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文檔簡介

1、公司員工工績效考考核表總分:等級級: 員工工簽字:主管管簽字:編號姓名部門日期任職時間間職位工作相相關標準準 評價價因素描描述自己同事主管工作責任任感(一一五)1. 表表現(xiàn)出維維護公司司利益與與形象的的具體行行為(33)2. 樂樂意接納納額外的的任務和和必要的的加班(44)3. 肯肯為工作作結果承承擔責任任(5)4. 保保持良好好的出勤勤記錄,沒沒有不合合理缺席席(3)客戶(包包括公司司內部的的服務對對象)服服務意識識(255)1. 傾傾聽客戶戶問題,努努力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、理解解客戶需需求(55)2. 合合乎組織織規(guī)則地地滿足客客戶需求求,提供供清晰、完整的的答案(88)3. 提提供額外外的幫助助(4

2、)4. 以以愉悅和和友善的的態(tài)度提提供服務務(8)工作品質質(255)1. 服服從上級級指示(88)2. 遵遵守規(guī)章章制度和和業(yè)務規(guī)規(guī)程(44)3. 為為后續(xù)的的工作提提供最大大的便利利(5)4. 在在無監(jiān)督督情況下下保持工工作質量量的穩(wěn)定定(8)工作效率率(100)1. 準準時完成成工作任任務(44)2. 根根據需要要主動調調整和加加快進度度(3)3. 能能在規(guī)則則允許范范圍內改改進方法法以提高高效率(33)工作技能能(一五五)1. 具具備良好好的理解解能力,很很好地理理解工作作任務需需求(33)2. 具具備良好好的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解決決問題能能力,及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題和和問題的的原因,采采取有效效的措

3、施施解決問問題(66)3. 能能根據當當前工作作的特點點,對現(xiàn)現(xiàn)有的方方法和技技術做出出靈活的的運用,并并創(chuàng)造性性地提出出新的方方法(33)4. 具具備必要要的業(yè)務務工作知知識、技技能和方方法,能能獨立完完成本崗崗位的工工作(33)團隊合作作(100)1. 愿愿意與他他人分享享經驗和和觀點(22)2. 采采用合適適的方式式表達不不同意見見(2)3. 與與同事和和協(xié)作部部門保持持良好的的合作關關系(22)4. 參參與和支支持團隊隊工作,推推進團隊隊目標的的達成(22)5. 能能為團隊隊利益做做出個人人的犧牲牲(2)一,績效效考核的的目的: 1.不斷提提高公司司的管理理水平,產品質質量,降降低生產

4、產經營成成本和事事故發(fā)生生率,提提供公司司保持可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的動動力; 2.加加深公司司員工了了解自己己的工作作職責和和工作目目標; 3.不不斷提高高公司員員的工作作能力,改進工工作業(yè)績績,提高高員工在在工作中中的主動動性和積積極性; 4.建立以以部門,班組為為單位的的團結協(xié)協(xié)作,工工作嚴謹謹高效的的團隊; 5.通過考考核結果果的合理理運用(獎懲或或待遇調調整,精精神獎勵勵等),營造一一個激勵勵員工奮奮發(fā)向上上的工作作氛圍. 二,績效考考核的原原則: 1.公公平,公公開性原原則:公公司員工工都要接接受公司司考核,對考核核結果的的運用公公司同一一崗位執(zhí)執(zhí)行相同同標準. 2.定期化化與制度度化原則

5、則:績效效考核工工作在績績效考核核小組的的直接領領導下進進行,綜綜合部是是本制度度執(zhí)行的的管理部部門. (1)公司對對員工(業(yè)務員員每兩周周考核一一次)的的考核采采用每周周考核方方法,綜綜合部每每周將各各部門考考核結果果公布,每月根根據考核核結果兌兌現(xiàn)獎懲懲. (2)績績效考核核作為公公司人力力資源管管理的一一項重要要制度,所有員員工都要要嚴格遵遵守執(zhí)行行,綜合合部負責責不斷對對制度修修訂和完完善. 3.公公司對員員工的考考核采用用分級考考核的辦辦法:考考核小組組考核部部門負責責人,部部門負責責人考核核下屬崗崗位. 4.公公司對員員工的考考核采用用百分制制的辦法法. 55.評分分標準采采取3:

6、7的辦辦法:本本人評價價占300%,上上級評價價70%. 66.靈活活性原則則:公司司對員工工的考核核分為定定量考核核和定性性考核.不同崗崗位,不不同層次次,不同同時期兩兩者考核核重點不不同,所所占分值值比例不不同. 中層干干部:定定量考核核70%,定性性考核330%. 生產產崗位:生產時時期,定定量700%,定定性300% 非非生產時時期,定定量300%,定定性700% 其其他崗位位:定量量60%,定性性40%. 定定量考核核: AA.中層層干部:部門重重點工作作(總經經理安排排的工作作;每月月中層干干部會議議確定的的各部門門重點工工作;每每周考核核會安排排的工作作;部門門年度工工作目標標分

