銷售助理年度述職報(bào)告

1、Word 銷售助理年度述職報(bào)告 銷售助理年度述職報(bào)告范文 東消逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)間就這樣靜靜地，漸漸地消逝了，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，將過去的成果匯合成一份述職報(bào)告吧。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎？以下是我為大家整理的銷售助理年度述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。 銷售助理年度述職報(bào)告1 不知不覺中，20 xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷售部作助理已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生多了一份感動(dòng)，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在xx的這段時(shí)間中，收獲頗多、感受頗多。 在這里

2、，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能自立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面： 學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。 二、心態(tài)方面： 剛進(jìn)公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng)，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但進(jìn)入12月后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學(xué)習(xí)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)關(guān)心下，我慢慢了解心態(tài)打算一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂

3、觀的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。 三、完成的主要工作任務(wù)： 1、共計(jì)銷售XX套，銷售面積XX平米，銷售額XX元，回款額XX元； 2、對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。 3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。 4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。 5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參加制定12月的月團(tuán)購方案，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，最終成交XX套，銷售額XX元，回款額為XX元； 四、工作中存在的不足 1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。 3、需要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。 4、與甲方缺乏有效溝

4、通。 在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、進(jìn)一步提高自己的管理水平； 2、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)； 3、與甲方準(zhǔn)時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?； 4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成； 5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。 6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 7、制定月可行的銷售方案分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 8、工作從細(xì)致性動(dòng)身，做到把握銷

5、售上的一切相關(guān)事務(wù)。 2xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來XXX公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和關(guān)心，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的進(jìn)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績回報(bào)公司。 銷售助理年度述職報(bào)告2 感謝大家今日能抽出時(shí)間參與我的述職報(bào)告。不知不覺當(dāng)中，我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。首先感謝xx當(dāng)時(shí)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我今

6、日能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的關(guān)心，使我更快融入這個(gè)新的集體。 下面先簡潔介紹一下我的狀況。我叫xxx，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部，。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是幫助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作，我是在20 xx年10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦。 我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng)，xx都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州，一個(gè)好吃好喝的地方，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的，自我感覺還挺有親和力，生性樂觀，愛笑，樂于助人，坦誠待人，有愛心，帶點(diǎn)幽默感。我喜愛一切好吃的東西，也喜愛睡覺，但是我上

7、班三個(gè)月了沒遲到。平常喜愛看電影，假期長的話喜愛出去旅游什么的。喜愛貓貓狗狗的，喜愛喧鬧，在學(xué)校喜愛參與各種文藝活動(dòng)，自愿者活動(dòng)等。我就是一個(gè)喜愛一切新奇事物的人。我這人缺點(diǎn)不少，不夠細(xì)心，缺少恒心，不擅長表現(xiàn)自己等等，我現(xiàn)在都在努力改正之中。 下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個(gè)是幫助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單，關(guān)心每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。其次個(gè)是辦理返修板的入庫和出庫，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù)，以備

8、每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門，為客戶解決各種問題。有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七，就是完成上級(jí)臨時(shí)支配其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。 下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)覺的幾點(diǎn)問題。第一個(gè)，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710的主板，有些寫的是BVM7710，BVM77108505，后來熟識(shí)了之后，原來這兩個(gè)名字相像的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更精確 。其次是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫特地做一個(gè)表格，便利回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是，為了避開遺忘各種需要處理的事情，每天將已做

9、的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個(gè)叉，沒做完或需要做的就打個(gè)勾，提示自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)覺自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、選購方面的學(xué)問，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，鋪張時(shí)間的狀況。在以后，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的學(xué)問，同時(shí)盼望有特地的培訓(xùn)，這樣更直接有效。 初入職場(chǎng)，我表現(xiàn)出來的問題有許多。首先是自己本身閱歷不足，力量不夠，造成辦事效率不高。這一點(diǎn)，我想隨著工作閱歷的積累會(huì)有所改善，同時(shí)自己也要留意從平常的細(xì)小工作中培育良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致，以后我要做到勤于思索，做到三思而后行，要學(xué)會(huì)估量各種可能發(fā)生的狀況。第三

10、個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清楚的解釋。這方面，自己平常要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告，更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員，由于他們是最了解的。第四，在平常的工作中發(fā)覺與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對(duì)比較感動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫，面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì)。我想以后多看些對(duì)這方面有關(guān)心的書，平常多請(qǐng)教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接閱歷能給我?guī)砗艽蟮年P(guān)心。我信任隨著閱歷的積累我肯定會(huì)慢慢學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道。 我入職的時(shí)間還很短，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題，難免也會(huì)給你們帶來一些麻煩，我盼望各位同事能夠一如既往的賜予

