質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體化管理手冊

1、PAGE PAGE 42質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健健康安全全一體化化管 理 手 冊冊依據(jù)GBB/T1190001-220088 、GGB/TT504430-20007、GB/TT240001-20004和 GB/T2880011-20011標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)編制制 編 制：體系編編寫組 審 核: 批 準(zhǔn)：版 本 號：AA/0文件編號號：JDD-SCC-20013受控狀態(tài)態(tài)： 受受控發(fā)放編號號：000020133年8月月8日發(fā)發(fā)布20013年年8月88日實(shí)施施目 次次TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc143675106 0.1 管理理手冊修修改記錄錄單 PAGEREF _Toc14367

2、5106 h 2 HYPERLINK l _Toc143675107 0.2 發(fā)布布令 PAGEREF _Toc143675107 h 3 HYPERLINK l _Toc143675108 0.3 企業(yè)業(yè)概況PAGEREF _Toc143675108 h 44 HYPERLINK l _Toc143675109 0.4 管理理手冊的的管理 PAGEREF _Toc143675109 h 55 HYPERLINK l _Toc143675110 0.5 管理理體系組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc143675110 h 6 HYPERLINK l _Toc143675111 0.6 管理

3、理體系各各部門職職責(zé)分配配表 PAGEREF _Toc143675111 h 7 HYPERLINK l _Toc143675112 0.7 管理理體系各各部門職職責(zé)分配配表 PAGEREF _Toc143675112 h 8 HYPERLINK l _Toc143675113 1 范范圍 PAGEREF _Toc143675113 h 100 HYPERLINK l _Toc143675114 2 引引用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) PAGEREF _Toc143675114 h 10 HYPERLINK l _Toc143675115 3 術(shù)術(shù)語和定定義 PAGEREF _Toc143675115 h 100

4、HYPERLINK l _Toc143675116 4 質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境管理體體系 PAGEREF _Toc143675116 h 111 HYPERLINK l _Toc143675117 5 管管理職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc143675117 h 13 HYPERLINK l _Toc143675118 6 資資源管理理 PAGEREF _Toc143675118 h 21 HYPERLINK l _Toc143675119 7 工工程實(shí)現(xiàn)現(xiàn) PAGEREF _Toc143675119 h 23 HYPERLINK l _Toc143675120 8 測測量、分分析和改改進(jìn) PAGERE

5、F _Toc143675120 h 300 HYPERLINK l _Toc143675121 9 附附錄 PAGEREF _Toc143675121 h 366附錄1 程序序文件清清單 336附錄2 工程程實(shí)現(xiàn)流流程圖3880.1 管理理手冊修修改記錄錄單序號章節(jié)修改內(nèi)容容修改人批準(zhǔn)人生效日期期14.1增加“外外包過程程，為設(shè)設(shè)備租賃賃和勞務(wù)務(wù)外包”20144.3.31.28.2.5增加“并并對控制制措施有有效性進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視和測量量”20144.3.31.35.5.1修改組織織機(jī)構(gòu)圖圖辦公室室改為綜綜合部20144.3.31.47.5.2更改為“施工和和服務(wù)”“防水水等過程程”20144.3

6、.31.0.2 發(fā)布布令為了不斷斷提高現(xiàn)現(xiàn)代化管管理水平平，適應(yīng)應(yīng)市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的需要要，公司司依據(jù)GGB/TT504430-20007工程程建設(shè)施施工企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理規(guī)范范、GBB/T 19000120008 iddt IISO 90001：20008質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、GGB/TT240001-20004環(huán)環(huán)境管理理體系要要求及使使用指南南和GGB/2280001-220111職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系 要求編制了了質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全一體體化管理理手冊。本手冊冊闡述了了公司的的質(zhì)量方方針、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全方方針、規(guī)規(guī)定了質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系中

7、中的組織織機(jī)構(gòu)、職責(zé)與與相互關(guān)關(guān)系，并并對質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系的過程程順序和和相互作作用進(jìn)行行了描述述，是公公司實(shí)施施質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理、質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全控控制和質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全改進(jìn)等等活動中中具有全全面指導(dǎo)導(dǎo)作用的的綱領(lǐng)性性文件，是開展展各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全活動的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則。本手冊自自頒布之之日起實(shí)實(shí)施，公公司員工工必須認(rèn)認(rèn)真遵照照執(zhí)行。為了使使管理理手冊的全部部要求更更好地貫貫徹執(zhí)行行，授權(quán)權(quán)本公司司*為管理理者代表表，除原原有職權(quán)權(quán)外，還還具有以以下職責(zé)責(zé)和權(quán)限限：確保GBB/T5504330-220077工程建建設(shè)施工

8、工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)范、ISOO 90001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、IISO1140001和GGB/TT12880011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定的質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全體體系所需需過程得得到建立立、實(shí)施施和保持持；負(fù)責(zé)管理理評審的的準(zhǔn)備工工作，向向總經(jīng)理理報(bào)告體體系的業(yè)業(yè)績和任任何改進(jìn)進(jìn)的需求求；確保在整整個(gè)組織織內(nèi)提高高滿足顧顧客和法法律法規(guī)規(guī)要求的的意識；負(fù)責(zé)就質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境體系有有關(guān)的事事宜與外外部各方方的聯(lián)絡(luò)絡(luò)工作；任命審核核組長，組織公公司質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系內(nèi)部審審核。望公司全全體員工工服從協(xié)協(xié)調(diào)、積積極配合合，共同同履行質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理職職能，以以確保公公司質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)

9、健康康安全管管理體系系有效運(yùn)運(yùn)行。經(jīng)公司全全體員工工民主選選舉產(chǎn)生生，總經(jīng)經(jīng)理任命命*為公司司職業(yè)健健康安全全事務(wù)代代表，其其職責(zé)權(quán)權(quán)限為：1、向職職工宣傳傳貫徹職職業(yè)健康康安全有有關(guān)法律律法規(guī)2、做好好“上情下下達(dá)，下下情上傳傳”工作，及時(shí)向向員工傳傳達(dá)上級級有關(guān)職職業(yè)健康康安全管管理體系系的有關(guān)關(guān)會議、文件精精神，并并及時(shí)將將員工在在職業(yè)健健康安全全中反應(yīng)應(yīng)的問題題傳送給給管理層層。3、參與與制定本本公司職職業(yè)健康康安全管管理有關(guān)關(guān)制度、規(guī)定等等。4、負(fù)責(zé)責(zé)對管理理層到職職權(quán)范圍圍的運(yùn)行行控制和和相關(guān)措措施到落落實(shí)進(jìn)行行監(jiān)督。5、負(fù)責(zé)責(zé)參與本本公司安安全事故故追查、處理。6、負(fù)責(zé)責(zé)組織開開

