銀行員工的述職報告(篇二)_第1頁
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文檔簡介

1、Word 銀行員工的述職報告(篇二) 精選總結(jié)銀行員工的述職報告(篇二)。 作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學(xué)習,爭取做得最好!為了下一階段工作順當開展,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成果與不足。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?我收集并整理了“精選總結(jié)銀行員工的述職報告(篇二)”,歡迎您參考,盼望對您有所助益! 在x年X月X日那個布滿熱忱地夏季我踏上了人生的另一個起點,由于我安排到了X分行,農(nóng)行也成為我點燃青春,釋放熱忱的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了高校稚嫩的外殼,開頭漸漸成熟起來。X在這里X增加了見識,飛速的成長著,下面有我對2

2、0 xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出報告: 一.樂觀努力學(xué)習政治理論和科學(xué)文化學(xué)問: 各級領(lǐng)導(dǎo)的細心培育下和同事們的悉心照看下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,樂觀參與上幾行所組織的政治學(xué)習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并樂觀良好的完成自己的本職工作,我懂得了無法規(guī)不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學(xué)習柜員教材,樂觀參與各種考試來充實自己理論學(xué)問的缺乏,更讓自己深化了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)學(xué)問。 二.

3、踏實仔細工作,樂觀學(xué)習柜面業(yè)務(wù) 柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完善那就是一件宏大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎? 面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務(wù)處理力量跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后,我學(xué)會了踏實工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問,跟許多同事請教業(yè)務(wù)技巧與學(xué)問,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和

4、領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業(yè)務(wù)不斷嫻熟。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠敏捷把握營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定敏捷、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。 三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境 “上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說, 只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習、相互促進;在生活中,相互關(guān)心,相互關(guān)懷,共同制造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。 簡

5、而言之,回顧過去展望將來 這半年來來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、關(guān)心下,我在各方面都有了長足的進展與進步,但也還存在著許多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不嫻熟,在前臺遇到緊急狀況機動性有待提高,對金融財會學(xué)問了解得不夠,今后我會不斷加強熬煉,爭取在新的一年中取得更好的成果。 青年時期是人生最珍貴的時間,由于躊躇滿志,精力充足,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻! 擴展閱讀 參考總結(jié)銀行員工述職匯報之三 作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習與進步,把工作做得更好!為了

6、更好的落實工作任務(wù),我們現(xiàn)在也該專心去寫好自己的述職報告了。述職報告類似于工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。那么,您知道這個述職報告應(yīng)當要怎么下筆嗎?以下是我收集整理的“參考總結(jié)銀行員工述職匯報之三”,僅供您在工作和學(xué)習中參考。 自從來到銀行分行以后,我主要負責的是柜臺的工作,在我入職的這段時間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持關(guān)心下,我取得了一些進步,學(xué)到了許多學(xué)問?,F(xiàn)在我將入職以來的主要工作狀況總結(jié)匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 一、虛心請教,努力學(xué)習。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟識了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,熟識

7、整個柜員的具體流程,在遇到不明白的地方時,我就樂觀的向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習詳細操作方法。 二、熱忱服務(wù),專心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱忱的微笑,急躁地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,樂觀賜予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都急躁地和他們溝通,避開和他們產(chǎn)生沖突,影響 公司形象。 三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去擔當,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。 在這段時間的工作中,我也糊

8、涂的熟悉到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在: 1、工作時間短,工作閱歷不足,沒有建立有效的工作方法; 2、自己的理論水平和閱歷還趕不上工作的要求,亟待提高; 3、理論聯(lián)系實際不夠,不能準時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。 雖然我在工作中還存在許多的不足之處,但我自己決心仔細的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點: 1、自覺加強學(xué)習,在學(xué)好專業(yè)學(xué)問的同時,還要樂觀的去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的學(xué)問,擴寬學(xué)問面,全面的提升自己; 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點

9、滴實踐中完善提高自己; 3、提高自己的履崗力量,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的全部工作,并且努力的要把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。 雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在許多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提示自己,爭取能在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力氣。 總結(jié)保藏:銀行員工回顧工作述職報告季度范文精選 作為公司的員工,我們要學(xué)會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了給我們后續(xù)的工作供應(yīng)關(guān)心,我們現(xiàn)在應(yīng)當做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成果、缺點,問題所做的設(shè)想以及自我評價。那么如何寫好我們需要

