物業(yè)管理手冊人事管理制度

1、 長沙市濱江物業(yè)管理有限公司人員錄用用1.0 用工原原則本公司招招聘員工工是根據(jù)據(jù)工作需需求，對對凡熱愛愛物業(yè)管管理者,視其對對某項(xiàng)工工作是否否合適、勝任，以工作作的業(yè)務(wù)務(wù)常識、綜合素素質(zhì)為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行面試、考核。符合錄錄用條件件者，均均可考慮慮擇優(yōu)錄錄用。2.0 聘用程程序2.1 用人部部門提出出書面申申請，經(jīng)經(jīng)辦公室室審核,報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，人人事管理理室發(fā)布布招聘通通告。 人事事管理室室通知應(yīng)應(yīng)聘者面面試，驗(yàn)驗(yàn)證后，填寫入職申申請表并提供供身份證證、學(xué)歷歷證明、職稱證證明、上上崗證、操作證證等相關(guān)關(guān)證明復(fù)復(fù)印件各各一份，免冠一一寸彩照照2張，安管員員崗位須須持戶口口所在地地所開具具的無

2、犯犯罪記錄錄證明原原件、食食堂工作作人員須須持健健康證。面試由人人事管理理室與用用人部門門共同進(jìn)進(jìn)行。 面試試時(shí)應(yīng)了了解應(yīng)聘聘者以往往工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)并對對其技術(shù)術(shù)業(yè)務(wù)水水平進(jìn)行行考核，相關(guān)崗崗位可采采用筆試試進(jìn)行考考核；介介紹公司司概況、崗位職職責(zé)、薪薪金水平平及有關(guān)關(guān)福利待待遇。面試完畢畢后，各各相關(guān)主主管、部部門經(jīng)理理簽署意意見，報(bào)報(bào)總經(jīng)理理審批，關(guān)鍵崗崗位人員員須報(bào)董董事長批批準(zhǔn)后方方能錄用用。 人事事管理室室負(fù)責(zé)填填寫新員員工的試用員員工任職職通知單單、員員工工資資調(diào)整通通知單,并分分別通知知用人部部門、財(cái)財(cái)務(wù)室。 凡公公司內(nèi)部部員工（包括總總公司及及其它公公司員工工）推薦薦人員，須按推薦

3、人人須知要求辦理理相關(guān)手手續(xù)。3.0 錄用要要求 被錄用用的員工工必須符符合任職職資格與與條件、勝任崗崗位職責(zé)責(zé)。 被錄用用的員工工必須在在指定的的時(shí)間到到公司報(bào)報(bào)到。 員工必必須保證證向公司司提供的的個(gè)人資資料真實(shí)實(shí)無誤，其內(nèi)容容（如地地址、電電話、家家庭狀況況、 工工作經(jīng)歷歷、培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)歷、教育程程度等）若有變變更，應(yīng)應(yīng)立即通通知人事事管理室室。3.4 員工提提供的個(gè)個(gè)人資料料，若一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)屬虛報(bào)報(bào)或偽造造，公司司有權(quán)立立即將其其辭退。3.5 試用未未經(jīng)過公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)而而由部門門擅自決決定上崗崗的人員員，公司司將不予予支付工工資，并并有權(quán)決決定是否否留用。4.0 試用 試用用員工憑憑試

4、用用員工任任職通知知單，在規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)到所在在部門報(bào)報(bào)到并將將回執(zhí)單單送人事事管理室室備案。 試用用期一般般為三個(gè)個(gè)月，試試用期內(nèi)內(nèi)發(fā)放試試用工資資。 試用用員工到到職一周周內(nèi)，由由所在班班組長、主管、部門經(jīng)經(jīng)理，逐逐級進(jìn)行行考評，填寫員工上上崗考核核鑒定表表，考考評合格格者，由由總經(jīng)理理定崗定定級并與與之簽訂訂臨時(shí)時(shí)聘用合合同或或勞動(dòng)動(dòng)合同，不合合格者辭辭退（按按實(shí)際出出勤日結(jié)結(jié)算工資資）。 試用用員工如如身體疾疾病或因因其資料料不真實(shí)實(shí)、品行行不良、不能勝勝任其本本職工作作或違反反公司管管理制度度，將隨隨時(shí)停止止試用，予以辭辭退。 試用用期內(nèi)非非因公（工）負(fù)負(fù)傷病假假連續(xù)十十天以上上者，

5、公公司可予予以辭退退，該員員工可獲獲得工作作日內(nèi)的的應(yīng)得工工資。 試用用期內(nèi)，員工按按正式員員工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的一半半享受相相關(guān)福利利待遇。 試用用期結(jié)束束后，員員工仍未未能勝任任本職位位的要求求，公司司將考慮慮解聘或或可延長長其試用用期最長長至6個(gè)個(gè)月，有有關(guān)通知知將以書書面形式式于試用用期結(jié)束束時(shí)發(fā)出出。5.0 轉(zhuǎn)正正5.1 試用期期屆滿前前，由試試用員工工向人事事管理室室提出書書面申請請，主管管（含）以上員員工需提提交個(gè)人人述職報(bào)報(bào)告。 由人人事管理理室組織織各班組組、主管管、部門門經(jīng)理對對該申請請員工逐逐級進(jìn)行行考評考評合格格后，由由人事管管理室辦辦理員工工轉(zhuǎn)正審審批手續(xù)續(xù)。5.3 審批合合格

6、后，人事管管理室開開具員員工轉(zhuǎn)正正通知單單并辦辦理相關(guān)關(guān)手續(xù)，關(guān)鍵崗崗位需報(bào)報(bào)總公司司綜合辦辦備案。6.0 人員調(diào)調(diào)動(dòng)6.1 因工作作需要、本人申申請或由由部門提提出公司司員工調(diào)調(diào)動(dòng)經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后，人事管管理室發(fā)發(fā)員工工內(nèi)部調(diào)調(diào)動(dòng)通知知單。 接到員工內(nèi)內(nèi)部調(diào)動(dòng)動(dòng)通知單單的員員工須在在指定時(shí)時(shí)間內(nèi)辦辦理 交接、履任手手續(xù)，不不得借故故拖延或或不服從從安排。7.0 工資發(fā)發(fā)放7.1 每月330日各各部門向向人事管管理室報(bào)報(bào)當(dāng)月考勤表表。7.2 人事管管理室負(fù)負(fù)責(zé)核實(shí)實(shí)員工出出勤、加加班情況況后管理理處主任任審核，審核完完畢交財(cái)財(cái)務(wù)室。7.3 財(cái)務(wù)室室制定工資發(fā)發(fā)放表后上報(bào)報(bào)管理處處主任審核核、

7、經(jīng)理理審核、總經(jīng)理理審批。7.4 董事長長審批后后，財(cái)務(wù)務(wù)室于次次月155日前準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放放工資（節(jié)假日日提前或或順延）。8.0 記錄表表格8.1 入職職申請表表8.2 試用用員工任任職通知知單8.3 員工工上崗考考核鑒定定表8.4 員工工工資調(diào)調(diào)整通知知單8.5 員工工轉(zhuǎn)正審審批表8.6 員工工轉(zhuǎn)正通通知單8.6 員工工內(nèi)部調(diào)調(diào)動(dòng)通知知單8.7 推薦薦人須知知入職申請請表姓 名性 別年 齡相片（粘貼處處）政治面貌貌民 族身高體重身份證號號碼籍 貫戶口所在在地婚 否現(xiàn)居住地地址電 話文化程度度畢業(yè)院校校專 業(yè)參加工作作時(shí) 間職 稱技術(shù)等級級特 長工作簡歷起止年月月服 務(wù) 單 位位職 務(wù)證明人及及

