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文檔簡(jiǎn)介
1、服務(wù)器磁盤(pán)陣列常有問(wèn)題及解決方法計(jì)劃服務(wù)器磁盤(pán)陣列常有問(wèn)題及解決方法計(jì)劃服務(wù)器磁盤(pán)陣列常有問(wèn)題及解決方法計(jì)劃一般問(wèn)題下表說(shuō)明您可能碰到的一般問(wèn)題,以及建議的解決方案。問(wèn)題建議的解決方案系統(tǒng)不從RAID控制器啟動(dòng)。請(qǐng)檢查系統(tǒng)的基本輸入/輸出系統(tǒng)(BIOS)配置,查察能否已指定PCI中止。保證已經(jīng)為RAID控制器指定獨(dú)一性中止。在安裝操作系統(tǒng)以前,先初始化邏輯驅(qū)動(dòng)器。陣列中的一個(gè)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器發(fā)生故障。檢查SCSI電纜。假如SCSI電纜沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)取代該驅(qū)動(dòng)器。從頭成立陣列。特定SCSIID上的一個(gè)驅(qū)動(dòng)器重復(fù)取代SCSI電纜。發(fā)生故障。于啟動(dòng)時(shí)按下并試一試進(jìn)行新配置時(shí),系統(tǒng)停止響應(yīng)。按其實(shí)不顯示菜單。
2、檢查每個(gè)通道上的驅(qū)動(dòng)器ID,保證每個(gè)設(shè)施有不同樣的ID。檢查以保證內(nèi)部連結(jié)和外面連結(jié)未占用同樣的通道。確立該通道已經(jīng)過(guò)正確的終結(jié)辦理。通道尾端的設(shè)施必然經(jīng)過(guò)終結(jié)辦理或電纜上必然已經(jīng)連結(jié)一個(gè)終結(jié)器。檢查以保證RAID控制器已經(jīng)正確部署在插槽中。取代驅(qū)動(dòng)器電纜。必然有彩色顯示器才能顯示BIOS公用程序菜單。已經(jīng)安裝RAID控制器的系統(tǒng)POSTRAID控制器高速緩存可能已經(jīng)破壞或遺(開(kāi)機(jī)自測(cè))時(shí),BIOS標(biāo)題顯示為失。亂碼或完滿不顯示。沒(méi)法快閃刷新或更新固件。聯(lián)系Dell支持人員以追求輔助。當(dāng)心:檢查一致性或進(jìn)行后臺(tái)初始化過(guò)程時(shí),請(qǐng)不要履行固件快閃更新,不然可能會(huì)失敗。FirmwareInitial
3、izing.(正在初始化固件.留在屏幕上。保證已正確地為每個(gè)外面設(shè)施供給)出現(xiàn)并停電源。保證已經(jīng)使用為外面設(shè)施建議的終結(jié)器,正確終結(jié)辦理每個(gè)SCSI通道的尾端。假如只有一根電纜連結(jié)到通道,則RAID控制器會(huì)自動(dòng)對(duì)通道進(jìn)行終結(jié)辦理。保證控制器已經(jīng)正確部署在PCI礎(chǔ)佳中?!盁醾湓边B續(xù)存在于先前用來(lái)重檢查受影響驅(qū)動(dòng)器的物理驅(qū)動(dòng)器屬性。假如建邏輯驅(qū)動(dòng)器的物理驅(qū)動(dòng)器上。分派給“熱備援”功能的空間不足以支持在邏輯驅(qū)動(dòng)器上重修,請(qǐng)選擇該驅(qū)動(dòng)器并刪除“熱備援”功能。BIOS啟動(dòng)錯(cuò)誤信息下表說(shuō)明相關(guān)啟動(dòng)時(shí)可能顯示的BIOS錯(cuò)誤信息、其問(wèn)題以及建議的解決方案。信息問(wèn)題Error:Controllernot這些信
4、息僅于POST時(shí)期RespondingTimedOut(錯(cuò)顯示。它們代表適配器試圖誤:控制器沒(méi)有響應(yīng)超時(shí))于控制器核心停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),Error:ControllerKernel履行一個(gè)命令。StoppedRunning(錯(cuò)誤:控這可能是加載固件時(shí)出現(xiàn)制器核心停止運(yùn)轉(zhuǎn))問(wèn)題或是硬件錯(cuò)誤。Error:ControllerMonitorStoppedRunning(錯(cuò)誤:控制器監(jiān)控程序停止運(yùn)轉(zhuǎn))建議的解決方案若要解決問(wèn)題,請(qǐng)封閉系統(tǒng)和全部隸屬外面設(shè)施的電源,此后再開(kāi)啟系統(tǒng)電源。假如問(wèn)題仍舊存在,請(qǐng)與Dell支持人員聯(lián)系。FatalError:Controller這些錯(cuò)誤信息代表適配器若要解決問(wèn)題,mo
