彈性員工福利

1、彈性員工福利-彈性福利整合解 決方案互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 彈性員工福利，彈性福利整合解決方案中智關(guān)愛通（上海）科技股份有限公司是中 智公司旗下首個為企業(yè)提供員工彈性福利、員工 激勵、員工節(jié)日福利、員工補(bǔ)充保險(xiǎn)、企業(yè)餐補(bǔ) 稅優(yōu)、員工體檢、員工心理咨詢等在內(nèi)的整體員 工關(guān)愛解決方案品牌。關(guān)愛通憑借全球領(lǐng)先的 IT平臺技術(shù)及強(qiáng)大的供應(yīng)商整合能力，已成功 為近10000家企業(yè)，350萬員工傳遞了關(guān)愛。為什么要選關(guān)愛通弓單性福利？FLHIHLEHENIWITihi -r.i - rlr%壬.T.神羊-r .矽丑：、-，斗二:-*- 1U： i：q b .在圈康單利蝠甜m己的晚1.因此擔(dān)ml耗E舌醫(yī)這樣全

2、韭既物了總,如投其的A混蛾5點(diǎn)呈7?七關(guān)愛通彈性福利是指企業(yè)確定對每個員工福利投入（通常用積分形式體現(xiàn)）的前提下， 將福利選擇權(quán)交給員H，由員工在福利菜單中選 擇適合自己的福利套餐或福利項(xiàng)目。關(guān)愛通彈性 福利利用一站式福利平臺，采用關(guān)愛積分、福利 卡券、企業(yè)虛擬貨幣等方式，既可以 為企業(yè)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 施單個福利項(xiàng)目，也能滿足多項(xiàng)目的整合服務(wù)。 有效解決了員工福利選擇難、發(fā)放難、滿意度低、 數(shù)據(jù)不透明的困擾。關(guān)愛通致力于企業(yè)時令節(jié)日福利、客戶回饋 計(jì)劃等，專為企業(yè)提供全方位、多元化的節(jié)日福 利、禮贈品綜合解決方案，包括標(biāo)準(zhǔn)版、嚴(yán)選系 列并提供定制服務(wù)。幫助企業(yè)在有無預(yù)算狀態(tài) 下，解決員

3、工福利的篩選、發(fā)放、管理、滿意度 等難題。盡管一些報(bào)業(yè)公司在員工福利上投入了大 量資金，員工對公司所提供的福利卻并不全領(lǐng) 情，年輕未婚或是家里孩子歲數(shù)已大的員工對公 司提供的幼兒園入托費(fèi)等的福利根本享受不了， 覺得沒有必要；年輕的員工很少生病，因此對公 司提供的醫(yī)療福利不大感興趣；年紀(jì)較大的員工 一般經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚，對無息貸款買車、教育 補(bǔ)貼等福利不予以關(guān)注，真是眾口難調(diào)啊。如何 改進(jìn)員工福利結(jié)構(gòu)，最大程度地發(fā)揮其激勵作 用，是企業(yè)面對的一大難題。員工福利結(jié)構(gòu)與彈性福利計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù)面對員工多樣化的福利需求，統(tǒng)一型的員工 福利計(jì)劃往往無法發(fā)揮最大程度的激勵作用，從 而削弱了福利實(shí)施

4、的效果。從20世紀(jì)70年代開 始，在西方發(fā)達(dá)國家的一些企業(yè)中，開始針對員 工不同的需求提供不同的福利內(nèi)容，改進(jìn)福利結(jié) 構(gòu)，彈性福利模式逐漸興起并成為了福利管理的 一個趨勢。所謂彈性福利，又稱為“自助餐式福利”， 或“柔性福利”，即員工可以從企業(yè)提供的各種 福利菜單中自由選擇所需要的福利，一般由企業(yè) 根據(jù)每個員工的薪水層次設(shè)立相應(yīng)金額的福利 賬戶，每一時期撥入一定金額，列出各種可能的 福利選項(xiàng)供員工選擇。從其定義可看出，彈性 福利制度與傳統(tǒng)固定式福利最大的區(qū)別就是強(qiáng) 調(diào)讓員工依照自己的需求，從公司所提供的福利 項(xiàng)目中來選擇或組合屬于自己的一份福利套餐， 也稱為自助餐式福利(Cateteria P