8、電話家庭成員姓 名名年 齡與本人關(guān)關(guān)系任職單位位或居住住地址面試評估儀容儀表表健康狀況況表達(dá)能力力綜合素質(zhì)質(zhì)部門意見行政辦意意見公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批示應(yīng)聘崗位位： 年年 月月 日日試用員工工任職通通知單第一聯(lián)：部門_： 茲有_先先生/女女士，（籍貫_年齡_學(xué)學(xué)歷_政治治面貌_）到你你處工作作，任_職務(wù)務(wù)（工作作），到到職日期期_年年_月月_日日。行政辦公公室年 月 日試用員工工任職通通知單第二聯(lián)：回執(zhí)_： 茲有_先先生/女女士，（籍貫_年齡_學(xué)學(xué)歷_政治治面貌_）到你你處工作作，任_職務(wù)務(wù)（工作作），到到職日期期_年年_月月_日日。 _部部 年 月 日日員工上崗崗考核鑒鑒定表部門： 崗位位：姓名性別學(xué)

9、歷出生年月月職務(wù)到職日期期考評日期期考評項(xiàng)目目考評結(jié)論論好較好一般差業(yè)務(wù)知識識操作技能能服務(wù)意識識職業(yè)道德德協(xié)作精神神主管部門門意見 年 月月 日綜合部意意見 年 月月 日經(jīng)理意見見 年 月月 日總經(jīng)理意意見年 月 日 備注注：1、此鑒定定表中“考評結(jié)結(jié)論”欄由主管管執(zhí)行考考核。 2、“上崗考考核鑒定定”一般在在新員工工到職一一周內(nèi)執(zhí)執(zhí)行。員工工資資（調(diào)整整）通知知單第一聯(lián) ： 存存根財(cái)務(wù)室： 經(jīng)公司研研究決定定，_先生/女士，月標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資為為人民幣幣_元元(試用用期為_元)，請于于_年_月_日日開始按按此標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)發(fā)放。 綜合合部年 月 日 員工工資資（調(diào)整整）通知知單第二聯(lián) ： 財(cái)財(cái)務(wù)室財(cái)務(wù)室

10、： 經(jīng)公司研研究決定定，_先生/女士，月標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資為為人民幣幣_元(試用期期為_元)，請于_年年_月_日開開始按此此標(biāo)準(zhǔn)發(fā)發(fā)放。 綜合部部年 月 日 員工轉(zhuǎn)正正審批表表部門： 被被考評人人： 入職職時(shí)間：考核項(xiàng)目目考評結(jié)論論好較好一般差思想品德德業(yè)務(wù)知識識服務(wù)意識識工作態(tài)度度工作能力力工作效率率協(xié)作精神神負(fù)責(zé)精神神部門意見見： 年 月 日日綜合部意意見：年 月 日日經(jīng)理意見見： 年 月月 日總經(jīng)理意意見：年 月 日領(lǐng)導(dǎo)審批批： 年 月 日員工轉(zhuǎn)正正通知單單第一聯(lián)：存根 ：根據(jù)本公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定，經(jīng)部門門考評、公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核核及批準(zhǔn)準(zhǔn) _先先生/女女士于_年_月_日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正，并并從_年_月_日起擬

11、擬定月工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為人民民幣_元。 特此通知知。 綜合部部年 月 日員工轉(zhuǎn)正正通知單單第二聯(lián)：部門 ：根據(jù)本公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定，經(jīng)部門門考評、公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核核及批準(zhǔn)準(zhǔn)_先生生/女士士于_年_月_日轉(zhuǎn)正正，并從從_年年_月月_日日起擬定定月工資資標(biāo)準(zhǔn)為為人民幣幣_元元。 特此通知知。 綜綜合部年 月 日員工內(nèi)部部調(diào)動(dòng)通通知單 ：第一聯(lián)：部門因工作需需要，經(jīng)經(jīng)公司研研究決定定調(diào)_先先生/女女士到你你部_班組組工作。姓 名到職日期期職 務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)調(diào)出單位位調(diào)出日期期調(diào)入單位位報(bào)到日期期起薪日期期備 注 綜綜合部 年年 月月 日員工內(nèi)部部調(diào)動(dòng)通通知單 ：第二聯(lián)：存根因工作需需要，經(jīng)經(jīng)公司研研究決定定調(diào)

12、_先先生/女女士到你你部_班組組工作。姓 名到職日期期職 務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)調(diào)出單位位調(diào)出日期期調(diào)入單位位報(bào)到日期期起薪日期期備 注 綜綜合部 年 月 日日推薦人須須知 先生/女女士：歡迎您熱熱情推薦薦 先生生/小姐姐來我公公司工作作，并對對您給予予我公司司的信任任和支持持表示由由衷的感感謝！為切實(shí)加加強(qiáng)員工工隊(duì)伍的的管理，茲向您您介紹下下列須知知事項(xiàng)，請您予予以合作作。我公司用用人基本本條件：詳見各各崗位任任職要求求。對您推薦薦的人錄錄用與否否，將根根據(jù)公司司用人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)實(shí)際需要要決定。如您推薦薦的人經(jīng)經(jīng)公司面面試合格格而被錄錄用，其其工作崗崗位安排排、工作作期間的的工資、福利待待遇、崗崗位變動(dòng)

13、動(dòng)、職務(wù)務(wù)任免、獎(jiǎng)懲、續(xù)約、辭退等等事宜，均由我我公司按按規(guī)定辦辦理，請請您務(wù)必必不要參參與任何何意見。您推薦的的人員如如經(jīng)錄用用，其在在公司任任職期間間如有嚴(yán)嚴(yán)重違犯犯公司規(guī)規(guī)章制度度、觸犯犯國家法法律、因因故意或或過失給給公司造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失或或名譽(yù)損損害的行行為，您您須承擔(dān)擔(dān)連帶的的經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任和法法律責(zé)任任。如您對上上述事項(xiàng)項(xiàng)不持異異議，請請簽署下下附回執(zhí)執(zhí)單交我我公司綜綜合辦公公室備案案。謝謝！長沙市濱濱江物業(yè)業(yè)管理有有限公司司 年年 月 日經(jīng)閱讀推薦人人須知，我完完全同意意上述要要求，并并有能力力和自愿愿為所推推薦人士士擔(dān)保，請按你你公司用用人規(guī)定定辦理。我的工作作單位： 身份份證號

14、碼碼：家庭住址址： 電話號號碼：（簽字）：年 月 日員工離職職1.0 辭職員工在下下列情況況下，有有權(quán)提出出辭職（試用期期員工需需提前一一周提出出辭職報(bào)報(bào)告，正正式員工工需提前前一個(gè)月月提出辭辭職報(bào)告告）。1.1 認(rèn)為現(xiàn)現(xiàn)任崗位位不能發(fā)發(fā)揮業(yè)務(wù)務(wù)專長，另謀他他職。1.2 認(rèn)為公公司不履履行有關(guān)關(guān)勞動(dòng)條條例、合合同、侵侵犯員工工的合法法權(quán)益。1.3 認(rèn)為公公司管理理制度混混亂、工工作環(huán)境境差，無無法保障障勞動(dòng)安安全，危危害員工工身體健健康。1.4 出國深深造或移移居海外外。2.0 辭退員工有下下列情況況之一時(shí)時(shí)，將被被辭退。不遵守公公司規(guī)章章制度和和勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律，屢屢教不改改或造成成嚴(yán)重后后果。2

15、.2 達(dá)不到到崗位職職責(zé)的要要求，不不服從上上司分配配的工作作，頂撞撞上司。2.3 盜竊公公司財(cái)物物或破壞壞公司財(cái)財(cái)產(chǎn)及泄泄露、出出賣公司司機(jī)密，嚴(yán)重?fù)p損害公司司利益。2.4 玩忽職職守，造造成事故故而使公公司遭受受直接或或間接的的經(jīng)濟(jì)損損失，事事故發(fā)生生時(shí)，臨臨陣脫逃逃或在處處理事故故中偽造造證據(jù)。2.5 違反操操作規(guī)程程，損壞壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原原材料、能源，造成重重大經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。2.6 一年內(nèi)內(nèi)累計(jì)曠曠工7天天，臨時(shí)時(shí)員工半半年內(nèi)請請事假超超過100天。2.7 因公司司業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)整，員員工原工工作崗位位被裁減減或合并并。2.8 因觸犯犯國家法法律或中華人人民共和和國治安安法，被拘留留、勞教

16、教、判刑刑。3.0 裁員公司瀕臨臨破產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行法定定整頓期期間或者者生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營狀況況發(fā)生嚴(yán)嚴(yán)重困難難，確需需裁減人人員的，經(jīng)向勞勞動(dòng)行政政部門報(bào)報(bào)告后，可以裁裁減人員員。被裁裁減人員員應(yīng)服從從安排，不得提提出無理理要求，公司將將按終止止勞動(dòng)合合同的有有關(guān)規(guī)定定辦理。4.0 離職手手續(xù)的程程序及內(nèi)內(nèi)容4.1 與所在在部門的的工作交交接。4.2 與行政政辦公室室的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)交接（住公司司宿舍的的繳清個(gè)個(gè)人應(yīng)付付水電費(fèi)費(fèi)）。4.3 與財(cái)務(wù)務(wù)室往來來帳務(wù)的的結(jié)算。4.4 與人事事管理室室辦理工工資、保保險(xiǎn)、檔檔案、勞勞動(dòng)合同同等人事事手續(xù)。4.5 填寫寫員工工離職單單經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方可正式式離職。5.

