人講話/發(fā)表意見9/10/2022444、離題，容易跳離或轉(zhuǎn)到另一議程應(yīng)對方法：多用集中技巧。向與會(huì)者指出時(shí)間有限，需要將話題集中?？蓪⒆h程寫在白板上或?qū)懺诖蠹埳腺N在墻上，當(dāng)遇到跳議程時(shí)，指著議程告訴與會(huì)者已離題了，已跳了去第二個(gè)議程。9/11/2022434、離題，容易跳離或轉(zhuǎn)到另一議程9/10/2022455、大聲爭發(fā)言，不聽別人講應(yīng)對方法：將該人的發(fā)言意譯或稍作總結(jié)，然后轉(zhuǎn)向給大組或某人回應(yīng)，略為提示該人稍聽別人的回應(yīng)。9/11/2022445、大聲爭發(fā)言，不聽別人講9/10/2022466、講話太長、滔滔不絕應(yīng)對方法：當(dāng)對方說了一段時(shí)間，在對方稍有停頓或在某句子完結(jié)時(shí)，或?qū)?/p>

21、方稍要吸氣時(shí)，主持人要略提高聲音插入，意譯或摘要對方的意見，將意見轉(zhuǎn)向大組回應(yīng)。可指出時(shí)間有限，希望留出時(shí)間讓其他人發(fā)言。9/11/2022456、講話太長、滔滔不絕9/10/2022477、交頭接耳，私下細(xì)語應(yīng)對方法：定眼望著他/她們，讓他/她們知道你正在留意他/她們，或突然停止講話，望著他/她們，讓其他人都注意他/她們。邀請他/她們將私下的談話與大組分享。指名發(fā)問他/她們?nèi)セ貞?yīng)正在討論的意見或問題。要留意這兩人可能對正在討論的話題不感興趣，或心里有一些問題/意見不敢在大組講。9/11/2022467、交頭接耳，私下細(xì)語9/10/2022488、沉默不作聲，聽多于講應(yīng)對方法：多作邀請發(fā)言。多

22、用目光接觸及手勢邀請發(fā)言。若對方都集中留心聽其他人發(fā)言，則不要強(qiáng)迫他/她發(fā)言，可邀請他/她做紀(jì)錄或協(xié)助將意見寫在白板上找一些對方感興趣或不難回答的問題，邀請他/她發(fā)言，若對方提完意見，不要忘記贊賞鼓勵(lì)他/她。9/11/2022478、沉默不作聲，聽多于講9/10/2022499、意見紛紜，容易出現(xiàn)不同意見，經(jīng)常隨意插嘴應(yīng)對方法：要多歸納、摘要及綜合技巧。盡量將紛紜意見歸納或綜合為幾點(diǎn)，然后提示與會(huì)者集中逐項(xiàng)討論。9/11/2022489、意見紛紜，容易出現(xiàn)不同意見，經(jīng)常隨意插嘴9/10/20210、多爭論，容易爭執(zhí)應(yīng)對方法：不要讓爭執(zhí)者壟斷發(fā)言，要多邀請其他人回應(yīng)。多用引導(dǎo)說明技巧協(xié)助與會(huì)者將

23、意見清楚表達(dá)，很多時(shí)候，爭論只是由于未清楚明白對方的看法或誤會(huì)了對方的意見。協(xié)助持相反意見者不要太快駁斥別人的意見，要給予對方機(jī)會(huì)說完才反駁。9/11/20224910、多爭論，容易爭執(zhí)9/10/202251將爭論的地方歸納出，然后逐點(diǎn)討論，多邀請其他與會(huì)者發(fā)表意見。找出相反意見者的共同點(diǎn)，建立共識，減低爭論。爭執(zhí)很多時(shí)候由于大家太強(qiáng)調(diào)某一個(gè)著重點(diǎn)，以致不能溝通，最好未爭論者創(chuàng)造一個(gè)共通架構(gòu)，去分析及討論大家的意見。9/11/202250將爭論的地方歸納出，然后逐點(diǎn)討論，多邀請其他與會(huì)者發(fā)表意見。11、容易情緒激動(dòng)、火爆應(yīng)對方法：若與會(huì)者情緒激動(dòng)是反映其對問題的關(guān)心，主持人需要表達(dá)明白及認(rèn)同其

