醫(yī)院經(jīng)營模式創(chuàng)新培訓

1、醫(yī)院經(jīng)營營模式創(chuàng)創(chuàng)新培訓訓醫(yī)院經(jīng)營營模式創(chuàng)創(chuàng)新培訓訓講師：譚小琥琥譚小琥老老師老師介紹紹：品牌策略略營銷專專家清華大學學特邀講講師世界華人人5000強講師師中國金牌牌管理咨咨詢師國際注冊冊企業(yè)教教練（RRCC）中國式沙沙盤模擬擬培訓第第一人授課風格格：演說家的的風采、戰(zhàn)略家家的氣度度、理論論家的才才華。譚老師的的培訓課課程：理理論與實實踐相結(jié)結(jié)合，非非常有效效，使我我們受益益很多。中國國移動集集團講師風格格個性化化，易聽聽；易懂懂；易執(zhí)執(zhí)行。南方方石化譚老師很很多實用用的方法法能直接接用到工工作中，在很大大程度上上提高了了我們的的溝通效效率與管管理能力力。我們們會再請請譚老師師給我們們進行三三

2、天的培培訓。綠城城集團告別理論論講教、推崇實實務操作作、親歷歷案例分分享、實實戰(zhàn)經(jīng)驗驗傳導。中海海石油譚老師是是集演說說家、戰(zhàn)戰(zhàn)略家、學者型型于一身身的魅力力講師！聯(lián)邦邦家居醫(yī)院“3M+3S”經(jīng)營模模式創(chuàng)新新【課程對對象】醫(yī)院院領(lǐng)領(lǐng)導、中中層以上上干部【課程特特色】完全全依托于于公司多多年的醫(yī)醫(yī)院咨詢詢策劃與與培訓經(jīng)經(jīng)驗，由由原創(chuàng)開開發(fā)。從醫(yī)醫(yī)院內(nèi)部部經(jīng)營（醫(yī)院戰(zhàn)戰(zhàn)略、醫(yī)醫(yī)院文化化、醫(yī)院院人力資資源）33M體系系+醫(yī)院院外部經(jīng)經(jīng)營（醫(yī)醫(yī)院服務務、醫(yī)院院營銷、醫(yī)院品品牌重塑塑）3SS體系全全新剖析析醫(yī)院經(jīng)經(jīng)營新模模式，是目前前醫(yī)療政政策下所所有醫(yī)院院管理者者進行戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型型，結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整最最有學習

3、習價值的的課程。課程程體系結(jié)結(jié)構(gòu)清晰晰，內(nèi)容容以來自自咨詢一一線的咨咨詢案例例為基礎礎，真實實有說服服力。由資資深醫(yī)院院管理專專家、知知識培訓訓講師完完美講授授?！菊n程收收獲】一、導入入“3M+33S”經(jīng)營管管理模式式，將有有助于醫(yī)醫(yī)院管理理者理清清思路，找開思思維，完完善經(jīng)營營管理體體系架構(gòu)構(gòu)。二、針對對不同醫(yī)醫(yī)院的實實際情況況，講師師將與學學員進行行現(xiàn)場研研討，幫幫助醫(yī)院院管理者者們出謀謀劃策，并提出出具有針針對性的的策略建建議。三、通過過“3M+33S”的咨詢詢式內(nèi)訓訓，醫(yī)院院將獲得得由專業(yè)業(yè)顧問團團隊提供供的訓后后顧問指指導。【課程內(nèi)內(nèi)容】第一部分分：醫(yī)療療行業(yè)經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境和劇變變與發(fā)