17、0 離職的的相關(guān)規(guī)規(guī)定5.1 辭職報(bào)報(bào)告需經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后方可辦辦理離職職手續(xù)。5.2凡凡未辦理理離職手手續(xù)者，將扣除除離職員員工最后后薪金。5.3 如因公公司經(jīng)營營原因辭辭退員工工由公司司支付相相當(dāng)一個(gè)個(gè)月薪金金的費(fèi)用用作為補(bǔ)補(bǔ)償。5.4 員工如如嚴(yán)重違違反規(guī)定定，公司司可不經(jīng)經(jīng)預(yù)告立立即解聘聘，公司司將不支支付任何何補(bǔ)償費(fèi)費(fèi)用。5.5 合同期期滿，由由人事管管理室開開具員工工合同到到期通知知單，員員工有續(xù)續(xù)約意向向的，5.6 經(jīng)續(xù)約約考核合合格后續(xù)續(xù)簽合同同。6.0 記錄表表格6.1 辭退退員工通通知單6.2 員工工離職單單辭退員工工通知單單第一聯(lián)：存根姓 名名性別部 門門入職時(shí)間間辭

18、退時(shí)間間備 注注辭退原因因：部門意見見： 綜合辦公公室： 經(jīng)經(jīng)理： 總總經(jīng)理： 綜綜合部年 月月 日日辭退員工工通知單單第二聯(lián)：部門姓 名名性別部 門門入職時(shí)間間辭退時(shí)間間備 注注辭退原因因：部門意見見： 綜合辦公公室： 經(jīng)經(jīng)理： 總總經(jīng)理： 綜綜合部年 月月 日日員工離職職單第一聯(lián)：存根單 位位姓 名到職日期期職務(wù)/崗崗位離職原因因離職日期期部 門配備物品品/工作作移交/財(cái)務(wù)借借支情況況簽 名部 門配備物品品移交綜合辦公公室經(jīng)理審批批總經(jīng)理審審批財(cái)務(wù)室結(jié)結(jié)算 工工資員工離職職單第二聯(lián)：財(cái)務(wù)室室單 位位姓 名到職日期期職務(wù)/崗崗位離職原因因離職日期期部 門配備物品品/工作作移交/財(cái)務(wù)借借支情況

19、況簽 名部 門配備物品品移交綜合辦公公室經(jīng)理審批批總經(jīng)理審審批財(cái)務(wù)室結(jié)結(jié)算 工工資考勤制度度1.0 目的 考勤是科科學(xué)評價(jià)價(jià)每個(gè)員員工工作作勤績情情況的基基本手段段，是考考核員工工的重要要依據(jù)，必須嚴(yán)嚴(yán)肅認(rèn)真真，一絲絲不茍。2.0 考勤要要求2.1 每月首首日至330日為為一個(gè)考考勤時(shí)段段，人事事管理室室負(fù)責(zé)考考勤管理理，每月月30日日將各部部門考考勤表匯總審審核無誤誤后交人人事管理理室，人人事管理理室作為為計(jì)發(fā)工工資和加加班費(fèi)的的依據(jù)，人事管管理室將將考勤表表匯總。2.2 工作時(shí)時(shí)間規(guī)定定：全體體員工必必須嚴(yán)格格遵守公公司規(guī)定定的正常常作息時(shí)時(shí)間及相相關(guān)班組組指定的的工作時(shí)時(shí)間。 2.3 行

20、政辦辦公作息息時(shí)間為為：夏季： 上午88：000122：000 下午115：00188：000冬季： 上午88：300122：000 下午114：33017：302.4 一般般管理員員及以上上管理人人員實(shí)行行六天工工作制，采用輪輪休。2.5 工程組組班長、運(yùn)行值值班員/綜合維維修員、安管組組領(lǐng)班、安管員員采取輪輪班制，可每人人每月輪輪休4天天。2.6 環(huán)境管管理組班班長可每每月調(diào)休休2天，其他保保潔員及及食堂員員無固定定休息時(shí)時(shí)間。2.7 考勤實(shí)實(shí)行每日日打卡（簽）到到四次，中間兩兩次打卡卡、簽到到的時(shí)間間限定在在上班前前、下班班后半小小時(shí)內(nèi)。每遲到到、早退退一次罰罰款100元。發(fā)發(fā)現(xiàn)不打打卡

21、、不不簽到或或代打卡卡等不負(fù)負(fù)責(zé)現(xiàn)象象，一經(jīng)經(jīng)查實(shí)，不打卡卡、不簽簽到或代代打卡、代簽到到與被代代打卡、被代簽簽到均處處以500元/次次的罰款款。2.8 考勤表表上要準(zhǔn)準(zhǔn)確地記記錄員工工的缺勤勤、運(yùn)行行、早退退、曠工工、休假假、加班班、出差差等情況況，并附附上有效效證明材材料和請請假批準(zhǔn)準(zhǔn)手續(xù)。3.0 考勤工工作流程程3.1 員工請請假（含含因加班班申請調(diào)調(diào)休）必必須填寫寫員工工請假申申請單，經(jīng)批批準(zhǔn)后方方可休假假，請假假申請單單統(tǒng)一由由人事管管理室保保管。如如遇特殊殊情況不不能履行行請假手手續(xù)的，須于上上班時(shí)間間前電話話向上級級主管請請假并由由上級主主管負(fù)責(zé)責(zé)人向人人事管理理室通告告。事后后

22、須補(bǔ)辦辦相關(guān)手手續(xù)。員員工因公公外出須須填寫公出記記錄表經(jīng)部門門經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方可外出出，公公出記錄錄表統(tǒng)統(tǒng)一由人人事管理理室保管管。3.2 事假一一月內(nèi)不不超過三三天，全全年累計(jì)計(jì)不超過過20天天，事假假扣發(fā)工工資。員員工一天天內(nèi)請假假由部門門主管及及經(jīng)理批批準(zhǔn)，報(bào)報(bào)行政辦辦公室備備案；一一天以上上，二天天以內(nèi)的的請假由由部門經(jīng)經(jīng)理審核核，報(bào)行行政辦公公室備案案；三天天以上由由部門經(jīng)經(jīng)理審核核，報(bào)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)，行行政辦公公室備案案；部門門主管請請假部門門經(jīng)理審審定，由由總經(jīng)理理批準(zhǔn)；部門經(jīng)經(jīng)理請假假由總經(jīng)經(jīng)理審批批；總經(jīng)經(jīng)理請假假須由董董事長審審批。員員工返回回公司后后要及時(shí)時(shí)到人事事管理

23、室室進(jìn)行銷銷假，未未進(jìn)行銷銷假的按按曠工處處理。請請假期滿滿，如需需延長假假期，必必須先向向所在部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)申請，并知會會人事管管理室辦辦理續(xù)假假手續(xù)后后按事假假處理，否則，將按曠曠工處理理。3.3 員工無無故缺勤勤作曠工工處理，月累計(jì)計(jì)超過三三天扣發(fā)發(fā)半月工工資，超超過七天天扣發(fā)全全月工資資，并作作自動(dòng)辭辭工處理理。3.4 員工未未辦理請請假手續(xù)續(xù)而擅離離職守或或請假逾逾期未歸歸又未續(xù)續(xù)辦請假假手續(xù)者者，按曠曠工處理理。3.5 休假期期間，一一律不得得從事違違法經(jīng)營營和影響響公司形形象的活活動(dòng)，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)取消假假期工資資和一切切福利待待遇，所所發(fā)生的的任何事事故和費(fèi)費(fèi)用由本本人負(fù)責(zé)責(zé)，給予

