醫(yī)療器械維修售后服務承諾書參考

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁醫(yī)療器械維修售后效勞承諾書參考醫(yī)療器械維修售后效勞承諾書1_醫(yī)療器械本著“信譽至上，誠信第一”的原那么，特做出以下效勞承諾：1、_公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等效勞;2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品，非人為損壞，假設因質量問題，將會免費調換;3、我公司在接到采購 后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質效勞;4、公司效勞 ：_醫(yī)療器械20_年_月_日醫(yī)療器械維修售后效勞承諾書2我公司對出售產品在質量、效勞等方面的事宜，承諾如下：一、保修維修：對于本公司

2、出售的_器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修效勞二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。三、維修響應：在三保期內出現(xiàn)的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修效勞。四、配件效勞：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的本錢價供貨。五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。_醫(yī)療器械醫(yī)療器械維修售后效勞承諾書3關于本公司所銷售的

3、微量注射泵、輸液泵、腸內營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾：1、產品所涉及的效勞和售后工作，均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員)，如有問題接到 后2小時內響應。并建立定期 回訪和不定期人員走訪制度。2、產品假設出現(xiàn)質量問題自購置之日起壹年內包換，五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。杭州_醫(yī)療科技醫(yī)療器械維修售后效勞承諾書4關于長沙華健醫(yī)療設備，本公司鄭重承諾：1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。2、產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進展一次

4、用戶咨詢，終身維護，保修期內提供免費的維修效勞，即不收取人員效勞費及零配件費用，保修期滿后，只收取本錢費。3、我公司在接到安裝通知13個工作日內，負責上門進展系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。4、我公司在接到用戶要求對該設備進展維修的通知后，即刻給予答復。并派合格的維修工程師在72小時內上門在現(xiàn)場進展維修效勞(節(jié)假日同樣提供效勞)，修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。5、我公司備有上述工程提供產品及時維修所需的。常用關鍵零部件，可以確保及時更換。6、售后效勞 ：授權人簽字：20_年_月_日醫(yī)療器械維修售后效勞

5、承諾書5一、效勞方式1、 支持：通過 或 形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。2、現(xiàn)場支持：通過 不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析p 原因，制定方案，排除故障。二、效勞承諾1、效勞響應及時。2、解決問題有效。3、效勞過程標準。4、效勞內容全面。對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。三、售后效勞內容1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。2、每次效勞完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后效勞報告。3、效勞方案：詳見投標文件內容。4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)絡方式：詳見投標文件售后效勞網(wǎng)點。6、安裝調試：免費提供