7、解;因生產產經營所所需隨時時增加的的工作.)完成成的質量量和數量量. BB.其他他崗位:本崗位位崗位職職責規(guī)定定的工作作,部門門負責人人安排的的工作. 定性性考核:公司行行為規(guī)范范(工作作態(tài)度,工作能能力,安安全,衛(wèi)衛(wèi)生,考考勤,行行為準則則等軟指指標). 三,組織領領導 公公司成立立總經理理領導下下的績效效考核小小組,組組織領導導公司員員工的考考核工作作. 組組長:呂呂文波 副組長長:徐世世興 成成員:邵邵尚鋒 工作職職責: 1.組組長負責責主持每每月,每每周考核核總結會會,對上上月考核核工作總總結,布布置下月月各部門門工作重重點;每每周的考考核由每每周六組組織召開開. 22.負責責考核制制

8、度的討討論,修修改及監(jiān)監(jiān)督實施施. 33.負月月度績效效考 .板塊塊特征分分析四、供應特特征分析析五、建建筑形態(tài)態(tài)分析六六、銷售售分析七七、價格格分析八八、各樓樓盤推廣廣費用統(tǒng)統(tǒng)計九、目標客客戶成分分及消費費動機分分析.公司員工工績效考考核表月度 年年度 姓 名崗 位副總經理理考核人總經理部 門評價區(qū)間間200 年 月 日 月 日考核緯度度及項目目類型優(yōu)秀(110分) 好(88-9分分) 良良好(66-7)較差(44-5分分)極差差(1-2分)自評上司評本欄得分分/平均均分權重系數數財務1.銷售售額 計劃實際完成成完成率3300000客戶2.客戶戶開發(fā)計劃實際完成成完成率333.老客客維護根據

9、需要要定期拜拜訪或電電話問候候老顧客客,深化化客戶關關系4.客戶戶滿意對客戶服服務完善善,客戶戶滿意度度高,無無埋怨及及投訴現(xiàn)現(xiàn)象。內部運營營5.計劃劃性及時制訂訂綜合計計劃,完完成率高高,工作作成果良良好,并并及時形形成書面面總結。(在會會議記錄錄及備忘忘錄進行行記錄)36.工作作量月職責內內工作及及公司整整體配合合工作總總量基本本飽和,無長時時間空閑閑現(xiàn)象。7.工作作速度完成工作作迅速、及時,無無浪費時時間或拖拖拉現(xiàn)象象。8.合作作性及溝溝通性在人際關關系及與與其他部部門配合合方面順順暢和諧諧;為了了有效工工作,能能及時與與其他同同事進行行科學的的工作溝溝通。團團隊合作作性強。9.紀律律性

10、嚴格要求求自己遵遵守公司司各項規(guī)規(guī)章制度度,紀律律性強,無無隨意違違紀、違違規(guī)現(xiàn)象象。(參參考日常??记诩凹耙?guī)范記記錄)10.執(zhí)執(zhí)行性對上級指指示、決決議、計計劃堅決決執(zhí)行并并督促跟跟進下級級工作。11.流流程縝密密工作認真真細致,考考慮問題題的全面面、流程程遺漏率率低,出出錯率低低。學習成長長12.綜綜合素質質主動學習習各種學學科知識識,積極極參加各各類培訓訓,拓寬寬知識面面,提高高綜合素素質。1一三.專專業(yè)技能能對所任職職務所需需的專業(yè)業(yè)知識和和業(yè)務技技能掌握握熟練,積積極組織織培訓與與自我學學習,并并能運用用自如。14.職職業(yè)素質質職業(yè)意識識強,有有職業(yè)道道德,言言談舉止止符合職職業(yè)特點

11、點。一五.工工作態(tài)度度樂觀、積積極的工工作心態(tài)態(tài),對工工作充滿滿熱情,有有進取精精神、勤勤奮、責責任感強強。評價得分分(第1項項平均分分)33 +(第第2項平平均分)3 +(第33項平均均分)3+(第第4項平平均分)1 =分獎懲加/減分事由: 分值:加/減減分,總總計本月月得分:分 評價等級級優(yōu)秀990分以以上 良良好700899.999分 一一般400699.999分 差差40分分以下高級職員員考核表表 (考核對對象:主主管/(副)部部長/經經理(含含)以上上級管理理人員)姓名: 崗位名名稱: 總得得分: 項目及考考核內容容配 分自 評上級審核核領導能力力一五%善于領導導部署提提高工作作效率

12、,積積極達成成工作計計劃和目目標一五靈活運用用部署順順利達成成工作計計劃和目目標一三-114尚能領導導部署勉勉強達成成工作計計劃和目目標11-112不得部署署信賴,工工作意愿愿低沉7-100領導方式式不佳,常常使部署署不服或或反抗7以下策劃能力力一五%策劃有系系統(tǒng),能能力求精精進一五尚有策劃劃能力,工工作能力力求改善善一三-114稱職,工工作尚有有表現(xiàn)11-112只能做交交辦事項項,不知知策劃改改進7-100缺乏策劃劃能力,須須依賴他他人7以下工作任務務及效率率一五%能出色完完成工作作任務,工工作效率率高,具具有卓越越創(chuàng)意一五能勝任工工作,效效率較高高一三-114工作不誤誤期,表表現(xiàn)符合合標準