10、展職業(yè)業(yè)健康安安全和群群眾性安安全監(jiān)督督工作。7、代表表員工參參與職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系相相關(guān)事宜宜，協(xié)商商與交流流，維護(hù)護(hù)員工的的合法權(quán)權(quán)益，支支持并引引導(dǎo)員工工參與職職業(yè)健康康安全管管理體系系的所有有活動。8、負(fù)責(zé)責(zé)收集和和反饋員員工所關(guān)關(guān)心的職職業(yè)健康康安全信信息。簽署人：*年*月月*日0.3 企業(yè)業(yè)概況*公司司成立于于20112年66月，到到帳注冊冊資金：*萬元元，是一一家集工工程勘察察設(shè)計(jì)、工程造造價(jià)咨詢詢、工程程招標(biāo)代代理、工工程監(jiān)理理及房屋屋建筑工工程施工工總承包包*級企業(yè)業(yè)、建筑筑裝修裝裝飾工程程專業(yè)承承包*級、建建筑幕墻墻工程專專業(yè)承包包*級、機(jī)機(jī)電設(shè)備備安裝工工程專業(yè)業(yè)

11、承包*級、的綜綜合企業(yè)業(yè)。公司由一一支強(qiáng)有有力的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子，帶領(lǐng)領(lǐng)員工組組成一個(gè)個(gè)和諧、創(chuàng)新的的戰(zhàn)斗團(tuán)團(tuán)體，下下設(shè)綜合合部、經(jīng)營營部、工工程質(zhì)量量部、安環(huán)環(huán)部等部部門。 公司秉承承互信謀謀發(fā)展、和諧求求共榮的的思想，堅(jiān)持“建一項(xiàng)項(xiàng)工程，樹一塊塊牌子，留一遍遍信譽(yù)，交一方方朋友”的理念念。公司司重質(zhì)量量，通過過對公司司員工的的技術(shù)教教育和知知識考核核，強(qiáng)化化公司上上至領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下到員員工的質(zhì)質(zhì)量生存存認(rèn)識；公司重重管理、講效率率，向規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)要效益益；公司司重人才才，建立立并完善善了人才才資源庫庫，努力力做到讓讓所有員員工人盡盡其才，才盡其其用，讓讓其在本本崗位上上發(fā)揮特特長，盡盡忠職守守。公司

12、司堅(jiān)信在在社會各各界 關(guān)關(guān)心支持持下、在在全體員員工共同同努力下下，通過過艱苦創(chuàng)創(chuàng)業(yè)、勇勇于創(chuàng)新新、不斷斷創(chuàng)優(yōu)，一定盡盡快走上上規(guī)?；?、現(xiàn)代代化企業(yè)業(yè)征程，創(chuàng)造輝輝煌業(yè)績績！0.4 管理理手冊的的管理1 目的的質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理手手冊規(guī)定定了公司司的質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系，包括括組織機(jī)機(jī)構(gòu)、部部門職責(zé)責(zé)及相互互關(guān)系，規(guī)定了了質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針及與質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全有關(guān)的的活動必必須遵循循的工作作程序，以便企企業(yè)能夠夠穩(wěn)定地地提供滿滿足顧客客要求和和適用法法律法規(guī)規(guī)要求的的工程，持續(xù)改改進(jìn)各過過程，提提高工程程質(zhì)量和和員工環(huán)環(huán)保意識識，贏得得

13、顧客和和社會滿滿意。本管理手手冊可作作為認(rèn)證證機(jī)構(gòu)審審核公司司質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系的的依據(jù)，也可作作為顧客客、供方方及其他他相關(guān)方方了解公公司質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系的依據(jù)據(jù)。2管理手手冊的控控制本管理手手冊由綜綜合部負(fù)負(fù)責(zé)組織織編寫，由管理理者代表表審核，總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后發(fā)布實(shí)實(shí)施；本管理手手冊的控控制方法法見文文件控制制程序；當(dāng)管理手手冊中的的內(nèi)容不不能滿足足質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系的的適宜性性、充分分性和有有效性運(yùn)運(yùn)行，不不能完全全符合顧顧客要求求、GBB/T5504330-220077工程建建設(shè)施工工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)范、ISOO 90001標(biāo)

14、標(biāo)準(zhǔn)要求求和ISSO1440011、GBB/T2280111標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求、有關(guān)法法律法規(guī)規(guī)要求和和公司發(fā)發(fā)展需要要時(shí)，綜綜合部負(fù)負(fù)責(zé)修訂訂，管理理者代表表審核，總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后實(shí)施；各部門負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)以管理理手冊為為依據(jù)，進(jìn)行各各項(xiàng)質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全活活動，并并負(fù)責(zé)向向社會、顧客、供方、各相關(guān)關(guān)方及本本部門員員工解釋釋本手冊冊內(nèi)容；除經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，任何何人不得得私自復(fù)復(fù)制本管管理手冊冊或交公公司以外外人員。3 管理理手冊的的保管管理手冊冊電子版版受控發(fā)發(fā)放；管理手冊冊及其內(nèi)內(nèi)容應(yīng)在在管理評評審期間間給予審審查，并并確定更更改需求求。0.5 管理理體系組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理管理者代表安環(huán)

15、部工程質(zhì)量部經(jīng)營部綜合部項(xiàng)目部GB/TT190001-20008GB/TT504430-20007總經(jīng)理管理者代代表綜合部經(jīng)營部工程質(zhì)量部安環(huán)部項(xiàng)目部1范圍、應(yīng)用范圍，應(yīng)應(yīng)用4.1 總要求求3.1一一般規(guī)定定3.4.2建立立監(jiān)控檢檢查考核核機(jī)制9分包方方管理4.2.1 總總則3.5.1建立立文件管管理制度度4.2.2 質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境管理手手冊3.5.2文件件要求4.2.3 文文件控制制11.33.3工工程資料料管理歸歸檔4.2.4 記記錄的控控制3.5.3記錄錄要求5.1 管理承承諾5.2 以顧客客為關(guān)注注焦點(diǎn)5.3 質(zhì)量方方針3.2.1/22 質(zhì)量量方針5.4.1 質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)3.2.4 質(zhì)質(zhì)

16、量目標(biāo)標(biāo)3.2.5建立立質(zhì)量目目標(biāo)管理理制度5.4.2 質(zhì)質(zhì)量管理理體系策策劃3.3.1/33.3.25.5職職責(zé)、權(quán)權(quán)限和溝溝通5.5.1 職職責(zé)和權(quán)權(quán)限4.1一一般規(guī)定定4.22組織機(jī)機(jī)構(gòu)5.5.2 管管理者代代表4.3職職責(zé)和權(quán)權(quán)限5.5.3 內(nèi)內(nèi)部溝通通5.6 管理評評審13.22.4質(zhì)質(zhì)量管理理體系評評價(jià)6.1 資源提提供3.4.1人員員、技術(shù)術(shù)、資金金、設(shè)備備6.2 人力資資源5人力資資源管理理6.3 基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施6 施工工機(jī)具6.4 工作環(huán)環(huán)境10.55.1（5）施施工過程程控制7.1 工程實(shí)實(shí)現(xiàn)的策策劃10.22策劃7.2與與顧客有有關(guān)的過過程7 投標(biāo)標(biāo)及合同同管理7.2.1與產(chǎn)

17、產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的確定定7.1一一般規(guī)定定7.2.2與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的評審審7.2投投標(biāo)及簽簽約7.3合合同管理理7.2.3顧客客溝通10.55.4與與工程建建設(shè)有關(guān)關(guān)方溝通通7.3.3/44合同履履行監(jiān)控控，溝通通7.4 采購6.2.2設(shè)備備采購8建筑材材料構(gòu)配配件、設(shè)設(shè)備采購購9分包管管理7.5.1生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的控制10.44施工準(zhǔn)準(zhǔn)備10.55施工過過程控制制0.6 質(zhì)量量管理體體系各部部門職責(zé)責(zé)分配表表GB/TT190001-20008GB/TT504430-20007總經(jīng)理管理者代代表綜合部經(jīng)營部工程質(zhì)量部安環(huán)部項(xiàng)目部7.5.3 標(biāo)標(biāo)識和可可追溯性性8.4.2建筑筑材

