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文檔簡介

1、管理文件件和管理理程序Admiinisstraatioon DDocuumennt & Maanaggemeent Proocedduree頁號:Pagee:1/8標(biāo)準(zhǔn)管理理程序Stanndarrd MManaagemmentt Prroceedurre起草人: Drafftedd byy:日期:Datee:審核人:ReViieweed bby:日期:Datee:保安管理理制度批準(zhǔn)人:Apprroveed bby:日期:Datee:SMP-HM 0188 000執(zhí)行日期期:Execcutiive Datte:簽名:Signn:分發(fā)部門門:人力資源源部、總總經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理、研研發(fā)中心心、公司司

2、各部門門修訂號:Rev.No.批準(zhǔn)日期期:Apprroveed DDatee執(zhí)行日期期:Impllemeent Datte變更記載載:Histtoryy:變更原因因:Ratiionaale:變更目的的:Objeectiive:SMP-HM 0188 000頁號 PPagee:2/8目的 PPurpposee:為了樹立立良好的的企業(yè)形形象,維維護(hù)企業(yè)業(yè)財(cái)物和和員工的的安全,特制定定本制度度。范圍 Scoope:本規(guī)定適適用于公公司全體體保安。3. 程程序Prroceedurre:3.1工工作守則則:3.1.1保安安人員為為公司形形象的代代表,必必須做到到:精神飽滿滿,紀(jì)律律嚴(yán)明,禮貌待待人,反反

3、應(yīng)迅速速。3.1.2主要要任務(wù):3.1.2.11保障公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)及員工工的人身身安全。3.1.2.22維護(hù)和和監(jiān)督公公司各項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)安安全保衛(wèi)衛(wèi)規(guī)章制制度的執(zhí)執(zhí)行。3.1.2.33協(xié)同公公司各部部門處理理接待等等相關(guān)事事宜。3.2保保安職責(zé)責(zé):3.2.1共同同職責(zé):3.2.1.11值班時時,應(yīng)著著制服,隨身攜攜帶對講講機(jī),保保持通信信聯(lián)絡(luò)。3.2.1.22督導(dǎo)員員工打卡卡,按規(guī)規(guī)定穿工工衣、戴戴廠證。3.2.1.33上班時時間,員員工或車車輛外出出時,在在保安日日志上及及時記錄錄并在每每周一將將上周記記錄情況況交部門經(jīng)理閱閱。3.2.1.44不準(zhǔn)在在保安室室閑聊或或做與工工作無關(guān)關(guān)的事。3.2.

4、1.55不定時時巡察廠廠內(nèi)各區(qū)區(qū)域,對對廠內(nèi)物物品進(jìn)行行檢查,防止意意外事件件的發(fā)生生。3.2.1.66廠內(nèi)如如發(fā)生民民事糾紛紛,應(yīng)及及時勸阻阻和制止止,并及及時報(bào)告告主管或或人辦資資源部3.2.1.77定時巡巡察各樓樓層水、電源開開關(guān)及倉倉庫物資資,保證證重要區(qū)區(qū)域的安安全,具具體時間間為雙休休日每日日兩次、晚班每每日三次次。3.2.1.88保持保保安室內(nèi)內(nèi)外的清清潔衛(wèi)生生。3.2.1.99監(jiān)管公公司所有有消防器器材,定定期舉行行消防演演練。3.2.2值班班規(guī)定:3.2.2.11在崗時時保安必必須保持持儀容整整潔、精精神狀態(tài)態(tài)佳、態(tài)態(tài)度和藹藹、認(rèn)真真負(fù)責(zé)。SMP-HM 0188 000頁號