11、我諒解與關(guān)心，在此，先感謝大家了。 接下來，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長，長時(shí)間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。其次點(diǎn)，ERP里常常顯示庫存不足，盼望導(dǎo)入新的ERP系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢，是倉庫的貨物的處處堆放，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題，明明就面對(duì)面的坐著，非要第三個(gè)人傳話，這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五，建議有特地的我們公司自己的包裝袋，有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走，處處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象

12、包裝，能給客戶留下良好的印象。 在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我預(yù)備了20 xx年的工作方案。首先是要盡自己的全力關(guān)心業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作，由于業(yè)務(wù)員常常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成， 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。其次，做好每天的手工賬和PC賬，并且認(rèn)真核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有ERP系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的預(yù)備，以便 ERP消失問題時(shí)我們的工作能夠順當(dāng)連續(xù)進(jìn)行。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個(gè)值得信任的形象，借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，始終擁有良好的

13、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作。第五，在導(dǎo)入新的ERP系統(tǒng)后，盡快把握相關(guān)學(xué)問與流程，還要再學(xué)習(xí)EXCEL學(xué)問，多學(xué)辦事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得勝利！ 這是我人生中的第一份工作，我很興奮我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的.集體。盼望自己在將來的2，3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的力量得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，借助xx這個(gè)平臺(tái)全面提升自己，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣！ 銷售助理年度述職報(bào)告3 本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來

14、說，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的關(guān)懷支持下，逐步對(duì)公司有了全新的熟悉與了解。本人主要擔(dān)當(dāng)武漢分公司銷售行政助理一職，其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。 分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通，上傳下達(dá)的重要窗口，為公司銷售部門供應(yīng)完善全面的后臺(tái)支持，保障公司業(yè)務(wù)順當(dāng)開展、公司財(cái)產(chǎn)平安性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥當(dāng)完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作，本人從以下幾個(gè)方面來闡述： 一、負(fù)責(zé)分公司行政工作 1、分公司日常接待工作； 2、收發(fā)與回復(fù)日常郵

15、件、信件、傳真； 3、每月月底完成員工考勤及幫助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，幫助城市經(jīng)理對(duì)銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登記備案，在ka門店的巡查準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)相關(guān)門店小票（或儲(chǔ)包小票）以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí)，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。 4、幫助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是根據(jù)總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級(jí)類目、二級(jí)類目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加便利地找出文件所在的位臵。 每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、匯

16、總整理，做到準(zhǔn)時(shí)更新。同時(shí)幫助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等），建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。 5、幫助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動(dòng)年審等）。 6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，目前分公司實(shí)行衛(wèi)生值日制輪番排班做清潔，從而更好地加強(qiáng)了員工仆人翁精神。 7、辦公用品管理 將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，仔細(xì)做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)滿意大家工作的需要。 8、辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，假如消失一般的問題，常

17、常都是大家相互關(guān)心。這樣做一方面可以削減行政費(fèi)用的開支，另一方面也可以熬煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。假如消失疑難問題我們?cè)僬?qǐng)專業(yè)的it服務(wù)公司處理。 9、固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理 根據(jù)總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理，登記其種類、規(guī)格、使用人狀況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場(chǎng)督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤點(diǎn)物料其使用狀況、庫存狀況，將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部。 10、完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團(tuán)隊(duì)分散力。充分利用每月生日聚會(huì)的形式，增加員工的歸屬感，借此機(jī)會(huì)相互溝通。 二、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作 1、

18、備用金現(xiàn)金日記賬的登記 2、每月1日銀行對(duì)帳單的打印、盤點(diǎn) 3、每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表 4、準(zhǔn)時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定 5、費(fèi)用報(bào)銷的審核： 6、經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時(shí)肯定要留意我們的名稱肯定要全稱，而且不能有錯(cuò)，大小寫金額肯定要對(duì)上，不能修改，修改金額的要重開。 7、納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人，對(duì)于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解，并準(zhǔn)時(shí)通知總公司財(cái)務(wù)。 8、有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷商開的發(fā)票，要準(zhǔn)時(shí)與經(jīng)銷商溝通，不能超過總公司規(guī)定的6%稅。 四、負(fù)責(zé)分公司倉庫管理 1、產(chǎn)品分類 a、可正常銷售的產(chǎn)品 b、有以下狀況的產(chǎn)品可列為促銷活動(dòng)的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品，已不能再供應(yīng)給經(jīng)銷商；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損；由經(jīng)銷商退回的殘次品。 c、有以下狀況的產(chǎn)品可列為破損品（銷毀）：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限；由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。 2、每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉、小倉進(jìn)行物料盤點(diǎn)。 3、發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫，要確保批號(hào)、產(chǎn)品日期、品項(xiàng)的全都性。 4、換入產(chǎn)品應(yīng)實(shí)行措施準(zhǔn)時(shí)處理，