5、nitorfailed(致命錯(cuò)誤:沒(méi)有響應(yīng)。這可能是因?yàn)楣陶?qǐng)快閃刷新適配器的固控制器監(jiān)控程序失?。┘p毀或是硬件錯(cuò)誤造成。件。FatalError:Controllerunknownfailure(致命錯(cuò)誤:未知的控制器故障)FatalError:Controllerkernelselftestfailed(致命錯(cuò)誤:控制器核心自測(cè)失敗)FatalError:ControllerKernelPANIC!(致命錯(cuò)誤:控制器核心發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤?。〧atalError:SDRAMinitialpatterntestfailed(致命錯(cuò)誤:SDRAM初始模式測(cè)試失敗)ControllerPOSTcomm
6、and假如內(nèi)部適配器診療失敗,假如問(wèn)題仍舊存在,請(qǐng)與Dell支持人員聯(lián)系。若要解決問(wèn)題,請(qǐng)快閃刷新適配器的固failed(控制器POST命令將顯示此信息。失?。┘?。假如問(wèn)題仍舊存在,請(qǐng)與Dell支持人員聯(lián)系。FollowingArraysarenotpresent:(以下陣列不存在:)假如適配器的SEEPROM讀若要解決問(wèn)題,取或?qū)懭胧?,將顯示此消請(qǐng)于系統(tǒng)POST時(shí)息。假如是讀取失敗,將使按,以進(jìn)入適配器“BIOSConfiguration用一組防備失敗的安全默認(rèn)值。SEEPROM損毀或失敗utility”??赡苤率勾藛?wèn)題。在ControllerConfiguration(控制器配置)菜單中
7、,按以將設(shè)置復(fù)原為默認(rèn)值。一個(gè)或多個(gè)先前檢測(cè)到的假如不測(cè)顯示此信息,陣列已經(jīng)不存在。請(qǐng)檢查設(shè)施和適配器的連結(jié),并從頭啟動(dòng)系統(tǒng)。FollowingforeignArrays假如適配器從不同樣的配置系統(tǒng)將提示用戶接受這arefound:(找到以下外來(lái)中找到一個(gè)或多個(gè)陣列,將些新陣列并從頭啟動(dòng)系陣列:)顯示此信息。統(tǒng)。FollowingArrayshave假如在前一次啟動(dòng)時(shí)某個(gè)陣請(qǐng)檢查設(shè)施和適配器的MissingorRebuildingor列已經(jīng)聯(lián)機(jī),并已扔掉一個(gè)連結(jié),并從頭啟動(dòng)系統(tǒng)。FailedMembersandare或多個(gè)成員,將顯示此消degraded:(以下陣列有成員息。扔掉的成員將按SC
8、SI扔掉、正在重修或發(fā)生故障,ID列出。其性能已降低:)FollowingArrayshave一個(gè)或多個(gè)物理磁盤(pán)扔掉,請(qǐng)檢查設(shè)施和適配器的missingrequiredmembers致使沒(méi)法接見(jiàn)陣列。連結(jié),并從頭啟動(dòng)系統(tǒng)。andcannotbeconfigured:(以下陣列已經(jīng)扔掉必要的成員且沒(méi)法配置:)FollowingSCSIIDsarenot指定SCSIID的物理磁盤(pán)請(qǐng)檢查設(shè)施和適配器的responding:(以下SCSIID沒(méi)有響應(yīng)適配器通訊。連結(jié),并從頭啟動(dòng)系統(tǒng)。沒(méi)有響應(yīng):)WARNING!Configuration任何時(shí)候假如有成員或陣用戶必然接受或拒絕該Changedetect
