銷售員實(shí)習(xí)心得

1、銷售員實(shí)習(xí)心得留神中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其登記來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面由給大家共享一些關(guān)于最新銷售員實(shí)習(xí)心得，希望可以幫到你。最新銷售員實(shí)習(xí)心得1作為一名XX專業(yè)的同學(xué)，在我畢業(yè)之后，我便選擇從事銷售這一職業(yè)，到如今為止，我已經(jīng)工作了3個(gè)月了，如今我想說(shuō)一說(shuō)我的心得體會(huì)。我是一個(gè)非常害羞的人，在校內(nèi)里，我很少參與活動(dòng)，由于我沒(méi)有士氣主動(dòng)和生疏人進(jìn)行交談，我是一個(gè)非常慢熱的人。我所就讀的專業(yè)，就很大程度上確定了我實(shí)習(xí)期會(huì)從事什么行業(yè)，所以在高校期間，我也嘗試錘煉過(guò)自己，但是我終究沒(méi)有踏過(guò)士氣的那道關(guān)卡。始終以來(lái)我都想著怎么去轉(zhuǎn)變

2、自己，由于，我并不喜愛(ài)這樣害羞的自己，許多同學(xué)給我標(biāo)上的文雅標(biāo)簽并不是我所喜愛(ài)的。我是一個(gè)慢熱的原因其實(shí)都是由于我沒(méi)有主動(dòng)的士氣，我缺少自信，許多時(shí)分，我的內(nèi)心明明是非常熾熱的，但是我害怕主動(dòng)，這是不好的，只有接觸新事物才能不斷轉(zhuǎn)變自己，只有不斷轉(zhuǎn)變才能讓自己變得更加優(yōu)秀。在高校期間，我除了學(xué)習(xí)和看書之外，極少參與活動(dòng)，這也是限制我提升的一個(gè)原因。還記得剛剛來(lái)到公司實(shí)習(xí)的時(shí)分，真的挺害羞的，多虧有這么一群熱忱的同事。這三個(gè)月以來(lái)，我可以說(shuō)是硬著頭皮去轉(zhuǎn)變自己。想起當(dāng)時(shí)的自己，和同時(shí)說(shuō)話都會(huì)臉紅，面對(duì)顧客提出的質(zhì)疑和疑問(wèn)，我都會(huì)有些不知所措，是我的同事們站出來(lái)幫忙我解決了困難。每次發(fā)生這種事都感

3、覺(jué)挺無(wú)力的，為什么自己就不能英勇一點(diǎn)呢，大大方方的多好。這三個(gè)月以來(lái)，我不斷被同事和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)支持著。我真的轉(zhuǎn)變了許多，這種轉(zhuǎn)變是肉眼可見(jiàn)的。我從開頭的和人打交道會(huì)臉紅，到如今我已經(jīng)能做到很輕松的和人打交道了，并且用微笑效勞顧客。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，微笑效勞不過(guò)是很簡(jiǎn)潔的一件事，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能做到這個(gè)份上真的很不簡(jiǎn)單了，只有我自己清晰過(guò)程有多難，我克服了自己的自卑，在我們公司這樣一個(gè)主動(dòng)向上的環(huán)境的影響下，我漸漸變得自信了起來(lái)。這三個(gè)月我跟著同事學(xué)到了很多的銷售技巧，其中有段時(shí)間正好趕上節(jié)日促銷活動(dòng)，正好又進(jìn)一步的錘煉了我的銷售力量。如今的我越來(lái)越英勇，我很快樂(lè)自己的轉(zhuǎn)變，我發(fā)現(xiàn)只要自信起來(lái)做許

4、多事情的時(shí)分都是事半功倍的，樂(lè)觀向上的心情總能給我?guī)?lái)源源不斷的正能量。很感謝公司對(duì)我的培育，如今的我還有許多缺乏，我會(huì)連續(xù)努力!最新銷售員實(shí)習(xí)心得2從高中畢業(yè)升到高校已經(jīng)一年了，在今年暑假，我接受了同學(xué)的邀請(qǐng)，滿懷著新穎和沖動(dòng)感來(lái)到了這家XXX店，成為了一名服裝銷售員。提前體驗(yàn)起了工作的感覺(jué)，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)打下了一個(gè)厚實(shí)的根底。我實(shí)習(xí)的店位于XX商業(yè)廣場(chǎng)，四周客流量相當(dāng)驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推舉衣物款式，經(jīng)常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來(lái)時(shí)分面對(duì)這么喧鬧的場(chǎng)景甚至一度疑心我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時(shí)是一回事，自己是服裝銷售員時(shí)又是一回事了。不過(guò)明顯我的力

5、量超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚異不已的速度順應(yīng)了過(guò)來(lái)。好幾次覺(jué)得疲憊想要辭職回家不干的時(shí)分，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來(lái)的堅(jiān)韌讓我堅(jiān)持了下來(lái)。熱門X當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長(zhǎng)大哥的教導(dǎo)和指引，沒(méi)有他們?cè)谝慌詾槲規(guī)鸵r的話，我就是再厲害又能怎么樣呢？根據(jù)店里的規(guī)則，我們每天早上客流量不多的時(shí)分都要集合開會(huì)，相互打氣，相互總結(jié)，然后大聲的喊出來(lái)。雖然一開頭的時(shí)分讓我感覺(jué)很羞澀，但是習(xí)慣了之后卻覺(jué)得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲呼喊中覺(jué)醒了內(nèi)心的力量，更明白了自己的收獲和接下來(lái)的目標(biāo)，讓我能迎著困難連續(xù)前進(jìn)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不但學(xué)會(huì)了許多銷售技巧