13、11-112勉強勝任任工作,無無甚表現(xiàn)現(xiàn) 7-100工作效率率低,時時有差錯錯7以下責任感一五%有積極責責任心,能能徹底達達成任務務,可放放心交代代工作一五具有責任任心,能能達成任任務,可可交付工工作。一三-114尚有責任任心,能能如期完完成任務務11-112責任心不不強,需需有人督督導,亦亦不能如如期完成成任務7-100無責任心心,時時時需督導導,也不不能完成成任務7以下溝通協(xié)調調10%善于上下下溝通平平衡協(xié)調調,能自自動自發(fā)發(fā)與人合合作10樂意與人人溝通協(xié)協(xié)調,順順利達成成任務8-9尚能與人人合作,達達成工作作要求7協(xié)調不善善,致使使工作較較難開展展5-6無法與人人協(xié)調,致致使工作作無法開

14、開展5以下授權指導導10%善于分配配權力,積積極傳授授工作知知識,引引導部署署達成任任務10靈活分配配工作或或權力,有有效傳授授工作知知識達成成任務8-9尚能順利利分配工工作與權權力,指指導部署署完成任任務7欠缺分配配工作權權力,及及指導部部署之方方法,任任務進行行偶有困困難5-6不善分配配權力及及指導部部署之方方法,內內部時有有不服及及怨言5以下工作態(tài)度度10%品德廉潔潔,言行行誠信,立立場堅定定,足為為楷模10品行誠實實,言行行規(guī)矩,平平易近人人8-9言行尚屬屬正常,無無越軌行行為7固執(zhí)己見見,不易易與人相相處5-6私務多,經經常利用用上班時時間處理理私事,或或擅離崗崗位5以下成本意識識

15、10%成本意識識強烈,能能積極節(jié)節(jié)省,避避免浪費費10具備成本本意識,并并能節(jié)約約8-9尚有成本本意識,尚尚能節(jié)約約7缺乏成本本意識,梢梢有浪費費5-6無成本意意識,經經常浪費費5以下備注:關于“工工作任務務”這個個項目,必必須另附附上工作作計劃及及工作總總結供參參考和審審核。考核人簽簽名(副)總總經理確確認考核日期期表格編號號00770公司普通通員工績績效考核核表日期:被考核者者姓名被考核者者部門考核期考核項目目評分標準準標準分評 分分小計自評部門評議分管領導導評議工作行為與態(tài)度45分責任心積極主動動,責任任心強,能能很好完完成任務務一三有責任心心,可放放心交付付工作10尚有責任任心,基基本

16、能完完成工作作8無責任心心,自由由散漫,上上班時間間常做與與工作無無關事情情6勤奮度任勞任怨怨,愛崗崗敬業(yè)12守時守規(guī)規(guī),不偷偷懶,積積極工作作10時間觀念念不強,主主動積極極性不夠夠,需有有人督促促8私事為重重,經常常脫崗、遲到、混日子子,交辦辦工作不不力6忠誠度對公司的的現(xiàn)狀和和前途有有信心,奉奉獻在先先,回報報在后10視承擔的的工作和和責任為為重,而而不僅僅僅是謀生生手段8言行尚規(guī)規(guī)范,無無越軌行行為6自我意識識重,只只講獲取取,不講講奉獻4誠信度品德兼優(yōu)優(yōu),言行行一致,以以身作則則10言而有信信,品行行好9誠實,行行為規(guī)范范8不夠誠實實,不能能實事求求是4工作能力與效果55分團隊合作作

17、善于團結結合作,起起帶頭作作用,發(fā)發(fā)揮部門門優(yōu)勢12尚能與他他人合作作,保證證部門完完成任務務9主動不夠夠,勉強強配合領領導和他他人完成成任務7難與他人人合作,成成為公司司、部門門的包袱袱6執(zhí)行力認真執(zhí)行行領導交交辦的各各項工作作,理解解力極強強,辦事事得力、快速一五快速執(zhí)行行領導交交辦的各各項工作作,時有有提出合合理化建建議一三執(zhí)行力度度一般,需需督促10能力差,態(tài)態(tài)度不積積極6工作效率率完成交辦辦的工作作精確,速速度快,質質量高,沒沒有差錯錯一五能分清主主次,按按時按質質完成任任務,效效果滿意意一三在上級指指導和督督促下完完成任務務,工作作時有差差錯10工作不分分主次,效效率低,工工作時有

18、有差錯8綜合素質質善于學習習,有創(chuàng)創(chuàng)新精神神,有經經濟意識識,有創(chuàng)創(chuàng)效益能能力一三以公司利利益為重重,維護護公司的的形象,尊尊重和維維護領導導威信10不做有損損于公司司利益的的事,不不說有損損于公司司形象的的話8各方面對對自己沒沒有高要要求,工工作能力力有待提提高6合 計100出勤獎懲懲記錄遲到早退事假病假超假曠工獎勵處懲計分加扣分員工績效效考核表表被考核人人姓名: 部門門: 職職位:評價目標標評價標準準初核得分復核得分基本情況況25分分出勤1、出勤勤(100分):曠職扣扣5分/次,事事假扣22分/次次,早退退或遲到到扣1分分/次.獎懲2、獎懲懲(100分):失誤扣扣5分/次,嘉嘉獎加55分/