18、料構(gòu)構(gòu)配件設(shè)設(shè)備標(biāo)識識8.4.4材料料的可追追溯性10.55.3施施工過程程、進(jìn)度度標(biāo)識、可追溯溯性7.5.4 顧顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)8.5發(fā)發(fā)包方提提供材料料、設(shè)備備、構(gòu)配配件9分包方方工程7.5.5 工工程防護(hù)護(hù)10.55.1（8）施施工過程程控制8.4建建筑材料料、構(gòu)配配件、設(shè)設(shè)備現(xiàn)場場管理10.66.1 成品移移交防護(hù)護(hù)7.6監(jiān)監(jiān)視和測測量設(shè)備備的控制制11.11.2配配備和管管理各類類檢測設(shè)設(shè)備11.55檢測設(shè)設(shè)備管理理8測量分分析和改改進(jìn)11.11施工質(zhì)質(zhì)量檢查查驗(yàn)收8.1 總則12.11質(zhì)量管管理自查查與評價(jià)價(jià)13.11質(zhì)量信信息、質(zhì)質(zhì)量管理理改進(jìn)8.2.1 顧顧客滿意意10.66.4服服

19、務(wù)信息息收集12.22.6工工程建設(shè)設(shè)有關(guān)方方信息收收集13.22.1（2）施施工質(zhì)量量管理水水平評價(jià)價(jià)8.2.2 內(nèi)內(nèi)部審核核12.22.3年年度審核核12.22.4年年度審核核策劃12.22.5保保持年度度審核記記錄8.2.3 過過程的監(jiān)監(jiān)視和測測量11.22施工質(zhì)質(zhì)量檢查查12質(zhì)量量管理自自查與評評價(jià)12.22.1各各管理層層次檢查查12.22.2對對項(xiàng)目部部檢查9.3分分包方檢檢查7.1.2合同同履行情情況監(jiān)控控8.2.4 工工程的監(jiān)監(jiān)視和測測量6.2.4施工工機(jī)具驗(yàn)驗(yàn)收8.3建建筑材料料構(gòu)配件件設(shè)備驗(yàn)驗(yàn)收9.3.2 分分包項(xiàng)目目驗(yàn)收11.33施工質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收收8.3 不合格格品控制制8

20、.3.2建筑筑材料、構(gòu)配件件、設(shè)備備的不合合格處理理8.55.2發(fā)發(fā)包方材材料不合合格處理理11.44施工質(zhì)質(zhì)量問題題處理8.4 數(shù)據(jù)分分析13.22質(zhì)量信信息收集集、傳遞遞、分析析、改進(jìn)進(jìn)8.5改改進(jìn)13.33 質(zhì)量量管理改改進(jìn)與創(chuàng)創(chuàng)新8.5.1 持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)8.5.2 糾糾正措施施8.5.3 預(yù)預(yù)防措施施注：代代表主要要職責(zé)代表次次要職責(zé)責(zé)0.7環(huán)環(huán)境管理理體系各各部門職職責(zé)分配配表 職能能部門體系要求求總經(jīng)理管理者代表綜合部經(jīng)營部工程質(zhì)量量部安環(huán)部項(xiàng)目部4.1 總要求求4.2.環(huán)境方方針4.3.1環(huán)境境因素4.3.2 法法律法規(guī)規(guī)和其他他要求4.3.3 環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)和方案案4.4

21、.1資源源、作用用、職責(zé)責(zé)和權(quán)限限4.4.2能力力、培訓(xùn)訓(xùn)和意識識4.4.3 信信息交流流4.4.4 文文件4.4.5 文文件控制制4.4.6 運(yùn)運(yùn)行控制制4.4.7 應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)應(yīng)4.5.1 監(jiān)監(jiān)測和測測量4.5.2 合合規(guī)性評評價(jià)4.5.3 不不符合、糾正措措施和預(yù)預(yù)防措施施4.5.4 記記錄控制制4.5.5 內(nèi)內(nèi)部審核核4.6 管管理評審審注：代代表主要要職責(zé)代表次次要職責(zé)責(zé)0.8職職業(yè)健康康安全管管理體系系職責(zé)分分配表 職能能部門體系要求求總經(jīng)理管理者代表綜合部經(jīng)營部工程質(zhì)量量部安環(huán)部項(xiàng)目部4.1 總要求求4.2.職業(yè)健健康安全全方針4.3.1危險(xiǎn)險(xiǎn)源辨識識、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評價(jià)和和控制措

22、措施的確確定4.3.2 法法規(guī)法規(guī)規(guī)和其他他要求4.3.3 目目標(biāo)和方方案4.4.1資源源、作用用、職責(zé)責(zé)、責(zé)任任和權(quán)限限4.4.2 能能力、培培訓(xùn)和意意識4.4.3溝通通、參與與和協(xié)商商4.4.4文件件4.4.5 文文件控制制4.4.6 運(yùn)運(yùn)行控制制4.4.7應(yīng)急急準(zhǔn)備和和響應(yīng)4.5.1 績績效測量量和監(jiān)視視4.5.2合規(guī)規(guī)性評價(jià)價(jià)4.5.3 事事件調(diào)查查、不符符合、糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施4.5.4記錄錄控制4.5.5內(nèi)部部審核4.6 管理評評審注：代代表主管管/主要要職責(zé)代表配配合/次次要職責(zé)責(zé)1 范范圍1.1 總則本公司根根據(jù)GBB/T5504330-220077工程建建設(shè)施工工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量

23、管理理規(guī)范、GB/T199001120008標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、GGB/TT240001-20004標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和CBB/T2280001-220111標(biāo)準(zhǔn)要要求，結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際情情況，規(guī)規(guī)定了公公司的質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針和質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系各過程程活動的的要求。通過質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系的有有效運(yùn)行行和不斷斷改進(jìn)，達(dá)到持持續(xù)提供供顧客滿滿意的工工程。1.2 應(yīng)用用本手冊適適用于公公司與質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理活活動有關(guān)關(guān)的各部部門，覆覆蓋的工工程產(chǎn)品品范圍是是：房屋屋建筑工工程施工工；本公公司只負(fù)負(fù)責(zé)對房房屋建筑筑施工，不進(jìn)行行設(shè)計(jì)（按照甲甲方提供

24、供圖紙施施工），因此刪刪減7.3條款款（GBB/T5504330-220077標(biāo)準(zhǔn)110.33條款不不適用），此刪刪減不影影響公司司提供滿滿足顧客客要求和和適用法法律法規(guī)規(guī)要求的的產(chǎn)品的的能力或或責(zé)任。2 引引用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)所包含含的條文文，通過過在本手手冊中引引用而構(gòu)構(gòu)成本手手冊的條條文，本本手冊發(fā)發(fā)布時(shí)均均為有效效。所有有標(biāo)準(zhǔn)都都會被修修訂，使使用本手手冊的各各方應(yīng)探探討使用用下列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)最新新版本的的可能性性。GB/TT 1990000-20008 質(zhì)量量管理體體系 基礎(chǔ)和和術(shù)語(idtt ISSO 990000:20005)GB/TT 1990011-20008 質(zhì)量量管理體體系 要