10、的述職報告呢?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細心整理了總結(jié)保藏:銀行員工回顧工作述職報告季度范文精選,供您參考,盼望能夠關(guān)心到大家。 我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的憧憬與追求走進了欄垅信用社白水分社。時間匆忙,轉(zhuǎn)瞬間我已做了近8個月的柜員。還記得剛安排到白水信用社的時候,我為信用社網(wǎng)點的掩蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學(xué)習了也學(xué)會了許多,慢慢變得成熟起來,努力做到從一個同學(xué)到職場人的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的學(xué)習和工作,我做了如下的工作總結(jié): 一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升 柜員一職,看似每天重復(fù)著簡潔的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,鎮(zhèn)靜冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)信系統(tǒng)良好

11、服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要協(xié)作主動、熱忱、急躁的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。 二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟 柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲! 為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的

12、人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。 三、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀 這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔當?shù)木褪且幻ぷ髀殕T,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有法規(guī)不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。 四、存在的問題及今

13、后努力的方向 在學(xué)習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在許多不足的地方:業(yè)務(wù)雖嫻熟但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學(xué)習和提高自己上。針對自己的不足我給自己方案了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習,虛心求教,克服不足,不斷積累閱歷,將工作做得更好。加強身體素養(yǎng)熬煉,以更飽滿的熱忱投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會學(xué)問,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量,以廣博的社會學(xué)問拓展視野,完善自我。 教你寫總結(jié):最新銀行員工述職報告寫作范例 作為公司的正式員工,我們要不斷

14、學(xué)習與進步,把工作做得更好!為了更好的落實工作任務(wù),我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪?。述職報告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成果做的一種總結(jié)。那么,您知道這個述職報告應(yīng)當要怎么下筆嗎?下面是我細心收集整理,為您帶來的教你寫總結(jié):最新銀行員工述職報告寫作范例,僅供您在工作和學(xué)習中參考。 最新銀行員工述職報告1 一、加強管理、保障平安 銀行科技工作中,平安為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當開展。首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工

15、,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同協(xié)作下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機平安責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。 二、科技項目、重點實施 隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)平安平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統(tǒng)平安運行管理擺在各項平安生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機平安工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的平安。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決

16、的立刻解決,解決不了的準時市分行科技處反映關(guān)心解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行。 自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了準時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增加了服務(wù)功能,逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。 網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的進展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。 三、內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象 始終以來,我非常留意提高自己的業(yè)務(wù)力量,不斷培育自己做到思想上自律、學(xué)習上主動、

17、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實踐,敏于思索,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事聽從行領(lǐng)導(dǎo)的支配,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作閱歷,在工作中查找到自身的社會價值。 四、總結(jié)閱歷、改進不足 經(jīng)過四年多的工作,使自己的力量提高了不少,但是還存在許多不足的地方。 1、由于我參與工作時間不長,社會閱歷還不是很豐富,業(yè)務(wù)力量還有欠缺的地方。盼望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批判,使我能夠漸漸的完善自己,提高自己的工作水平。 2、深化各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運

18、行狀況,準時處理各種隱患問題,為客戶供應(yīng)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)平安管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。 3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范計算機操作。 4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機學(xué)問,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。 回顧過去,展望將來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培育下,在同志們的支持和協(xié)作下,做出了點滴的成果,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,力量有限,所以在工作和學(xué)習中仍有很多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成果,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。 最新銀行員工述職報告2

19、 光陰似箭時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年又過去?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ???梢哉f成果尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點: 一、銀行平安保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。 我們必需秉承嚴厲 仔細的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信念。隨著農(nóng)行胡市支行平安保衛(wèi)工作的不斷開展,我常常思考:如何才能更進一步地做好平安防范工作,如何提高我的自身的素養(yǎng)和工作力量! 二、回顧一年來的工作,在取得成果的同時,我也清晰地看到自身存在的差距和不足

20、。突出表現(xiàn)在: 1、思想上依靠組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯; 2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī); 3、洞悉問題,解決問題力量還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有肯定的距離;4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實; 5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進; 6、工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工

21、作。 最新銀行員工述職報告3 在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和關(guān)心下,本人仔細學(xué)習,嚴格履行工作責任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,盼望大家提出珍貴看法。 一、加強理論學(xué)習,不斷提高自身綜合素養(yǎng) 進公司以來,本人敬重領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺仔細學(xué)習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章,嚴格根據(jù)公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問。樂觀參與公司里組織的各項學(xué)習活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。 二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作 進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持