24、予解聘。3.6 員工在在正常工工作時(shí)間間內(nèi)，須須有效地地完成本本職工作作，因工工作需要要加班，須經(jīng)部部門經(jīng)理理批準(zhǔn)，并報(bào)綜綜合辦主主任審批批并備案案。公司司以安排排補(bǔ)休、調(diào)休等等方式予予以補(bǔ)償償，一線線操作員員工因工工作需要要無法調(diào)調(diào)班補(bǔ)休休的可以以以加班班工資形形式補(bǔ)償償。3.7 所有加加班時(shí)間間均按正正常上班班時(shí)間要要求考核核。3.8 在正常常工作時(shí)時(shí)間外安安排的各各類會議議、學(xué)習(xí)習(xí)及公司司舉辦的的各項(xiàng)活活動(dòng)、出出差、陪陪護(hù)、娛娛樂性接接待以及及實(shí)行不不定時(shí)工工作制崗崗位的人人員超過過工作時(shí)時(shí)間，均均不計(jì)加加班。3.9 工作日日安排值值班，原原則上不不計(jì)加班班，各部部門酌情情安排適適當(dāng)?shù)难a(bǔ)

25、補(bǔ)休。補(bǔ)補(bǔ)休應(yīng)在在一季度度內(nèi)安排排完畢，最遲不不超過本本年度，否則作作廢。4.0 記錄表表格4.1 加班審審批單4.2 員工請請假申請請單4.3 公出記記錄表加班審批批單單位姓名職務(wù)加班事由由主管簽名名備注自 時(shí) 分月日到時(shí) 分分加班小時(shí)此單由加加班者如如實(shí)填寫寫，本部部門主管管、經(jīng)理理簽名，報(bào)綜合合辦公室室審核后后隨每月月考勤。部門經(jīng)經(jīng)理復(fù)核核： 綜綜合辦公公室審核核：單位姓名職務(wù)加班事由由主管簽名名備注自時(shí) 分分月日到 時(shí) 分加班小時(shí)加班審批批單此單由加加班者如如實(shí)填寫寫，本部部門主管管、經(jīng)理理簽名，報(bào)綜合合辦公室室審核后后隨每月月考勤表表部門經(jīng)理理復(fù)核： 綜合辦辦公室審審核：單位姓名職務(wù)

26、加班事由由主管簽名名備注自時(shí)分月日到時(shí)分加班小時(shí)加班審批批單此單由加加班者如如實(shí)填寫寫，本部部門主管管、經(jīng)理理簽名，報(bào)綜合辦辦公室審審核后隨隨每月考考勤表部門經(jīng)理理復(fù)核： 綜合合辦公室室審核：員工請假假申請單單年 月 日姓 名部 門申請假別別申請假期期請假 事由審 批銷/續(xù)假假記錄員工請假假申請單單年 月 日姓 名部 門申請假別別申請假期期請假 事由審 批銷/續(xù)假假記錄長沙市濱濱江物業(yè)業(yè)管理有有限公司司公出記錄錄表時(shí)間姓名外出事由由外出路線線部門主管管行政辦公公室備注檔案管理理制度1.0 目的為了系統(tǒng)統(tǒng)完整地地保存公公司在管管理服務(wù)務(wù)活動(dòng)中中形成的的各種資資料檔案案的管理理，特制制定本制制度。

27、 檔案資資料的歸歸檔管理理2.1 歸檔范范圍2.1.1 公司在在物業(yè)管管理活動(dòng)動(dòng)中形成成的各類類公文、計(jì)劃、合同、協(xié)議、報(bào)表、聲像資資料、會會議材料料、上級級下發(fā)的的各種重重要公文文、電子子文檔等等各類文文件。2.1.2 專業(yè)技技術(shù)部門門在工作作中形成成的工程程圖紙、設(shè)施設(shè)設(shè)備說明明書等。2.1.3 各單位位在業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)中中形成的的各種專專項(xiàng)檔案案，如：項(xiàng)目拓拓展檔案案、工程程檔案、合同檔檔案、供供應(yīng)商檔檔案等。2.1.4 員工招招聘、解解聘資料料，勞資資文件材材料，員員工檔案案、員工工考核資資料等檔檔案。2.1.5 教育培培訓(xùn)方面面形成的的文件材材料，如如培訓(xùn)教教材、培培訓(xùn)計(jì)劃劃、培訓(xùn)訓(xùn)記錄

28、、考核成成績、各各種證書書等。2.1.6 各管理理處在日日常管理理運(yùn)行過過程中積積累的檔檔案、資資料及圖圖紙由各各管理處處負(fù)責(zé)保保管。2.2 歸檔要要求2.2.1 歸檔的的文件材材料必須須字跡清清楚工整整，紙張張及文件件格式符符合相關(guān)關(guān)規(guī)定要要求，凡凡需歸檔檔的資料料禁止使使用圓珠珠筆、鉛鉛筆、純純藍(lán)墨水水等書寫寫材料。2.2.2 歸檔的的文件材材料要完完整齊全全。2.2.3 歸檔的的文件無無特殊情情況必須須是原件件。2.2.4 案卷題題名應(yīng)確確切反映映卷內(nèi)文文件內(nèi)容容。2.3 歸檔時(shí)時(shí)間2.3.1 文書檔檔案在第第二年上上半年內(nèi)內(nèi)歸檔。2.3.2 員工檔檔案及時(shí)時(shí)歸檔。2.4 歸檔份份數(shù)2.

29、4.1 各類文文件材料料一般歸歸檔一式式一份。2.4.2 重要的的和利用用頻繁的的文件材材料可歸歸檔一式式兩份或或適當(dāng)增增加其歸歸檔份數(shù)數(shù)。2.5 不歸檔檔文件材材料的范范圍2.5.1 重復(fù)和和無查考考利用價(jià)價(jià)值的事事務(wù)性、臨時(shí)性性文件。2.5.2 上級單單位發(fā)來來供參考考的抄件件和征求求意見未未定稿的的文件。2.5.3 未經(jīng)會會議討論論和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審閱、簽發(fā)的的未生效效文件、電報(bào)草草稿，一一般性文文件的歷歷次修改改稿（重重要法規(guī)規(guī)性文件件和草稿稿除外）、鉛印印文件的的各次校校對稿（主要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)親筆筆修改稿稿和負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字的最后后定稿除除外）。2.5.4 從正式式文件、電報(bào)上上摘錄的的供工作作參閱

30、的的非證明明材料。2.5.5 參加非非主管單單位召開開的會議議，不需需要貫徹徹執(zhí)行和和無查考考價(jià)值的的文件材材料。2.5.6 非隸屬屬單位抄抄送的不不需要辦辦理的文文件材料料。2.5.7 下級單單位送來來參閱的的簡報(bào)、情況反反映和不不應(yīng)抄報(bào)報(bào)和不必必備案的的文件材材料。2.6 行政辦辦公室要要對各職職能室文文件材料料的形成成、積累累、整理理和歸檔檔工作進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督和檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)通知知整改。 檔案資資料的保保管3.1 公司歸歸檔資料料由行政政辦公室室管理，各管理理處的文文檔資料料除重要要的（公公司規(guī)定定）歸公公司保管管外，其其余的自自行管理理。3.2 存放檔檔案要有有專用柜柜