19、次次。失誤誤 次次,嘉獎獎 次。合群性對集體漠漠不關心心,不愿愿并且很很少參加加公司的的群體活活動對集體不不太關心心,不主主動參與與公司的的集體活活動,勸勸說有時時能參加加能參加公公司所有有的集體體活動關心集體體,主動動的參與與公司的的集體活活動關心集體體,積極極的倡導導并組織織公司的的集體活活動初核得分復核得分分值512345工作態(tài)度度25分分責任心敷衍無責責任心,做做事粗心心大意交付工作作需常督督促,始始能完成成有責任心心,能自自動自發(fā)發(fā)工作努力力,份內內工作非非常完善善任勞任怨怨,竭盡盡所能完完成任務務初核得分復核得分分值5012345積極性無論怎樣樣督促也也不上進進,工作作挑挑揀揀揀,

20、避避難就易易遇問題和和困難就就垂頭喪喪氣,不不出成果果不知疲倦倦,不斷斷進取求知欲強強,并把把知識用用于實踐踐,彌補補自己工工作中的的短外,永永不滿足足,努力力提高自自己素質質勇于挑戰(zhàn)戰(zhàn),不畏畏困難;為實現(xiàn)現(xiàn)目標竭竭盡全力力初核得分復核得分分值512345原則性原則性差差,是非非不分,常常常拿原原則做交交易原則性較較差,有有時為了了情面放放棄原則則一般情況況下,能能堅持原原則,但但不能硬硬碰原則性較較強,是是非分明明,能開開展批評評與自我我批評原則性強強,敢于于硬碰,能能同違法法亂紀的的現(xiàn)象作作不懈的的斗爭初核得分復核得分分值5012345協(xié)調性不推不動動,但求求自己方方便合適適只考慮本本職工

21、作作,對其其他事情情不聞不不問理解領導導意圖,主主動為領領導分擔擔責任,樂樂于助人人充分理解解群體目目標,樂樂意為群群體目標標的實現(xiàn)現(xiàn)做貢獻獻不惜犧牲牲自我,通通力合作作初核得分復核得分分值512345紀律性組織紀律律性差,有有違法亂亂紀行為為組織紀律律性較差差,規(guī)章章制度執(zhí)執(zhí)行不嚴嚴,偶有有違紀現(xiàn)現(xiàn)象有一定組組織紀律律性,能能遵守黨黨紀國法法和各項項規(guī)章制制度組織紀律律性較強強,自覺覺遵守黨黨紀國法法和各項項規(guī)章制制度組織紀律律性強,帶帶頭遵守守黨紀國國法和各各項規(guī)章章制度,并并督促他他人遵守守初核得分復核得分分值5012345工作能力力35分分學習能力力學習進度度慢,記記憶力差差每一次學學

22、習均需需要督導導需要少量量督導,能能了解一一些新產產品,新新知識學習進度度較快,能能了解接接觸到的的新知識識,新產產品知道如何何學習,并并能積極極主動的的學習新新知識,了了解新產產品初核得分復核得分分值5012345專業(yè)知識識缺乏本職職專業(yè)理理論知識識對本職專專業(yè)理論論知識只只粗淺了了解一般性掌掌握本職職專業(yè)知知識掌握本職職專業(yè)理理論知識識,具有有一定深深度系統(tǒng)全面面掌握本本職專業(yè)業(yè)理論知知識,對對某些問問題有獨獨立見解解,是本本專業(yè)的的行家初核得分復核得分分值512345本職業(yè)務務能力本職業(yè)務務能力差差,難以以勝任本本職工作作本職業(yè)務務能力較較差,在在具體指指導下能能符合工工作要求求本職業(yè)務

23、務能力一一般,能能獨立勝勝任本職職工作本職業(yè)務務能力強強,能獨獨立處理理較復雜雜的業(yè)務務工作,是是業(yè)務骨骨干本職業(yè)務務能力強強,能妥妥善解決決本部門門關鍵復復雜的業(yè)業(yè)務問題題,事業(yè)業(yè)上的帶帶頭人或或尖子初核得分復核得分分值512345創(chuàng)新能力力不能創(chuàng)新新,處事事草率,不不愿打破破現(xiàn)狀尚能規(guī)劃劃,少創(chuàng)創(chuàng)新,多多半墨守守陳規(guī)有創(chuàng)新,能能改進自自已的工工作。富有創(chuàng)新新,多智智謀,態(tài)態(tài)度積極極。能自自動研究究創(chuàng)新。處事善于于規(guī)劃,能能積極提提出獨特特見解。初核得分復核得分分值5012345判斷能力力理解遲鈍鈍、判斷斷力不良良,只依依上級指指示執(zhí)行行理解較遲遲,對復復雜事件件判斷力力不夠理解判斷斷力普通

