2022年物業(yè)員上半年工作總結(jié)范文

1、精品文檔Word格式 2022年物業(yè)員上半年工作總結(jié)范文 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬就過去半年了，這半年來你工作完成的怎么樣呢?物業(yè)員上半年工作總結(jié)要怎么寫?下面是我整理的2022年物業(yè)員上半年工作總結(jié)范文，盼望能關(guān)心到大家! 物業(yè)員上半年工作總結(jié)1 20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建立和進(jìn)展添磚加瓦的總目的，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素養(yǎng)的培育，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，獲得了一些成果，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作準(zhǔn)備匯報(bào)。 一、完成的工作 理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從_人

2、手中正式接收物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)展梳理，快速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說終究是為業(yè)主供給各項(xiàng)滿足的效勞。而這一切都取決于效勞者素養(yǎng)的凹凸和力量的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的效勞理念，更要有專業(yè)化管理。 對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作可以有條不紊地進(jìn)展下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增加效勞意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)展培訓(xùn)，使得在職員工快速到達(dá)了效勞要求。精彩的效勞為企業(yè)樹立了良好的形象。 對小區(qū)存在的問題進(jìn)展整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)展系統(tǒng)修

3、理為了徹底轉(zhuǎn)變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，_過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開頭了對_區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展修理，對環(huán)境進(jìn)展徹底的整治。先后投資_余萬元，更換了小區(qū)_扇單元門，清掏了_口供暖、供水井雜物，修理、更換樓內(nèi)外管井閥門_個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水_余戶，更換住戶玻璃_多塊、對_多戶的住戶窗框進(jìn)展修理，清掏小區(qū)污水井_口、化糞池_個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面_多米，更換了_區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的修理外，我們還接了_多個(gè)修理單，回訪住戶_多戶，業(yè)主對我們的滿足率達(dá)_%以上，接到投訴_起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。 建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)展檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部

4、管理，便于更好地效勞業(yè)主，_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)展年檢，提早順當(dāng)?shù)赝ㄟ^完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)展綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏_多株，裝飾假山邊鮮花_多盆，種植鮮花_棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)展除草、修剪，精細(xì)裝扮后的小區(qū)相貌煥然一新。加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，協(xié)作城管、社區(qū)完成_工作物業(yè)效勞不但是理性的行為效勞，還應(yīng)當(dāng)包括人文的思想訓(xùn)練與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣揚(yáng)廣告欄向業(yè)主宣揚(yáng)“創(chuàng)城理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了_塊宣揚(yáng)牌匾，張貼了_多_街道關(guān)于全民參加的“_宣

5、揚(yáng)廣告，廣闊業(yè)主通過這些言論宣揚(yáng)，自身素養(yǎng)、“創(chuàng)城意識得到了很大的進(jìn)步。 協(xié)作集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的預(yù)備工作及善后工作_月_號_月_號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到_區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、平安衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)效勞技能得到了熬煉，團(tuán)隊(duì)的自身素養(yǎng)得到了很好的展現(xiàn)。 二、體會與缺乏 在這半年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與關(guān)心。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的四周，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)

6、名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主效勞，業(yè)主就會把好的“口碑送給我們。我們會連續(xù)努力提升效勞質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增加榮耀。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些缺乏，如：員工的效勞技能不夠精熟，平安防范意識不夠劇烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，員工的整體素養(yǎng)還有待進(jìn)步。 三、下半年的工作準(zhǔn)備 全力以赴將_區(qū)工程的接收工作完成好。培育市場，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的進(jìn)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作閱歷，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣揚(yáng)力度，進(jìn)步我們的企業(yè)知名度。

7、做好我們的回訪我工作，特殊是業(yè)主的報(bào)修工作。 準(zhǔn)時(shí)、真誠、貼心的效勞永久是我們工作的主線。加強(qiáng)_各工程，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步自身素養(yǎng);連續(xù)完善和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的綻開打好根底。協(xié)作集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好平安管理方面的工作，平安是企業(yè)永久的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)平安訓(xùn)練，實(shí)行群防群治的原那么，通過平安訓(xùn)練，不斷增加小區(qū)業(yè)主和員工的平安意識和自我防護(hù)力量，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)平安、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際狀況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。 總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公

8、司的帶著下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新效勞理念;重品牌，拓市場，增加競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大進(jìn)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。 物業(yè)員上半年工作總結(jié)2 20_年上半年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20_年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的半年，也是平安管理部工作貫徹工程部指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)展回憶，總結(jié)閱歷、查找缺乏，以利于在新的半年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。 一、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進(jìn)步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得

9、到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部指導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。 二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，工程部通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反應(yīng)會，通報(bào)狀況提出要求平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。 平安管理部通過對20_年上半年工作進(jìn)展回憶和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定新半

10、年的提升效勞目的，以利于20_年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。 三、以下幾項(xiàng)工作是保安部20_年下半年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)。 1、我們將始終貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主的方針，在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 2、保安員及指導(dǎo)組織管理程度有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)。 3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和進(jìn)步：從屢次檢查和客戶投訴中覺察，安保部各個(gè)崗位保安員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理到達(dá)白天與夜晚、平常與周末、指導(dǎo)在與不