31、架，在在排放上上應(yīng)按照照類別和和時(shí)間的的次序，自左向向右，自自上而下下地排列列，以便便于管理理和查找找。3.3 底圖除除修改、送曬外外，不得得外借。修改后后的底圖圖入庫，要認(rèn)真真檢查其其修改、補(bǔ)充情情況。底底圖存放放以平放放為宜。3.4 存入膠膠片、照照片、錄錄像帶、磁帶要要用特制制的密封封盒和專專門的卷卷盒，按按編號順順序排列列在膠片片柜或防防火柜內(nèi)內(nèi)。必要要時(shí)采取取復(fù)制、拷貝。3.5 每半年年定期進(jìn)進(jìn)行庫藏藏檔案的的清理核核對和保保管質(zhì)量量檢查工工作，做做到賬冊冊相符，對破損損或載體體變質(zhì)檔檔案，要要及時(shí)進(jìn)進(jìn)行修補(bǔ)補(bǔ)和復(fù)制制，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)檔案發(fā)發(fā)霉或蟲蟲害及時(shí)時(shí)處理和和消殺。3.6 行政辦辦公室

32、需需做好檔檔案資料料室的防防盜、防防火、防防蟲等安安全設(shè)施施。4.0 檔案資資料借閱閱管理4.1 公司所所有工作作人員都都有借閱閱檔案、保護(hù)檔檔案的權(quán)權(quán)利和義義務(wù)。4.2 員工查查閱檔案案，須辦辦理登記記手續(xù)，并報(bào)所所在部門門經(jīng)理批批準(zhǔn)。查查閱公司司檔案須須報(bào)行政政辦公室室批準(zhǔn)，重要機(jī)機(jī)密文檔檔需公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。 在借閱閱檔案時(shí)時(shí)應(yīng)做到到以下幾幾點(diǎn)： 辦理登登記手續(xù)續(xù)，定期期歸還。 要愛護(hù)護(hù)檔案，不得丟丟失。 所借檔檔案不得得隨意折折疊和拆拆散，不不得對檔檔案隨意意更改、涂寫。 借出和和歸還檔檔案時(shí)，應(yīng)辦理理清點(diǎn)手手續(xù)，由由檔案員員和借閱閱者當(dāng)面面核對清清楚。 檔案如如有丟失失、損壞壞或泄

33、密密，要立立即追究究當(dāng)事者者責(zé)任。 借閱者者在歸還還檔案時(shí)時(shí)必須填填寫檔案案利用效效果記錄錄。 調(diào)離公公司的工工作人員員，必須須清理移移交檔案案文件后后方可辦辦理調(diào)離離手續(xù)。5.0 檔案鑒鑒定和銷銷毀5.1 立卷歸歸檔前的的文件價(jià)價(jià)值鑒定定，由各各部門組組織進(jìn)行行。鑒別別哪些文文件材料料可以歸歸檔；確確定歸檔檔文件材材料的保保管期限限。5.2 對保管管期滿的的檔案的的鑒定，由行政政辦公室室組織相相關(guān)人員員進(jìn)行。對保管管期滿，失去保保存價(jià)值值的檔案案做出銷銷毀的決決定。 確定保保管期限限原則：5.2.1.11對公司司有長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利用價(jià)價(jià)值，并并能反映映公司管管理活動(dòng)動(dòng)和歷史史面貌的的檔案應(yīng)應(yīng)永久保保

34、存。5.2.1.22凡是在在一定時(shí)時(shí)間內(nèi)有有利用價(jià)價(jià)值的檔檔案分別別為長期期或短期期保存。6.0 銷毀檔檔案的程程序：6.1 經(jīng)鑒定定列出需需銷毀的的各種檔檔案清單單和銷毀毀的報(bào)告告，經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后由行政政辦公室室安排人人員實(shí)施施。銷毀毀清單及及報(bào)告應(yīng)應(yīng)歸檔。6.2 檔案銷銷毀時(shí)，應(yīng)由二二人以上上進(jìn)行監(jiān)監(jiān)銷并在在銷毀清清單上簽簽名。6.3 銷毀檔檔案時(shí)，要嚴(yán)格格執(zhí)行保保密規(guī)定定，對在在銷毀檔檔案過程程中出現(xiàn)現(xiàn)失密或或?qū)舅驹斐蓳p損失的，將根據(jù)據(jù)公司保保密制度度的有關(guān)關(guān)規(guī)定進(jìn)進(jìn)行處理理。薪酬體系系目的規(guī)范公司司的薪酬酬體系和和標(biāo)準(zhǔn)。2.0 適用用范圍適用于公公司所有有人員。3.0 體系

35、要要求3.1 薪金公公司實(shí)行行月薪制制。員工工每月薪薪金，在在次月115日發(fā)發(fā)放。3.2 新進(jìn)員員工定薪薪和調(diào)薪薪，公司司綜合辦辦均以工工資調(diào)整整通知單單通知財(cái)財(cái)務(wù)室。3.3 工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)由基基本工資資與績效效工資構(gòu)構(gòu)成，績績效工資資與考評評掛鉤。3.4 試用期期員工工工資按試試用工資資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)發(fā)放，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正工資資一律按按公司定定級工資資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)發(fā)放，績績效工資資根據(jù)考考評結(jié)果果按考核核階段發(fā)發(fā)放。3.5 工資體體系每年年年底進(jìn)進(jìn)行一次次調(diào)級考考評，調(diào)調(diào)級人員員比例55%10%，員工工工作半半年以上上的具備備調(diào)級資資格。（是否保保留此條條制度）4.0 加班工工資規(guī)定定：4.1 年薪人人員不給給加班工工

36、資（國國家法定定節(jié)假日日除外）。4.2 主管級級（含主主管）以以上管理理人員因因超出工工作量，產(chǎn)生加加班，一一律按440元/工日計(jì)計(jì)；主管管級以下下人員一一律按330元/工日計(jì)計(jì)。其中中3小時(shí)時(shí)以內(nèi)不不計(jì)加班班，36小時(shí)時(shí)計(jì)0.5天；6小時(shí)時(shí)以上計(jì)計(jì)一天，其余類類推。國國家法定定節(jié)假日日加班按按勞動(dòng)法法規(guī)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行，計(jì)算基基數(shù)為員員工基本本工資。4.3 工程管管理組值值班/維維修員工工和安全全管理組組值班員員工在當(dāng)當(dāng)值夜班班時(shí)（00：0008：00） （早、中班除除外）提提供夜餐餐或享受受每人每每班次33.000元的夜夜餐補(bǔ)貼貼。由部部門主管管以上負(fù)負(fù)責(zé)人每每月與考考勤一并并統(tǒng)計(jì)上上報(bào)后打

37、打入個(gè)人人每月工工資帳戶戶中。5.0 工齡工工資規(guī)定定：員工入司司首年不不拿工齡齡工資，從工齡齡滿一年年后的第第一月起起計(jì)發(fā)工工齡工資資,標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為20元/月年。5.1 環(huán)境組組保潔員員和食堂堂員工均均屬臨時(shí)時(shí)用工編編制。6.0 工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理理公司執(zhí)執(zhí)行層員員工從總總經(jīng)理到到一線操操作/服服務(wù)人員員擬分為為四個(gè)層層次，二二至四層層次又分分為12級，其中一一層為公公司高層層管理人人員，包包括總經(jīng)經(jīng)理；二二層為中中層管理理人員，包括總總助、各各部門經(jīng)經(jīng)理/主主任/負(fù)負(fù)責(zé)人；三層為為普通管管理人員員，包括括各部門門主管等等；四層層為普通通員工，包括各各部門/各職能能班組領(lǐng)領(lǐng)班（班班長）和和一線

38、操操作/服服務(wù)人員員。員工工一律按按月薪計(jì)計(jì)酬。詳詳見擬定定薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表：（人民幣幣單位：元/月月）薪酬級別基本工資職務(wù) 工工資全勤工資崗位 津津貼合計(jì)備注經(jīng)理績效工資資于每年年的公歷歷年后、在完成成各項(xiàng)考考核目標(biāo)標(biāo)后足額額發(fā)放（根據(jù)企企業(yè)當(dāng)年年盈利情情況，年年底雙薪薪與其一一并考核核和發(fā)放放。）每月實(shí)發(fā)發(fā)工資為為基本工工資、崗崗位津貼貼、職務(wù)務(wù)補(bǔ)貼、全勤工工資、四四項(xiàng)目之之和（以以下同）部門經(jīng)理理（二層層）1試用期2試用期主管級管管理人員員（三層層）1試用期2試用期一般管理理人員（三層）1試用期2試用期工程/維維修員工工（四層層）1班長津貼貼每月元元試用期2試用期安管部護(hù)護(hù)衛(wèi)員（四層）1班長