4、展展趨勢一、國家家醫(yī)療衛(wèi)衛(wèi)生體制制改革與與政策影影響二、醫(yī)療療市場競競爭的沖沖擊 1、醫(yī)療市市場競爭爭現(xiàn)狀 3、醫(yī)療機機構(gòu)競爭爭策略 4、醫(yī)療市市場競爭爭發(fā)展趨趨勢第二部分分：醫(yī)療療機構(gòu)面面臨的挑挑戰(zhàn) 醫(yī)療機機構(gòu)的競競爭優(yōu)勢勢與劣勢勢第三部分分：醫(yī)療療機構(gòu)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)營營3M醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營3MM醫(yī)院院經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略一、醫(yī)院院經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃 1、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析 2、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想3、經(jīng)營營戰(zhàn)略目目標與步步驟4、經(jīng)營營戰(zhàn)略方方針5、經(jīng)營營戰(zhàn)略行行動二、經(jīng)營營戰(zhàn)略SSWOTT分析與與規(guī)劃醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營3MM醫(yī)院院文化一、醫(yī)院院文化概概念與作作用二、醫(yī)院院文化的的內(nèi)容三、醫(yī)院院文化規(guī)規(guī)劃的背

5、背景與目目的醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營3MM醫(yī)院院人力資資源 一、醫(yī)醫(yī)院人力力資源四四個核心心工作 二、醫(yī)醫(yī)院最新新戰(zhàn)略型型考核工工具醫(yī)院績績效考核核平衡計計分卡的的設計與與應用第四部分分：醫(yī)療療機構(gòu)33S經(jīng)營營戰(zhàn)略簡簡介3S經(jīng)營營戰(zhàn)略CSS顧客滿滿意服務務創(chuàng)新一、服務務理念與與策略二、服務務流程再再造（1）醫(yī)醫(yī)院服務務圈模型型（2）服服務流程程再造程程序圖三、服務務標準與與承諾（1）制制訂優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務標標準（2）服服務承諾諾四、服務務系統(tǒng)管管理（1）員員工素質(zhì)質(zhì)與培訓訓（2）服服務審核核與反饋饋（3）服服務機制制與考核核（4）服服務組織織與職能能（5）服服務設施施改造3S經(jīng)營營戰(zhàn)略MSS市場營營銷創(chuàng)

6、新新一、市場場營銷基基本內(nèi)涵涵二、醫(yī)院院市場營營銷策略略體系（一）醫(yī)醫(yī)院目標標市場選選擇與定定位策略略（二）醫(yī)醫(yī)院競爭爭定位與與競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略（三）醫(yī)醫(yī)院業(yè)務務開發(fā)與與業(yè)務組組合（四）醫(yī)醫(yī)療價格格策略（五）醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)醫(yī)通路策策略（六）業(yè)業(yè)務推廣廣3S經(jīng)營營戰(zhàn)略CIIS品牌牌形象重重塑1、CIIS基本本內(nèi)涵2、醫(yī)院院CISS的構(gòu)成成3、如何何建立醫(yī)醫(yī)院良好好的品牌牌形象4、醫(yī)院院品牌定定位方式式第五部分分：醫(yī)院院及專科科如何導導入3MM+3SS經(jīng)營管管理戰(zhàn)略略，構(gòu)建建經(jīng)營管管理體系系醫(yī)院3MM+3SS經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略整體體規(guī)劃流流程四大步驟驟 八八大階段段3M+33S經(jīng)營營戰(zhàn)略整整體導入入目標培訓課程程設計的的原則：系統(tǒng)性性、專業(yè)業(yè)性、實實用性、資源整整合以及及效益最最大化1、醫(yī)院院禮儀培培訓2、團隊精精神培訓訓（配合合戶外活活動）33、現(xiàn)代代醫(yī)院全全面管理理體系建建設培訓訓4、醫(yī)醫(yī)院信息息化建設設培訓55、醫(yī)院院管理專專題培訓訓：包括括人力資資源、財財務管理理、后勤勤供應、公共關(guān)關(guān)系等等等6、醫(yī)醫(yī)患關(guān)系系管理培培訓7、專題醫(yī)醫(yī)療技術(shù)術(shù)培訓和和比武88、專題題醫(yī)療科科研研討討會或論論壇9、醫(yī)護人人員素質(zhì)質(zhì)培訓11