24、感受，然后提示冷靜及心平氣和地討論的需要性。若與會(huì)者不自覺地經(jīng)常表達(dá)激烈情緒，而阻礙了其他人的參與，可用情緒反映技巧，讓他/她察覺留意。9/11/20225111、容易情緒激動(dòng)、火爆9/10/20225312、分工時(shí)依賴工作員，不愿承擔(dān)工作應(yīng)對方法：要讓與會(huì)者明白他/她們承擔(dān)工作的原因及好處。先贊賞對方，然后邀請他/她們承擔(dān)工作。多用小組壓力或小組贊賞方法去鼓勵(lì)對方承擔(dān)工作。9/11/20225212、分工時(shí)依賴工作員，不愿承擔(dān)工作9/10/20225413、喧賓奪主，想爭做主持人，針對主持人的表現(xiàn)應(yīng)對方法：主持人要保持冷靜，不要激動(dòng)，不要弄成你與他/她爭斗，影響會(huì)議進(jìn)行。要多將其意見交回大組

25、回應(yīng)。多鼓勵(lì)其他與會(huì)者發(fā)言，中和其針對主持人的局面。9/11/20225313、喧賓奪主，想爭做主持人，針對主持人的表現(xiàn)9/10/2014、不耐煩，很想會(huì)議快些結(jié)束應(yīng)對方法：不要將會(huì)議拖得太長。每次會(huì)議不要討論很多議程，集中兩三項(xiàng)便足夠。不要將重要的議程放到最后。最重要的是讓與會(huì)者感覺其出席的重要，他/她們的意見受到出席者的尊重及聆聽，大家能交流討論，覺得開會(huì)有用。9/11/20225414、不耐煩，很想會(huì)議快些結(jié)束9/10/202256（四）與會(huì)者須知1、先準(zhǔn)備，才開會(huì)2、閱讀議程及有關(guān)文件3、留意紀(jì)錄內(nèi)自己負(fù)責(zé)的工作是否已完成4、協(xié)助主席控制會(huì)議5、討論時(shí)要對事不對人6、批評要有事實(shí)及資料

26、支持7、遵從會(huì)議決定8、盡快執(zhí)行會(huì)議決議/行動(dòng)9/11/202255（四）與會(huì)者須知1、先準(zhǔn)備，才開會(huì)9/10/202257四、總結(jié)成功會(huì)議手則1、要有清楚目的2、認(rèn)真計(jì)劃會(huì)議的進(jìn)行3、邀請有關(guān)/有需要的人士參加4、事前向有關(guān)人士簡介會(huì)議情況5、你是主持會(huì)議，不是壟斷會(huì)議，不要只聽到你發(fā)言的聲音9/11/202256四、總結(jié)成功會(huì)議手則1、要有清楚目的9/10/202256、讓所有人都有機(jī)會(huì)發(fā)言，參與討論，大家要有互相溝通，彼此回應(yīng)7、讓參加者身心舒暢，覺得值得參加會(huì)議8、保證會(huì)議能帶來行動(dòng)9、小心會(huì)而不議，議而不決，決而不行，行而不負(fù)責(zé)9/11/2022576、讓所有人都有機(jī)會(huì)發(fā)言，參與討論

27、，大家要有互相溝通，彼此回居民大會(huì)成功條件：1、周詳?shù)挠?jì)劃2、足夠的準(zhǔn)備3、充足的宣傳發(fā)動(dòng)4、注重群眾的參與5、鼓勵(lì)群眾發(fā)言，激發(fā)關(guān)注情緒6、運(yùn)用大會(huì)氣氛多給予贊賞及激勵(lì)9/11/202258居民大會(huì)成功條件：1、周詳?shù)挠?jì)劃9/10/202260居民大會(huì)籌備工作清單大會(huì)目的日期、時(shí)間、地點(diǎn)主辦團(tuán)體大會(huì)名稱大會(huì)程序大會(huì)發(fā)言人，邀請出席嘉賓宣傳發(fā)動(dòng)方法所需資料場地申請（是否需要通知警方或申請集會(huì)牌照）物資準(zhǔn)備安排臺下帶頭發(fā)言（做“媒”），分配居民發(fā)言工作分配主持臺下統(tǒng)籌大會(huì)紀(jì)錄制作宣傳品派發(fā)傳單，懸掛橫額，張貼海報(bào)上樓用擴(kuò)音器宣傳事前布置場地維持秩序，制造氣氛控制音響簽到處，出入扣指示牌紀(jì)錄發(fā)言者

28、資料錄像招待記者及應(yīng)對新聞界采訪應(yīng)對警察干預(yù)9/11/202259居民大會(huì)籌備工作清單大會(huì)目的主持9/10/2022611、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會(huì)一蹴而就，也

29、不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人