25、求(iidt ISOO 90001:20008)GB/TT 2440011-20004 環(huán)境境管理體體系 要求及及使用指指南GB/TT 5004300-20007 工程程建設(shè)施施工企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理規(guī)范范GB/TT 2440044-20004 環(huán)境境管理體體系 原則、體系和和支持技技術(shù)通用用指南GB/TT 2880011-20011 職職業(yè)健康康安全管管理體系系 要求求有關(guān)的質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全、法律律、法規(guī)規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和和其他要要求，有有關(guān)的行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3 術(shù)術(shù)語和定定義本手冊采采用GBB/T5504330-220077工程建建設(shè)施工工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)范、GB/T 1190000-2200

26、88、GBB/T 190001-20008、GGB/TT 2440011-20004和和GB/T2880011-20011標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的的術(shù)語和和定義4 質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系4.1 總要求求公司按GGB/TT504430-20007工程程建設(shè)施施工企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理規(guī)范范和GBB/T 190001-20008、GGB/TT240001-20004和GGB/TT280001-20111標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求，建立質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系，質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖見00.5條條款。公公司編制制了“管理理手冊”、“質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)”、 “環(huán)境境目標(biāo)”、“職業(yè)健

27、健康安全全目標(biāo)”、“程序序文件”及相應(yīng)應(yīng)的支持持文件，各部門門必須嚴(yán)嚴(yán)格按文文件要求求實(shí)施和和保持，并不斷斷改進(jìn)，以持續(xù)續(xù)滿足顧顧客的要要求和期期望。為為了達(dá)到到上述目目的，公公司建立立的質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系必須：4.1.1 通通過對質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系的策策劃，確確定公司司要控制制的過程程和過程程之間的的相互關(guān)關(guān)系及其其在質(zhì)量量環(huán)境管理理體系中中的作用用。4.1.2 通通過質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全方方針制定定和目標(biāo)標(biāo)管理，明確各各部門在在各過程程中的職職責(zé)和控控制要求求。 4.1.3 公公司提供供充足的的人力資資源、生生產(chǎn)設(shè)備備、測量量工具，并通過過顧客

28、滿滿意度調(diào)調(diào)查、市市場調(diào)研研、內(nèi)部部溝通等等方式，保證質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系運(yùn)行行所需的的資源和和信息。4.1.4公司司通過對對顧客的的調(diào)查、內(nèi)審、管理評評審、信信息交流流、合規(guī)規(guī)性評價(jià)價(jià)、過程程及工程程質(zhì)量和和環(huán)境職職業(yè)健康康安全的的監(jiān)測等等手段來來測量和和監(jiān)視這這些過程程的有效效性。4.1.5 公公司通過過對監(jiān)測測數(shù)據(jù)的的分析，對不合合格采取取糾正和和預(yù)防措措施，以以不斷改改進(jìn)公司司的質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系，不斷斷滿足社社會和顧顧客需求求。4.1.6 公公司的外外包過程程為：經(jīng)經(jīng)識別公公司外包包過程，為設(shè)備備租賃和和勞務(wù)外外包，將將按照GGB/TT50443

29、0-20007工程程建設(shè)施施工企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理規(guī)范范第9章章的要求求進(jìn)行控控制。4.2.3 文文件控制制求實(shí)施控控制。4.2 文件要要求4.2.1 總總則根據(jù)GBB/T5504330-220077工程建建設(shè)施工工企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)范和和GB/T 1190001-220088、GBB/T 240001-20004和GGB/TT280001-20111標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求，結(jié)合公公司實(shí)際際情況，建立文文件化質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系，其其結(jié)構(gòu)為為：第一層管管理手冊冊、質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全方方針和質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全目標(biāo)第二層程程序文件件/管理理制度（GB/T5004300-2000

30、7標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)規(guī)定應(yīng)建建立的管管理制度度可以程程序文件件形式編編制）第三層支支持性文文件，包包括：作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書、施施工規(guī)范范、圖紙紙、技術(shù)術(shù)文件、施工圖圖集及各各種記錄錄等。與質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系有有關(guān)的文文件還包包括有關(guān)關(guān)法律法法規(guī)、國國家、行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和其他他外來文文件等。4.2.2 管管理手冊冊4.2.2.11 質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理手冊冊描述了了質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系的的基本結(jié)結(jié)構(gòu)，是是指導(dǎo)公公司內(nèi)質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全活動的的最高指指導(dǎo)原則則，其他他任何要要求和活活動不得得違反本本手冊規(guī)規(guī)定。管理手冊冊內(nèi)容應(yīng)應(yīng)包括： 公司概概況的介介紹、

31、發(fā)發(fā)布令、質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系范范圍的說說明；質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全方針；公司質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系組織機(jī)機(jī)構(gòu)和部部門職責(zé)責(zé)描述；對質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系程程序文件件的概括括說明或或引用；質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系過程程及其相相互作用用關(guān)系的的描述；有關(guān)質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理手冊冊定期評評審、修修改和控控制的規(guī)規(guī)定。4.2.3文件件控制公司制定定了文文件控制制程序和文文件管理理制度，以保保證與質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系有關(guān)關(guān)的所有有文件的的適用性性、系統(tǒng)統(tǒng)性、完完整性、有效性性。4.2.3.11 文件件的批準(zhǔn)準(zhǔn)和

32、發(fā)布布所有文件件的批準(zhǔn)準(zhǔn)與發(fā)布布，按文件控控制程序序執(zhí)行行；管理手手冊、年度質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)由管管理者代代表審核核，總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后發(fā)布布；程序文文件由由相關(guān)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人審核核和會簽簽，管理理者代表表批準(zhǔn)后后發(fā)布；各類支持持文件由由相關(guān)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人審批批發(fā)放，必要時(shí)時(shí)經(jīng)主管管副總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后發(fā)放放；外來文件件的發(fā)放放，有關(guān)關(guān)政策性性文件由由綜合部部審查、發(fā)放。有關(guān)技技術(shù)性文文件及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，由由綜合部部進(jìn)行適適用性審審查、發(fā)發(fā)放，并并分別建建立收發(fā)發(fā)臺帳。4.2.3.22 凡質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系運(yùn)行行的各個(gè)個(gè)場所，都要使使用相應(yīng)應(yīng)文件的的有效版版本，并并建立

33、本本部門的的文件件控制清清單。作廢文文件按原原發(fā)放范范圍收回回。4.2.3.33 文件件應(yīng)保持持清晰、整潔、易于識識別。4.2.3.44 文件件的發(fā)放放和收回回由文件件管理員員負(fù)責(zé)登登記和標(biāo)標(biāo)識，以以便能及及時(shí)從發(fā)發(fā)放和使使用地點(diǎn)點(diǎn)撤出失失效文件件。對由由各種原原因而保保留作廢廢文件時(shí)時(shí)，都必必須標(biāo)識識出紅色色“作廢廢保留”字樣。4.2.3.55 綜合合部每年年組織對對現(xiàn)有體體系文件件進(jìn)行全全面評審審，需要要對文件件進(jìn)行修修改時(shí)，應(yīng)按評評審意見見完成修修改并確確認(rèn)后，重新批批準(zhǔn)發(fā)放放。并需需識別文文件的現(xiàn)現(xiàn)行修訂訂狀態(tài)。4.2.3.66文件的的更改分分別執(zhí)行行文件件控制程程序，文件更更改的審審