22、和關(guān)心下,本人很快就把握和熟識本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料精確 、干凈、清楚,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。 三、忠于職守,嚴格做好工作 在文字錄入的同時,能仔細執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥當保管,印后能準時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥當處理。 四、厲行節(jié)省,杜絕鋪張 為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要照實登記。“厲行節(jié)省,杜絕鋪張”。

23、對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順當進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡潔修理與保養(yǎng)。 五、不足之處和今后準備 自從擔當打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成果,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我肯定會倍加努力學(xué)習,刻苦鉆研文秘學(xué)問、電腦學(xué)問、企業(yè)管理學(xué)問等各方面的學(xué)問,努力提高自身綜合素養(yǎng),做好個人工作方案,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興盛發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。 六、工作內(nèi)容 進入試用期以來,我的工作主要是: 1、把握按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,并給

24、銷售部人員培訓(xùn); 2、幫助我們的按揭客戶預(yù)備辦理按揭所需資料; 3、準時更新銷售狀態(tài)的記錄。 七、工作目標 有目標才會有前進的方向。 試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內(nèi)有力量給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問;在2天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計全都。 試用期中,我的個人目標是在2天內(nèi)可以有思路的支配自己的工作事項;一個月后能夠順當轉(zhuǎn)正。 八、執(zhí)行方案 為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行方案如下: 1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,并整理成資料。 2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問對銷售部人員進行理論學(xué)問的培訓(xùn)。工作思路是:在

25、培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為便利講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。 3、通知我們的首位按揭客戶預(yù)備辦理按揭資料,擬定在2天內(nèi)預(yù)備齊全。由于之前沒有閱歷,幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需供應(yīng)什么資料、怎樣預(yù)備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情,樹立好公司形象和個人形象。 4、工作15日內(nèi)有力量為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在其次次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問準時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確 、有理有

26、據(jù)。 5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款狀況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容全都。 6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專業(yè)學(xué)問,以求順當開展工作及順當轉(zhuǎn)正。 最新銀行員工述職報告4 一年來,我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下: 一、加強自身的思想熟悉和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習。 一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習熟悉我行一些策略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習和把握我行各種策略性產(chǎn)品,努力學(xué)

27、習業(yè)務(wù)學(xué)問。通過學(xué)習熟悉讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期策略性進展做好充分的預(yù)備。 二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 在以前或許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,仔細辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯誤就行,資料共享平臺?,F(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,仔細維護好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益最大化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶。 三、大力宣揚我行策略性產(chǎn)品,樂觀營銷中間業(yè)務(wù)。 在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣。一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的關(guān)心下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步

28、,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也熟悉到了策略性產(chǎn)品對我行將來中間業(yè)務(wù)的進展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣揚我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行兩種重要的策略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團結(jié)和相互協(xié)作下,我們相互努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的進展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。 總之一年來的工作取得了肯定的成果,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學(xué)習。工作效率方面

29、還有待于進一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。 伴隨著時代的進展,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,不斷的學(xué)習,發(fā)揚特長,彌補不足,向先進學(xué)習,向同事學(xué)習,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。 最新銀行員工述職報告5 當日歷一頁頁撕落,只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。 一、立足平凡踏實工作 在_支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出

30、一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細。我喜愛這份工作,在這個崗位上我一干就是_年。作為一名_行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己樂觀的工作態(tài)度贏得顧客的信任。 是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)_行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到_行人的真誠,感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不

31、放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的.人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 二、團結(jié)協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱忱、急躁地關(guān)心新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù),較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的閱歷,我留意引導(dǎo)他們從賬理動身,而不是教他們?nèi)绾芜M行簡潔的菜單操作。在平常的工作中,我還將自己的工作學(xué)習閱歷毫無保留地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是最好的,但肯

32、定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問點的本質(zhì),學(xué)會融會貫穿,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有肯定的金融專業(yè)學(xué)問,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事急躁進行操作章程的培訓(xùn),特殊是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告知他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。 銀行新進人員慢慢增多,在關(guān)心他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學(xué)問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷進展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴大自己的學(xué)問面才能將工作干得更好。 三、業(yè)務(wù)全面進取向上 在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時,必需要不斷的提高自己,才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓(xùn),堅持仔細聽課,結(jié)合平常學(xué)習的規(guī)章制度

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