5、ans Benefits)，因此在同一個公司中，每一個員工 都有自己獨(dú)有的“福利套餐”。彈性福利制度非 常強(qiáng)調(diào)員工參與的過程。為了更進(jìn)一步了解員工 的需求，公司通常會成立一個由福利部門及員工 代表所組成的項(xiàng)目小組，希望通過員工的參與來互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 了解員工真正的需求，以做到有的放矢，規(guī)劃出 員工認(rèn)為最需要的福利內(nèi)容。在彈性福利計(jì)劃 中，員工的選擇并不是完全自由的，首先，有一 些項(xiàng)目還是非選項(xiàng)，比如法定福利內(nèi)容；其次， 企業(yè)還會根據(jù)員工的工資、工作年限等因素來設(shè) 定每一個員工所擁有的福利限額，同時福利清單 所列出的福利項(xiàng)目都會附上其相應(yīng)金額，員工只 能在自己的限額內(nèi)購買喜歡的福利。根據(jù)2

6、007年8月美世做的中國總體福利趨 勢調(diào)研報(bào)告，79%的公司支持賦予員工選擇自 身福利的選擇權(quán)（彈性福利）。大約半數(shù)的公司 表示他們在制定福利計(jì)劃時請員工提供意見/反 饋。可見，彈性福利計(jì)劃在中國已為越來越多的 企業(yè)所重視。彈性福利計(jì)劃的類型在實(shí)踐過程中，彈性福利計(jì)劃主要有以下幾 種類型，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和不同需 要加以選擇。附加型彈性福利這是最為普遍的一種彈性福利計(jì)劃，就是指互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 在現(xiàn)有的福利計(jì)劃的基礎(chǔ)之上，再提供一些福利項(xiàng)目或提高原有的福利標(biāo)準(zhǔn)，由員工選擇。員工 根據(jù)自己分配到的限額去認(rèn)購所需要的額外福 利，有些公司甚至還規(guī)定，員工如果未用完自己 的限額，余額可折

7、發(fā)現(xiàn)金，但要和其他所得合并， 而且還要繳納所得稅。此外，如果員工購買的額 外福利超過了限額，也可以從自己的稅前工資中 抵扣。這種類型的優(yōu)點(diǎn)是增加了員工的選擇范圍，進(jìn)而更充分滿足員工的需求；缺點(diǎn)是因?yàn)檫x擇增=1多，導(dǎo)致操作復(fù)雜，且成本將比以前有較大幅度 的增加。核心加選擇型彈性福利核心加選擇型彈性福利就是由核心福利項(xiàng) 目和選擇福利項(xiàng)目組成福利計(jì)劃，核心福利是所 有員工都享有的基本福利，不能隨意選擇；選擇 福利項(xiàng)目包括所有可以自由選擇的項(xiàng)目，并附有 購買價格，每個員工都有一個福利限額，如果總 值超過了所擁有的限額，差額就要折為現(xiàn)金由員 工支付。福利限額一般是未實(shí)施彈性福利時所享 有的福利水平。核心

8、加選擇型彈性福利計(jì)劃和附加型彈性互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 福利計(jì)劃最大的不同在于核心福利部分，后者的 核心福利完全取自于原來的福利項(xiàng)目，附加的項(xiàng) 目則是新增的；而前者等于是重新設(shè)計(jì)了一套福 利制度，如果公司以前就有福利制度的話，那么 在新制度中要全部重新調(diào)整，以決定新的福利計(jì) 劃包括哪些項(xiàng)目以及哪些項(xiàng)目屬于核心部分、哪 些項(xiàng)目屬于選擇部分。這種類型的優(yōu)點(diǎn)是可避免 員工做出不適當(dāng)?shù)倪x擇而造成自身利益受損；缺 點(diǎn)是彈性選擇的范圍比單純附加型小。iwJ美世做的中國總體福利趨勢調(diào)研報(bào)告顯示， 在支持彈性福利觀點(diǎn)的公司中，人身及意外身故 /傷殘、健康和醫(yī)療福利被普遍認(rèn)為是核心福利。 此外，61%的公司認(rèn)為養(yǎng)

9、老也是核心福利。如圖 所示：彈性支用賬戶式福利彈性支用賬戶是指員工每年可以從其稅前 收入中撥出一定數(shù)額的款項(xiàng)作為自己的“支用賬 戶”，并以此賬戶去選購各種福利項(xiàng)目的福利計(jì) 劃。由于撥入該賬戶的金額不必交所得稅，因此 對員工具有吸引力；為了保證“?？顚Ｓ谩?，一 般都規(guī)定賬戶中的金額如果本年度沒有用完，不 能在來年使用，也不能以現(xiàn)金形式發(fā)放，而且已互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 經(jīng)確定的認(rèn)購福利款項(xiàng)也不得挪作他用。=1=1這種類型的優(yōu)點(diǎn)是賬戶內(nèi)的錢免繳稅，相對 等于增加凈收入；缺點(diǎn)是由于每位員工的支用賬 戶需要隨時登錄數(shù)據(jù)，導(dǎo)致操作手續(xù)繁瑣，增加 了管理成本。福利“套餐”福利“套餐”就是由企業(yè)提供多種固定的

