銀行員工合規(guī)培訓(xùn)心得

1、銀行員工合規(guī)培訓(xùn)心得培訓(xùn)是為了到達統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)標準、標準化作業(yè)，可以通過目標規(guī)劃設(shè)定學(xué)問和信息傳遞、技能嫻熟演練等方式。下面給大家?guī)磴y行員工合規(guī)培訓(xùn)心得，希望大家喜愛!銀行員工合規(guī)培訓(xùn)心得1陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期望的心情，參與了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程布置緊湊，一天半的授課，半天的商量，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深化淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟識的工作、日常的生活入手，活潑的例子、幽默幽默的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么活潑活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是商量

2、課課堂上同事們主動、熱忱、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氣氛，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參與本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。一、與時俱進強素養(yǎng)學(xué)習(xí)可以提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)可以開啟才智，學(xué)習(xí)是面對競爭劇烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的進展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭劇烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)有端正的看法，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面

3、，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，仔細研討和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的進展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新改變，才能在實際工作中，面對冗雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)學(xué)問去指導(dǎo)工作，推開工作的進展。二、創(chuàng)新思維抓效勞說起效勞或許是老生常談，效勞在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到如今，或許人們心中始終都是理解為字典中的外表現(xiàn)象，說實在我本人也始終如此以為，只要有著滿腔熱忱，就是周到的效勞，但通過叢主任的一

4、番細致講解，使我深入的領(lǐng)悟到效勞有著更深的含義，效勞有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。由于我們的外延式效勞，如微笑效勞、三聲效勞、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿意客戶的需求，只有強化內(nèi)涵式效勞，如對客戶細分施行差異化效勞、針對不同客戶施行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、施行親情式效勞、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞效勞，去抓效勞，才能使我們的效勞水準上升為一個新的水平。在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時仔

5、細的聽，認真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。銀行員工合規(guī)培訓(xùn)心得2十六天可能很短暫，一般的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)瞬間就會遺忘?？墒?，在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)懷指導(dǎo)和XX的詳細實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊急有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融根底學(xué)問、會計操作標準、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論學(xué)問，我們扎實努力的訓(xùn)練了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還主動的參與起航培訓(xùn)的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，詳

6、細來說，主要有以下幾點：首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法，訂正了我們許多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點鈔的速度和精確率都有了很大的提高。我還參與了培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入競賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距肯定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了肯定的金融根底學(xué)問，對農(nóng)信社的操作標準有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的根本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的高校畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。其次，這次培訓(xùn)布置了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)

7、境中漸漸熟悉到了銀行效勞的標準，深化了解了銀行效勞理念。在應(yīng)對突發(fā)大事時，作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)當如何既堅持原則又敏捷多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失敬愛的與客戶溝通，如何站在客戶角度從客戶動身維護客戶利益解決客戶問題。這培育了我們擅長解決麻煩問題的力量，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次，這次培訓(xùn)把我們X農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深沉的友情的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作看法，學(xué)習(xí)他們擅長學(xué)習(xí)、擅長開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員

8、工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時，也應(yīng)當養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷進展不斷進步。最終，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓(xùn)、嚴明的紀律培育了我們的紀律意識、團結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增加了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半高校狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿向往。在結(jié)業(yè)典禮莊重的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信努力奮斗”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭

9、，為農(nóng)信爭光添彩!銀行員工合規(guī)培訓(xùn)心得3通過我行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我熟悉到我行的規(guī)章制度方法不僅僅是工作的標準，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過方法的學(xué)習(xí)，讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，表達了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險防范上面所注意的程度與防范力量。一、強化自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識作為交行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度方法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，主動參與上級行組織的各類集中培訓(xùn)；在工作上要對所分管的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意，以合規(guī)、合法為根底；生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。二、結(jié)合工作實際，領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容我行把

