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文檔簡介
1、人臉識別數(shù)據(jù)分析平臺方案第1頁零售業(yè)面臨挑戰(zhàn)快速改變零售環(huán)境了解消費者的消費行為與模式 識別主要消費者與了解其消費喜好 KPI的有效監(jiān)測 市場活動的回報效果監(jiān)測缺乏有效數(shù)據(jù)分析電子商務,社交媒體的快速發(fā)展電子化設備在日常生活的普遍運用消費者更輕易地獲取同類貨品信息多渠道的營銷與溝通零售業(yè)成功的關鍵打造全新的消費體驗了解與適應消費者需求提供流暢的多渠道體驗優(yōu)化店內運營與表現(xiàn)推送針對性的定制推廣信息整合全方位的市場活動更重要的是,消費者進入實體店鋪的消費意圖比瀏覽網店的消費意圖更強第2頁處理方案數(shù)據(jù)分析平臺 + 信息公布平臺廣州和豐是唯一一個結合多渠道數(shù)字營銷以及先進數(shù)據(jù)分析技術的多媒體信息發(fā)布系
2、統(tǒng),目的在于幫助零售商充分了解客戶行為和提高客戶在零售店內以及超市的購物體驗以最終提高零售商商業(yè)表現(xiàn)以及市場競爭力。第3頁人臉數(shù)據(jù)分析信息公布顯示器后臺統(tǒng)一管理不同店面內不同顯示屏播放地不同信息,更好地與消費者互動了解消費者在店內對不同產品,和市場推廣內容的反應和喜好程度多媒體信息公布處理方案第4頁處理方案:人臉識別分析+視頻數(shù)據(jù)分析經過安裝數(shù)字顯示器,為消費者提供更完善購物體驗。經過后臺控制全部店內全部數(shù)字顯示器及其它 渠道所播放內容,高效,靈活地管理全部內容。結合安裝帶有些人臉識別功效攝像頭搜集消費者在場內 觀看視頻或圖像統(tǒng)計分析不一樣內容投放效果。更生動地展示產品,發(fā)布市場信息和推廣活動
3、 更有針對性地投放導購功能的內容 哪些內容對哪些客戶群更具備吸引力?哪些顯示屏播放效果更好?第5頁處理方案:人臉識別多媒體信息公布系統(tǒng)電視機機頂盒廣告機拼接大屏基于云端的數(shù)字營銷管理系統(tǒng)可以由在遠程向不同渠道投放內容,預先設置不同內容的播放內容和渠道。結合CRM的數(shù)據(jù)根據(jù)消費者的喜好,購買記錄,消費行 為,常用媒體渠道來投放個性化內容,提高營銷精準性。第6頁處理方案效果:人臉識別購物體驗監(jiān)測消費者行為 提供個性化精準營銷向客戶推送所在區(qū)域相關信息根據(jù)客戶所在區(qū)域在多渠道推送相關市場推廣信息進行精準營銷向客戶推送即時信息即時向消費者智能手機推送不同信息,例如推廣活動,優(yōu)惠券,會員 注冊信息等向客
4、戶推送產品推薦(基于大數(shù)據(jù)分析和CRM)根據(jù)消費者的喜好,以往消費記錄,以往消費動線推送相關產品信息 (結合CRM數(shù)據(jù))向銷售人員推送客戶到店信息向銷售人員推送客戶到店信息,幫助銷售人員更有效識別不同消費者 并且提髙服務質量第7頁人臉識別關鍵技術打破傳統(tǒng)的人次統(tǒng)計方式,采用人臉識別技 自動排除重復進店人員,精確記錄顧客總人數(shù),客流數(shù)據(jù)真實、可靠、吋刻掌握。使用人臉識別技術,創(chuàng)造性地針對客流進行精準的人流分析, 包括性別、年齡,實吋掌握客群狀態(tài),進行針對性的策略調整。吋刻“惦記”您的VIP客戶,及吋知曉VIP客戶的到店情況, 迅速提升服務質量,讓VIP客戶享受到賓至如歸的尊貴服務。第8頁處理方案
5、效果:數(shù)據(jù)分析后臺匯報利用人臉識別技術,針對客流進行精準分析,實時掌握客群狀態(tài)數(shù)據(jù)不代表任何企業(yè)第9頁處理方案效果:數(shù)據(jù)分析后臺匯報數(shù)據(jù)不代表任何企業(yè)訪客信息第10頁處理方案效果:數(shù)據(jù)分析后臺匯報數(shù)據(jù)不代表任何企業(yè)用戶特征第11頁處理方案效果:數(shù)據(jù)分析后臺匯報數(shù)據(jù)不代表任何企業(yè)用戶特征第12頁處理方案效果:數(shù)據(jù)分析后臺匯報昨日排行數(shù)據(jù)不代表任何企業(yè)第13頁處理方案效果:數(shù)據(jù)分析商務匯報深度商務數(shù)據(jù)分析匯報客戶在最正確購物/停留時間時長聚類性分析消費者在場內停留多少時間可以令到銷售額最大化識別出銷售活動與銷售業(yè)績的關聯(lián)性識別按照不同屬性的分類下不同消費者的消費模式識別出影響銷售業(yè)績的主要因素識別
6、出顧客主要屬性,并做好二次營銷統(tǒng)計出人流增長對業(yè)績增長的影響數(shù)據(jù)不代表任何企業(yè)運用各種大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析報告可以了解到第14頁當代零售業(yè)成功之道數(shù)據(jù)化運行店鋪是當代零售業(yè) 成功基礎經過店鋪人流數(shù)量進入店鋪客流數(shù)量了解人流和客流訪問頻率識別不一樣類型客戶,比如新舊消費者,高低頻消費者,會員等不一樣類型分店縱向和橫向數(shù)據(jù)對比店面員工有效區(qū)域分布和排班 出眾數(shù)據(jù)分析是當代零售業(yè) 成功秘訣消費者購置前行為結合消費者購置前行為,消費者購置統(tǒng)計 (POS),消費者背景和會員信息(CRM)等進 行更有有效消費者市場細分 店內熱點區(qū)域和消費者動線分析 優(yōu)化店內區(qū)域劃分以及貨物陳列 為今后2做準備精準性數(shù)字營銷是當代零售業(yè) 成功關鍵提升數(shù)字營銷針對性,比如在店內依據(jù)消費者所在區(qū)域/喜好/以往購物統(tǒng)計推 送相關市場推廣信息到消費者移動終端 提升市場營銷可視度,比如信息公布終端投放推廣內容 準確測量各種市場營銷效果,比如營銷內容/營銷渠道效果完美客戶體驗是當代零售業(yè) 可連續(xù)發(fā)展關鍵消費者更輕松享受社交網絡消費者更有
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