34、批權(quán)和和制定的的審批權(quán)權(quán)相一致致。4.2.4 記記錄的控控制為了對記記錄進(jìn)行行控制和和管理，提供質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系符合合要求和和有效運(yùn)運(yùn)行的證證據(jù)并實(shí)實(shí)施有效效的追溯溯，公司司制定記錄控控制程序序。4.2.4.11 記錄錄的形式式：書面面或電子子檔。4.2.4.22 記錄錄的標(biāo)識識、貯存存、保護(hù)護(hù)、檢索索、保存存期限和和處置按按記錄錄控制程程序執(zhí)執(zhí)行。4.2.4.33 記錄錄的填寫寫要字跡跡清晰，填寫齊齊全，易易于辨認(rèn)認(rèn)和識別別。4.2.4.44 在合合適的環(huán)環(huán)境及設(shè)設(shè)施中保保管，防防止損壞壞、變質(zhì)質(zhì)、丟失失。4.2.4.55 記錄錄的保管管應(yīng)便于于存取和和檢索，并規(guī)定定記

35、錄的的保存期期限，對對存檔文文件的管管理應(yīng)符符合檔案案管理的的規(guī)定。4.2.4.66 記錄錄不應(yīng)隨隨意涂改改，確實(shí)實(shí)需要更更改，必必須加蓋蓋印章或或簽字。5 管管理職責(zé)責(zé)5.1 管理承承諾穩(wěn)定提供供滿足顧顧客和法法律法規(guī)規(guī)要求的的工程和和服務(wù)是是企業(yè)的的生命，總經(jīng)理理通過以以下活動動，對公公司建立立、實(shí)施施質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系并并持續(xù)改改進(jìn)其有有效性的的承諾提提供證據(jù)據(jù)：5.1.1 向全體體員工傳傳達(dá)和宣宣傳以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)和法律律法規(guī)要要求，使使其理解解本部門門和本人人崗位工工作對公公司質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全活活動的重重要性。采取各各種活動動和方式式可以是是：培訓(xùn)訓(xùn)

36、班、知知識講座座、內(nèi)部部刊物、會議等等。5.1.2 制定質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針。5.1.3 確保質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)的制訂訂和分解解。5.1.4 建立管管理體系系組織結(jié)結(jié)構(gòu)5.1.4 進(jìn)行管管理評審審。5.1.5 確保資資源的獲獲得。5.2 以顧客客為關(guān)注注焦點(diǎn)提供顧客客滿意的的工程，是公司司生存和和發(fā)展的的基礎(chǔ)。總經(jīng)理理應(yīng)以實(shí)實(shí)現(xiàn)顧客客滿意為為最終目目標(biāo)，向向全體員員工貫徹徹以顧客客為關(guān)注注焦點(diǎn)的的原則，將通過過以下活活動確認(rèn)認(rèn)并滿足足顧客的的要求。5.2.1 確確定顧客客的需求求和期望望：經(jīng)營營部通過過市場調(diào)調(diào)研、預(yù)預(yù)測、與與顧客的的溝通、工程要要求的評評審，

37、識識別并確確定顧客客的要求求。5.2.2 將將顧客的的需求和和期望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為工工程要求求。5.2.2.11 項(xiàng)目目部根據(jù)據(jù)顧客要要求和市市場需求求，將顧顧客對工工程的要要求和期期望轉(zhuǎn)化化為工程程特性,并按文文件規(guī)定定提供滿滿足顧客客要求的的工程。5.2.2.22 通過過質(zhì)量和和環(huán)境職職業(yè)健康康安全方方針和目目標(biāo)的承承諾，將將顧客的的需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為公公司質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理的要要求，通通過質(zhì)量量環(huán)境管理理體系的的有效實(shí)實(shí)施，實(shí)實(shí)現(xiàn)以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)的目標(biāo)標(biāo)。5.2.3 確確保轉(zhuǎn)化化的要求求得以滿滿足：通通過各種種方式，由經(jīng)營營部負(fù)責(zé)責(zé)組織調(diào)調(diào)查顧客客對公司司提供工工程的滿滿意程度度，

38、采取取相應(yīng)措措施，確確保顧客客滿意。5.3 質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針5.3.1 總總經(jīng)理以以質(zhì)量環(huán)環(huán)境管理理原則為為基礎(chǔ)，針對公公司實(shí)際際情況，組織制制定質(zhì)量量和環(huán)境境職業(yè)健健康安全全方針，并確保保其：與公司的的宗旨相相適應(yīng)，包括遵遵守國家家法律、法規(guī)，滿足合合同約定定的質(zhì)量量要求；對滿足要要求和持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系有有效性的的承諾，包括在在施工過過程中及及交工后后認(rèn)真服服務(wù)于發(fā)發(fā)包方和和社會，增強(qiáng)其其滿意程程度，樹樹立施工工企業(yè)在在市場中中的良好好形象；追求質(zhì)量量管理改改進(jìn)，提提高質(zhì)量量管理水水平，為為提供制制定和評評審質(zhì)量量和環(huán)境境職業(yè)健健康安全全目標(biāo)的

39、的框架，便于質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)的分解解；在公司內(nèi)內(nèi)得到溝溝通和理理解，達(dá)達(dá)到上下下理解一一致，并并傳達(dá)到到所有為為公司或或代表公公司工作作的人員員。5.3.2 公公司的質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針是：質(zhì)量方針針：強(qiáng)化化質(zhì)量意意識， 實(shí)施科科學(xué)管理理，創(chuàng)建建一流工工程， 塑造造九鼎建建設(shè)品牌牌， 滿滿足客戶戶需求。環(huán)境方針針：環(huán)保保守法， 科技進(jìn)進(jìn)步， 綠綠色施工工， 持續(xù)續(xù)改進(jìn)。職業(yè)健康康安全方方針:以以人為本本， 防防范優(yōu)先先， 控控制風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)， 遵遵守法規(guī)規(guī)， 持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)， 不不斷提高高安全意意識。5.3.3 公公司每年年通過管管理評審審對質(zhì)量量和環(huán)境境職業(yè)健健康

40、安全全方針定定期進(jìn)行行評審，以確保保其持續(xù)續(xù)適宜性性。5.4 策劃5.4.1 質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)組織織制定質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，并確確保在相相關(guān)職能能和層次次上進(jìn)行行分解；質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的內(nèi)容容可涉及及工程的的具體特特性，及及滿足工工程要求求所需的的資源、過程、文件和和活動等等方面，并反映映出對持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的承諾諾；質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)建立在在質(zhì)量方方針的基基礎(chǔ)上，在作業(yè)業(yè)層次上上的質(zhì)量量目標(biāo)應(yīng)應(yīng)是可測測量的，各部門門年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)分解見見相關(guān)文文件，建建立實(shí)施施質(zhì)量目目標(biāo)管理理制度。公司質(zhì)量量目標(biāo)：工程交驗(yàn)驗(yàn)一次合合格率大大于988%，合合同履約約率1000%，顧客滿滿意度大大于955%綜合部負(fù)負(fù)責(zé)組織織

