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1、第PAGE9頁(yè)共NUMPAGES9頁(yè)2022集團(tuán)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)01上半年已悄然過(guò)去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。_年受國(guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)臨近,國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,面對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變。采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)

2、備、提前預(yù)防,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至_月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。上半年共簽訂采購(gòu)合同_份、確認(rèn)書_份、開發(fā)新供應(yīng)商_家、淘汰供應(yīng)商_家,共計(jì)采購(gòu)金額_元,收到采購(gòu)任務(wù)單_份、采購(gòu)項(xiàng)目_項(xiàng),除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外,_%完成上半年采購(gòu)任務(wù)。二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。采購(gòu)中心_部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)。積極參加集團(tuán)_的各項(xiàng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)企業(yè)文化和公司興亡我的

3、責(zé)任一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí),增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過(guò)集團(tuán)人才中心_的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。通過(guò)采購(gòu)物資輪換,讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購(gòu)專業(yè)知識(shí),提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力_決定性因素,工

4、作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn),知識(shí)是學(xué)來(lái)的,能力是練出來(lái)的,品德是修出來(lái)的。我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民企業(yè)精神,一定可以克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購(gòu)員,為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。02店長(zhǎng)對(duì)的角色定位。一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、方方面面都要照顧到;對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。一、店長(zhǎng)的工作職責(zé)1、了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和

5、風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。7、每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。8、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作_,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。9、工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。二、店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。三、營(yíng)業(yè)前1、開啟電器及照明設(shè)

6、備。2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3、召開晨會(huì)公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。4、清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。四、營(yíng)業(yè)中1、檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。2、專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。9、收集顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記。10

7、、做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。五、營(yíng)業(yè)后1、核對(duì)貨品,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開_金額。2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。六、人事方面1、參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2、對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。5、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。6、對(duì)店內(nèi)的_進(jìn)行匯報(bào)、裁決。七、貨品方面1、對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。2、處理有質(zhì)量問(wèn)題的貨品或及時(shí)退換。3、每周對(duì)店內(nèi)

8、的貨品做新的陳列、調(diào)配。在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。03上半年在公司各部門的通力配合下,在我們_全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工

9、,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的讓我干到用心的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)

10、造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好

11、基礎(chǔ)工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。2022集團(tuán)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)(二)鐵峰公司增子坊礦_年雨季“三防”應(yīng)急演練總結(jié)_年月日雨季三防應(yīng)急演練總結(jié)為了評(píng)估應(yīng)急預(yù)案是否具有可操作性,驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案在可能出現(xiàn)的各種緊急情況下的適應(yīng)性,找出應(yīng)急準(zhǔn)備工作中的不足,確保建立和保持可靠的通信系統(tǒng)及應(yīng)急人員的協(xié)同性,確保所有應(yīng)急_都熟悉并能夠履行自己的職責(zé),

12、找出應(yīng)急預(yù)案中需要改善的潛在問(wèn)題,根據(jù)集團(tuán)公司“安全月”文件有關(guān)活動(dòng)要求,結(jié)合鐵峰增子坊礦實(shí)際情況,于_年_月_日9:_時(shí)舉行了“雨季三防應(yīng)急演練”,具體安排如下。一、演習(xí)地點(diǎn):各主、副井口及輔平硐二、參與人員:宏宇第二項(xiàng)目部_人參與演習(xí);宏宇第五項(xiàng)目部_人參加演習(xí);調(diào)度室、安監(jiān)站、機(jī)電隊(duì)、運(yùn)輸隊(duì)、物資供應(yīng)部、地測(cè)科、通風(fēng)區(qū)、急救站等部門及其他相關(guān)救災(zāi)指揮成員參與了演習(xí)。共計(jì)_人參加學(xué)習(xí)。三、演練過(guò)程月上午_點(diǎn),鐵峰煤業(yè)增子坊礦礦長(zhǎng)楊國(guó)華在調(diào)度會(huì)議上布置對(duì)雨季三防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行實(shí)質(zhì)性演練,檢驗(yàn)抗災(zāi)能力,真正達(dá)到大雨來(lái)時(shí)無(wú)大患,時(shí)間不定時(shí)進(jìn)行通知。9。_分,由礦長(zhǎng)楊國(guó)華任總指揮,劉引春任副總指揮帶

13、領(lǐng)任剛、張占仕、高飛、陳濤、牛云彪、王欣、周軍、谷京元、喬建國(guó)、徐瑞、蘭國(guó)寶、要振國(guó)、池洋、范振興、范世宏現(xiàn)場(chǎng)_實(shí)施雨季三防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。由調(diào)度室以電話通知各單位在指定地點(diǎn)集合。9。_分各單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),領(lǐng)取三防物資,并規(guī)定各單位在最短時(shí)間內(nèi)裝好_個(gè)防洪袋子,砌一道高_(dá)m,長(zhǎng)_米的防洪墻。9。00隨著總指揮一聲令下,各單位迅速出擊,生龍活虎,并在最短的時(shí)間內(nèi)按要求砌好防洪墻。9。_分整個(gè)演練過(guò)程結(jié)束。最快的單位(運(yùn)輸隊(duì))僅用了_分鐘,整個(gè)過(guò)程用時(shí)_分鐘。演練結(jié)束后總指揮楊國(guó)華在現(xiàn)場(chǎng)做了總結(jié),對(duì)這次演練的成功充分給予肯定,尤其是對(duì)參與演練的幾名主管隊(duì)長(zhǎng)(徐瑞、蘭國(guó)寶、喻長(zhǎng)-_)

14、給予了表?yè)P(yáng),并對(duì)參與演練的三防隊(duì)員給予了肯定。對(duì)表現(xiàn)突出的單位予以表彰。二、演練總結(jié)此次演練是以地面下大雨洪水向井下倒灌為假想事故,在主副井口構(gòu)筑防洪墻。接調(diào)度通知后,各單位均以最快速度到達(dá)指定地點(diǎn),并在總指揮的帶領(lǐng)下,各單位出色的完成了此次應(yīng)急演練。這也體現(xiàn)出我礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)此次演習(xí)的重視,也檢驗(yàn)了我礦應(yīng)對(duì)_的抗災(zāi)能力,同時(shí)也體現(xiàn)了我礦在管理上準(zhǔn)_化程度,用心做事的理念在此次演習(xí)中得以升華。三、成功之處:1、所有人員在接到事故通知后,能夠有秩序的按照救援預(yù)案進(jìn)行操作,并及時(shí)向調(diào)度室報(bào)告情況。2、礦領(lǐng)導(dǎo)及科室值班領(lǐng)導(dǎo)能夠堅(jiān)守崗位,得到消息后能及時(shí)趕到調(diào)度室坐鎮(zhèn)指揮,保障救援搶險(xiǎn)工作有條不紊進(jìn)行。3、各區(qū)隊(duì)得到命令后能認(rèn)真執(zhí)行命令團(tuán)結(jié)完成任務(wù)。4、在演練過(guò)程中,無(wú)人員傷亡情況,本次演練完成各項(xiàng)預(yù)定任務(wù),達(dá)到要求。四、不足之處:1、風(fēng)井口、副井口沙袋有撕破現(xiàn)象。(當(dāng)天下午充填沙袋)2、雨季三防物資名細(xì)不是很規(guī)范。(當(dāng)天下午進(jìn)行修改)五、需改進(jìn)的地方:1、完善雨季“三防”工作體系。2、定期巡查礦井防洪溝排水,對(duì)防洪溝的排洪能力進(jìn)行鑒定,對(duì)排洪能力小的防洪溝進(jìn)

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