24、通,處理理事務不不常有錯錯誤理解力良良好,對對事判斷斷正確,處處理力強強有高度敏敏銳的分分析能力力,理解解力非常常強,對對事判斷斷極正確確,處理理力極強強初核得分復核得分分值512345溝通能力力談話說服服力差,態(tài)態(tài)度生硬硬,缺乏乏談話技技巧,難難以被人人接受談話說服服力較差差,不善善于疏導導,有時時不易被被別人接接受談話說服服力一般般,有一一定疏導導技巧,尚尚能被別別人接受受談話說服服力較強強,態(tài)度度誠懇,善善于疏導導,說服服效果較較好談話說服服力強,談談吐親切切和藹,語語言詼諧諧幽默,富富有魅力力,能自自然、有有技巧地地說服別別人初核得分復核得分分值512345書面表達達能力書面表達達能力

25、差差,文章章結構零零亂不規(guī)規(guī)范,語語病和錯錯別字多多書面表達達能力較較差,文文章不夠夠通順,有有語病有一定書書面表達達能力,文文字通順順,表達達清楚,較較少語病病書面表達達能力好好,文章章結構合合理,文文字簡潔潔書面表達達能力很很好,結結構嚴謹謹,文字字流暢、簡練、生動,文文章質量量高初核得分復核得分分值512345工作成績績45分分任務完成成情況沒完成規(guī)規(guī)定任務務基本上完完成規(guī)定定任務規(guī)定任力力完成較較好比規(guī)定任任務完成成得多比規(guī)定任任務完成成的既好好又多初核得分復核得分分值一五五12356910112一三一一五工作質量量工作質量量低劣,經經常出現(xiàn)現(xiàn)差錯一般能完完成工作作任務,質質量處于于平

26、均水水平能完成作作者國,工工作質量量比較好好按期完成成任務,工工作質量量較高,無無重大失失誤差錯錯提前完成成任務,工工作質量量突出,無無差錯初核得分復核得分分值一五五12356910112一三一一五工作效率率工作效率率低,經經常完不不成任務務工作效率率較低,需需要別人人幫助才才能完成成任務工作效率率一般,能能按時完完成任務務,基本本保證質質理工作效率率較高,能能及時保保質保量量完成任任務工作效率率高,完完成任務務速度快快,質量量高,效效益好初核得分復核得分分值一五五12356910112一三一一五初核總分數基本情況況工作態(tài)度度工作能力力工作成績績復核總分數基本情況況工作態(tài)度度工作能力力工作成績

27、績員工績效效考核表表.1 .1 x 出自:瀏覽/評論:4,6679/6 日期期:20009年年1月119日 16:43姓名:部部門:職位:工工號:考核時段段:年月日至年月日填表說明明:1.本表表主要作作用是全全面評估估、展現(xiàn)現(xiàn)員工工工作表現(xiàn)現(xiàn),作為為員工加加薪、獎獎懲、培培訓開發(fā)發(fā)與花紅紅分配的的依據之之一。2.考評評人應客客觀、公公正地評評價,如如查出有有造假等等現(xiàn)象將將嚴肅處處理。3.若評評級是11或5的,須須在備注注欄內評評列原因因、事例例。一、員工工自我評評定:(一)自自我評定定(請在在適當空空格處劃劃“”符符號) 1、對于過過去一年年在公司司的表現(xiàn)現(xiàn)感到: 很滿滿意 滿意 還可可以

28、不滿意意 2、對你與與同事及及上司間間的關系系感到: 很滿滿意 滿意 還可可以 不滿意意 3、對于目目前的工工作感到到: 還能能擔當更更困難工工作 正正適合本本身能力力 能力力稍感不不足 能能力明顯顯不足 4、對目前前的工作作量感到到: 太多多 多多 適中中 太太少 5、對目前前工作環(huán)環(huán)境感到到: 很好好 好好 尚好好 差差 6、對所擔擔任職務務希望: 繼續(xù)擔擔任現(xiàn)職職 能變變更至部部門職務務 7、對何種種培訓較較感興趣趣或何種種訓練對對你的現(xiàn)現(xiàn)職有所所幫助: 8、有機會會希望從從事何種種工作:(二)過過去一年年對公司司的主要要貢獻:(三)對對主管的的建議:(四)對對公司的的建議(包包括管理理

29、制度等等方面) 員工簽簽字: 日 期期:二、考核核內容(請請在適當當空格處處劃“”符號號)業(yè)績考考核 1、工工作效率率與數量量:衡量量員工的的工作效效率及生生產力 自我評定定評定內容容主管評定定 55效率極高高,遠超超過崗位位所指定定的要求求 55 44效率較高高,超過過崗位所所指定的的要求 44 33效率一般般,達到到崗位所所指定的的要求 33 22效率低,需需要改善善才能達達到崗位位所指定定的要求求 22 11效率差,低低于崗位位所指定定的要求求 11自評備注注:主管備注注:2、工作作質量:衡量員員工工作作水準及及準確性性 自我評定定評定內容容主管評定定 55完全保持持高水準準,絕無無出錯

30、 55 44經常保持持高水準準,極少少出錯 44 33通常保持持良好的的水準,偶偶爾出錯錯 33 22水準尚好好,但需需經常督督促 22 11經常出錯錯,實難難委以重重任 11自評備注注:主管備注注:3、工作作方法和和業(yè)績進進步率:衡量員員工工作作方法的的改進和和業(yè)績的的進步情情況 自我評定定評定內容容主管評定定 55工作方法法很靈活活創(chuàng)新并并常能改改進,業(yè)業(yè)績進步步非??炜?55 44工作方法法較好并并有所改改進,業(yè)業(yè)績進步步較快 44 33工作方法法一般,業(yè)業(yè)績進步步不明顯顯 33 22被動式改改進工作作方法,業(yè)業(yè)績無進進步 22 11工作方法法差且不不改進,業(yè)業(yè)績有倒倒退現(xiàn)象象 11自評

