員工月度工作計劃范文5篇

1、第 頁員工月度工作計劃范文5篇員工月度工作計劃范文1 為了進一步提高自己的工作效率及工作技能，特制定以下工作計劃： 一、對銷售工作的認識： 1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來有用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單：與客戶進展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當成自己伙伴，達到思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通; 二、對銷售工作的提高： 1、制定工作日程表; 2、一天一

2、小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，實時訂正工作的失誤，完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作立場才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜見2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶： 5、拜見客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并預備一些須要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案; 6、對_省、_省、_省、_省四大省市、縣馬路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行

3、預約拜見; 7、提高自己電話營銷技巧，敏捷專業(yè)地與客戶進行電話溝通; 8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器運用、收購狀況及相關重要追蹤人; 三、重要客戶跟蹤： 1、_市馬路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長; 2、_、_、_、_各省市級馬路局養(yǎng)護科; 3、_市馬路局、*縣馬路段、_縣馬路段、_縣馬路段的相關負責人; 4、_省_市北郊區(qū)馬路段橋工程樂; 5、_市政管理處的_科長; 員工月度工作計劃范文2 在_年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本掌握工作，科學制定員工培訓、人才培育計劃。詳細 一、進一步細化管理，制定各崗位工作量 鑒于

4、工程部所轄設施設備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務，_年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責，制定具體的工作內(nèi)容，以詳細落實各項工作的責任及考核指標，詳細主管崗位。 a、依據(jù)_年底對所轄專業(yè)設備的評估，核定各系統(tǒng)設備數(shù)量，根據(jù)設備重要性、區(qū)域、時間進行具體劃分，制定_年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié); b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢查，依據(jù)設備總數(shù)，根據(jù)區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告; c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位，依據(jù)合同中維保計劃，親密進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。依據(jù)設備日常運

5、行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核; d、結(jié)合所轄專業(yè)設備的實際狀況，每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓; e、假設遇重大活動，制定有針對性的具體工程設備檢查、保障方案; 2、運行值班崗位 a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所，制定具體巡察、檢查制度，根據(jù)時間節(jié)點、路徑、巡察次數(shù)制定表格，每班依據(jù)要求執(zhí)行; b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; c、每半年進行一次重大突發(fā)事項處理模擬訓練，能根據(jù)應急預案進行處理，并提交事故處理報告; 3、報修崗位 a、根據(jù)工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認; b、對于有償服務領

6、取材料須、與報修單、用途保持全都; c、對于報修任務，完成后需要做好收尾清潔工作; d、對于報修任務，不得涌現(xiàn)客戶不滿足投訴現(xiàn)象; e、指派一名主管負責報修管理工作; 4、大修崗位 a、根據(jù)大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務; b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估; c、在大修過程中，須減削耗材的運用，能修理就修理、能利用舊零配件就利用舊配件; d、大修完成后，在下次大修日期前，不得涌現(xiàn)返修現(xiàn)象; 對于以上各項工作指標及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)覺違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。 二、節(jié)能降耗工作 近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領導的

7、大力支持下，取得了較大的成效，依據(jù)工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗運用狀況，實時調(diào)整各能耗設備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時親密跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設備的進展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此：節(jié)能管理措施 a、運行值班員工加強巡察，實時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象; b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗運用狀況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設備運行參數(shù); c、細化節(jié)能指標到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗狀況，對比往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營

8、負荷相差不大的狀況下，不得涌現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;假設有，提交分析報告; 2、_年計劃實施節(jié)能改造項目 a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū)) b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動掌握閥分時段供冷節(jié)能項目 c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目 d、西館一層展廳空調(diào)出風口改造項目(_年剩余未改的) e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目 f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目 三、后備人才培育工作 1、依據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準，_年工程部在員工培訓、人才培育工作方面，主要側(cè)重兩點綜合性工程管理人才培育主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培育，通過

9、多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術(shù)水平，加強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎。 2、復合型工程技術(shù)員工培育 主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培育，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術(shù)處理技能，為今后人力成本掌握，解決多專業(yè)繁復技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。 員工月度工作計劃范文3 即將到來的20_年充斥盼望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極協(xié)作各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際狀況，著力于修理保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工

10、作計劃如下： 一、20_年工程部的工作目標 1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。 2、跟進20_年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。 3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱藏工程的排查和初驗。 4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并具體告知房屋結(jié)構(gòu)和隱藏的水管及電路走向。 5、嚴格根據(jù)年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。 6、20_年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。 7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常運用及維保。 8、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格根據(jù)計劃執(zhí)行。 9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保

11、裝修安全施工。 10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。 11、全部房屋資料的整理和檔案建立。 12、協(xié)作營銷和各部門的工作完成。 13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。 14、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。 15、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。 16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。 17、做好業(yè)戶工程修理的有償和無常服務，確保工程返修率不得高于2%。 18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和運用。 19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。 二、工程部的困難和解決方法 1、經(jīng)過對四周小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)覺我公司

12、工程部員工的工資偏低，盼望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。 2、在20_年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。 3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴峻影響了業(yè)戶車庫的運用，請集團協(xié)調(diào)相關部門解決。 4、在巡查中發(fā)覺會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分修理沒法進行，請相關施工單位予以解決。 5、為了減削一期別墅的安全隱患，盼望集團各領導協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。 6、目前一期別墅周界圍墻采納的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板簡單變形影響公司項目的形象。 7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議

13、采納地坪漆鋪設。 8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次修理任存在嚴峻漏水狀況，盼望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。 9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，盼望等到集團領導的支持。 10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴峻影響業(yè)戶的運用，望集團各領導協(xié)商處理。 11、一期別墅庭院門，推拉困難、簡單拆卸嚴峻影響業(yè)戶的運用和項目的品質(zhì)，望集團各位領導協(xié)商處理。 12、一期別墅化糞池采納的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導致化糞池注滿的速度加快，盼望集團各領導協(xié)商處理。 13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴峻影響業(yè)戶的運用。

14、 14、一期別墅所以有的設施設備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參加驗收，讓其徑直接手管理。 員工月度工作計劃范文4 新的一年，為實現(xiàn)公司長遠進展，現(xiàn)合公司和我部門的實際狀況，我們工程部20_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質(zhì)量，主動協(xié)作物業(yè)服務中心完成各項修理任務，特擬定工作計劃如下： 一、人員安排 根據(jù)運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事項得以實時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。 二、工作計劃 (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別

15、是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。 (2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間進展的良好溝_心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責全部的設施設備的維護管理，徑直關系物業(yè)成本的掌握。熟識設備運行、性能，保證設備的正常運行，根據(jù)規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關工作的需要進行落實，做到

16、有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。 (4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。 (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。 三、做好能源掌握管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： (1)提高全部員工的節(jié)能意識。 (2)制定須要的規(guī)章制度。 (3)采用須要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，依據(jù)季節(jié)實時調(diào)整開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具掌握開關改造為觸摸延時開關。 (4)在設備運行和修理成本上進行內(nèi)部考核掌握，避開和減削不須要的糜費。 (5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。 員工月度工作計劃范文5 一、數(shù)據(jù)分析： 1、季度任務完成進度; 2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表; 3、非常項目完成進度; 二、*月份銷售業(yè)績分解： 1、本月銷