5、PPagee:3/83.2.2.22熱情接待待來訪人人員(必必須站立立),上上班時要要向總經(jīng)經(jīng)理、副副總經(jīng)理理和我公公司來訪訪的貴賓賓敬禮。3.2.2.33堅(jiān)守崗崗位,不不擅離職職守,因因事離開開崗位必必須跟安安全主管管請假并并有人代代班,無無關(guān)人員員不得進(jìn)進(jìn)入保安安室。3.2.2.44值班保保安嚴(yán)禁禁睡覺、吸煙、酗酒、監(jiān)守自自盜。3.2.2.55保安人人員進(jìn)入入廠區(qū)和和餐廳時時,應(yīng)穿穿制服,配戴廠廠證,并并糾正違違紀(jì)人員員,維護(hù)護(hù)廠內(nèi)秩秩序。3.2.2.66早上88:000打開車車間及辦辦公樓大大門,晚晚上188:000前鎖門門。3.2.2.77加強(qiáng)對對廠區(qū)、水電、消防設(shè)設(shè)施的巡巡察,發(fā)發(fā)現(xiàn)

6、問題題及時向向上級報(bào)報(bào)告處理理,對因因工作失失職,給給公司造造成損失失者,追追究當(dāng)班班保安責(zé)責(zé)任。3.3門門禁制度度:3.3.1人員員進(jìn)出管管理:3.3.1.11員工出出入廠門門時,應(yīng)應(yīng)將廠證證戴于胸胸前。對對違紀(jì)且且態(tài)度惡惡劣者,保安應(yīng)應(yīng)記下其其姓名、部門,交人力力資源部部處理。3.3.1.22節(jié)假日日及上班班以外時時間,如如果公司司生產(chǎn)部部沒加班班,保安安應(yīng)阻止止員工進(jìn)進(jìn)入生產(chǎn)產(chǎn)部及倉倉庫,其其它特殊殊情況須須經(jīng)相關(guān)關(guān)部門審審核并登登記。3.3.1.33員工上上班時間間出廠應(yīng)應(yīng)持部門門主管核核準(zhǔn)的放放行條,有攜帶帶物品時時,須進(jìn)進(jìn)行檢核核,無放放行條時,保保安有權(quán)權(quán)制止其其外出。(特殊殊情

7、況應(yīng)應(yīng)解釋清清楚并備備案)3.3.1.44員工應(yīng)應(yīng)自覺維維護(hù)廠內(nèi)內(nèi)及環(huán)境境衛(wèi)生,保安有有權(quán)制止止亂扔果果皮紙屑屑以及在在廠內(nèi)邊邊走邊吃吃東西的的行為。3.3.1.55被公司司除名及及離職人人員,保保安應(yīng)憑憑核準(zhǔn)后后的放行行條給予予放行,并嚴(yán)格格檢查其其行李物物品,嚴(yán)嚴(yán)禁攜帶帶任何具具有本公公司標(biāo)志志的公司司物品出出廠。3.3.1.66外來人人員因公公入廠,保安應(yīng)應(yīng)先幫其其聯(lián)絡(luò),征得受受訪人同同意,并并持有效效證件登登記后發(fā)發(fā)放訪客客接洽單單進(jìn)入。3.3.1.77上班時時間,嚴(yán)嚴(yán)禁私訪訪,若有有特殊情情況需部部門主管管同意方方可會客客3.3.1.88員工須須從公司司前門出出入。3.3.2車輛輛進(jìn)

8、出管管理:3.3.2.11本公司司車輛外外出,須須持行政政部簽核核的派車車單交保保安登記記。3.3.2.22外來車車輛入廠廠應(yīng)在保保安室登登記,出出廠時,保安應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格檢檢查,攜攜帶本公公司物品品應(yīng)由行行政部門或代理理人在放放行條出出廠貨物物內(nèi)容一一欄上注注明并簽簽字,值值班保安安將車內(nèi)內(nèi)所載物物品名稱稱、數(shù)SMP-HM 0188 000頁號 PPagee:4/8量、型號號與放行行條核對對,無誤誤后才予予以放行行。3.3.2.33所有車車輛入廠廠后均應(yīng)應(yīng)在指定定地點(diǎn)停停放,自自行車出出入廠門門時,必必須下車車推行。3.3.3物品品進(jìn)出管管理:3.3.3.11攜帶物物料、器器材或產(chǎn)產(chǎn)品出廠廠,須有