11、在的一個(gè)樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)。 4、反復(fù)消失的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、效勞不周到、處理應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在20_年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。 物業(yè)員上半年工作總結(jié)3 20_年_月份，我?guī)е鴺銓?shí)與奇怪的心情來到了駿高物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟識的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過去了，在部門指導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)心下我很快熟識和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)梳理過去、籌劃將來，此刻就將20_年上半年來的工作總結(jié)如下： 一、物業(yè)效勞工作 物業(yè)工作主要有日常報(bào)

12、修、投訴處理、收費(fèi)、根底設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。 催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題工程的整改是管理處20_年度上半年的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。 二、辦公室工作 辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、留意加快工作節(jié)奏;進(jìn)步工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避開疏漏和過失。 三、存在的缺乏 本著“為自己工作的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，獲得肯定效果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今

13、：第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;很多工作都要邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，向指導(dǎo)供給有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步進(jìn)步;第四，和部門指導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。 四、努力的方向 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。 第二，本著實(shí)事求是的原那么、注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)全都、群策群力的氣氛。 第三，向指導(dǎo)供給有效數(shù)據(jù)。 “不積蛙步，無以致千里;不積小流，無以成江海。20_年上半年，我收獲了成功，經(jīng)受了困難，感受了啟迪;下半年我會一如既往，

14、載著百倍的信念和努力駛向新的一年。 物業(yè)員上半年工作總結(jié)4 2021上半年已經(jīng)過去了，半年的時(shí)間過得真快，我在物業(yè)管理員的工作原來已經(jīng)過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲，也做了一些成果，為了能從上半年的工作中得到更好的閱歷，為此對自己工作上半年做總結(jié)。以下是我作為物業(yè)管理員的工作總結(jié)： 上半年我負(fù)責(zé)_小區(qū)的物業(yè)，關(guān)心戶主管理小區(qū)的根底設(shè)施、設(shè)備，關(guān)心大家解決日常遇到的問題，并做好小區(qū)內(nèi)的設(shè)備和場地的修理養(yǎng)護(hù)，保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)備的正常使用。為他們供給多方面的效勞工作。在這半年里的工作，我盡量做到讓戶主對我的效勞滿足，在工作過程中，盡心承受租戶和戶主的意見，維護(hù)大家的權(quán)益，保障日常的生活環(huán)境。

15、 在對小區(qū)進(jìn)展物業(yè)管理時(shí)候，我會去對小區(qū)內(nèi)各戶進(jìn)展生活調(diào)查，實(shí)行大家的提出的意見，對大家遇到的問題進(jìn)展記錄，在做詳細(xì)的解決方案。整個(gè)上半年的工作，都是圍圍著戶主和租戶進(jìn)展的，盼望可以通過自己的工作對他們的生活起到關(guān)心作用，管理好整個(gè)小區(qū)的運(yùn)作。 在這半年里，小區(qū)內(nèi)也發(fā)生幾項(xiàng)沖突大事，為了不讓沖突加深，也為了保障小區(qū)的生活秩序是正常的，我作為小區(qū)的管理員，我對他們進(jìn)展了調(diào)解。雖然中間有些戶主的沖突有些難解決，但是到最終，還是關(guān)心他們各退一步緩解了關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)的維護(hù)了小區(qū)內(nèi)的生活秩序，關(guān)心大家生活回到正常的渠道中去。 這上半年，我的工作也有時(shí)會遇到很難去解決的問題，自己在處理時(shí)也有不當(dāng)?shù)牡胤?，在作?/p>

16、這樣的一個(gè)物業(yè)管理員，我對自己的工作也有許多的不滿足，但2021年上半年的工作狀況在整體上還是做得相對較好，這對我之后的工作有一些閱歷可汲取。在下半年的工作中，我有信念做好為小區(qū)效勞，為各位戶主及租戶做好個(gè)人的職務(wù)。我有了這半年的閱歷，我下半年里，就能去避開消失同樣的問題，會關(guān)心大家解決好日常的生活問題，管理好這個(gè)小區(qū)，維持小區(qū)正常的公共秩序，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。對小區(qū)的房屋建筑進(jìn)展系統(tǒng)的管理。 上半年的工作完畢了，立即就要迎來下半年的工作，我信任自己可以做好這一年剩下的半年工作，讓自己這個(gè)物業(yè)的管理員對小區(qū)的管理有更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。 物業(yè)員上半年工作總結(jié)5 在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心及各有關(guān)單位的

17、大力協(xié)作和支持下，20_年上半年物業(yè)管理公司整體工作獲得了肯定成果。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，效勞質(zhì)量也有了很大進(jìn)步?，F(xiàn)就詳細(xì)工作總結(jié)如下： 一、綜合管理工作 1.以進(jìn)步效勞質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理為目的，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，仔細(xì)執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。 2.樂觀協(xié)作公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。 3.公開、公正、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的安排工作，樂觀妥當(dāng)做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。 二、水電工作 1.廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，進(jìn)步供水質(zhì)量，削減了泄漏。連續(xù)完善水電計(jì)量裝置

18、。 2.完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總掌握開關(guān)的檢修。 3.加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季頂峰期的用電做好了充分預(yù)備。 4.目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。 三、保安保潔工作 1.標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際狀況作出了在一區(qū)東門崗處制止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車平安。 2.對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)展了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。 3.連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。轉(zhuǎn)變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛協(xié)作與支持。 4.目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是連續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死