41、相關(guān)部部門定期期統(tǒng)計(jì)分分析各項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量目目標(biāo)完成成情況，每年管管理評審審時(shí)對質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的適宜宜性和有有效進(jìn)行行一次評評審，必必要時(shí)進(jìn)進(jìn)行修訂訂,執(zhí)行行質(zhì)量量目標(biāo)管管理程序序。5.4.2 質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系策劃劃總經(jīng)理在在對管理理體系進(jìn)進(jìn)行策劃劃、實(shí)施施及持續(xù)續(xù)改進(jìn)過過程中,確保管管理體系系始終滿滿足質(zhì)量量方針、環(huán)境職職業(yè)健康康安全方方針和目目標(biāo)的要要求，制制定質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理手冊冊、程序序文件和和相關(guān)的的支持文文件，并并保證必必要的資資源配置置。在對對質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系的的變更進(jìn)進(jìn)行策劃劃和實(shí)施施時(shí)，應(yīng)應(yīng)保持管管理體系系的完整整性。5.4.

42、2.11 公司司質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系所所需過程程:管理理過程、資源配配置過程程、工程程實(shí)現(xiàn)過過程、監(jiān)監(jiān)測改進(jìn)進(jìn)過程，以及公公司依據(jù)據(jù)環(huán)境境管理體體系要求求及使用用指南和職職業(yè)健康康安全管管理體系系 要求求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確定的的，能夠夠控制的的或能夠夠施加影影響的那那些環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源。管理過程程：提出出相關(guān)要要求、制制定公司司的質(zhì)量量方針、環(huán)境職職業(yè)健康康安全方方針和目目標(biāo)、確確定職責(zé)責(zé)、權(quán)限限的分配配并實(shí)施施管理、進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部溝通通、開展展管理評評審；資源配置置過程：確定資資源需求求、進(jìn)行行人力資資源的調(diào)調(diào)配、培培訓(xùn)，配配置必要要的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施、提供適適宜的工工作環(huán)境境；工程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)

43、過程：識別顧顧客要求求、評審審工程要要求、組組織生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)及交付付；監(jiān)測改進(jìn)進(jìn)過程：通過內(nèi)內(nèi)審和管管理評審審確保質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系的有有效運(yùn)行行，通過過過程和和工程的的監(jiān)視和和測量，控制工工程的不不合格。通過數(shù)數(shù)據(jù)分析析、合規(guī)規(guī)性評價(jià)價(jià)、糾正正措施、預(yù)防措措施，確確保持續(xù)續(xù)改進(jìn)，達(dá)到社社會和顧顧客滿意意。5.4.2.22 上述述過程通通過手冊冊相關(guān)條條款和程程序文件件對其順順序、相相互關(guān)系系、子過過程的條條款及控控制方法法予以描描述。5.4.3 環(huán)環(huán)境因素素5.4.3.11 安環(huán)環(huán)部組織織實(shí)施初初始環(huán)境境評審，對公司司當(dāng)前的的環(huán)境管管理狀況況進(jìn)行摸摸底調(diào)查查，尋找找與標(biāo)

44、準(zhǔn)準(zhǔn)的差距距、改進(jìn)進(jìn)的重點(diǎn)點(diǎn)和方向向。根據(jù)據(jù)所確定定的重要要環(huán)境因因素、法法律法規(guī)規(guī)要求和和公司自自身的特特點(diǎn)制定定合理的的環(huán)境目目標(biāo)、指指標(biāo)、管管理方案案和運(yùn)行行控制操操作性程程序。5.4.3.22 公司司建立、實(shí)施并并保持環(huán)境因因素識別別控制程程序，對活動動或施工工中能夠夠控制和和能夠施施加影響響的環(huán)境境因素進(jìn)進(jìn)行識別別、評價(jià)價(jià)和更新新，確定定重要環(huán)環(huán)境因素素并予以以控制。將環(huán)境境因素識識別、評評價(jià)和重重要環(huán)境境因素確確定的信信息形成成文件并并及時(shí)更更新。5.4.3.33 識別別環(huán)境因因素的范范圍覆蓋蓋公司施施工過程程中所有有的活動動和各個(gè)個(gè)方面并并考慮已已納入計(jì)計(jì)劃的或或新的開開發(fā)、新新

45、的或修修改的活活動和生生產(chǎn)等因因素。5.4.3.44 識別別環(huán)境因因素時(shí)，考慮過過去、現(xiàn)現(xiàn)在、將將來三種種時(shí)態(tài)及及正常、異常、緊急三三種狀態(tài)態(tài)和以下下各種類類型：向大氣排排放的污污染物。向水體排排放的污污染物。固體廢棄棄物污染染。噪聲對周周圍環(huán)境境的影響響。對周圍居居民生活活的影響響。煤、電、水、氣氣 及原原材料和和自然資資源使用用對環(huán)境境影響。放射性污污染的影影響。土壤污染染及生態(tài)態(tài)方面的的影響。評價(jià)環(huán)境境因素時(shí)時(shí)將考慮慮環(huán)境影影響的規(guī)規(guī)模、程程度、頻頻率、持持續(xù)時(shí)間間對法律律法規(guī)和和其他要要求的遵遵守、變變更影響響的難易易程度消消除影響響的成本本，其他他活動或或過程的的變化所所帶來的的影響

46、、相關(guān)方方關(guān)注程程度，以以及公司司的社會會公眾形形象等。5.4.4對危危險(xiǎn)源辨辨識、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制的的策劃公司建立立并保持持危險(xiǎn)險(xiǎn)源辨識識、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評價(jià)和和風(fēng)險(xiǎn)控控制程序序已持持續(xù)進(jìn)行行危險(xiǎn)源源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評評價(jià)和實(shí)實(shí)施必要要的控制制措施。這些程程序包含含：常規(guī)和非非常規(guī)活活動；所有進(jìn)入入工作場場所的人人員（包包括合同同方人員員和訪問問者）的的活動；工作場所所的設(shè)施施（無論論是公司司自己還還是由外外界所提提供）。公司確保保在建立立職業(yè)健健康安全全目標(biāo)時(shí)時(shí)，考慮慮這些風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)價(jià)的結(jié)果果和控制制的效果果，將此此信息形形成文件件并及時(shí)時(shí)更新。公司的危危險(xiǎn)源辨辨識和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)價(jià)的方法法是：依據(jù)

47、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的范圍圍、性質(zhì)質(zhì)和時(shí)限限性確定定，以確確保該方方法是主主動的而而不是被被動的；規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等級，識別可可通過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.3.33和4.3.44中所規(guī)規(guī)定的措措施來消消除或控控制的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)；與運(yùn)營經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和所所采取的的風(fēng)險(xiǎn)控控制措施施的能力力相適應(yīng)應(yīng)。為確定設(shè)設(shè)備要求求，識別別培訓(xùn)需需求和（或）開開展運(yùn)動動控制提提供輸入入信息。規(guī)定對所所要求和和活動進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視，以確確保其及及時(shí)有效效的實(shí)施施。5.4.5 法法律法規(guī)規(guī)和其他他要求5.4.5.11 公司司建立、實(shí)施并并保持法律法法規(guī)和其其他要求求控制程程序，以識別別并確定定適用于于公司的的經(jīng)營和和施工活活動中的的環(huán)境因因素和職職業(yè)健康康安全的的法律