9、有行政主主管以上上審核,在放行行單據(jù)攜攜帶物件件一欄上上注明,經(jīng)核實(shí)實(shí)無誤后后方可出出廠。3.3.3.22 廠商商來廠交交貨,應(yīng)應(yīng)先在保保安室登登記,由由保安通通知收貨貨人員接接洽。3.3.3.33 提交交的小件件物品、信函、文件等等應(yīng)由保保安代收收發(fā),保保安應(yīng)及及時準(zhǔn)備備做好收收、發(fā)工工作,并并例行登登記。3.3.3.44 對人人員、車車輛所攜攜帶物件件有疑問問時,應(yīng)應(yīng)及時詢詢問相關(guān)關(guān)人員加加以確認(rèn)認(rèn)。3.3.4嚴(yán)禁禁進(jìn)廠的的外來人人員:3.3.4.11攜帶易易燃易爆爆及危險(xiǎn)險(xiǎn)品的人人員及車車輛。3.3.4.22不明身身份、衣衣冠不整整的人員員。3.3.4.33推銷產(chǎn)產(chǎn)品及收收購廢品品的。3

10、.3.4.44非洽談?wù)劰珓?wù)人人員與車車輛,或或是洽談?wù)劰珓?wù)但但拒絕登登記檢查查者。3.3.4.55來訪人人員報(bào)不不清受訪訪部門及及受訪人人者。3.3.4.66來訪人人員不能能出示有有效證件件者。3.3.5嚴(yán)禁禁進(jìn)廠的的公司員員工:3.3.5.11攜帶違違禁物品品者。3.3.5.22邊吃東東西邊走走者。3.3.5.33不戴廠廠證者。3.3.5.44上班穿穿拖鞋、短褲、背心者者。3.3.5.55 未經(jīng)經(jīng)主管核核準(zhǔn)擅自自帶客參參觀者。3.3.5.66 已離離職者。(辦公公事除外外)3.3.6嚴(yán)禁禁出廠人人員、車車輛及物物品:3.3.6.11人員與與車輛出出廠時拒拒絕檢查查者。3.3.6.22貨物出出

11、廠無出出門條或或所裝貨貨物與放放行條不不符合者者。3.3.6.33雖有放放行條,但放行行條注明明貨物未未經(jīng)行政政部主管管以上或或職務(wù)代代理人簽簽核者。3.3.6.44本廠貨貨車外出出,無派派車單者者。SMP-HM 0188 000頁號 PPagee:5/83.3.6.55員工上上班外出出,無主主管部門門同意者者。3.3.6.66員工出出廠,攜攜帶物品品,放行行條上無無行政主主管以上上簽核者者。3.3.7檢查查時應(yīng)注注意的事事項(xiàng):3.3.7.11不可觸觸及人身身。3.3.7.22主要是是檢查有有無公司司產(chǎn)品、物料半半成品或或工作器器具等公公司財(cái)物物為主。3.3.7.33檢查時時態(tài)度要要謙和有有禮

12、,避避免引起起被檢查查人的誤誤會與反反感,必必要時婉婉言說明明,并請請諒解。3.3.7.44嚴(yán)禁公公報(bào)私仇仇,故意意刁難。3.4突突發(fā)事件件的處理理:3.4.1遇火火災(zāi)、水水災(zāi)、臺臺風(fēng)等自自然災(zāi)害害時應(yīng)勇勇于救護(hù)護(hù),情節(jié)節(jié)嚴(yán)重應(yīng)應(yīng)迅速向向有關(guān)部部門和主主管匯報(bào)報(bào)。 3.4.2遇打打劫、偷偷盜等危危害廠區(qū)區(qū)安全的的行為,值班保保安應(yīng)迅迅速與保保安隊(duì)長長及其它它保安聯(lián)聯(lián)絡(luò),并并立即打打開發(fā)區(qū)區(qū)派出所所電話報(bào)報(bào)警,處處理完事事件后,應(yīng)將事事情經(jīng)過過詳細(xì)記記錄在保保安日志志上,嚴(yán)嚴(yán)重事件件應(yīng)當(dāng)保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場。3.4.3員工工之間發(fā)發(fā)生糾紛紛或有不不軌行為為,保安安人員應(yīng)應(yīng)及時勸勸阻,并并制止事事態(tài)的發(fā)