39、津貼貼每月元元試用期2試用期環(huán)境組保保潔員（四層）1領(lǐng)班和技技術(shù)保潔潔工另加加元/月月員工服裝裝管理規(guī)規(guī)定1.0 目目的規(guī)范公司司員工服服裝統(tǒng)一一，體現(xiàn)現(xiàn)物業(yè)管管理公司司形象。2.0 適適用范圍圍適用于公公司所有有人員。3.0 管理理規(guī)定3.1 新員員工進(jìn)公公司，由由物業(yè)管管理公司司辦公室室為其定定制工作作服和工工作牌。3.2 員工工工作時(shí)時(shí)間內(nèi)，必須按按規(guī)定，著工作作服，佩佩戴工作作牌，體體現(xiàn)公司司員工統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范范、奮發(fā)發(fā)向上的的團(tuán)隊(duì)精精神風(fēng)貌貌。3.3 工作作服在使使用期限限內(nèi)，由由使用人人負(fù)責(zé)保保管和清清洗。若若損壞和和遺失，一切費(fèi)費(fèi)用由使使用者本本人承擔(dān)擔(dān)，報(bào)物物業(yè)管理理公司辦辦公室統(tǒng)

40、統(tǒng)一補(bǔ)做做，遺失失工作服服裝款按按照兩年年期折舊舊期在當(dāng)當(dāng)月工資資中扣回回，新制制工作服服裝款全全部由本本人承擔(dān)擔(dān)。 3.4 工作作牌統(tǒng)一一佩戴在在左胸處處。如有有遺失或或損壞，報(bào)綜合合室補(bǔ)辦辦，每人人次收取取補(bǔ)辦費(fèi)費(fèi)30元元，由遺遺失者個(gè)個(gè)人承付付。3.5 員工工辭退或或離職時(shí)時(shí)，必須須將工作作牌交回回物業(yè)管管理公司司辦公室室，若有有丟失，按照330元/塊賠償償。3.6 員工工辭退或或離職時(shí)時(shí)，將按按服裝價(jià)價(jià)值總額額折舊給給個(gè)人，員工在在三個(gè)月月試用期期內(nèi)辭退退或離職職時(shí)，服服裝款按按照原價(jià)價(jià)全額扣扣回；員員工工作作滿試用用期但是是并未超超過半年年的，服服裝款按按照原價(jià)價(jià)的700%扣回回；員

41、工工工作滿滿半年但但是不到到一年的的，服裝裝款按照照原價(jià)的的50%扣回；員工工工作滿一一年以上上未到一一年半者者，服裝裝款按照照原價(jià)的的40%扣回，滿一年年半以上上未到兩兩年者，服裝款款按照原原價(jià)的330%扣扣回，工工作滿兩兩年以上上者，服服裝款由由公司承承擔(dān)。3.7 員工工著裝分分夏裝和和冬裝，具體規(guī)規(guī)定見下下表：著裝人員夏 裝（5月11日至99月300日）冬 裝（10月月1日至至4月330日）安管員襯衣、領(lǐng)領(lǐng)帶、工工作牌襯衣、西西裝、領(lǐng)領(lǐng)帶、工工作牌維修工襯衣、領(lǐng)領(lǐng)帶、夾夾克衫、工作牌牌襯衣、領(lǐng)領(lǐng)帶、夾夾克衫、工作牌牌管理人員員襯衣、領(lǐng)領(lǐng)帶、工工作牌襯衣、西西裝、領(lǐng)領(lǐng)帶、工工作牌備注：春春

42、秋期根根據(jù)天氣氣狀況，由各部部門統(tǒng)一一調(diào)整。3.8 員工工上班，必須按按規(guī)定著著裝。未未按規(guī)定定著裝者者，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)按按員工工量化考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)定定扣1分分/人次次，并扣扣罰該部部門經(jīng)理理（管理理處主任任）1分分/人次次。3.9 未能能及時(shí)領(lǐng)領(lǐng)取工作作服或工工作服不不合身者者，各部部門（管管理處）應(yīng)在33個(gè)工作作日內(nèi)將將名單及及型號報(bào)報(bào)物業(yè)管管理公司司辦公室室，否則則，按違違規(guī)著裝裝處理。3.100物業(yè)管管理公司司辦公室室必須在在20個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)補(bǔ)發(fā)發(fā)，否則則扣罰物物業(yè)管理理公司辦辦公室經(jīng)經(jīng)理1分分/人次次。3.111職員個(gè)個(gè)人服裝裝出現(xiàn)毀毀損、丟丟失等情情況，需需重新添添置的，其發(fā)生生費(fèi)用

43、由由本人承承擔(dān)。3.122西裝使使用年限限為2年年，襯衣衣領(lǐng)帶使使用年限限有為11年，使使用期滿滿，由辦辦公室登登記后，依次更更新。員工考核核 考核內(nèi)內(nèi)容1.1 業(yè)績考考核：參參照崗位位職責(zé)，依據(jù)事事實(shí)，對對職務(wù)擔(dān)擔(dān)當(dāng)情況況、工作作質(zhì)量，即正確確性、速速度、完完成程度度作出評評估。 態(tài)度考考核：依依據(jù)事實(shí)實(shí)，對工工作動(dòng)機(jī)機(jī)、自我我發(fā)展和和提高業(yè)業(yè)績的愿愿望，即即服從、協(xié)作積積極性和和責(zé)任感感作出評評估。 廉潔考考核：從從公司利利益出發(fā)發(fā)，對廉廉潔自律律、秉公公辦事，維護(hù)公公司利益益情況作作出評估估。 考核分分類2.1 年度考考核：年年終一次次，由綜綜合辦組組織、實(shí)實(shí)施?？伎己艘罁?jù)據(jù)為年度度個(gè)人

44、工工作總結(jié)結(jié)，內(nèi)容容包括：1、業(yè)業(yè)績情況況2、能能力情況況3、工工作態(tài)度度4、廉廉潔情況況，在每每年122月255日前統(tǒng)統(tǒng)一交到到綜合辦辦。 績效考考核：詳詳見績效效考核辦辦法。2.3 試用考考核：考考核對象象是公司司全體新新進(jìn)員工工（到崗崗7天后后進(jìn)行上上崗鑒定定考核、3個(gè)月月內(nèi)進(jìn)行行轉(zhuǎn)正考考核）。 考核方方式3.1 主管以以下員工工的績效效考評由由各主管管及班組組長直接接考評。3.2 主管由由各部門門經(jīng)理直直接考評評。3.3 部門經(jīng)經(jīng)理的績績效考評評由月工工作完成成情況與與工作目目標(biāo)構(gòu)成成。3.4 總經(jīng)理理的績效效考評由由總公司司按工作作目標(biāo)考考評。4.0 考核規(guī)規(guī)定4.1 考核結(jié)結(jié)果直接

45、接影響績績效工資資的發(fā)放放。4.2 考評結(jié)結(jié)果與晉晉升、調(diào)調(diào)職、降降級、解解聘掛鉤鉤。4.3 考評結(jié)結(jié)果允許許進(jìn)行行行政復(fù)議議。5.0 考評紀(jì)紀(jì)律5.1 考評人人員在考考評時(shí)，應(yīng)獨(dú)立立檢查、判斷、思考、打分，上司不不得干涉涉 其評分分，只能能在復(fù)核核時(shí)與考考評人商商討。5.3 嚴(yán)格按按考評依依據(jù)評分分，嚴(yán)禁禁隨意評評分。5.4 考評中中如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)考評項(xiàng)項(xiàng)目有漏漏項(xiàng)或表表述不清清時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)向向綜合辦辦反映，由綜合合辦及時(shí)時(shí)補(bǔ)充，考評人人員不得得按照自自己的理理解進(jìn)行行評分。6.0 獎(jiǎng)懲辦辦法6.1 試用考考核合格格，成為為公司合合同制員員工。6.2 績效考考核詳見見績效考考核辦法法。6.3 年度