10、福 利項(xiàng)目組合，員工只能自由選擇某種福利組合， 而不能自己進(jìn)行組合。這種類型的優(yōu)點(diǎn)是行政作業(yè)手續(xù)比較簡化；缺點(diǎn) 是組合式的福利內(nèi)容不能調(diào)整，因此它的選擇性 比前三者都小。選擇型彈性福利選擇型彈性福利是在原有的固定福利的基 礎(chǔ)上，提供幾種項(xiàng)目不等、程度不同的福利組合 供員工選擇。這些福利組合的價值，有些比原有 固定福利高，有些則比原有固定福利低。如果員 工選擇比原有固定福利價值低的組合，就會得到 其中的差額，但是員工必須對所得差額納稅；如 果員工選擇了價值較高的福利組合，就要扣除一 部分直接薪酬作為補(bǔ)償。這種類型的優(yōu)點(diǎn)是員工的選擇性較大，也比互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù)較富有彈性；缺點(diǎn)是增加了行政管理的

11、程序。彈性福利計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)比較在美世做的中國總體福利趨勢調(diào)研報(bào)告中， 專門對彈性福利計(jì)劃的贊同意見和反對意見做 了調(diào)查，調(diào)查表明：在支持彈性福利的公司中， 員工選擇權(quán)被認(rèn)為是最大優(yōu)點(diǎn)，其次是可區(qū)分于 競爭對手，贏得競爭優(yōu)勢。具體比例圖如下：liiJ但另一方面，管理復(fù)雜、缺乏市場運(yùn)作和成 本，被認(rèn)為是彈性福利實(shí)際實(shí)施中的障礙。此外， 缺乏合格的供應(yīng)商和員工溝通困難也是企業(yè)考 慮的因素。美世的調(diào)查中顯示了彈性福利計(jì)劃的最大 優(yōu)勢所在，但也暴露出彈性福利在實(shí)際操作中存 在的困難，綜合彈性福利計(jì)劃在西方國家的實(shí)際 應(yīng)用，可將其優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)如下：彈性福利制度的優(yōu)點(diǎn)（1）對員工而言從員工的角度來看，彈性福利

12、制度有下列優(yōu) 點(diǎn)：有效滿足員工的不同需求。由于員工存在個互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 體差異，他們的需求不可能完全一樣，同時需求 狀況也會隨時間及空間的不同而有所變化，而彈 性福利制度允許員工選擇自己的福利組合，這樣 就可滿足員工不同的需求。例如，有孩子的員工 可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼，而年齡大的 員工則會關(guān)注補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。增進(jìn)員工對福利制度的了解。大多數(shù)的彈性 福利制度對所提供的福利項(xiàng)目都會標(biāo)出相應(yīng)金 額，這樣員工在選擇福利項(xiàng)目時，就可以從金額 上得知該項(xiàng)福利的成本，員工則會更加體會到企 業(yè)為他們所支出的福利成本。提升員工的工作滿意度。彈性福利制度使員 工有機(jī)會參與福利制度的規(guī)劃與制

13、定過程，讓員 工選擇自己所需要的福利項(xiàng)目，這樣可以提升員 工的工作滿意度。（2）對雇主而言從雇主的角度來看，彈性福利制度具有以下 優(yōu)點(diǎn)：控制福利成本。在傳統(tǒng)的員工福利制度下， 即使福利成本不斷增加，使很多公司負(fù)擔(dān)沉重， 但員工的福利滿意度并未得到提高。但是在彈性 福利制度之下，因?yàn)槊恳粋€員工所能使用的福利=1互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 限額是固定的，雇主增加新的福利項(xiàng)目，并不會 增加額外的福利成本，所以增設(shè)額外的福利項(xiàng)目 只是增加員工的選擇機(jī)會，但是員工由于能自主 選擇適合自己情況的福利項(xiàng)目，反而提高了福利 滿意度。同時，彈性福利制度通常會在每個福利 項(xiàng)目上標(biāo)出金額，使員工可以了解每項(xiàng)福利的成 本，