9、ed!(警列扔掉,或有陣列狀態(tài)改正改正。告!檢測(cè)到配置改正?。r(shí),將顯示此信息。假如控制器沒(méi)法解決配置改正,將顯示此信息。請(qǐng)檢查設(shè)施和適配器的連結(jié),并從頭啟動(dòng)系統(tǒng)。假如是特定驅(qū)動(dòng)器致使此問(wèn)題,可以移除并取代這些驅(qū)動(dòng)器。BIOSisDisabled.(BIOS已假如在“BIOS啟用BIOS禁用。)Configurationutility”中禁用BIOSINT13支持,將顯示此信息且不會(huì)配置任何陣列。ConfigurationutilityControllerConfiguration(控制器配置)中的BIOSINT13h選項(xiàng)。SCSI電纜和連結(jié)器問(wèn)題假如您的SCSI電纜或連結(jié)器發(fā)生問(wèn)題,請(qǐng)先檢查
10、電纜連結(jié)。假如問(wèn)題仍舊存在,請(qǐng)接見(jiàn)Dell網(wǎng)站,以獲得相關(guān)合格的小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口(SCSI)電纜及連結(jié)器的信息,或與您的Dell代表聯(lián)系以獲守信息。系統(tǒng)CMOS啟動(dòng)次序系統(tǒng)啟動(dòng)次序是由系統(tǒng)CMOS公用程序決定。請(qǐng)依據(jù)以下說(shuō)明改正啟動(dòng)次序:1.系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),按。2.從System(系統(tǒng))菜單左方,選擇BootSequence(啟動(dòng)次序)。3.突出顯示您要改正的設(shè)施,并使用Shift-Up/Down箭頭來(lái)改正設(shè)施的順序。4.按返回窗口左方。5.務(wù)必按以確認(rèn)啟動(dòng)次序。假如您按而非,將不會(huì)保留您的改正。6.按Save/Exit(保留/退出)。7.系統(tǒng)將從頭啟動(dòng)。展望性故障報(bào)告自我監(jiān)控、分析及報(bào)告技術(shù)(
11、SMART)用于檢查硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器,找尋暗藏驅(qū)動(dòng)器故障的初期征兆。SMART是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器自己的一項(xiàng)功能,不受RAID控制器的控制。全部傳達(dá)到驅(qū)動(dòng)程序的SMART信息都會(huì)傳達(dá)到操作系統(tǒng)中。操作系統(tǒng)問(wèn)題下表說(shuō)明您可能碰到的操作系統(tǒng)問(wèn)題,以及建議的解決方案。問(wèn)題建議的解決方案驅(qū)動(dòng)程序未顯示于“設(shè)施管理器”中Windows操作系統(tǒng)可能已經(jīng)將控制器列在“其余設(shè)施”而非“SCSI和RAID”控制器區(qū)段。1.在設(shè)施管理器中,找尋其余設(shè)施下能否已列出PCI卡或RAID控制器。2.假如有,請(qǐng)突出顯示此列表并單擊屬性按鈕,此后單擊驅(qū)動(dòng)程序選項(xiàng)卡。3.依據(jù)您的Windows版本,選擇改正驅(qū)動(dòng)程序或更新驅(qū)動(dòng)程序。4.依據(jù)屏幕上的提示達(dá)成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。假如Windows問(wèn)您能否要測(cè)試能不可以安全移除設(shè)施,請(qǐng)單擊撤消。5.從頭啟動(dòng)系統(tǒng),達(dá)成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。使用CD安裝Windows操作安裝時(shí)未于適合時(shí)機(jī)按鍵。系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)“NoHardDrives用WindowsOperatingSystemCD從頭啟1.Found”(找
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