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1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年在移動(dòng)公司社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)
2、務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。和我一起被分配到渠道的一共有_名大學(xué)生,在_月_號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)
3、備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成_個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。我們來(lái)自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理,
4、跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外_個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好。可能今天的我什么都不懂,什么都不會(huì),但是我希望能通過(guò)這次的
5、實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?實(shí)習(xí)的中后期,我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷(xiāo)售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話給12
6、580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè),不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫?huì)在工作中找到快樂(lè),因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū),那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;5.
7、感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。在這里,我要感謝ZJ移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)習(xí)活動(dòng),我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么,原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!2022年在移動(dòng)公司社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)一、幾來(lái)稅收征管工作取得的進(jìn)展(一)新型征管體制初步建立。_年,_轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家稅務(wù)_深化稅收征管改革方案。國(guó)家稅務(wù)_制定了推
8、進(jìn)和深化城市與農(nóng)村稅收征管改革的實(shí)施意見(jiàn)。全面推行征管體制改革。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和完善,形成了以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查,強(qiáng)化管理的_字稅收征管模式。通過(guò)深化征管體制改革,改變了稅收專管員一人進(jìn)廠,各稅統(tǒng)管,征管查集于一身的征管方式。(二)依法征管機(jī)制基本形成。堅(jiān)持把依法治稅作為稅收工作的靈魂貫穿始終。認(rèn)真貫徹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則,逐步建立配套管理制度,規(guī)范征納行為,完善執(zhí)法手段,加強(qiáng)監(jiān)督制約,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。堅(jiān)持_收人原則,在征管工作中認(rèn)真加以遵循。(三)管理基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。許多地區(qū)建立健全稅收管理員等制度,對(duì)稅源實(shí)施分片管理。在實(shí)行屬地管理的同
9、時(shí),對(duì)不同納稅人實(shí)施分類(lèi)管理。加強(qiáng)稅務(wù)登記管理.認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)登記信息和工商登記信息交換與共享制度。清理漏征漏管戶。開(kāi)展納稅評(píng)估,查找異常情況,增強(qiáng)管理效果。強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。加強(qiáng)相關(guān)信息分析,為科學(xué)管理提供依據(jù)。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)各稅種管理。實(shí)行增值稅申報(bào)納稅一窗式管理,推行一窗一人一機(jī)模式,加強(qiáng)票表審核比對(duì)等等。(四)稅收管理信息化逐步推進(jìn)。增值稅防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)覆蓋一般納稅人,認(rèn)證系統(tǒng)、交叉稽核系統(tǒng)、協(xié)查系統(tǒng)有效運(yùn)行。部分地區(qū)試點(diǎn)推行了綜合征管軟件,許多地區(qū)應(yīng)用了自行開(kāi)發(fā)的征管軟件。普遍推行出口退稅管理、行政管理等系統(tǒng)。去年以來(lái),加快了信息資源整合步伐。(五)納稅服務(wù)水平不斷提高。加強(qiáng)
10、辦稅服務(wù)廳建設(shè),規(guī)范辦稅服務(wù)內(nèi)容和操作標(biāo)準(zhǔn),為納稅人提供良好辦稅環(huán)境。積極推行上門(mén)申報(bào)、郵寄申報(bào)、電話申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)等多種申報(bào)方式,完善繳款方法,實(shí)行申報(bào)納稅一窗式管理和涉稅事項(xiàng)一站式服務(wù),切實(shí)方便納稅人。實(shí)行文明辦稅八公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任制。加大咨詢輔導(dǎo)力度,通過(guò)12366納稅服務(wù)熱線和稅務(wù)網(wǎng)站為納稅人提供政策咨詢、疑難解答等深化征管體制改革,強(qiáng)化管理基礎(chǔ)工作,保證了稅收收入隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而穩(wěn)定較快增長(zhǎng),收人規(guī)模不斷擴(kuò)大。_年全國(guó)稅收收入突破_萬(wàn)億元,_年稅收收入突破_萬(wàn)億元,增收超過(guò)_億元。今年上半年,全國(guó)共入庫(kù)稅款_億元,同比增長(zhǎng)_,增收_億元。在充分肯定這些年來(lái)稅收征管工作成績(jī)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)清
11、醒地看到,現(xiàn)在征管工作中還存在不少問(wèn)題和不足,征管質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高。一是依法征稅觀念不夠強(qiáng)。二是_不夠規(guī)范。三是業(yè)務(wù)流程需要優(yōu)化。四是稅源管理比較薄弱。五是納稅服務(wù)需要改進(jìn)。六是稅收管理信息化的作用發(fā)揮不夠。七是稅收管理隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。對(duì)于這些問(wèn)題,各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)務(wù)必引起高度重視,采取有效措施加以解決。二、新時(shí)期稅收征管工作的總體要求根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,_提出了新時(shí)期稅收工作的指導(dǎo)思想和基本目標(biāo),強(qiáng)調(diào)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期要努力做到四個(gè)必須。一是必須用_重要思想統(tǒng)領(lǐng)稅收工作,把堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民作為稅收工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是必須用_指導(dǎo)稅收工作,既要大力_稅收收入,充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配的作用。為五個(gè)統(tǒng)籌的大局服務(wù),又要實(shí)現(xiàn)稅收事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。三是必須牢牢抓住稅收工作的主題,就是要切實(shí)抓好推進(jìn)依法治稅,深化稅
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