2022職員實用年終工作總結(jié)

1、第 PAGE19 頁 共 NUMPAGES19 頁2022職員實用年終工作總結(jié)2022職員實用年終工作總結(jié)1這一年中，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷進步自己的效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)，不斷進步自身素質(zhì)我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識，使自已的自身素質(zhì)有了很大的進步。二、鉆研技術(shù)，平安行駛認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識，不斷進步駕駛技能。在工作中，努力樹立“平安第一”的效勞意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次

2、平安出車，文明駕駛。三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護公司和個人形象。四、保護車輛，節(jié)儉節(jié)約認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?！敝贫龋瑘猿直３周囕v的完好與整潔，確保不滴不漏，節(jié)儉節(jié)約。通過這一年的學(xué)習(xí)與理論，使自己有了很大進步，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛慎重，努力學(xué)習(xí)，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為公司的開展奉獻(xiàn)更多的力量2022職員實用年終工作總結(jié)2眨眼之間，時間隨著繁忙的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學(xué)期開場我就來到了_公司

3、，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在理論中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進步?；厥鬃约航?jīng)歷的風(fēng)雨路程，如今做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：1認(rèn)真的接待顧客，主動問好詢問，微笑效勞是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶知識理解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，理解越多購置欲望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購置完畢

4、后，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化裝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。固然有不小的進步，但還是有很多改良與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾不是全部的理解，還要加強學(xué)習(xí);同時，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學(xué)習(xí)這方面的知識，鑒戒別人成功的經(jīng)歷很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長

5、，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到典范，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能開釋最大能量。比方對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們互相學(xué)習(xí)，共同進步。平時，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的泉?？傊?，在這一年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的理解，對將來精華我要繼續(xù)堅持，

6、糟粕轉(zhuǎn)換為精華。2022職員實用年終工作總結(jié)3一、條理明晰。美容院店長在寫年終總結(jié)時，一定要注意條理明晰，這點非常關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。二、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進展總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進展記錄，年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。三、發(fā)現(xiàn)問題，提出建立性意見。美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制

7、度是否實在可行，想想怎樣做才能使美容院開展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正表達(dá)美容院店長管理才能的渠道。四、做好明年的工作方案。年終總結(jié)的重要一局部就是做好明年的工作方案，美容院店長在做年終總結(jié)時要重視這一點。工作方案一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作才能出發(fā)，從美容院的開展出發(fā)，讓方案實在可行。美容院店常年終總結(jié)考前須知還有很多，需要美容院店長在寫的過程中不斷總結(jié)和完善，祝每一位美容院店長寫好年終工作總結(jié)，做來明年工作方案，讓美容院開展得越來越好!2022職員實用年終工作總結(jié)4今年本著“穩(wěn)固優(yōu)勢，穩(wěn)步開展”的原那么，一年來做了本職工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：1

8、、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)輸液反響“零”打破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量破綻12例、一次性物品質(zhì)量破綻29例。2、配合股份制管理形式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀效勞，合理使用護工，保證患者根底護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。4、加大對外宣傳力度，今年主持籌劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電

9、視臺等多種媒體的宣傳空間，通過安康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;創(chuàng)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)根底知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。7、個人在自我建立方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)歷，并積極總結(jié)臨床經(jīng)歷。作為護理部主任、一名榮耀

10、的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶著科護士長、護士長巡查各崗;努力進步自己的思想認(rèn)識，積極參與護理支部建立，做好工作方案，讓工作更有條理，開展更多的年輕黨員梯隊，如今新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理程度的進步，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，進步護理學(xué)術(shù)程度，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。2022職員實用年終工作總結(jié)5這學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心下，讓我擔(dān)任

11、會計工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的耐心幫助下，通過不斷努力學(xué)習(xí)，我已根本能勝任此項工作。同時我能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的進步財會知識和政策程度，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務(wù)政策，方針、制度，從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項工作。并積極的遞交了入黨申請書，在思想上要求進步，爭取早日成為一名合格的會計員，更好地為黨的事業(yè)做出自己最大奉獻(xiàn)。這學(xué)期在處領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我們財務(wù)處人員團結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中獲得了一定成績，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，財務(wù)部的各項工作有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)獲得了一些成績。作為會計人員不僅要有專業(yè)的知識，還