46、考考核為好好的員工工，可作作為公司司優(yōu)秀員員工候選選人，參參加公司司年度優(yōu)優(yōu)秀員工工評選，并根據(jù)據(jù)情況予予以晉級級或給予予物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；考考核為較較好的員員工，可可繼續(xù)在在現(xiàn)崗位位上工作作；考核核為一般般的員工工，對其其自身不不足之處處要限期期改進(jìn)；對考核核差的員員工予以以辭退?？冃Э己撕酥贫?.0 目目的及時(shí)評價(jià)價(jià)和承認(rèn)認(rèn)職員的的工作表表現(xiàn)，挖挖掘和開開發(fā)人力力資源，促進(jìn)職職員改進(jìn)進(jìn)工作績績效，幫幫助職員員個(gè)人發(fā)發(fā)展。2.0 適適用范圍圍適用于經(jīng)經(jīng)理級以以下所有有職員。3.0 原原則和方方法3.1公公平、公公正、公公開原則則；3.2通通過對職職員周/月度工工作計(jì)劃劃、目標(biāo)標(biāo)完成情情況及本本職工

47、作作完成情情況的檢檢查，引引導(dǎo)職員員在做好好本職工工作的同同時(shí)，關(guān)關(guān)注團(tuán)隊(duì)隊(duì)績效。4.0 考核核責(zé)任4.1主主管經(jīng)理理對所轄轄部門進(jìn)進(jìn)行績效效計(jì)劃分分配、輔輔導(dǎo)，并并對評定定其績效效成績及及申訴的的最終處處理，同同時(shí)確定定部門負(fù)負(fù)責(zé)人績績效成績績；4.2部部門負(fù)責(zé)責(zé)人對部部門職員員按部門門工作計(jì)計(jì)劃及職職員崗位位職責(zé)，制定績績效考核核計(jì)劃，并對部部門職員員進(jìn)行輔輔導(dǎo)和考考核；4.3辦辦公室監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)、審審核、協(xié)協(xié)助各部部門推進(jìn)進(jìn)績效考考核，考考證各部部門績效效成績，報(bào)主管管經(jīng)理批批準(zhǔn)，將將部門考考核反饋饋給部門門；4.4財(cái)財(cái)務(wù)部按按績效成成績計(jì)發(fā)發(fā)職員工工資；4.5辦辦公室接接受和處處理職

48、員員申訴，并負(fù)責(zé)責(zé)考核結(jié)結(jié)果的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分分析與管管理。5.0 考核依依據(jù)公司相關(guān)關(guān)管理制制度、管管理規(guī)定定、崗崗位職責(zé)責(zé)、作業(yè)指指導(dǎo)書。6.0 考核形形式6.1 主管以以下員工工的考評評由周檢檢、抽檢檢構(gòu)成（周檢結(jié)結(jié)果的匯匯總形成成月檢，由辦公公室出具具月檢結(jié)結(jié)果。周周檢占440%、月檢占占40%、抽檢檢占200%）。6.2 主管的的考評形形式主要要是月度度考核，考核項(xiàng)項(xiàng)目由工工作計(jì)劃劃完成情情況（660%）、崗位位職責(zé)遵遵循情況況（300%）、團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作（110%）構(gòu)成。6.3 部門經(jīng)經(jīng)理以上上管理人人員，包包括經(jīng)理理的考評評形式主主要是月月考核，考核由由工作計(jì)計(jì)劃完成成情況（60%）、團(tuán)團(tuán)

49、隊(duì)管理理建設(shè)（25%）、團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作（155%）構(gòu)構(gòu)成。7.0 考核關(guān)關(guān)系7.1 總經(jīng)理理考核經(jīng)經(jīng)理、部部門經(jīng)理理。7.2 部門經(jīng)經(jīng)理考核核各級主主管。7.3 主管考考核各班班組長。7.4 班組長長考核一一線操作作層員工工。7.5 主管以以上各級級管理人人員也可可直接對對屬下兩兩層人員員進(jìn)行考考核。8.0 考核內(nèi)內(nèi)容要求求8.1 各級管管理者把把考核檢檢查作為為職責(zé)必必須執(zhí)行行，認(rèn)真真負(fù)責(zé)地地做好檢檢查記錄錄，周檢檢表字跡跡工整，條理清清晰，每每次周一一上交上上周的周周檢表。8.2 各考核核者每天天做好工工作日志志，記錄錄當(dāng)天工工作的詳詳細(xì)內(nèi)容容，特別別是對關(guān)關(guān)鍵事件件的記錄錄，便于于公平公公

50、正地考考核他人人和被他他人考核核。8.3 抽檢是是由各級級管理者者每周不不定期對對某些崗崗位進(jìn)行行抽檢，并將抽抽檢結(jié)果果記錄在在抽檢檢評分表表中，同時(shí)及及時(shí)將抽抽檢結(jié)果果反饋給給相關(guān)責(zé)責(zé)任人。8.4 管理類類主要其其工作目目標(biāo)、計(jì)計(jì)劃完成成情況；8.5 基層事事務(wù)類主主要考核核其工作作計(jì)劃完完成、崗崗位職責(zé)責(zé)的履行行情況。9.0 考考評審核核原則上實(shí)實(shí)行兩級級審核制制度，即即由被考考評員工工的直接接上司進(jìn)進(jìn)行初審審，再往往上一級級的上司司進(jìn)行審審核。9.1 周檢考評人員員將本周周考評結(jié)結(jié)果于本本周末報(bào)報(bào)直接上上級復(fù)核核，直接接上級無無異議按按正常程程序處理理，如有有異議，經(jīng)與考考評人員員商討，

51、以核實(shí)實(shí)后的分分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)準(zhǔn)?？荚u評人員月月末報(bào)辦辦公室備備案，供供計(jì)算月月總評分分統(tǒng)計(jì)用用。行政政辦公室室將各部部門班組組考核評評分登記記在_月份績績效考評評分?jǐn)?shù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表中，并并于次月月1日計(jì)計(jì)算當(dāng)月月考評總總分。9.2 抽檢考評人員員將抽檢檢結(jié)果于于月末報(bào)報(bào)直接上上級復(fù)核核，直接接上級無無異議按按正常程程序處理理，如有有異議，經(jīng)與考考評人員員商討，以核實(shí)實(shí)后的分分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)準(zhǔn)，考評評人員于于月末將將核實(shí)后后的分?jǐn)?shù)數(shù)報(bào)行政政辦公室室備案，供計(jì)算算月總評評分統(tǒng)計(jì)計(jì)用。辦辦公室將將各部門門考評分分?jǐn)?shù)登記記在_月份績績效考評評分?jǐn)?shù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表中，并并于次月月1日計(jì)計(jì)算當(dāng)月月考評總總分。10.00 績效效工資的

52、的發(fā)放考評結(jié)果果直接與與績效工工資掛鉤鉤。按崗崗位的不不同分階階段發(fā)放放，操作作層員工工按月考考核發(fā)放放，管理理人員按按季度考考核發(fā)放放，總經(jīng)經(jīng)理按總總公司規(guī)規(guī)定發(fā)放放。10.11 月度度考評分分在900分以上上者（含含90分分），發(fā)發(fā)給全月月績效工工資。10.22 90085分分者（含含85分分）發(fā)放放90%績效工工資；88580分分者（含含80分分）發(fā)放放80%績效工工資。10.33 800分以下下60分分以上者者（含660分）發(fā)放550%績績效工資資。10.44 600分以下下者取消消績效工工資。連連續(xù)兩個(gè)個(gè)月考評評分低于于80（含800分）或或單次周周考評分分低于660分以以下者予予以