48、、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和和其他應(yīng)應(yīng)遵守的的要求，并建立立獲取這這些法律律法規(guī)和和其他要要求的渠渠道。5.4.5.22 安環(huán)環(huán)部組織織對所識識別和獲獲取的法法律法規(guī)規(guī)和其他他要求進(jìn)進(jìn)行評價(jià)價(jià)，確定定它們?nèi)缛绾螒?yīng)用用于公司司的環(huán)境境因素和和職業(yè)健健康安全全風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)針對對法律法法規(guī)和其其他要求求進(jìn)行培培訓(xùn)，按按照法律律法規(guī)和和其他要要求進(jìn)行行運(yùn)行和和控制，并檢查查對法律律法規(guī)和和其他要要求的符符合性。要及時(shí)時(shí)更新有有關(guān)法律律法規(guī)和和其他要要求方面面的信息息。5.4.5.33 公司司應(yīng)確保保在建立立、實(shí)施施和保持持環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系時(shí)，對對所識別別和評價(jià)價(jià)的適用用的法律律法規(guī)和和其他要要求加以以考

49、慮。5.4.6 目目標(biāo)、指指標(biāo)和管管理方案案5.4.6.11 公司司針對內(nèi)內(nèi)部有關(guān)關(guān)職能和和層次建建立、實(shí)實(shí)施并保保持形成成文件環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)。應(yīng)盡盡可能使使目標(biāo)和和指標(biāo)可可測量。5.4.6.22 環(huán)境境職業(yè)健健康安全全目標(biāo)和和指標(biāo)的的建立應(yīng)應(yīng)基于公公司的環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全方針針，并考考慮自身身的重要要環(huán)境因因素、重重大風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、可選選技術(shù)方方案、資資金配備備、運(yùn)行行和施工工等方面面的要求求，同時(shí)時(shí)也應(yīng)考考慮到法法律法規(guī)規(guī)和其他他要求以以及各相相關(guān)方的的觀點(diǎn)。5.4.6.33 目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)與環(huán)境境職業(yè)健健康安全全方針保保持一致致，包括括對污染染預(yù)防、持續(xù)改改進(jìn)和遵遵守

50、適用用的法律律法規(guī)和和其他要要求的承承諾。5.4.6.44 公司司制定、實(shí)施并并保持一一個(gè)或多多個(gè)旨在在實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)和指指標(biāo)的環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理方案案，其內(nèi)內(nèi)容包括括規(guī)定公公司內(nèi)各各有關(guān)職職能和層層次實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)和和指標(biāo)的的職責(zé)，以及實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的方法法和時(shí)間間表。5.4.6.55 安環(huán)環(huán)部負(fù)責(zé)責(zé)各有關(guān)關(guān)部門制制定公司司的環(huán)境境目標(biāo)、指標(biāo)和和方案，公司有有關(guān)的職職能和層層次應(yīng)根根據(jù)公司司總體的的環(huán)境目目標(biāo)指標(biāo)標(biāo)和方案案進(jìn)行分分解和細(xì)細(xì)化，制制定本部部門的環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)和方案，并予予以實(shí)施施。5.4.6.66 安環(huán)環(huán)部每半半年組織織對各部部門環(huán)境境目標(biāo)、指標(biāo)和和方案的的實(shí)施

51、情情況進(jìn)行行監(jiān)督檢檢查，必必要時(shí)提提出修改改建議，并將其其結(jié)果承承包管理理者代表表。當(dāng)公公司的施施工生產(chǎn)產(chǎn)活動、重要環(huán)環(huán)境因素素法律法法規(guī)和其其他要求求發(fā)生變變化，或或相關(guān)方方提出意意見和建建議時(shí)，由安環(huán)環(huán)部組織織各相關(guān)關(guān)部門對對環(huán)境目目標(biāo)、指指標(biāo)和管管理方案案進(jìn)行評評審，必必要時(shí)予予以修訂訂。5.4.6.77 公司司環(huán)境目目標(biāo)是（詳見附附錄4 環(huán)境目目標(biāo)、指指標(biāo)、和和管理方方案一覽覽表）a)固廢廢、揚(yáng)塵塵、噪聲聲排放達(dá)達(dá)到國家家標(biāo)準(zhǔn);b)辦公公及施工工垃圾實(shí)實(shí)現(xiàn)分類類回收,c)制定定并實(shí)施施節(jié)能方方案，控控制水、電、施施工材料料等能源源資源降降到最低低消耗點(diǎn)點(diǎn)。5.4.6.88公司職職業(yè)健康

52、康安全目目標(biāo)： aa)嚴(yán)格格執(zhí)行國國家職業(yè)業(yè)健康安安全法律律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)安安全施工工；b)員工工職業(yè)健健康安全全知識培培訓(xùn)率1100%；c)公司司重大危危險(xiǎn)源1100%得到控控制，死死亡事故故為0，爆炸事事故為00，d)重大大火災(zāi)事事故為00，職業(yè)業(yè)病發(fā)病病率為00，輕傷傷率小于于1%。5.5 職責(zé)、權(quán)限與與溝通5.5.1 職職責(zé)與權(quán)權(quán)限總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)確定定各部門門職責(zé)、權(quán)限及及相互關(guān)關(guān)系。各各部門通通用職責(zé)責(zé)是：貫徹質(zhì)量量方針，執(zhí)行質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境管理體體系文件件的要求求，提供供證實(shí)各各類質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全活活動的證證據(jù)；根據(jù)部門門職責(zé)，制定相相應(yīng)工作作計(jì)劃，確保本本部門質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)

53、健康安安全目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；及時(shí)處理理本部門門的不合合格，并并采取糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施；參與各類類評審，負(fù)責(zé)本本部門記記錄的管管理；負(fù)責(zé)本部部門專業(yè)業(yè)培訓(xùn)和和質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系方方面的有有關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)，并進(jìn)進(jìn)行考核核；貫徹法律律法規(guī)保保證安全全施工和和生產(chǎn)，營造以以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)的工工作氛圍圍。5.5.2 各各級、各部門門質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全職責(zé)責(zé)與權(quán)限限5.5.2.11 總經(jīng)經(jīng)理貫徹執(zhí)行行國家有有關(guān)質(zhì)量量和環(huán)境境職業(yè)健健康安全全的法律律法規(guī)，對公司司工程質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全控制制負(fù)全責(zé)責(zé)；組織公司司質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系的策策劃，制制定并審審批質(zhì)

54、量量和環(huán)境境職業(yè)健健康安全全職業(yè)健健康安全全方針、目標(biāo)，確保貫貫徹實(shí)施施；負(fù)責(zé)公司司組織機(jī)機(jī)構(gòu)及各各部門職職責(zé)、權(quán)權(quán)限和相相互關(guān)系系的確定定；任命管理理者代表表，確定定其職責(zé)責(zé)；負(fù)責(zé)質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理手冊冊、質(zhì)量量和環(huán)境境職業(yè)健健康安全全目標(biāo)的的批準(zhǔn)，并確保保其貫徹徹實(shí)施；負(fù)責(zé)確定定部門負(fù)負(fù)責(zé)人的的任職要要求，負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的審批；根據(jù)質(zhì)量量環(huán)境管管理體系系要求，配備充充分、適適宜、必必要的資資源；確保環(huán)境境職業(yè)健健康安全全和工程程滿足社社會及顧顧客要求求和有關(guān)關(guān)法律法法規(guī)要求求；主持管理理評審。5.5.2.22 管理理者代表表協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理制定定質(zhì)量、環(huán)境方方針和質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)

