投資廣場(chǎng)物業(yè)管理業(yè)主委托合同

1、PAGE PAGE 7物業(yè)管理委托協(xié)議 總 則第一條: 本協(xié)議當(dāng)事人：委托方 （甲方）：受委托方（乙方）：根據(jù)關(guān)于法律、法規(guī)、委托方同大廈業(yè)主方簽訂的租賃及物業(yè)管理協(xié)議，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將xx投資廣場(chǎng)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本協(xié)議,供各方共同信守。第二條: 物業(yè)基本情況:物業(yè)類型：非住所型；坐落位置：x占地面積：約4，000平方米；建筑面積：約15，000平方米，地下一層、地上19層。委托管理的物業(yè)構(gòu)成：投資廣場(chǎng)大廈、 、 。第三條：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)分別同受托方簽訂本協(xié)議，并履行本協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 委

2、托管理事項(xiàng)第四條：房屋建筑共用部位的修理修繕、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。第五條： 共用設(shè)備、設(shè)備的修理修繕、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)備、電梯、電信、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。第六條： 市政公共設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理修繕、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)等。第七條： 公共綠地、花木、建筑小區(qū)等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條： 附屬配套建筑和設(shè)備的修理修繕、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所等。第九條： 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生

3、，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第十條： xx與車輛停放秩序的管理。第十一條：保持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。第十二條：管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料文件資料。第十三條：負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：1、物業(yè)管理費(fèi)：2、清潔費(fèi)：3、保安費(fèi)：4、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：5、修理修繕養(yǎng)護(hù)費(fèi)：第十四條：業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的修理修繕、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第十五條：對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、要求恢復(fù)等措施。 委托管理期限第十七條： 委托管理期

4、限為年。自年月 時(shí)起至年月日時(shí)止。甲、乙各方權(quán)利義務(wù)第十八條： 甲方權(quán)利、義務(wù)：1、代表和維護(hù)所有權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理方案；4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況；5、審議乙方物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料文件資料，并于協(xié)議生效之日起日內(nèi)向乙方提供；7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其他方式償付；8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。9、本協(xié)議終止時(shí)，甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料文件

5、資料。第十九條： 乙方權(quán)利、義務(wù)：1、根據(jù)關(guān)于法律、法規(guī)及本協(xié)議的商定，制定物業(yè)管理方案；2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)關(guān)于部門處理；3、按本協(xié)議第十五條的商定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化的年度修理修繕養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲、乙各方議定后由乙方組織實(shí)施；6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的關(guān)于規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知關(guān)于限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；8、嚴(yán)格

6、遵守國(guó)家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向業(yè)主及物業(yè)使用人提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù)。9、每六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次收費(fèi)收支使用賬目。10、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)關(guān)于部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。11、在協(xié)議生效之日起兩天內(nèi)向甲方提供平方米建筑面積的管理用房（所有權(quán)仍屬乙方），由甲方按建筑面積每月每平方米元租用。 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)第二十條： 乙方須按下列商定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方綜合管理滿意率達(dá)到90%，其中：1、房屋外觀：90%；2、設(shè)備運(yùn)行：90%；3、房屋及設(shè)備

7、、設(shè)備的修理修繕、養(yǎng)護(hù)：90%4、公共環(huán)境：90%；5、綠 化：90%；6、xx秩序：90%；7、保 安：90%；8、急 修：90%； 小 修：90%；滿意率由物業(yè)公司每季度末后15天內(nèi)，通過(guò)向業(yè)主和全體物業(yè)使用人發(fā)專項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)得出，并公布結(jié)果。如滿意率未達(dá)到本協(xié)議規(guī)定的指標(biāo)，物業(yè)公司應(yīng)公布存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施，并限期整改。 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條 ：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、物業(yè)管理費(fèi)已包括在大廈業(yè)主同租戶簽訂的租賃及物業(yè)管理協(xié)議所確定的價(jià)格中，各方商定按該協(xié)議所確定的價(jià)格執(zhí)行，本協(xié)議中不再商定該事項(xiàng)。2、未出租的空置面積由第一業(yè)主方按已出租面積物業(yè)管理費(fèi)價(jià)格的50%交納物業(yè)管理費(fèi)，當(dāng)出租率

8、達(dá)到70%以后，第一業(yè)主不再交空房物業(yè)管理費(fèi)；3、清潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?、保安費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；5、本體修理修繕基金按每月0.35元/平米收取，根據(jù)協(xié)議中所確定的租賃面積 平方米，每月修理修繕基金總額為 元，甲方應(yīng)于每月30日前向乙方交清本月本體修理修繕基金費(fèi)用。本廣場(chǎng)實(shí)行一次性收取水電押金，收取標(biāo)準(zhǔn)按每平方米 元計(jì)收。6、甲方有權(quán)依照法律、法規(guī)政策及業(yè)主公約，本廣場(chǎng)所有物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)的行為進(jìn)行處理，包括責(zé)令違章行為，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金，對(duì)無(wú)故不繳關(guān)于費(fèi)用，或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電

9、、停止空調(diào)供應(yīng)等，直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。7、物業(yè)管理費(fèi)不含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人生保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)費(fèi)用等。8、本廣場(chǎng)實(shí)行一次性收取水電押金，收取標(biāo)準(zhǔn)按每平方米10元計(jì)收。代水電部門收取水電費(fèi)。9、高層住所電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；10、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按xx市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整；11、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每月10號(hào)前到物業(yè)公司交清上月的所有費(fèi)用。12、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理及其他費(fèi)用的，乙方可以從逾期之日起按每天應(yīng)支付費(fèi)用用的千分之一加收延遲履行金。逾期15天以上的，物業(yè)公司有權(quán)停止為其提供物業(yè)管理服務(wù)、并追討逾期費(fèi)用。第二十二條： 車位和使

10、用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取；(對(duì)入住住戶提供免費(fèi)停車的優(yōu)惠)1、露天車位：2、車庫(kù)車位：第二十三條： 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備修理修繕養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。第二十四條： 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)商定如下：1、2、第二十五條： 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)備、公共場(chǎng)地的修理修繕、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人依照各自擁有的租賃區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)修理修繕基金中列支或直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。違約責(zé)任第二十六條：甲方違反本協(xié)議第十八條的商定，使乙方未履行規(guī)

11、定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定時(shí)限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止協(xié)議。第二十七條：乙方違反本協(xié)議第六章的商定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；但經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)的情況除外。第二十八條： 甲、乙各方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止協(xié)議的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц肚Х种宓倪`約金。 附 則第三十條： 自本協(xié)議生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完接管驗(yàn)收手續(xù)。第三十一條： 協(xié)議期滿后，乙方全部履行協(xié)議并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂協(xié)議。第三十二條： 各方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。第三十三條：本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組建部分。在協(xié)議及其附件內(nèi)，空白部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本協(xié)議印制條款的本意。本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國(guó)關(guān)于法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條： 本協(xié)議一式三份，甲乙各方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條：本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，