6、，還練成了察顏觀色的本領(lǐng)，能夠從客人的一舉一動(dòng)，甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)效勞。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時(shí)對(duì)于我這個(gè)銷售人員也更加滿意，經(jīng)常有聽到熟客跟店長(zhǎng)夸贊我，這讓我不好意思的同時(shí)又感到渾身上下充滿了力量。可是歡樂(lè)而充實(shí)的光陰總是短暫的，假期兩個(gè)月很快就要結(jié)束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個(gè)月里我受了店里的大家許多恩惠，心得體會(huì)關(guān)系也變得很好，臨別之時(shí)自然是格外的依依不舍。但是天下沒(méi)有不散的宴席，我在這里的兩個(gè)月學(xué)到了許多在學(xué)校沒(méi)方法學(xué)到的東西，也了解到了許多社會(huì)職場(chǎng)上的規(guī)則，我相信這些辛苦換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)在將來(lái)賜予我意想不到的好處，讓

7、我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快!最新銷售員實(shí)習(xí)心得3很榮幸我們XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體同學(xué)于20XX年來(lái)到XX市XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回憶這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示誠(chéng)心的感謝，感謝XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展現(xiàn)的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大約部門，有選購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息效勞部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)

8、業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的布置在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位同學(xué)分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從XX-X至XX-XX。同時(shí)在時(shí)間上運(yùn)用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢順應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去商量。二、實(shí)習(xí)階段的熟悉和學(xué)習(xí)在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的順應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)

9、。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是熟悉藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類許多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次根底上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)分，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別當(dāng)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)分，藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問(wèn)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者具體講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及留意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是

10、不同的。比方有些藥品合適在肯定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們錘煉了耐性，熟悉到了做任何工作都要仔細(xì)，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問(wèn)水平和熟悉通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們熟悉到自己的學(xué)識(shí)，力量和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，

11、而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問(wèn)，更好的把學(xué)問(wèn)帶到現(xiàn)實(shí)中，效勞群眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能為所欲為，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，仔細(xì)的看法。同時(shí)工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品熟悉較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)分，要當(dāng)心，謹(jǐn)慎，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。最新銷售員實(shí)習(xí)心得4在杭州XX4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去

12、與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么容易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)分，我滿懷信念，我相信：既然有新的開頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開頭了以后的工作。每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比擬害羞的男孩子，有的時(shí)分雖

13、然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不明白從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是有意在戲弄我，看我是新來(lái)的，多虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。有時(shí)分總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時(shí)分我就像一只雄鷹，飛翔在廣闊的天空中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)分我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里，而如今的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，處處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不明白從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀

14、，從今以后我要好好的干，為了完成自己的抱負(fù)，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。如今的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)分我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)分我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。就在實(shí)習(xí)的最終一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的時(shí)機(jī)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開頭答復(fù)他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的

15、那些人還是可以的。一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，如今回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，也讓我與顧客得到了好屢次近距離接觸，我如今根本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。最新銷售員實(shí)習(xí)心得5出來(lái)實(shí)習(xí)已有三個(gè)月，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，不管是在思想上還是在工作力量上我都有了很大的提升。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多自己的缺乏之處。實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段閱歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問(wèn)；實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)學(xué)問(wèn)系統(tǒng)化；實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，把握

16、實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下根底。在實(shí)習(xí)中，我的職務(wù)是一名銷售員。在實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分，在銷售的過(guò)程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的產(chǎn)品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成

17、交的機(jī)率大許多。1、身體的準(zhǔn)備假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立效勞，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。2、專業(yè)學(xué)問(wèn)的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)分，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)，在顧客要詢問(wèn)打印機(jī)非常具體的參數(shù)時(shí)，我有時(shí)還不能馬上答上來(lái)，所以有時(shí)分可能會(huì)讓客戶疑心我們的產(chǎn)品。你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。最新銷售員實(shí)習(xí)心得6一、實(shí)習(xí)目的或研討目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與

18、社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量，以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng)，希望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量。要順應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要強(qiáng)化課堂上的理論學(xué)問(wèn)外，還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的順應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量。實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆

19、畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間按時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為求職與正式工作做好充足的學(xué)問(wèn)、力量準(zhǔn)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理順應(yīng)期。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)?？恐鴮?duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的長(zhǎng)處和公司的良好信譽(yù)，主動(dòng)開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)20XX年XX月7日到XX月19日，我在東方麗人化裝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公

20、司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深入地理解了從前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深入的了解，也初步熟識(shí)了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著一直貫

21、徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永久的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“強(qiáng)化責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充足發(fā)揮他們的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，以限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的完成個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或效勞：保健品；化裝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧

22、客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，詳細(xì)操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情，但的確體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻缺乏，不能順應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)分感覺(jué)的確無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化裝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。最新銷售員

23、實(shí)習(xí)心得7一、實(shí)習(xí)單位XX公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，經(jīng)過(guò)十幾年的進(jìn)展，XX連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍掩蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值效勞、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，XX始終以來(lái)專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探究出前沿的經(jīng)營(yíng)理念；在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上領(lǐng)先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，制造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，開業(yè)前當(dāng)班人員必需提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。依據(jù)店長(zhǎng)布置進(jìn)行地方的清掃及貨賀的整理。仔細(xì)聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。對(duì)自己缺乏的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并仔細(xì)學(xué)習(xí)下來(lái)。對(duì)進(jìn)出顧客運(yùn)用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉適宜商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，搜集相關(guān)的反應(yīng)信息，并記錄在“顧客反應(yīng)信息表”中。我們要按時(shí)向顧客做好介紹與宣揚(yáng)，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品按時(shí)補(bǔ)貨上架。處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴情況，不與顧客抵觸，一直保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。依據(jù)店長(zhǎng)布置做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃，貨架整理。溝通工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工作中的問(wèn)題互相