53、解聘聘。11.00 考評評紀(jì)律11.11 考評評人在考考評時(shí)，應(yīng)客觀觀、公正正、獨(dú)立立思考、評分；嚴(yán)格按按照考評評依據(jù)評評分，嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意評分。11.22 考評評中如發(fā)發(fā)現(xiàn)考評評項(xiàng)目不不符合發(fā)發(fā)展實(shí)際際或有漏漏項(xiàng)、表表述不清清時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)向行政辦辦公室反反映，由由綜合辦辦公室和和被考核核相關(guān)部部門及時(shí)時(shí)溝通完完善，考考評人員員不得按按自己的的理解進(jìn)進(jìn)行評分分。11.33 被考考評員工工如果對對考評結(jié)結(jié)果有異異議，可可申請行行政復(fù)議議。12.00 記錄表表格12.11 抽檢檢評分表表12.22 績效效考評分分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)表12.33 周檢檢評分表表12.44 月檢檢評分表表12.55 月檢檢缺陷消消

54、項(xiàng)記錄錄12.66 工作作計(jì)劃完完成情況況評分表表長沙市濱濱江物業(yè)業(yè)管理有有限公司司抽檢評分分表 年 月月 日日期周序姓名崗位扣分扣分原因因檢查人總經(jīng)理： 抽檢人人：長沙市濱濱江物業(yè)業(yè)管理有有限公司司績效考評評分?jǐn)?shù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表 姓名崗位周綜合得分抽檢綜合合得分月檢綜合合得分工作計(jì)劃劃完成情情況評分分員工對主主管評分分總評分績效工資資（元） 年 月 日注：1.周綜合合評分為為總分的的40%，抽檢檢綜合評評分為總總分的440%，月檢綜綜合評分分為總分分的200%。2.無抽抽檢綜合合分的周周檢綜合合分為總總分的880%，月檢綜綜合評分分為總分分的200%。復(fù)審： 統(tǒng)計(jì)： 總經(jīng)理：QR001PA/0 1/

55、1周 檢 評 分分 表姓名崗位得分加分扣分扣分原因因檢查人： 復(fù)復(fù)審人：月 檢 評 分分 表年 月 日日姓名12345678910總分注：1表表示工作作完成情情況；22表示工工作態(tài)度度及責(zé)任任心；33表示團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神；4規(guī)規(guī)范性；5儀容容儀表；6表示示服務(wù)意意識及禮禮貌；77表示紀(jì)紀(jì)律；88表示工工作量（工作任任務(wù)多少少）；99表示專專業(yè)知識識和技能能；100表示學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)取取。 檢查人： 復(fù)復(fù)審人：月 檢 評 分分 表_部門/班組 年 月 日 檢查項(xiàng)目目檢查內(nèi)容容扣分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)扣分扣分原因因合計(jì)滿分: 應(yīng)扣 分； 實(shí)實(shí)得 分分。工作計(jì)劃劃完成情情況評分分表年 月 日月份部門/班班組姓名考評分考評人

56、總經(jīng)理： 考評人人：周檢工作作規(guī)定1.0 職責(zé)責(zé)1.1 公司司總經(jīng)理理負(fù)責(zé)組組織副經(jīng)經(jīng)理、主主管、管管理員、各班（隊(duì)）長長參加周周檢。1.2 公司司總經(jīng)理理指定一一名管理理員做好好周檢記記錄。1.3 公司司總經(jīng)理理負(fù)責(zé)對對周檢中中發(fā)現(xiàn)的的不合格格，組織織管理員員、班組組（隊(duì)）長及時(shí)時(shí)制訂整整改或糾糾正措施施。2.0 周檢檢要求2.1 公司司必須按按本規(guī)定定的要求求進(jìn)行周周檢工作作。2.2 每月月抽查總總量不少少于本文文件的規(guī)規(guī)定。2.3 檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)依據(jù)各各工作手手冊中的的規(guī)定。3.0 檢查查的方式式方法3.1 時(shí)間間安排：每周一一下午，檢查上上周的服服務(wù)情況況，因特特殊原因因可以提提前或滯

57、滯后一天天。3.2 參檢檢人員的的檢查組組織形式式：采用用集中與與分組相相結(jié)合，以集中中形式為為主。3.3 檢查查方法：實(shí)行巡巡查或抽抽查，以以抽查為為主；每每次抽查查面覆蓋蓋面廣，并至少少側(cè)重其其中兩項(xiàng)項(xiàng)加大檢檢查深度度。4.0 檢查查項(xiàng)目和和抽檢內(nèi)內(nèi)容4.1 房管管工作：抽查正正在施工工裝修的的2個(gè)單單元、抽抽查35份投投訴處理理、回訪訪記錄、巡視記記錄或采采訪登記記等質(zhì)量量記錄，巡檢資資料室、倉庫、員工食食堂和宿宿舍等。4.2 安安管工作作：每個(gè)個(gè)巡邏區(qū)區(qū)抽查一一個(gè)簽到到箱，抽抽查23個(gè)固固定崗、培訓(xùn)記記錄等質(zhì)質(zhì)量記錄錄，巡檢檢安管員員儀容儀儀表，抽抽查35人的的文明用用語使用用、工作作

58、流程的的掌握。4.3 車輛管管理：抽抽查l2個(gè)停停車場（庫）和和道口崗崗?fù)?，觀觀察現(xiàn)場場運(yùn)作55分鐘（儀容儀儀表、文文明用語語的使用用、工作作流程的的掌握等等）；抽抽查自行行車保管管站，抽抽查23份各各崗位的的質(zhì)量記記錄，巡巡查車輛輛停放情情況。4.4 清潔工工作：室室內(nèi)抽查查2個(gè)樓樓層、室室外抽查查5個(gè)沙沙井、223個(gè)個(gè)污水井井、23個(gè)垃垃圾點(diǎn)（果皮箱箱），區(qū)區(qū)間道路路達(dá)20005500米米、綠化化地5000平方方米（隱隱蔽處11處、窗窗口下綠綠地2處處），巡巡檢消殺殺工作（注：消消殺指滅滅“四害”如消毒毒、殺菌菌等，下下文出現(xiàn)現(xiàn)消殺均均同此義義）。4.5 綠化工工作：抽抽查區(qū)內(nèi)內(nèi)233處的

59、綠綠地拔除除雜草是是否及時(shí)時(shí)、草坪坪補(bǔ)種是是否及時(shí)時(shí)，23處綠綠籬修剪剪、補(bǔ)種種是否及及時(shí)，335棵棵樹木有有無病蟲蟲害、按按規(guī)定修修技剪葉葉、無枯枯枝、無無壞死樹樹木。4.6 維修工工作：抽抽查500的樓樓道門、10的路燈燈、2的樓道道、走廊廊燈。檢檢查地點(diǎn)點(diǎn)同檢查查車輛、清潔、綠化地地點(diǎn)盡量量相同，并一起起檢查，抽檢量量不夠時(shí)時(shí)可另增增加檢查查范圍。4.7 機(jī)機(jī)電設(shè)備備管理：主要由由工程部部主管組組織工程程師、班班組長檢檢查，主主要是檢檢查設(shè)備備房與值值班室的的管理本本周的供供電率、供水率率、電梯梯正常運(yùn)運(yùn)行率、設(shè)備完完好率、冷氣及及時(shí)率等等。4.8 樓層服服務(wù)：抽抽查3至至5層樓樓服務(wù)崗

60、崗位的員員工形象象、精神神面貌是是否符合合工作要要求以及及業(yè)主單單位對服服務(wù)質(zhì)量量的滿意意情況，詢問33家以上上業(yè)主單單位的服服務(wù)需求求及新的的服務(wù)動(dòng)動(dòng)向。4.9 檢查對對上次周周檢不合合格的處處理情況況。5.0 處理理結(jié)果對不合格格服務(wù)及及時(shí)填寫寫周檢檢評分表表。6.0 檢查查記錄6.1 預(yù)先先填好檢檢查表，可選用用以下一一種方法法記錄：6.2 公司司可根據(jù)據(jù)文件要要求，將將應(yīng)覆蓋蓋的各檢檢查項(xiàng)編編制成固固定式樣樣，每月月循環(huán)使使用。6.3 每次次周檢前前擬定檢檢查線路路后制作作檢查表表，根據(jù)據(jù)表中的的項(xiàng)目逐逐項(xiàng)檢查查。6.4 采用用邊檢查查邊記錄錄時(shí)，應(yīng)應(yīng)注意不不漏項(xiàng)。6.5 填寫寫檢查記