14、這樣便有助于公司管制福利成本。減輕福利規(guī)劃人員的心理負(fù)擔(dān)。以前，規(guī)劃 福利制度的人員必須絞盡腦汁設(shè)計(jì)各種福利項(xiàng) 目，但這是一件“吃力不討好”的工作。因?yàn)榧?使員工對現(xiàn)在的福利項(xiàng)目滿意，但誰也無法保證 將來他們的態(tài)度還是一樣。因此，由員工自己選 擇福利項(xiàng)目，員工很難產(chǎn)生抱怨，同時也可以減 輕規(guī)劃人員的心理負(fù)擔(dān)。提升企業(yè)形象和競爭力，留住核心員工。形 象良好的公司在勞動力市場上是較有競爭力的。 因?yàn)閷?shí)施彈性福利制度的公司給人以高瞻遠(yuǎn)矚、 與時俱進(jìn)以及以人為本的印象，所以，他們在勞 動力市場上與其他企業(yè)爭奪人力資源時，往往更 具競爭力。同時，他們還可以借著良好的形象招 攬優(yōu)秀的人才和留住人才，這對于

15、未實(shí)施彈性福 利制度的公司而言，將構(gòu)成極大的競爭壓力?；ヂ?lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù)彈性員工福利制度實(shí)施過程中需注意的 問題注意劃分福利設(shè)計(jì)的階段性和層次性。通過 問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查所收集到的福利需求具有 多元化和個性化的特點(diǎn)，但企業(yè)不可能一次性滿 足所有員工的全部要求。因此，在福利項(xiàng)目設(shè)計(jì) 上，人力資源管理部門應(yīng)制定一個詳盡的計(jì)劃， 突出階段性和層次性特點(diǎn)。究竟優(yōu)先考慮哪些員 工的福利需求，是要和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及經(jīng)營 重點(diǎn)相結(jié)合的。注意“員工選擇不當(dāng)或“員工選擇過當(dāng)?shù)那闆r。因?yàn)橛行﹩T工在挑選福利項(xiàng)目時，可能 只顧眼前利益或者考慮不周，只挑選可以馬上獲=1利的福利項(xiàng)目，從而過早用完了自己的限額，這 樣

16、當(dāng)他再需要其他的福利項(xiàng)目時，就可能無法購 買或者需要透支，往往造成未來難以彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì) 損失。還有一種情況就是員工過于集中挑選某些 特定的福利項(xiàng)目，而使得該項(xiàng)福利項(xiàng)目的成本超 出原本公司的預(yù)期，因而造成整個福利經(jīng)費(fèi)的不 合理增加，所以在事前公司必須和員工做好溝通 工作，同時也應(yīng)該明確各項(xiàng)福利的享用條件。需正視彈性福利管理帶來的管理成本增加liiJ=1=1=1互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù) 問題。實(shí)施彈性福利制度通常會伴隨著繁雜的管 理手續(xù)等行政性工作，因?yàn)閺男碌墓芾碇贫壤砟?的倡導(dǎo)到具體的付諸實(shí)施，均須花費(fèi)很多的人力 和物力。自由選擇大大增加了企業(yè)具體實(shí)施福利 的種類,從而增加了統(tǒng)計(jì)、核算和管理的工作量，

17、 這會增加福利的管理成本。如何規(guī)避彈性福利計(jì)劃的內(nèi)在缺陷1.關(guān)注福利成本的支出。企業(yè)一方面要滿 足員工對多元化福利的需求，同時也要對福利成 本的支出進(jìn)行合理的控制。為了達(dá)到這一目標(biāo)， 企業(yè)應(yīng)有切實(shí)可行的成本預(yù)算，在可接受的成本 支出情況下，盡可能為員工提供高品質(zhì)的福利項(xiàng) 目。liiJ2.促進(jìn)溝通。彈性福利強(qiáng)調(diào)員工的參與性， 在策劃實(shí)施的各個階段都離不開員工的支持與 配合。在調(diào)查宣傳階段，積極有效的溝通可以使 員工理解企業(yè)為此做出的真誠努力，從而愿意提 供真實(shí)的信息；同時還可以幫助員工了解各種福 利的特征，有助于員工結(jié)合自身情況作出選擇， 也可以防范逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)節(jié)約一定的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù)福利成本；在實(shí)施階段，員工可以了解企業(yè)為提高員工福利付出的代價，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。ili-Jili-J加強(qiáng)約束和引導(dǎo)。在處理員工需求調(diào)查 的信息時，對少數(shù)員工的非普遍性需求，可以采 取不作為的方式，而把主要精力集中在