31、備注注:主管備注注:4、成本本意識:衡量員員工執(zhí)行行工作中中節(jié)省物物力,避避免浪費費的態(tài)度度 自我評定定評定內容容主管評定定 55具有強烈烈的成本本意識,并并能督促促他人節(jié)節(jié)省 55 44具有較強強的成本本意識,能能積極節(jié)節(jié)省 44 33具有成本本意識,常常能節(jié)省省 33 22成本意識識低,稍稍有浪費費 22 11成本意識識差,經經常有浪浪費 11自評備注注:主管備注注:5、臨時時任務完完成情況況:衡量量員工對對待臨時時任務的的態(tài)度及及完成的的情況 自我評定定評定內容容主管評定定 55積極接受受任務,常常能自覺覺出色地地完成 55 44接受任務務,常能能較好得得完成 44 33尚能接受受任務并

32、并基本完完成 33 22尚能接受受任務,但但需要督督促才能能完成 22 11不接受任任務或不不能完成成 11自評備注注:主管備注注:品德態(tài)態(tài)度考核核6、個人人修養(yǎng): 自我評定定評定內容容主管評定定 55具有很好好的職業(yè)業(yè)道德,優(yōu)優(yōu)秀的人人格魅力力,誠實實、守信信、精業(yè)業(yè)、敬業(yè)業(yè)、勤業(yè)業(yè) 55 44具有較好好的職業(yè)業(yè)道德,較較好的人人格魅力力,品行行誠實,言言辭得體體,平易易近人 44 33具備一般般的職業(yè)業(yè)道德,品品德言行行表現(xiàn)一一般 33 22職業(yè)道德德和工作作操守差差,品德德言行表表現(xiàn)差 22 11職業(yè)道德德和工作作操守很很差,有有缺點且且無引人人注目之之長 11自評備注注:主管備注注7、

33、忠誠誠敬業(yè): 自我評定定評定內容容主管評定定 55在工作過過程中(特特別是對對外交往往中),永永遠把公公司的利利益放在在第一位位,盡心心盡力,盡盡忠職守守,時刻刻警惕泄泄露公司司秘密,非非因工作作需要不不攜帶公公司秘密密文件離離開公司司 55 44在工作過過程中(特特別是對對外交往往中)能能夠時刻刻維護公公司的利利益,能能夠做好好自己的的本職工工作,不不泄露公公司的秘秘密,非非因工作作需要不不攜帶公公司的秘秘密文件件離開公公司 44 33在工作過過程中(特特別是對對外交往往中)尚尚能維護護公司的的利益,非非因工作作需要不不攜帶公公司的秘秘密文件件離開公公司 33 22在工作過過程中(特特別是對

34、對外交往往中),未未能時刻刻維護公公司的利利益,對對公司的的BaooMi工工作警惕惕性不高高,有泄泄露公司司秘密的的現(xiàn)象,但但不超過過一次且且未給公公司造成成巨大損損失 22 11在工作過過程中(特特別是對對外交往往中),不不但沒有有維護公公司的利利益,而而且因為為工作的的疏忽給給公司造造成巨大大的損失失,或者者多次泄泄露公司司相關秘秘密文件件 11自評備注注:主管備注注:8、服務務意識: 自我評定定評定內容容主管評定定 55服務態(tài)度度非常好好,言行行舉止得得體、熱熱情,周周到地為為相關協(xié)協(xié)作部門門或客戶戶提供優(yōu)優(yōu)質的服服務,無無被投訴訴的記錄錄,主動動協(xié)助上上司、同同事做好好相關工工作 55

35、 44服務態(tài)度度較好,言言行舉止止得體,能能為相關關協(xié)助部部門或客客戶提供供較好的的服務(合合作)時時并無被被投訴的的記錄,能能夠協(xié)助助上司、同事做做好相關關工作 44 33服務態(tài)度度好,能能夠尊重重他人,在在為相關關協(xié)作部部門或客客戶提供供服務(合合作)時時被投訴訴的次數數在兩次次以內(含含兩次),并并經教育育后能夠夠悔改,尚尚能協(xié)助助上司、同事開開展相關關工作 33 22服務態(tài)度度一般,對對他人不不夠尊重重,在為為相關協(xié)協(xié)作部門門或為客客戶提供供服務(合合作)時時,被投投訴的次次數在兩兩次以上上(不含含兩次)且且五次以以下(含含五次),經經教育后后有所改改進但無無全改 22 11服務態(tài)度度