12、要有工作的細(xì)心，對來報銷的每一筆業(yè)務(wù)認(rèn)真審核，對借款、費用報銷嚴(yán)格把關(guān)，簽字權(quán)限、票據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性等都要仔細(xì)審核，同時要合理控制本錢費用，充分發(fā)揮財務(wù)部的監(jiān)視職能?，F(xiàn)將這學(xué)期我的工作向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報。(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項勞務(wù)費的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等根底工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照財政局“零余額賬戶”有關(guān)規(guī)定，按時申報用款方案指標(biāo)，及時將銀行代付的 費、保險費、工會經(jīng)費、養(yǎng)路費等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)“受權(quán)支付令”送達(dá)銀行，定期與財政、銀行進展對帳，并按資金支出進度合理使用資金，使財政預(yù)算資金管理更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)。(2)完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫(yī)療

13、費管理、帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。財務(wù)處做為窗口行業(yè)，效勞也是非常.由方案.報告庫;為您搜;集整理重要的，處領(lǐng)導(dǎo)也一再重申過，在做好財務(wù)本職工作的前提下，我在效勞方面也非常重視，因為在前臺，我們的一言一行直接代表著財務(wù)處整個集體，雖然財務(wù)處的工作比擬忙，但我會盡可能地做好效勞工作?？傊谶@學(xué)年的工作中，財務(wù)處人員在處長的帶著下，堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務(wù)管理、會計核算的規(guī)章制度，認(rèn)真完成全校的會計核算工作，實時對本錢核算、費用管理、開支范圍和方案管理等情況監(jiān)視檢查，對工作中的問題及時研究處理，對重大問題及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。在今后的工作中，我會更加努力，不斷積累工作經(jīng)歷，有疑必問，有錯誤及

14、時改正，無論是工作上、學(xué)習(xí)上，都要積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用!2022職員實用年終工作總結(jié)6本人于20_年_月下旬進入非常榮幸參加_股份，和眾多經(jīng)歷豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.光陰荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去的_年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)

15、以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的開展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸素、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素質(zhì),在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素質(zhì)程度,力工作，按時完成工作任務(wù)。_年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，

16、勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力理論公司各工程標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。(1)認(rèn)真搜集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地理解和掌握各方面工作的開展情況，分析p 工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)歷，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地理解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。(3)在接待來訪_的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪_、認(rèn)真聽取來訪_反映的問題，提出的要求、建議。同時，對_要求解決但一

17、時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好_的思想工作，讓_相信_股份一定可以處理好。最后：這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比擬多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，_一定能做大!做強!2022職員實用年終工作總結(jié)720_年是工行開展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。_年對南岸支行來講，是辛苦耕耘的一年，是適應(yīng)變更的一年，是開拓立異的一年，也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)開展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推

18、動并獲得預(yù)期目的。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機遇。一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步本身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新情勢的需要。我從事儲蓄工作以來，非常重視個人業(yè)務(wù)才能的造就學(xué)習(xí)。為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞的同時，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的根本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進步，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的義務(wù)心，用戶至上的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。_年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過增強內(nèi)

19、控治理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評選中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評為“無錯誤柜員”。我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦，換位考慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想，英勇開拓思惟，征對不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)效勞，以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼開展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞，從未接到過一起客戶投訴。時期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生，這都需要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識，控制新的技能，適應(yīng)四

20、周環(huán)境的變化，進步本人的履崗才能，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地方案自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判假設(shè)兩人地做好本職工作，時刻以“效勞無盡頭，效勞要翻新，效勞要長久“的效勞理念鞭策和完美自我，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中進步自己、更加嚴(yán)厲懇求自己，為工行的改造開展過程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實處!2022職員實用年終工作總結(jié)8在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時

21、，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于某某年與某某公司進展合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目

22、的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了根底。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有進步。_年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志根本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和理解，某某同志立即進入角色并且嫻熟的完成了

23、自己的本職工作。由于房款數(shù)額整理文章由宏大，在收款的過程中該同志做到慎重認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。2022職員實用年終工作總結(jié)9一年來，門診護理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

24、下，認(rèn)真按照護理部及科內(nèi)護理工作方案開展護理工作，現(xiàn)將20_年護理工作總結(jié)如下：一、工作量完成情況一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進展小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析p 人次，查體8700人次。二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改良。1、落實崗位責(zé)任制：年初針對門診的詳細(xì)情況，重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護理人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防過失事故發(fā)生。2、認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)，使每位護士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強護士主動參與

25、質(zhì)量管理意識，每月進展護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進展科室自查48次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改良。3、加強急救物品管理：每周專人進展全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)要求，使護士掌握消毒隔離原那么，科室院感護士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查催促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理平安1、每月進展護理平安隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時指出，分析p 原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進展平安教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人平安管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理平安意識。2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進展檢查指導(dǎo)，保證護理平安。四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育，進步了護理人員整體素質(zhì)1、每月對科內(nèi)護理人員進展分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進一步進步護理人