13、發(fā)展,本本廠員工工與外廠廠人員在在公司內(nèi)內(nèi)發(fā)生爭爭吵、斗斗毆等行行為,應(yīng)應(yīng)協(xié)助調(diào)調(diào)解,并并及時報(bào)報(bào)告主管管處理。3.4.4當(dāng)班班員工發(fā)發(fā)生急病病或工傷傷應(yīng)立即即通知主主管和人人力資源源部,以以便安排排廠車及及時送往往醫(yī)院治治療。3.5工工作交接接:3.5.1值班班狀況交交接:3.5.1.11按時交交接班,詳細(xì)了了解上一一班值班班情況。3.5.1.22查看保保安值班班日志,檢查需需交接的的公文、信件和和證件。3.5.1.33檢查來來訪人員員情況。3.5.1.44上級規(guī)規(guī)定或指指示的事事項(xiàng)。3.5.1.55送貨或或寄存物物品的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交。3.5.2警具具、警械械的交接接:3.5.2.11交接班班時,仔

14、仔細(xì)檢查查對講機(jī)機(jī)、警棍棍和充電電器、手手電筒的的使用狀狀態(tài)。3.5.2.22接班后后,警具具、警械械應(yīng)隨身身攜帶,不得交交于無關(guān)關(guān)人員玩玩耍。3.5.2.33接班時時警具如如有人為為損壞(因公損損傷除外外),應(yīng)應(yīng)追究當(dāng)當(dāng)事人責(zé)責(zé)任。3.5.2.44所有交交接物品品,應(yīng)在在當(dāng)面交交接時清清點(diǎn),檢檢查清楚楚,并詳詳細(xì)記錄錄于保安安值班日日志上,以保SMP-HM 0188 00頁號 PPagee:6/8證遇緊急急情況時時能投放放正常使使用,否否則,由由接班保保安負(fù)責(zé)責(zé)。3.6查查勤及巡巡邏:3.6.1查勤勤內(nèi)容:3.6.1.11安全主主管對保保安崗哨哨及人員員堅(jiān)持不不定時查查崗查夜夜,及時時糾正保

15、保安人員員的不規(guī)規(guī)范行為為。3.6.1.22查崗查查夜的時時間由主主管自行行安排,每月不不少于22次。3.6.1.33在查看看時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有違紀(jì)紀(jì)行為,應(yīng)及時時記錄,作為考考核的依依據(jù)。3.6.1.44保安儀儀容儀表表,當(dāng)班班保安日日志,物物件簽收收事宜,人、車車、物出出廠稽查查, 異異常事件件的處理理。3.6.1.55每次查查勤情況況應(yīng)詳細(xì)細(xì)記錄于于查勤日日報(bào)告上上,下周周交行政政部門審審查并簽簽字確認(rèn)認(rèn)。如有有特殊情情況,應(yīng)應(yīng)于次日日交行政政部經(jīng)理理。 3.6.2保安安巡邏內(nèi)內(nèi)容:3.6.2.11滅火器器位置置置放是否否移動,壓力是是否夠,有無超超過有效效期。 3.6.2.22 消防防栓是否否