36、惡劣,對對他人很很不尊重重,在為為相關部部門或客客戶提供供服務(合合作)時時被投訴訴的記錄錄在五次次以上(不不含5次),經經教育后后仍沒改改進,經經常拒絕絕協(xié)助上上司和同同事開展展工作 11自評備注注:主管備注注:9、責任任心: 自我評定定評定內容容主管評定定 55有極強的的責任感感,任勞勞任怨,不不逃避責責任,不不拖拉,不不講條件件,勇挑挑重任,竭竭盡所能能完成任任務并樂樂意承擔擔額外工工作 55 44責任心強強,工作作努力,份份內工作作完成得得很好 44 33有責任心心,自覺覺地完成成本職工工作 33 22交付的工工作需要要督導才才能完成成,有工工作逃避避責任,敷敷衍上司司的現(xiàn)象象 22

37、11思想散漫漫,無責責任感,粗粗心大意意,扯皮皮拖拉,敷敷衍了事事,分配配工作講講條件 11自評備注注:主管備注注:10、考考勤管理理(出勤勤率=11-缺勤勤天數/36661000%) 自我評定定評定內容容主管評定定 55絕無遲到到、早退退、缺勤勤情況,年年出勤率率達955%以上上 55 44無遲到、早退現(xiàn)現(xiàn)象,有有事先請請假,年年出勤率率在800%以上上 44 33偶爾會遲遲到,早早退,尚尚未超過過有關規(guī)規(guī)定,年年出勤率率在700%以上上 33 22常有遲到到、早退退現(xiàn)象,有有違反公公司考勤勤的相關關制度的的現(xiàn)象,年年出勤率率只在660%以以上(含含60%) 22 11出勤表現(xiàn)現(xiàn)很差,有有嚴

38、重的的違反公公司考勤勤的相關關制度的的現(xiàn)象并并造成重重大的影影響,年年出勤率率在600%以下下(不含含60%) 11自評備注注:主管備注注:11、紀紀律管理理: 自我評定定評定內容容主管評定定 55紀律性非非常好,嚴嚴格遵守守公司的的各項規(guī)規(guī)章制度度和工作作流程,工工作標準準,無違違紀現(xiàn)象象,按時時向上司司匯報工工作,可可為同事事學習的的楷模 55 44紀律性好好,能夠夠遵守公公司的各各項規(guī)章章制度和和工作流流程,工工作標準準,無違違紀現(xiàn)象象,并能能向上司司匯報工工作 44 33紀律性一一般,基基本上能能夠遵守守公司的的各項規(guī)規(guī)章制度度、工作作流程和和工作標標準,違違紀次數數不超過過兩次(含含

39、兩次)且且未使公公司造成成巨大損損失的 33 22紀律性差差,未能能遵守公公司的各各項規(guī)章章制度,工工作流程程和工作作標準,違違紀次數數超過兩兩次(不不含兩次次)少于于五次且且未使公公司造成成巨大損損失,或或受公司司一般警警告處分分 22 11紀律性較較差,經經常違反反公司的的各項規(guī)規(guī)章制度度,工作作流程和和工作標標準,違違紀次數數達五次次以上(不不含五次次)或因因疏忽使使公司造造成巨大大損失,或或受公司司嚴重警警告以上上處分 11自評備注注:主管備注注:12、安安全意識識: 自我評定定評定內容容主管評定定 55嚴格遵守守公司相相關的各各種安全全制度,無無違反相相關的安安全制度度,積極極引導同

40、同事提高高安全意意識,安安全警覺覺性非常常高 55 44能夠遵守守相關的的安全制制度,無無違反公公司相關關的安全全制度,安安全警覺覺性好 44 33尚能遵守守公司相相關的安安全制度度,有輕輕微違反反公司相相關安全全制度的的現(xiàn)象,違違反次數數不超過過兩次(含含兩次),安安全警覺覺性一般般 33 22未能遵守守公司相相關的安安全制度度,有違違反公司司相關安安全制度度的現(xiàn)象象,違反反次數在在兩次以以上(含含兩次)五五次以下下(含五五次),并并未帶來來極大影影響或未未使公司司造成巨巨大損失失的,安安全警覺覺性差 22 11不遵守公公司相關關的安全全制度,經經?;驀绹乐剡`反反公司相相關的安安全制度度,帶

41、了了極大影影響或使使公司造造成巨大大損失,或或違反次次數達五五次以上上(不含含五次),安安全警覺覺性很差差 11自評備注注:主管備注注:學識考考核一三、專專業(yè)知識識和技能能: 自我評定定評定內容容主管評定定 55具有較高高的專業(yè)業(yè)知識和和工作技技能,能能完全勝勝任本職職工作 55 44具有良好好的專業(yè)業(yè)知識和和工作技技能,能能基本勝勝任本職職工作 44 33具有一定定的專業(yè)業(yè)知識和和工作技技能,尚尚能勝任任本職工工作 33 22欠缺一定定的專業(yè)業(yè)知識和和工作技技能,需需經指導導或培訓訓后才能能勝任本本職工作作 22 11缺乏專業(yè)業(yè)知識和和工作技技能,不不思進取取,不能能勝任本本職工作作 11自

42、評備注注:主管備注注:14、語語言(文文字)表表達: 自我評定定評定內容容主管評定定 55說話清晰晰幽默,具具有出色色的說話話技巧,具具有很強強的說服服力 55 44語言表達達清楚,有有條理,很很有說服服力,能能有效地地和他人人進行交交流和溝溝通 44 33掌握一定定的說話話技巧,自自己的意意見或建建議得到到他人的的認可 33 22基本能清清晰地表表達自己己的觀點點或意見見,表達達欠缺一一定的技技巧 22 11語言含糊糊不清,表表達的意意思不清清楚,難難以使人人明白 11自評備注注:主管備注注:一五、學學習與發(fā)發(fā)展?jié)摿αΓ?自我評定定評定內容容主管評定定 55有適應時時代發(fā)展展要求終終身學習習