55、境職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)，確保保質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系所所需的過過程得到到建立、實(shí)施和和保持；負(fù)責(zé)向總總經(jīng)理報(bào)報(bào)告質(zhì)量量環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系運(yùn)行情情況，體體系運(yùn)行行的業(yè)績績和任何何改進(jìn)的的需求；負(fù)責(zé)促進(jìn)進(jìn)全體員員工形成成環(huán)保職職業(yè)健康康安全和和滿足顧顧客要求求的意識識；負(fù)責(zé)對質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理手手冊、質(zhì)質(zhì)量和環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)的審核核及對程程序文件件的審批批；負(fù)責(zé)監(jiān)督督、協(xié)調(diào)調(diào)糾正預(yù)預(yù)防和改改進(jìn)措施施的實(shí)施施；負(fù)責(zé)資源源管理，并確保保安全施施工和生生產(chǎn)；負(fù)責(zé)組織織內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系審核核，任命命審核組組長組成成審核組組；

56、負(fù)責(zé)與質(zhì)質(zhì)量環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系有關(guān)關(guān)事宜的的外部聯(lián)聯(lián)絡(luò)。5.5.2.33 經(jīng)營營部負(fù)責(zé)市場場調(diào)研、分析和和開發(fā)，做好工工程預(yù)算算和投標(biāo)標(biāo)工作，組織工工程要求求確定及及合同評評審，與與顧客簽簽訂合同同并做好好合同管管理工作作；負(fù)責(zé)與顧顧客的溝溝通和聯(lián)聯(lián)絡(luò)，負(fù)負(fù)責(zé)售后后服務(wù)工工作，處處理顧客客投訴；做好顧客客滿意度度的調(diào)查查，編制制調(diào)查和和分析報(bào)報(bào)告，將將顧客意意見反饋饋責(zé)任部部門；確保環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系在在本部門門的正常常運(yùn)行，管理和和監(jiān)督部部門員工工按程序序工作，達(dá)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求；負(fù)責(zé)做好好本部門門的環(huán)境境因素和和職業(yè)健健康安全全控制工工作以及及突發(fā)事事件和緊緊急

57、情況況的應(yīng)急急準(zhǔn)備和和相應(yīng)工工作。5.5.2.44 綜合合部負(fù)責(zé)公司司文件和和資料控控制管理理，建立立收集環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全法律律法規(guī)和和其他要要求，保保證公司司所有文文件及與與工程質(zhì)質(zhì)量有關(guān)關(guān)的外來來文件處處于受控控狀態(tài)；負(fù)責(zé)公司司行政后后勤和財(cái)財(cái)務(wù)的控控制管理理；負(fù)責(zé)公司司各項(xiàng)目目標(biāo)的管管理和測測量工作作，協(xié)助助總經(jīng)理理做好管管理評審審工作； 負(fù)責(zé)人力力資源管管理，做做好人員員的選擇擇和安排排，編制制各崗位位工作人人員的任任職要求求，并負(fù)負(fù)責(zé)定期期進(jìn)行考考核；負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的制定并并組織實(shí)實(shí)施，負(fù)負(fù)責(zé)組織織對培訓(xùn)訓(xùn)有效性性的評估估；制定年度度內(nèi)部審審核計(jì)劃劃并組織織實(shí)施，組織糾糾正

58、、預(yù)預(yù)防和改改進(jìn)措施施的制定定及實(shí)施施后的跟跟蹤和驗(yàn)驗(yàn)證；負(fù)責(zé)對體體系過程程的監(jiān)視視和測量量以及統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)的選用用及其有有效性進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督檢查；負(fù)責(zé)公司司環(huán)境職職業(yè)健康康安全管管理體系系信息交交流和溝溝通的統(tǒng)統(tǒng)一管理理協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)做好好業(yè)務(wù)范范圍內(nèi)的的環(huán)境因因素和職職業(yè)健康康安全控控制工作作及突發(fā)發(fā)事件和和緊急情情況的應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)應(yīng)工作；確保環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系在本本部門的的正常運(yùn)運(yùn)行，管管理和監(jiān)監(jiān)督員工工按程序序工作，達(dá)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求。5.5.2.55 安環(huán)環(huán)部負(fù)責(zé)組織織公司各各部門識識別、辨辨識和評評價(jià)環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源，制定定公司重重大環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源，以此此

59、的制定定環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理方方案，負(fù)責(zé)公司司施工安安全、保保衛(wèi)、消消防和綜綜合治理理以及工工作環(huán)境境的管理理；負(fù)責(zé)有關(guān)關(guān)質(zhì)量環(huán)環(huán)境職業(yè)業(yè)健康安安全應(yīng)急急準(zhǔn)備和和響應(yīng)以以及應(yīng)急急預(yù)案制制定、評評審和演演練工作作；負(fù)責(zé)公司司各部門門環(huán)境職職業(yè)健康康安全監(jiān)監(jiān)測和測測量工作作的統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)和和管理；負(fù)責(zé)公司司合規(guī)性性評價(jià)工工作的統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理理；f) 負(fù)負(fù)責(zé)做好好業(yè)務(wù)范范圍內(nèi)的的環(huán)境因因素和職職業(yè)健康康安全控控制工作作以及突突發(fā)事件件和緊急急情況的的應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備和響響應(yīng)工作作；g) 確確保環(huán)境境職業(yè)健健康安全全管理體體系在本本部門的的正常運(yùn)運(yùn)行，管管理和監(jiān)監(jiān)督員工工按程序序工作，達(dá)到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要

60、求求。5.5.2.66工程質(zhì)質(zhì)量部a)負(fù)責(zé)責(zé)施工項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃，審核核施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)（質(zhì)量量計(jì)劃），監(jiān)督督檢查項(xiàng)項(xiàng)目部的的執(zhí)行情情況；b) 負(fù)負(fù)責(zé)對項(xiàng)項(xiàng)目部設(shè)設(shè)備機(jī)具具、物資資采購、分包管管理、公公司施工工組織管管理及項(xiàng)項(xiàng)目施工工進(jìn)度控控制工作作；c）負(fù)責(zé)責(zé)施工產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)識識和可追追溯性、顧客提提供產(chǎn)品品、產(chǎn)品品的防護(hù)護(hù)的管理理工作；d)代表表公司對對項(xiàng)目部部施工過過程和產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行監(jiān)視、測量和和檢查； e) 負(fù)責(zé)責(zé)公司監(jiān)監(jiān)視和測測量設(shè)備備的控制制及管理理工作； f) 負(fù)責(zé)責(zé)公司不不合格品品的控制制和管理理工作。g) 負(fù)負(fù)責(zé)做好好本部門門范圍內(nèi)內(nèi)的環(huán)境境因素和和職業(yè)健健康安全全控制工工作以及及突