10、提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也是標準方法中對業(yè)務(wù)上所要求的，進一步加大力度，加快步伐，實行有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推動。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，強化對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和根底管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時，根據(jù)制度化、標準化、精細化的要求，強化根底管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險防控力量，促進業(yè)務(wù)健康進展奠定了根底。三、廉潔自律，嚴格要求自己此次的合規(guī)方法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實顯現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進一步強化工作要求與標準行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工，要時

11、辰以方法為行為標準，保持蘇醒頭腦，遠離不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴格根據(jù)方法上的規(guī)章制度來要求自己。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范力量我們平常疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而無視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深入熟悉到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟識規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的詳細要求，就不行能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不行能成為一名合格的交行員工。因此，把握法律法規(guī)根本學(xué)問，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。

12、通過這次活動的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實際，我感到當前關(guān)鍵要強化約束機制，嚴格業(yè)務(wù)操作管理，強化業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運作交叉，嚴格根據(jù)規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范力量，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行員工合規(guī)培訓(xùn)心得4從去年X月X日X銀行X分行的筆試開頭，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了迷惑之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心愿，既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括，也借此表達對各位培訓(xùn)老師的感謝，同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同共享。始終以來我都明白作為一名銀行工最需要的就是責(zé)任與謹慎

13、，我也想象過自己將從事柜臺根底業(yè)務(wù)的不易。但當我開頭第一天的培訓(xùn)時便明白，今后的路可能比想象的還要困難，一切都將從零開頭。當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些馬虎和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和懊喪的，看得出，許多同學(xué)都和我一樣沒有根底，大家?guī)е┰S新穎開頭學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺根本功。老師們的講解耐煩又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的灑脫樣子，我信念頓失，覺得自己永遠也不行能到達這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標

14、，也為了今后能在工作崗位上做出成果，我開頭了爭分奪秒、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔訓(xùn)練，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有時機就抓緊訓(xùn)練，從前一味求快所以精確率很低，通過頻繁訓(xùn)練和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，慢慢提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺根本功的訓(xùn)練經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果真，現(xiàn)實證明我平常的功夫沒有白費，在最終的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中缺乏的是，機器點鈔顯現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時間耽擱，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平常用訓(xùn)練機器點鈔不夠多有關(guān)。再談?wù)剬?/p>

15、際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中，百聞不如一見，當我運用NOVA系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時，深入體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強盛和工行領(lǐng)導(dǎo)的專心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的具體講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很詳細，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以按時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深入，想忘都難。在此，我要再次感謝我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不管我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至許多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐煩講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印

16、象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)懷也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個詳情的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛速的助推器。這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在靜靜發(fā)生改變，如今不會為自己點鈔達標這種從前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這10天，我們著實閱歷了一場蛻變。借此時機，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的訓(xùn)練時機，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎學(xué)問點進行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必需由本人辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定

17、，分門別類便利記憶。相信可以取得事半功倍的效果。10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我明白我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開頭，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需連續(xù)扎實練好前臺根本功，熟識銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)效勞放在第一位，滿意客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐煩、細心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不行少的根本素養(yǎng)，此時不練，更待何時。一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作時機。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!銀行員工

18、合規(guī)培訓(xùn)心得5今年我參與了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過華誕禮品、病期探視、各大節(jié)日特色祝愿等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種

19、體驗途徑購置咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的效勞等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)進展觀1、要進一步增加存款工作的危機感和任務(wù)感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”進展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，掩蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。2、著力推動中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)進展，通過代理保險、信譽卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。進展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的進展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行

20、，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們進展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的本質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量伴著銀行業(yè)競爭的日益劇烈，市場環(huán)境的冗雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認為強化操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的許多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：強化員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。四、搭建“以人為本”的進展平臺，培育和諧企業(yè)文化針對支行員工應(yīng)表揚先進，鼓勵后進，和員工多溝通、少批判，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起華誕、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友情賽等，和員工每日保持一種愉快的心情，良好的心態(tài)，