16、供水。3.6.2.33 防火火標(biāo)志、疏散方方向標(biāo)志志是否正正確。3.6.2.44消防通通道是否否暢通3.6.2.55 水電電設(shè)施是是否正常常。3.6.2.66 樓梯梯、通道道、公共共區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生。3.6.2.77 地面面、水溝溝衛(wèi)生。3.6.2.88 門窗窗安全及及衛(wèi)生。3.7考考核辦法法:3.7.1考核核內(nèi)容:3.7.1.11服從執(zhí)執(zhí)勤日程程安排,認(rèn)真做做好上下下班交接接及填寫寫好值班班日志。3.7.1.22按規(guī)定定著裝,穿制服服,打領(lǐng)領(lǐng)帶、戴戴帽子、配帶警警徽標(biāo)志志,注重重儀容、儀表的的整潔及及保安室室周圍的的衛(wèi)生。3.7.1.33熱情接接待來訪訪人員,注意接接電話的的禮節(jié)。3.7.1.44

17、自覺遵遵守廠紀(jì)紀(jì)廠規(guī),隨時督督導(dǎo)員工工遵守制制度,與與同事之之間互相相協(xié)助及及團(tuán)結(jié)。3.7.1.55堅(jiān)守崗崗位,當(dāng)當(dāng)班期間間對責(zé)任任區(qū)的巡巡視檢查查,值班班時不吸吸煙不飲飲酒,不不做與工工作無關(guān)關(guān)的事3.7.1.66遇緊急急情況的的處理。3.7.1.77積極參參加有關(guān)關(guān)保安及及消防安安全的訓(xùn)訓(xùn)練、組組織活動動和部門門主管指指派的其其他義務(wù)務(wù)活動。3.7.1.88對公司司規(guī)章制制度及保保安有關(guān)關(guān)規(guī)定的的了解與與執(zhí)行。SMP-HM 0188 00頁號 PPagee:7/83.7.1.99對公司司物品的的保護(hù)及及警具警警械的保保養(yǎng)、愛愛護(hù)與配配帶。3.7.1.110品行行端正,言行誠誠信,忠忠于職守

18、守。 3.7.2評分分標(biāo)準(zhǔn):3.7.2.11依據(jù)考考核內(nèi)容容,對保保安人員員執(zhí)行廠廠規(guī)、保保安職責(zé)責(zé)情況作作出評定定。3.7.2.22考核內(nèi)內(nèi)容每條條10分分,總分分1000分,根根據(jù)工作作表現(xiàn)列列出分?jǐn)?shù)數(shù)高低,并排出出名次。3.7.2.33每月考考核一次次,連續(xù)續(xù)三次前前二名者者,給予予嘉獎一一次,連連續(xù)三次次嘉獎?wù)哒?,給予予記功一一次,獎獎2000元。連連續(xù)三次次名列最最后一名名者,給給予記過過處分并并罰1000元??己嗽u評比直接接于年終終獎金和和加薪掛掛鉤。3.8獎獎懲條例例:3.8.1獎勵勵:(有有下列事事跡之一一者,給給予嘉獎獎一次或或發(fā)放獎獎金)3.8.1.11維護(hù)公公司利益益,有

19、具具體事跡跡者。 3.8.1.22熱心服服務(wù),有有具體事事跡,足足可為其其它員工工楷模者者。3.8.1.33工作盡盡心盡責(zé)責(zé),阻止止公司財(cái)財(cái)物被盜盜者。3.8.2有下下列事跡跡之一者者,給予予記大功功一次或或發(fā)放獎獎金:3.8.2.11遇有火火警或突突發(fā)事件件,奮不不顧身,拼力搶搶救而減減少損失失者。3.8.2.22維護(hù)公公司安全全,冒險(xiǎn)險(xiǎn)執(zhí)行任任務(wù),避避免重大大損失者者。3.8.2.33維護(hù)本本公司重重大利益益,竭盡盡全力,避免重重大損失失者。3.8.2.44具有其其他重大大功績,足為他他人表率率者。3.8.3懲罰罰:(凡凡保安人人員有下下列情形形之一者者,視情情節(jié)輕重重予以處處分直至至除名處處罰)3.8.3.11工作不不交接,擅離崗崗位,玩玩忽職守守者。3.8.3.22當(dāng)班吸吸煙、酗酗酒或睡睡覺者。3.8.3.33監(jiān)守自自盜者。3.8.3.44因工作作失職造造成本公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失者者

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