43、的自覺覺意識,完完善的個個人學習習計劃,并并結合本本職工作作學以致致用,具具有非常常強的可可塑性 55 44主動獲取取新知識識、新技技能,并并能結合合工作上上學以致致用,具具有很強強的可塑塑性 44 33能結合本本職工作作實際要要求自主主學習新新知識、新技能能,具有有一定的的可塑性性 33 22被動式的的學習本本職的新新知識、新技能能,可塑塑性低 22 11因循守舊舊,無學學習新知知識、新新技能的的意識,可可塑性較較低甚至至無可塑塑性 11自評備注注:主管備注注:能力考考核16、適適應與應應變能力力: 自我評定定評定內容容主管評定定 55對環(huán)境與與狀況的的變化具具有一定定彈性和和非常強強的適應

44、應能力,能能夠迅速速準時地地抓住突突發(fā)事件件的關鍵鍵,并能能區(qū)分好好日常事事物與應應急對策策的關系系 55 44對環(huán)境與與狀況的的變化具具有一定定彈性和和較強的的適應能能力,能能有效地地處理好好突發(fā)事事件 44 33對環(huán)境與與狀況的的變化適適應的能能力一般般,遇到到突發(fā)事事件后未未能及時時有效地地處理,需需要他人人的幫助助才能有有效地處處理 33 22對環(huán)境與與狀況的的變化適適應能力力差,遇遇到突發(fā)發(fā)事件慌慌慌張張張,不知知所措 22 11對環(huán)境與與狀況的的變化適適應能力力很差,遇遇到突發(fā)發(fā)事件不不知所措措,不能能準確及及時作出出意外事事故事前前事后的的聯(lián)絡與與報告 11自評備注注:主管備注注

45、:17、人人際溝通通與協(xié)作作能力: 自我評定定評定內容容主管評定定 55溝通協(xié)調調能力強強且主動動,并能能取得對對方的充充分配合合,形成成和諧的的工作氣氣氛 55 44溝通協(xié)調調能力強強,能讓讓對方清清楚狀況況,且愿愿意配合合,氣氛氛和諧 44 33溝通協(xié)調調能力尚尚且不足足,致使使對方配配合程度度差,偶偶有小摩摩擦,氣氣氛尚和和諧 33 22溝通協(xié)調調能力不不足,使使雙方配配合度不不足 22 11溝通協(xié)調調能力差差,使雙雙方的配配合度差差,工作作氣氛不不和諧 11自評備注注:主管備注注:一八、發(fā)發(fā)現(xiàn)與解解決問題題能力:自我評定定評定內容容主管評定定 55善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工作中中不易被被發(fā)現(xiàn)、容易被

46、被忽略或或者深層層次的隱隱性問題題,并能能及時報報告上司司提出合合理化的的解決建建議,遇遇到問題題能主動動思考,利利用其知知識或運運用所收收集的資資料、信信息做好好比較分分析,迅迅速正確確而果斷斷解決問問題。 55 44能發(fā)現(xiàn)工工作中出出現(xiàn)的絕絕大數問問題并及及時報告告上司,提提出解決決的建議議和意見見,遇到到問題能能主動思思考,經經常都能能作出正正確決策策及解決決問題 44 33能發(fā)現(xiàn)工工作中出出現(xiàn)的部部分問題題并能上上報上司司,提出出建議,遇遇到問題題尚能努努力思考考并尋求求解決的的方案,勉勉強能解解決問題題 33 22欠缺主動動發(fā)現(xiàn)工工作中的的問題或或發(fā)現(xiàn)問問題后并并無及時時向上司司報告

47、,遇遇到問題題不主動動思考和和尋求解解決方案案的能力力,末能能正確作作出決策策,對問問題的解解決時常常有困難難 22 11不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工作中中的問題題,遇到到問題不不主動思思考,幾幾乎遲遲遲無法作作出決策策,或者者相互推推托,無無尋求解解決方案案的能力力,不能能解決問問題 11自評備注注:主管備注注:19、服服從與執(zhí)執(zhí)行能力力: 自我評定定評定內容容主管評定定 55堅決服從從上司指指示,不不打折扣扣,尊重重上司,主主動做好好工作,能能夠及時時準確地地執(zhí)行上上司下達達的計劃劃和任務務,并能能及時匯匯報 55 44服從上司司指示,尊尊重上司司,能夠夠做好上上司分配配的工作作,能夠夠及時準準確地執(zhí)執(zhí)行上司司下達的的絕大多多數計劃劃和任務務,并能能及時匯匯報 44 33服從上司司指示,尊尊重上司司,但未未能做好好上司分分配的工工作,只只能執(zhí)行行上司下下達的部部分計劃劃和任務務 33 22服從上司司指示,但但對上司司分配的的工作有有時會抱抱怨,未未能及時時準確

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